Не работает Нетфликс на Смарт ТВ Самсунг

Во-первых, мы рассмотрим некоторые общие советы по устранению неполадок Netflix, которые помогут вам исправить то, что на вашей стороне может вызывать проблемы. Ниже мы определили набор конкретных и очень распространенных кодов ошибок Netflix и потенциальных решений для них.

Основные советы по устранению неполадок в этой статье помогут вам справиться с большинством кодов ошибок Netflix. Включены следующие решения для конкретных, более сложных кодов ошибок: NW 2-5, UI-800-3, UI-113, -100, H7361-1253-80070006, S7111-1101, 0013, 10008.

Советы по устранению неполадок Netflix

Если вы столкнулись с общей ошибкой Netflix, попробуйте выполнить следующие основные советы по устранению неполадок:

1. Попробуйте Netflix на компьютере. Если у вас возникли проблемы на устройстве, отличном от компьютера, посетите Netflix.com на ноутбуке или настольном компьютере. Если вы видите ошибку сайта Netflix на Netflix.com, значит, есть проблема с сервисом Netflix, и вам придется подождать, пока они ее исправят.
2. Убедитесь, что ваша сеть поддерживает потоковое видео; некоторые школы, отели и общедоступные сети Wi-Fi не поддерживают потоковую передачу. Если у вас нет прямого контроля над модемом или маршрутизатором, обратитесь к лицу или отделу, отвечающему за вашу сеть, и спросите, разрешена ли потоковая передача. В некоторых случаях вы можете разблокировать Netflix с помощью VPN.
3. Отключите программу разблокировки, прокси или виртуальную частную сеть (VPN). Netflix блокирует любых пользователей, которые подключаются через прокси, VPN и разблокировщики, чтобы гарантировать, что эти службы и программы не используются для обхода заблокированного по региону контента. Если вы находитесь в регионе, где есть доступ к Netflix, но используете VPN для конфиденциальности или работы, вам все равно необходимо отключить его, чтобы смотреть Netflix. (Шаг 2 может помочь вам найти способ обойти это.)
4. Убедитесь, что ваш Интернет достаточно быстр для потоковой передачи видео. Если у вас есть доступ к веб-браузеру на вашем устройстве, попробуйте зайти на такой веб-сайт, как Netflix.com, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение действительно работает. Проверьте скорость своего соединения, чтобы убедиться, что она соответствует рекомендованному Netflix минимуму 0.5 Мбит / с для потоковой передачи, 3.0 Мбит / с для видео стандартной четкости и 5.0 Мбит / с для видео высокой четкости.
5. Попробуйте другое подключение к Интернету или улучшите сигнал Wi-Fi. Даже если ваше интернет-соединение кажется достаточно быстрым, у вас могут быть проблемы с сетью. Обратите внимание на следующие конкретные проблемы:
6. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте подключиться через Ethernet.
7. Если у вас есть доступ к другой сети Wi-Fi, попробуйте подключиться к ней.
8. Переместите устройство ближе к маршрутизатору или переместите маршрутизатор ближе к устройству.
9. Перезагрузите свои устройства, включая потоковое устройство, модем и маршрутизатор. Иногда может помочь перезагрузка, поэтому попробуйте следующие варианты:
10. Выключите все устройства и отключите их примерно на минуту.
11. Подключите устройства снова и снова включите их.
12. Убедитесь, что вы действительно выключили устройства, которые находятся в спящем или ждущем режиме.

Общие коды ошибок Netflix и решения

Если у вас есть конкретный код ошибки, вы можете использовать его, чтобы лучше понять, почему Netflix не работает. Мы составили список наиболее распространенных кодов ошибок Netflix, включая инструкции по их исправлению, чтобы помочь вам как можно быстрее вернуться к просмотру выпивки.

Почему Нетфликс не работает на телевизоре Hisense ?

Код ошибки Netflix NW 2-5

При возникновении этой ошибки обычно появляется сообщение следующего вида:

Netflix обнаружил ошибку. Повторная попытка через X секунд.

• Что означает код: Этот код обычно указывает на проблему с подключением к Интернету.
• Как это исправить: Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте улучшить соединение с вашим устройством или переключитесь на Ethernet.

