Не поступают смс на Самсунг

Содержание

СМС-сообщения все еще остаются удобным и быстрым способом обмена информацией, особенно, если на вашем телефоне или на телефоне получателя нет интернета или сейчас нельзя к нему подключиться. Также СМС часто приходят от банков, магазинов и сайтов, так что важно постоянно иметь возможность получить текстовую информацию.

Но что делать, если не приходят СМС на телефон? Есть несколько причин такой проблемы, давайте разберемся с каждой и найдем пути решения.

Как убрать номер из черного списка

В первую очередь нужно проверить, не приходят СМС с одного номера или со всех номеров. Попросите нескольких людей отправить вам сообщение – и выясните, не приходит ли от всех номеров или от конкретного.

Если проблема с 1-2 номерами, то, скорее всего, они занесены в черный список телефонной книги. Вы могли сделать это случайно, забыть о том, что номера в черном списке или это кто-то сделал за вас. В любом случае, если номер в черном списке – от него не будут приходить звонки и сообщения.

Не приходит смсsms с кодом подтверждения на телефон?

В разных моделях телефонов всех марок есть функция черного списка. Можно найти ее в настройках в разделе “Звонки” или “Телефон”.

Что делать, если вообще не приходят смс

Если сообщения не приходят со всех номеров, то причина может быть несколько. Подробнее о решении каждой.

Поменять нерабочую карту

Карта, которой давно пользуются, может частично выйти из строя. Она местами так сильно затирается, что звонить и принимать звонки можно, а сообщения отправлять и получать не выходит.

Старую сим-карту можно поменять в салоне мобильного оператора на новую, с тем же номером. Однако контакты предварительно нужно сохранить на память телефона, так как при выдаче новой карты сохраняется только номер, а информация о звонках, контактах и сообщениях, которые были на старой карте, остаются там.

Замена у всех мобильных операторов бесплатная, занимает несколько минут и требует лишь личного присутствия и паспорта.

Очистить память

Если телефон не очень новый, то в нем может быть ограниченное и очень небольшое пространство для хранения сообщений.

Задумываетесь о новом телефоне? Читайте наш рейтинг бюджетных смартфонов 2019.

Удалите несколько ненужных СМС и снова попробуйте получить сообщение от кого-то. Если проблема была в этом – все снова заработает.

Удалить сторонние приложения

Иногда причина того, что на ноутбук не приходят СМС – то, что на устройстве стоит стороннее приложение для сообщений. Речь не о мессенджерах, которые работают на интернет-передаче, а о приложениях, через которые можно читать и принимать сообщения.

И сторонние приложения могут вступать в конфликт со встроенным программным обеспечением в телефоне. Тогда если удалить такое приложения, СМС снова начнут приходить.

Не приходят смс на самсунг

Интересно, что иногда нужно не удалить приложение, а поставить. Если у вас нет такой программы и не приходят СМС на телефон, возможно, дело в том, что в телефоне нет соответствующего ПО. Тогда выберите любое приложение и поставьте на телефон. Попробуйте отправить СМС и прочитать его через приложение. Если дело в ПО на телефоне – должно сработать.

Удалить вирус

Причина многих неполадок в телефоне – вирус, который вы могли скачать вместе с файлами из интернета. Если телефон давно тормозит, ведет себя странно, сам выключается и включается, самостоятельно совершает другие действия – причина того, что еще и СМС не приходят на телефон может быть в вирусе.

В магазине приложений есть несколько бесплатных программ, которые помогут очистить телефон от вредоносного ПО и исправить ошибки, которые возникают в работе.

На всякий случай, поставьте несколько программ-антивирусов и проверьте телефон каждой из них. Если вирус есть, то хоть одно приложение должно его обнаружить и удалить или вылечить файл.

Перезагрузка устройства

Если СМС перестали приходить недавно – может быть программный сбой, который решится после обновления или перезагрузки системы. Выключите и заново включите телефон, а после проверьте, стали ли приходить СМС,

Отключите режим “Не беспокоить”/”Режим полета”

На всех современных телефонах есть режим, который отключает взаимодействие с внешними сетями – это режим “В самолете”. Если его включить, на устройство не будут приходить звонки и сообщения. Можно будет заходить в приложения, слушать музыку, но нельзя будет подключиться к интернету и принять СМС или звонок.

