Недоступен поиск каналов Триколор ТВ

Также стоит обратить внимание, не загораживает ли сигнал со спутника новый объект, к примеру, установленный баннер, недавно возведенное строение и так далее. Если физические помехи не обнаружены, то нужно заново настроить тарелку.

Проблемы при настройке каналов

При настройке каналов Триколор ТВ возможно множество проблем, самыми частыми из которых являются:

• вернуться к заводским настройкам;
• проверить положение антенны и найти каналы ручным способом.

Сброс настроек

Когда возникают трудности с трансляцией телеканалов, то провайдер советует прибегнуть к сбросу настроек ресивера до заводских. Это практически всегда позволяет вернуть работу спутникового телевидения в обычный режим.

Инструкция по сбросу настроек схожа для всех моделей используемых цифровых приставок:

1. Войти в Меню.
2. Выбрать «Установки».
3. Подтвердить действие пин-кодом из 4 нулей, если его затребует оборудование.
4. Кликнуть «Сбросить настройки»/«Заводские установки».
5. Подтвердить операцию.

Восстановление вещания на ресивере

Ручная настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно может быть проведена как на телевизорах, дополненных приставками, так и на приборах с CI-модулем. Для начала рассмотрим порядок действия со стандартным комплектом оборудования.

Читайте: как подтвердить личные данные абоненту Триколор.

Рекомендуем узнать, какие преимущества имеет сервис Мультиэкран.

Действия при полном отсутствии вещания

Если на телевизоре не доступен ни один канал, необходимо сделать следующее:

• перейти в меню приставки;
• зайти в раздел «Приложения»;
• выбрать строку «Поиск каналов»;
• дождаться, пока на экране не появится список телеканалов;
• сохранить найденную информацию.

На приставках старых моделей команда поиска расположена в разделе меню «Настройки». На ресиверах HD 9303 и HD 9305 эта опция расположена непосредственно в главном меню. Но для большинства современных моделей оборудования описанный нами алгоритм полностью подходит.

Если доступен только Инфоканал

В ситуации, когда на телевизоре доступен только один информационный канал, а на прочих частотах нет вещания, проблема, скорее всего, кроется в сбое ПО на приставке. Здесь необходимо будет выполнить следующее:

• зайти в пункт меню «Приложения»;
• перейти в подраздел «Заводские настройки»;
• выбрать откат параметров ресивера до заводского уровня;
• установить новые параметры, следуя подсказкам на экране.

Важно! При установке региона, ни в коем случае не нужно выбирать «Основной». Если сделать это, на приставке по-прежнему будет сохраняться доступ только к одной частоте, а все остальные будут недоступны.

Обычно после отката параметров вещание восстанавливается автоматически. Но если этого не произошло, можно еще раз запустить ручной поиск, как это описано в предыдущем разделе статьи.

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Если уровень сигнала достаточный, настройки цифровой приставки успешно сброшены до заводских, можно начинать поиск заново. Для этого можно воспользоваться автоматической и ручной функцией поиска.

Автоматический режим

В том, как настроить каналы Триколор в автоматическом режиме, нет ничего сложного. Алгоритм следующий.

1. Перейти в Меню.
2. Перейти в «Настройки».
3. Кликнуть «Настройка каналов».
4. Перейти в «Автоматическую подстройку»/«Автоматический поиск».
5. Подтвердить действие.
6. Дождаться завершения процесса.
7. Выйти из Меню.

Весь процесс занимает несколько минут. После окончания поиска абонент может упорядочить каналы на свой вкус и сохранить список.

Ручной режим

Также абоненты могут найти нужные каналы вручную. Для этого потребуется информация о частоте вещания спутника для конкретного региона. Данные доступны в интернете. Обычно пользователи Триколор используют настройку каналов вручную, чтобы смотреть бесплатные каналы.

Произвести ручной поиск несколько сложнее, чем в автоматическом режиме. Алгоритм следующий:

1. Перейти в Меню.
2. Выбрать «Настройки».
3. Перейти в «Приложения»/«Ручной поиск».
4. Ввести данные частоты.
5. Прописать скорость потока.
6. Определить спутник Триколор ТВ.

