Не работает экран на телефоне Самсунг что делать

Содержание

Больше 90% информации человек воспринимает через глаза, и ровно такая же ситуация со смартфонов. Если у устройства сломался дисплей, то это делает работу невозможной, в отличие от поломки, допустим, динамика или кнопки. Ремонт этой части телефона всегда очень дорогой и может оцениваться в половину стоимости самого девайса, особенно, если речь идёт о смартфонах с редкими типами дисплеев или если последние необычной формы.

Однако, не всегда нужно обращаться к мастеру ради ремонта. Иногда сам пользователь может провести необходимую диагностику и процедуры по ремонту. Но важно, если Вы не обладаете профильными или хотя бы начальными знаниями о ремонте телефона, лучше обратиться к специалисту. В противном случае есть риск ещё больше усугубить ситуацию или вообще «убить» телефон.

Типичные причины, почему не работает экран на телефоне

Причин, из-за которых экран может не работать много. Это не только банальное падение, но и ряд других факторов. При чём, под «не работает» подразумевается любой выход из строя, будь то чёрный экран, невосприимчивость к касаниям, потеря цвета и подобное. Вот ряд самых распространённых причин:

Почему не работает экран НА САМСУНГЕ / Перестал работать и реагировать на касания АНДРОЙД

Повреждение экрана. Самое просто и частое. Возникает из-за падения, сильного нажатия, температур и других физических и химических явлений. Итог всегда один – ремонт и полная замена, так как этот компонент редко можно спасти.
Проблемы с программным обеспечением. Если телефон завис или выключился (так называемый «чёрный экран») причина может быть в программном обеспечении, которое дало сбой.
Проблемы с аккумулятором. Низкий уровень заряда батареи также может привести к выключению экрана, при чём в зависимости от износа это может произойти даже на 20%. При этом, слишком изношенная батарея может просто не заряжаться долгое время или вообще. В таком случае, пользователю может показаться, что проблемы именно в экране.
Неправильные настройки. Сюда можно отнести слишком низкую яркость, которая при солнечной погоде даёт эффект полностью чёрного экрана, а также проблемы с калибровкой.
Проблемы с железом. Пункт чем-то схожий с ПО, но более серьёзный. Все компоненты внутри смартфона связаны между собой, поэтому выход из строя одного может привести к отключению дисплея.

Не работает дисплей на телефоне — что делать

После того, как были разобраны основные причины, из-за которых смартфоны выходят из строя, можно приступить к устранению проблем. Начать стоит с самого простого, переходя к более сложным шагам.

Перезагрузить смартфон

Универсальный вариант, который подходит для любых типов поломок. И это не шутка, дело в том, что при работе устройство «накапливает» ошибки, поэтому время от времени его нужно перезапускать. Это действие может помочь в случаях, когда проблема явно связана с ПО или неправильными настройками. Понятно, если проблема связана с повреждением экрана или проблемами с железом, то перезагрузка не поможет, но всё же.

Понять, что причина именно в программном коде довольно просто – устройство часто само перезапускается, может «выкидывать» из приложений, а сами они работают очень медленно.

Зайти в безопасный режим

Безопасный режим может помочь в случаях, когда проблема связана с приложениями, которые могут вызывать конфликты или сбои в работе. В таком режиме запускаются только стандартные приложения, а все сторонние просто отключаются и скрываются.

Если экран не работает именно из-за конфликтных приложений, то в безопасном режиме можно попробовать выявить и удалить их. Включить этот режим довольно просто:

Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве.
На экране появится меню, где нужно выбрать «Выключить».
Когда телефон отключится, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип производителя.
Когда это произошло, отпустите кнопку, нажмите и удерживайте теперь кнопку снижения громкости.
Устройство должно загрузиться в безопасном режиме. Если всё сделано правильно, это можно будет понять по отсутствующему изображению рабочего стола (на некоторых моделях) и соответствующей надписи.

Еще по теме: Как сделать камеру лучше на Самсунг а 71

Так как у смартфона изначально не работает экран – это сильно усложняет процесс, так как придётся всё делать «вслепую». Возможно, для правильного улавливания моментов понадобится несколько попыток.

