Не удалось установить проводное сетевое соединение Samsung

Настройка беспроводного доступа к интернету на ТВ не отнимет много времени. Преимущественно пользователям хватает нескольких минут. Однако, что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру? Сначала необходимо диагностировать причину неисправности, а затем провести восстановление.

Почему не работает Вай-Фай на телевизоре? Существует несколько причин. Тщательно проанализируем проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а затем предложим оптимальное решение. В основном соединение настраивается путем изменения системных параметров.

Проблема в расположении роутера

Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах?

Не работает интернет по кабелю в телевизоре.Почему на телевизоре нет соединения с интернетом

Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины

Чтобы понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.

Если вы смотрите телеканалы, виновным может быть слабая антенна. Если у вас есть подключение к Интернету, может быть несколько вариантов приемлемых проблем:

• скорость медленная или отсутствует сетевое соединение;
• большое количество загруженных виджетов — перегрузка памяти;
• давно не очищался кэш браузера;
• старая прошивка.

Неправильное расположение Smart TV также может быть причиной подвешивания.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. Чтобы настроить устройство, откройте панель управления. Для этого нужно ввести в адресной строке браузера соответствующую комбинацию чисел. Подробно процесс открытия главного меню маршрутизатора указан в пользовательской инструкции.

Чтобы изменить настройки роутера TP-Link, зайдите в раздел «DHCP». Проверьте, действительно ли DHCP-сервер активирован и функционирует корректно. Если этот параметр ранее отключить, то тогда телевизору и другим устройствам, подключенным к домашней сети, не будет автоматически присваиваться IP-адрес. Невозможно добиться качественной маршрутизации без автоматической настройки IP.

Разблокировка SAMSUNG Проверьте настройки Интернета (6-1) Smart TV

Перейдите в раздел «Безопасность» в параметрах маршрутизатора. Отключите фильтрацию клиентов по MAC-адресу, если эта функция была активирована по умолчанию. На роутерах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах от многих других производителей можно внести MAC-адрес устройства в «белый список». Что это дает? В дальнейшем устройства, добавленные в этот перечень, не будут блокироваться.

Поэтому связь через роутер будет корректной.

Как узнать MAC-адрес телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный путь изменяется в зависимости от производителя техники. Рассмотрим несколько наиболее популярных вариантов:

1. Samsung: Зайдите в настройки, потом в раздел «Поддержка» и выберите пункт «Обращение в Samsung». Нажмите на стрелку вниз, а потом выберите «MAC-адрес беспроводного интерфейса».
2. LG: Открываем настройки и переходим в раздел «Поддержка». Откройте вкладку «Информация о продукте». Здесь и будет указан MAC-адрес.
3. Philips: Заходим в настройки и выбираем «Установка». Потом нужно выбрать «Настройка сети вручную». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».

Если вы измените сетевые настройки роутера или добавите MAC-адрес телевизора в «белый список», перезагрузите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузка осуществляется из вкладки «Система». Альтернативный вариант – нажмите и удерживайте кнопку включения роутера.

Если вы пытались подключить ТВ к домашней беспроводной сети вводя пароль вручную, то также есть смысл попробовать другой способ настройки интернет-соединения – WPS. Технология Wi-Fi Protected Setup – позволяет оперативно настроить интернет на телевизоре. Однако этот режим необходимо также включить на маршрутизаторе. Сделать это можно через системные настройки или нажав на соответствующую кнопку. Она находится на корпусе роутера.

Чтобы зайти в web-интерфейс маршрутизатора, найдите наклейку с соответствующей информацией, переверните роутер. Введите в адресной строке IP-адрес, а потом авторизуйтесь в панели управления, указав логин и пароль. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстрое подключение к домашней сети осуществляется всего лишь за несколько минут.

Что делать, если раньше режим WPS работал корректно, но в дальнейшем телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Чтобы подсоединиться к скрытой точке, нужно ввести не только пароль безопасности, но и название сети – SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы далеко не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому до обновления программного обеспечения, уберите скрытые названия сети в настройках роутера.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

1. Сначала нужно проверить, подключается ли ТВ к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не определяет других доступных подключений, вероятнее всего, модуль поврежден.
2. Откройте настройки, а потом перейдите в раздел «Поддержка». Откройте детальную информацию о ТВ. В строчке с адресами обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, то это свидетельствует о неисправности модуля.

Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.

Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной.

Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

Ранее мы уже говорили о возможных проблемах с совместимостью. Поэтому откройте инструкцию к своему телевизору, и посмотрите, какие именно устройства поддерживает ваша модель. Сведения о поддерживаемых внешних адаптерах также можно найти на официальном портале производителя TV.