Большинство кодов ошибок Netflix, начинающихся с NW, указывают на проблемы с сетью, включая NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 и другие. Есть некоторые исключения, такие как NW-4-7, которые могут быть либо проблемой сети, либо данными на вашем устройстве, которые необходимо обновить.

Код ошибки Netflix UI-800-3

При возникновении ошибки UI-800-3 обычно появляется следующее сообщение:

Не удалось подключиться к Netflix. Повторите попытку или перезапустите домашнюю сеть и потоковое устройство.

• Что означает код: Этот код обычно означает, что на вашем устройстве есть проблема с данными Netflix.
• Как это исправить: Обновите данные на своем устройстве, очистив кеш или удалив и переустановив приложение Netflix.

Иногда данные в вашем приложении Netflix могут быть повреждены, что мешает приложению правильно обмениваться данными с серверами Netflix. Эта проблема обычно решается с помощью следующих основных шагов:

• Перезагрузить устройство.
• Выйдите из Netflix, если вы все еще вошли в систему, и войдите снова.
• Очистите данные или кеш приложения Netflix.
• Удалите и переустановите приложение Netflix.

Код ошибки Netflix UI-113

Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, вы обычно видите такое сообщение:

У нас проблема с запуском Netflix.

• Что означает код: Этот код обычно указывает на то, что вам нужно обновить информацию, которую Netflix хранит на вашем устройстве.
• Как это исправить: Убедитесь, что Netflix работает, посетив Netflix.com на компьютере, если можете. Если это сработает, обновите данные на своем устройстве и повторите попытку.

Этот код связан с десятками различных устройств, включая игровые консоли, потоковые устройства и даже интеллектуальные телевизоры.

Общая процедура устранения неполадок с кодом ошибки Netflix UI-113 состоит из следующих шагов:

1. Убедитесь, что потоковая передача Netflix работает в вашей сети, посетив Netflix.com с помощью компьютера.
2. Перезагрузить устройство.
3. Выйдите из Netflix на своем устройстве.
4. Перезагрузите домашнюю сеть.
5. Улучшите свой сигнал Wi-Fi или подключитесь через Ethernet.
6. Попробуйте подключиться напрямую к модему, чтобы исключить проблему с маршрутизатором.

Код ошибки Netflix 100

Когда возникает эта проблема, вы обычно видите сообщение следующего вида:

К сожалению, нам не удалось связаться с сервисом Netflix (-100)

• Что означает код: Возникла проблема с приложением Netflix или данными, хранящимися на вашем устройстве.
• Как это исправить: Обновите данные Netflix на вашем устройстве.

Код ошибки 100 обычно относится к Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick и интеллектуальным телевизорам, поэтому возможности обновления ваших данных ограничены.

Если вы видите этот код, у вас есть несколько вариантов: вы можете перезагрузить устройство, попробовать подключиться к другому интернет-соединению, если оно у вас есть, и / или восстановить настройки Amazon Fire TV по умолчанию.

Восстановление Fire Stick или другого устройства Fire TV удалит все данные с Fire TV или Fire Stick и вернет их в исходное состояние.

Код ошибки Netflix H7361-1253-80070006

Этот код ошибки обычно выглядит так:

Упс! Что-то пошло не так. Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте еще раз.

• Что означает код: Этот код обычно указывает на то, что программное обеспечение вашего браузера устарело.
• Как это исправить: Сначала обновите страницу, чтобы узнать, загрузится ли видео. Если он по-прежнему не загружается, обновите браузер. Вы также можете попробовать Netflix в другом браузере.

Если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​Internet Explorer, возможно, вам потребуется добавить Netflix в качестве надежного сайта. Вот как это сделать:

1. Откройте Internet Explorer и щелкните значок значок передач or Инструменты.
2. Выбрать Свойства обозревателя >Безопасность >Доверенные сайты >Сайтов.
3. Uncheck Требуется проверка сервера.
4. Ищите все, что связано с Netflix, в Веб-сайты: поле и удалите его, если найдете.
5. Нажмите Добавить этот сайт в зону, и тип * .netflix.com.
6. Нажмите Добавить.
7. Нажмите Закрыть.

Код ошибки Netflix S7111-1101

Когда возникает эта ошибка, вы обычно видите такое сообщение:

Что-то пошло не так … Неожиданная ошибка. Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте еще раз.