Сделать калибровку дисплея

Калибровка экрана смартфона – это процесс настройки цветовой гаммы, контрастности и яркости дисплея для достижения наилучшего качества изображения для конкретных пользователей. Особенно это актуально для экранов типа Amoled, которые часть имеют различия в более жёлтую сторону, или наоборот, более синюю.

Калибровка нужна для того, чтобы пользователь мог получить максимально точное и естественное отображение цветов, но также, она может решить и фатальные проблемы с экраном. Например, в некоторых случаях настройки могут «сбиться», из-за чего изображение будет слишком тёмным. Некоторые пользователи даже могут перепутать такой эффект с выключенным экраном. Но к подобным проблемам можно отнести окрашенное в один цвет изображение, слишком низкую контрастность и насыщенность. Исправить это легко, нужно лишь каким-то образом открыть калибровку цвета.

Совет. Изображение с телефона можно вывести на любой другой экран. О том, как это сделать рассказано в этом видео:

А вот инструкция, как открыть настройки калибровки:

Откройте «Настройки» на смартфоне.
Прокрутите вниз до пункта «Дисплей и яркость» и выберите его.
Далее, нажмите на «Калибровка дисплея».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить калибровку дисплея.
Обычно, настройка выполнена в виде ползунков и точек, которые нужно откалибровать под себя.
Когда процесс будет завершен, нажмите «Применить». Изменения сохранятся сами.

Извлечь карту памяти и симку

Наверное, немного странный шаг, но его также стоит попробовать. Иногда проблемы с экраном могут быть вызваны файлами, которые могут содержать на карте памяти. Также, из-за каких-либо падений может произойти деформация лотка под сим карту и карту памяти, из-за чего дисплей может выйти из строя.

Поэтому, как вариант можно попробовать извлечь лоток из смартфона и проверить устройство на работоспособность. Делается это очень легко:

Сначала нужно найти место под лоток. Обычно, он находится на параллельной грани от кнопок питания и громкости.
Далее нужно достать его. Делать это лучше всего специальным ключом-скрепкой, который идёт в комплекте со смартфоном. Если такого нет – воспользуйтесь иглой, но следите, чтобы её толщина подходила под отверстие в лотке.
Для извлечения нужно немного нажать, пока слот не выйдет на пару миллиметров. После, его нужно достать рукой.

Если после этого экран не заработал – значит дело не сим карте и не в карте памяти. Пробуйте другие способы.

Выполнить Hard Reset

Здесь ситуация такая же, как и с обычной перезагрузкой – накопление ошибок и конфликтующие между собой программы. Однако, hard reset используется в более редких случаях, так как полностью перезапускает телефон, закрывая все приложения. Даже системные. При этом, со смартфона удалятся все данные.

Поэтому, перед выполнением этой операции нужно сделать резервную копию (что будет очень проблематичным с неработающим экраном). Поэтому, лучшим способом будет подключить устройство к ПК и перенести все файлы на него.

Инструкция для Hard Reset:

Откройте меню «Настройки» на вашем смартфоне.
Выберите раздел «Система» или «Общее управление».
Найдите опцию «Сброс настроек» или «Сброс до заводских установок» и нажмите на этот пункт.
Для подтверждения введите пароль или PIN-код (при его наличии).
Подождите, пока смартфон выполнит процедуру сброса – это может занять до нескольких минут.
После завершения hard reset’а смартфон будут сброшен до заводских настроек, а все данные будут удалены.

Прибегать к этому способу нужно лишь в самую последнюю очередь, так как если он не сработает, пользователь потеряет очень много времени и возможно, файлы.

Что делать с физическим повреждением экрана

Теперь стоит рассмотреть случаи, когда точно известно, что экран не работает из-за физических повреждений. Это может быть падение, утопление или другое воздействие на компонент. Что же делать в таких ситуациях?

Просушить

В случае, если смартфон был уронен в воду, внутрь спокойно могла попасть вода, которая блокирует прохождение сигнала от экрана к плате. В этом случае можно попробовать просушить устройство. Самый простой и действенный способ – это положить его в рис. Эта крупа отлично впитывает всю воду. Оставить смартфон в таком состоянии нужно на 12 часов.

Еще по теме: Почему Самсунг не заряжается магнитной зарядкой

Если это не помогло – значит затопление было серьёзным.

