Не работает блютуз на ноутбуке Samsung на Windows 10

Содержание

Если у Вас возникли проблемы с Bluetooth (например, Bluetooth не может подключиться, не работает, часто отключается, отсутствует значок Bluetooth или появляется восклицательный знак у строки Bluetooth в Диспетчере Устройств и т. д.), выполните следующие действия по устранению неполадок.

Примечание: У беспроводного сигнала Bluetooth между компьютером и аксессуаром Bluetooth могут быть помехи. Мы рекомендуем расположить компьютер и аксессуар Bluetooth ближе друг к другу, а затем убедиться, что между ними нет никаких предметов, чтобы обеспечить хорошее соединение.

Вы также можете перейти по ссылке на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как исправить проблемы с подключением Bluetooth.
https://www.youtube.com/watch?v=d_HhGAEqMPY

Пожалуйста, используйте инструкцию, согласно версии Windows на Вашем компьютере:

Нажмите на значок [Пуск] Рабочего Стола ① и откройте [Параметры] ② .
Выберите [Bluetooth и устройства] ③ , убедитесь, что включили [Bluetooth] ④ .
В случае отсутствия результата переходите к следующему шагу.

Если не работает Bluetooth на Windows 10. Решение проблемы!

Введите [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① , нажмите [Открыть] ② .
В [Диспетчере Устройств] должен присутствовать раздел [Bluetooth] ③ .
Примечание: Если раздел [Bluetooth] отсутствует, значит, Ваш компьютер может его не поддерживать. Если это не так, то перейдите к следующему шагу.
Нажмите на стрелку рядом [Bluetooth] ④ . Если есть [Стрелка] ⑤ на устройстве Bluetooth — это значит, что он выключен, нажатием правой кнопки мыши [включите] его ⑥ .
Примечание: названия модулей Bluetooth могут отличаться в зависимости от конфигурации ноутбука.
В случае отсутствия результата переходите к следующему шагу.

Обновления, как правило, способствуют стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется периодически их устанавливать на Ваш ПК. Подробнее:

Подробнее про установку обновлений Windows и драйверов:

Если после обновлений BIOS/Windows/драйверов проблема останется, переходите к следующему шагу.

Нажмите на значок [Пуск] ① , выберите [Выключение] ② , нажмите и удерживайте клавишу [Shift] ③ и выберите [Завершение работы] ④ . Компьютер выключится.

После того, как компьютер будет выключен, включите его снова и проверьте наличие проблемы. В случае отсутствия результата переходите к следующему шагу.

Найдите [MyASUS] через поисковую строку Windows ① и выберите [Открыть] ② .
Если найти не получится, обратитесь, пожалуйста, к статье [Ноутбук] Как установить MyASUS?.
Откройте раздел [Поддержка клиентов] ③ MyASUS.
В разделе [Диагностики Системы] ④ , поставьте галочку [Bluetooth] ⑤ и запустите аппаратную диагностику ⑥ . Подробнее в статье: [Ноутбук] MyASUS — Диагностика системы.
Примечание: Если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», значит Ваш компьютер не поддерживает эту функцию. Пропустите этот шаг и переходите к следующему. Подробнее — в статье: [Ноутбук] MyASUS — Почему я могу видеть только функцию «Поддержка клиентов» в приложении MyASUS?.
Если появится какая-нибудь ошибка, примените рекомендации по устранению неполадок и возможные варианты решений в MyASUS. В случае отсутствия результата переходите к следующему шагу.

В [Диспетчере Устройств] правой кнопкой мыши нажмите на [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ① , выберите пункт [Обновить драйвер] ② .
Примечание: Названия модулей Bluetooth могут отличаться. Убедитесь, что Ваш компьютер возможно подключить к локальной сети, потому что этого требует установка драйвера.
Запустите [Автоматический поиск обновления драйвера] ③ .
Windows ищет обновления.
Если обновление недоступно или уже установлено, но результат отрицательный, [Закройте] ④ форму и переходите к следующему шагу.