• Что означает код: Этот код вызван проблемой с файлами cookie в браузере Safari на компьютерах Mac.
• Как это исправить: Попробуйте очистить файлы cookie Netflix, посетив Netflix.com/clearcookies.

Большинство кодов ошибок Netflix, начинающихся с S7111, включая S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 и другие, связаны с проблемами файлов cookie на Mac, но есть исключения.

В зависимости от конкретного кода вам может потребоваться вручную удалить данные Netflix с вашего Mac:

1. Откройте Safari.
2. Нажать на Меню Safari в верхнем левом углу браузера.
3. Перейдите к Настройки >Конфиденциальность >Файлы cookie и веб-сайты.
4. Нажмите на Детали or Управление данными сайта.
5. Искать Netflix.
6. Выбрать Удалить >Удалить сейчас.
7. Принудительно выйдите из Safari и попробуйте снова Netflix.

Код ошибки Netflix S7111-1331-5005 указывает на то, что вам необходимо обновить способ оплаты, а S7111-1331-5059 происходит, когда вы используете прокси или виртуальную частную сеть (VPN).

Код ошибки Netflix 0013

Когда у вас есть эта проблема, вы обычно увидите такое сообщение:

К сожалению, нам не удалось связаться с сервисом Netflix. Пожалуйста, попробуйте позже. Если проблема не исчезнет, ​​посетите веб-сайт Netflix (0013).

• Что означает код: Этот код указывает на проблему с данными Netflix на вашем устройстве Android.
• Как это исправить: Иногда это можно решить, переключившись на другую сеть или подключившись к Wi-Fi, но обычно вам необходимо очистить данные приложения Netflix или переустановить приложение.

Если вы получаете код ошибки Netflix 0013 на вашем устройстве Android, попробуйте следующие основные шаги по устранению неполадок:

1. Переключитесь на другую сеть. Если вы подключены к сотовой сети передачи данных, попробуйте Wi-Fi.
2. Попробуйте другое шоу или фильм.
3. Перезагрузить устройство.
4. Очистите данные приложения Netflix.
5. Удалите приложение и переустановите его.

В редких случаях ни один из этих шагов не поможет исправить код 0013. В таких ситуациях обычно возникает проблема с приложением, когда оно больше не работает должным образом с вашим устройством, и вам нужно будет связаться с производителем устройства.

Код ошибки Netflix 10008

Когда возникает эта проблема, вы обычно видите такое сообщение:

Возникла проблема при воспроизведении этого объекта. Пожалуйста, попробуйте еще раз или выберите другой элемент.

• Что означает код: Этот код обычно касается сетевых проблем с устройствами Apple.
• Как это исправить: Перезагрузите устройство и устраните проблемы с сетью, если это не сработает.

Если вы столкнулись с ошибкой Netflix с кодом 10008 на Apple TV, iPhone или iPad или даже iPod Touch, несколько основных шагов должны исправить это. Убедитесь, что ваше устройство действительно подключено к Интернету и достаточно надежно для потоковой передачи видео. Тогда попробуйте эти варианты:

• Перезагрузить устройство.
• Выйдите из Netflix и войдите снова.
• Если возможно, попробуйте другую сеть Wi-Fi.

Categories Wiki

Свежие записи

• Как активировать GodMode в Windows 10, 8 и 7
• Как отключить Защитник Windows
• Как копировать компакт-диски с помощью проигрывателя Windows Media
• Как открывать, редактировать и конвертировать файлы MDT
• Как синхронизировать Wii Remote

Источник: fileext.info

Netflix не загружается на Sony Smart TV

Ваш Sony Smart TV не играет Netflix? Тогда вы пришли в нужное место.

Многие люди используют свои телевизоры Smart TV не только для просмотра ТВ, но и для просмотра Интернета, просмотра YouTube или даже своих любимых телешоу и фильмов в потоковых приложениях, таких как Netflix.

Но иногда приложение Netflix не работает должным образом на телевизорах Sony Smart. Наиболее распространенной проблемой, о которой сообщают пользователи, является невозможность открыть приложение.

Извините, некоторые из них не смогли связаться с сервисом Netflix. Пожалуйста, проверьте настройки сети, чтобы подключиться к доступной сети и использовать Netflix (-100). ошибка или вращающийся значок и ничего не происходит.