Признак включенного режима – иконка самолета на верхней панели, где показана батарея и время.

Режим “Не беспокоить” есть в некоторых смартфонах. Когда он включен – не приходит оповещение о том, что пришла СМС и увидеть сообщение можно только если специально зайти в раздел СМС на смартфоне. Также нет оповещения о звонках – только пропущенные вызовы.

Проверьте смартфон в безопасном режиме

Некоторые приложения, кроме сторонних СМС расширений, могут влиять на работу телефона и блокировать принятие СМС. Для того, чтобы проверить, так ли это, включите телефон на безопасный режим. Для этого нужно:

Отключить все сторонние приложения.
Закрыть вкладки.
Отключить приложения, которые работают в фоновом режиме.
Перейти в безопасный режим

После этого попробуйте получить СМС, а если получилось – опытным путем проверьте, какое именно приложение мешает принимать сообщения. Для этого нужно удалять по одному приложения, которые были загружены недавно и пробовать принимать СМС. Когда получится – вы удалили то, что мешало сообщениям поступать на смартфон.

Еще по теме: Samsung dvd e360 как подключить

Проверьте баланс на телефоне

Некоторые операторы ограничивают получение сообщений, если баланс на телефоне нулевой или отрицательный. Позвоните на горячую линию и узнайте, будете ли вы получать сообщения, если нет денег на счету. И, если проблема в балансе, то после того, как вы положите на счет, сообщения начнут приходить.

Поставьте сим-карту другого оператора

Проблема может быть с номером или с картой оператора. Для того, чтобы проверить, поставьте в устройство сим-карту другого оператора и попробуйте получить сообщение. Например, если не приходят СМС от МТС, вставьте карту Мегафона или Билайна. Важно выяснить, проблема в карте или в самом телефоне.

Если на другую карту, вставленную в телефон, СМС приходят, идите в сервис оператора и просите исправить проблему или заменить карту.

Отнесите телефон в ремонт

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – придется нести смартфон в сервисный центр. Возьмите документы на телефон, гарантийный талон, если он есть и обратитесь в сервисный центр. Лучше найти центр вашей марки, но если нет – подойдет любой, с хорошей репутацией.

Детально объясните мастеру проблему и расскажите, что вы делали, чтобы это исправить. Чем больше мастер знает о сматфоне, тем быстрее сможет его починить.

Где корзина в телефоне Samsung и как ее почистить за 5 минут
Что такое “авиа-режим” на телефоне и где он может пригодиться
H1 – Невозможный выбор: лучше смартфоны IPhone или Honor?

Источник: geekon.media

не приходят смс на телефон андроид что делать самсунг галакси

В сайтах в Сети и форумах часто встречается вопрос, почему не приходят СМС на Самсунг. При этом человек уверен, что SMS отправлено, но до адресата не дошло. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобной ситуации, и как действовать для восстановления нормальной работоспособности смартфона.

Причины

Если вы столкнулись с ситуацией, когда на Самсунг не приходят сообщения, этому может быть несколько объяснений.

Выше перечислены главные причины, почему на смартфон не доходят СМС. Зная эти моменты, можно сразу решить проблему и восстановить нормальный прием SMS-сообщений.

Что делать, если не приходят SMS

Теперь рассмотрим, как правильно действовать, если на телефон Самсунг не приходят СМС от Сбербанка, других сервисов и пользователей. Для удобства рассмотрим две ситуации.

SMS не поступают от одного или нескольких номеров

Если сообщения на Самсунг не приходят с одного или группы номеров, сделайте следующие шаги:

По-иному обстоит ситуация, если СМС на Самсунг не приходят от всех номеров. Сделайте следующие шаги:

Дополнительные методы

Если рассмотренные шаги не дали результата, доступны другие меры. Кратко рассмотрим, что еще можно сделать:

Если ничего не помогает, и вы не можете понять, почему не приходит СМС на Самсунг, сделайте полный сброс через настройки. В этом случае телефон возвращается к первоначальному виду, как после покупки. При этом данные из памяти полностью удаляются.

