Не работает пульт спутниковое ТВ МТС

Содержание

Не работает пульт от приставки МТС: причины и способы решения проблемы

Пользователи часто спрашивают, что делать, если не работает пульт от приставки МТС, и можно ли восстановить его работоспособность самостоятельно. В этом нет нечего сложного, если знать основные виды поломок и действия, которые необходимо осуществить для возврата нормального функционирования изделия. Нередко бывают случаи, когда приставка или телевизор не реагирует на пульт ТВ МТС из-за банальной разрядки батареек. Но бывают и более серьезные причины, требующие звонка в колл-центр и привлечения специалистов. Ниже рассмотрим основные причины, почему не работает устройство, и что делать в этом случае.

Диагностика проблем

Перед устранением неисправности важно разобраться, почему не работает пульт МТС ТВ и с учетом причины принимать определенные шаги.

Если говорить в целом, выделяются следующие ситуации:

Пульт ДУ не переключает каналы. Причиной может быть неправильная настройка приставки. Подробнее об этих моментах поговорим ниже.
Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие кнопок вообще. Здесь причиной может быть не только ошибочная настройка, но и разряд батареек, механическое повреждение или аппаратные сбои. Подробнее эти неисправности рассмотрим ниже.

Для проведения диагностики сделайте такие шаги:

Не работает пульт МТС как починить своими руками

Проверьте, работает ли приставка МТС, установлены ли батарейки в ПДУ и нет ли препятствий, которые мешают прохождению управляющего сигнала.
Перезапустите ресивер.
Если указанные действия не помогли, и пульт МТС не реагирует на приставку, сделайте необходимые настройки.
Нажмите и удерживайте три секунды клавишу, отвечающую за взаимодействие с приставкой (для разных моделей она может отличаться).
Дождитесь появления сигнала от индикатора, свидетельствующего о входе в настроечный режим.
В период до 10 секунд вбейте код из четырех знаков, который соответствует нужной модели и устройству (можно посмотреть в документации). Если индикатор перестал светиться, все сделано правильно.
Проверьте работоспособность всех кнопок, убедитесь, что меняется громкость звука, переключаются каналы и т. д.
Если МТС ТВ не работает, а пульт светится красным, проделайте указанные выше шаги и введите другой (правильный) код.

По истечении 10 сек операция завершается в автоматическом режиме. Если работа выполнена раньше, жмите и удерживайте кнопку Настройки.

Можно также запустить автоматическую наладку. Для этого жмите кнопку из третьего пункта на пять секунд до мигания светодиода. Появление сигнала говорит о разблокировании поиска. В этом случае диагностика проводится автоматически. После завершения работы необходимо кликнуть на кнопку МТС, STB или другую для сохранения кода.

Причины и что делать

Теперь подробнее разберемся в ситуации, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, и что делать в таком случае. Рассмотрим каждую ситуацию по отдельности с учетом вероятности ее появления.

Сели батарейки

Первое, что стоит проверить, если приставка МТС ТВ не реагирует на пульт — исправность источников питания. Как правило, причиной возникшей проблемы становятся разряженные батарейки. Для проверки отодвиньте защелку на задней части ПДУ, достаньте изделия и поменяйте их на новые. После этого сделайте такие шаги:

включите камеру на смартфоне;
наведите диодом на объектив;
жмите на разные кнопки и обратите внимание на зажигание светодиода.

Особенность камеры смартфона — способность воспринимать широкий спектр волн, в том числе ИК диапазон. Если ПДУ работает нормально, на дисплее должно быть видно мигание лампочки. Если этот нет, тогда причину необходимо искать не в батарейке.

Неправильное подключение

Бывают ситуации, когда приставка МТС включается с пульта, а картинка на ТВ не появляется. Распространенная причина — неправильный выбор режима работы. Чаще всего на ПДУ предусмотрена специальная кнопка (к примеру, Source), которая отвечает за перевод изображения на телевизор.

Чтобы узнать, какая клавиша несет ответственность за смену режима, необходимо заглянуть в устройство по эксплуатации. После переключения источника сигнала на устройстве должно появиться изображение.

Сбились настройки приставки

Если перестал работать пульт от приставки МТС, причина может скрываться в нарушении настроек. Известно, что ПДУ являются универсальными и способны работать с разным оборудованием. В зависимости от выбранной модели смена режимов осуществляется одной кнопкой или группой клавиш. При неправильном выборе устройстве может показаться, что сломался пульт МТС ТВ. В большинстве случаев это ошибочное заблуждение, а сам ПДУ работает.

Для избавления от проблемы необходимо перевести устройство в правильный режим. Здесь алгоритм действий зависит от типа аппаратуры:

ZTE-B700V7 или EKT-DID7005 . Для перевода устройства в необходимый режим жмите на кнопку МТС. Под ней находится индикатор, который мигает при нажатии соответствующих клавиш при работе пульта в управляющем режиме.

Huawei DN 300 . При наличии такой модели пульта жмите на кнопку ТВ/МТС ТВ на ПДУ. При этом светодиодный индикатор, расположенный под кнопкой Включения/Отключения должен один раз мигнуть (режим приставки). Если это произошло дважды, тогда произведен переход в управление ТВ. При этом жмите клавишу ТВ/МТС ТВ еще раз и проверьте — работает пульт от приставки или нет.

SML-282/292/482 . В такой аппаратуре жмите на кнопку STB, а для входа в управление ТВ кликните на TV.

Motorola VIP 1003 . Для таких случаев жмите на МТС, а для перехода в управление ТВ на TV.

