Не включается телефон Самсунг галакси j5 что делать

Содержание

Galaxy J5 – настоящий «хит продаж» в большинстве стран мира. Модель 2015 года пользуется огромным спросом и по сей день: мощный процессор, 1.5 Гб оперативной памяти, аккумулятор в 2600 Ампер-часов… все сразу, да по доступной каждому цене! Однако, Samsung Galaxy J5 бывает не включается, даже не дотянув несколько месяцев до конца гарантийного обслуживания.

Samsung Galaxy J5 — довольно старый смартфон, вышедший в 2015 году. Несмотря на это, его характеристики достаточно неплохи и сегодня. Полтора гигабайта оперативной памяти, аккумулятор на 2600 мАч, хороший процессор, всё это делает его довольно конкурентоспособным даже на фоне текущих лидеров продаж

Не включается Samsung Galaxy J5 — в чем причина

Samsung Galaxy J5 довольно надежный смартфон, но не смотря на это, этот девайс сильно подвержен поломкам. Нередки случаи, когда уже через полгода эксплуатации он перестал включаться и на зарядку не реагирует. Происходит это абсолютно неожиданно — смартфон в один момент перестаёт откликаться на нажатие кнопок, попытку зарядить его или запустить в экстренном режиме.

Samsung Galaxy J5 SM-J500H — не включаеться

Что делать если подобное произошло у вас? Ну, в первую очередь не стоит паниковать и бежать в магазин за новым устройством. В большинстве случаев всё ещё можно починить и решить неожиданно возникшие проблемы. В этой статье мы расскажем, что делать, если Samsung J5 не включается, почему это происходит и какие последствия стоит ожидать.

Если ваш Samsung J5 не включается – не спешите присматривать новый телефон в интернет-магазинах! С большой долей вероятности скажем: «оживить» флагман от Samsung более чем реально. Сегодня мы расскажем о том, что делать, если samsung galaxy j5 prime не включается, каковы причины и последствия поломки – а также, как попытаться исправить неполадки самостоятельно.

К основным причинам по которым не включается Samsung Galaxy J5 можно отнести:
Сбой в работе операционной системы, либо в каком-либо приложении.
Неполадки в работе аккумулятора. Это может быть как полный выход из строя по причине неправильного использования, так и поломка по причине перепада напряжения при зарядке.
Также возможны проблемы с контроллером питания и цепями заряда. Их решить сможет только специалист.
Временный сбой. Должен пройти сам через определённое время.
Удар, при котором были повреждены внутренние компоненты аппарата. В этом случае самому также не справиться.
Попадание воды, либо любой другой жидкости внутрь устройства. Вышедшая из строя микросхема.

Поговорим о этих неисправностях подробнее.

Samsung Galaxy J5 не включается после сильного удара

Если треснул экран, то без визита в проверенный сервисный центр не обойтись! И даже если гарантийный срок не истек – приготовьтесь к тратам в виде нескольких тысяч рублей. Если не включается самсунг j5 после падения или удара, необходимо проверить несколько параметров:

Внешне осмотреть, нет ли трещин на экране и корпусе
Работают ли необходимые кнопки
Снять крышку и осмотреть аппарат на предмет повреждений
Вытащить симку и карту памяти Сделать «жесткую» перезагрузку

Если не помогает — тогда вам в сервисный центр, самому исправить подобное не получится. На будущее – рекомендуем приобрести чехол или защитное стекло. Стоимость аксессуаров для Samsung J5 невелика, однако они защитят от ненужных трат на восстановление тачскрина, контроллера зарядки и других «жизненно важных» элементов вашего смартфона.

Лечим Самсунг который не включается, висит в вечном ребуте.

В будущем следует быть аккуратнее и приобрести защитный чехол и стекло на экран, дабы избежать очередных поломок. Стоят они немного, и при этом могут сэкономить вам тысячи рублей, защитив от бесполезных трат на замену комплектующих.

Sansung Galaxy J3 — неисправно зарядное устройство

Если же экран, задняя крышка и другие внешние элементы телефона целы – возможно, отошел контроллер зарядки. Попробуйте зарядить телефон другой зарядкой или переставить аккумулятор – если подобные действия не помогли вернуть ваш Samsung J5 «в чувства», то ремонтировать его нужно только в мастерской.

Как оживить Самсунг J5 в этой ситуации? Необходимо попробовать зарядить аппарат другой зарядкой, из-за того, что в старой мог просто отойти контакт. Следует поменять аккумулятор, так как он также мог выйти из строя.

Если все эти манипуляции не помогли, вам следует обратиться к специалисту в мастерскую на разборки. Так как сами вы проблему вряд ли решите, она может заключаться в неисправной плате. В любом случае после решения неполадок устройство, скорее всего, будет работать ещё несколько лет без сбоев.

Не включается Samsung Galaxy J5 — сбой в работе ПО

Нередки случаи, когда выключается сам по себе и не включается Samsung после обновления прошивки операционной системы. На J5 это особенно актуально, так как поставляется он на базе ОС Андроид 5.1.1, но при этом имеет возможность обновиться до более новой версии Android 6.0.1.

Большая часть пользователей заявляют, что после того как установили обновление, аппарат не работает и не запускается. Единственное что он делает — это реагирует на подключённую зарядку. Чаше всего загорается логотип и через пару секунда гаснет.

