В настоящее время из-за обилия социальных сетей и звонков по видео связи редко, кто пользуется передачей СМС-сообщений с одного номера на другой. Однако, это очень нужная функция для обмена информации, которая может перестать работать в самый неподходящий момент. Причин, почему это произошло, можно выделить несколько. Для каждой из них подходит определенное решение проблемы.
Почему не отправляются СМС с телефона
Обычно смс-сообщения доходят до получателя в течение нескольких секунд, редко, этот процесс затягивается, например, если телефон абонента выключен. Если отправка не выполняется, требуется попробовать сделать ее повторно. При повторении попытки следует определить причину проблемы и устранить ее.
Нет денег на балансе
Первая и самая распространенная проблема, почему не удается отправить смс-сообщение – нет деньги на балансе. Обычно текущий счет отображается на экране. Если его нет, то проверить баланс можно одним из следующих способов:
- Скачать приложение оператора и авторизоваться в нем. Необходимая информация появится в главном меню.
- Позвонить на горячую линию оператору.
- Ввести специальную команду, которая также называется USSD.
Точную операцию, куда нужно звонить и какую команду потребуется ввести, можно узнать на официальном сайте оператора сети. Чтобы продолжить отправлять sms, необходимо пополнить баланс. Сделать это можно через терминал или с помощью банковской кары. Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуется подключить услугу автоматического пополнения на официальном сайте банка.
Samsung не отправляет SMS на короткие номера / Premium SMS
Если после внесения денег на номер телефона сообщения все равно не оправляются, рекомендуется перезагрузить устройство.
Переполнена память СМС
Большая проблема тех, кто никогда не удаляет и оставляет смс на память – внутренняя память постоянно засоряется. В конце концов, она переполняется, и появляются следующие проблемы:
- устройство начнет работать медленнее;
- появятся сбои в функционировании;
- перестанут отправляться смс сообщения на любые номера.
Решить проблему можно только одним способом – удалить всю ненужную информацию, в том числе, сообщения, фото и видео.
Неправильный номер центра сообщений
Мало, кто знает, что перед тем, как попасть собеседнику, текстовое уведомление сначала попадает в специальный СМС-центр, где проходит обработку. Если вдруг по какой-то причине номер этого центра неправильный, то оправка буде не выполнена. Проверить, насколько достоверные данные, достаточно просто. Для этого, необходимо сделать следующее:
- Зайти в сервис Google и в поисковой сроке сделать запрос смс центр и написать наименование своего оператора. Например, он может выглядеть так: «Мегафон СМС-центр».
- Появится правильный текущий номер.
- Перейти в меню сообщения, где требуется нажать на Настройки, затем нужно перейти в «Дополнительно», где выбрать «СМС» и «СМС-центр».
Если все шаги выполнены правильно, то появится номер. Требуется сверить его с тем, который был указан в интернете, при необходимости редактировать данные.
Неверный формат набора номера
Первое, что нужно сделать – проверить номера телефона, на который было отправлено сообщения. Возможно, он был введен неверно и его вовсе не существует, из-за этого возникает ошибка. Также, важно, чтобы он имел правильный формат. К обязательным пунктам относят:
- 11 цифр;
- для абонентов Российской Федерации он должен начинаться со значения +7 или 8.
Стоит заметить, что с некоторых устройств невозможно отправить смс сообщение на тот номер, который начинается с 8. Поэтому, требуется перезаписать его в формате +7. Также стоит заметить, что некоторые абоненты имеют короткий номер телефона и оправить на него сообщение также может быть проблематично.
Неисправность сим-карты
Если есть возможность, нужно попробовать достать сим-карту и вставить его в другое устройство. В том случае, если текстовые уведомления удачно отправляются, значит, дело в телефоне. Если сделать это по-прежнему невозможно, значит, скорее всего, проблема обстоит в неисправности карты.
Единственное, что можно сделать – обратиться в сервис сотового оператора с паспортом для замены карты. Сроки восстановления номера могут быть различными – обычно они составляют от нескольких часов до трех рабочих дней.