Если после выполненных настроек ресивер МТС не реагирует на пульт, причина МТС может быть более серьезной. В таком случае часто необходима полная перенастройка. Информация по этому поводу приведена в инструкции, которая идет вместе с приставкой и ПДУ. В этом же документе приводится справочник кодов, необходимых для взаимодействия пульта с ТВ и некоторыми другими устройствами.

Физические неисправности

Бывают ситуации, когда не работает пульт от тарелки МТС из-за попадания внутрь влаги (чая, напитков, воды и т. д.). В таких обстоятельствах восстановить работу ПДУ без разборки и очистки вряд ли получится. Для начала стоит заглянуть в отсек с батарейками. У некоторых пультов на дне имеется один или два самореза, которые соединяют разные части кожуха. Их необходимо выкрутить и попробовать приподнять за нижний край, а далее потянуть заднюю крышку.

Если нет саморезов и простой метод разборки не срабатывает, найдите тонкую пластинку, к примеру, карточку банка. Далее сделайте такие шаги:

край пластика вставьте в щель между частями корпуса в направлении задней крышки;
ведите карточкой по периметру до мест, где имеются защелки, и разблокируйте их;
вставьте в щель спичку после отжатия, чтобы зафиксировать открытия и избежать возврата корпуса в первоначальное состояние.

Указанных действий достаточно, чтобы получить доступ к схеме устройства. После этого демонтируйте ее путем выкручивания нескольких саморезов. Если пульт от приставки МТС вообще не работает, обработайте плату с помощью спиртового раствора, дайте ей полностью высохнуть и соберите их на место.

В редких случаях неисправность пульта МТС вызвана попадание внутрь тараканов, которые умирают и перемыкают контакты. В результате ПДУ для приставки не работает. Для исправления ситуации необходимо разобрать устройство, промыть плату водой, а после этого обработать спиртом. На завершающем этапе плата просушивается и проверяется на работоспособность.

Нельзя отметать повреждение, связанное с падением изделия на твердую поверхность. Если в этом случае не работает пульт МТС, необходимо отнести его специалистам или сразу поменять. Сегодня к приставке подходит много универсальных ПДУ. Как вариант, можно скачать программу для смартфона с учетом своей модели оборудования и дистанционно управлять устройством.

Аппаратные неисправности

Многие люди теряются в ситуации, когда сломался пульт от приставки МТС, они не знают, что делать. Причиной может быть окисление контактных соединений в месте установки источников питания. Ржавчину и окисленные элементы можно осторожно, но аккуратно удалить с помощью зубной щетки. Если имеет место сильная коррозия, используйте специальные средства, но не царапайте металлические элементы ножом.

Если пульт не работает по другим причинам, лучше обратиться в специализированную мастерскую или заказать новое устройство.

Что делать, если ничего не помогает

Если у вас подключено МТС спутниковое ТВ и не работает пульт, а выполнение указанных выше шагов не дает результата, можно обратиться за помощью к мастерам. Важно учесть, что для устранения многих неполадок необходимо специальное оборудование, которое не всегда имеется под рукой. Более того, ремонт без опыта и с применением подручных средств может привести к усугублению проблемы.

Сначала созвонитесь со службой поддержки и расскажите, что не работает пульт от приставки МТС. Объясните обстоятельства и расскажите, что именно привело к появлению неисправности. Звонок в техподдержку доступен бесплатно по телефону 0890 для мобильных или 8-800-25-00-890 для остальных телефонов.

Мастера расскажут, как определить неисправность и какие действия важно осуществить, если пульт вдруг не работает. Если устранить причину неисправности с наскока не удается, человек информируется о расположении сервисных центров, в которые можно обратиться.

При обращении в сервис необходимо захватить с собой паспорт и договор с провайдером. Это необходимо, чтобы упростить процесс идентификации и ускорить обслуживание.

Почему не работает пульт от приставки МТС и что делать дальше

Один из вопросов, которые часто задают пользователи, — что делать, если не работает пульт от приставки МТС? Бывают случаи, когда устранить проблему можно самостоятельно, но нередко встречается серьезная поломка, устранить которую может только специалист.

Почему не работает пульт от приставки МТС

Причин, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, известно множество. Стоит выделить несколько самых распространенных среди них.

Сели батарейки

Практически всегда пульт перестает реагировать на прикосновения к кнопкам после того, как закончился заряд батареек.

Диагностику работы устройства необходимо провести следующим образом:

Дополнительно может потребоваться перезагрузка ресивера. Если после выполнения этих действий пульс по-прежнему не работает, то причина может быть связана с изменением настроек или неисправностью.

Еще по теме: Список ТВ шоу России

Неправильное подключение

Еще одна распространенная причина того, когда пульт перестал реагировать на кнопки, — сбой подключения. Включить приставку с помощью пульта дистанционного управления можно, но сразу же после этого картинка на экране не появляется.

Посмотреть в характеристиках устройства, какая кнопка несет ответственность за смену режима. Обычно это «Source», но на разных моделях она может быть другой.
Нажать на нужную кнопку.

После этого на телевизоре появится изображение. В большинстве случаев после этого кнопки начинают исправно работать.

Сбились настройки

Если пульт не реагирует на нажатие кнопок, то причина также может быть связана с тем, что сбились настройки. Чтобы исправить проблему, необходимо перевести устройство в правильный режим работы. Для этого следует:

Нажать на кнопку «МТС ТВ» или просто «ТВ».
После этого действия загорится индикатор, который будет реагировать световым сигналом на нажатие каждой кнопки.

