Не устанавливается Самсунг пей на Самсунг

23 мая, когда Android Pay официально заработал в России, часть пользователей обнаружила, что приложение не доступно или не работает на их устройствах. На официальном сайте поддержки Google перечислены смартфоны, не поддерживающие Android Pay. Среди них Elephone P9000, Evo 4G LTE, Nexus 7 (2012), Samsung Galaxy Note III, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy Light.

Помимо заявленных на сайте Google моделей, с проблемой при установке приложения Android Pay столкнулись пользователи других устройств от разных брендов. В частности, проблемы наблюдаются на смартфонах Meizu, Xiaomi, OnePlus и других.

Решение: для многих популярных девайсов пользователи форума 4PDA уже составили подробные инструкции по запуску Android Pay. Возможно, для вашего смартфона решение проблемы уже найдено. Как это узнать:

• зайти в тему про Android Pay и найти свой гаджет через поиск;
• зайти в тематическую ветку про ваш аппарат, открыть тему своего устройства и посмотреть последние сообщения, а также шапку темы (не забывайте про функцию поиска);
• зайти в тему перепрошивки своего смартфона и на последних страницах или шапке посмотреть решение.

Совет: даже если ваш смартфон попал в список неподдерживаемых устройств, имеет смысл попробовать установить на него Android Pay. Например, мы лично проверили работу Android Pay на Galaxy S8 с “несовместимой” функцией MyKnox – всё заработало, но перед этим нужно в настройках устройства установить Android Pay основной платёжной системой. В случае с другими девайсами зайдите в профильную тему – не исключено, что там уже есть решение.

Что делать, не работает Самсунг Пей?

Временами сервис бесконтактных платежей может давать сбой. В некоторых ситуациях вина кроется в системных настройках, а в других причиной может являться некорректная версия обновления ОС. Попробуем разобраться, как исправить проблему и почему она возникает.

Samsung Pay не работает на а32 , регион Украина

Самостоятельно решить причину поломки возможно. Что же делать:

• произвести обновление;
• настроить верную дату и время;
• установить геолокацию;
• удалить и заново добавить карту;
• перезагрузить мобильник;
• полный сброс.

Если у вас рут или разблокированный загрузчик

Решение: для устранения этой проблемы прочитайте нашу специальную новость.

Инструкция для рутованных смартфонов

Большое количество владельцев смартфонов Xiaomi имеют разблокированный загрузчик, прошивку для разработчиков и модули Xposed. Для таких устройств есть отдельная инструкция по запуску Android Pay

Как заставить работать Android Pay на Xiaomi

Основная информация о Samsung Pay

К главным причинам относят:

1. Установлена прошивка, разработанная не для вашей страны. В результате сервис бесконтактных платежей покажет ошибку несовместимости. Для проверки зайдите в параметры, а затем «О телефоне». Сравните номер модели или серийный номер с предусмотренным для России.
2. Указанная дата и время не соответствует фактической по местонахождению. Зайдите в раздел параметров и поставьте автоматическое определение даты и времени.
3. Системные неполадки. Попробуйте перезагрузить устройство.
4. Сбой работы приложения Самсунг Пей. Решение – сбросить параметры. Перейдя в Настройки – Диспетчер – Сброс данных. Найдите нужное приложение и кликните «Сбросить». В завершении телефон необходимо перезагрузить.
5. Некорректное обновление. Единственные виновники – разработчики, выпустившие обновление с ошибкой. Пользователи не решат проблему самостоятельно, придется только ждать выхода нового патча с исправленными багами системы.
6. Поломка компонентов. За передачу данных при проведении бесконтактного платежа отвечает антенна, установленная в задней части корпуса. При неудачном падении хрупкая деталь может сломаться или повредиться, тогда потребуется замена.

Samsung Pay – система, позволяющая совершать платежи при помощи одного лишь смартфона. Вы можете привязать любое количество карт к специализированному приложению и не носить их собой, используя исключительно смартфон. Однако часто владельцы смартфонов, поддерживающих эту систему, сталкиваются с неполадками, мешающими пользоваться данной функцией. Основными причинами могут быть:

• несоответствие версии прошивки для электронного кошелька стране, в которой вы находитесь. Система не будет адекватно функционировать, если вы находитесь в стране, где не поддерживается данная функция (полный перечень можно просмотреть на официальном сайте производителя смартфона). Проверить соответствие можно в настройках, в разделе “Номер модели”, информация содержится в строках “Серийный номер” и “Сведения об IMEI”. Два последних показателя должны совпадать, в противном случае система оплаты не будет работать;
• некорректная настройка даты и времени. Эти данные должны синхронизироваться с часовым поясом, в котором вы находитесь, иначе система не может функционировать.
• неисправность NFS – чипа, попадание в него влаги или загрязнений;
• неполадки со стороны банка или терминала. Часто проблемы возникают не с системой в телефоне, а с самой операцией, картой или терминалом оплаты.