Примечание: Названия моделей Bluetooth-модулей, даже у одного и того же производителя могут отличаться. Название производителя используется для сопоставления драйвера на сайте ASUS, запишите его правильно. (В следующем примере используется Bluetooth-модуль [Intel].)

В [Диспетчере Устройств] правой кнопкой мыши выберите [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ① , нажмите [Удалить устройство] ② .
Поставьте галочку [Удалить драйвер для этого устройства] ③ , нажмите [Удалить] ④ .
Скачайте и установите драйвер Bluetooth с сайта поддержки ASUS. Подробнее в статье: [Ноутбук/AIO/Десктоп] Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя?
Примечание: найдите драйвер Bluetooth согласно названию производителя модуля на Вашем компьютере. В качестве примера производителя Bluetooth-модуля используется [Intel].
После установки драйвера перезагрузите компьютер и заново настройте сопряжение Bluetooth. Если результат будет отрицательным, переходите к следующему шагу.

Найдите раздел [Параметры устранения неполадок] в поисковой строке Windows ① , нажмите [Открыть] ② .
Откройте [Дополнительные средства устранения неполадок] ③ .
Нажмите [Запустить] ④ в разделе Bluetooth.
Следуйте подсказкам на экране для поиска решения. Если результат будет отрицательный, переходите к следующему шагу.

Если проблема с Bluetooth появилась недавно, и заранее была создана Точка Восстановления в ручном или автоматическом режиме, попробуйте восстановить компьютер до той точки, которая была создана до момента появления проблемы. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы. В случае отрицательного результата переходите к следующему шагу.

Если после выполнения всех рекомендаций проблема останется, пожалуйста, сохраните Ваши данные и выполните сброс настроек системы на заводские. Подробнее:

Еще по теме: Не подключается Samsung Smart view

В1: Почему значок Bluetooth отсутствует на Панели Задач?

О1: Чтобы вернуть значок Bluetooth на Панель Задач, следуйте инструкции:

Найдите раздел [Параметры Bluetooth и других устройств] через поисковую строку Windows ① , нажмите [Открыть] ② .
Включите Bluetooth ③ .
Примечание: если не получится включить Bluetooth или возникнут другие проблемы, следуйте инструкции по решению.
Перейдите в нижнюю часть страницы, откройте [Дополнительные параметры Bluetooth] ④ .
Поставьте галочку [Отображать значок Bluetooth в области уведомлений] ⑤ и нажмите [OK] ⑥ , значок Bluetooth появится на Панели Задач.

Если решить проблему не удалось, загрузите MyASUS и воспользуйтесь системной диагностикой. Нажмите ниже!

Убедитесь, что Bluetooth включён в окружении Windows
Убедитесь, что Bluetooth поддерживается на Вашем компьютере, и он включён
Установите на Ваш ПК последние версии BIOS/ обновлений Windows / драйверов
Полностью выключите компьютер
Запустите диагностику Bluetooth через MyASUS
Проверьте обновление драйвера Bluetooth
Удалите драйвер Bluetooth, затем загрузите и установите его с официального сайта ASUS
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
Верните операционную систему на точку восстановления
Сброс системы
Вопросы и ответы(Qhttps://www.asus.com/ru/support/FAQ/1042394/» target=»_blank»]www.asus.com[/mask_link]
Не работает Bluetooth на компьютере с Windows 10 и пропал значок — что делать

Если Bluetooth не работает на компьютере, есть несколько шагов, которые можно предпринять для устранения проблемы:

Проверьте настройки Bluetooth и драйвера
1. Убедитесь, что Bluetooth включен на компьютере. Для этого обычно нужно открыть настройки Bluetooth в системных настройках или в центре уведомлений. Убедитесь, что Bluetooth включен и настроен на видимость для других устройств.
2. Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить работу Bluetooth. Перезагрузите компьютер и устройство, с которым вы пытаетесь соединиться, и затем попробуйте снова.
3. Проверьте оборудование: Убедитесь, что ваш компьютер имеет встроенный Bluetooth или подключенный Bluetooth-адаптер. Если нет, вам может потребоваться приобрести и установить внешний Bluetooth-адаптер.
4. Проверьте драйверы: Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы Bluetooth для вашего компьютера. Вы можете проверить их на сайте производителя компьютера или на сайте производителя Bluetooth-адаптера. Если драйверы устарели, обновите их до последней версии.
5. Очистите кэш Bluetooth: В некоторых случаях проблемы с Bluetooth могут быть вызваны неправильным кэшированием данных. Очистите кэш Bluetooth, перейдя в настройки Bluetooth и выполните очистку кэша или удалите все сопряженные устройства, а затем повторно сопряжите их.
6. Проверьте наличие конфликтов: Убедитесь, что нет конфликтов с другими устройствами или программами на вашем компьютере. Отключите или удалите другие Bluetooth-устройства или программы, которые могут мешать работе Bluetooth.
Если после выполнения этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке производителя компьютера или Bluetooth-адаптера.

Если значок Bluetooth отсутсвует или пропал на компьютере

Для исправления такой пробелмы ожно предпринять следующие шаги:
1. Первым делом убедитесь, что Bluetooth включен в настройках компьютера. Чтобы проверить это, откройте «Панель управления» и найдите раздел «Устройства Bluetooth». Если вы видите опцию «Включить Bluetooth», активируйте ее. Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить работу Bluetooth. Перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли значок Bluetooth.
2. Убедитесь, что драйверы Bluetooth установлены и работают корректно. Чтобы это сделать, откройте «Диспетчер устройств» (можно найти в «Панели управления» или нажав сочетание клавиш Win + X) и найдите раздел «Bluetooth». Если вы видите значок с восклицательным знаком или желтый треугольник рядом с Bluetooth-устройством, возможно, требуется обновление драйверов. Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
3. Если после обновления драйверов проблема не решена, попробуйте восстановить систему до предыдущего работающего состояния, когда Bluetooth функционировал должным образом. Выполните поиск по запросу «Восстановление системы» в меню «Пуск» и выберите соответствующий вариант.
4. Проверьте наличие ошибок в службе Bluetooth: Чтобы это сделать, нажмите на клавиши Win + R, введите «services.msc» и нажмите «ОК». Найдите службу «Bluetooth Support Service» в списке и убедитесь, что она запущена и находится в состоянии «Автоматически».
5. Переустановите Bluetooth-адаптер: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте удалить Bluetooth-адаптер и переустановить его заново. Чтобы это сделать, откройте «Диспетчер устройств», найдите Bluetooth-адаптер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Затем перезагрузите компьютер и следуйте инструкциям производителя по установке Bluetooth-адаптера.
В некоторых случаях проблемы с Bluetooth могут быть вызваны конфликтами с другими программами или устройствами. Проверьте, нет ли установленных программ, которые могут блокировать работу Bluetooth, и временно отключите их для проверки. Кроме того, если у вас есть возможность, попробуйте подключить другое Bluetooth-устройство к компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным устройством.

Изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth

Чтобы изменить параметр обнаружения устройств Bluetooth на вашем компьютере, вам следует выполнить следующие шаги в операционной системе Windows:
1. Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Устройства Bluetooth». Если вы не видите такого раздела, воспользуйтесь поиском в верхнем правом углу окна «Панель управления» и введите «Bluetooth».
2. В разделе «Устройства Bluetooth» найдите вкладку или ссылку, связанную с настройками Bluetooth. Обычно она называется «Настройки» или «Настройки Bluetooth».
3. В настройках Bluetooth найдите опцию «Обнаружимость» или «Видимость». Щелкните на нее, чтобы открыть дополнительные параметры.
4. В зависимости от вашей операционной системы и версии Bluetooth-адаптера, вам может быть предложено выбрать один из следующих вариантов:
1. Включить обнаружение на неограниченное время: это позволит другим Bluetooth-устройствам видеть ваш компьютер в течение неограниченного количества времени.
2. Включить обнаружение на ограниченное время: вам будет предложено выбрать определенный период времени (например, 2 минуты, 5 минут и т. д.), в течение которого ваш компьютер будет видимым для других устройств.
3. Выключить обнаружение: это скроет ваш компьютер от других Bluetooth-устройств.
4. Выберите нужный вариант и сохраните изменения.
После этого ваш компьютер будет настроен на изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth. Обратите внимание, что некоторые Bluetooth-адаптеры и операционные системы могут иметь немного отличающийся интерфейс или названия опций, поэтому могут быть небольшие отличия в указанных шагах.

Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Чтобы запустить средство устранения неполадок Bluetooth в операционной системе Windows, выполните следующие шаги:
1. Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Устройства Bluetooth». Если вы не видите такого раздела, воспользуйтесь поиском в верхнем правом углу окна «Панель управления» и введите «Bluetooth».
2. В разделе «Устройства Bluetooth» найдите вкладку или ссылку, связанную с настройками Bluetooth. Обычно она называется «Настройки» или «Настройки Bluetooth».
3. В настройках Bluetooth найдите опцию «Средство устранения неполадок» или «Устранение неполадок». Щелкните на нее, чтобы запустить средство устранения проблем Bluetooth.
4. Следуйте инструкциям средства устранения неполадок Bluetooth. Оно автоматически проанализирует вашу систему и попытается обнаружить и исправить возможные проблемы с Bluetooth.
5. После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер, чтобы применить все изменения.
Средство устранения неполадок Bluetooth в Windows может помочь в решении различных проблем, таких как невозможность подключения к устройствам Bluetooth, проблемы с передачей данных или низкая скорость передачи. Однако, если проблема не устраняется с помощью этого инструмента, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке производителя компьютера или Bluetooth-адаптера.

Установка последних версий драйверов

Для установки последних версий драйверов в вашей операционной системе Windows, вы можете следовать этим шагам:
1. Перейдите на веб-сайт производителя вашего устройства. Найдите раздел поддержки или загрузок, который обычно находится в разделе поддержки или разделе поддержки драйверов.
2. Введите номер модели вашего устройства или выберите его из списка. Убедитесь, что выбираете правильную версию операционной системы (например, Windows 10, 64-разрядная).
3. Вам будет предоставлена страница со списком доступных драйверов для вашего устройства. Найдите драйвер для Bluetooth (обычно он называется «Bluetooth Driver» или «Wireless Bluetooth Driver») и щелкните на нем.
4. Перед загрузкой драйвера прочтите описание и инструкции, чтобы убедиться, что это верный драйвер для вашего устройства и операционной системы. Если вам требуется помощь, обратитесь к документации или службе поддержки производителя.
5. Скачайте драйвер на компьютер. Он может быть представлен в виде файла с расширением .exe или .msi.
6. Откройте загруженный файл драйвера и следуйте инструкциям мастера установки. Обычно вам потребуется согласиться с условиями лицензионного соглашения и выбрать папку для установки драйвера.
7. После завершения установки драйвера перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Установка последних версий драйверов для Bluetooth может помочь улучшить совместимость и функциональность вашего устройства. Рекомендуется периодически проверять наличие обновлений драйверов и устанавливать их, чтобы обеспечить оптимальную работу вашего устройства.

Не работает Блютуз на Windows 10 — видео

Источник: gadget-bit.ru

Решаем проблему с неработающим Bluetooth на ноутбуке

Что может сделать пользователь, если у него не работает Блютуз на ноутбуке на Windows 7 и почему так происходит?

Нужно помнить, что техника не может не работать без перебоев и нельзя быть застрахованным от сбоев в ее работе. Такое может произойти и с функцией Блютуза. Итак, сегодня разбираем причины того почему не работает Bluetooth на ноутбуке Windows 7?»

