Сегодня мало кто пользуется аналоговым телевидением, практически все абоненты перешли на цифровое вещание. Одним из ведущих операторов спутникового телевидения является Триколор ТВ, который предлагает своим подписчикам качественную картинку и четкий звук, а также очень широкий выбор доступных телеканалов.
Кроме большого выбора каналов передач провайдер поставляет своим абонентам современное оборудование, которое принимает качественный сигнал вещания с высоким разрешением. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемами и возникновением ошибок.
Что значит ошибка 34 на Триколоре
Иногда у абонентов на экране возникает ошибка 34 Триколор ТВ, которая связана с просмотром телеканалов в режиме онлайн и проблемами телевещания. У некоторых абонентов отсутствует доступ ко всем стандартным и инфо-каналам, что свидетельствует об устаревшей версии программного обеспечения и необходимости его обновления.
Появление именно этой ошибки может обозначать, что доступ ко всем трансляциям цифрового вещания недоступен по причине системного сбоя программ или эксплуатации устаревшего оборудования.
Возможно ли установить приложение Триколор на телевизор Хайсенс ?
Проблемы с приемником могут возникнуть в следующих случаях:
- ресивер старой модели и работает больше трех лет;
- оборудование подключено и работает через онлайн.
Первым признаком скорого возникновения у Триколор кода ошибки 34 становятся медленно переключаются каналы вещания, когда команды с пульта выполняются с замедлением.
Ошибка может возникнуть, если просмотр телеканалов производится через приложение Онлайн-ТВ и может означать:
- канал не работает по техническим причинам, стоит попробовать включить его позже;
- абонент Tricolor TV находится за пределами страны;
- подписчик пользуется VPN сервисом, из-за которого не распознается его IP адрес;
- произошли перебои с подпиской на .
Чтобы разобраться с причиной неполадки, можно проверить, как распознается ваш IP адрес – подключить приемник к спутнику через тарелку и перезагрузить его. Если это не помогло, следует обратиться на горячую линию провайдера по телефону 8-800-500-01-23.
Дополнительные рекомендации
Возникновение проблемы гораздо проще заранее предотвратить, чем позже ее решать. Поэтому следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Правильно эксплуатировать ресивер.
- Периодически протирать пыль с устройства, чтобы не забивались контакты и прибор сильно не нагревался.
- Своевременно обновлять программное обеспечение.
- Не устанавливать неофициальное ПО, потому что это может серьезно навредить оборудованию, и исправить проблему можно будет только в сервисном центре.
Чтобы проверить, исправно ли оборудование, его нужно подключить к спутнику через антенну. Если требуется узнать ключ активации, можно выполнить запрос в службу поддержки по телефону горячей линии, который указан на сайте Триколор. Если все вышеописанные способы не приносят результатов, то необходимо лично обратиться в офис компании и заменить карту.
Частые причины неисправности
Рассмотрим, почему возникает в Триколор ТВ ошибка 34 и что делать в этой ситуации. Одной из основных причин проявления неполадок специалисты считают сбой в вещании пакета услуг, которые зависят от работы тарифа «Пакет единый». Это может быть связано с проблемами в работе интернета, его отключением, низкой скоростью передачи данных, помехами между спутником и ресивером, отключением сети питания.
В некоторых случаях виновником невозможности просмотра каналов выступают определенные модели модуля, которые использует сам провайдер. Иногда ошибка 34 возникает, когда происходит сброс ключей активации. Чтобы исправить возникшую ошибку, нужно установить точную причину ее возникновения.
Самые распространенные из них:
- неполадки или сбой в работе приемника;
- сбились индивидуальные настройки;
- устарело программное обеспечение оборудования – нужно обновить версию прошивки ресивера.
Стоит также проверить, нет ли задолженности по оплате услуг телевидения, целый ли кабель подключения, нет ли проблем с интернетом.
Специалисты выделяют основные источники возникновения ошибки 34:
- в случае проблем с подпиской необходимо заново активировать ключи;
- провайдер удаляет некоторые каналы вещания, что влечет за собой технический сбой в программах;
- программное обеспечение пользователя устарело, давно не устанавливались необходимые текущие обновления.
