Доброе время суток! С такой проблемой, как у вас сталкиваются сегодня многие. Причин для этого может быть много. Самое первое это какой-то простой и примитивный сбой в системе, попробуйте просто все выключить, а потом включить. Если изменений нет, то попробуйте перезагрузить ваши данные в параметрах настроек.
Для перезагрузки необходимо в начале сбросить данные, а потом внести новые. Если и это не помогло, то попробуйте совсем удалить программу и загрузить новую, может она просто не лицензионная и не может нормально работать. Если и это не помогло, то несите мастеру.
Другие вопросы посетителей из раздела «Фото и Видео Okko»:
Программное обеспечение
Оборудование
Копирование материалов допускается только при указании источника
Источник: sotoguide.ru
Приложение для XBOX
ГЛОБАЛЬНАЯ ОШИБКА XBOX
Арсен Курбанов
Почему вы сделали приложение для Sony Playstation, но не сделали для Xbox One/Series?
Добавить приложение Кинопоиск для XBOX
Алексей Варга
Добавьте пожалуйста приложение кинопоиска для консоли XBOX, т.к. через браузер смотреть не удобно
Кинопоиск на XBox
павел белов
Сделайте наконец приложение Кинопоиск на XBox One и XBox Series S|X
Приложение для Xbox one
Евгений Филиппов
Сделайте пожалуйста КиноПоиск hd для xbox one
Сергей Ерохин
Поддержка встроенного браузера Xbox One
Карен Стамбулян
Сделайте приложение для xbox one
АнтонKалинин
У конкурентов уже есть там приложения
денис ЛИМАНОВ
Okko и ivi уже можно устанавливать на xbox. Когда КиноПоиск подтянется?
сделать возможным просмотр в браузере через игровую приставку
samaono
Необходимо приложение для платформы XBOX
Роман Корзунов
Крайне недоволен, что устройства Xbox обделено приложением Кинопоиск HD! я не покупаю подписку только из за этого.
СКРЫТАЯ ФУНКЦИЯ XBOX! ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ЗНАЕТ!
КиноПоиск на консолях
DenisS
Хотелось бы увидеть приложение кинопоиск на игровых консолях. Многие онлайн-кинотеатры и стриминговые сервисы доступны для просмотра с консолей. Это было бы удобно для тех, у кого смарт тв не поддерживает приложение.
Добавьте, пожалуйста, приложение для x box
Михаил Ельников
Кинопоиск на xbox
александр белоглазов
Почему нет возможности смотреть в фильмы и сериалы Кинопоиск в браузере Xbox? Хотя в других онлайн кинотеатрах (например иви) это предусмотрено. На этом сайте есть петиция, котом уже 3 года: https://kinopoisk.userecho.com/ru/communities/5/topics/70-prilozhenie-dlya-xbox Но по ней игнор. Хотяб разрешите в браузере смотреть, раз нет возможности приложение реализовать.
Добавить приложения в каталог магазина Microsoft
b12c12
Предлагаю добавить приложение «Кинопоиск» в каталог магазина Microsoft — для установки приложения на консоль XBOX
microsoft store
1
Хотелось бы видеть приложение КиноПоиск в Microsoft store без него смотреть неудобно.
microsoft store
ENDRAER
кто за добавление кинопоиска в microsoft store? как например ivi или Netflix
Кинопоиск HD на Xbox series x
Дмитрий Панов
Прошу добавить встроенное приложение Кинопоиск HD для приставки Xbox series x по аналогии с имеющимся приложением Яндекс Музыка.
КиноПоиск на xbox
денис дорожинец
Когда планируется запуск приложения на xbox series s/x
Приложение на Xbox и Microsoft
Пользователь Яндекс
Здравствуйте добавьте уже наконец приложение на консоль Xbox и на ПК
Приложение для Xbox/windows 10
sasha panfilov
Здравствуйте. У меня много устройств на windows+xbox. К сожалению edge на xbox не проигрывает видео с вашего сайта. Скажите, когда можно ожидать полноценного приложения?
Приложение KinopoiskHD на xBox Series X/S
Aleksey Ev
Я хочу задать вопрос, есть ли в планах приложение для xbox series? Я пользуюсь xbox и приложение стриминговой платформы для меня важный атрибут системы. Я хочу смотреть кино внутри экосистемы xbox. Интересуюсь с целью выяснить, собираетесь ли Вы сделать такое приложение или мне стоит отменить подписку на Кинопоиск с амедиатекой и купить подписку на сервис поддерживающий платформу xbox, вроде okko или ivi?
