Не удается подключиться к серверу Samsung повторите попытку

Содержание

Принтер не подключается к веб-службам, и на принтере или компьютере отображается одно из следующих сообщений об ошибке.

  • Ошибка подключения к серверу. При подключении к серверу возникла проблема. Нажмите «Повторить попытку» или нажмите OK для выхода.
  • Проблема с веб-службами. При подключении к серверу веб-служб возникла проблема.
  • Ошибка подключения к серверу. Не удалось подключиться к веб-службам. Проверьте доступ к Интернету и повторите попытку.

Если вы пользуетесь принтером HP+, веб-службы активируются автоматически во время настройки принтера. Перейдите на сайт 123.hp.com , чтобы загрузить приложение HP Smart, а затем настройте принтер. Чтобы удалить веб-службы, выполните сброс принтера для восстановления заводских значений параметров по умолчанию.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.

Проверка поддержки веб-служб принтером

Проверьте наличие значка «Веб-службы» или ePrint, чтобы убедиться, что принтер поддерживает веб-службы.

Ошибка: чтобы настроить подключение к серверу, перейдите в раздел мои приложения. РЕШЕНИЕ

Включите принтер.
Найдите значок «Веб-службы» или ePrint на панели управления.

Если на панели управления нет значка или если вы не уверены, поддерживается ли ваш принтер, перейдите к документу Решения для мобильной печати для просмотра дополнительных сведений.

Если ваш принтер не поддерживается, рассмотрите возможность приобретения нового принтера с требуемыми функциями.

Проверка подключения

Убедитесь, что сеть работает и что принтер подключен.

Проверка подключения к сети Wi-Fi

Проверьте состояние беспроводной сети и подключения принтера.

Убедитесь, что принтер не подключен с помощью кабеля USB.
Прим.: Когда к принтеру подключен кабель USB, подключение принтера к веб-службам невозможно.

Проверьте документацию по маршрутизатору или сайт службы поддержки, чтобы убедиться, что он соответствует следующим требованиям.

  • Проверьте полосу частот маршрутизатора. Многие маршрутизаторы могут работать в обеих полосах частот — 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают обе полосы. Убедитесь, что на маршрутизаторе включена и используется для широковещания полоса частот 2,4 ГГц. Если маршрутизатор передает различные имена сетей (SSID) для каждой полосы частот, подключите принтер к SSID, соответствующему полосе частот 2,4 ГГц. Если принтер поддерживает 5,0 ГГц, подключите его к SSID, соответствующему полосе частот 5,0 ГГц.
  • Поддержка Bonjour (Mac): HP рекомендует использовать маршрутизаторы, которые поддерживают Bonjour, программное обеспечение Apple для обнаружения сети. Подключение с использованием Bonjour — это лучший способ поиска принтера и поддержки беспроводной печати.

Убедитесь, что принтер не подключен к гостевой сети или сети с главным устройством, например к сетям в школах, отелях или домашним сетям, позволяющим использовать гостевой вход.

Google Play, Play market ошибка: «проверьте подключение и повторите попытку» как исправить.

На принтере откройте меню «Беспроводная сеть» или «Параметры» и убедитесь, что функция беспроводной связи включена, затем убедитесь, что индикатор «Беспроводная связь» непрерывно светится синим.

Если индикатор «Беспроводная связь» мигает синим, переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства вдали от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны. Если беспроводное подключение принтера часто разрывается, перейдите к документу Принтер не поддерживает беспроводное подключение, чтобы получить подробные инструкции по действиям для устранения неполадок.

На компьютере нажмите значок сетевого подключения или на панели задач, чтобы посмотреть имя сети и состояние подключения.

  • Если для подключения выбрана не ваша сеть, отключитесь от нее и установите подключение к своей сети.
  • Если сигнал сети слабый , переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства вдали от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны.
  • Если сетевое подключение отсутствует, установите подключение к своей сети, а затем снова проверьте состояние подключения сети. Когда подключение установлено, рядом с именем сети отображается галочка или состояние «Подключено».

Проверка проводного подключения к сети (Ethernet)

Проверьте состояние проводной сети (Ethernet) и подключения принтера.