В таком случае устройство нужно разбирать для ручной просушки. Делается это индивидуально для каждой модели, но порядок действий примерно одинаковый:

Устройство вскрывается. Для этого выкручиваются все возможные болты, пока задняя крышка не будет снята.
Делать это нужно очень аккуратно, так как к задней крышке могут быть прикреплены другие компоненты. Если попытаться «содрать» крышку, то есть шанс повредить шлейфы.
Когда устройство будет вскрыто, нужно убрать всю воду одноразовыми безворсовыми полотенцами. Нельзя сушить телефон, так как любая вода содержит в себе растворённые микроэлементы, которые при испарении воды останутся на компонентах смартфона. Это может быть причиной поломки.
Когда все детали будут просушены, можно возвращать их на место и собирать устройство.
Последним шагом будет проверка.

Проверить шлейфы

Когда устройство падает, есть шанс того, что дисплей просто может «отойти». Дело в том, что все компоненты в смартфоне сейчас легко заменяемые. Они не спаиваются (почти) с материнской платой, а работают по системе шлейфов. То есть, просто отсоединяются от устройства.

Понять, что в смартфоне отошёл именно шлейф можно по наличию мерцания, полос и выделению одного канала цвета (дисплей имеет яркую окраску зелёным, красным или синим цветом). В этом случае всё просто – нужно лишь вскрыть смартфон и всё проверить.

Лучше заранее найти инструкцию под конкретную модель. В этом отлично помогает YouTube: достаточно ввести «замена экрана на… и модель» или «display repair… модель». Не стоит обращать внимание, что в таких роликах происходит замена дисплея, порядок действий примерно одинаковый.

Простучать по периметру

Иногда поставить шлейф «на место» можно просто обычным постукиваем. Если легко простучать по периметру экрана, то есть небольшой шанс того, что он придёт в норму. Однако, сильно надеяться на этот способ не стоит.

Заменить сенсор

Последний шаг – это замена сенсора. Данный пункт подходит в тех случаях, когда явно видно повреждения. Лучше всего с этой ситуацией обратиться к специалистам, так как процедура замена экране может быть очень трудоёмкой и сложной. Тем более, найти подходящие компоненты в магазинах города не всегда возможно. Это значит, что владельцу придётся делать заказ нового экрана в интернете и ждать.

В сервисных центрах чаще всего уже есть необходимые компоненты. Но если пользователь уверен в своих силах, он может всё сделать сам. Для это лучше изучить подходящие видео:

Источник: kakoperator.ru

Проблемы с экраном на Samsung Galaxy J7 – причины и способы решения

Решение проблем

Просмотров 732 Опубликовано 2020-03-06

Одной из самых распространенных неисправностей с которыми сталкиваются владельцы Samsung Galaxy J7, является плохой отклик или вообще не работающий экран смартфона.

В сегодняшней статье мы с вами рассмотрим некоторые решения, которые вы можете использовать для устранения распространенных неисправностей экрана на Galaxy J7. Эти решения помогут вам правильно настроить сенсорный экран вашего гаджета и получать удовольствие от использования смартфона.

Распространенные причины, по которым не работает дисплей на Samsung Galaxy J7

К основным причинам не работающего и плохой отзывчивости сенсорного экрана на Galaxy J7 можно отнести следующие причины:

Механические: при падении, или повреждении смартфона водой. Неисправность проявляется сразу же и лучший способ исправления, отнести смартфон в ремонт
Иногда проблема с сенсорным экраном связана с ошибками программного обеспечения. Об исправлении этих ошибок мы как раз и поговорим далее в нашей статье.

Не работает или не откликается экран на Samsung Galaxy J7 – как исправить

Существует несколько способов исправить проблему с плохой работой сенсорного экрана на смартфоне Samsung Galaxy J7 из аппаратных или программных сбоев:

Сброс смартфона к заводским настройкам
Очистка кеша приложений
Жесткий сброс настроек
Перезагрузка телефона

Давайте поговорим о каждом способе более подробно. И начнем с самого простого.

Перезагрузка смартфона

Самый простой способ исправить зависший смартфон — это перезагрузка телефона. Для того, чтобы сделать ее на Samsung Galaxy J7 выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питание телефона 5 секунд
Выберете пункт перезагрузить устройство

Если перезагрузка телефона не помогла и экран все равно плохо откликается перейдем к следующему пункту очистка кеша приложений.