Триколор принимает сигнал с нескольких спутников:

• Eutelsat 36B;
• Eutelsat 36C;
• Экспресс-АТ1;
• Экспресс-АТ2.

Список частот телеканалов и транспондеров доступен в открытом доступе.

Как настроить бесплатные каналы

Телекомпания Триколор дает право своим пользователям использовать стандартные бесплатные каналы. Получить эти каналы можно отправившись в офисный центр и оставив там заявку. В офисном помещении пользователь должен заполнить заявку на обретение Можно посмотреть видео о том, как настроить бесплатные каналы:

После того, как заявка будет оставлена, пользователь может приступить к процессу настройки каналов. Для этого потребуется сперва подключить приставку к телевизору и установить антенну.

Согласно законодательству Российской Федерации, приставку и дополнительное оборудования провайдер должен предоставлять совершенно бесплатно.

Если все было сделано корректно, то во время поиска каналов проблемы не должны возникнуть. Также, лучше всего искать их при помощи автоматического поиска.

Восстановление пропавшего вещания

Также вещание телеканалов может быть недоступным из-за профилактических работ оператора либо из-за изменившейся стоимости подключенного пакета. Сообщения об этом периодически появляются на инфоканале, но пользователь может пропустить уведомление либо попросту не обратить на него внимание.

Пропали все каналы

Если все вышеперечисленные причины исключены, то отсутствие каналов может быть связано со Smart картой.

Выяснить это просто:

• нажать клавишу Menu на пульте тюнера;
• перейти в категорию «Условный доступ»;
• кликнуть на Dre ID.

В строчке должен быть указан номер ID карты. Если карта ресивером не распознается, то дело может быть в поломке картоприемника либо самой карточки. Работоспособность последней можно проверить, вставив ее в другую приставку.

Областная телерадиовещательная сеть

Сегодня аналоговое телевидение практически изжило себя. Но именно таким способом происходит вещание областной сети, привычной для жителей регионов. Смотреть программы ОТС возможно и через ресивер Триколор. Для этого на оборудовании должен присутствовать разъем RF OUT, который посредством кабеля соединяется с гнездом RF IN, расположенном на задней панели телевизора.

Алгоритм поиска

Разные модели ресиверов предлагают свой алгоритм начала ручного поиска. У некоторых устройств это может быть мастер настройки. У других это отдельный раздел в главном системном меню. У третьих ручная настройка Триколор ТВ выполнена в виде обособленного приложения-мастера.

Через поиск в главном меню

В некоторых ресиверах ручной поиск находится в разделе общей настройки параметров. Чтобы его активировать, достаточно:

• нажать кнопку Меню на пульте;
• ввести ПИН-код защиты от детей, по умолчанию 0000;
• выбрать из экранного меню пункт «Поиск каналов и настройки»;
• активировать ручной режим;
• ввести рабочую частоту;
• добавить найденную трансляцию в список.

Важно! При таком методе поиска нужно соблюдать ряд простых правил. Во-первых, нужно выбирать только бесплатные трансляции или те каналы, которые входят в активные подписки абонента. Без соблюдения этого правила можно столкнуться с ошибками при отображении. Во-вторых, частоту необходимо указывать без ошибок, во избежание правок.

Поэтому стоит уделить внимание проверкам данных перед добавлением найденной трансляции.

Сформированный абонентом при помощи ручного поиска список можно преобразовывать для удобства. Позиции переставляются местами, сортируются по названиям, каждый приемник предлагает ряд стандартных действий. После того, как работа над списком завершена, его нужно обязательно сохранить.

Через блок приложений

У современных ресиверов ручной поиск каналов выполнен в рамках отдельного приложения. В одних моделях это Мастер настройки. В других нужное приложение называется Поиск каналов Триколор ТВ. В зависимости от модели ресивера, для ручной настройки потребуется указывать разные данные. Например, в мастере поиска устанавливается регион и название провайдера услуги.

Совет! Перед началом работы рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации приставки.