Убедитесь, что принтер не подключен с помощью кабеля USB.
Прим.: Когда к принтеру подключен кабель USB, его подключение к веб-службам невозможно.

Убедитесь, что кабель подключен к порту Ethernet на принтере и к свободному порту на маршрутизаторе. Когда кабель подключен правильно, непрерывно светится зеленый индикатор, а оранжевый индикатор мигает.

На компьютере нажмите значок сетевого подключения или на панели задач, чтобы посмотреть имя сети и состояние подключения.

  • Если для подключения выбрана не ваша сеть, отключитесь от нее и установите подключение к своей сети.
  • Если сигнал сети слабый , переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства вдали от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны.
  • Если сетевое подключение отсутствует, установите подключение к своей сети, а затем снова проверьте состояние подключения сети. Когда подключение установлено, рядом с именем сети отображается галочка или состояние «Подключено».

Перезапуск принтера, маршрутизатора и компьютера

Устраните ошибки, перезапустив подключенные к сети устройства.

Выключите принтер.

Отсоедините от принтера все кабели USB или Ethernet. Эти типы подключений могут препятствовать подключению принтера к беспроводной сети.

Отсоедините кабель питания от маршрутизатора Wi-Fi, подождите пятнадцать секунд, снова подсоедините кабель питания и дождитесь, когда индикаторы будут указывать, что подключение установлено.

Перезапустите компьютер.
Включите принтер.

Включение веб-служб через EWS

Откройте дополнительные параметры в приложении HP Smart или подключитесь к домашней странице принтера, чтобы активировать веб-службы.

Еще по теме:  Как посмотреть зарядку на Airpods на Андроид Самсунг

Откройте Дополнительные параметры (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресной строке веб-браузера.

При отображении окна для входа в систему или окна с сертификатом заполните необходимые сведения, чтобы открыть встроенный веб-сервер.

  • При отображении сертификата безопасности сайта нажмите Продолжить , чтобы открыть главную страницу принтера.
  • Если открывается окно для входа в систему, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, который указан на этикетке, расположенной на нижней или задней панели принтера, или пароль, заданный администратором принтера.

На домашней странице принтера или в разделе «Дополнительные параметры» выберите Веб-службы .

Выберите Продолжить , Включить или Активировать , затем следуйте всем инструкциям, чтобы включить веб-службы.

Проверка параметров прокси-сервера Интернета

Если в сети используется прокси-сервер, укажите информацию об этом прокси-сервере в параметрах веб-служб.

Проверка параметров прокси-сервера Интернета (Windows)

Обновите параметры веб-служб с помощью информации о прокси-сервере в ОС Windows.

  1. В ОС Windows выполните поиск по запросу интернет , затем выберите Свойства обозревателя .
  2. В окне Свойства обозревателя выберите вкладку Подключения .
  3. При необходимости выберите свою сеть и нажмите Настройки для просмотра параметров прокси-сервера.

Проверка параметров прокси-сервера Интернета (Mac)

Обновите параметры веб-служб принтера с помощью информации о прокси-сервере в ОС macOS.

  1. Откройте Системные настройки и выберите Сеть .
  2. В окне «Сеть» выберите Дополнительно .
  3. Выберите вкладку Прокси-серверы , а затем выберите нужный прокси-сервер.

Обновление микропрограммы принтера

HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм, которые содержат улучшения или исправления для принтеров. Регулярно обновляйте микропрограмму, чтобы максимально эффективно использовать возможности своего принтера.

Выполнение обновления с панели управления принтера: многие принтеры HP, оснащенные сенсорными экранами или меню, могут непосредственно подключаться к HP для поиска и установки обновлений. Принтер должен быть подключен к сети с активным подключением к Интернету. Если принтер подключен с помощью кабеля USB, воспользуйтесь одним из других способов.

На принтере найдите меню Обновление устройства или Проверка обновлений , нажав значок или кнопку HP ePrint ( или ). Либо откройте меню Настройка , Обслуживание или Настройки , выберите Параметры , Обслуживание принтера или Сервис , затем выберите Веб-службы , Обновление принтера или Обновление LaserJet .