Однако, этот девайс сильно подвержен поломкам. Нередки случаи, когда уже через полгода эксплуатации он перестал включаться и на зарядку не реагирует. Происходит это абсолютно неожиданно — смартфон в один момент перестаёт откликаться на нажатие кнопок, попытку зарядить его или запустить в экстренном режиме.

В этой статье мы расскажем, что делать, если Samsung J5 не включается, почему это происходит и какие последствия стоит ожидать. Проанализировав всё это, решим, как выбраться из сложившейся ситуации самостоятельно, либо при помощи сервисного центра.

Причины возникновения проблем в работе устройства

Сбой в работе операционной системы, либо в каком-либо приложении.
Неполадки в работе аккумулятора. Это может быть как полный выход из строя по причине неправильного использования, так и поломка по причине перепада напряжения при зарядке. Также возможны проблемы с контроллером питания и цепями заряда. Их решить сможет только специалист.
Временный сбой. Должен пройти сам через определённое время.
Удар, при котором были повреждены внутренние компоненты аппарата. В этом случае самому также не справиться.
Попадание воды, либо любой другой жидкости внутрь устройства.
Вышедшая из строя микросхема.

Что делать, если телефон не включается после удара

При повреждении экрана без визита в сервисный центр не обойтись, но вот при простом сотрясении можно исправить неполадки своими силами. Для этого необходимо произвести несколько действий с аппаратом:

осмотреть на предмет трещин и сколов;
проверить работоспособность кнопок;
осмотреть под крышкой, чтобы установить наличие либо отсутствие повреждений;
извлечь SIM и SD карту;
произвести перезагрузку в экстренном режиме.

Если ничего из этого не помогло, стоит обратиться в сервисный центр. Без помощи специалиста вы вряд ли справитесь.

Телефон не включается после обновления операционной системы

В этой ситуации первым делом необходимо попробовать запустить устройство в экстренном режиме. Делается это сочетанием трёх кнопок, Power + Home + верхняя кнопка громкости.

Если этот способ не помогает — стоит отдать телефон в сервисный центр. Переустановить ОС недорого, а времени и нервов вы сэкономите в несколько раз больше.

J5 не включается из-за проблем с зарядкой

Не редкость, когда при целых, на первый взгляд, внешних элементах (корпус, экран), Галакси всё равно вырубился (отключился), заряжается, но не включается. Как оживить Самсунг J5 в этой ситуации?

Необходимо попробовать зарядить аппарат другой зарядкой, из-за того, что в старой мог просто отойти контакт. Следует поменять аккумулятор, так как он также мог выйти из строя.

В любом случае после решения неполадок устройство, скорее всего, будет работать ещё несколько лет без сбоев.

Заключение

Теперь вы знаете что делать, если смартфон постоянно перезагружается или вовсе сел, потух (погас) и ничего не показывает. Мы постарались максимально подробно осветить эту проблему и подобрать лучший способ решения для каждой ситуации.

Если у вас остались какие-то вопросы, смело задавайте их в комментариях. Если же вы уже решили данную проблему, способом, который мы не упомянули, обязательно распишите его для других посетителей нашего ресурса там же.

До встречи на страницах сайта!

Еще по теме: Почему на Samsung galaxy

Видео-инструкция

Когда не включается Samsung Galaxy J5, с этим может быть связана проблема с аппаратной начинкой. Но на самом деле, мы не узнаем наверняка, пока не попытаемся решить эту проблему.

В этой статье, мы рассмотрим ситуацию, в которой Samsung Galaxy J5 зависает на экране загрузки, и попытаемся найти способ устранения этой неприятности. Мы рассмотрим разные возможности, и методом исключения попробуем определить, что мы можем предпринять, чтобы исправить проблему.

Пошаговая инструкция по решению проблемы, когда Samsung Galaxy J5 зависает на загрузке экрана

Во-первых, сразу скажем, что эта инструкция подойдет тем нашим читателям, которые столкнулись с данной проблемой не при попытке изменить прошивку телефона. Вы должны знать, что рутирование и установка кастомной прошивки может привести к подобной проблеме, поэтому в данной ситуации эта инструкция может и не сработать. Однако, если вы не пытались модифицировать прошивку, тогда оставайтесь с нами, так как рассмотренные ниже действия могут вам помочь.

Перед тем как продолжить, мы процитируем сообщение одного из наших читателей, столкнувшегося с подобной неприятностью.

Привет, народ! У меня есть телефон Galaxy J5, и недавно было обновление, которое было установлено после загрузки. Я все еще пользовался телефоном в течение нескольких дней после обновления, но потом он начал подтормаживать, и однажды он перезагрузился сам по себе несколько раз. Затем он застрял на черном экране и никак не перейдет на домашний экран.

Черный экран, который появляется после логотипа. Можете ли вы помочь мне исправить эту проблему?

Сейчас настало время, когда нужно выполнить определенные действия для того, чтобы вернуть телефон к жизни.

Шаг1: попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме

Давайте сразу же попытаемся изолировать проблему. Как вы знаете, иногда приложения сторонних разработчиков ломаются и влияют на нормальную работу прошивки. Когда подобное происходит, телефон может застрять в процессе загрузки, и ничего не будет происходить, пока вы не предпримете какие-то действия.

