Не работает netflix на Apple TV

Содержание

Получаете ли вы сообщение «Извините, у нас возникли проблемы с входом в систему» с кодом ошибки «113» каждый раз, когда вы войдите в Netflix на своем Apple TV ? Мы покажем вам, как решить проблему.

Вы получаете сообщение об ошибке Netflix 113, потому что возникла проблема с данными для входа в аккаунт. Некоторые факторы, ответственные за эту ошибку, включают повреждение данных кеша, плохое подключение к Интернету, устаревшее приложение Netflix, временные сбои системы и конфликт информации на вашем потоковом устройстве. В этом руководстве описаны все возможные решения проблемы.

Почему на Apple TV возникает ошибка Netflix 113?

Идея этой статьи возникла тогда, когда настройка Apple TV 4K . Мы постоянно получали код ошибки «113» каждый раз, когда пытались войти в приложение Netflix. Наконец, после нескольких часов устранения неполадок мы обнаружили, что, похоже, существует информационный конфликт между приложением Netflix и tvOS.

Еще по теме: Как обойти приложение family link

Netflix not working on Apple TV — Fix it Now

Похоже, что Apple TV автоматически связывает адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID, с Netflix и другими приложениями. Итак, когда вы вводите учетные данные своей учетной записи Netflix в приложении, Apple TV отправляет другой адрес на серверы Netflix. Это вызывает конфликт информации, отсюда и ошибка Netflix «113».

Во-первых: сузьте проблему до Apple TV

Для начала убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные. Затем попробуйте войти в Netflix на другом устройстве, используя те же учетные данные. Это может быть ваш смартфон, смарт-телевизор, ПК, веб-браузер, потоковая флешка или любое устройство с поддержкой Netflix.

Если вы не можете войти в Netflix на любом устройстве, сбросьте пароль своей учетной записи Netflix и войдите в систему с новыми учетными данными.

Как сбросить учетную запись Netflix

Для сброса посетите Страница восстановления учетной записи Netflix и следуйте подсказке. Вам нужно будет указать адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, чтобы сбросить пароль. Вы можете восстановить свой аккаунт, используя свою платежную информацию, если не можете вспомнить адрес электронной почты или номер телефона аккаунта.

Попробуйте выполнить любой из семи приведенных ниже рекомендаций по устранению неполадок, если вы можете войти в систему на других устройствах, но не на Apple TV.

1. Удалить ранее использованные электронные письма

Netflix с рекламой не работает на Apple TV и старых устройствах Chromecast

Новая недорогая подписка Netflix с рекламой уже некоторое время вызывает дискуссию, но только недавно появились некоторые недостатки с точки зрения совместимости, такие как тот факт, что она не работает с Apple TV и старыми Chromecasts, по крайней мере, для момент.

Согласно официальной странице поддержки , новый план подписки, похоже, не работает на Apple TV, который не входит в число устройств, поддерживаемых сервисом, а также на более старых моделях Chromecast.

Еще по теме: Не верю тому что говорят по ТВ

Что касается устройств Google, то фактически только модель 4K и самая последняя модель 1080p могут использовать подписку с рекламой Netflix.

Все это, конечно, кроме последующих обновлений, исправляющих ситуацию, но на данный момент ограничение существует и это не пустяк, учитывая распространение этих устройств. В частности, ожидается, что поддержка Apple TV будет решена в ближайшее время, потому что несовместимость вряд ли останется абсолютной со всеми моделями приставок Apple.

В любом случае, это, вероятно, еще один сомнительный элемент плана, который не полностью убедил многих людей. Напомним, что подписка Netflix с рекламой стоит 5,49 евро в месяц и предлагает производительность и базовую подписку с разрешением 720p только для одного устройства за раз, в дополнение, конечно, к введению рекламных пауз каждый час контента.

Следует также отметить, что рекламная подписка блокирует не менее 258 фильмов и сериалов в США, что необходимо добавить к отличительным чертам этой новой системы подписки.

Источник: nvslvg.com

Как исправить проблемы Netflix на Apple TV 4 после сброса пароля

Если вы когда-нибудь сбрасываете свой пароль Netflix, вы быстро обнаружите, что вам будет сложно изменить его в приложении Netflix на Apple TV 4 из-за того, что кажется ошибкой в приложении. Вот как исправить ситуацию, просто переустановив приложение Netflix на приставку Apple.

Когда вы сбросите свой пароль Netflix и перейдете к его смене на Apple TV 4, вы фактически застрянете, и у вас не будет возможности изменить его в приложении. Вместо этого появится всплывающее окно с сообщением «У нас проблема с подключением к Netflix. Пожалуйста, попробуйте еще раз». Вы вообще не сможете получить доступ к приложению.

Чтобы исправить это, вам необходимо переустановить приложение Netflix, поэтому начните с выбора приложения «Настройки» на главном экране Apple TV 4.

Прокрутите вниз и нажмите «Управление хранилищем».

Прокрутите вниз, если вам нужно, и найдите «Netflix». Нажмите на мусорный бак рядом с ним.

Еще по теме: Okko Сбер прайм плюс что входит

Когда появится всплывающее окно, выберите «Удалить».

Затем вернитесь на главный экран и откройте App Store.

Перейдите на вкладку «Поиск».

Приложение Netflix может уже появиться. Если нет, перейдите к строке поиска вверху и введите «Netflix».

Как только он появится, щелкните по нему.

«Установить» уже будет выделено, поэтому просто нажмите на него, и он начнет установку. Когда он будет готов, нажмите еще раз, и приложение откроется.

Когда приложение откроется, нажмите «Войти».

Введите свои новые учетные данные для своей учетной записи Netflix и нажмите «Войти». Тебе будет хорошо идти.

Опять же, это, вероятно, ошибка, которую Netflix просто необходимо исправить, но это проблема, которая сохраняется уже несколько месяцев, так что кто знает, когда компания решит ее исправить. Пока это единственный вариант.