Если индикатор промигал два раза, это может указывать на то, что произошел переход в режим управления. В этом случае требуется повторно нажать клавишу «МТС ТВ» или «ТВ».

В документе ко всем пультам управления есть справочник кодов, который может потребоваться для настройки взаимодействия между приставкой и пультом дистанционного управления.

Аппаратные неисправности

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему и цифровое телевидение продолжает не функционировать от нажатия клавиш, значит, проблема, скорее всего, связана с аппаратными неисправностями.

К причинам таких проявлений относят:

Справиться с ними можно самостоятельно. Легкий налет можно аккуратно удалить с помощью зубной щетки, а для устранения сильной коррозии рекомендуется использовать специальные средства. Однако острые предметы применять нельзя: они поцарапают корпус, что приведет к неисправности устройства.

Если пульт продолжает не функционировать, то выхода из ситуации два: нужно заменить его или обратиться к мастеру для устранения неполадок.

Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок

Если пульт не переключает каналы и никак не реагирует на нажатие кнопок и прикосновения, то для восстановления его работы необходимо сбросить устройство до заводских настроек, а затем привязать его к приставке заново. Инструкция, как это сделать, выглядит следующим образом:

Нажать на кнопку «ТВ» или «ОК». Удерживать ее в течение 3–5 секунд. За это время световой индикатор должен мигнуть 4 раза.
Нажать на кнопку «МТС» или «МТС ТВ». Индикатор должен моргнуть 1 раз.
Еще раз нажать на кнопку «МТС» и удерживать в течение 3–5 секунд.

После этого действия лампочка должна загореться и светиться постоянно. Если все сделано правильно, то должна появиться реакция на нажатие кнопок.

Самостоятельно выполнять сложный ремонт не рекомендуется. Требуется обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру горячей линии 0890 либо 8 800 250 0890.

Что делать, когда горит красная лампочка

Если горит красная лампочка, но кнопки все равно не реагируют на нажатия, исправить это можно, выполнив следующие действия:

Нажать на кнопку, которая отвечает за связь устройства с приставкой. Как правило, это «ТВ» или «МТС ТВ». В некоторых случаях она может иметь другое название. Удерживать ее до тех пор, пока индикатор не среагирует на доставку.
Ввести код из 4 чисел. Найти его можно в технической документации, которая прилагается к нему.
Если индикатор стал светиться постоянно, значит, все выполнено правильно.

Завершающий шаг — проверка кнопок на рабооспособность. Если индикатор так и не загорелся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Инструкция по кнопкам на пульте от приставки МТС

Если пульт не работает, то для его восстановления потребуется нажать определенную кнопку. Для разных моделей приставок она может быть различной. Инструкция по кнопкам выглядит следующим образом:

Стоит заметить, что с первого раза сбросить настройки или восстановить работу пульта может не удасться. В этом случае может потребоваться сделать несколько нажатий с удерживанием повторно.

Пошаговые советы, если ничего не помогает

Если горит красная кнопка включения, но управлять приставкой так и не удается, необходимо сделать следующее:

Сделать сброс пульта до заводских настроек и проверить работу кнопок.
Если это не помогло, позвонить специалисту на горячую линию МТС.

Если все попытки восстановления оказались неудачными, необходимо обратиться в сервисный центр или купить новый пульт.

Источник: penzadorstroy.ru

Почему не работает пульт от приставки МТС и что делать дальше

Проблемы в работе пульта от МТС ТВ Диагностика неисправности пульта пульт не реагирует на приставку мтс почему не работает пульт мтс тв

Пульт МТС ТВ может управлять не только приставкой, но и внешним оборудованием, телевизорами, проигрывателями оптических дисков или аудиоцентрами. Однако такая функциональная заряженность ПДУ иногда приводит к сложностям. Например, в некоторые моменты приставка МТС ТВ не реагирует на пульт. Она не переключает каналы, любая нажатая кнопка не приводит к реакции устройства.

Сразу звонить в службу технической поддержки не стоит. В большинстве случаев снять блокировку с пульта МТС можно простыми методами самостоятельно.

Почему не работает пульт от приставки МТС

Сели батарейки

Диагностику работы устройства необходимо провести следующим образом:

Вставить новые батарейки.
Проверить правильность работы пульта.

Неправильное подключение

В этом случае необходимо:

Посмотреть в характеристиках устройства, какая кнопка несет ответственность за смену режима. Обычно это «Source», но на разных моделях она может быть другой.
Нажать на нужную кнопку.

Сбились настройки

Нажать на кнопку «МТС ТВ» или просто «ТВ».
После этого действия загорится индикатор, который будет реагировать световым сигналом на нажатие каждой кнопки.

На заметку!

В документе ко всем пультам управления есть справочник кодов, который может потребоваться для настройки взаимодействия между приставкой и пультом дистанционного управления.

Аппаратные неисправности

К причинам таких проявлений относят:

появление ржавчины;
окисление.

Физические поломки

После попадания в корпус воды, жидкой грязи, спиртных и безалкогольных напитков, без чистки разблокировать пульт МТС не получится. Чтобы провести обслуживание, его корпус придется разобрать. Сначала нужно заглянуть в отсек батареек. У некоторых пультов на его дне есть один или пара саморезов, соединяющих части корпуса. Их нужно выкрутить и попробовать приподнять за нижний край и потянуть на себя заднюю крышку.

Если саморезов нет, и простой способ разборки не работает, стоит найти тонкую и гибкую полоску пластика. Подойдет старая банковская карта.