Это первое, что мы хотим, чтобы вы сделали, это безопасная и эффективная процедура. Безопасная с той точки зрения, что она фактически ничего не делает с вашим телефоном, только на время отключает все сторонние приложения. Итак, если причиной проблемы является стороннее приложение, то ваш телефон загрузится в безопасном режиме без проблем. Вот что нужно сделать:

Выключите Samsung Galaxy J5.
Нажмите и удерживайте клавишу питания пока не включится экран с именем вашего телефона.
Как только появится логотип Samsung, отпустите клавишу питания.
Сразу же после того, как вы отпустили клавишу питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу, пока телефон не перезагрузится.
В нижнем левом углу экрана отобразится Безопасный режим.
Как только вы увидите эту надпись – отпустите клавишу громкости.

Если телефон успешно загрузился в данном режиме, тогда перейдите к следующему шагу, если нет – тогда перейдите к шагу 3.

Шаг 2: находим, сбрасываем, обновляем или удаляем приложения, из-за которых возникла проблема

Если Galaxy J5 успешно загрузился в безопасном режиме, тогда вы можете вздохнуть спокойно – ваш телефон и его аппаратная начинка в порядке. Проблема может крыться в одном или нескольких установленных приложениях. Если вы устанавливали приложения, перед тем, как возникла проблема, тогда нужно начинать копать именно здесь. Когда вы определились с приложением-виновником, попробуйте сбросить его путем очистки кэша и данных:

С любого домашнего экрана нажмите на иконку Приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Нажмите на Менеджер приложений.
Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию или нажмите Все > Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
Нажмите Хранилище.
Нажмите Стереть данные, затем ОК.
Нажмите Очистить кэш.

После этого, проверьте, есть ли приложения, которые нуждаются в обновлении и, если необходимо, обновите их.

Нажмите иконку Приложения.
Нажмите Play Маркет.
Нажмите кнопку Меню, а затем Мои приложения и игры. Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, нажмите Настройки – Автообновление приложений, далее выберите Только через Wi-Fi или Всегда.
Если вы хотите обновить только некоторые приложения, тогда сделайте это во вкладке Мои приложения и игры, нажав на значки обновления напротив нужного приложения.

После этого, попробуйте перезагрузить телефон в нормальном режиме, и посмотрите, может ли он это сделать. Если не получилось, тогда снова загрузитесь в Безопасном режиме, и удалите все приложения, которые вы только что сбросили.

Нажмите на иконку Приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Коснитесь Менеджера приложений.
Нажмите на нужное приложение.
Нажмите Удалить.
Еще раз нажмите Удалить для подтверждения.

Пришло время вернуть телефон в нормальный режим, предполагая, что вопрос исчерпан, и вы можете вернуться к нормальному использованию своего телефона.

Шаг3: попробуйте так называемый мягкий сброс

Вы сделаете это, если телефон не может загрузиться даже в безопасном режиме. Все что вам нужно сделать, это снять заднюю крышку и вынуть батарею, пока устройство все еще включено. Это действие освободит память телефона и, если это просто сбой, тогда телефон сможет нормально загрузиться. После этого, вставьте батарею назад, закройте телефон крышкой и попробуйте загрузить его. Если телефон все еще отказывается нормально загружаться, тогда переходите к следующему шагу.

Шаг4: попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления

После того, как вы проделали все предыдущие шаги, но ваш телефон упорно не загружается, тогда у вас могут быть проблемы с прошивкой. Дело в том, что Android имеет отказоустойчивость, при которой прошивка все еще может загрузиться в среде, которая может позволить пользователям что-то сделать с этим. Если у телефона проблемы с прошивкой, тогда он может загрузиться в среде восстановления android или в режиме recovery.

Если в режиме восстановления он все-таки загрузился, тогда вам нужно будет стереть раздел кэша, если не поможет, тогда инициируйте сброс. Итак, чтобы войти в режим восстановления или recovery mode на Samsung Galaxy J5 и почистить раздел кэша, сделайте следующее:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте увеличение громкости и одновременно клавишу Домой, а также кнопку питания.
Когда появится логотип устройства, отпустите все клавиши, перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы.
С помощью клавиши громкости перейдите на пункт меню под названием wipe cache partition.
Кнопкой питания выберите этот пункт.
Снова клавишей громкости выберите Да и кнопкой питания подтвердите свой выбор.
Когда раздел кэша будет стерт, выберите Reboot system now.
Подтвердите выбор кнопкой питания для того, чтобы начать перезагрузку устройства.

А вот так можно сбросить настройки телефона:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу громкости вверх, кнопку Домой и кнопку питания.
Когда на экране отобразится логотип, отпустите кнопку питания.
Когда появится лого Андроида, тогда отпустите все клавиши (перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы где-то порядка 30-60 секунд).
Нажмите клавишу громкости вниз, пока не будет выделен пункт меню под названием wipe data/factory reset.
Кнопкой питания подтвердите выбор.
Нажмите клавишу громкости вниз, чтобы выбрать Yes — delete all user data.
Нажмите кнопку питания для подтверждения выбора и старта сброса.
Когда сброс будет закончен, выберите пункт Reboot system now.
Кнопкой питания подтвердите действие перезагрузки системы.

Надеемся вам это помогло.

Однажды утром вы обнаружили, что ваш Samsung Galaxy J5 Prime не включается, хотя еще вчера все было нормально? Кстати, это не худший вариант перехода телефона в состояние «не включается» — куда хуже, когда это происходит после падения или попадания воды (ну или другой жидкости). Если отбросить лирику, то ваш Samsung Galaxy J5 Prime еще может выжить, и далеко не всегда это дорого.