Проблема с указанием почтового индекса

В ряде сервисов Google уже давно присутствует проблема с указанием почтового индекса, присущая для России. Исключением не стал и Android Pay. Суть проблемы заключается в том, что при регистрации от пользователя требуется указать помимо города проживания ещё область, где он находится, и почтовый индекс. Вот на этом этапе у некоторых пользователей и возникает заминка.

Google известны все почтовые индексы России, но приоритет выставляет не по городу, а по области. Например, для города Москва при попытке ввести правильный индекс возникнет ошибка. Дело в том, что Google не воспринимает города федерального значения и считает, что индекс должен быть из списка для Московской области.

Решение: жители городов федерального значения могут указать в разделах “Город” и “Область” название своего города, а в разделе “Индекс” – свой реальный почтовый индекс. К примеру, для жителей Москвы получится “Москва”, “Москва” и “140500”.

Есть и другой способ решения проблемы с индексом. В качестве города вы указываете Москву или Санкт-Петербург, а область – Московскую или Ленинградскую соответственно. Затем указываете почтовый индекс любого областного города. Для Москвы это может быть 140500, а для Санкт-Петербурга – 187111.

Почему выдает ошибку

Выше мы подробно разобрали, почему не работает Samsung Pay и выдает ошибку. Самыми распространенными причинами являются неаккуратное использование телефона, где из-за падений повреждалась антенна NFC, а также не соответствующая прошивка.

Программа бесконтактной оплаты порой может просто глючить, из-за заполненного кэша или некорректно установленного обновления. Попробуйте удалить привязанную карту с приложения, и вновь добавить ее. Также можете попробовать сбросить настройки приложения. Дополнительно проверьте – все ли разрешения имеются у Samsung Pay.

Проблемы при оплате

Платежный терминал не принимает привязанную к смартфону карту. Оплата со смартфона и применение скидочных или бонусных карт возможна только в тех местах, где на терминале есть знак бесконтактной оплаты или логотип Android Pay.

На практике пользователи столкнулись с рядом проблем:

• бесконтактные терминалы есть ещё не во всех магазинах;
• бесконтактная оплата в терминале может быть отключена;
• банальные сбои из-за ещё не отлаженной работы системы.

Решение: так как Android Pay поддерживает огромное количество банков и сервисов, то не удивительно, что такая большая и сложная система в самом начале работает не идеально. Поэтому хотя бы первое время рекомендуем всё же носить с собой обычную банковскую карту или наличные.

Оплата покупок на сумму до 1 000 рублей без ввода PIN-кода. Пользователи заметили, что при совершении покупки на сумму менее 1 000 рублей не требуется ввод PIN-кода или отпечатка пальца. Беспокоиться не стоит – аналогичным образом работают пластиковые карты от MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Это также зависит от политики конкретного банка и магазинов.

Решение: если вы потеряли смартфон, то как можно быстрее обратитесь в службу поддержки своего банка и заблокируйте карты, подключенные к Android Pay, чтобы никто не мог воспользоваться ими.

Решение: К сожалению, повлиять на данную ситуацию мы никак не можем. Следите за нашими новостями – мы обязательно расскажем, когда акция начнётся и в метро можно будет расплачиваться со скидкой 50%.

Также акцию в честь запуска Android Pay в России предлагает “Аэроэкспресс”. Здесь всё прошло без сбоев и именно так, как обещали организаторы. С 23 мая 3 000 билетов, купленных с помощью Android Pay с привязанной картой MasterCard, продавались со скидкой 50%.

Решение: купить билет на “Аэроэкспресс” дешевле, пусть и не на 50%, можно и сейчас. Для этого нужно заранее его приобрести его через официальныйсайт со скидкой 20%.

После прошивки не работает Samsung Pay

Samsung Pay – это официальная программа, разработанная для проведения бесконтактных платежей посредством смартфона. Если пользователь поменяет стандартную прошивку телефона, то приложение может отказать в дальнейшем функционировании, обнаружив не сертифицированную версию Android. Также устройство теряет гарантию.

После прошивки системы и обновления Самсунг Пей все равно не работает? К сожалению, вариантов сбоя достаточно много. Определить какой из них можно только способом проб и ошибок. Не рекомендуем самостоятельно чинить мобильник, если не имеете опыта. Одно неловкое движение приведёт к необратимым последствиям.

Лучше сразу обратитесь к специалисту или в любой сервисный центр по России.

Источник: nfcexpert.ru

Как установить Samsung Pay, если его нет в Play Market

Samsung Pay – удобный платежный сервис, отличающийся безопасностью и быстрой передачей информации. С его помощью можно легко оплачивать услуги и товары через терминалы, которые поддерживают бесконтактную технологию NFC. Но бывают случаи, когда Samsung Pay нет в Play Market. И тогда пользователи задаются вопросом: «Что делать?»