Загрузка обновлений с веб-сайта службы поддержки клиентов HP: включите принтер и подключите его к компьютеру или к сети, перейдите на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP , чтобы проверить наличие и установить доступные обновления, указанные в разделе Микропрограмма .

Установка обновлений через приложение HP Smart: Откройте приложение HP Smart, затем создайте учетную запись или выполните вход. Если приложение HP Smart не установлено, загрузите его со страницы 123.hp.com или из своего магазина приложений. после добавления принтера нажмите изображение принтера, выберите Главная страница принтера (EWS) или Дополнительные параметры , нажмите Сервис или Веб-службы , затем нажмите Обновления принтера .

Обновление микропрограммы маршрутизатора

Устаревшая микропрограмма маршрутизатора может негативно влиять на производительность, приводить к возникновению проблем обеспечения безопасности или препятствовать доступу маршрутизатора к Интернету.

Откройте веб-браузер, введите IP-адрес для вашей марки маршрутизатора в адресную строку, затем нажмите клавишу ввода .

Прим.: Следующие IP-адреса, имена и пароли предоставляются в справочных целях и могут работать не на всех моделях маршрутизаторов.

IP-адреса, имена пользователей и пароли для маршрутизаторов Марка маршрутизатора IP-адрес Имя пользователя Пароль
3Com http://192.168.1.1 admin пароль не требуется, либо admin
Belkin http://192.168.2.1 имя пользователя не требуется или admin пароль не требуется
D-Link http://192.168.0.1 admin или user пароль не требуется, либо admin
Linksys http://192.168.1.1 admin, имя пользователя не требуется или Comcast admin, пароль не требуется, либо 1234
NETGEAR http://192.168.0.1 admin password, 1234 или setup

Введите имя пользователя и пароль на домашней странице маршрутизатора.

Выберите меню Администрирование , Служебные программы , Инструменты или Обслуживание в зависимости от того, что отображается на экране, чтобы найти функцию обновления. Ознакомьтесь с документацией, которая поставлялась с маршрутизатором, либо обратитесь к его производителю для получения дополнительных сведений.

Восстановление заводских значений по умолчанию на принтере HP

Выполните сброс принтера, чтобы удалить все предыдущие настройки и предпочтения принтера.

Восстановление заводских значений по умолчанию (принтеры с сенсорным экраном)

Восстановите заводские значения по умолчанию для принтера с помощью меню параметров на сенсорном экране.

  1. На панели управления принтера коснитесь значка Настройка , затем коснитесь Обслуживание принтера .
  2. Коснитесь Восстановить , затем коснитесь Восстановить заводские значения по умолчанию .
  3. При отображении запроса на подтверждение коснитесь Продолжить , чтобы завершить восстановление заводских значений по умолчанию.

Восстановление заводских значений по умолчанию (принтеры без сенсорных экранов)

Восстановите заводские значения по умолчанию для принтера с помощью программного обеспечения HP.

  1. Откройте Дополнительные параметры (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресной строке веб-браузера.
  2. Выберите вкладку Параметры или Система . В случае вывода запроса введите пароль администратора принтера или PIN-код, указанный на этикетке принтера.
  3. Найдите и откройте меню Восстановить значения по умолчанию или Службы , затем выберите Восстановить заводские значения по умолчанию для завершения восстановления.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP , чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP . За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

Источник: support.hp.com

Служба isp blocking код ошибки 202 на телевизоре Samsung: причины, что делать?

Чаще люди начали жаловаться: нет доступа Интернета через Wi-Fi на Samsung TV. Эта проблема наблюдается по отношению к устройствам компании в городах России, других странах мира. Часто бывает, телевизор подключен к роутеру, но приложение показывает: подключения Интернета отсутствует, возникает код ошибки 202 на телевизоре Самсунг.

код ошибки 202 телевизор самсунг

Поэтому сервисы, которые между собой связаны — виджеты, цифровое телевидение IPTV, также не функционируют. Необходимо искать причины и устранять их.