Общий алгоритм действий выглядит так:

• нажать кнопку Меню на пульте;
• войти в блок Приложения;
• при необходимости, ввести ПИН-код защиты от детей 0000 или другой, установленный пользователем;
• выбрать приложение мастера настройки или поиск каналов Триколор;
• активировать ручной режим.

В настройках спутника указывается частота для канала, а также, при необходимости, остальные данные, если они не прописаны автоматически. После составления перечня трансляций, его следует сохранить.

На системах с CI модулем

Телевизоры, в которые установлен модуль CI Триколор, настраиваются при помощи их системного меню. Названия пунктов и разделов могут отличаться у разных моделей. Поэтому разумным шагом будет следовать инструкции по эксплуатации к устройству. При ручном поиске потребуется указать следующие данные:

• выключить переключатель Сетевой поиск;
• частоту транспондера для конкретной трансляции;
• название спутника Eutelsat 36E;
• символьную скорость передачи.

Некоторые параметры уже будут указаны в настройках, например, имя спутника. Однако рекомендуется тщательно проверять введенные данные. После настройки списка каналов его обязательно сохраняют.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.

Параметры настройки

Стандартный порядок настройки выглядит так:

1. Меню.
2. Ручная настройка.
3. Сетевой поиск.
4. Частота транспондера — 12226.
5. Символьная скорость — 27500.
6. Название спутника.

После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.

Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру, либо на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.

Как обновить или удалить каналы

Своевременное обновление каналов позволяет сделать качество изображения намного лучше. Делать эту операцию нужно минимум один раз в месяц, следуя инструкции.

Обновить каналы в автоматическом режиме можно следующим образом:

• Сперва при помощи пульта дистанционного управления необходимо открыть меню настроек. На многих моделях требуется ввести защитный код-пароль, зачастую это «0000»;
• Теперь в настройках потребуется найти раздел «Поиск каналов» и нажать на автоматический способ;
• Если во время этого процесса приставка обнаружит новые каналы, то она предложит их обновить их;
• После того, как каналы обновятся, приставку нужно перезагрузить.

Вручную это делается следующим образом:

1. Нужно открыть раздел настроек и зайти во вкладку «Поиск каналов»;
2. В этом разделе нужно выбрать ручной тип, после чего появится окно, в котором нужно ввести необходимые формы. Частоты каналов можно посмотреть на официальном сайте провайдера;
3. После внесения каждого изменения, его нужно сохранять;
4. Для того чтобы изменения начали работать, необходимо перезагрузить приставку.

Если каналы были обновлены некорректно, то рекомендуется произвести сброс системы для заводских настроек.

Также, при желании пользователь может стереть ненужные телеканалы Триколор. Делается это следующим образом:

1. Сперва пользователь должен открыть меню настроек, а после зайти в раздел «Упорядочить избранное»;
2. Далее используя красную кнопку на пульте дистанционного управления нужно стереть ненужные каналы;
3. В конце изменения нужно сохранить.

Используя желтую кнопку на пульте дистанционного управления можно упорядочить телевизионные каналы.

Источник: vr-land.ru

Триколор ТВ – недоступен список регионов: причины, что делать?

Если недоступно подключение к кабельному ТВ, то большинство клиентов выбирают Триколор. В чем причина его популярности?

• Большое количество программ.
• Оптимальная цена.
• Стабильное функционирование сети. Различные сбои возникают не так часто.
• Можно подключиться в любом городе на территории страны, не надо уточнять техническую возможность.
• Предлагается множество тарифов, среди которых удается найти подходящий.

В набор оборудования входит ресивер, спутниковая антенна и пульт управления. Устаревшие приставки можно обменять в компании по специальной программе для абонентов.

Одна из причин действия подобного предложения – постоянное улучшение стандартов. Старые приемники не могут принимать каналы в высоком качестве из-за отсутствия поддержки формата и низкой мощности компонентов.

Дополнительно в новых приставках улучшается защита. Специалисты обнаруживают способы для взлома и создают «заплатки» для системы. Со временем получить неограниченный доступ к ресиверу становится все сложнее.

Но после обмена может наблюдаться ситуация, когда на Триколор ТВ список регионов недоступен, что делать – расскажем далее. Изучим вероятные причины и методы устранения.