Край карты вгоняют в щель между половинками корпуса в направлении задней крышки.
Ведя картой по периметру, находят точки защелок.
Стоит вставить в щель корпуса спичку после отжатия защелки, чтобы она не зафиксировалась самопроизвольно.

Найдя и деблокировав все точки по периметру, можно снять заднюю крышку. После этого открывается доступ к системной плате пульта. Ее снимают, открутив несколько саморезов. Чистка заключается в мытье пластиковых деталей корпуса, резиновых клавиатуры. Системную плату очищают и обезжиривают раствором спирта.

После этого пульт собирают, повторяя все действия в обратном направлении.

Важно! Физические поломки, приводящие к отказам в работе электронных систем, могут вызывать тараканы. Помет этих насекомых, частицы хитина, трупы — все это при попадании на системную плату пульта может вызвать замыкание и блокировку.

Загрязнения такого рода нужно удалять с особой тщательностью. Сначала снимают и моют теплой водой всю системную плату. Делать это нужно аккуратно, ничего не деформируя и не оказывая чрезмерных усилий. Затем плата чистится кистью с длинным ворсом, смачиваемой в спирте. Заканчивается работа ополаскиванием водой и тщательным, не менее суток, высушиванием компонентов.

Затем пульт собирается и проверяется на работоспособность.

Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок

Нажать на кнопку «ТВ» или «ОК». Удерживать ее в течение 3–5 секунд. За это время световой индикатор должен мигнуть 4 раза.
Нажать на кнопку «МТС» или «МТС ТВ». Индикатор должен моргнуть 1 раз.
Еще раз нажать на кнопку «МТС» и удерживать в течение 3–5 секунд.

На заметку!

Самостоятельно выполнять сложный ремонт не рекомендуется. Требуется обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру горячей линии 0890 либо 8 800 250 0890.

Чем заменить «родной» пульт

Для МТС приставки есть несколько пультов, которые можно использоваться в качестве аналогов после адаптирования под ресивер. Приобрести технику можно в любом специализированном магазине электроники. В качестве временного средства до покупки пульта, рекомендуется использовать смартфон, он позволяет управлять спутниковым ТВ и контролировать просмотр. Для этой цели используется приложений под конкретную модель телевизора. Посмотреть инструкцию для управления ТВ при помощи смартфона или планшета можно на видео

Что делать, когда горит красная лампочка

Нажать на кнопку, которая отвечает за связь устройства с приставкой. Как правило, это «ТВ» или «МТС ТВ». В некоторых случаях она может иметь другое название. Удерживать ее до тех пор, пока индикатор не среагирует на доставку.
Ввести код из 4 чисел. Найти его можно в технической документации, которая прилагается к нему.
Если индикатор стал светиться постоянно, значит, все выполнено правильно.

Подведение итогов

Абонентам компании MTC, подключившим услуги телевещания, иногда приходится сталкиваться с проблемами, связанными со сложностями эксплуатации приставки в комплекте с пультом управления. Как показывает практика, такие прецеденты возможны, но большинство ситуаций объясняются далеко не «погрешностями» со стороны провайдера, и не имеют отношения к технической неисправности аппаратуры или качеству предоставления услуг.

При возникновении проблем с пультом или ресивером паниковать не стоит, рекомендуется попытаться ликвидировать сбой путём устранения погрешностей в их работе методом исключения наиболее распространённых причин неполадок, и только после этого, в случае отсутствия позитивного результата, обращаться за квалифицированной помощью. Независимо от причины поломки, или перебоев в работе одного из составляющих комплекта, всегда можно обратиться на горячую линию МТС, и в телефонном разговоре со специалистом ликвидировать погрешности в работе ПДУ и ресивера, или же принести аппаратуру в сервисный центр для профессиональной диагностики.

Инструкция по кнопкам на пульте от приставки МТС

Наименование модели приставки	Наименование кнопки
ZTE-B700V7	МТС
Huawei DN 300	TV, ТВ, либо МТС ТВ
SML-282/292/482	STV
Motorola VIP 1003	МТС или TV
Спутник	МТС или ТВ

Новые возможности телевидения

Пульт от приставки МТС позволяет производить выбор настроек цифрового ТВ и использовать все его возможности:

перенастраивает выбранные программы на желаемые каналы;
позволяет функцией «повтор» просмотреть пропущенную передачу, а функцией «ТВ – пауза» на час приостановить показ.
спомощью пульта можно подключить напоминание о желаемой передаче или ввести дополнительные оповещения, такие как:
«МТС Погода»;
«МТС Маршрут»;
«МТС Курсы валют»;
«Яндекс пробки»;
«Видео по запросу».
одним касанием кнопки пульта можно удаленно произвести запрос интересующей новой передачи или фильма, выбрать любой фильм из каталога Omlet ru.

Наладка работы телевизора

Теперь о том, как настроить для работы устройство:

Скачать инструкцию, где выбрать подходящего производителя.
Набрать трехзначный код;
Нажать 2 кнопки одновременно (TV и OK) и держать 2 секунды. Клавиша «TV» загорится;
Набрать следующий трехзначный код. Свет кнопки погаснет;
Попробовать громкость. Если есть изменения, то код сохранить и продолжить проверку;
Если нет реакции, то повторить пункты 3-6, пробуя следующие коды.

Как установить приложение, зарегистрироваться и настроить Samsung Smart TV

Для пользования услугами компании Beeline необходимо подключить телевидение, соединиться с WiFi сетью, скачать Билайн ТВ на Смарт ТВ Самсунг и пройти регистрацию. Как это сделать правильно, рассмотрим подробнее.