Причины ошибки Триколор ТВ онлайн на Андроид
Все перечисленные выше причины способны привести и к появлению указанного кода на смартфонах Андроид.
При возникновении неполадок пользователям стоит присмотреться:
Проверить подписку можно в личном кабинете в соответствующем разделе. Для проверки качества связи стоит воспользоваться сторонними сервисами измерения скорости интернета. В случае выявления низкого уровня сигнала стоит обратиться с претензиями к провайдеру и потребовать улучшить трафик до надлежащего состояния. Текущую версию ПО можно проверить в магазине приложений, обновить программу и решить проблему удастся, нажав соответствующую кнопку.
Как исправить ошибку 34 на Триколоре
Если при работе Триколор через интернет ошибка 34 периодически появляется, это означает, что оборудование, которым вы пользуетесь, устарело. В такой ситуации нужно обновить прошивку ресивера.
Для этого следует сделать такие действия:
- вставить USB-накопитель в разъем на ПК;
- зайти на официальный сайт Триколор ТВ, открыть главную страницу;
- загрузить последнюю версию программного обеспечения;
- отформатировать накопительную карту в файловую систему FAT32;
- отправить новую версию на накопитель, вставить его в приемник;
- запустить программу и провести обновление;
- подтвердить запуск перепрошивки приемника и дождаться, пока программа завершит процедуру;
- перезагрузить ресивер.
Платежи не соответствуют оператору (Simcard)
Если вы часто используете другую сим-карту или переставляете её из одного смартфона в другой, ошибка OR-DVASA2-02 не заставит себя долго ждать. Как вариант, можно удалить старые варианты биллинга и заменить их на новые. Сделать это можно следующим образом:
После удаления старого способа оплаты добавьте новый (биллинг) в Play Маркете:
Если опция выставления счетов оператора все ещё не появляется, попробуйте «Очистить данные» и «Очистить Кеш» в Google Play Store, как описано в предыдущем совете.
Проблемы с интернетом
Когда у абонентов Триколор ТВ появляется ошибка 34, что она означает зависит от ряда обстоятельств. Описание ошибки гласит: «В данный момент канал недоступен, попробуйте возобновить просмотр позже». Иногда это бывает связано с временным отсутствием интернета, или с низкой скоростью передачи данных через всемирную сеть.
Чтобы убедиться, что проблемы с сетью именно у вас, следует проверить, как работает интернет на других устройствах. Проверить можно на любом гаджете, или на мобильном телефоне. Если и здесь слабая связь, проблему нужно решать совместно с техническими специалистами Триколор ТВ или вашего интернет-провайдера.
Если подключение происходит по беспроводной сети, проверить скорость интернета можно в ресивере через сетевой кабель и наоборот, переключить приемник на прием по Wi-Fi. Если проблема действительно связана с сетью, такие действия помогут избавиться от ошибки.
Ошибка 34 у Триколор ТВ бывает связана с просмотром онлайн-каналов, которые под запретом в некоторых регионах России. Важно убедиться, что ваш регион не попадает в этот список.
Не удаётся купить приложение, потому что не появляется опция оплаты
Покупка приложений и игр с использованием системы оплаты в реальном времени очень проста. Но из-за наличия определённых факторов ошибки некоторые люди иногда не могут совершать покупки приложений для Android, используя счёт в Play Маркете. Проблема неспособности покупать платные приложения и игры в Play Маркете может быть вызвана множеством факторов. В первую очередь – неполадки используемого оператора или неправильная настройка телефона.
Предположим, вы используете новую сим-карту, а опция «Использовать мобильный биллинг» не появляется (доступно только «Дополнительная кредитная или дебетовая карта» и «Ввести код»). Эта проблема обычно возникает для новой SIM-карты (новый номер). Здесь просто нужно подождать. Через время биллинг от используемого оператора появится сам по себе. Но если вы не можете ждать и хотите ускорить процесс покупки, обновите данные в Маркете:
После очистки данных перезагрузите телефон, а затем снова откройте магазин, чтобы просмотреть результаты. Чтобы проверить выставление счетов, сначала попробуйте подключить свой телефон к Интернету. Если в смартфоне установлены две симки, обязательно убедитесь, что передача данных проходит по мобильной сети той симки, с которой совершается покупка.