Когда Samsung Galaxy J5 Prime не включается, в первую очередь ему нужна диагностика. У нас она бесплатная — мы найдем проблему и сообщим условия и стоимость ремонта. Наши инженеры в первую очередь проверят простые, наиболее частые причины, по которым ваш смартфон мог перестать включаться. Это может быть даже просто сломавшийся дисплей, кнопка, аккумулятор. Мы точно узнаем причину и сообщим Вам!

Из за чего Samsung Galaxy J5 Prime мог перестать включаться:

Сломался дисплейный модуль и вы просто не видите изображения

Вышел из строя аккумулятор

Сломался системный разъем и не идет зарядка, телефон сел

Произошло короткое замыкание в цепи на плате

При падении могли отойти компоненты мат.платы

Мобильные устройства даже топовые нередко «проявляют характер», тормозят, глючат и зависают.В этой статье вы узнаете почему Samsung Galaxy J5 Prime Dual SIM не включается, отключается или зависает.

В статье есть список рекомендаций, выполнение которых поможет вам вернуть мобильное устройство к прежней жизни|Мы подготовили небольшой список рекомендаций, которые помогут восстановить работоспособность вашего Android устройства>.

Samsung Galaxy J5 Prime Dual SIM не включается, отключается или зависает. Рекомендации.

Причин может быть много:

Аккумулятор разряжен ниже допустимого уровня – регулярно разряжайте батарею почти до 0 и заряжайте полностью, не эксплатируйте устройство при температуре ниже -10, так она дольше прослужит
Разъём зарядного устройства повреждён – попробуйте зарядить аккумулятор другим зарядным устройством, если зарядка прошла успешно, значит у первого зарядного устройства поврежден разъём;
Сбой в программном обеспечении – сделайте сброс к заводским настройкам Hard Reset;
Телефон плавал в воде, поместите его на минуту в 100% спирт, затем вытащите и просушите феном. Спирт испаряется моментально, в отличии от воды;
Жестокое обращение, переезды машиной, кидание с лестницы, кидки об стену и пол, игра смартфоном в футбол и гандбол и так далее – купите новый телефон или попробуйте отнести в сервисный центр.

Источник: halzen.ru

Не включается телефон Samsung. Как быть, если Samsung Galaxy J5 не подает признаков жизни? Samsung j5 prime отключился и не включается

1. Сперва гаджет выключаем
2. Зажимаем Громкость(+) + Включение на некоторое время
3. Перестаём жать на кнопки когда на дисплее появится иконку Android или лого бренда
4. В появившемся меню выбираем Wipe Data/Factory Reset используя кнопки Настройка Громкости и подтверждаем нажимая кнопку Включение

6. В конце, для окончания процесса сброса и перезагрузки жмём пункт reboot system now

7. Процесс сброса завершён после того как телефон перезагрузится

Вариант 2

1. Открываем Настройки телефона

2. Следующий пункт Восстановление и сброс

3. Потом выбираем Сброс настроек

4. Жмём кнопку Сброс и соглашаемся с уничтожением персональной информации
5. После того как гаджет перезапустится процесс сброса можно считать завершённым

Samsung Galaxy J5 Prime заводской сброс

Изображения или видео к некоторым операциям могут не совпадать с моделью вашего телефона.
Когда заводской сброс будет завершён все личные данные и приложения, которые установлены во внутренней памяти, будут уничтожены.
Чтобы полный сброс настроек был завершён полностью нужна зарядка аккумулятора примерно 80%.

Даже самый дорогой смартфон не застрахован от поломок. В процессе эксплуатации девайс может упасть на пол, пострадать от воздействия воды, получить другие механические повреждения.

В результате отдельные элементы управления могут выйти из строя.

Практика показывает, что одним из самых уязвимых мест смартфона Самсунг является кнопка питания (включения/выключения).

Если основная кнопка телефона сломалась или перестала реагировать на нажатие , исправить ситуацию поможет только мастер. Впрочем, какое-то время пользоваться смартфоном можно и с неработающей кнопкой питания.

Включаем Samsung с неработающей кнопкой

Существует несколько вариантов решения данной задачи, вот самые действенные из них:

1. Ставим смартфон на зарядку. Многие модели телефонов Самсунг и других производителей при подключении к зарядному устройству включаются. Первое, что можно предпринять в данном случае — это поставить девайс на зарядку и попробовать зажать клавишу регулировки звука.

Если под рукой нет сетевого зарядного устройства, но есть ноутбук и USB-кабель, то можно подключить телефон к компьютеру.

2. Если первый способ не дал результата, попробуйте зажать кнопку громкости в положение «-«, кнопку «home» и, удерживая эти две кнопки нажатыми, подсоединить кабель питания (кнопки все время не отпускать!). Через несколько секунд (около 5-7) на экране должно появиться меню-предупреждение.

Еще по теме: Как сделать скриншот на Самсунге ПК

Нужно снять с девайса заднюю крышку, вставить кабель питания. При появлении второго индикатора батареи нужно резко отключить кабель питания и также резко вынуть и вставить батарею. Телефон начнет перезагружаться.

Включаем Самсунг без кнопки с помощью приложения Мобильный Дядя

Каждый раз включать телефон Samsung без кнопки питания всеми перечисленными выше замысловатыми способами не совсем удобно, поэтому после удачного запуска рекомендуем установить на смартфон специальное приложение Mobile uncle tools 2017 (Мобильный Дядя).

С помощью этого универсального мультиинструмента можно сделать с Android-устройством практически все, что угодно, полностью изменив настройки и функционал работающих кнопок.