Сделайте возможность смотреть фильмы на Xbox.
strelnikstas
Нет приложения на Xbox, нельзя смотреть через браузер Xbox. Проще не покупать подписку и не пользоваться сервисом, чем заморачиваться с подключением компа к телевизору каждый раз.
Xbox series X, S, Xbox one
Paul Derden
Ребята, когда вы уже выкатился приложение под консоли Microsoft? Люди просят не первый год
Кинопоиск HD на Xbox
Виктор Измаденов
Планируется ли приложение Кинопоиск HD для консолей Xbox one и Xbox Series X|S? Либо возможность просмотра контента через встроенный браузер Microsoft Edge
Добавить приложение на консоли текущего и следующего поколения.
Ростислав Волошин
Представим, что я человек с подпиской КинопоискHD. У меня нет телевизора со SmartTV, чтобы смотреть на нём фильмы и сериалы. Но есть консоль которая обеспечит такую возможность.
Кирилл Волков
Выпуск приложения Кинопоиск hd,на консоль Xbox one (любой версии)
Приложение на xbox one
Николай Савин
Сделать приложение на xbox one
Просмотр кинотеатра на XBox One
Konstantin A.
Сейчас на XBox One есть два способа просмотра видео-контента. Приложение из MS Store (например как у Netflix) или просмотр в браузере MS Edge. У КИнотеатра КИнопоиск HD приложения в MS Store для XBox нет, а в браузере MS Edge не поддерживается воспроизведение некоторого вида контента. Например, сериалов, как я понимаю из-за некорректной работы системы защиты с этим браузером. Браузер зависает на этапе «подождите пока идёт настройка браузера»
Это очень не удобно, так как вынуждает подключать рабочий ноутбук и смотреть на нём. Выпадает из активного использования свободное мультимедийное устройство (приставка+проектор).
Предлагаю устранить проблемы в работе защищённого содержимого в MS Edge на XBox Оne или выпустить своё приложения MS Store для XBox.
Кинопоиск Для Xbox 360
vanya362
Здравствуйте,Хотелось бы знать,будет ли Кинопоиск на xbox 360,ivi и youtube уже есть на xbox 360,Хотелось бы и Кинопоиск,Жду Ответ от всех,Спасибо Всем Заранее:)
Приложение «Кинопоиск» для консолей Xbox
алира
Создайте приложение «Кинопоиск» для консолей Xbox
Приложение для Xbox
Михаил Журбин
На Xbox one не запускается просмотр фильмов. Не знаю как дела обстоят у владельцев PS, но для меня это неудобство. Считаю, что Яндексу стоит разработать приложения для консолей.
Приложение для xbox
Roman Starun
Конкуренты давно уже присутствуют на XBOX, и их подписками можно пользоваться. А вашей подпиской я, например, нормально пользоваться не могу. С телефона смотреть мелко, со smart-tv неудобно (и не уверен что вы там есть), с компьютера только пока за компьютером сидишь. А в качестве медиацентра у меня выступает приставка Xbox one s и вполне меня устраивает. Большинство сервисов по подписке на платформе присутствуют, не думаю что сложно сделать приложение под эту платформу.
Поддержка браузера Microsoft Edge на консоли Xbox
takeshi kovach
В настоящий момент нет нормальной /стабильной поддержки браузера microsoft edge на консоли xbox. Некоторые фильмы/сериалы проигрываются без проблем, а некоторые просто напросто не запускаются и показывается сообщение типа «подождите пока идет настройка браузера».
Когда выпустят приложение «Кинопоиск HD» на приставках Xbox
Сергей Никулин
12 октября 2021 на пресс-мероприятие «КиноПоиска HD» было анонсирован выход приложение «Кинопоиск HD» на приставках Xbox в 2022 году. На дворе 2023 год, так когда ждать выхода приложения для XBOX?
Очень нужно приложение КиноПоиск HD на платформе XBox!
Кирилл Уфуков
Очень прошу разработчиков рассмотреть возможность добавления приложения КиноПоиск HD для платформы XBOX (внутриплатформенный магазин Microsoft Store)! Мне и многим моим друзьям обладателям консолей XBox такого приложения не хватает. Яндекс.Музыку на иксбокс завезли, теперь и КиноПоиск очень ждём)
Приложение для XBOX
wol djin
Можно сделать приложение?
Прложения для xbox ss
dimasik2205
Зделайте приложение для xbox ss
Источник: kinopoisk.userecho.com
Окко код ошибки 60005
Такие ошибки и сбои могут выскакивать на любых устройствах, поддерживающих приложения Okko и Окко Спорт. Чаще всего это телевизоры SMART-TV (Samsung, LG, Panasonic, Philips, SONY), реже компьютеры, мобильные телефоны (Android, iOS) и приставки (PlayStation, XBox).