Почему Samsung Pay нет в Play Market?

В современные смартфоны Samsung уже встроено приложение Samsung Pay. Остальные модели требуют дополнительной установки. Но случается такое, что Samsung Pay отсутствует в Play Market. Почему же пользователи сталкиваются с подобной проблемой? На этот вопрос есть несколько вариантов ответа.

1. Samsung Pay не поддерживается на устройстве. В данном случае проблему решить невозможно. Samsung Pay работает на устройствах Samsung определенных моделей.
2. Вы находитесь в другой стране. Samsung Pay поддерживается только на территории России и Беларуси.
3. Временные сбои в Play Market. Зачастую в Play Market проводятся технические работы, в связи с чем некоторые приложения оказываются недоступны. Стоит подождать или воспользоваться другими источниками, где можно скачать Samsung Pay.

Где найти и скачать приложение?

Samsung Pay – удобное приложение, позволяющее совершать покупки где угодно. Бесконтактная оплата очень удобна среди современных пользователей. Не нужно постоянно носить с собой пластиковую карточку. Главное — это безопасность. Номер карты не используется, вместо него генерируется 6-значный код. Личные данные при покупках не используются.

Скачать приложение Samsung Pay можно не только в Play Market, но и через другие сервисы интернета.

Для того, чтобы использовать Samsung Pay, необходимо убедиться, что на устройстве встроен модуль NFC. Если он отсутствует, то нет смысла скачивать приложение, оно будет занимать место.

Официальный сайт

На новых моделях Samsung по умолчанию уже установлено приложение для бесконтактной оплаты. Если его нет, в решении проблемы поможет официальный сайт Samsung. Там можно найти подробную информацию о приложении — как его установить, как оно работает, как совершить первую покупку.

Необходимо обходить стороной сайты, где за установку приложения Samsung Pay требуют деньги. Программа распространяется бесплатно. Разработчик не берет плату за ее скачивание. Поэтому любой пользователь совместимого смартфона Samsung может пользоваться опцией абсолютно бесплатно.

Другие способы

Бесплатное скачивание приложения Samsung Pay доступно также на сторонних сайтах. В интернете есть много ресурсов, с помощью которых можно найти любое приложение на Android. Самые популярные из них:

• Порталы высоких технологий. Один из лучших в интернете сервисов, на который ежедневно добавляются популярные программы и игры для разных платформ. Каждый установочный файл проходит проверку антивирусом.
• Российские сайты, посвященные новостям о мобильной электронике. Пользователи делятся приложениями на форумах.

Как установить Samsung Pay?

Установить Samsung Pay на смартфон можно несколькими способами. Перед установкой следует проверить наличие последнего ПО на устройстве. Для этого нужно перейти в настройки, найти пункт «Об устройстве», далее — «Обновление ПО». Если телефон не требует обновлений, значит следует пропустить этот пункт.

Варианты установки Samsung Pay на смартфон:

• Через официальный сайт Samsung. Для этого следует перейти по ссылке https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/. Найти надпись «Скачать Samsung Pay» и кликнуть на нее. Далее пройдет проверка, совместимо ли Ваше устройство с платежной системой. В случае положительной проверки, на Ваш телефон будет скачан установочный файл.
• Через сторонние сайты. Необходимо зайти на один из предложенных в предыдущем пункте сайтов и ввести в поиск «Samsung Pay». Нажать на кнопку установить. Приложение пройдет проверку антивирусом, после этого начнется скачивание.

Для установки приложения потребуется найти его в скачанных файлах (как правило, они находятся в папке Download), затем нажать на надпись «Установить».

Далее установка делится на несколько этапов:

• Зайти в установленное приложение Samsung Pay, пройти авторизацию в аккаунт. Если до этого регистрации не было, необходимо создать учетную запись.
• В следующем пункте будет предложена установка разблокировки и PIN-кода. В качестве разблокировки можно использовать сканер отпечатка пальца или сканирование радужки глаза.
• Далее нужно зайти в раздел «Оплата» и найти пункт «Добавить карту», после будет предложено ввести данные карты вручную или отсканировать ее с помощью камеры.
• Для подтверждения привязки карты на номер телефона придет смс с кодом, который необходимо ввести в появившееся на экране поле.

На один смартфон можно привязать до 10 карточек для оплате. При этом оплата будет производиться по умолчанию с последней привязанной карты. Для установки карты для оплаты по умолчанию, необходимо перейти в настройки приложения и установить на необходимой карте параметр «По умолчанию».

После завершения установки можно оплачивать покупки в любом месте с помощью смартфона или умного гаджета Samsung. Оплата будет производиться в одно касание. Для этого не нужно будет носить с собой десятки банковских карточек, достаточно иметь при себе смартфон.

Источник: nfc-payment.ru