Перегрузки у оператора
Еще одна распространенная ошибка, почему не удается выполнить отправку сообщений – перегрузка оператора. Обычно это может произойти по нескольким причинам:
- Во время праздников. Абоненты стремятся поздравить друг друга, сказать теплые и красивые слова. Именно из-за большого ажиотажа, сеть перегружается.
- Сбой сети. Возникает из-за различных неполадок.
Единственное, что можно сделать – повторить попытку позже. Также рекомендуется позвонить оператору на горячую линию для того, чтобы узнать, в чем проблема.
Вирусы на телефоне
Еще она распространенная проблема, почему не выполняется отправка – заражение устройства висами. Вместе с этим, также могут появиться следующие неполадки в работе устройства:
- самопроизвольное открытие и закрытие файлов;
- заторможенность в работе;
- постоянное появление рекламы.
Чтобы определить, что причина появления ошибки связана именно с этим, необходимо сделать следующее:
- Перейти на Андроид в безопасный режим. Это достаточно просто, на большинстве смартфонов для этой цели достаточно одновременно при загрузке нажать и удерживать две кнопки – «Громкость вниз» и «Питание».
- Если телефон включен, следует нажать на «Питание», после этого появится меню, в котором необходимо выбрать функцию перехода в безопасный режим.
После перехода будут отключены все приложения от сторонних поставщиков. Следует попробовать отправить сообщение, если в таком состоянии это сделать удалось, значит, ранее помехой были вирусы. Чтобы решить неполадку, требуется скачать антивирусное программное обеспечение, установить его и просканировать устройство.
Анивирусник, подходящий для устройства, можно найти в приложении Плей Маркет. Предварительно, рекомендуется прочитать о нем отзывы.
Неверные настройки периода доставки
В редких случаях причина ошибки может быть связана с тем, что были неверно установлен период доставки. Для его изменения необходимо сделать следующее:
- Перейти в пункт настроек смс-уведомлений.
- Появится новое окно с перечнем параметров, где необходимо выбрать «Дополнительные».
- Далее, найти пункт сроков доставки.
Как правило, этот параметр обычно установлен автоматически по умолчанию. Однако, из-за сбоя он может автоматически измениться. В этом случае, требуется выбрать «Максимальный», после чего, сохранить изменения.
Сообщение может не дойти только в том случае, если на момент отправки у абонента был выключен телефон, а когда он его включил, то уже срок периода доставки истек.
Добровольный запрет на передачу СМС
Еще одна проблема, которую достаточно просто решить – это введение запрета на передачу СМС-уведомлений. Решить ее можно очень быстро, одним из следующих способов:
- Перейти в меню настроек смс-сообщений. Найти пункт запрета отправки и отключить его.
- Если по каким-то причинам самостоятельно это сделать не удалось, необходимо позвонить на горячую линию оператора и попросить сотрудника деактивировать эту функцию на указанном номере.
Стоит заменить, что возобновить отправку сообщений удастся не сразу, только через 2-10 минут после изменения настроек. Если ошибка по-прежнему остается, рекомендуется перезагрузить устройство.
Проблемы со стороны другого абонента
Иногда, отправка текстового уведомления невозможно, если у абонента имеются проблемы с принятием уведомлений. Единственное, что можно сделать – отправить его на другой номер. Если это удастся сделать, значит, устройство работает правильно, нужно попробовать связаться с собеседником другим способом.
Телефон в черном списке
Если абонент был поставлен в черный список, то, как дозвониться до него, так и отправить сообщение будет невозможно. Проблема решится только после того, как он будет из него удален.
Как исправить
Алгоритм действий, что делать, если не удается отправить сообщения, выглядит следующим образом:
- Проверить, работает ли сим-карта на другом устройстве.
- Определить, не добавлен ли абонент, которому нужно отправить сообщение, в черный список.
- Проверить, есть ли связь в том месте, откуда выполняется отправка и хватает ли денег на балансе для отправки сообщения.
- Попробовать отправить СМС-сообщение на другой номер.
Если деньги на счете есть, но уведомления не отправляются на различные номера, значит, скорее всего, произошел сбой настроек, рекомендуется их проверить и изменить параметры. Если это не помогло, стоит позвонить на горячую линию сотового оператора для разрешения проблемы.