Если вышеуказанные шаги были выполнены, но включение биллинга по-прежнему не отображается, сделайте следующее:
Ключ активации
Проблемы с подключением к онлайн-ТВ могут возникать из-за плохих погодных условий, которые создают помехи и блокируют нормальную передачу сигнала со спутника. Чтобы решить возникшую проблему, следует дождаться нормальных погодных условий и проверить свой интернет.
Ошибка OR-DVASA2-02 «Не удаётся проверить вашу учётную запись. Повторите попытку позже»
Из-за неправильной настройки телефона. Проблема появляется из-за того, что Google Play Store не смог отправить SMS-подтверждение через сим-карту, которую вы хотите использовать для покупки приложения. Это также объясняется использованием разных сим-карт на одном девайсе. Выполните следующие действия:
На той же странице включите «SMS-подтверждение». Убедитесь, что по умолчанию телефон может напрямую отправлять SMS-сообщения на ту же сим-карту, которая будет использоваться для покупки приложений в Play Маркете.
Ещё одно решение для пользователей смартфонов с одной и двумя симками – проверить, есть ли у магазина разрешение на доступ к SMS:
Прочие проблемы
Если при включении Триколор появляется ошибка 34, что это значит? Такая проблему у абонентов возникает часто, и при наличии системы диагностики в оборудовании можно узнать причину и постараться ее решить самостоятельно.
Иногда сбой в работе происходит из-за проблем с «Единым пакетом», это вина самого провайдера и ни один канал у абонента показывать не будет. Следует попробовать перезагрузить ресивер и через некоторое время включить его опять. Если ошибка не исчезла, нужно обратиться в техническую поддержку оператора, или позвонить на горячую линию.
Если ошибка 34 возникает на смартфоне, нужно проверить следующие нюансы:
- нет ли задолженности по оплате услуг телевещания;
- нормальная ли скорость интернета;
- нет ли на смартфоне загрузки объемного файла, или большого количества приложений;
- проверить гаджет на наличие вирусов.
Значения и решения ошибок в Play Market
Практически все пользователи Android хотя бы раз сталкивались с тем, что при попытке скачать приложение или просто запустить Play Market выпрыгивала ошибка под каким-то номером. В этой статье мы рассмотрим решение практически всех ошибок, которые вы можете найти в Play Market.
Ошибка без номера. Если при выпрыгивании ошибки не написан ее порядковый номер, то это практически наверняка проблема с «Сервисами Google Play». Решить ее можно четырьмя способами в зависимости от причины ошибки. Первое, что нужно сделать, это зайти в «Диспетчер приложений», отыскать там «Сервисы Google Play» и стереть кэш приложения, опустившись немного вниз.
Если очистки кэша ошибка не пропала, тогда удалите приложение установите его еще раз. Если это тоже не помогло, то найдите в «Диспетчере» приложение Google Services Framework и очистите кэш.
Если ничего не помогло, то у вас, скорее всего, просто сбиты дата и время, поэтому сервисы не могут синхронизироваться. Поставьте актуальную дату и время – все должно заработать.
Ошибка 24 при установке приложения на андроид. Эта ошибка возникает при повторной инсталляции. Устанавливающиеся файлы накладываются на уже установленные, и происходит ошибка. Чтобы ее решить, придется установить дополнительное приложение для получения рут-прав. Оно называется Root Explorer и распространяется бесплатно через Play Market.
В приложении требуется зайти в раздел Data и удалить старые файлы, которые вы собираетесь заменить.
Ошибка 101. Это одна из самых легкорешаемых проблем. Появляется при недостатке памяти для установки приложения. Все, что нужно сделать – стереть из памяти устройства ненужные файлы, чтобы хватало места для нового приложения.