Возможные проблемы

Если на Триколор ТВ список регионов недоступен, значит, на ресивер не поступает сигнал со спутниковой антенны или он оказывается слишком слабым. То есть, теряется связь с провайдером, а оборудование не может получить и обработать трансляцию.

Причинами, приводящим подобным неприятностям, становятся:

• помехи, мешающие тарелке принимать сигнал;
• наледь или дождевая вода, скопившаяся в углублении антенны;
• перебитый или перегнутый кабель, повреждение проводки;
• неправильное крепление, при котором проводка касается центральной жилы;
• низкая мощность конвертера;
• использование спутниковых делителей;
• несколько одновременно используемых проводов, соединяющих ресивер и телевизор;
• повреждение смарт-карты (даже незначительная царапина способна сделать её негодной).

Особенно неприятны повреждения или обрывы кабеля, поскольку иногда даже незначительный, незаметный человеку перелом способен лишить пользователя трансляции. При этом обнаружить его без специального оборудования, которым пользуются профессиональные ремонтники, практически невозможно, а замена всего кабеля окажется слишком дорогостоящей. Кроме того, заменять кабель, не убедившись в его повреждении, бессмысленно. Остальные причины неисправностей сможет обнаружить и неподготовленный зритель.

Почему не загружается список регионов Триколор ТВ

Источником неприятностей и сообщения «список регионов недоступен» на ресивере Триколор ТВ, может стать банальный сбой в работе приёмника. Для борьбы с неполадками в работе приставки стоит совершить перезагрузку и подождать результат. Если это не поможет, и список останется недоступен, нужно сбросить настройки до заводского уровня.

Для этого следует:

1. включить приставку и телевизор;
2. открыть меню настроек;
3. найти строку с упоминанием базового, заводского или стартового уровня;
4. произвести сброс;
5. установить новые параметры, заменив ими те, что вызывали ошибку и работали неправильно.

После чего останется проверить результат.

Почему недоступен список регионов Триколор ТВ

Устройство не может найти список регионов? Это значит, что возникли проблемы с оборудованием. Вы с большой вероятностью не сможете самостоятельно диагностировать причину. Придется перебирать различные методы для решения проблемы, пока не восстановится доступ.

При настройке возникла подобная ситуация? Вероятные причины:

1. Неправильно установлена карта.
2. Конвектор не может обеспечить оптимальную мощность для оборудования.
3. Несколько параллельных подключений.
4. Изоляция проводов нарушена.
5. Неправильно выполнена настройка антенны, или она подключена неверно.

Как ликвидировать проблему?

Алгоритм устранения надписи «Список регионов недоступен» Триколор ТВ напрямую зависит от причины ее появления.

Приемник

В случае замены ресивера, в первую очередь, требуется проинспектировать мощность конвертора на тарелке. Как правило, проблема именно в нем и необходима установка нового конвертора.

Антенна

В данной ситуации нужно произвести рекалибровку либо новую настройку тарелки. Для этого нужно открыть в меню телевизора информацию о степени сигнала, после чего понемногу поворачивать антенну, пока шкалы сигналов не будут заполнены как минимум на 70%. Когда это сделано, нужно повторно активировать трансляцию.

Порой манипуляции с тарелкой не позволяют достичь нужной степени сигнала. В таком случае необходимо проинспектировать все контакты, штекеры и провода.

Смарт-карта

Если уведомление «Список регионов недоступен» Триколор ТВ возникает из-за неверно вставленной смарт-карты, ее необходимо извлечь и установить правильной стороной. После этого нужно вновь включить приемник и провести настройку каналов.

ВАЖНО! Перед тем, как извлекать карту, нужно выключить все оборудование.

На Триколор ТВ не загружается список регионов

Первая причина, почему не загружаются регионы – карта установлена неправильно. В новых моделях приемника может меняться ее расположение. Что необходимо сделать:

• Найдите инструкцию от ресивера.
• В ней должен быть пункт о размещении смарт-карты.
• Обычно предоставляется картинка с правильным вариантом установки.
• Отключите приемник.
• Вытащите карту.
• Переставьте ее согласно инструкции.
• Включите устройство.
• Проверьте функционирование.