Популярные вопросы
Часто у пользователей возникают вопросы, стоит разобрать ответы на самые распространенные среди них.
Источник: kakoperator.ru
6 лучших способов исправить ошибку сообщения не отправлено на Android
Появляется ли сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено» в панели уведомлений вашего Android-устройства при отправке SMS или мультимедийных сообщений? Обратитесь к решениям в этом руководстве, чтобы узнать, как устранить проблемы, вызывающие этот недостаток, связанный с SMS, на вашем телефоне или планшете.
Эта ошибка появляется на вашем экране по множеству причин. Точно так же есть множество способов решить эту проблему. Давайте перейдем к этому.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1. Проверьте баланс SIM-карты / аккаунта.
Все сети операторов мобильной связи установили определенные тарифы на услуги коротких сообщений (SMS). Проверьте баланс своего счета и убедитесь, что у вас достаточно средств для оплаты SMS. Также следует отметить, что плата за SMS взимается за сегмент сообщения, а иногда и за количество символов. Итак, если вы пытаетесь отправить длинный текст, превышающий ограничение на количество символов в одном сообщении, установленное вашим оператором мобильной связи, убедитесь, что у вас достаточно средств на вашем счете оператора, чтобы покрыть стоимость всего SMS.
Если вы используете специальный / выделенный тарифный план для SMS, убедитесь, что он активен, т. Е. Не был отменен и срок его действия не истек. Простои или перерыв в обслуживании на стороне вашего оператора также могут вызвать ошибку «Сообщение не отправлено» на вашем устройстве Android. Если на вашем счету достаточно средств, попробуйте другие решения, перечисленные ниже. И если ошибка не исчезнет, вам также следует обратиться к своему оператору мобильной связи.
2. Включите режим полета.
Сбой в сотовой связи на вашем Android-устройстве может помешать передаче сообщений получателям. Включение режима полета и его выключение через несколько секунд обновит ваши мобильные сети и устранит проблемы с подключением, вызывающие ошибку «Сообщения не отправлены».
Включите режим полета на панели уведомлений или перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Дополнительно» и включите режим полета. Подождите примерно 5-10 секунд и снова выключите.
3. Принудительно остановить сообщения
Как и любое другое приложение Android, Сообщения могут иногда работать со сбоями или перестать реагировать на определенные команды. Когда это происходит с Сообщениями (или другими приложениями на вашем устройстве), принудительная остановка приложения — это быстрое и простое решение, которое вернет его функциональность в нормальное состояние.
Выполните следующие действия, чтобы принудительно остановить Сообщения на вашем устройстве Android.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Выберите «Информация о приложении» или «Все приложения» — этот параметр будет зависеть от марки вашего телефона и ОС.
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите Сообщения.
Шаг 4: Затем нажмите значок «Принудительная остановка» и выберите «ОК» в запросе подтверждения.
4. Очистите кеш приложения для сообщений.
Приложение «Сообщения» также может работать неправильно, если в его каталоге кеша есть поврежденные файлы. Очистите кеш приложения, повторно отправьте сообщение и проверьте, проходит ли оно. Закройте приложение «Сообщения» и выполните следующие действия.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок «Сообщения» на главном экране или в области приложений, затем коснитесь значка (i) в контекстном меню, чтобы открыть информационное меню приложения «Сообщения».
Шаг 2: Выберите «Хранилище и кеш».
Шаг 3: Наконец, нажмите значок «Очистить кеш», чтобы удалить кеш приложения «Сообщения».
5. Проверьте разрешение на SMS.
Вы также хотите проверить, есть ли у «Сообщения» или у вашего приложения для обмена сообщениями по умолчанию разрешение на отправку и получение SMS- и MMS-сообщений на вашем устройстве Android. Хотя это разрешение всегда включено по умолчанию в официальном приложении «Сообщения» (от Google), которое поставляется с вашим устройством Android, вам, возможно, придется предоставить это разрешение сторонним приложениям для SMS вручную.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, есть ли у затронутого приложения «Сообщения» разрешения на SMS.
Шаг 1: Откройте меню настроек и выберите Конфиденциальность.