Что делать, если не удалось соединиться с сетью?

Вы проверили внутренний модуль сети, отключали от питания всю технику, но ничего не помогает. Существует еще одна причина, по которой вы до сих пор не можете использовать телевизор с интернетом — устройства извне, создающие помехи.

• кондиционер;
• микроволновая печь;
• мобильный телефон.

Чтобы избежать этой проблемы, достаточно просто расположить роутер подальше от всех перечисленных приборов, чтобы они не глушили сигнал сети.

Проверка совместимости сетевых стандартов

Еще раз откройте перечень доступных сетей для подключения. Если в этом списке вы не видите свою, значит домашний роутер работает по другим стандартам, которые телевизор не видит. Сети Wi-Fi могут осуществлять работу через такие стандарты:

• 802.11B;
• G;
• N;
• а также AC.

Стандарт AC работает на частоте 5 ГГц, а остальные три на 2.4 ГГц. Если ваша сеть передает сигнал по частоте 5 ГГц, то старые модели не обнаружат эту сеть по несовместимости частот. Это можно исправить. К счастью, есть возможность перевести новый роутер на частоту старого, то есть на 2.4 ГГц. Если такая функция присутствует, то в панели управления роутером вы найдете раздел Dual Band, где и сможете перенастроить частоту.

Сброс настроек сети на телевизоре

Для сброса системных параметров на Смарт ТВ придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

1. Выключите телевизор.
2. Откройте меню системных настроек. Для этого нужно нажать комбинацию кнопок на пульте дистанционного управления в такой последовательности: Info, Menu, Mute, Power.
3. Откроется сервисное меню TV.
4. Перейдите на вкладку «Option» и нажмите «Enter».
5. Воспользуйтесь функцией «Factory Reset».
6. Чтобы закрыть сервисное меню, просто выключите телевизор.
7. Запустите ТВ и проверьте, будет ли он ловить беспроводное интернет-соединение.

Что делать, если настройки сброшены, но телевизор не видит сеть по-прежнему? Для решения этой проблемы нужно выполнить дополнительные действия:

• вручную измените значения DNS. Необходимо задать следующие параметры: 8,8,4,4 или 8,8,8,8. Предварительно зайдите в настройки роутера, чтобы деактивировать опцию DHCP;
• с помощью меню «RF Mute Time» укажите меню автоматического перехода на следующий канал. По умолчанию установлено 600 ms, поменяйте это значение на 100 ms.

Проверьте, ищет ли теперь телевизор беспроводные сети.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Источник: iptv-online.ru

Как подключить Wi-Fi или проводной интернет к телевизору Самсунг

Современные телевизоры Samsung Smart TV могут полностью заменить другую технику, через которую делается выход в интернет. Нет нужды больше выходить в сеть, пользоваться сайтами онлайн-кино на телефоне или планшете. Гораздо удобнее просматривать видеоконтент на большой диагонали.

Чтобы все возможности стали доступны, надо подключить телевизор Samsung к интернету через Wi-Fi или напрямую кабелем. Каждый способ имеет свои достоинства и недостатки. Несмотря на распространенность моделей со «Смарт ТВ» не все устройства поддерживают в заводской конфигурации беспроводное подключение.

Список моделей без Wi-Fi

Количество телевизоров без встроенного Wi-Fi модуля небольшой. В список попала часть моделей Samsung, которые выпущены до 2021 года. Это касается серий E, F, H, J. Более поздние серии (K, N, M, Q, LS, R, T) могут подсоединиться к сети Wi-Fi.

Телевизоры без Wi-Fi: ES5557, ES5550, ES5507, ES5537, ES5530, ES5500, EH5307, EH5300, E557, E550, F5300, H5203, H4203В, UE58J5200.

Включить Wi-Fi на перечисленных моделях получится после подключения адаптера. Устройство внешне выглядит как обычная флешка. Вставляется в любой USB-порт на телевизоре.

рекомендует использовать фирменный адаптер модели WIS12. Без него настроить интернет можно только через кабель.

Вкратце про выбор способа

• Если доступ к интернету нужен только по телевизору, тогда можно обойтись без роутера. Кабель, зашедший в квартиру от распределительной коробки провайдера, вставляется в LAN-разъем телевизора. При это надо обязательно продумать схему прокладки кабеля и его маскировки. Можно спрятать провод в кабель-канал, или провести через мебель.
• Если, кроме телевизора, сеть нужна и другой технике (телефонам, ноутбуками), тогда потребуется настройка роутера. Тогда возможны два способа подключения Прямое, когда от маршрутизатора ведет кабель к ТВ. Это кабельное соединение, аналогичное тому же, что и без роутера. Только Wi-Fi устройство будет промежуточным звеном, в свою очередь, раздающее беспроводной интернет. Такой вариант нужен, когда кроме телевизора требуется пользоваться сетью на других устройствах. Вторым способом является подключение по «воздуху» без подсоединения кабелем. Достоинство в том, что не надо прокладывать кабель, но возможны потери сигнала.