Это один из способов исправить ошибку и восстановить работу. Если причина была в неправильной установке смарт-карты, то доступ появится при включении.

Причины

Как правило, подобная неприятность возникает в следующих случаях:

1. Некорректный угол наклона тарелки, из-за чего она не может принять сигнал со спутника;
2. Установка нового ресивера по программе обмена, как следствие, не была правильно проведена калибровка оборудования;
3. Дефект кабеля подключения;
4. Слишком низкая мощность конвертора антенны;
5. Сбой системы;
6. Некорректная установка смарт-карты;
7. Нарушения контактов в F-штекерах антенны;
8. Подключение телевизора к приемнику одновременно несколькими способами.

Если же рассматривать причины появления уведомления Триколор ТВ «Список регионов недоступен» по актуальности, то на первом месте стоит потеря степени сигнала. Она может быть спровоцирована дефектами антенны, ее смещением и т. д.

На втором месте низкая мощность конвертора.

А на третьем некорректная установка смарт-карты.

Нет списка регионов при настройке Триколор ТВ

Если на прошлом этапе проблема не устранена, то стоит осмотреть кабель. Иногда возникают заусенцы изоляции, которые замыкают проводник и происходит потеря сигнала. Обычно они появляются при небольших ошибках при подключении.

Что делать? Лучше не пытаться переподключить оснащение самостоятельно. Обратитесь в контактный центр. Нужно:

1. Позвонить оператору.
2. Сообщить о повреждении изоляции кабеля и отсутствии сигнала.
3. Подобрать время для приезда специалиста.
4. Профессионал осуществит осмотр и повторное подключение.
5. Проверьте работу ресивера после завершения.

Основные причины ошибки: отсутствие доступа к поиску регионов

Почему не загружается список регионов на Триколор ТВ? Есть несколько основных причин появления такой ошибки. При включении любого оборудования на экран должна быть выведена специальная форма для поиска и формирования списка регионов. Выбор должен быть представлен каждому абоненту без исключения. При выборе нужного пункта программное обеспечение самостоятельно осуществляет установку доступа к телеканалам.

Для того чтобы разобраться в причине отсутствия доступа к поиску следует выяснить, имеются ли еще какие-нибудь отклонения от номы. Часто в данном случае отсутствуют индикаторы качества и уровня сигнала. В данном случае многие абоненты думают, что причиной является поломка самой антенны.

При использовании другого ресивера, как правило, подобной ошибки нет, все работает исправно.

Итак, основная причина – малая мощность используемой антенны. Это легко проверить, вызвав мастера на дом или проведя самостоятельно «экспертизу» под руководством оператора службы технической поддержки клиентов.

• Нарушение контакта разъема (F-тип) на самом приемнике или же со стороны антенны.
• Неправильное положение СМАРТ-карты (на новых моделях приставки имеется другое расположение).
• Повреждение главной – коммутационной жилы. В некоторых случаях на проводах нарушается изоляция, и образуются заусеницы, которые приводят к возникновению замыкания при соприкосновении.

Проблемы с загрузкой Триколор ТВ в 2021 году возникают все чаще. Оборудование не загружается и поиск не работает. Для того чтобы использовать систему правильно, следует учитывать рекомендации поставщика.

Пропадает сигнал

Почему у абонентов на Триколор ТВ недоступен список регионов? Нужно осуществить осмотр антенны. Иногда причина сбоя именно в ней.

Проверьте целостность подключенного кабеля и других элементов. Если вы живете в частном доме, ветки и листья закрывают антенну, то потребуется спилить их. Осуществите расчистку, даже небольшие препятствия на пути сигнала могут привести к проблемам.

Не исключено, что антенна изменила положение, или изначально была настроена неправильно. Владелец может попробовать самостоятельно выставить азимут, хоть справиться с этой задачей непросто.

• Набор инструментов.
• Компас.
• Точные данные об азимуте и углах.

Узнать параметры для вашего дома можно на специальных сервисах. Хороший вариант – https://geonames.ru/. Владельцу нужно:

1. Указать свой дом на карте.
2. Выбрать одного из операторов.
3. Знаете точное название спутника? Тогда можно указать его.
4. На карте появится направление антенны.
5. Чуть ниже указан азимут и углы наклона.