Ошибка 194. Эта ошибка возникала на старых версиях Play Market. Но около года назад вышла версия, где эту ошибку пофиксили, поэтому вам нужно просто обновить Play Market минимум до версии 5.9.12 или выше.
Ошибка 403 доступ запрещен как исправить. Ошибка появляется при покупке товаров в Play Market, если вы зашли в него сразу с нескольких аккаунтов. Чтобы ее исправить, нужно зайти со своего основного аккаунта, удалить купленное приложение и установить его заново. Ошибка 403 play market в крыму возникает у всех из-за санкци Гугла от 1 февраля. Как исправить?
Пользовать VPN или анонимайзером при заходе на плей маркет.
Ошибка 413. Возникает, когда приложение использует прокси, которые блокируют обновление приложения. Убрать эту ошибку можно, очистив кэш сервисов Google.
Ошибка 481. Возникает в результате сбоя работы аккаунта. Чтобы решить эту проблему, нужно перейти в аккаунты (учетные записи), как показано на скриншотах, и удалить свой аккаунт. Затем перезагрузить устройство и создать новый.
Ошибка 491 при скачивании с маркета. Появляется эта проблема, когда невозможно установить или обновить приложение. Решение несложное. Необходимо почистить кэш и данные «Сервисов Google Play», перезагрузить устройство и пересоздать свой аккаунт.
Ошибка 492 в play market говорит о том, что возникла неполадка в работе Dalvik (виртуальное устройство для чтения языка Java). Чтобы устранить проблему, попробуйте удалить кэш Google Play и Play Market. Если ошибка не исчезает – выхода нет, придется сбрасываться до заводских настроек.
Ошибка 495 в плей маркете возникает как результат сбоев в приложениях Play Market и Service Framework. Чтобы устранить ошибку, следует сбросить кэш этих приложений и, если это не помогло, удалить аккаунт.
Ошибка 498 появляется, когда ваш кэш заполнен, поэтому загрузка из Play Market прерывается. Чтобы убрать ошибку, удалите кэш лишних файлов, которые занимают много места. Подсказка: больше всего места обычно забивают социальные сети (Вк, Facebook) сохраненной музыкой.
Ошибка 504 в play market. Это копия ошибки 495 – та же проблема и то же решение.
Ошибка 911 обозначает различные проблемы с аутентификацией сети Wi-Fi. Первым делом нужно стереть кэш и почистить данные Play Market. Затем попробуйте подключится к другому доступному Wi-Fi и продолжить установку через мобильные сети.
Ошибка 919 нехитрая означает, что в устройстве закончилась память. Надо просто стереть ненужную музыку, видео, фото, приложения и продолжить нормальную работу.
Ошибка 920 в play market возникает из-за неполадок с подключением по сети Wi-Fi. Чтобы решить ее, нужно просто переподключиться. Если это не помогает, то удалить аккаунт Google и перезагрузить свое устройство. Также попробуйте стереть кэш и данные сервисов Google.
Ошибка 921 в плей маркете выскакивает из-за блокировки инсталляции приложений. Чтобы убрать ошибку, почистите кэш Play Market и Google Service Framework. Затем выключите-включите девайс.
Ошибка 926. Это еще одна серверная ошибка, аналогичная предыдущей. Почистите кэш сервисных приложений и перезагрузите телефон.
Ошибка 927 в плей маркете появляется из-за того, что вы пытаетесь скачать или обновить приложение о время обновления самого Play Market. Просто дождитесь окончания обновления.
Ошибка 941 (942). Две одинаковые ошибки, которые возникают при неполадках в работе Play Market. Для устранения почистите кэш, сотрите данные Play Market и для надежности пересоздайте аккаунт.
Эпилог. Если вы обнаружили какую-либо другую ошибку в Play Market, не отраженную в этом списке, то просто очистите кэш и данные сервисов Google; создайте новый аккаунт. Как показывает практика, этот метод работает в 80% возникновения всех ошибок.
Если самостоятельно не удалось решить проблему
Если у вас самостоятельно не получилось устранить ошибку 34, нужно обратиться к специалистам в службу технической поддержки компании. На официальном сайте есть раздел «Поддержка», где можно связаться с консультантом и задать интересующий вопрос.