Код 0 и 1
Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:
Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.
Ошибка 20-01 в Сбербанке: что можно сделать?
Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.
Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)
Остальные коды ошибки Окко: 900, 1002, 103, 60103, 60005, 15, 17 встречаются гораздо реже. Как правило, с ними удается справиться, перезагружая телевизор или приложение. Неплохо помогает обновление и того, и другого.
На телевизоре можно встретить на Окко код ошибки error: 1002, которая означает отсутствие подключения к интернету. Проверьте соединение с интернет-сетью и обновите устройство.
Если проблема возникает при активизации кода пакета «Оптимум» для просмотра 14 дней бесплатного просмотра или акции на трансляцию спортивного матча, смотрите окончание даты действия. Вероятно, акция уже завершена. Вводя свои данные по устройствам или оплате, проверяйте их правильность. Многие сбои случаются по причине введения неверной информации.
Код 2 и 3
Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.
Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.
Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.
Как исправить ошибку 800 на windows 7?
1. Чтобы устранить данный сбой прежде всего проверьте, активно ли сетевое подключение. Индикатор «Подключения по сети» на windows 7 расположен в нижнем правом углу рабочего стола в виде маленького монитора: если подключение к интернету отсутствует, то на индикаторе появляется предупреждающий символ.
Если данный индикатор в трее отсутствует, то можно использовать другой метод: зайдите в «Сетевые подключения» через «Пуск — Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями – Изменение параметров адаптера».
Здесь следует оценить состояние всех сетевых подключений: они должны светиться и быть активными. Если подключение неактивно – однократно кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Если во время подключения появляется красный крестик, то это говорит о проблеме в кабеле или сетевой карте.
В таком случае следует проверить целостность сетевого кабеля (возможно, он перебит дверью, придавлен диваном или погрызен любимым псом), коннектора и порта сетевой карты.
Если при взуальном осмотре явных повреждений не выявлено, рекомендуется протестировать соединение с помощью специального оборудования – «прозвонки», или обратиться за помощью в техническую поддержку вашего провайдера.
2. Если сетевое подключение активно, а windows 7 продолжает выдавать вам ошибку 800, то имеет смысл проверить настройки сетевой платы, т. к. они могли быть сбиты различными вредоносными программами.
Вновь перейдите во вкладку «Подключение по локальной сети» — «Свойства» (однократный щелчок правой кнопкой мыши по ярлыку подключения).
Здесь следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4» и установить автоматическое получение IP-адреса и адреса DNS – сервера.
3. Также рекомендуется проверить доступность VPN-сервера (если вам известен его IP-адрес). Для этого необходимо пропинговать сервер: в строке поиска windows 7 наберите команду cmd и нажмите ОК – вам откроется окно командной консоли ОП, где необходимо прописать команду ping и IP адрес сервера.
Так, если ошибка 800 возникла при подключении к интернету билайн, команда будет выглядеть:
после чего необходимо нажать Enter.
О проблемах на сервере здесь будут свидетельствовать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» и «При проверке связи не удалось обнаружить узел tp. internet. beeline. ru».
В данном случае стоит немного подождать (возможно, провайдер как раз занимается устранением проблемы) и сообщить о неполадке в круглосуточную службу поддержки.
4. Если известен IP-адрес VPN сервера – проверьте корректность настроек впн-соединения («Подключение по сети — Свойства – общие»).
Здесь должен быть правильно указан адрес сервера и установлены корректные настройки безопасности, уточнить которые вы можете в службе поддержки вашего провайдера.
Так, при подключении к интернету билайн следует указать:
5. Также ошибка 800 при подключении vpn может возникать вследствие неправильных настроек безопасности системы. Попробуйте отключить установленные на windows 7 антивирус, фаервол и другие программы – фильтры и проверить подключение к интернету в незащищенном режиме.
Код 301 и 302
Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.
302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.
Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.
Код ошибки 306
«Ошибка 306: промокод не активирован» выскакивает при попытке ввести подарочный купон. Она указывает на то, что купон уже активирован и больше ничего вводить не нужно. Просто перейдите в свой раздел подписок и попробуйте оформить подписку (на ней должен стоять значок подарка). Если ничего не появилось – пробуйте перезапустить сам кинотеатр, подождать 10-20 минут и снова активировать подписку.
Причина большинства проблем часто кроется в устаревшей версии самого приложения OkkoTV. Рекомендуется выполнять обновление постоянно, следуя этой наглядной инструкции.