Без профессиональных знаний сложно самостоятельно выставить параметры, даже при наличии компаса и иного оснащения. Рекомендуется привлечь к процессу еще одного человека, чтобы он контролировал прием сигнала со спутника. Методом проб удается настроить оборудование.

Но лучше не заниматься этой процедурой самостоятельно. Рекомендуем обратиться в контактный центр, сообщить о проблеме и вызвать специалиста. Он заранее уточнит параметры для настройки и правильно выставит антенну.

Альтернативные методы решения проблемы

Главный вопрос, который возникает у абонентов, заметивших сообщение Триколор ТВ «недоступен список регионов» – что делать. Помимо перечисленных выше действий пользователи могут попытаться зайти в меню мастера настроек и выбрать среди предложенных системой вариантов другую антенну.

Но обычно это невозможно и редко приносит положительный результат.

Поэтому, когда ни один из перечисленных способов борьбы с неприятностью не помогает, остаётся обратиться за поддержкой к профессионалам. Пользователям стоит позвонить в контактный центр провайдера и следовать советам операторов поддержки. Они постараются помочь справиться с возникшим затруднением или примут заявку на визит мастера.

Диагностика и исправление

Обратите внимание на уровень сигнала внизу экрана. Если две шкалы пустые, будет создаваться впечатление о неверной настройке антенны. При этом поставив старый приемник, все будет показывать корректно. В таком случае ошибка Триколор ТВ «Список регионов недоступен» связана с недостаточной мощностью конвектора. Если вы им пользуетесь уже не один год, то стоит приобрести новый, более мощный прибор.

Другой причиной может быть настройка и подключение антенны. Например, плохой «F» контакт на конвекторе или ресивере. В данном случае, можно попробовать перенастроить антенну согласно инструкции. И проверить провода на наличие повреждений. Можно обратиться в службу технической поддержки, чтобы к вам выехал мастер.

Третий вариант – неверно установлена смарт-карта. Чтобы проверить правильно ли она вставлена, нажмите на пульте от приставки соответствующую кнопку, чтобы посмотреть ID. Если вместо номера вы увидите надпись: «Смарт-карта не вставлена», то нужно ее переставить, предварительно отключив оборудование.

При подключении оборудования обращайте внимание на его подключение. Должен быть использован только один способ, а не одновременно много шнуров.

Среди причин ошибки в Триколор ТВ «Список регионов недоступен» выделяют наличие заусенца или кусочка фольги, который замыкает на центральную жилу. Это чаще встречается при подключении нового оборудования. В данном случае лучше обращаться к специалисту.

Распространенные жалобы пользователей

Жалобы на неполадки с перечнем регионов обычно бывают двух видов:

• список выглядит непривычным образом;
• Триколор ТВ пишет: «Список регионов недоступен».

Причины этих ситуаций в каждом случае будут отличаться друг от друга.

Почему пропали знакомые названия?

До недавнего времени в меню всех ресиверов Триколор перечень регионов выглядел следующим образом: «Урал, Челябинск….». То есть, наименования отдельных зон действия совпадали с географическими.

В 2021 году интерфейс оборудования изменился. Теперь в меню присутствует три географических зоны:

• основная;
• Москва +0;
• Москва +2.

Обновление произошло в автоматическом режиме. Если пользователь давно не заглядывал в настройки, вполне логично, что его может удивить или напугать новый вид знакомого меню. Однако, переживать в данном случае не стоит – все в норме. При установке параметров просто нужно будет выбрать часовой пояс, который ближе к месту установки ресивера.

Советуем ознакомиться с описанием кнопок пульта Триколор.

Читайте: почему на экране может появляться сообщение об ошибке 10.

Когда доступа к списку нет совсем

Совсем другое дело, когда пользователь проводит повторную настройку оборудования или запускает поиск каналов Триколор ТВ, а список регионов недоступен. Здесь налицо сбой в работе телеприставки. Причиной для него могут послужить следующие обстоятельства:

• снижение качества сигнала;
• физическое повреждение оборудования;
• некорректно установленная прошивка;
• сбой в работе ПО.