Горячая линия компании по телефону 8-800-500-01-23 работает круглосуточно и без выходных, звонок на нее бесплатный. При разговоре с консультантом важно правильно обозначить возникшую проблему. Если проблему не удалось решить по телефону, можно оставить заявку на вызов мастера на дом, согласовав время и дату с работником компании.
Простые советы.
Если при просмотре Триколор ТВ на экране появилась ошибка с каким-либо кодом. Не стоит расстраиваться и паниковать. Во многих случаях простые меры помогут в исправлении данной ситуации.
- Необходимо проверить программное обеспечение. Оно должно быть последним.
- Перегружаем ресивер.
- Сбрасываем на заводские настройки.
Для перезагрузки приемника есть два способа. Один из них это – выключить ресивер с пульта красной кнопкой и выключить его из розетки. Подождать рекомендуемые 10 секунд и включить вилку в розетку. Нажать на пульте кнопку включения. Второй способ заключается в том, чтобы найти в меню пункт «перезагрузка» и нажать на пульте кнопку «ОК».
После этого приемник должен перегрузиться и войти в режим ожидания.
Сброс настроек в заводские можно сделать только через меню ресивера. Для этого необходимо найти соответствующий пункт и сделать сброс.
Приложение Satfinder для настройки спутниковой антенны с Андроида — как настроить и пользоваться?
является популярным провайдером на территории России. Для того чтобы подключить предлагаемые каналы от этого провайдера, необходимо установить спутниковую антенну с ресивером. В статье приводится информация о способах настройки каналов от «Триколор ТВ» при помощи специального прибора, без него и со смартфона.
Что это за приложение?
Satfinder — это универсальное приложение для устройств, работающих на Андроиде. Программа показывает расположение спутника и обозначает его направление. С ее помощью можно повернуть антенну в нужную сторону и улучшить прием сигнала.
Разработчик Maciej Grzegorczyk Версия ОС Android 4.0 и выше Русский язык Отсутствует Лицензия Бесплатная Возможности SatFinder для Андроид:
- имеется список спутников;
- имеется список каналов;
- результат отображается в виде числовых данных или на карте Google;
- отображает азимут;
- показывает высоту и наклон конвертера с помощью GPS;
- имеет встроенный компас.
Предлагаем посмотреть видео о функциях приложения SatFinder для Андроид:
Быстрая установка и настройка спутниковой тарелки своими руками.
Сегодня мы будем учиться, как можно быстро настроить спутниковую антенну. Настраивать её будем на спутник EUTELSAT 36A/B 36°E. Там расположены НТВ Плюс, Триколор ТВ, Лебедь. Но нас больше интересуют НТВ Плюс и Триколор ТВ.
Для этого нам понадобится сама антенна
с крепежом
И инструменты:
- Несколько анкеров 6 мм диаметром и 6 см длиной, или можно взять 8*8;
- Ключи;
- Канцелярский нож;
- Кусачки или плоскогубцы.
- Также нам понадобится перфоратор для того, чтобы просверлить дырки в стене.
Дома или где-то в удобном месте для начала требуется собрать антенну, т.е. сразу закрепить штангу, которая держит конвертер, закрепить сам конвертер, всё крепление и собрать стойку. Её мы будем крепить на стену.
Перед установкой крепления на стену нужно определиться с местом, куда, собственно, будем её крепить. Место должно быть свободным, вокруг не должно быть деревьев, каких-либо дополнительных проводов.
Трубу крепления нужно приложить к стене так, чтобы она была максимально вертикальной, можно померить по уровню.
Прикладываем трубу, куда нам нужно, в отверстия чем-нибудь, например, отверткой или маркером делаем метки на стене.
Затем убираем трубу и сверлим в стене отверстия.
Устанавливаем наше крепление на стену, одев его на уже вставленные заранее 3 анкера.
Старательно закрепляем всё это анкерными гайками.
Затем берем в руки антенну, слегка ослабив на ней крепление, и надеваем его на трубу, закрепляя так, чтобы конструкция хорошо держалась, но могла немного двигаться вправо/влево.