Код 110, 115 или 116
Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.
Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.
116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.
Если не запускается фильм
Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Шаг 1. Проверяем активность сетевого подключения.
control /name Microsoft. NetworkAndSharingCenter
Смотрим на состояние сетевых подключений — один должны быть активны и светиться. Если подключение неактивно — кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню Включить:
Если после этого Вы видите вот такую картину:
Шаг 2. Проверка настроек сетевой платы.
С физическим подключением разобрались. Имеем следующее: сетевое подключение активно, но все равно, при запуске высокоскоростного VPN-соединения выдается ошибка 800. Проверяем настройки сетевой платы. Даже если Вы в них до этого не лазили — они могли быть изменены какой-либо программой, в том числе и вредоносной.
Для проверки кликаем мышью на Подключении по локальной сети и выбираем пункт Свойства. Ищем в списке компонент Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и кликаем на нем дважды. В случае Билайн, да и большинства других операторов, использующих VPN, IP-адрес и адреса DNS-серверов должны присваиваться автоматически, так как в их сетях присутствуют DHCP-серверы:
Почему не работает Окко на телевизоре: причины и решения
В этой статье я рассмотрю все возможные причины, почему не работает, глючит или не включается Оkko и как это исправить.
В начале статьи есть таблица с подробным объяснением всех кодов ошибок.
Окко рассчитан только на Smart TV — на обычных телевизорах для него нет необходимого программного обеспечения.
Коды ошибок в Окко
| 1 | Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова. |
| 2 | Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером. |
| 3 | В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги. |
| 11, 17, 26 | Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО. |
| 110 | Ошибка при подключении 6 и более устройств к одному аккаунту. Лимит сервиса — 5 устройств на один аккаунт. |
| 115 | Невозможно соединить 2 аккаунта в один. Пользоваться можно только одной учётной записью. |
| 302 | Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут. |
| 306 | Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды. |
| 502 | Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется. |
| 800 | Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять. |
| 5001 | Ошибка при оплате. Скорее всего, банк отменил платёж или произошёл сбой в платёжной системе. |
| 6007 | Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально. |
| 60112 | Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь. |
В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.
Номер горячей линии ОККО — 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).
Приложение Окко не загружается
Проблемы с интернет-соединением
Низкая скорость интернета
Для фильмов в формате HD требуется скорость 3,5 Mb/s, для Full HD — 5 Mb/s, для UHD — 25 Mb/s. Для обычного разрешения достаточно 2 Mb/s.
Если скорость соединения ниже требуемой, попробуйте следующие действия:
Массовый сбой
Самая распространённая причина ошибок и подвисаний в ОККО — массовый сбой. Чаще всего это происходит из-за проблем с нагруженностью серверов или ошибкой в новой версии приложения.
Проверить, только ли у вас ошибка или она у тысяч людей, можно на сайте downradar. ru:
Оплатила, платёж прошёл. Включила мультик, грузит бесконечно. Помогло выключить телевизор и загрузить снова. Телевизор работает через вайфай роутер
Доброе утро. Решил попробовать окко оплатил 1р на 14дней. С карты деньги ушли, при попытке запустить фильм на весь экран пишет, Проверти подключён ли интернет или выключите и включите модем и телевизор сделел толку ноль, так же на весь икран надпись а снизу в углу ошибка NAN, позвонил тех поддержку мне говорят телик не поддерживает BQ55SU01B так с завода предустановлена программа
Или лыжи не едут или я..
Зарегистрировалась через телик в окко. Уже какой день не могу зайти в акаунт. И ни как не получается скачать приложение на телевизор.
У меня ошибку выдает 48. Перезагрузила все. И тв и роутер. Не помогло. ТВ — philips. Недавно уже была такая ситуация, но мпустя пару дней все нормализовалась.
А в этот раз уже неделю не работает.
Ну и что перезвонили, в чем проблема?
Евгений, аналогично. Стартовый фиолетовый экран окко. Внизу «сбер». Все.
Два Смарт телевизора, на одном ОККО работает, на втором идёт только звук, а изображения нет. Телевизоры LG
Менеджеры из техподдержки должны проконсультировать по причинам этой проблемы. 8 800 700 55 33 — Звонки бесплатные по РФ.
Не подключается к телевизору, ошибка 114.
Не смог найти никакой информации об этой ошибке в интернете. Обратитесь в техподдержку ОККО, пожалуйста
У меня странная ситуация, все приложения ivi и другие работают, а окко не грузится…. Висит висит и скидывается. Тв LG включал, сбрасывал до заводских, роутер отключал, приложение удалял, потом восстанавливал…. Не грузится и всё. До этого все работало.. Около месяца
Обратитесь по электронной почте в техподдержку Окко. Обязательно укажите модель телевизора, прошивку и номер клиента (желательно).