Итоги

Зная причины, почему на Самсунг А50 или телефон другой модели не приходят СМС, вы всегда сможете решить проблему и восстановить работу устройства. При этом начните с простых методов — очитки кэша, удаления лишних программ и проверки черного списка. При отсутствии результата обратитесь за помощью к оператору или сделайте полный сброс.

Почему не приходят СМС на телефон Самсунг Галакси A12?

Если вам перестали поступать SMS, в первую очередь следует узнать сообщения не приходят от одного номера или ото всех. Для этого понадобится помощь нескольких окружающих.

Не приходят от одного или пару номеров

Проверьте не находится ли данный контакт в черном списке. Если да, то просто удалите его оттуда, ведь именно это мешает получению SMS.

Второй причиной могут стать приложения, загруженные в ваш смартфон, которые возможно и блокируют SMS. Для решения этой проблемы, телефон нужно перевести в безопасный режим.

После этого отправьте сообщение, если оно был удачно доставлено, значит причина найдена. Снова перезагрузите устройство и удаляйте по одному приложению, начиная с недавно запущенных. Что делать если смс не приходят даже в безопасном режиме, в таком случае проблема находиться у отправителя, иногда это может быть банальная недостача средств.

SMS не приходит от всех номеров

Самый популярный способ среди пользователей, просто перезагрузить устройство, после чего отправить сообщение для проверки.

Так же, как и в первом случае проверьте устройство в «Безопасном режиме». Если данный способ не дал, желаемого результата, переходим к следующей рекомендации.

Возможно, на смартфоне включен режим «Не беспокоить», который отключает уведомления о новых сообщениях. Для отключения этого режима на Samsung Galaxy, требуется:

Если ни один из советов не помог, замените саму SIM-карту на карту другого оператора. Отправьте проверочное SMS, при удачной доставке, можно сделать вывод, что проблема находиться у оператора связи или же SIM-карта повреждена. Для этого стоит совершить звонок оператору.

Что делать, если сообщения все равно не приходит? В этом случае неисправен сам телефон. Обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта, но помните данные поломки происходят не часто, поэтому перед тем, как нести устройство в цент, проверьте все предложенные выше варианты.

Что делать, если на Android не приходят SMS

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Почему не приходят сообщения и как это исправить

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

Способ 1: Перезагрузка телефона

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

Еще по теме: Отключить запрет определения номера Самсунг

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать, если не приходят SMS-сообщения на Samsung Galaxy

1. С чего начать диагностику

Если на ваш номер перестали приходить SMS, то в первую очередь необходимо выяснить: сообщения не приходят от одного (нескольких) номера или от всех.

Для проверки попросите нескольких родственников или знакомых прислать на ваш номер SMS и самостоятельно отправьте SMS со своего телефона на свой же номер.

2. Если сообщения не приходят только от одного или нескольких номеров

2.1. Проверьте черный список

Проверьте, есть ли номер, от которого не приходят SMS, в черном списке. Если какой-то номер добавлен в черный список, SMS от него будут автоматически скрываться, а звонки сбрасываться. Чтобы получать SMS, удалите этот номер из черного списка.

Если номера в черном списке нет, перейдите к следующей рекомендации.

2.2. Проверьте устройство в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте получить SMS.

Если в безопасном режиме SMS приходят, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнете получать SMS. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме SMS не приходят, значит:

1. С вашим смартфоном/планшетом и SIM-картой все в порядке;
2. Что-то случилось с тем номером, от которого вы не получаете SMS: сбились настройки телефона, нет денег на счету, проблемы с SIM-картой. Для окончательной проверки можно поставить вашу SIM-карту в другой телефон и проверить получение SMS.

3. Если сообщения не приходят от всех номеров

3.1. Перезагрузите устройство

Выключите и включите устройство. Попробуйте получить SMS.

Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

3.2. Отключите режим «Не беспокоить»

Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.

Попробуйте получить SMS.

Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если режим не включен или SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

3.3. Проверьте устройство в безопасном режиме

Попробуйте получить SMS.