Для настройки любого спутника, произвольного, есть куча программ на Android и на других платформах, а также для компьютеров.
Например, на телефон с платформой Android можно установить программу SatFinder
Программа определяет наши координаты и показывает параметры настройки спутника.
Нас интересуют строки azimuth и elevation (elevation – географическое направление, куда должна быть повернута антенна).
LNB tilt – угол поворота конвертера, т.е. угол, на который конвертер должен быть максимально повернут для лучшего приема сигнала.
Кроме этой нас интересует ещё одна программа на Android — Clinomet.
Эта программа, которая позволяет узнать угол наклона телефона.
Существует ещё множество подобных программ, не на Андроиде, которые позволяют измерить угол наклона, можно пользоваться любой доступной.
При установке антенны для начала следует осмотреться, возможно, вокруг есть подсказки – другие, уже установленные антенны НТВ Плюс или Триколор ТВ, которые помогут определить нам, в какую сторону она должна быть повернута.
Если таковые имеются, можно подойти к другой, уже установленной и настроенной антенне. Конструкция у них у всех однотипная.
Планка, которая держит конвертер, на всех должна находиться под одним и тем же углом.
Для того, чтобы померить, каким должен быть угол наклона этой планки, прислоняем к ней телефон, заранее включив необходимую программу, и видим угол наклона 64 градуса.
Следующие действия – необходимо сориентироваться на месте и вычислить, куда географически направлена антенна. Для этого нужно подойти к антенне сзади строго по центру и посмотреть перед собой. Необходимо найти вдали какой-то ориентир, на который и будем направлять нашу антенну при установке.
После чего возвращаемся к нашей и антенне и повторяем процедуру, т.е. измеряем угол наклона планки. Он, как мы определили, должен быть 64 градуса. Затем становимся за нашей антенной строго по центру, находим вдали свой ориентир и направляем антенну ровненько на него. А вот и он:
Затем прикручиваем антенный кабель к конвертеру.
Не забываем, что прикручивать кабель можно только тогда, когда он не подключен к ресиверу, или ресивер выключен. В противном случае есть вероятность, что ресивер сгорит.
Далее уже можно настраивать сам ресивер, как настраиваем обычные аналоговые каналы, т.е. сканируем, смотрим за показателями мощности и качества сигнала. Самое главное, что саму антенну мы установили и настроили, копируя настройки с соседних рабочих антенн.
Для доказательства того, что антенна настроена правильно, есть специальный прибор Satellite Finder, с помощью которого мы и проверим, есть ли сигнал со спутника.
После того, как мы прикрутили антенный кабель к конвертеру, стрелка на данном приборе отклоняется, т.е. делаем вывод, что датчик сигнала показывает нам наличие сигнала со спутника.
С помощью этого прибора можно настроить антенну так, чтобы добиться максимально высокого уровня сигнала.
Закрепляем его на нашей антенне, а именно на трубе, которая держит конвертер, и аккуратно поворачиваем антенну вместе с этим прибором вправо/влево.
Проделывая это, смотрим, в каком положении антенны, показатели прибора будут достигать максимального значения.
После того, как мы нашли более выгодное для нас положение антенны, её можно закрепить.
В начале, мы оставляли гайки на креплении сзади недожатыми, чтобы была возможность регулировать положение антенны, поворачивая её вправо/влево.
После того, как мы определились с оптимальным положением антенны, гайки нужно закрепить.
В итоге, антенну мы установили и настроили и по горизонтали, и по вертикали, добились положения антенны, в котором значение сигнала максимально.
Осталось закрепить антенный кабель, можно скотчем либо хомутами, и антенна готова к использованию.
Видео обзор можно посмотреть по ссылке ниже
Какие виды программ существуют
Используемые для настройки спутникового оборудования приложения предназначены для точного указания направления на спутник. Если антенна установлена в нужном направлении, то пользователю гарантированно наличие качественной картинки.
Различные виды программ обеспечивают настройку с учётом использования различных типов антенн. Часть приложений работает только с наиболее распространёнными конструкциями тарелок – офсетными и прямофокусными.