Приложение Мобильный Дядя работает с любыми устройствами на базе процессоров MTK.

Есть еще одно приложение — Power button to Volume Button (бесплатно доступно в Play Маркете) — оно разработано специально для такого случая. С его помощью можно переложить функцию кнопки питания на клавиши регулирования громкости динамиков.

В меню приложения есть всего два активных пункта: Boot и Screen Off. Достаточно поставить галочку около пункта «Boot» и смартфон будет включаться с помощью качельки громкости.

Не включается телефон Samsung, что делать?

Причин, почему телефон Самсунг не включается, не так уж и много. С некоторыми можно справиться самостоятельно, а некоторые лучше всего устранить, обратившись к специалистам специализированного сервисного центра. Ниже мы перечислили возможные проблемы в работе вашего гаджета.

Неисправность зарядного устройства и разъема

Вам необходимо провести самостоятельно простую диагностику и исключить самые очевидные неисправности. Осмотрите зарядное устройство — шнур, блок, штекер и разъем на самом телефоне. Обнаружив малейшее механическое повреждение, следует заменить эти элементы: приобрести новую оригинальную зарядку и отремонтировать разъем.

Важно использовать именно оригинальное зарядное устройство, так как заявленная мощность должна соответствовать аппаратным требованиям гаджета.

Неисправность аккумуляторной батареи

Очень распространённо такое явление, как глубокий разряд аккумуляторной батареи. Телефон Samsung выключился и не включается, при этом остаётся полностью исправным. Такое случается при не соблюдении режима разрядки и подзарядки и при пользовании не родным зарядным устройством. Попробуйте заряжать гаджет длительное время.

Аппарат не будет включаться или работать стабильно при выходе из строя аккумулятора. Осмотрите батарею или сам телефон на наличие вздутия.

Любая неровность, вздутие, окисление являются фактом того, что батарею нужно заменить на новую.

Неисправность кнопки включения или ее шлейфа

Перелом шлейфа кнопки включения также станет причиной того, почему не включается телефон Samsung Galaxy S6, S5, S4, S3, S2, mini, Duos, A5, A3, J5 Prime, Grand Prime, G350E и другие модели. Можно, конечно, и самому разобрать телефон для осмотра, но лучше всего обратиться в сервис телефонов Самсунг , где опытные специалисты профессионально произведут ремонт.

Неисправность экрана (дисплея)

При попытке включить ваш смартфон, прислушайтесь к звукам, регулируйте уровень громкости, просматривайте под разными ракурсами. Возможно, что сам телефон работает, а подсветка экрана или сам дисплей — нет. Это может быть заводской дефект (случается крайне редко с аппаратами данной марки, если, конечно у вас уже не установлена копия), а также по причине механического повреждения или попадания влаги.

Проблема программного характера

При деятельности вредоносных приложений, отсутствии антивирусной чистки, отсутствии чистки от программного мусора (кэш), установки большого количества приложений от малоизвестных и ненадёжных производителей — очень часто случается сбой операционной системы Android .

Есть несколько вариантов решения такой проблемы:

Извлеките симки и флешку и приступайте. Вы должны попасть в Recovery меню для полной перезагрузки или сброса настроек до заводских. Для этого длительно удержите регулятор громкости «вверх» и кнопку включения.

Если нет никакой реакции, тогда обратитесь к специалистам для перепрошивки. Вы можете сменить прошивку самостоятельно, только используйте программный продукт с официального сайта производителя Samsung .

Попадание жидкости и механическое повреждение (удар, падение)

Негативные внешние факторы погоды, попадание жидкости, удар, интенсивная тряска и падение могут нанести значительный ущерб аппаратной части смартфона.

Аппаратный дефект подразумевает под собой выход из строя системной платы, микросхем, транзисторов, шлейфов, контроллера питания. Телефон не включается и не реагирует на зарядку Андроид и требует вмешательства специалистов сервисного центра.

Мобильные телефоны от компании Samsung хоть и славятся высоким качеством сборки и стабильностью работы программного обеспечения, однако порой и с ними случаются разного рода неполадки. Одной из таких проблем является невозможность включения девайса с помощью кнопки Power. Причин этого явления может быть несколько. Давайте рассмотрим, почему смартфон не может включиться и как выйти из сложившейся ситуации.

Возможные причины невключения Самсунга

Существует немало факторов, отрицательно влияющих на работу мобильных устройств, однако все их можно объединить в две группы:

Механические (аппаратные). Заключаются в выходе из строя определенного элемента или модуля.
Программные. Обусловлены сбоями в работе операционной системы или прошивки.

Если механическую часть Samsung рядовому пользователю отремонтировать в домашних условиях будет сложно или вовсе не возможно, то с программными повреждениями вполне можно справиться самостоятельно.

Механические повреждения телефона и способы их устранения

Самыми частыми механическими поломками смартфонов фирмы Самсунг считаются:

выход из строя зарядки или питающего шнура;
истечение срока службы аккумуляторной батареи или ее неплотное прилегание к контактам гаджета;
износ кнопки Power;
неисправность контроллера питания.

Планируя выяснить, почему не включается мобильный телефон Самсунг, первым делом нужно вспомнить, после чего появилась указанная проблема. Так, если аппарат подвергся сильному удару в результате падения или под его корпус проникла влага, скорее всего, на печатной плате отошел какой-либо элемент. В этом случае наилучший вариант – отдать мобильник в мастерскую, так как самостоятельно разбирать его не стоит, особенно если он находится на гарантийном обслуживании.

