В этой краткой инструкции есть подробное объяснение того, как перезагрузить зависший Galaxy Note 10. Если смартфон неправильно себя ведёт, зависает или отказывается реагировать на какие-либо действия, то данное руководство должно помочь. Достаточно следовать описанным ниже шагам и удастся избежать обращения в техническую поддержку Samsung.
Способ извлечения батареи при зависаниях системы в телефоне не работает уже давно. Также невозможно прибегнуть к зажатию клавиши питания, ведь она выполняет роль кнопки Биксби, а не включения и выключения, как это было раньше. Чтобы добиться нужного результата, придётся использовать пару горячих клавиш. Алгоритм действий применим для всей серии Note 10: стандартной модификации, Plus и варианта 5G.
Как перезагрузить зависший Galaxy Note 10?
Перезагрузка способна устранить большую часть проблем с операционной системой смартфона. Быстрый и несложный трюк должен знать каждый владелец устройства. Кстати, никаких нежелательных последствий процедура не влечёт, все данные и контент так и останутся в телефоне.
ЭЛЕМЕНТАРНОЕ. Не включается и Не заряжается SAMSUNG N8000
«Если устройство перестало отвечать, зависло, появился белый или чёрный экран, нужно зажать кнопку питания и клавишу снижения громкости вызова на протяжении 10-15 секунд. После этого смартфон перезапустится».
- Нажать и задержать кнопки включения и регулятор громкости в меньшую сторону. Приблизительное время ожидания составляет 10-15 секунд.
- Как только смартфон начнёт вибрировать и отобразится фирменный логотип производителя, можно отпускать клавиши.
- Подождать полминуты для выполнения перезапуска и восстановления необходимых приложений.
Данная перезагрузка называется «мягкой», так как не приводит к отрицательным эффектам, вроде стирания личной информации, и не наносит ущерб приложениям. Однако все программы, которые были запущены ранее, окажутся закрытыми, а окна браузера могут исчезнуть.
Важно! Если зависание было спровоцировано серьёзными неисправностями, после перезагрузки смартфон может перейти в раздел обслуживания, что называется безопасным режимом. Вернуть его к привычному состоянию поможет регулятор громкости, с его помощью нужно пролистать список до пункта «reboot». Чтобы активировать процедуру восстановления к исходному виду, нужно нажать кнопку питания. В меню безопасного режима стоит соблюдать особую осторожность, так как в случае неправильного выбора можно стереть все данные.
При отсутствии соответствующей реакции на описанные действия стоит поставить смартфон на зарядку на несколько часов, а затем повторить процедуру снова. Если и эта манипуляция не вызовет положительного результата, выбора нет, придётся идти к продавцу смартфона или в сервисный центр Samsung.
Что делать, если планшет Samsung не включается?
Не стоит впадать в панику, если у вас не включается планшет Samsung. Проведите тщательную диагностику самостоятельно и возможно, вам не придётся обращаться в сервисный центр. Конечно, если причина не существенная и не требуется профессиональный ремонт.
Механическое повреждение
При падении и сильном ударе, могут выйти из строя различные компоненты вашего гаджета. Мог повредиться экран, шлейф кнопки включения, контроллер питания, аккумулятор, основная плата. Вышедшие из строя эти элементы приводят к тому, что не включается и не заряжается планшет Самсунг. В данном случае, к сожалению, поможет только диагностика профессионала.
Попадание жидкости
Если ваш гаджет пострадал от попадания влаги и вы предпринимали необходимые действия по устранению негативных последствий, но планшет Samsung все равно не включается — то в такой ситуации необходимо разобрать его и осмотреть степень урона. Окисление, коррозия контактов и комплектующих ведёт к необходимости чистки и замены элементов, которые не подлежат восстановлению.
Полная разрядка батареи
Не включается планшет Samsung Galaxy, Tab 2, Tab 3, Note, Note 10.1, Note N8000 и не реагирует на зарядное устройство по причине глубокого разряда аккумулятора. Это очень частое явление и решить проблему можно, оставив гаджет на подзарядке длительное время — от 30 минут до нескольких часов.
Такое случается, когда напряжение батареи падает ниже номинального, которое указано в технических характеристиках на маркирующей наклейке.