Стоит еще немного объяснить специфику работы провайдера. От технологии работы зависит, какое подключение использовать при выборе кабельного метода – прямое или через роутер.

Интернет может работать по разным технологиям. Чаще всего на подключенном устройстве не нужно ничего настраивать. Просто делается соединение патч-корда с роутером или техникой напрямую, и интернет сразу активен. Значит, сеть работает с динамическим IP-адресом, параметры сети определяются автоматически. С динамическим «айпи» работает подавляющее число провайдеров.

Это сильно упрощает подключение. Настройка вообще не нужна.

Другой вариант – статический IP. Разница от динамического в том, что автоматического определения параметров не происходит. Данные сети нужно самостоятельно узнать у провайдера. Такое подключение требует небольшой настройки интернета на каждом устройстве. Необходимо заполнить IP, маску, шлюз, DNS.

После, техника подключится по этим данным и сеть заработает.

В обоих описанных случаях прямое соединение кабеля с телевизором сработает.

Другая ситуация, когда провайдер требует выполнить авторизацию на стороне клиента. То есть, при подключении требуется ввод логина и пароля, которые назначаются при заключении договора. На телевизорах нельзя настроить подобный тип подключения к интернету. Поэтому требуется промежуточное звено, которое возьмет настройки на себя. Роль посредника выполнит роутер.

Все настройки выполняются на компьютере. Далее, от роутера ведет кабель в сетевой разъем телевизора. Рядовому пользователю сделать эти настройки сложно. Обычно конфигурацией занимается мастер установщик от провайдера при подключении квартиры к интернету.

Проводное подключение

Если в телевизоре есть разъем Ethernet (LAN), то его можно подключить с помощью кабеля к сети. Но если вы подключите к телевизору входящий в квартиру кабель, то другие устройства будут без интернета. Что бы разделить входящий сигнал интернета можно использовать маршрутизатор. Он может даже не поддерживать беспроводной протокол связи.

Далее в меню находите пункт «сеть» и производите настройки согласно инструкции, которая идет с телевизором Самсунг. Обязательно в настройках выбираете пункт «кабель». Маршрутизатор настраивается отдельно через компьютер согласно инструкции к маршрутизатору. Если вы напрямую использовали кабель интернета, входящий в квартиру, для подключения телеприемника, то нужно еще прописать все сетевые настройки в телевизоре.

Как подключиться к Wi-Fi

Инструкция практически одинаковая для любых телевизоров. Разница состоит только в небольшом отличии интерфейсов разных серий выпуска. Рассмотрим пошаговый процесс подключения телевизора «Самсунг» к интернету для каждой серии.

Серии N, M, Q, LS, R, T

Это новые серии начиная с 2021 года. Все приемники Samsung в стандартной комплектации имеют одинаковый по функциональности пульт. Для доступа в главное меню нажимается кнопка «Home» (Домой).

1. Далее слева внизу переходите в пункт «Настройки».
2. Откроется окно настроек, где надо выбрать раздел «Общие».
3. Потом переходите в подпункт «Сеть».
4. Затем нажимаете на «Открыть настройки сети».
5. Необходимо выбрать тип сети. В нашем случае ставится галочка напротив «Беспроводной».

Телевизор запустит процесс обнаружения доступных точек доступа. Найдите свою сеть и выберите.

Внизу появится экранная клавиатура с полем для ввода пароля от сети. Правильно пропишите пароль. Ключ доступа должен состоять минимум из 8 символов. Пароль чувствителен к регистру, то есть надо соблюдать заглавные и строчные буквы. Если сомневаетесь, что пароль указан верно, поставьте галочку напротив пункта «Показ. пароль». При необходимости откорректируйте данные. После ввода нажмите на «Готово».

Если пароль указан правильно, нет никаких неполадок с роутером и Wi-Fi работает, то телевизор на экран выведен сообщение «Выполнено» с изображением галочки.

Нажмите на «OK».

Запустите встроенный в операционную систему браузер.Откройте любую веб-страницу. Например, откройте Youtube. Отображение сайта будет говорить, что интернет успешно подключен.