Если предпосылок к возникновению какой-либо поломки не было, проверьте исправность зарядки и шнура на другом телефоне. На всех современных смартфонах о процессе зарядки свидетельствует LED индикатор. Если он светится, значит, зарядный блок в норме.

Следующим шагом является обследование АКБ. Выполняется оно следующим образом:

Если вы подозреваете, что во всех проблемах виновата клавиша Power, ее потребуется заменить на новую в сервисном центре. Удостовериться, что вышел из строя именно этот элемент, можно следующим образом:

После выполнения указанных действий Samsung должен включиться. Единственное условие – вы сможете управлять Андроидом через ADB Run только при запущенной функции «Отладка по USB». Если она не задействована, у вас ничего не выйдет.

При других неисправностях в механической части телефон лучше отнести к специалисту.

Программные сбои Samsung

Мобильные аппараты также могут не включаться из-за программных сбоев. Довольно часто это наблюдается после самостоятельной прошивки Самсунга или разблокировки прав Суперпользователя.

Если на смартфоне не грузится Android, сначала попробуйте через Recovery Mode:

Если у вас не получается загрузить не только ОС, но и среду реанимирования, единственный выход – полная перепрошивка Самсунга. Это можно сделать через программу Odin.

Источник: lis121.ru

Не включается телефон Samsung Galaxy – что делать?

Пользователи Android часто сталкиваются с проблемой при включении своего устройства. То есть при попытке включить, он просто зависает, показывая либо логотип производителя аппарата, либо зелененького робота. Это мгновенно дает понять нам о том, что в системе произошел сбой, вызванный, скорее всего, неправильно установленным приложением, либо неудачной попыткой получения root-доступа к вашему аппарату. Или все гораздо проще, Ваше устройство атаковано вирусами. В некоторых случаях устройство не может загрузиться при заполненной памяти

В этой статье мы дадим ответ на самый распространенный вопрос среди владельцев смартфонов Самсунг «почему он зависает на заставке или на логотипе». В данном случае причины носят как программный, так и аппаратный характер. Чаще всего, безусловно, причиной подобной поломки является программная ошибка.

Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель

Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.

Повреждения экрана

В сервисные центры часто поступают вопросы о том, что делать если не работает экран после того, как телефон упал. На самом деле, если причина кроется действительно в падении, то самостоятельно данную проблему решить точно не получится. Телефон можно будет только отремонтировать, обратившись в сервисный центр.

Почему экран смартфона Самсунг не работает

Стоит отметить, что при падении устройства возможны несколько вариантов повреждений:

Повреждение дисплея. Такие ситуации можно решить только одним способом – заменой дисплея, но самостоятельно это сделать практически невозможно. Лучше всего отнести телефон, экран которого не светится, в сервисный центр Samsung, где специалисты заменят его на оригинальный.
Повреждение микросхемы управления экраном. Если не включается экран устройства от компании Самсунг, то это не значит, что во всём виноват дисплей. Не редки ситуации, когда люди проводят замену экрана, а проблема всё равно не решается. Замена микросхемы стоит достаточно дёшево, что позволяет решить проблему максимально быстро и качественно. Самостоятельно делать это не рекомендуется, так как необходимо специализированное оборудование для перепайки плат.
Повреждение соединения разъёма с печатной платой. Данная ситуация является максимально простой. Для её решения требуется только разобрать смартфон, экран которого потух, и вставить отошедшую деталь на её место. 90% что этот способ поможет именно вашему аппарату.

Почему экран смартфона Самсунг не работает

Стоит упомянуть, что встречаются и другие редкие проблемы. которые можно выявить только в сервисных центрах. Обратитесь к специалистам, если у вас на работает экран на телефоне Самсунг. Смартфоны samsung не так часто выходят из строя, как про них говорят.

Способ 3: Делаем очистку кэша

Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.

Войдите в рекавери, удерживая на выключеном аппарате кнопки “Громкость вверх” и “Включения” до появления на экране надписи с названием вашей модели телефона
После запуска рекавери, используя кнопки регулировки громкости, выберите пункт “Wipe cache partition”, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выполнить процесс
После окончания выберите “Reboot system now”, нажав кнопку питания.

Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.

Возможные причины невключения Самсунга

Механические (аппаратные). Заключаются в выходе из строя определенного элемента или модуля.
Программные. Обусловлены сбоями в работе операционной системы или прошивки.

Способ 4: Сброс к заводским параметрам

Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.

Войдите в рекавери, удерживая в выключенном состоянии аппарата кнопки “Громкость вверх” и “Включения”.
Выберите в списке “Wipe data/factory reset” и нажмите кнопку питания
После завершения процесса выберите “Reboot system now” и ждите на запуск устройства.

Еще по теме: Чем плохи кондиционеры Самсунг

Вариант №2. Hard Reset

Если элементарная перезагрузка не помогла, и всё равно Samsung A 20 не включается либо не грузится дальше заставки, необходимо прибегнуть к более радикальным мерам. Оптимальный вариант – выполнить сброс всех настроек, или, иначе говоря, Hard Reset телефона. Сделать это достаточно просто – нужно лишь зайти в режим Recovery.