Сказать точно, в чем кроется неполадка, взглянув на экран телевизора, естественно, невозможно. Поэтому советуем в такой ситуации провести пошаговую диагностику, последовательно отметая возможные причины.

Что делать при ошибке «Список регионов недоступен»

Если на вашем ресивере появилась ошибка и надпись: «Список регионов не доступен», то и показа телеканалов не будет. Для возобновления вещания необходимо выяснить причину появления данной ошибки, а затем приступить к её устранению.

Возможные причины ошибки:

1. Плохой сигнал.
2. Повреждён телевизионный кабель.
3. Сбой прошивки. Особенно если недавно делалось обновление.

Надпись список регионов недоступен появляется довольно часто. Опытные пользователи Триколор ТВ знают что это очень неприятный сбой, исправить который может только человек понимающий принцип работы спутникового телевидения.

Источник: pristavkatv.ru

Триколор недоступен – список регионов, что делать и как исправить

Ситуации, когда зрители сталкиваются с сообщением «список регионов недоступен» на Триколор, нередки. А неприятны они тем, что подобное сообщение говорит о невозможности посмотреть любимые телеканалы и передачи. При этом вероятность быстро восстановить работу оборудования и вернуть трансляцию минимальна. Пользователям стоит готовиться к тому, что ремонт и поиск неисправностей займёт время. Более того, зачастую подобное сообщение говорит о том, что обойтись без помощи специалиста не получится.

Но первым делом пользователям придётся озадачиться поиском источников проблемы. Без этого борьба с трудностями отнимет много времени, а вероятность получения успешного результата всё равно окажется минимальной.

Всё это указывает на то, что абонентам стоит запастись терпением, не торопиться с выводами и последовательно делать все запланированные действия. Зрители могут самостоятельно справиться с неполадками, но для этого потребуется внимательность, аккуратность и готовность не бросать начатое дело после появления первых же сложностей.

Оборудование и оператор

Если недоступно подключение к кабельному ТВ, то большинство клиентов выбирают Триколор. В чем причина его популярности?

• Большое количество программ.
• Оптимальная цена.
• Стабильное функционирование сети. Различные сбои возникают не так часто.
• Можно подключиться в любом городе на территории страны, не надо уточнять техническую возможность.
• Предлагается множество тарифов, среди которых удается найти подходящий.

В набор оборудования входит ресивер, спутниковая антенна и пульт управления. Устаревшие приставки можно обменять в компании по специальной программе для абонентов.

Одна из причин действия подобного предложения – постоянное улучшение стандартов. Старые приемники не могут принимать каналы в высоком качестве из-за отсутствия поддержки формата и низкой мощности компонентов.

Дополнительно в новых приставках улучшается защита. Специалисты обнаруживают способы для взлома и создают «заплатки» для системы. Со временем получить неограниченный доступ к ресиверу становится все сложнее.

Но после обмена может наблюдаться ситуация, когда на Триколор ТВ список регионов недоступен, что делать – расскажем далее. Изучим вероятные причины и методы устранения.

Рекомендации по устранению проблемы

Учитывая перечисленные выше ситуации, в которых приёмник Триколор ТВ пишет «список регионов недоступен», что делать понять совсем несложно.

Первым делом стоит обратить внимание на положение СМАРТ-карты. Возможно, каналы не загружаются из-за неё.

Следующий шаг связан с проверкой поворота антенны. При необходимости можно уточнить правильный азимут и угол наклона, посмотрев на положение тарелок у соседей.

Третьим шагом станет проверка контактов и восстановление целостности кабеля, если это необходимо. Важно проследить, чтобы оплётка не задевала жилу провода, а основные соединения были надёжными.

Почему недоступен список регионов Триколор ТВ

Устройство не может найти список регионов? Это значит, что возникли проблемы с оборудованием. Вы с большой вероятностью не сможете самостоятельно диагностировать причину. Придется перебирать различные методы для решения проблемы, пока не восстановится доступ.