код ошибки 202 самсунг телевизор

Разновидности неисправностей + типовые решения

  1. Не подключается.
  2. Неправильный выбор SSID, ввод пароля:
  3. Посетите раздел меню Сеть, выберите нужную точку доступа.
  4. Введите ключ безопасности заново.
  5. Отказывается через Wi-Fi видеть маршрутизатор:

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Как обхитрить систему

Так как современные WAF блокируют множество вредоносных запросов, не получится использовать утилиты вроде sqlmap или WPScan. Также невозможны атаки типа DoS или DDoS.

Еще по теме:  Подшипник на барабан стиральной машины Самсунг s821

Поэтому у нас есть два варианта действий.

  1. Сконструировать запрос таким образом, чтобы обойти правила, прописанные в WAF (см. статью «Как искать байпасы в современных Web Application Firewalls»).
  2. Отправить запрос напрямую к веб-серверу, минуя проверку WAF.

Дальше мы сконцентрируемся на втором пункте. Для его реализации нам нужно знать настоящий IP-адрес сервера и быть уверенными, что этот сервер способен принимать запросы напрямую из сети от кого угодно. Прямой IP-адрес сервера часто называют словом bypass. Иногда прямой доступ к нему специально сохраняют, чтобы сервер мог продолжить работу в случае неполадок на стороне WAF-сервисов.

Для этой цели мы будем использовать скрипт с длинным, но говорящим названием: Bypass firewalls by abusing DNS history.

Эта утилита пытается узнать настоящий IP-адрес нужного нам сервера сразу двумя методами.

  1. Анализ истории DNS-записей.
  2. Поиск поддоменов и последующий анализ их IP-адресов.

Ко всем найденным IP-адресам скрипт делает запросы для проверки.

Обновление прошивки

Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

Накопитель

  • Найдите официальный сайт компании-производителя.
  • Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
  • Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
  • Выберите версию.
  • Качайте файл.
  • Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
  • Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

Правильное подключение

Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

  • Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
  • Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
  • Откройте меню телевизионного аппарата.
  • Найдите раздел Сеть.
  • Выберите способ (беспроводное соединение).
  • Отметьте нужный SSID.
  • Введите ключ доступа.
  • Готово!

Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

  1. Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
  2. Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

  1. Перезагрузите маршрутизатор.
  2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
  3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
  4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
  5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

Ошибка 106

INTERNET_DISCONNECTED = обрыв связи. Попробуйте отключить от Wi-Fi, взять шнур. Старый добрый Ethernet способен помочь. Радиоволна слишком ненадёжна. Микроволновка LG способна смутить соседский телевизор Sony.

Тот случай неудачного взаимного знакомства бытовой техники.

Покупка нового Smart ТВ с большой диагональю — радостное событие. В процессе эксплуатации нередко могут возникнуть различные проблемы. Поэтому на тематических форумах в интернете можно наткнуться на вопрос код ошибки 102 на телевизоре Samsung. В нашей статье мы расскажем о том, как устранить незначительную неисправность.

Что такое формат PCM?

Для понимания самого термина необходимо просто расшифровать сокращение. Оно образовано от английского Pulse Code Modulation, что переводится как «импульсно-кодовая модуляция».

Такая технология ранее применялась исключительно для оцифровки аналогового аудио, но сейчас используется повсеместно и для кодирования звука, и для записи в студиях, и в кинопроизводстве, и т. д. Формат аудио PCM является некой обобщенной группой звуковых объектов, для записи или сохранения которых применяются схожие технологии обработки. Сюда можно отнести файлы WAV, MP3, BWF, AMB, RF64, AIFF и многие другие. Как правильно заметил кто-то из блогеров в интернете, сегодня проще сказать, что не относится к формату PCM, нежели бесконечно перечислять все цифровые стандарты PCM. Альтернативой можно назвать в основном аудио новых форматов, относящихся к стандарту DSD.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:

Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.

Проверка на битые пиксели

При формировании картинки на экране телевизора должны быть задействованы все пиксели дисплея. При разрешении экрана Full HD все поле дисплея состоит из 1920х1080 пикселей, а это чуть более 2 миллионов точек.

По правилам допускается некоторое количество неработающих пикселей, разные нормы допускают разное количество бракованных пикселей. Так что, определив дома данный дефект в виде одного-двух неработающих пикселей, вы не сможете вернуть телевизор обратно, поэтому лучше эту проверку сделать перед покупкой.