Оплачен премиум пакет! На телефоне и компе работают! Телевизор не открывает! Все методы пробовал ничего не работает
Здравствуйте, приложение Окко не загружается в телевизоре уже несколько часов.
Не могу открыть сайт, висит на загрузке, два часа назад все было ок
Добрый день. Уже несколько дней не могу зайти на сайт с ноутбука — сайт просто не открывается, всё время на стадии загрузки. Несколько дней назад смотрела сериал — всё было ок. С интернетом все прекрасно, он быстрый, с ноутом тоже всё в порядке. Учитывая, что у меня оформлена платная подписка, что вообще не здорово
При введении промокоду пишет ошибку 306, но больше никуда этот код не вводили, как его активировать?
Если вы на 100% уверены, что не использовали этот промокод ранее — позвоните в тех. поддержку. Они посмотрят историю всех действий на аккаунте и какие промокоды вводили в прошлом. Если это просто сбой системы — они активируют код вместо вас.
Добрый день, купили подписку на год, прошло 2 недели, и пишут: «подпишитесь». Что это такое?
Если оплата уже прошла, и пришло уведомление от банка, но подписка не активирована, то следует обязательно обратиться в тех. поддержку. Опишите ситуацию и прикрепите скриншот выписки из банка. Такие вопросы обычно решаются быстро.
Не получается посмотреть фильм выдает ошибку 2. Интернет работает, другие фильмы показывает. А именно Такси 2 никак. Но на телефоне показывает. В службе поддержки вразумительного ничего не сказали. Посоветовали обратиться в тех поддержку Сони. Телевизор Сони новый, но не 4к
Странная ситуация. Вторая ошибка возникает при слабом или нестабильном подключении к интернету. На официальном форуме ОККО говорится только о такой причине.
Здравствуйте, такая же ошибка, вы её справили?
Здравствуйте. И у нас точно такая же проблема.
Добрый день. На новом телевизоре TLC «Окко» в меню присутствует, но при клике активно только «описание» и строка скриншотов, какой-либо активной кнопки с надписью «установить» нет. «Ivi» и «MEGOGO» работают нормально. В чем может быть причина?
Здравствуйте, не даёт совершить оплату фильма и подписки, пишет ошибка 211. Что это за ошибка?
В интернете нет информации о данной ошибке. Обратитесь, пожалуйста, к технической поддержке.
После робких, но основательно беспомощных попыток службы поддержки Окко поддержать мой смарт Philips, так и не удалось стать счастливым пользователем вашего, хромающего на все 4 ноги, приложения. В 3-й раз сбрасывать телевизор к заводским настройкам с последующей авторизацией в куче других, нормально работающих приложений — это перебор.
С февраля 2019 года приложение так и не заработало, что наводит на грустные мысли о компетентности технического состава да и всего коллектива Окко. Повторюсь: другие онлайн-кинотеатры работают без проблем, а значит, логично делаю вывод, вопросы не к моему телевизору, а к вашим специалистам или к их квалификации. На этой грустной ноте удаляю приложение и накажу детям, внукам и правнукам обходить Окко десятой дорогой, чтобы не портить себе нервы. С наступающим всех НГ. Качайте торренты… )))
Грустно слышать, что приложение работает с такими проблемами, но хотел бы уточнить, что наш сайт не имеет никакого отношения к компании ОККО, поэтому приложение не «наше». ?
Спасибо за обращение!
Такая же хрень с дорогущим smart Samsung, не идёт в формате hdr, на других сервисах всё отлично. Четыре дня общения с тех. поддержкой — 0. Там делитанты сидят и гуглят наверно
Как это, извините, он работает?
Подписка оформлена, телевизор новый, интернет просто летает, но ни один фильм и даже трейлер не грузит! Не выдаёт никакой ошибки, просто остаётся эта идиотская фиолетовая заставка Окко…
Похоже на зависания и проблемы со стороны самого сервиса. Возможно, слишком большая нагрузка не сервера или оборудование вышло из строя.
При загрузке фильма выдаёт Ошибку 0 (ноль). Телевизор филипс. Хотя на старом тв похожем тоже филипс все работает.
Такая ошибка чаще всего появляется, когда есть необходимость обновить прошивку на телевизоре.
Тоже Филипс телевизор, стоит последняя версия прошивки, и так же 4 дня назад перестало работать с кодом ошибки 0
Источник: kodyoshibok03.ru