Если вы являетесь обладателем ноутбука HP Pavilion dv6-3125er с лицензией Windows 7 Home Basic OA CIS and GE, поставляемой с устройством, то обновление до Windows 10 может оказаться не простой задачей. Если была установлена «пиратка», то откатываемся на базовую ОС для получения легальной Windows 10 Home.
Обновление через Центр обновления Windows
Для начала выполняем попытку обновления через центр обновления (для вашего устройства готово обновление).
Если обновление прошло успешно, то вы стали счастливым обладателем отличной ОС от Microsoft.
Однако, на этом этапе могут возникнуть проблемы:
- Выполняется скачивание обновления -> после нескольких перезагрузок ход установки останавливается на экране с процентом выполнения, отключается HDD и нет реакции на нажатие кнопок.
- Выполняется скачивание обновления -> после нескольких перезагрузок ход установки останавливается на черном экране, отключается HDD и нет реакции на нажатие кнопок.
После принудительной перезагрузки выполняется откат на предыдущую версию. В центре обновлений статус обновления — «Отказ». Ошибка 0xc1900101 — 0x40017.
Вечером работал, утром не включается, нет изображения | HP Pavilion dv7-6c54sr
У нас при обновление такой машины было сделано более 10 неудачных попыток.
Выполнялись различные манипуляции с драйверами:
— Обновление с отключенной видеокартой Intel или с отключенной видеокартой AMD.
— Удаление Catalyst от HP и установка новой версии, удаление Catalyst совсем и т.д.
Альтернативный метод обновления до Windows 10
Затем был испробован альтернативный метод обновления до Windows 10.
Для этого необходимо скачать утилиту MediaCreationTool , выбирать следует в зависимости от текущей версии Windows. На нашем ноутбуке была Windows 7 Home Basic x64 версия.
Запускаем «Программу установки Windows 10».
Выбираем «Обновить этот компьютер сейчас»
Далее происходит загрузка Windows 10.
Затем принимаем Условия лицензионного соглашения.
Далее программа установки предлагает выбрать вид установки:
Admin Регистрация 09.04.2014 Сообщений 1,228 Сказал(а) спасибо 782 Поблагодарили 501 раз(а) в 412 сообщениях
05.03.2018, 10:12
Нужно установить в Параметрах экрана, какой первый, какой второй монитор или экран, по умолчанию 1 стоит экран, нужно поставить монитор.
Устранение черного экрана на ноутбуке HP | Компьютеры HP | HP Support
Супер модератор Регистрация 11.04.2011 Адрес Планета земля Сообщений 4,710 Сказал(а) спасибо 2,002 Поблагодарили 1,084 раз(а) в 939 сообщениях Записей в блоге 1
07.03.2018, 11:05
Можете попробовать http://clickmonitorddc.bplaced.net/
Эта утилита может выполнять команду при запуске из командной строки.
Суть: грузитесь в защищённом режиме, ставите в автозагрузку батник с командой которая запускает clickmonitorddc
с командой выбора видео выхода.
Или
Можете в ней настроить хоткеи и просто забить саму программу в автозагрузку.
Например поставил себе CTRL+SHIFT+[ один монитор, CTRL+SHIFT+] второй монитор.
Прога более менее удобная.
Но запомните, в защищённом режиме прога не заработает, ей нужен видео драйвер.
После того как сможете уже работать, воспользуйтесь советом админа и переназначьте мониторы нормально.
Источник: iforum.pro
Не работает ноутбук HP
В один прекрасный день вы, вдруг обнаруживаете, что ваш ноутбук HP не работает. Очень неприятная ситуация для любого владельца техники Hewlett-Packard. Для начала следует понять, ноутбук не включается или не загружается Windows. Рассмотрим эти два случая более подробно.
Почему не работает ноутбук HP?
Если устройство не реагирует на нажатие кнопки включения, то причин у этого может быть довольно много:
- Не работает кнопка включения. Самостоятельно диагностировать эту неполадку довольно сложно, потому что требуется разобрать ноутбук — убедиться, что фиксаторы в порядке и специальным тестером проверить контакты на плате.
- Неполадки в системе питания, аккумуляторе или контроллере питания. Попробуйте запустить устройство, подключив его к сети. Если заработало, то скорей всего у батареи истек срок службы, или она вышла из строя. Иногда это случается при использовании неоригинальных блоков питания. В другом случае также выяснить, почему не работает ноутбук получится только на специальном оборудовании хорошо обученным мастером. К тому же, вы можете проверить целостность кабеля питания, заменив его другим.
- Не стоит недооценивать перегрев ноутбука. Потому что рано или поздно это приводит к отпаиванию чипов от материнской платы. После чего ваш HP просто перестает включаться. Решить это можно при помощи паяльной станции, только для начала придется выяснить, что какой конкретно контакт отошел. Не забывайте периодически чистить ноутбук от пыли и наносить термопасту. Это избавит вас от массы хлопот.
- Подключенные внешние устройства в порты не дают включиться ноутбуку. Иногда такое случается по причине аппаратных сбоев или особенностей работы того или иного внешнего устройства. Попробуйте отключить их все и запустить лептоп без них.
- Сбой оперативной памяти зачастую тоже приводит к тому что ноутбук HP не работает и не включается. Тут требуется разборка и смена плашек ОЗУ местами. Бывает, что этого вполне достаточно, чтобы ваш девайс заработал.
- Вышел из строя жесткий диск. Следовательно, ноутбуку не с чего загрузиться. Эту неисправность трудно диагностировать в домашних условиях. Тут вам помогут только мастера сервисного центра HP.
Ноутбук включается, но на дисплее черный экран.
Довольно часто случается так, что индикаторы горят, вентиляторы шумят, а на дисплее черный экран. Это говорит о неисправности самой матрицы или видеокарты. В данном случае мастера прибегают к нехитрому способу диагностики. Подключают через HDMI или VGA разъем ноутбук к телевизору или монитору.
Если после включения вы видите привычную картинку, то причина найдена — вышла из строя матрица или шлейф матрицы. Если все также черный экран, то дело во встроенной видеокарте. Ее скорей всего придется менять или ремонтировать в сервисном центре.