Серия K

Есть два варианта пульта дистанционного управления для Samsung TV. Современный с ограниченным количеством кнопок и обычный с полным набором.

1. На новой модели пульта нажимаете кнопку с изображением дома «Home». Далее выбираете меню «Настройки».
2. На старом пульте нажмите на «MENU» в центральной части пульта.
3. Появится меню настроек. Выбираете подменю «Сеть».
4. Переходите в пункт меню «Открыть настройки сети».
5. Определитесь с типом сети и сделайте выбор. Нам нужен вариант «Беспроводная».
6. Далее выполните все указания с пункта «6» предыдущей инструкции для новых телевизоров.

Серии E, F, H, J

Настройка делается аналогично. Разница только в дизайне меню, цветовом оформлении. Также есть больше разновидностей пультов. В зависимости от пульта вход в настройки отличается:

• для пультов с кнопкой «MENU» надо только нажать на нее, сразу отобразится меню;
• если на пульте кнопки «More», «KEYPAD», «MENU/123», тогда после нажатия придется дополнительно на экране телевизора выбрать «Меню» или «Menu».

Затем продолжается настройка, как и в инструкции выше. Открываете настройки по цепочке «Сеть»-«Настройки сети».

Выбираете беспроводную сеть.

Находите свою, делаете выбор.

Источник: rostovkanal.ru

Сеть и интернет, Настройка сетевого соединения, Проводная сеть – Инструкция по эксплуатации Samsung HT-E8000

При подключении этого устройства к сети
можно использовать сетевые приложения
и функции, такие как Smart Hub и BD-LIVE,
и обновлять программное обеспечение
устройства посредством сетевого соединения.
Для получения дополнительной информации о
доступе и использовании интернет-служб см.
главу «Сетевые службы» данного руководства на
стр. 49~51. Инструкции по настройке сетевого
соединения перечислены ниже.

Настройка сетевого соединения

Перед началом настройки узнайте у своего
поставщика услуг Интернета, какой у вас
IP-адрес: статический или динамический.
Если адрес динамический и используется
проводное или беспроводное соединение,
рекомендуется использовать процедуры
автоматической настройки, описанные
ниже. При использовании проводной сети
подключите устройство к маршрутизатору с
помощью кабеля ЛВС перед началом процедуры
настройки. При использовании беспроводной
сети отключите проводное сетевое соединение
перед началом.
Для начала настройки сетевого соединения
выполните следующие действия.

1 . На домашнем экране выберите Настройки,

затем нажмите кнопку E.

2 . Выберите Сеть, затем нажмите кнопку E.

3 . Выберите Настройки сети, затем нажмите

4 . Перейдите к инструкциям по настройке

проводных сетей, указанных ниже, или к
инструкциям по настройке беспроводных
сетей, указанных на стр. 30.

После выполнения шагов 1-3, указанных выше:

1 . Выберите Пуск на экране Настройки сети,

затем нажмите кнопку E. Устройство
обнаружит проводное соединение,
проверит сетевое соединение и
подключится к сети.

Если IP-адрес статический или функция
автоматического выполнения не работает,
необходимо задать значения экрана Настройки
сети вручную.

После выполнения шагов 1-3, указанных выше:

Выберите Пуск на экране Настройки сети,
затем нажмите кнопку E. Появится экран
Состояние сети. Устройство выполнило
попытку подключения к сети, но произошел
сбой.

Не удалось установить проводное сетевое соединение.

Не удается подключиться к сети. Проверьте правильность IP-
адреса в настройках IP-адреса. Для получения доп. сведений
обратитесь к поставщику услуг Интернета.

2 . В правой части экрана выберите Настр-ки IP,

затем нажмите кнопку E.
Отобразится экран Настр-ки IP.

3 . Выберите поле Режим IP, затем задайте для

него значение Ручной.

4 . Для ввода данных сети используйте

номерные кнопки на пульте дистанционного
управления. Для перемещения между
полями для ввода данных используйте
кнопки ▲▼◄► на пульте дистанционного
управления.

Эти данные можно получить у поставщика услуг Интернета.

Эти данные также доступны на большинстве компьютеров с
операционной системой Windows. Инструкции см. в разделе
«Получение данных о сетевых настройках»на этой странице.

5 . По завершении выберите OK, затем нажмите

кнопку E. После проверки сетевого
соединения устройство снова подключится к
сети.

На большинстве компьютеров с операционной
системой Windows можно просмотреть значения
параметров сети.Для просмотра значений
параметров сети выполните следующие действия.

1 . Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в

правой нижней части рабочего стола Windows.

Источник: manualtime.ru