При настройке возникла подобная ситуация? Вероятные причины:

1. Неправильно установлена карта.
2. Конвектор не может обеспечить оптимальную мощность для оборудования.
3. Несколько параллельных подключений.
4. Изоляция проводов нарушена.
5. Неправильно выполнена настройка антенны, или она подключена неверно.

Повреждение кабеля — ещё одна причина возникновения ошибки

Следующей причиной ошибки с потерей списка регионов на Триколор ТВ это повреждение кабеля идущего от спутниковой тарелки до приёмника. В моём случае кот перегрыз провод. Поэтому обязательно проверьте целостность провода.

Решение данного вопроса простое — либо отремонтировать поврежденный участок провода, либо полностью заменить его. Но перед заменой ещё раз убедитесь что причина именно в проводе.

На Триколор ТВ не загружается список регионов

Первая причина, почему не загружаются регионы – карта установлена неправильно. В новых моделях приемника может меняться ее расположение. Что необходимо сделать:

• Найдите инструкцию от ресивера.
• В ней должен быть пункт о размещении смарт-карты.
• Обычно предоставляется картинка с правильным вариантом установки.
• Отключите приемник.
• Вытащите карту.
• Переставьте ее согласно инструкции.
• Включите устройство.
• Проверьте функционирование.

Это один из способов исправить ошибку и восстановить работу. Если причина была в неправильной установке смарт-карты, то доступ появится при включении.

Возможные проблемы с GS B211

1. Ресивер плохо принимает сигнал
2. На телевизоре надпись “нет сигнала”
3. Кнопка горит красным ресивер не работает

Теперь остановимся подробнее на каждой из проблем по порядку.

1) Ресивер GS B211 плохо принимает сигнал

Вы подключили всё по инструкции, настроили антенну на спутник с максимальным качеством, и при настройке, вы обнаруживаете картинку “Сила сигнала” 53% ,”Качество сигнала 47%”. Это происходит из-за неправильной заводской настройки приёмного модуля, и любой хорошо настроенный сигнал от спутника будет в ресивере GS B211 выдавать такие показания.

Вывод: Не обращайте внимание на данные показания и продолжайте настраивать дальше ресивер.

2) Ресивер GS B211 показывает мало каналов

Это уже знак к тому, что у вас плохо настроена антенна. Сигнал на столько слабый, что каналы транслирующиеся с меньшей силой со спутника просто не могут приниматься и обрабатываться модулем данного ресивера. О плохой силе сигнала можно узнать при настройке, если “Сила сигнала” меньше 53%, а “Качество сигнала” меньше 43%.

Вывод: Нужно настроить спутниковую антенну максимально точно. Если у вас не получается, то лучше заказать настройку Триколор ТВ. Здесь полностью проблема не в ресивере, а в приёме сигнала.

3) На экране ресивера GS B211 надпись “нет сигнала”.

Такая ошибка, как правило, выдаётся самим телевизором, так как нет сигнала от ресивера.

Решение: Проверить правильность подключения кабеля “тюльпаны” между ресивером и телевизором. Установлен неправильный вход в телевизоре, например у вас AV выход, а вы подключили тюльпаны ко входу AV2. Убедитесь в правильности подключения еще раз. На ресивере горит красна кнопка. Включите ресивер.

4) Ресивер не показывает HD каналы

Тут две проблемы.

Одна из них – подходит окончание оплаченного периода просмотра и нужно пополнить счёт и оставить ресивер на 1HD канале на несколько часов, а возможно и на сутки.

Вторая возможная проблема – это устаревшая ПО ресивера. В Этом случае нужно включить ресивер на 333 канале и оставить минуты на две – три. Если не высветилось предложение обновить ПО вашего приёмника, тогда нужно просто сделать сброс настроек на заводские.

Вывод: Попробовать обновить ПО приёмника. Возможно заканчивается подписка, нужно оплатить пакет “Единый”. Небольшое зависание приёмника. Сброс на заводские настройки решает проблему. Это не считается неисправностью приёмника.

А как и в любой техники с операционной системой на борту, имеются небольшие “глюки”.

5) Кнопка горит красным на ресивере GS B211

Это значит, что приёмник находится в спящем режиме. Нажмите на красную кнопку пульта и ресивер включится.