Почему на ноутбуке не работает Bluetooth

Изначально рекомендуем просмотреть статью, как найти и включить Bluetooth на компьютере.

Существует множество причин, почему не работает Bluetooth на ноутбуке:
- Не установлены драйвера.
- Оборудование отключено в диспетчере устройств.
- Произошел аппаратный сбой.
- Компьютер подвергся атаке вируса.
- Модуль радиосвязи вышел из строя.
Очень часто, подобная ошибка появляется по причине неустановленного программного обеспечения. Также встречаются случаи, когда ПО установлено, но оно не соответствует модели вашего адаптера или просто не корректно работает.

Также стоит отметить, что прежде, чем использовать радиомодуль, его необходимо включить. Но если оборудование отключено в диспетчере устройств, то активировать его на клавиатуре при помощи нажатия соответствующей кнопки у вас не получится. Итак, давайте рассмотрим все причины по порядку.

Как переустановить Блютуз на Виндовс 7?

Если все же проблемы с Bluetooth оказались куда серьезнее и обычные способы устранения неполадок не оказались полезными, то потребуется переустановка драйверов Bluetooth.

Для этого понадобится: зайти в Диспетчер устройств – Сетевые адаптеры – Устройства Bluetooth – Удалить.

Затем необходимо установить драйвера заново, которые могут находиться на диске идущим в комплекте с ноутбуком (а если же его не оказалось, то в свободном доступе можно легко их скачать и установить).

Что делать, если на ноутбуке не работает Bluetooth: Видео

Устранение неполадок с Bluetooth адаптером

Итак, в первую очередь, если не включается Блютуз на ноутбуке, следует проверить, не отключен ли ваш радиомодуль в диспетчере устройств. Для этого нужно открыть этот сервис. Для этого нажмите комбинацию клавиш Пуск+R на клавиатуре. В появившемся окне напишите команду devmgmt.mscи нажмите «Enter».

В запустившемся окне найдите строку «Радиомодули Bluetooth» или «Сетевые адаптеры». Откройте ветку и найдите название вашего адаптера. Далее, если устройство обозначено знаком в виде белого круга со стрелочкой вниз, то это говорит о том, что оборудование отключено.

Чтобы его активировать нужно нажать на него правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Включить» или «Задействовать».

Проверка и установка драйвера

Драйвер – это программное обеспечение, которое управляет работой оборудования. Это означает, что одна из причин, почему не работает Блютуз модуль на ноутбуке, заключается именно в отсутствии соответствующего ПО. Таким образом, если вышеуказанный способ вам не помог или вы вообще не можете найти требуемое оборудование в диспетчере устройств, то это говорит о том, что на компьютере не установлены драйвера.

Как правило, в таком случае в диспетчере оборудования у вас будут неопределенные устройства. Найти необходимое программное обеспечение вы сможете на диске, который прилагается к ноутбуку. Если же такого нет, то вам нужно посетить официальный сайт производителя ПК.

Каждый изготовитель обеспечивает поддержку своим пользователям, предоставляя последние версии драйверов и необходимых для работы утилит. После установки драйвера в системном трее должен появиться соответствующий значок. В случае отсутствия модуля Bluetooth на ноутбуке, вы можете его установить с помощью этой статьи.

Исправление аппаратного сбоя

Достаточно часто по различным причинам могут происходить аппаратные сбои. То есть, драйвера установлены, все работает, но в один момент просто перестал работать Блютуз на ноутбуке. Это означает, что произошел сбой в системе. В первую очередь попробуйте просто перезагрузить ноутбук. Часто этого достаточно.

Если же это не помогло, то следует удалить старое программное обеспечение и установить его заново. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите свой радиомодуль и откройте его двойным кликом левой кнопкой мышки. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить».

Как включить Bluetooth на Windows 7

Сперва отметим, что устройства этого протокола беспроводной сети включены по умолчанию – достаточно установить драйвера и перезагрузить компьютер, чтобы модуль заработал. Однако непосредственно устройство может быть отключено через «Диспетчер устройств» или системный трей, и его может потребоваться включить. Рассмотрим все варианты.