Проблема в аккумуляторе
Причина, почему не включается планшет Samsung, может скрываться в вышедшей из строя аккумуляторной батарее. Если гаджет не реагирует на зарядку и само зарядное устройство исправно работает на других аппаратах, то извлеките батарею и проверьте ее при помощи мультиметра.
Исправная батарея выдаст минимальное номинальное напряжение. Неисправная же выдаст нулевой результат. Замените батарею на новую.
Программный сбой
Из-за некорректной работы операционной системы Android могут быть программные сбои, которые ведут к такой проблеме, что планшет Самсунг — не включается. Решением станут такие манипуляции с гаджетом, как: перезагрузка, сброс настроек до заводских и перепрошивка. Установить новую прошивку вам помогут специалисты — обратитесь в сервис по планшетам Samsung . А вот выполнить полную перезагрузку или зайти в recovery меню для сброса настроек вы вполне можете и самостоятельно. Ну, при условии, что отсутствуют серьёзные аппаратные неисправности.
Не работает кнопка включения
Переломанный шлейф кнопки включения нуждается в его замене. Когда планшет Samsung не включается по причине выхода из строя клавиши Power, вы можете самостоятельно устранить проблему, только обладая необходимыми навыками и инструментами.
В другой ситуации, что бы не навредить гаджету, следует обращаться в ремонтную мастерскую.
Не работает экран
Вполне вероятно, что аппарат все же включается, просто не работает дисплей. Столкнувшись с тем, что на планшете Samsung черный экран, осмотрите его под разными ракурсами и освещением. Возможно просто не работает подсветка и вам удастся разглядеть иконки приложений на рабочем столе. Вставьте симкарту и попробуйте позвонить на этот номер.
Предварительно подзарядите планшет и выполните действие включения. Такая диагностика позволит вам понять, действительно ли планшет Samsung не включается.
Другие аппаратные проблемы
Более серьёзные аппаратные неисправности помогут выявить специалисты сервисного центра по ремонту планшетов Samsung. Обращаясь за профессиональной помощью, вы получите точную диагностику заявленного дефекта с использованием необходимого оборудования, а также гарантию на выполненные работы.
Galaxy Note 10.1 из серии Galaxy от компании Samsung — получился весьма интересным продуктом, сочетающим в себе особенности планшетной линейки с инновационными решениями в программном обеспечении. Кроме того, планшет может похвастать неплохой производительностью и автономностью. Но главная фишка модели в том, что он позиционируется производителем не просто как инструмент для потребления контента, но инструмент для его создания. ПО планшета вместило большое количество качественного инструментария для творчества, правда, платформа Android не очень подходит для этого, поэтому накладывает некоторые ограничения.
Тем не менее, изобретательность программистов компании находится в гармонии с таковой инженеров. И для некоторых пользователей 10.1 окажется действительно идеальным выбором. Но как бы ни хорошо было настроено программное обеспечение устройства, со временем система замусоривается, и этот мусор невозможно убрать никакими чистилками. Планшет начинает тормозить, работать нестабильно. Это говорит о том, что пришло время сделать для Samsung Galaxy Note 10.1 хард ресет, то есть полный сброс.
В каких случаях нужен сброс
- В случае утери (забыли) графического ключа или символьного пароля;
- Некорректно девайс принял пароль, считая его неправильным, и так набралось достаточно попыток для блокировки устройства;
- Постоянные зависания, или устройство далее логотипа не грузится;
- После установки новой прошивки или нового приложения планшет перестал включаться;
- Устройство стало медленно работать, быстро разряжаться.
Ремонт планшетов Samsung Galaxy Note N8000
Что бы ни произошло с вашим Samsung Galaxy Note N8000 — не стоит расстраиваться. Эксперты SM Service придут на помощь тогда, когда это будет необходимо.
Самсунг Галакси Ноте Н8000 будет работать долго. Но помните, всякой технике, в том числе и этой, будет полезна профилактика, а в особых случаях и ремонт в сервис центре.