Если в безопасном режиме SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

3.4. Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора

Чтобы окончательно выяснить, в чем причина, поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, если пользуетесь МТС, поставьте Мегафон) и попробуйте получить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не приходят, значит неисправно устройство. Обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.

Такие поломки крайне редки. Чтобы не потерять время на поездку в сервисный центр, убедитесь, что вы точно проверили свое устройство по инструкции выше.

Что делать, если не приходят SMS на Samsung Galaxy

1. С чего начать диагностику

2. Если сообщения не приходят только от одного или нескольких номеров

2.1. Проверьте черный список

Если номера в черном списке нет, перейдите к следующей рекомендации.

2.2. Проверьте устройство в безопасном режиме

Попробуйте получить SMS.

Если в безопасном режиме SMS не приходят, значит:

3. Если сообщения не приходят от всех номеров

3.1. Перезагрузите устройство

Выключите и включите устройство. Попробуйте получить SMS.

Если SMS приходят, с устройством все в порядке.
Если SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

3.2. Отключите режим «Не беспокоить»

Чтобы включить сигнал и уведомление, отключите этот режим.

Попробуйте получить SMS.

3.3. Проверьте устройство в безопасном режиме

Попробуйте получить SMS.

Если в безопасном режиме SMS не приходят, перейдите к следующей рекомендации.

Еще по теме: E252570 94v 0 схема Samsung

3.4. Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Источник: telefon-podarit.ru

Не приходят смс на телефон: почему и что делать?

Если вам не приходят СМС на телефон, стоит задуматься – где же зарыта собака, в чем причина подобной неполадки. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные проблемы, обсудим и решение – вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, сможете справиться с неполадкой самостоятельно за считанные минуты.

Сломанная сим-карта

Не приходят СМС и звонки на телефон, хотя он включен и работает? Причина может крыться в нерабочей сим-карте! Эта проблема решается с легкостью – вам достаточно сделать следующее:

Взять паспорт или доверенность (если сим-карта оформлена на другого человека);
Обратиться в салон связи и поменять карточку у оператора бесплатно.

Однако мы рекомендуем сразу же, как заметили, что на телефон не приходят СМС-уведомления, принять превентивные меры:

Проверить плотность прилегания симки к слоту;
Переставить карточку в другой слот (если их два);
Переставить сим-карту в другое устройство и проверить работоспособность.

Разумеется, это не единственная возможная причина – давайте поговорим о других вариантах.

Режим полета

Если на смартфон не приходят СМС-сообщения, стоит проверить, не включен ли режим «Полет». Если режим активирован, система отключена, значит нельзя ни позвонить, ни написать.

Это еще не все – иногда большое количество действий абонентов, осуществляемых одновременно, приводит к перегрузке сети. В таком случае режимом полета можно воспользоваться во благо:

Сделать свайп вниз, чтобы открыть верхнее меню;
Кликнуть на иконку с самолетом;

Подождать пять-десять минут;
Отключить «Полет» тем же способом.

Готово! Есть и другой режим, который также стоит тщательно проверить.

«Не беспокоить»

Еще один ответ на вопрос, почему не приходит СМС на телефон – активация режима «Не беспокоить». Стоит проверить, может быть, вы случайно или намеренно активировали опцию, которая скрывает любые уведомления.

Для начала взгляните на верхнюю панель – там отображается иконка «Не беспокоить» ;
Опустите шторку, чтобы открылось верхнее меню;
Найдите в списке значок «Не беспокоить» и кликните на него, чтобы отключить.

Другая причина, почему не приходят СМС сообщения на телефон – неверно введенный номер. Что это за номер? Как исправить? Поговорим чуть ниже!

Неверный номер центра

Не приходят СМС на новый телефон Android, отправить их тоже не получается? Обязательно проверьте, верно ли указан номер центра – если данные введены некорректно, услуга оказываться не будет.

Обратите внимание, на разных моделях смартфонах названия пунктов меню могут отличаться – мы приведем усредненный пример. Чтобы проверить номер SMS-центра, необходимо:

Открыть настройки устройства;
Перейти к блоку «Сообщения» ;
Выберите строку «Дополнительно» ;
Кликните на значок SMS;
Здесь вы увидите несколько строчек – ищите название «Центр» ;

Если вы нажмете на кнопку, можно поменять введенное значение;
Не забудьте кликнуть на иконку сохранения внесенных изменений.