Другая часто встречающаяся ошибка — извините, мы не смогли связаться со службой Netflix. Пожалуйста, попробуйте перезапустить приложение Netflix (-111).

К счастью, поскольку телевизоры Sony Smart TV используют ОС Android, существует несколько решений, которые можно попробовать решить.

Как заставить Netflix работать на моем телевизоре Sony?

1. Общие шаги по устранению неполадок

1. Проверьте, правильно ли работает ваше интернет-соединение. Если вы подключены к беспроводной сети, попробуйте перезагрузить маршрутизатор .
2. Убедитесь, что на вашем Sony Smart TV установлено последнее обновление прошивки .
3. Проверьте, работают ли другие приложения, предпочтительно потоковые сервисы, нормально.
4. Обновите приложение Netflix. Кроме того, вы также можете попробовать перезагрузить Netflix .

2. Ошибка Netflix (-100)

Если вы не можете получить доступ к Netflix на своем телевизоре Sony Smart TV, но можете открыть другие приложения и службы, самый простой способ — перезагрузить телевизор .

Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 6 секунд или пока телевизор не перезагрузится полностью. После перезагрузки устройства Netflix должен работать правильно.

Этот метод работал для многих владельцев Smart TV, поэтому обязательно попробуйте его сами, так как он может решить вашу проблему без особых хлопот.

Другое подтвержденное исправление — удержание кнопки « Домой» на пульте дистанционного управления, и должен появиться переключатель задач. Оттуда вы можете выбрать Netflix , нажать Вниз , а затем OK, чтобы закрыть приложение.

Перезапустите Netflix, и теперь он должен работать без проблем.

3. Ошибка Netflix (-111)

1. Когда вы получите эту ошибку, под сообщением об ошибке вы увидите кнопку RESET или OK , в зависимости от версии Netflix. Если у вас есть кнопка RESET, нажмите на нее, и проблема должна быть решена. Если у вас есть кнопка ОК, выполните следующие шаги для сброса приложения.
2. Нажмите кнопку Home на вашем дистанционном управлении.
3. Перейдите в « Настройки»> «Приложения»> «Системные приложения» .
4. Выберите NETFLIX и затем принудительно остановите NETFLIX.
5. После этого очистите данные и кеш приложения, выбрав « Очистить данные» и « Очистить кэш» .
6. Сброс питания вашего телевизора.
7. После перезагрузки телевизора перейдите в Google Play Store и обновите приложение Netflix.
8. После завершения обновления войдите в Netflix с вашими учетными данными, и приложение должно работать правильно.

4. Ошибка Netflix Функция недоступна

1. Нажмите кнопку Home на вашем дистанционном управлении.
2. Теперь перейдите в Настройки> Настройки системы .
3. Выберите « Настройка», а затем « Сеть» .
4. Выберите Обновить интернет-контент .

После выполнения цикла питания приложение должно начать работать правильно.

Невозможность воспроизведения видео Netflix на вашем Sony Smart TV — довольно неприятная проблема, но следование решениям, представленным в этой статье, должно помочь вам решить эту проблему.

Простейшие решения — перезагрузить телевизор или убить приложение Netflix, а затем перезапустить его, поэтому сначала обязательно попробуйте их.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Источник: gadgetshelp.com

Почему я не могу удалить Netflix на Samsung Smart TV?

Чтобы удалить Netflix со своего смарт-телевизора Samsung, нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления. Затем перейдите на вкладку «Приложения» и выберите шестеренку «Настройки». Теперь найдите Netflix в списке приложений и выберите «Удалить». Чтобы переустановить приложение, вернитесь на экран Smart Hub и перейдите к лупе.

Как удалить Netflix с моего Samsung Smart TV?

1. На ТВ-боксе, на котором вы хотите отключить Netflix, нажмите на пульте дистанционного управления и выберите «Приложения и другое».
2. Выберите «Настройки».
3. Выберите Advanced.
4. Выберите Деактивировать рядом с Деактивировать устройство Netflix.
5. Выберите «Да».

Как удалить Netflix с моего смарт-телевизора?