Стоимость ремонта планшетов
Запишитесь на ремонт
прямо сейчас
и получите скидку 10%
Или оставьте заявку по телефону единого сервисного центра SAMSUNG
Стоимость комплектующих для планшетов Samsung Galaxy Note N8000
| Вибромотор | есть в наличии | от 1000 |
| Фронтальная / задняя камера | есть в наличии | от 2000 |
| Встроенный микрофон | есть в наличии | от 1600 |
| Шлейф платы | есть в наличии | от 900 |
| Крышка | в наличии на складе | от 1250 |
| Основная плата | в наличии на складе | от 1950 |
| HDMI модуль | в наличии на складе | от 750 |
| Плата GPS | есть в наличии | от 950 |
| Слуховой динамик | в наличии на складе | от 1750 |
| Порт USB | в наличии на складе | от 900 |
| Корпус | есть в наличии | от 900 |
| АКБ | в наличии на складе | от 1850 |
| Держатель сим | есть в наличии | от 1050 |
| Разъем для зарядки | в наличии на складе | от 1200 |
| Кнопка включения-выключения | в наличии на складе | от 700 |
| Плата контроллера | в наличии на складе | от 1250 |
| Дисплейный модуль | в наличии на складе | от 2700 |
| Модуль Wifi | в наличии на складе | от 900 |
Показать все комплектующие
Популярные модели планшетов
Источник: galaxy-russia-support.com
Как перезагрузить планшет Хуавей, если он завис, не включается, кнопка включения не работает
Внимательно изучите внешний вид планшета. Обнаружение разного рода механических повреждений может указывать на то, что устройство роняли, и именно из-за этого оно перестало включаться. Справиться с проблемой в данном случае поможет лишь обращение в специализированный сервисный центр.
- Поставьте планшет на зарядку. Вполне вероятно, что именно полная разрядка батареи является причиной, по которой устройство отказывается подавать «признаки жизни». Если планшет не реагирует на зарядку в течение часа, проблема либо в батарее, либо в зарядном устройстве, либо в разъеме для подключения зарядки. По возможности попробуйте зарядить гаджет другим блоком. В противном случае придется обращаться в сервисный центр.
- Зажмите вместе клавиши включения/блокировки планшетного компьютера и увеличения уровня громкости. Подержите несколько секунд. Эта комбинация в большинстве случаев отвечает за сброс устройства до заводских настроек либо за его «аварийное» включение.
- Если предыдущий способ не помог, сбросьте настройки по-другому. Для этого нажмите кнопку Reset (удобно делать это с помощью маленького острого предмета).
- Если после проделанных манипуляций планшет так и не включился, в домашних условиях, при отсутствии соответствующих навыков ремонта подобной электроники, вы его вряд ли восстановите. Обратитесь к профессиональным ремонтникам для проведения диагностики и выполнения соответствующих восстановительных мероприятий.
Как перезагрузить планшет Хуавей, если он завис и не выключается?
Чтобы перезагрузить планшет Хуавей в случае серьёзного сбоя, рекомендуется:
- зажать кнопку перезагрузки на несколько секунд (10-20) и подождать, пока устройство предложит различные варианты действий;
- взять тонкий твёрдый предмет (иголку, скрепку) и нажать кнопку reset на корпусе прибора.
Если указанные варианты не помогут, придётся совершить хард сброс настроек до заводского уровня (hard reset). Но важно учитывать, что подобные действия приведут к удалению всей хранящейся на Андроид информации, поэтому важные данные рекомендуется заранее перенести в облачное хранилище или на съёмный носитель. При этом важно подчеркнуть, что откат настроек до заводского уровня помогает не только при сбоях, но и когда пользователь забыл код доступа к устройству.
Рекомендации для владельцев iPad
Советы в отношении проверки зарядного блока, разъема и аккумулятора остаются аналогичными как для предыдущего, так и для следующего случая. Основное внимание здесь уделяется программным проблемам.
- Зажмите вместе кнопки выключения планшета и Домой. Подержите порядка 10-15 секунд и отпустите. Нажмите кнопку включения. Появилось фирменное яблоко? Отлично, планшет скоро загрузится.
- Попробуйте восстановить работоспособность своего iPad через программу iTunes. Для этого подключите устройство к компьютеру/ноутбуку через соответствующий кабель и запустите упомянутую программу. Нажмите вместе кнопки включения iPad и Домой. Дождитесь, пока на дисплее планшета появится фирменный логотип и меню режима восстановления. Программа предложит восстановить или обновить систему. Выбирайте второй вариант и ждите следующего оповещения. Если спустя 15-20 минут iTunes не сообщит ничего утешительного, повторите перечисленные действия в том же порядке.