Шаг 2: Выберите Диспетчер разрешений.
Шаг 3: Прокрутите список разрешений и выберите SMS.
Шаг 4: Убедитесь, что приложение «Сообщения» находится в разделе «Разрешено».
Если «Сообщения» (или ваше стороннее приложение для обмена сообщениями) нет ни в разделе «Разрешено», ни «Запрещено», выполните следующие действия, чтобы предоставить приложению разрешение на отправку SMS.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок «Сообщения» на главном экране или в области приложений и коснитесь значка (i) в контекстном меню.
Шаг 2: На странице информации о приложении «Сообщения» выберите Разрешение.
Шаг 4: Убедитесь, что для SMS-доступа для приложения установлено значение Разрешить
Дополнительные проверки для устранения неполадок
Если ошибка повторяется после попытки всех перечисленных выше решений, проверьте правильность номера телефона получателя. И если содержимое сообщения включает в себя мультимедийные вложения (изображения, видео, GIF-файлы и т. Д.), Убедитесь, что на вашем телефоне включены сотовые данные. Это потому, что для мультимедийных сообщений (MMS) требуются сотовые данные, а не Wi-Fi.
Некоторые операторы мобильной связи даже требуют, чтобы у вас был специальный тарифный план MMS, прежде чем вы сможете отправлять мультимедийные сообщения. Поэтому, чтобы быть уверенным, посоветуйтесь с вашим сетевым провайдером. Наконец, перезагрузка телефона также может помочь устранить эту ошибку.
Следующий:
Вы не получаете звуковые уведомления для своих текстовых сообщений на Android? Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать, как исправить звук уведомления о сообщении, который не работает в Samsung, Google, OnePlus и т. Д.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: tonv.ru
Почему СМС на Андроиде не отправляются: распространенные ошибки
Смартфоны на базе операционной системы Андроид отличаются удобством пользования, но проблемы с отправкой сообщений у них также нередки. Наша статья подробно рассмотрит вопрос, почему СМС на андроиде не отправляются и что можно предпринять в таких случаях.
Причина в сбоях доставки сообщений на Теле 2
Проблемы с доставкой и получением СМС у абонентов Теле 2 могут возникнуть в связи со сбоями мобильных настроек. Для разъяснения подобных ситуаций стоит обратиться к оператору связи, либо посетить официальный сайт компании. Неполадки могут возникнуть при частой смене сим-карты, а также в телефонах старых сборок. Следует также знать, что услуга отправки сообщений предусматривает доставку текста не длиннее 160 символов. СМС с более длинным набором автоматически разобьется на несколько коротких, за которые также будет взыскана дополнительная плата.
Почему на Мегафон не приходят сообщения
Абоненты компании Мегафон также сталкиваются с проблемой, когда сообщение не отправлено с android, а деньги со счета уже списаны. Помимо проверки внесенных данных в центре сообщений, и работоспособности сим-карты, причиной могут стать следующие факторы.
Почему не отправляется смс:
- Недостаточно средств на счету. Решение проблемы — своевременное пополнение баланса, либо пользование бесплатными мессенджерами.
- Перегрузки сети в связи с техническими работами, либо в праздничные и выходные дни. В этом случае придется только ждать, либо попытаться дозвониться до абонента.
- Неверно введенный номер адресата. Для отправки СМС обязательно необходимо указывать + и код страны. При совершении звонков этого можно не делать, но в телефонную книгу желательно вносить номера сразу по международному формату, чтобы впоследствии можно было пользоваться услугой отправки сообщений.
- При заполненной памяти телефона сообщения просто не будут сохраняться, поэтому могут возникнуть проблемы не только с получением, но и отправкой «писем». Регулярная очистка поможет избежать этой проблемы.
- Если неполадки достигли критической отметки, СМС не доставляются и не приходят, желательно выполнить сброс настроек до заводских. Алгоритм действий будет отличаться для разных моделей смартфонов, а перед такой манипуляцией обязательно необходимо сохранить контакты и личные данные (фото, видео, загрузки), которые неизбежно сотрутся с памяти телефона.