Узнать верный номер SMS-центра можно на официальном сайте вашего оператора – убедитесь, что значения совпадают.

Вы столкнулись с тем, что на смартфон не приходят СМС, что делать в таком случае? Стоит внимательно изучить черный список!

Черный список

Некоторые пользователи включают опцию «Черный список» случайно, другие пользуются намеренно. Вы обнаружили, что систематически не приходят СМС на телефон Андроид от определенных контактов? Стоит проверить блэк-лист.

Все современные устройства оснащены подобной опцией – вам необходимо найти ее в настройках и проверить, какие номера внесены в черный список. Удалите контакты при необходимости!

Также отметим, что еще одной причиной отсутствия входящих месседжей, может стать ваше занесение в блэк-лист. Возможно, другой пользователь добавил вас в ЧС – попробуйте связаться другим способом.

Не приходят СМС подтверждения на смартфон, что можно сделать, как исправить? Рекомендуем проверить внутреннюю память – возможно, она забита до крайности.

Внутренняя память устройства

Несмотря на то, что современные девайсы оснащены большим объемом внутренней памяти, некоторые трудности с сохранением данных по-прежнему могут возникнуть у любого пользователя.

Не всегда абоненты могут самостоятельно повлиять на занятость внутреннего диска – поэтому стоит воспользоваться специальной утилитой, которая поможет удалить временные файлы, забивающие память.

Откройте магазин приложений на устройстве;
Введите в поисковую строку название специальной программы – мы рекомендуем скачать Clean Master, но вы можете выбрать другую утилиту;
Кликните на иконку загрузки;
Как только программное обеспечение скачается, запустите его;
Выберите опцию удаления временных файлов и дождитесь результата.

Готово! А еще мы рекомендуем самостоятельно открыть меню SMS вашего девайса и удалить несколько диалогов, которые больше не нужны.

Конфликт приложений

Зачастую ответ на вопрос, почему не приходят СМС на телефон, максимально прост – вы загрузили программу для получения/отправки уведомлений. Две программы конфликтуют между собой – это вызывает трудности.

Просто удалите приложение, а если это не поможет – скачайте специальную утилиту для отправки и приема сообщений.

Сброс до заводских настроек

Не знаете, что делать – СМС не приходят на телефон, вы не можете прочесть нужную информацию? Крайняя мера – сброс к заводским параметрам.

Эту опцию можно найти в настройках устройства, она позволяет откатить параметры смартфона к первоначальным и убрать проблему.

Нет сообщений от банков и сервисов

Отдельно поговорим о банковских и иных организациях – зачастую пользователи не могут получить информационные оповещения из-за простого сбоя в системе. Есть и другие варианты:

Вы не оплатили услугу оповещений;
Вы сменили номер и не сообщили в банк.

Вирусы

Никто из пользователей смартфонов не защищен от различных атак, даже если вы не скачиваете подозрительные файлы, вирусы могут появиться из других источников, например, переход по сомнительной ссылке. Вредоносные программы могут перехватывать сообщения.

Чтобы обезопасить себя и смартфон, необходимо скачать антивирусник и провести обследование телефона. Найти приложения вы сможете в маркете приложений, возможно подписка будет платной, но зато вы всегда будете в безопасности.

Сбой сети

Напоследок отметим, что иногда СМС не приходят на телефон Айфон или Андроид по причине простейшего сбоя в работе вышек сотовой связи. Такие проблемы пропадают через несколько минут – в крайнем случае, можно обратиться в службу поддержки оператора. Рекомендуем также включить режим «Авиа» и перезагрузить смартфон.

Мегафон — 0500
Теле2 — 611
МТС — 8 (800) 250-08-90
Билайн — 0611

Сброс до заводских настроек

Попробовали решить проблему вышеуказанными способами, но проблема не решилась? Тогда придется осуществить сброс настроек смартфона. Делается он через настройки. Но учтите, что имеющаяся информация будет стерта.

Важно: перед сбросом настроек сохраните важные файлы/документы на флешку, чтобы добавить их обратно.