Домашние реанимационные методы не помогают? Остается лишь обращаться в сервисный центр.
Сбой программного обеспечения
Активирован спящий режим
Спящий режим — одна из распространённых причин, почему не запускается гаджет. Если в момент перехода операционной системы в состояние сна устройство зависает и не может в дальнейшем запустить загрузку Андроида. Чтобы снять спящий режим подключите планшетку к ЗУ и включите через несколько минут. Чтобы в дальнейшем не было таких затруднений – отключите режим сна в настройках.
Вирусы
Редко когда аппарат не функционирует из-за вирусной атаки. Чаще он загружается хотя бы до заставки и зависает. В данной ситуации необходимо провести полную чистку хорошей антивирусной программой. Для этого присоедините планшетник к персональному компьютеру или ноутбуку с помощью USB кабеля. После этого проведите сброс установок до заводских (так называемый Hard Reset, подробности тут).
Недостаток памяти
Порой планшетный комп не включается из-за недостатка памяти. Выньте карту и попробуйте включить аппарат без неё. Почистите ОС от недавно установленных приложений, удалите ненужное. Программы, несовместимые или некорректно установленные, перегружают оперативную память. Также избегайте принудительного выключения системы чтобы не удалить файлы, отвечающие за ее работу.
После удаления стороннего ПО
Если гаджет перестал функционировать после удаления приложения, то здесь поможет возврат к заводским настройкам:
- выньте флеш-карту и симку
- одновременно нажмите кнопку громкости и Power
- перемещайтесь по пунктам BIOS с помощью кнопок громкости, выбор — клавиша Power
- выберете пункт – Wipe data/factory reset
Будьте готовы к потере личных данных.
Прежде чем устанавливать какое-либо программное обеспечение, необходимо удостоверится в его совместимости с аппаратом. К примеру, такая программка как Paint Tool САИ, отлично действующая на мощных аппаратах.
Но после запуска которой простенький планшетник (днс, дексп, супра, дигма, экватор, техет, эксплей, томсон,нексус, престижио и др) зависает и перестаёт реагировать на любые действия, т. к. он не предназначен для установки этого ПО по характеристикам. После удаления этого приложения слетают графические драйвера и нарушают работу ПК. Для такой программы подойдут только графические планшеты, типа Wacom Intuos. Не грузите то, что не предназначено для аппарата и тогда не придётся задавать вечное — «из-за чего».
После перепрошивки
Процесс перепрошивки требует определённого мастерства, поэтому неудачное вмешательство часто приводит к потере работоспособности мобильного ПК. Скорей всего версия прошивки несовместима с ОС Android, установленной на гаджете. Кроме этого, если в процессе отсоединился шнур, это гарантия«окирпичивания». Рекомендуем откатить ПО до первоначального состояния или воспользоваться низкоуровневыми утилитами для восстановления работоспособности.
Если в процессе прошивки произошло разъединение и прервалась передача данных, необходимо проделать установку заново.
Также может быть вина разработчика обновлений — они оказались несовместимы с данной версией Андроид. Верните всё до первоначального вида и отключить обновление в настройках. По крайней мере пока не удостоверитесь в надёжности и работоспособности данных обновлений. Загружайте обновления подходящее именно вашей модели — Хуавей t1 701u, acer w700, Samsung GT-P5100 галакси таб 2, Самсунг Galaxy Note 10.1 GT-N8000, samsung galaxy tab a 10 5 sm t 595, самсунг sm т311. Тяжелее найти обновления и прошивку к малоизвестным и дешёвым брендам – 4good light at200, Ирбис tz720, LG G Pad 8.0, oysters t12 3g, oysters t72hm 3g, prestigio MultiPad PMP5580C, Ritmix RMD-1050, Roverpad Air Q10 3g, Ирбис tz178, wexler tab 7b, 3q tablet pc qoo rc0721b, Chuwi, dexp, Турбокидс, Смарто и тд.