Подключение

Наиболее удобный способ — подключение Beeline TV вместе с Интернетом. Для подключения услуги сделайте такие шаги:

Проверьте наличие необходимого оборудования в вашем доме. Для этого подайте заявку на офсайте или наберите телефон 8-800-70-08-000.
Определитесь с тарифным планом для Смарт. Для совместной услуги Интернета и телевидения доступно четыре тарифа (Фантастический МАХ, Бомбический с ТВ, Фантастический или Скоростной с ТВ).
Выберите дополнительный пакет каналов (если необходимо).
Оформите заявку и оплатите услугу.

Если вы подключены к другому провайдеру, настройка Билайн ТВ на Смарт ТВ Самсунг доступна без подведения кабеля. Для пользования услугой достаточно скачать приложение и зарегистрироваться. При этом пользователям доступна покупка фильмов по стоимости от 99 р за штуку, приобретение пакета Стартовый за 150 рублей или получение дополнительных пакетов (за доплату).

Соединение Смарт Samsung с WiFi

Для загрузки виджета Билайн ТВ для Samsung Smart TV необходимо наличие Вай-Фай соединения.

Общий алгоритм действий имеет такой вид:

Подключите роутер к кабелю провайдера.
Соедините маршрутизатор с ПК или ноутбуком для настройки.
Войдите в любой веб-проводник и введите в адресной строке 192.168.1.1. Данные для входа можно найти на днище устройства.

Перейдите в раздел быстрой настройки и укажите данные для Вай Фай сети (название и пароль).
Сохраните настройки.
Берите в руки пульт ДУ телевизора Samsung и войдите в меню.
Перейдите в раздел Сеть, а далее — Настройки сети.
В окне с инструкцией жмите на кнопку Далее.
Укажите беспроводную сеть и жмите Далее.
Из приведенного перечня выберите свой вариант.
Введите пароль и жмите Далее.

Если все сделано правильно, на телевизоре появляется сообщение об успешно введенных настройках и подключении к Сети. Здесь расскажем как настроить тв Билайн через приставку.

Установка приложения

Перед тем как настроить Билайн ТВ на телевизоре Самсунг, необходимо скачать и установить утилиту для просмотра телевидения. Алгоритм действий следующий:

Подключите телевизор к Интернету по принципу, который рассмотрен выше.
Войдите в Samsung Smart TV путем нажатия кнопки Smart Hub.
Перейдите в Samsung App и отыщите программу Билайн через поиск.
Установите софт.

Регистрация

Перед тем как подключить Билайн ТВ к Самсунг Смарт, пройдите регистрацию. Если вы пользуйтесь мобильным номером Beeline, предоставляется 30 дней бесплатного пользования с пакетом Стартовый. При этом услуга подключается в автоматическом режиме. При регистрации по почтовому ящику для получения бесплатной услуги требуется ввод данных с банковской карты. Активация бесплатного периода закрыта для устройств на iOS.

Для мобильных абонентов Beeline — по телефонному номеру. После указания мобильного на смартфон приходит сообщение с ПИН-кодом. Также доступна регистрация с применением пароля от Личного кабинета.
При пользовании услугами других мобильных операторов — по адресу e-mail. После ввода данных приходит письмо с одноразовым PIN кодом.
Для абонентов плана Все в одном регистрация проходит по телефону или номеру договора с компанией. После указания данных поступает сообщение с ПИН-кодом. Также доступна регистрация с помощью пароля в личном кабинете.
В случае подключения услуги Домашнего Интернета и телевидения можно зарегистрироваться по номеру договора или через личный кабинет. Если нужно сменить приставку — об этом тут.

Регистрация личного кабинета

Способы подключения и настройки универсального пульта к телевизору
Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.

Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу https://sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.

Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.

Подбор оборудования и монтаж

Перед приобретением телевизионной приставки МТС следует удостовериться, что регион проживания находится в зоне покрытия провайдера. Для этого можно воспользоваться специальной картой, на которой обозначены уровни сигналов. Под них подбирают диаметр спутниковой антенны. Чем ниже импульс (светло-красный цвет), тем больше должен быть размер тарелки.

Следующий важный аспект – место установки антенны, без препятствий на пути следования сигнала. Направление тарелки должно напрямую совпадать с поступающими импульсами. Кроме антенны и конвертора потребуется приобрести следующее оборудование:

модуль типа САМ, подходящий для современных телевизоров с тюнером DVB-S;
интерактивный декодер для полного просмотра телевидения в зоне покрытия MTS 3G;
универсальное линейное устройство, совместимое с большинством ТВ-приемников.

После монтажа антенны выполняют коммуникацию приспособлений между собой. Для этого используют кабели с подходящим разъемом. Чаще всего применяется разновидность HDMI. В качестве альтернативы подойдет SCART-RC, RCA (тюльпаны), коаксиальный телевизионный провод.

Если обслуживается несколько телевизоров от одной спутниковой тарелки, их можно агрегировать с приставкой при помощи сплиттера, конвертора с двумя выходами, мультисвитча.

В первом случае нужно учитывать сигнал затухания импульса. Чем этот показатель ниже, тем лучше. Тройник необходимо располагать максимально близко к месту деления кабельного сигнала на ТВ, во избежание ухудшения качества картинки.

Конвертер может оснащаться 2-мя, 4-мя или 8-ю выходами. В этом случае потребуется кабель необходимой длины, в комнату заводится два провода от тарелки. Подобный вариант затратный, зато исключает затухание импульса.

Мультисвитч дает возможность принимать сигнал от разных спутников, транслируя его на несколько ТВ-приставок, включая МТС. Такой способ подходит для отелей и больших коттеджей.