Полностью неработающие пиксели те, которые не реагируют на сигнал и находятся в постоянном положении, можно обнаружить на однородной картинке (залитой одним цветом). Поочередно подают на экран белую, черную и основных цветов (красный, синий, зеленый) картинки и ищут на них пиксели другого цвета.

Неработающий пиксель на черном фоне Неработающий суб-пиксель на экране

Есть такие дефектные пиксели, которые начинают плохо работать при нагреве матрицы. Выявить вы их сможете после того, как телевизор поработает некоторое время.

Есть пиксели, которые неправильно работают в зависимости от работы соседних суб-пикселей. Такие дефекты вы сможете обнаружить, если подадите на экран картинку в виде шахматной заливки, цветных полос, градаций, сетки. Неправильно работающие пиксели будут выделяться из общей структуры картинки.

Необходимые картинки для проверки изображения на телевизоре можно скачать здесь. Разрешение проверочных изображений 1920х1080 пикселей.

Для проверки телевизоров Ultra HD 4K тестовые изображения здесь.

Еще по теме:  Не работает автоопределение времени на Самсунг

Как использовать данные изображения можно прочитать здесь.

Причины

Причинами ошибки 102 на телевизоре Самсунг могут служить разные факторы, чаще всего это отсутствие ответа от сервера поставщика интернет услуг. Все возможные причины ошибки:

  • блокировка провайдером цифрового адреса аппаратуры;
  • нестабильное соединение;
  • сбитые настройки роутера;
  • неполадки с приемным модулем;
  • устаревшая версия прошивки Smart Hub.

Что делать, если появилась ошибка на телевизоре Samsung

В случаях обнаружения ошибки не стоит паниковать, справится с ней можно самостоятельно. Для устранения существует несколько способов.

  1. Обновить программное обеспечение.
  2. Сделать сброс настроек, для этого заходим в «Инфо», переходим в «Меню», затем выбираем пункт «Mute» и «Питание». Техника автоматически перейдет в режим «Сервисное меню», выбираем «Опции», подтверждаем действие и выбираем «Сброс настроек». Дожидаемся завершения и выключаем телевизор.
  3. Отключить на маршрутизаторе опцию «Контроль доступа», из-за этого может блокироваться адрес техники и отсутствовать соединение. Также можно добавить Mac-адрес в исключения и таким образом разрешить автоматическое подключение.
  4. Проверить сертификаты безопасности и совместимость маршрутизатора с адаптером. В случае конфликта можно отключить шифрование на роутере, или изменить параметры в настройках ТВ.

Также можно отключить технику от питания на 10-20 минут затем включить и попробовать установить повторное соединение.

Другие возможности

USB-OTG подключение периферии

Можно подключить клавиатуру или мышь к USB-порту телевизора. На экране появится курсор.

HDMI-вывод изображения с ноутбука

Разрешение 1080p, частота 60гц

AV-вывод изображения со смартфона Nokia C6-01

Используемый кабель — Nokia CA-75U, выводящий картинку с TRRS-разъёма смартфона на RCA-вход любого телевизора.

В обозреваемом телевизоре отсутствует классический набор RCA-входов, что минус. Но продавец предусмотрительно положил в комплект специальный переходник TRRS-RCA (F). Рядом лежит Nokia CA-75U

Возможности зарядки от USB-порта

Isp blocking samsung код ошибки 202

В последние несколько дней мне в блоге и через социальные сети написало уже несколько десятков человек с жалобами на то, что нет доступа в Интернет через WiFi на телевизорах Samsung Smart TV. Анализ ситуации показал, что трудности с доступом наблюдаются в основном у Самсунгов. При чём не только в России, а по всему миру. Были и сообщения от владельцев Sony Bravia. А вот LG и Phillips работают нормально.

Горячая линия Самсунг молчит как партизаны. При обращении через социальные сети — проблему пока отрицают. Симтоматика неисправности такова — телевизор подключается к домашней сети WiFi-роутера без проблем, но все приложения показывают что Интернет они не видят. Само собой не работают и все связанные сервисы — виджеты и цифровое телевидение IPTV. При этом в некоторых случаях был доступ в магазин приложений и даже некоторые устанавливались.