Очистка кеша приложений

Следуйте этим инструкциям, чтобы очистить кэш вашего телефона:

Выключите Galaxy J7.
Одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, питания и главного экрана, пока на экране не появится логотип и телефон не завибрирует.
Затем отпустите кнопку питания и продолжайте удерживать другие кнопки.
Используйте кнопки громкости, чтобы прокрутить вниз, чтобы выделить Wipe Cache Partition.
Нажмите кнопку питания.
Прокрутите вниз до Да и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Выделите Reboot System Now и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Ваш Galaxy J7 перезагрузится с очищенным системным кешем.

Еще по теме: Samsung ml 1660 горит красный индикатор

Hard Reset или сброс смартфона к заводским настройкам

Важно отметить, что если вы выполняете полный сброс Samsung Galaxy J7, он удалит и удалит все данные, приложения и настройки на телефоне.

Конечно, вы должны сделать резервную копию вашего Galaxy J7, чтобы предотвратить потерю любых данных.

Резервное копирование данных на вашем Galaxy J7 можно выполнить, выбрав «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс».

Затем следуйте этим инструкциям, чтобы сделать полную перезагрузку вашего J7:

Выключите Galaxy J7.
Нажмите и удерживайте одновременно: кнопку увеличения громкости + кнопку «Домой» + кнопку питания, пока не появится логотип Samsung.
Затем выберите в меню режима восстановления стирание данных / сброс настроек к заводским значениям с помощью кнопок регулировки громкости для навигации и кнопки питания для подтверждения выбора.
Выберите Да — удалить все пользовательские данные, чтобы подтвердить всю операцию.
После этого выберите опцию перезагрузить систему сейчас.

Извлечение сим карты смартфона

Выключите смартфон Samsung Galaxy J7. Затем выньте SIM-карту и снова вставьте SIM-карту.
Затем снова включите свой Galaxy J7, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Вы успешно решили проблемы с сенсорным экраном на вашем Galaxy J7? Если это так, пожалуйста, расскажите нам, как вы это сделали в комментариях ниже!

Источник: samsunggid.ru

Не работает экран на телефоне Samsung Galaxy M11

Время ремонта

Время ремонта
от 20 мин

Стоимость ремонта

Стоимость ремонта
от 990 руб *

Бесплатно проведем диагностику смартфона, точно определим, почему не работает экран на телефоне Самсунг Галакси М11, и выполним качественный ремонт в Москве на современном оборудовании, используя оригинальные детали с гарантией!

Выберите город: Москва

записаться на ремонт

Специализированный сервис

Гарантия на ремонт

Фирменная
гарантия

Оригинальные запчасти

Брендовые
запчасти

Бесплатная диагностика

Бесплатная
диагностика

Опытные мастера

Опытные
инженеры

Не работает экран на телефоне Samsung Galaxy M11? Это большая неприятность для владельца, ведь с его помощью мы совершаем звонки и управляем девайсом. Вышедший из строя экран смартфона делает устройство непригодным для использования, потому что даже для набора необходимого номера требуется видеть на дисплее. Вернуть его в рабочее состояние способен лишь специализированный ремонт телефона. Столкнувшись с подобной проблемой, советуем обратиться в нашу компанию, чтобы получить профессиональную помощь.

Цена ремонта телефонов Samsung

Наименование услуги Стоимость Диагностика Бесплатно* Замена экрана от 1490 ₽ Замена матрицы от 1690 ₽ Замена дисплея от 1090 ₽ Замена тачскрина от 1090 ₽ Замена сенсора от 1090 ₽ Замена кнопок от 990 ₽ Замена стекла от 990 ₽ Прошивка от 790 ₽ Замена разъема зарядки от 790 ₽ Замена динамика от 690 ₽ Замена микрофона от 690 ₽ Замена камеры от 690 ₽ Замена аккумулятора от 490 ₽ Замена шлейфов от 790 ₽ Замена задней крышки от 1490 ₽

*Точная причина, почему не работает экран на телефоне Samsung Galaxy M11 будет известна после диагностики, уточняйте стоимость и наличие деталей по телефонам. Указанные цены не являются публичной офертой, и могут отличаться по причине различного качества комплектующих и курса валют на момент проведения ремонта.