Как деактивировать услугу

Невзирая на все преимущества приставки МТС-ТВ, случаются моменты, когда человек хочет отключить услугу. Этот процесс не займет много времени. Потребуется выполнить следующие шаги:

открывают приложение ТВ МТС;
переходят к пункту «Услуги»;
напротив выбранной подписки нажимают «Отказать»;
подтверждают выбранное действие, удаляют предустановленное программное обеспечение.

Если все пункты сделаны правильно, доступ к ресурсу будет ограничен, средства перестанут списываться со счета или банковской карты.

Источник: prorostelecom.ru

Не работает пульт от приставки МТС: цифровое телевидение, что делать, горит красная лампочка, перестал реагировать на кнопки, инструкция по кнопкам

Блог про беспроводные технологии

NFS

Автор fast12eg_vsebezp На чтение 12 мин Просмотров 127 Опубликовано 30.09.2022

Почему не работает пульт от приставки МТС

Существует множество причин, по которым пульт дистанционного управления для телевизора МТС не работает. Стоит отметить некоторые наиболее распространенные из них.

Сели батарейки

Почти всегда пульт дистанционного управления перестает реагировать на нажатие кнопок после того, как заканчивается заряд батарейки.

Декодер МТС

Следующая процедура необходима для диагностики работы устройства:

Вставьте новые батарейки.
Убедитесь, что пульт дистанционного управления работает правильно.

Кроме того, может потребоваться перезагрузка приемника. Если после выполнения этих действий пульт дистанционного управления по-прежнему не работает, причиной может быть изменение настроек или неисправность.

Неправильное подключение

Другой распространенной причиной, когда пульт дистанционного управления перестает отвечать на запросы, является нарушение соединения. Можно включить декодер с помощью пульта дистанционного управления, но сразу после этого на экране не появляется изображение.

Приставка спутникового телевидения МТС

В этом случае необходимо:

Проверьте в технических характеристиках устройства, какая кнопка отвечает за изменение режима. Обычно это «Source», но в разных моделях может быть по-разному.
Нажмите нужную кнопку.

Изображение появится на экране телевизора. В большинстве случаев после этого кнопки начинают работать правильно.

Сбились настройки

Если пульт дистанционного управления не реагирует на нажатия кнопок, это также может быть связано с нарушением настроек. Чтобы устранить проблему, переведите устройство в правильный режим работы. Для этого:

Нажмите кнопку «MTS TV» или просто «TV».
Когда вы это сделаете, индикатор загорится и будет отвечать световым сигналом при нажатии каждой кнопки.

Если индикатор мигает дважды, это может означать, что произошел переход в режим управления. В этом случае снова нажмите кнопку «MTS TV» или «TV».

К вашему сведению!

В документе для всех пультов дистанционного управления вы найдете инструкции по кодам, которые могут потребоваться для установки между устройством и пультом дистанционного управления.

Аппаратные неисправности

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, и цифровое телевидение по-прежнему не работает при нажатии кнопок, скорее всего, проблема связана с аппаратными неполадками.

ТВ-приставка МТС nl 6001r

Причины таких проявлений включают:

наличие ржавчины;
окисление.

Они могут быть удалены пользователем. Легкий налет можно аккуратно удалить зубной щеткой, а для удаления сильной коррозии рекомендуется использовать специальные средства. Однако не используйте острые предметы: они могут поцарапать корпус и привести к неисправности устройства.

Если пульт дистанционного управления по-прежнему не работает, есть два варианта: необходимо заменить его или обратиться к мастеру для решения проблемы.

Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок

Если устройство не переключает каналы и не реагирует на нажатие кнопок или прикосновение к нему, для восстановления его работы необходимо восстановить заводские настройки устройства, а затем снова связать его с устройством. Ниже приведены инструкции, как это сделать:

Нажмите кнопку «TV» или «OK». Удерживайте его в течение 3-5 секунд. За это время индикатор должен мигнуть 4 раза.
Нажмите кнопку «MTS» или «MTS TV». Индикатор должен мигнуть 1 раз.
Снова нажмите кнопку «MTS» и удерживайте ее в течение 3-5 секунд.

Пульт дистанционного управления МТС ТВ не реагирует на нажатие кнопок

После этого индикатор должен включиться и гореть постоянно. Если все сделано правильно, при нажатии на кнопку должен появиться ответ.

Настройка пульта МТС

По коду производителя

Существует 3 способа настройки пульта дистанционного управления и привязки гаджета к декодеру и телевизору. Для синхронизации необходимо знать модель вашего телевизора и загрузить коды с официального сайта поставщика (на рисунке показаны только популярные модели).

Числовые значения также должны быть указаны в руководстве к пульту дистанционного управления, обычно они находятся на страницах ближе к концу в виде таблицы. Для соединения устройств необходимо выполнить следующие действия:

Все гаджеты должны быть проверены, чтобы убедиться, что они работают правильно. Вам нужно будет включить приставку, телевизор и убедиться, что пульт дистанционного управления работает правильно;
Пользователь должен удерживать кнопку TV в течение 5 секунд. После этого светодиод должен замигать, указывая на то, что декодер переключен в режим ТВ;
У пользователя будет 10 секунд, чтобы ввести код от модели или производителя своего телевизора. Если в течение этого времени цифровое значение не будет установлено, пользователю придется начать все сначала. Пульт дистанционного управления уведомит вас об успешном выполнении команд; если код правильный, подсветка не загорится. Если светодиоды мигнут три раза, вам нужно будет ввести другой код, так как это означает, что цифры были подобраны неправильно;
После того как светодиоды погаснут и код будет принят, пользователь должен протестировать оборудование: переключить каналы и громкость. Если код успешно сопоставлен, все работает правильно. Если телевизор неправильно реагирует на команды пульта дистанционного управления, необходимо выполнить сброс и новое сопряжение.