Однако существуют программы, которые работают и с более сложными типами антенн. В большинстве случаев производится настройка только на один источник сигнала, но есть программы которые позволяют выполнить одновременную настройку на несколько спутников.
Где скачать и как приложение satfinder
Приложение SatFinder можно скачать и установить на смартфон с Андроидом. Оно доступно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.esys.satfinder.
Для этого со смартфона нужно открыть указанный адрес и нажать на странице на кнопку «Установить». После этого в автоматическом режиме произойдёт закачка и установка приложения.
Если по каким-либо причинам в этот момент Google Play недоступен, для поиска программы можно воспользоваться поисковиком, например, Яндексом. Например, если ввести текст «SatFinder для смартфона с Android», то в результатах поиска можно найти страницы, с которых можно скачать приложение.
Как установить виджет и настроить просмотр
Алгоритм установки не будет отличаться от остальных виджетов, ведь Триколор – это официальный продукт, корректную работу которого постоянно поддерживает большое количество сотрудников компании. Поэтому если в процессе возникли трудности, служба поддержки всегда окажет помощь своему клиенту.
Сейчас, как было указано ранее, виджет могут поддерживать только две операционные системы – Андроид и Tizen. Именно поэтому приложение Триколор для Смарт ТВ LG, которые еще на заводе оборудуют собственной прошивкой под названием WebOS, на данный момент невозможно установить вовсе. Исключением лишь может стать дополнительное приобретение Андроид приставки.
Для установки следует выполнять только определенные требования:
- подключать свой телевизор к Интернету любым удобным способом: по WiFi или проводу;
- создать аккаунт в Store своего производителя;
- войти в него и запустить магазин приложений;
- ввести в поисковой строке название: «Триколор»;
- установить виджет.
Когда процесс загрузки будет завершен, то новое приложение появится в общем списке. Но для начала просмотра, необходимо оплатить понравившийся пакет, открывающий доступ до определенного количества телеканалов. На сайте Триколор существует специальный раздел под названием «Пакеты и услуги».
Настройка просмотра
В поставленном на Смарт ТВ виджете, следует грамотно осуществить настройку своих личных данных. Она состоит из следующей последовательности:
- в первую очередь необходимо создать собственную страницу для входа в личный кабинет. Удобнее это сделать на официальном сайте Триколор. Следует зафиксировать свои данные (логин, пароль) указанные при регистрации;
- открыть виджет на ТВ, программа потребует ввода данных. Именно здесь нужно указать записанные имя и код;
- произойдет вход в собственный аккаунт, где и можно по подсказкам оплачивать нужный пакет из предоставленного списка.
Проблемы и их решение
На телефонах со слабой видеокамерой данные будут слабо различимы, если выполнять работу в дневное время при ярком солнечном свете. В таком случае работы по настройке лучше проводить в утреннее или вечернее время.
Если выставить высокий параметр точности настройки, она может срываться из-за погрешности измерения. Точность должна быть такой, чтобы обеспечивала высокое качество сигнала. Если её повысить слишком сильно, это не приведёт у его улучшению, а только затруднит проведение настройки.
Иногда нужно определить правильное направление спутниковой антенны не в том месте, где находится пользователь. Такую возможность программа предоставляет. Для этого нужно активировать соответствующий пункт в настройках.
При работе программы требуется просматривать рекламу. Это можно отключить, если приобрести платную версию. Других различий между этими вариантами нет. Бесплатная версия является полностью функциональной.
Возможности приложения Триколор на Смарт ТВ
Абсолютно все телевизоры с функцией Смарт значительно отличаются от своих предшественников, транслирующих только обычное телевещание. Больше не нужно беспокоиться о ресиверах, приставках, замене смарт-карты и прочих сложностях. Многим Смарт ТВ под силу опции, подобные ПК или смартфону.
Расширить объем возможностей помогают устанавливаемые программы:
- браузеры;
- видеосвязь;
- игры и пр.