Чтобы вам было проще выполнить данную процедуру, предлагаем несложный алгоритм:

Выключаем телефон, зажимая клавишу питания на 10-15 секунд.
Одновременно зажимаем клавиши питания и уменьшения громкости. Сделать это можно и одной рукой, но мы советуем использовать обе. Бывали случаи, когда по неосторожности люди роняли устройство, пытаясь нажимать на обе кнопки пальцами одной руки.
Ждём появления логотипа производителя, и спустя несколько секунд попадаем в режим Recovery.
Оперируя кнопками уменьшения и увеличения громкости, выбираем пункт «Wipe Data». Он подразумевает удаление всех данных и настроек с телефона. Таким образом, какой бы ни была программная проблема, скорее всего, вы устраните её.
Система переспросит, действительно ли вы согласны на удаление всех данных. Подтверждаете действия и ждёте около минуты. Далее соглашаетесь на перезагрузку устройство и ждёте, пока состоится загрузка обновлённого ПО.

Если все системы запускаются нормально, и телефон функционирует так же, как работал до возникновения проблем, то поздравляем – вы нашли относительно простой и безболезненный способ решения вопроса. Если по-прежнему не включается телефон, либо загрузка не идёт дальше заставки, остаётся прибегнуть к третьему способу.

Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN

Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем здесь прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows, а затем приступаем к инструкции.

Запускаем приложение ODIN, разархивовав его перед этим
В выключенном состоянии устройства зажимаем кнопки “Громкость вниз” и “Питание”, а затем нажимаем кнопку громкости вверх
Подключаем телефон к компьютеру, нажимаем на клавишу с тремя точками напротив “AP” и выбираем файл прошивки, который в формате .md5
Через минуту или больше должна стать активной кнопка “Start”. Кликните по ней, когда станет возможно и тогда пойдет процесс прошивки.
За несколько минут гаджет должен автоматически перезагрузиться. Если вы застряли на анимации загрузки, тогда попробуйте еще раз сделать сброс к заводским настройкам.

Что делать, если смартфон Samsung не включается?

Итак, убедившись, что в последнее время телефон не падал и не намокал, пришло время рассмотреть варианты решения проблем.

Аппаратный сброс настроек

Первое, что нужно сделать, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой, это попытаться выполнить программный сброс, который должен помочь вам перезагрузить телефон, не застревая на экране логотипа. Программный сброс зависит от устройства. Хотя обычно для этого требуется удерживать кнопку питания в течение 8–10 секунд, существуют определенные телефоны, такие как HTC One, Samsung Galaxy Tab 3 и Sony Xperia Z3, для которых требуется удерживать кнопки питания и увеличения громкости в течение 8–10 секунд. В зависимости от модели вашего телефона один из них может быть успешным.

Зарядите устройство

Существует вероятность того, что ваше устройство выключилось из-за разрядки аккумулятора. Иногда индикатор батареи может показывать, например, что батарея имеет 25%, и он фактически почти разряжен.

Полностью выключите устройство и зарядите его. Позвольте вашему устройству заряжаться некоторое время, а затем включите его. Проверьте, может ли ваше устройство полностью включиться, и если да, то ваша проблема решена, и вы можете наслаждаться своим телефоном прямо сейчас.

Используйте другой метод зарядки

Если зарядное устройство вашего телефона или планшета не помогает, попробуйте использовать USB-кабель и подключите устройство к компьютеру . Если вы использовали компьютер для зарядки телефона, переключитесь на настенное зарядное устройство, чтобы проверить, работает ли оно. Если ничего не происходит, попробуйте зарядить другое устройство, если это возможно, используя то же зарядное устройство, чтобы проверить, заряжаются ли другие устройства. Сделав это, вы выясните, не связана ли проблема с устройством или зарядным устройством.

Убедитесь, что зарядное устройство или кабель не повреждены, если у вас нет другого устройства, чтобы проверить, работает ли зарядное устройство или нет. Поврежденные кабели могут быть причиной того, что ваш телефон не может заряжаться, и если батарея вашего телефона разряжена, то ваш телефон не включится.

Замена аккумуляторной батареи

Когда телефон не включается, стоит вытащить аккумулятор устройства (если устройство имеет съемный аккумулятор), подождать несколько секунд, а затем снова установить аккумулятор. Если повторная установка батареи не помогла решить проблему, замените батареи, если у вас есть дополнительная батарея, проверьте, включается ли телефон, когда вы меняете батареи.

Попробуйте снова нажать кнопку питания

Я знаю, что вы уже пытались использовать кнопку питания, но попробуйте ее более двух или трех раз. После зарядки телефона, нажмите кнопку питания несколько раз, чтобы убедиться, что есть определенная проблема с включением телефона. Если он включен, проверьте, правильно ли работает кнопка питания. Возможно, проблема в том, как кнопка питания подключена, и, возможно, проблема связана с каким-либо незакрепленным компонентом. Отнесите телефон технику, который может проверить внутреннюю проводку телефона, если кнопка питания не работает должным образом.

Wipe Cache Partition

Очистка раздела кэша телефона позволяет удалить файлы кэша, которые могли быть повреждены и вызвать отключение телефона. Существует вероятность того, что поврежденные файлы кэша могут не позволить вашему телефону включиться. Эти файлы кэша носят временный характер и будут созданы телефоном еще раз после того, как вы удалите текущие файлы кэша. Чтобы стереть раздел кеша, необходимо войти в режим восстановления нажатием определенной комбинации клавиш. Комбинация варьируется от одного устройства Android к другому. Вот некоторые примеры:

Samsung: кнопка питания, кнопка уменьшения громкости, кнопка «Домой».