Если при загрузке ОС идёт сбрасывание или подвисание на логотипе Android, значит не всё потеряно и можно произвести ремонт самому. Восстановить планшетный ПК из состояния кирпича можно с помощью программы Recovery, установив её на ПК и подключив планшетник. Но с каждой конкретной моделью надо разбираться отдельно, общей инструкции нет.
Рекомендации для пользователей Windows-планшетов
Если попытки зарядить батарею и после этого включить планшет не увенчались успехом, следуйте нижеприведенной инструкции.
- Нажмите и подержите порядка 30 секунд кнопку, отвечающую за включение планшета.
- Нажмите и подержите не менее 15 секунд кнопки включения и повышения уровня громкости. Продолжайте держать кнопки нажатыми, даже если на экране планшета появилась какая-либо эмблема.
- Отпустите кнопки спустя минимум 15 секунд, подождите порядка 10 секунд, а после попробуйте вновь включить планшет. Выполнив вышеперечисленные действия, вы полностью выключите устройство и повторно его включите, исключив путаницу в режимах работы/сна/гибернации и т.п.
Если устройство запустилось, отсутствие реакций на предыдущие попытки включения может свидетельствовать о сильной разрядке аккумулятора. Дайте ему зарядиться минимум на 40%, установите последние обновления и не игнорируйте этот момент в будущем.
Если планшет не включился, проблема с большой долей вероятности аппаратная и требующая квалифицированного вмешательства. Обратитесь в специализированный сервис.
Нерабочий экран
Бывает так, что планшет включается, но экран не светится. Это путает пользователя, который проверил батарею, зарядку и все равно не понимает, почему не включается планшет. Если планшет роняли, могли отойти контакты, из-за чего дисплей и не работает. Доказательством тому будет нагрев корпуса.
Это значит, что питание и процессор работают как надо. Проблема – в выводе изображения. Самостоятельно разбирая корпус и реанимируя гаджет, постарайтесь ничего не повредить. А лучше обратитесь за помощью в сервис, чтобы не нарушить условия гарантии и ничего не сломать.
Механические повреждения
Перед тем как включить планшет без кнопки включения, внимательно осмотрите корпус девайса. Гаджет может перестать работать, если вы его, к примеру, уронили. Большинство компонентов современных мобильных устройств выполнены из хрупких материалов и комплектующих, и, чтобы их повредить, особых усилий прикладывать не нужно.
За редким исключением планшет может упасть именно на кнопку включения. Сильный удар запросто станет причиной повреждения плат, трещин на микросхемах или разрыва соединений. Можно ли включить планшет без кнопки включения в этом случае? Скорее всего, нет.
Единственный вариант – обратиться в близлежащий сервисный центр по ремонту мобильной техники, если, конечно, вы не семи пядей во лбу и не окончили технический университет. Но даже последний аргумент не всегда помогает, потому как для ремонта вам понадобится специальный инструмент, – обычной отвёрткой и плоскогубцами здесь точно не обойтись.
Электронные проблемы
Сгорело зарядное устройство
Если ЗУ подвергалось воздействиям влаги или было включено в сеть без стабилизатора напряжения, то оно вполне могло сгореть. Единственный выход — это приобрести новое и желательно оригинальное, что не всегда возможно.
К таким маркам, как Asus fonepad 7 me372cg, Huawei MediaPad M2, Samsung SM-T311 Galaxy Tab 3 8.0, Sony Xperia Z2 Tablet, LENOVO Tab а5500 н есть возможность купить оригинал зарядки, то к китайским брендам smarto 3gdi10, 4good light at300, digma plane 7546s 3g, explay xl2 3g, ainol novo 9 spark, bq, thomson hero10sco, irbis tz185 придётся подбирать ЗУ исходя из характеристик сгоревшего блока. Обратите внимание на вольтаж (стандарт — 5 вольт) и сколько ампер (рекомендуется от 1А до 2,5А) выдает приобретаемый адаптер
Как достать информацию из неработающего планшета
Данные из неработающего устройства можно получить двумя способами, каждый из которых не гарантирует стопроцентного результата, так как неисправности могут быть разные.
Например, если поломка вызвана механическим повреждением внутренней флеш-памяти, ее уже практически невозможно восстановить.
Варианты восстановления данных:
Источник: franzfluger.ru