Способ 1: «Диспетчер устройств»

Для запуска Блютуз-модуля через «Диспетчер устройств» проделайте следующие действия:
Слева в окошке сведений о системе щёлкните по пункту «Диспетчер устройств».

Подождите несколько секунд, пока система возьмёт устройство в работу. При этом не требуется перезагрузка компьютера, но в некоторых случаях она может понадобиться.

Способ 2: Системный трей

Самый простой способ включить Блютуз – воспользоваться значком быстрого доступа, который размещён в трее.
Готово – теперь Bluetooth на вашем компьютере включён.

Решение популярных проблем

Как показывает практика, даже такая простая операция может сопровождаться трудностями. Самые вероятные из них мы рассмотрим далее.

В «Диспетчере устройств» или системном трее нет ничего похожего на Bluetooth

Записи о модуле беспроводной связи могут исчезнуть из перечня оборудования по множеству причин, но самым очевидным будет отсутствие драйверов. В этом можно убедиться, если обнаружить в списке «Диспетчера устройств» записи «Неизвестное устройство» или «Unknown Device». О том, где следует искать драйвера для модулей Блютуз, мы говорили в начале настоящего руководства.

У владельцев ноутбуков причиной может быть отключение модуля через специальные фирменные утилиты управления или комбинацию клавиш. Например, на ноутбуках Lenovo за включение/отключение беспроводной связи отвечает сочетание Fn + F5. Само собой, для лэптопов других производителей нужное сочетание будет отличаться. Приводить их все здесь нецелесообразно, поскольку необходимые сведения можно найти либо в виде иконки Bluetooth в ряду F-клавиш, либо в документации к устройству, либо в интернете на сайте производителя.

Модуль Bluetooth не включается

Такая неполадка также возникает вследствие самых разнообразных причин, от ошибок в ОС до аппаратной неисправности. Первое, что нужно сделать, столкнувшись с такой проблемой – перезагрузить ПК или ноутбук: не исключено, что произошел программный сбой, и очистка оперативной памяти компьютера поможет с ним справиться. Если же проблема наблюдается и после перезагрузки, стоит попробовать переустановить драйвера модуля. Процедура выглядит так:
1. Найдите в интернете заведомо рабочий драйвер для вашей модели Блютуз-адаптера и загрузите его на компьютер.
2. Откройте «Диспетчер устройств» — проще всего это сделать, воспользовавшись окном «Выполнить», доступное по нажатию сочетания Win + R. В нём введите команду devmgmt.msc и нажмите «ОК».
Найдите в перечне радиомодуль Bluetooth, выделите его и кликните ПКМ. В следующем меню выберите вариант «Свойства».

В окошке свойств откройте вкладку «Драйвер». Найдите там кнопку «Удалить» и нажмите её.

В диалоге подтверждения операции обязательно отметьте галочкой пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажимайте «ОК».

Внимание! Перезагружать компьютер не надо!

Если проблема заключалась в драйверах, приведённая выше инструкция направлена на её исправление. Но если она оказалась неэффективной, то, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной поломкой девайса. В таком случае поможет только обращение в сервисный центр.

Bluetooth включён, но не видит другие устройства

Тоже неоднозначный сбой, но в данной ситуации исключительно программного характера. Возможно, вы пытаетесь подключить к ПК либо ноутбуку активное устройство вроде смартфона, планшета либо другого компьютера, для чего устройство-приёмник нужно сделать обнаруживаемым. Делается это следующим методом:
Первая категория параметров, которую надо проверить – блок «Подключения»: все опции в нём должны быть отмечены галочками.

Главный параметр, из-за которого компьютер может не распознавать имеющиеся Bluetooth-устройства – видимость. За это отвечает опция «Обнаружение». Включите её и кликните «Применить».

После сопряжения ПК и внешнего девайса опцию «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» лучше отключить в целях безопасности.