КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. мумхе 14.04.15 21:17
Поставил клиенту новые аппараты. Чтоб работали в полную силу. И на сканирование в том числе. Клиент хороший, адвокатская контора, выбивающая деньги с должников серого рынка. Среди прочего комфортного оборудования и обвязок есть у них собственные примочки. Одна из них — прога электронной цифровой подписи на всех сканируемых в определенную папку документов.
Также среди них ключ-прога USB, который отвечает за доступ компа к системе судопроизводства страны. Всё тип-топ, всё замечательно. Прошли сутки. Звонок — нет сканирования по всем 4 аппаратам. Мать вашу, ну не было у меня еще такого провала. Лечу. Что за ерунда — на всех компах исчез EPM. Поставил заново, сдернув уже с сайта. Дело было вечером, делать было нечего.
Обед следующего дня — нет сканирования на всех компах. Лечу. Угадаете? Правильно. Снова исчез EPM. Ставлю. Звоню в техподдержку Самсунг — они ничего такого не знают. Сегодня утром заехал пораньше, один адвокат уже в работе. Прошу повторить вчерашние подвиги. Он подключает ключ-прогу к компу и пытается начать работать.
Сканирование документов с помощью Samsung Возможности камеры
Прога не работает. Он ту же шлет пару строк в техподдержку сайта суда и дает свой номер в тимвивере. На моих глазах заходит дежурный админ из техподдержки, убивает самсунговский EPM и прога судопроизводства начинает работать. Начинаю ругаться с их админом по телефону. Присылают мне по факсу письмо. Внутренняя рассылка техподдержки.
Рекомендовано всем клиентам, у которых подобные проблемы, удалять изи менеджер, криэйтор и подобные проги. Якобы они берут под свой контроль проги суда при запуске и прога уходит в защиту. И что теперь? Ну не хочется удалять свои инструменты. Они хорошие:) Ответа от Самсунга пока нет.
1. Scuzzy 14.04.15 21:40
Как «что»? Либо работать без ЕРМ, либо «сталкивать» представителей програмеров (именно): этой «судохрени» и Самсунга. Явная кривизна софта.
Отредактировано 21:45 14.04.15 Scuzzy
2. мумхе 14.04.15 21:59
Scuzzy (1): либо «сталкивать» Пока только я между молотом и молотобойцем.
3. Scuzzy 14.04.15 22:15
Так «наковальня»-то чисто програмерского профиля, не то что не сервиснецкого, но даже и не админского. Какой смысл встревать «от себя»? Можно, конечно. но соберешь 200% «пинков» — и от тех, и от других, и гемора несоразмерно больше. Станут ли, например, «програмеры судохрени» КОНКРЕТНО отвечать на вопросы по существу — по каким портам, протоколам и пр.
мумхе (0): они берут под свой контроль проги суда при запуске? Причем отвечать именно посреднику, а не програмерам от самсунга.
Отредактировано 22:17 14.04.15 Scuzzy
4. Paul 15.04.15 01:16
ИЗИ не берет под свой контроль проги суда, а сканирует подключенные юсб устройства выискивая подключенные самсунг-принтеры. Ключу и проге само собой это не нравится.
Решение проблемы работы сканера Canon MF series на Windows (не сканирует)
Как вариант, во время работы с ключом временно выгружать изи их памяти ( но не удалять). Во время сканирования снова запускать изи.
5. Banzai 15.04.15 06:19
Paul (4): а сканирует подключенные юсб устройства выискивая подключенные самсунг-принтеры
А по моему так делает вообще любая брендовая смартпанель и прочий директ. А если поставить проги типа USB-протект или например в антивирусных решениях имеются механизмы сканирования портов.
Это как с нашими госзакупками, всем работать только с фоксом или сексплоером!
6. мумхе 15.04.15 07:55
(4) Не буду утверждать стопроцентно, но если в свойствах сканирования отменить разрешение аппарату управлять сканированием с панели и разрешить выдачу указаний на сканирование только с компа, то и прога суда и аппарат мирно существуют вместе. Было что-то такое у меня вчера, на чем внимание пока не заострил.
(5) У меня там еще Xerox 3325 стоит, с его сканированием проблем нет:) Проверю еще раз, но там по-сути тот же менеджер, что и в Самсунге, а?
7. Banzai 15.04.15 08:03
мумхе (6): но там по-сути тот же менеджер,
По сути да, но по виду пиду нет. Думаю не увидят они друг друга
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
Источник: www.startcopy.su
Руководство Пользователя для Xerox WorkCentre 3025
Убедитесь в том, что приложение Xerox Easy Printer Manager установлено. Это приложение
предоставляется вместе с драйвером принтера Xerox WC3025. Приложение Easy Printer
Manager предоставляет простой способ выбора параметров сканирования и управления
операциями аппарата.
После включения функции сканирования и настройки его параметров любое задание
сканирования можно запустить с компьютера или аппарата Xerox, как только оригинал
будет расположен в сканере или ADF.
Если включен режим идентификации или безопасности, для работы с аппаратом может
потребоваться получение учетной записи. Для получения учетной записи или
дополнительной информации следует обращаться к системному администратору.
Примечание.
Некоторые параметры могут быть недоступны – это зависит от конфигурации
вашего аппарата и выбранного режима и места назначения сканирования.
Включение сканирования на ПК
На компьютере откройте приложение Xerox Easy Printer Manager: откройте меню Пуск,
выберите Программы или Все программы, выберите Принтеры Xerox и Xerox Easy Printer
Manager.
В верхней части окна Easy Printer Manager нажмите кнопку Switch to Advanced Mode
(Переключиться на расширенный режим).
Нажмите кнопку Scan to PC Settings (Настройки сканирования на ПК) в верхней части окна.
Отобразится экран Scan to PC Settings (Настройки сканирования на ПК).
Выберите Enable Scan from Device Panel (Включить сканирование с панели устройства).
Выберите функции сканирования, которые будут использоваться во время сканирования на
аппарате, в разделе Scan Settings (Настройки сканирования):
Источник: manualsbrain.com
Xerox Easy Printer Manager for WC 3325
Xerox Easy Printer Manager provides a single interface for Smart Panel, Network Scan, ScantoPC, and Printer Settings Utility.
- Released: 05.06.2012
- Version: 1.02.17
- Размер: 41.85 MB
- Filename: EasyPrintManager_v1.02.17.exe
Supported platforms
- Windows 7
- Windows 7 x64
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 x64
- Windows Server 2003 x64
- Windows Server 2003
- Windows Vista
- Windows Vista x64
- Windows XP
- Windows XP x64
Supported languages
- Arabic
- Czech
- Danish
- German
- Greek
- English (N. America)
- English (Global)
- Spanish
- Finnish
- French
- French Canadian
- Hebrew
- Hungarian
- Italian
- Dutch
- Norwegian
- Polish
- Brazilian Portuguese
- Russian
- Swedish
- Turkish
Supported products
- WorkCentre 3315/3325
Источник: www.support.xerox.com