Критические ситуации, когда помимо сбоев в работе центра смс наблюдаются и другие проблемы в работе телефона, требуют обращения к профессионалам. В сервисном центре помогут выполнить диагностику устройства, найти причины сбоев, а также эффективно устранить их. Кардинальным решением может стать перепрошивка устройства, после которой работа системы будет полностью восстановлена. Кстати, некоторые модели китайского производства изначально рекомендуется подвергнуть этой процедуре, чтобы избежать дальнейших проблем при пользовании.
На Билайн не доходят СМС
Если с андроида не отправляются СМС при невыясненной причине, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В первую очередь необходимо проверить память телефона и правильность введенного номера абонента. Для пользователей сети Билайн код центра сообщений должен быть +79037011111, а остальные данные совпадать с вышеперечисленными. Если по каким-либо причинам информация изменена, стоит вручную ввести правильные данные. Не забудьте после изменения параметров перезагрузить телефон, чтобы изменения сохранились.
Сообщения не отправляются на короткие номера
Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, что сообщения не доставляются на так называемые «короткие» номера: службы поддержки, быстрой регистрации и еще некоторых платных сервисов. Несколько вариантов решения проблемы приведены далее.
Как действовать в таких случаях:
- Не отправлять пустые сообщения, необходимо поставить хотя бы пробел или напечатать несколько знаков.
- В диспетчере приложений найти пункт «разрешения». Необходимо переставить настройки на «Запросить», чтобы перед отправкой СМС на короткие номера появлялось уведомление о разрешении отправки. Если ранее был установлен запрет, такая опция поможет разблокировать возможность. После выставления необходимых параметров телефон необходимо перезагрузить.
На крайний случай, если возможная проблема не была определена самостоятельно, можно обратиться за поддержкой в сервисный центр или оператору мобильной связи. Доступ к личному номеру и его настройкам можно получить в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись в системе.
Что делать если не отправляется СМС: пишет сбой
Определить причину сбоя в работе системы не всегда возможно, поэтому следует попробовать несколько вариантов. Если ваши действия подразумевают введение новых данных или отмену предыдущих манипуляций, обязательно необходимо перезагружать устройство — так внесенная информация сохраниться.
Алгоритм действий в этом случае будет примерно таков:
- Проверить состояние счета, при необходимости пополнить его.
- Проверить правильность введенных параметров центра SMS.
- Указанный номер получателя должен быть в международном формате (+, код страны, код оператора и личный номер абонента).
- Нельзя отправить сообщение на номер, внесенный в «черный список».
- Запрет на телефоне можно снять автоматически, набрав комбинацию: #330* ваш пароль # позвонить.
- Можно попросить консультационную помощь у оператора.
- Протестировать другую сим-карту в своем телефоне. Если с нее сообщения отправляются в обычном режиме, следует поменять свою. Сделать это можно при личном обращении в отделение вашего оператора.
- Удалить последние приложения, в особенности затрагивающие работу центра сообщений. После удаления обязательно необходимо перезагрузить устройство, а лучше всего — выполнять «чистку» в безопасном режиме.
- Просканировать телефон на наличие вирусов. Они могут попасть к вам вместе с рассылкой, загрузками и приложениями. Обычно хорошая антивирусная программа не просто уничтожит потенциальную угрозу, но и предупредит владельца о секторе повреждений.
- Полный сброс настроек или Hard Reset точно решит системную проблему. Перед выполнением необходимо сохранить фото и личные контакты на внешнем накопителе. Кроме того, такая манипуляция сотрет с телефона обновления системы, оставив только заводские параметры.
В некоторых случаях проблема кроется в «железе» вашего смартфона, но здесь потребуется помощь профессионалов. Системные сбои можно устранит перепрошивкой устройства, а программные — заменой или ремонтом плат и чипов.
Если ваш Андроид не отправляет СМС, пишет сбой или вообще потерял функцию отправки сообщений, обязательно необходимо разобраться в причинах такого «поведения». В первую очередь необходимо исключить неверные данные, указанные в настройках SMS, а также наличие денег на счету. Если вы по-прежнему не можете отправить текстовое сообщение, наша статья расскажет некоторые хитрости восстановления этой функции на современных смартфонах с ОС Андроид.
Источник: a-apple.ru