В автоматическом режиме

Вы можете не найти правильное числовое значение в таблице справочных кодов из-за большого количества новых марок телевизоров. Чтобы избежать путаницы при переборе кодов, специалисты разработали цифровой выбор значений с использованием автоматического режима. Чтобы активировать его и успешно синхронизировать устройства, необходимо выполнить следующие шаги:

Устройства, которые пользователь будет связывать вместе, должны быть включены. Нажмите кнопку TV на пульте дистанционного управления на 5 секунд и подождите, пока сигнал будет обработан, светодиод должен мигать;
Затем наведите пульт дистанционного управления и периодически нажимайте CH+ (увеличение громкости), чтобы код был принят. Результат будет отображен на экране телевизора;
Если код успешно подобран, пользователь должен нажать кнопку Menu (над красной кнопкой на пульте ДУ), чтобы сохранить настройки.

В ручном режиме

Если некоторые кнопки на пульте дистанционного управления не работают во время автоматической настройки, это указывает на ошибку привязки устройства. Автоматическая конфигурация не всегда работает правильно. В этом случае необходимо выполнить сброс и синхронизацию вручную. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм:

Необходимо проверить работу устройств, они должны быть включены во время синхронизации;
Затем необходимо нажать клавишу TV и подождать 5 секунд, пока команда активируется. Об этом будет сигнализировать мигающий индикатор;
Затем быстро нажмите клавишу громкости, чтобы проверить код и его синхронизацию с устройством. Коды должны переключаться не реже одного раза в полторы секунды. Вам необходимо выбрать тот, который обеспечит оптимальную синхронизацию;
Нажмите кнопку TV еще раз, чтобы сохранить настройки.

Как разблокировать пульт МТС

При покупке пульта дистанционного управления необходимо синхронизировать устройства и настроить пульт дистанционного управления для подачи сигналов на приемник. Кроме того, пользователь может связать пульт дистанционного управления с самим телевизором, чтобы исключить возможность путаницы между двумя пультами.

Услуга интерактивного телевидения от МТС также включает в себя возможность установки родительского контроля, что служит поводом для блокировки пульта дистанционного управления. Некоторые каналы будут недоступны для просмотра, в этом случае их нужно будет разблокировать. Чтобы разблокировать каналы, выполните следующие действия:

Включите оборудование (проверьте работоспособность пульта дистанционного управления, телевизора и приставки, оборудование должно работать исправно). Затем выберите канал, который заблокирован для просмотра;
Нажимайте кнопку «Вниз», пока уровень доступа не станет равен или меньше количества красных точек на экране. При достижении желаемого уровня произойдет разблокировка;
Это позволит сохранить новые настройки в памяти устройства путем ввода пин-кода с пульта дистанционного управления (по умолчанию четыре нуля подряд) и последующего нажатия кнопки OK. Теперь устройство должно переключиться на разблокированный канал.

Что делать, когда горит красная лампочка

Если красный индикатор горит, но кнопки по-прежнему не реагируют, это можно исправить, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку, которая отвечает за связь с декодером. Как правило, это «ТВ» или «МТС ТВ». В некоторых случаях он может иметь другое название. Удерживайте ее нажатой, пока дисплей не отреагирует на доставку.
Введите код, состоящий из 4 цифр. Найдите его в технической документации, прилагаемой к устройству.
Если светодиод горит постоянно, это означает, что процедура была выполнена правильно.
Последний шаг — проверка работоспособности ключей. Если светодиод по-прежнему не загорается, рекомендуем обратиться в сервисную службу.

Ресивер не воспринимает «команды» с ПДУ

Если после проверки вышеперечисленных неисправностей пульт дистанционного управления спутникового телевизионного приемника, вещающего с MTC и далее, не отвечает на приемник, следует проверить еще несколько теорий, включая осмотр пульта и приемника на предмет физических повреждений.

Во-первых, стоит проверить целостность коаксиальных кабелей, соединяющих ресивер с телевизором, поскольку именно они отвечают за передачу сигнала от приставки к телевизору через пульт дистанционного управления. Если все разъемы и кабели в порядке, переходите к проверке целостности и «чистоты» пульта дистанционного управления.

Дело в том, что одной из распространенных причин отсутствия реакции декодера MTC TB на пульт является банальное «заедание» клавиш из-за попадания пыли и влаги в пульт. Скопившаяся пыль превращается в своеобразное грязное покрытие, влияющее на правильную работу внутренней электроники устройства, которое блокирует передачу сигнала от пульта дистанционного управления к приемнику.

Передняя и задняя части приемника

Для устранения проблемы необходимо тщательно разобрать пульт дистанционного управления, очистить все его контактные поверхности спиртом, промыть пластиковые и резиновые детали под проточной водой с любым моющим средством.

Неисправности оборудования могут создать прецедент, при котором пользователь не сможет управлять спутниковым телевидением. Часто неисправности оборудования вызваны механическим воздействием на оборудование в результате падения или сильного удара, или окислением контактов внутри оборудования в результате попадания воды или влаги.

Устранить неисправность оборудования в домашних условиях очень сложно, поскольку это требует специальных знаний и технических навыков. При подозрении на аппаратный дефект устройство лучше всего отнести в сервисный центр, где специалисты смогут провести абсолютную диагностику и, если это технически возможно, профессионально устранить проблему.