Nexus: кнопка питания, уменьшение громкости и увеличение громкости

LG: кнопка питания и кнопка уменьшения громкости

HTC: громкость вниз и кнопка питания.

Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, кнопку уменьшения громкости и кнопку «Домой» (для Samsung) одновременно.
Когда вы увидите значок Android, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживайте две другие кнопки, пока не появится экран восстановления системы.
Вы увидите меню с большим количеством опций. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Wipe Cache Partition».
Выберите опцию с помощью клавиши питания, и процесс очистки раздела кеша начнется.

После его завершения ваш телефон автоматически перезагрузится, и на вашем телефоне будут созданы новые файлы кэша. Если вам удастся пройти весь процесс успешно, и ваш телефон включится, то ваша проблема исправлена, но если ваш Samsung Galaxy не включится или не зарядится даже после очистки раздела кеша, то вам следует рассмотреть возможность сброса телефона к заводским настройкам. настройки.

Используйте комплект ПК для конкретного производителя

Когда вы сталкиваетесь с этой проблемой, и ваш телефон не включается, рекомендуется подключить ваше устройство к компьютеру и использовать комплект ПК для конкретного производителя. Смартфоны имеют собственный набор ПК в зависимости от производителя телефона, например, смартфоны Samsung используют Samsung Kies, а телефоны LG имеют набор ПК LG. Точно так же все смартфоны имеют набор ПК.

С помощью набора ПК вы можете выполнять множество задач, таких как передача данных, синхронизация устройства с компьютером, к которому оно подключено, и создание резервных копий. Когда ваш Android застрянет на экране загрузки , подключите его к компьютеру, а затем перенесите все данные. Вы можете обновить свой телефон с помощью набора ПК, чтобы, если ваш телефон застрял во время обновлений, он мог завершить обновление и телефон перезагрузился.

Это может работать, если ваш телефон включается, но снова выключается через минуту или две. Если кажется, что ничего не работает, выполните сброс заводских данных. Шаги для этого объяснены выше.

Сбросьте телефон к заводским настройкам

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам, рассмотрите возможность сброса устройства к заводским настройкам. Когда вы сбрасываете устройство к заводским настройкам, вы возвращаете устройство в исходное состояние, когда оно было извлечено из коробки. Это помогает стереть все данные и удаляет все сторонние приложения с вашего устройства. Если какой-либо из этих причин был причиной того, что ваш телефон не включился, сброс должен быть в состоянии это исправить.

Поскольку вы не сможете выполнить сброс из устройства, убедитесь, что вы перенесли все данные на свой компьютер, если ваш компьютер может прочитать ваше устройство. Однако, если ваш компьютер не читает устройство, вы потеряете все данные на вашем телефоне. Вам нужно будет войти в режим восстановления, нажав определенную комбинацию клавиш, как мы упоминали в предыдущем решении.

Выключите устройство, нажав и удерживая кнопку питания в течение длительного времени.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, дома и клавишу уменьшения громкости (если вы используете Samsung).
Вы заметите логотип Android на экране, отпустите кнопку питания и продолжите нажимать и удерживать две другие клавиши, пока не увидите меню восстановления на экране вашего устройства.
Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр Factory Reset в меню
Теперь с помощью клавиши питания подтвердите свой выбор

Подождите, пока телефон завершит процесс сброса себя к заводским настройкам. После сброса телефона или планшета, который вы используете, он автоматически перезагрузится. Если он успешно перезагружается и достигает главного экрана, то вы сможете использовать свой телефон прямо сейчас.

Если вы создали резервную копию, вы можете восстановить резервную копию сейчас и начать использовать ваше устройство.

Если при сбросе настроек к заводским настройкам на вашем устройстве не включается питание, и ваш телефон не включается даже после сброса настроек к заводским настройкам или если вы не можете выполнить сброс настроек устройства, вам следует рассмотреть вопрос о передаче устройства профессионалу, который может проверить, есть ли какие-либо физические проблемы. повреждение устройства, которое может быть причиной проблемы.

не включается телефон шаг один не включается телефон шаг два не включается телефон шаг три На телефоне мигает надпись Samsung и телефон не включается

Вариант №3. Перепрошивка

Третий способ является самым радикальным, но им непременно стоит воспользоваться, если телефон вдруг выключился, не включается или зависает. Действуем по простой логике – если систему нельзя восстановить, то её следует заменить. В случае с компьютерами и ноутбуками мы обычно переустанавливаем операционную систему, а для телефонов работает смена прошивки.

Для начала скачиваем прошивку на компьютер, а затем скидываем её на карту памяти, установленную в телефоне. Качается прошивка архивом, и извлекать файлы из него не нужно. Кидаем на карту именно в таком виде.

Теперь переходим в Recovery точно таким же образом, как в предыдущем случае, то есть, зажимая кнопки питания и громкости. Если на карте памяти есть установочные файлы, то система опознает их, предложив вам следующий пункт: install zip from sdcard. Как раз он и нужен, если телефон выключается и нам нужно сменить прошивку. Подтверждаем действия, начиная загрузку файла.

Обычно перепрошивка занимает несколько минут. Не пугайтесь, если в ходе неё телефон отключился – это вполне нормально. Он может перезагружаться, и неоднократно. И это не является поводом для беспокойства.

После нескольких перезагрузок система включится, и, скорее всего, вы уже не увидите зависаний и тормозов. Это значит, что проблема осталась в прошлом, и теперь вы знаете, как включить телефон, который начал тормозить, либо не включается.

Источник: telcode.su