Предположительно проблема на серверах Smart Hub. Если к ним нет доступа либо есть какой либо сбой — сервисы Смарт ТВ работать не будут.

В некоторых случаях пользователи отписались, что им помогло указание DNS-серверов вручную. Для этих целей лучше всего прописывать публичные серверы Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо аналогичный от Яндекса — 77.88.8.8

Так же есть информация о том, что Интернет через WiFi недоступен на Samsung Smart TV серий «D» и «E», а вот серии «H» и «F» нормально работают.

В любом случае пользователям придётся терпеливо ждать решения от Samsung, которое, как мне кажется, не заставит себя долго ждать. Проблема то массовая. Я же буду добавлять информацию по мере её поступления.

Update 1. Техподдержка признала проблему и выдала вот такой ответ:

В настоящее время сервер, к которому подключается ТВ для выхода в Интернет, к сожалению, недоступен — проводятся работы. Рекомендуем ожидать исправления ситуации.

Ошибка «Не удается подключиться к серверу Samsung» появляется в большинстве случаев из-за возможных проблем как со стороны компании, так и со стороны устройства пользователя.

Основными причинами данной ошибки бывают технические неполадки, оптимизация системы производителя или ограничение на контент в некоторых частях страны. Также стоит отметить влияние Роскомнадзора, который часто вводит ограничения и запреты.

Чтобы точнее разобраться в ошибках, выдаваемых устройством, следует рассмотреть конкретные коды ошибок и их официальное описание.

Проверки

Теперь немного о некоторых проверках.

«Карандашный» тест

Прежде чем объяснить, что такое Bit-Banding, позвольте мне написать немного о том, как работает ЦПУ. Обычно ядро процессора не может читать/писать отдельные биты регистров или ячеек памяти. Вместо этого ЦПУ должен записывать/считывать целые байты или даже слова одновременно. Если процессор должен изменить значение всего одного бита, и может только считать/записать байт, он должен сначала прочитать текущее значение во временный регистр, изменять это значение при помощи логической операции, а затем записать конечный результат. Эти три этапа метко названы чтение-модификация-запись.

Использование последовательности чтение-модификация-запись, чтобы установить биты отлично работает, когда вы делаете одну вещь за один раз, но проблемы могут возникнуть, когда приложение делает несколько вещей одновременно. Например, что произойдет, если прерывание происходит между чтением байта и операцией изменения? Изменение значения в регистре? Новое значение будет утеряно. Эта «гонка» может привести к нежелательным последствиям.

Как работает Bit Banding?

При подаче на вход телевизора видеосигнала с однородной цветовой заливкой (окрашен одним цветом) на экране и должен быть этот цвет без всяких цветовых оттенков. Но, в силу технологических особенностей изготовления дисплеев с LED подсветкой, такой однородной засветки достичь трудно. Поэтому желательно проверить равномерность цветового поля еще до покупки. Обычно такой дефект не считается поломкой и возврату или ремонту телевизор не подлежит.

Тинт можно перевести как «цветовой тон» и он показывает, насколько правильно отображается белый цвет на экране. При просмотре обычного видео вы может и не увидите этого дефекта, потому что там постоянно меняется картинка. Но если картинка статична, то помеха может быть сильно заметна и мешать нормальному просмотру.

Если дефект сильно заметен, то лучше выбрать другой телевизор.

Тинт большой и хорошо виден Допустимый уровень помехи тинт

Что за ошибки?

Коды ошибок, которые вы увидите ниже, описаны как на специализированных форумах, так и взяты у техподдержки Самсунга:

Источник: alfa-tv.ru

Произошла ошибка с неизвестным кодом телевизор samsung

Ошибка-подключения-к-серверу-Samsung не удается подключиться к серверу samsung

Использование Samsung Smart Hub в новых телевизорах предоставляет массу преимуществ и способствует комфорту в работе с современными технологиями. Однако, иногда система выдаёт странные ошибки без описания, ввиду чего установить первоначальную причину которых не представляется возможным.

Оцените статью
Добавить комментарий