Пульт не переключает каналы

Предположим, что в пульт дистанционного управления вставлены новые батарейки, антенный кабель не поврежден, а ресивер правильно подключен к телевизору и спутниковой антенне. Почему декодер МТС не реагирует на пульт дистанционного управления? Для удаленного переключения каналов все оборудование должно быть правильно настроено на цифровое телевидение.

Пользователь должен переключить передачу сигнала с телевизора на приемник. Настройка пульта дистанционного управления МТС осуществляется нажатием всего одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления правильной работы оборудования пользователи должны руководствоваться следующими условиями:

Если вы используете оборудование ZTE, нажмите кнопку МТС;
Абоненты, использующие оборудование Huawei, должны нажать на «ТВ» или «МТС ТВ»;
Владельцам приемника Motorola следует нажать на «MTS»;
Во всех остальных случаях проблема решается нажатием кнопки «STB».

Теперь вы знаете, как разблокировать пульт дистанционного управления для телевизора МТС. Однако процесс настройки на этом не заканчивается. Нажмите соответствующую кнопку, а затем наблюдайте, как загорается индикатор. Индикатор должен начать мерцать.

Почему индикатор никак не реагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это указывает на то, что проблема не в настройках, а в аппаратном компоненте. Поэтому восстановление передач спутникового телевидения требует немедленного вмешательства профессионалов.

Физические поломки

После попадания в корпус воды, жидкой грязи, алкогольных и безалкогольных напитков вы не сможете разблокировать пульт дистанционного управления MTS без его очистки. Для проведения технического обслуживания необходимо разобрать корпус. Сначала необходимо заглянуть в батарейный отсек. Некоторые пульты имеют один или два самореза на дне батарейного отсека. Открутите их и попытайтесь приподнять нижний край и потянуть заднюю крышку на себя.

Если саморезов нет, а простой метод удаления не работает, можно найти тонкую и гибкую полоску пластика. Достаточно будет старой банковской карты.

Вставьте край карты в зазор между половинками корпуса по направлению к задней крышке.
Проведите картой по периметру, чтобы найти точки привязки.
Для предотвращения самопроизвольного запирания в прорезь корпуса после освобождения защелки рекомендуется вставить спичечную головку.

После того как все точки периметра найдены и разблокированы, можно снять заднюю крышку. После этого будет получен доступ к системной плате пульта дистанционного управления. Он снимается путем откручивания нескольких винтов. Чистка заключается в мытье пластиковых частей корпуса и резиновой клавиатуры.

Системная плата очищается и обезжиривается спиртовым раствором. Затем пульт дистанционного управления собирается обратно, повторяя все действия в обратном порядке.

Важно: Физические повреждения, приводящие к сбоям в работе электронных систем, могут быть вызваны тараканами. Помет насекомых, частицы хитина и тушки могут вызвать короткое замыкание и блокировку при контакте с системной платой.

Этот тип загрязнений следует удалять с особой осторожностью. Сначала снимите и промойте всю системную плату теплой водой. Это следует делать аккуратно, ничего не деформируя и не прилагая чрезмерных усилий. Затем очистите плату щеткой с длинным ворсом, смоченной в спирте.

Завершаем работу промывкой водой и тщательной сушкой деталей в течение как минимум одного дня. Затем панель управления собирается и проверяется на работоспособность.

Аппаратные поломки

Только некоторые неисправности оборудования можно устранить в домашних условиях. Наиболее распространенной причиной является окисление контактов батарейного отсека. Ржавчину и окись можно аккуратно, но бережно удалить старой зубной щеткой.

Другие неисправности, связанные с выходом из строя конкретных электронных компонентов, могут быть устранены только в специализированной мастерской. Если после разборки корпуса можно осмотреть системную плату и не видно разрывов кабелей питания или паяных контактов, верните устройство в сервис или закажите новый пульт дистанционного управления МТС у официального дилера МТС.

Не работает пульт МТС ТВ, что делать?

В наиболее серьезных ситуациях, когда пульт дистанционного управления не работает, а самостоятельные попытки его ремонта не приводят к положительному результату, можно обратиться за помощью к профессионалам.

Для начала вам следует позвонить в контактный центр. Бесплатный номер поддержки — 0890. Кроме того, если у зрителя нет SIM-карты МТС или он хочет позвонить по стационарному телефону, ему необходимо набрать 88002500890. Второй номер телефона также бесплатный.

Сотрудники контактного центра дадут совет, как вести себя в сложной ситуации, помогут разобраться в причинах возникших трудностей и сообщат адреса ближайших пунктов обслуживания, если без ремонта не обойтись.

Однако для того, чтобы операторы могли оказать помощь, абонентам следует заранее подготовить свои паспортные данные и заключенный договор на абонентское обслуживание. Оператор может запросить их для того, чтобы идентифицировать звонящего.

Инструкция по кнопкам на пульте от приставки МТС

Если пульт дистанционного управления не работает, для его восстановления необходимо нажать определенную кнопку. Для разных моделей декодеров он может быть разным. Инструкции по нажатию кнопки показаны ниже:

Название модели устройства	Название кнопки
ZTE-B700V7	МТС
Huawei DN 300	ТВ, ТВ или МТС ТВ
SML-282/292/482	СТВ
Motorola VIP 1003	МТС или ТВ
Спутник	МТС или ТВ

Стоит отметить, что сброс или повторная активация пульта дистанционного управления может быть невозможна с первой попытки. В этом случае может потребоваться повторное нажатие и удержание.

Источник: vsebezprovoda.ru