1. Щелкните «Учетная запись». Дженнифер Стилл / Business Insider.
2. Щелкните «Управление загрузочными устройствами». Дженнифер Стилл / Business Insider.
3. Нажмите «Удалить устройство». Дженнифер Стилл / Business Insider.
4. Вы можете удалить устройство, которое больше не используете для потоковой передачи видео. Дженнифер Стилл / Business Insider.

Как сбросить настройки Netflix на моем Samsung Smart TV?

1. На главном экране выберите «Настройки».
2. Проведите пальцем вниз, пока не найдете приложение Netflix.
3. Выберите Netflix.
4. Установите переключатель сброса в положение «Вкл.». .
5. Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.
6. Дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем вправо, пока не найдете приложение Netflix.

Почему я не могу удалять приложения на телевизоре Samsung?

Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть интеллектуальный концентратор, затем выберите «Настройки». Прокрутите вниз до вкладки «Поддержка» (облако с вопросительным знаком), затем выберите «Уход за устройством». Подождите, пока телевизор запустит быстрое сканирование, затем выберите «Управление». Место хранения. Выберите приложения, которые хотите удалить, затем нажмите «Удалить».

Почему Netflix не работает на моем Samsung Smart TV?

Часто удаляют приложение Netflix и переустановка решит любые проблемы, с которыми вы столкнулись. . Если у вас возникли проблемы с переустановкой Netflix на смарт-телевизоре Samsung, выделите приложение Netflix курсором, нажмите кнопку «Инструменты» на пульте дистанционного управления и выберите «Переустановить». Выйдите из Netflix на всех устройствах.

Как удалить и переустановить Netflix на моем Samsung Smart TV?

Чтобы удалить Netflix со смарт-телевизора Samsung, нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления. Затем перейдите на вкладку «Приложения» и выберите шестеренку «Настройки». Теперь найдите Netflix в списке приложений и выберите «Удалить». Чтобы переустановить приложение, зайдите вернитесь к экрану Smart Hub и перейдите к лупе.

Как удалить Netflix с чужого телевизора?

1. Запустите Netflix.
2. Используя пульт дистанционного управления, перейдите влево и выберите «Переключить профили». .
3. Перейдите к профилю, который хотите удалить, а затем щелкните значок карандаша под профилем.
4. Выберите «Удалить профиль» и подтвердите свой выбор.

Как обновить Netflix на Samsung Smart TV?

1. Нажмите кнопку «Smart Hub» или «Домой» на пульте дистанционного управления телевизора — модели различаются в зависимости от телевизора.
2. Выберите «Приложения» в меню.
3. Выберите «Мои приложения», затем «Параметры» в следующем меню.
4. Включите «Автообновление».

Как сбросить настройки Netflix на смарт-телевизоре?

1. Отключите телевизор от сети как минимум на 1 минуту.
2. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение 5 секунд, чтобы разрядить его. .
3. Подключите телевизор снова.
4. Включите телевизор.
5. Попробуйте Netflix еще раз.

Почему на моем телевизоре перестал работать Netflix?

Если Netflix не работает, есть несколько возможных причин, в том числе: Проблема с сетевым подключением. Проблема с вашим устройством. Проблема с вашим приложением или учетной записью Netflix.

Как перезагрузить Samsung Smart TV?

Есть два способа выполнить программный сброс вашего телевизора. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления, пока телевизор не выключится и не включится снова.. Это займет всего около 5 секунд.

Как удалить предустановленные приложения на моем Samsung Smart TV 2020?

1. Удерживая цветную кнопку на пульте дистанционного управления, нажмите «Рекомендованные». .
2. Выберите «Приложения. .
3. Затем нажмите «Параметры» в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите «Удалить мои приложения». .
5. Выберите приложения, которые хотите удалить, и нажмите «Удалить» в верхнем углу экрана.

Как управлять приложениями на моем Samsung Smart TV?

нажмите Домашняя кнопка , чтобы открыть меню главного экрана телевизора. Если приложение указано в главном меню, используйте навигационную панель пульта дистанционного управления, чтобы перейти к нему и открыть его. Если приложение не указано в главном меню, используйте навигационную панель, чтобы перейти к приложению и выбрать его. Отсюда вы можете выбрать нужное приложение.

Источник: c-pt.ru