Одним из полюбившихся опытным владельцам Смарт ТВ виджетов и есть тот самый Триколор. Основная его задача – обеспечение пользователя цифровым телевидением высокого качества, но подобным аналогам (которых тоже не мало) он составляет конкуренцию за следующие дополнительные способности:
- не нужно спешить, чтобы успеть к трансляции любимой передачи или фильма – на сервере хранится история всего контента, который вещался в течение недели. К ней есть легкий доступ и нужный файл просто открыть, для онлайн-просмотра на экране своего ТВ;
- удобный плеер с опциями перемотки, паузы;
- простой поиск нужного канала. Достигается, в том числе за счет их сортировки по жанрам;
- приятный, современный интерфейс;
- под идущей программой всегда можно найти описание, того, что в данный момент идет по телевизору.
Именно за все перечисленные опции, виджет и набрал массу поклонников, количество которых растет с каждым днем.
Какие модели телевизоров поддерживают приложение Триколор
К сожалению, не все «умные» устройства поддерживают установку Триколор. На это может быть несколько причин. Одна из которых – для некоторых моделей оно просто пока не разработано.
Чтобы оценить Триколор ТВ, Смарт ТВ обязательно должен соответствовать одному из определенных требований:
- операционная системы Tizen, которой оборудованы все телевизоры Самсунг (не ниже 2.3);
- ОС Андроид (прошивка выше 5 версии).
Кроме того, обязательна стабильно высокая скорость Интернет-соединения (не меньше 12 Мбит/сек). Так как вся работа обеспечивается только через интернет.
Источник: itogitv.ru
Причины появления сообщения с кодом 34 на Триколор ТВ. Как исправить ошибку?
Ошибка 34 на Триколор ТВ в онлайн-версии — что это значит?
Если на экране появляется сообщение с кодом 34, то это значит, что доступ к просмотру приостановлен. Причиной тому в большинстве случаев является устаревшее оборудование или сбои в работе системы. Стоит отметить, что такая ошибка возникает только на определенных моделях ресиверов, которые можно подключать к сети интернет и смотреть каналы онлайн.
Также ошибка возникает на устройствах, которые находятся в эксплуатации уже на протяжении 3 лет и более. При этом надпись об ошибке не может появиться мгновенно. За некоторое время до этого возникнут первые «симптомы» — задержки при переключении каналов, команды начнут обрабатываться дольше обычного. Если пользователь уже сталкивался с данной проблемой ранее, то ему не составит труда провести профилактику и проверить качество работы ПО.
Альтернативный способ устранения ошибки 34
В некоторых случаях абоненты не могут самостоятельно устранить ошибку 34. В таком случае рекомендуется выйти на связь со специалистами службы поддержки на сайте оператора. Также можно отправить электронное письмо или позвонить на горячую линию.
Если клиент оставил заявку на сайте или написал письмо на электронную почту, обработка запроса может занять до 24 часов. Поэтому рекомендуется совершить телефонный звонок, ведь по телефону оператор берет трубку в течение минуты. Абонент должен подробно объяснить, что произошло. Также нужно ознакомить специалиста с мерами, которые были предприняты самостоятельно. После этого сотрудник компании предоставит рекомендации в сфере устранения возникшей ошибки.
Рекомендуется проконсультироваться с сотрудником службы технической поддержки на тему проведения технических мероприятий или изменения в сети эфирного телевещания. В результате сотрудник сможет более достоверно идентифицировать клиента, но ему понадобится продиктовать номер договора, что был подписан с компанией.
Иногда оборудование для приема сигнала со спутника выдает ошибку 34. Чаще всего указанное затруднение означает, что доступ к просмотру телевизионных каналов был ограничен по причине плохого сигнала интернет сети. Не менее часто встречается случай, когда сеть оператора перегружена или проблемы провоцируют погодные явления.
Причины
Ошибка 34 у пользователей Триколор ТВ может появиться из-за:
- сбоя настроек;
- возникновения неполадок в работе системы;
- старой версии прошивки.
Исправить любую из вышеописанных неполадок можно самостоятельно. Для этого следует ознакомится с представленной ниже инструкцией.
