У нас было несколько случаев, когда МФУ Xpress M2070 выдавало ошибку «Несовместимый картридж с тонером» даже несмотря на то, что картридж новый и оригинальный. Заводская или фикс-прошивка не помогают.
Причина в несоответствии региона МФУ с регионом чипа картриджа, например если вы покупали МФУ в другой стране. Помогает сброс региона.
На примере Xpress M2070 (должно работать также на модификациях W, F, FW):
- Откройте техническое меню, для этого быстро нажмите кнопки: Меню->Назад->Влево->Вправо->ОК->Стоп/Сброс->Меню. На дисплее должно появиться Tech Mode.
- Строкой ниже будет Tech Menu. Нажмите «OK» для входа.
- В разделе Data Setup найдите пункт Clear All Mem, после должен появится список доступных регионов, где необходимо выбрать RUSSIA.
- Подтверждаете выбор, устройство перезагрузится, после этого должно начать печатать (конечно, если чип рабочий).
- При желании можете заказать фикс-прошивку, чтобы M2070 печатал вообще без чипа.
Способ должен работать и на других устройствах серии Xpress/Proxpress, но пока что проблема попадалась только на M2070.
samsung 2070 отключение слежения за тонером
Источник: overchip.net
Почему возникает ошибка несовместимый картридж
Один из самых неприятных моментов в работе с печатающими устройствами возникает, когда принтер пишет несовместимый картридж или выводит код неисправности, при расшифровке которого диагностируется ошибка «Несовместимый картридж».
О чём пойдет речь:
- Причины возникновения ошибки
- Технические причины
- Качество расходных материалов – основная причина ошибки
- Устранение ошибки
- Принтеры Hp («Хьюлетт-Паккард»)
- Печатающие устройства фирмы Samsung
Причины возникновения ошибки
Замена картриджей или их заправка практически всегда сопровождается отказом принтера работать. Причины могут быть чисто технические либо связаны с качеством и происхождением расходных материалов:
- красящего порошка (тонера);
- чернил;
- картриджа.
Принтер Samsung scx-4833fd
Технические причины
Технические причины возникают при покупке оригинальных расходных материалов. Среди них можно назвать:
- ошибочную установку картриджей не по своим гнездам или не в той последовательности;
- загрязнение контактов;
- повреждение одного из чипов во время замены картриджей или чистки контактов;
- неправильную установку, когда не обеспечивается контакт чипов картриджа и принтера.
При отказе печатающего устройства работать на родных расходных материалах аппарат выключается, затем проводится несколько последовательных операций:
- вынимаются картриджи;
- чистятся контакты;
- устанавливаются картриджи в соответствии с инструкцией.
Внимание: использование спирта для зачистки контактов может привести к выходу из строя микросхем.
Если после переустановки картриджей аппарат не заработал, следует проверить на целостность чипы.
Качество расходных материалов – основная причина ошибки
Жесткая конкурентная борьба производителей оргтехники подтолкнула их на неординарный шаг – продажу своей продукции ниже себестоимости, иногда в несколько раз. Компенсируют они свои потери резким увеличением стоимости расходных материалов. Например, в ряде моделей принтеров различных фирм цена картриджа составляет 70% от стоимости самого аппарата.
HP Laserjet 1010
Следующий шаг производителей – установка демо-картриджей на готовую продукцию, ресурс которых ниже примерно в 2 раза. Завершает процесс возврата недополученной прибыли установка специальных чипов в картриджи и принтер, которые производят опознание оригинальных чернил и тонера.
Кроме этого, принтер программируется на замену картриджа, а не его повторную заправку. Так, большинство принтеров и МФУ видят родной картридж и оригинальное красящее вещество, но не фиксируют его замену из-за особой метки чипа. Метка старая – картридж использован.
Этим объясняется и сообщение «несовместимый картридж с тонером», когда он заправлен оригинальным красящим порошком.
Устранение ошибки
Общая рекомендация для всех печатающих устройств в возникшей ситуации – перепрошивка их программного обеспечения. Перепрошивка чипов картриджей проблему устраняет на 3-4 заправки. Затем процедуру придется повторить.
Отдельные модели принтеров можно запустить в работу самостоятельно, не изменяя программного обеспечения.
Принтеры Hp («Хьюлетт-Паккард»)
Ошибку несовместимый картридж принтера Hp можно устранить на выключенном устройстве, но подключенном шнуром питания. Последовательность действий следующая:
- нажимаем и удерживаем кнопку со значком «X» («Отмена»). Включаем аппарат;
- на запрашиваемый код последовательно нажимаем на голубую, зеленую и серую кнопки;
- в следующем окне необходимо нажать кнопку голубого цвета. Если все сделано правильно, появится надпись «Information Menu»;
- нажимаем кнопку зеленого, а затем серого цвета;
- после появления на дисплее надписи checksum for relock data жмем на Зеленую кнопку;
- появившийся набор цифр (код) подтверждаем (кнопка «X»);
- после исчезновения кода снова дважды нажимаем «X» («Отмена»);
- завершаем процедуру печатанием юстировочного листа.
Если все сделано правильно, ошибка «несовместимый картридж Hp» устраняется. В противном случае ее придется повторить.
Для сведения: сложная защита оборудования этой фирмы не всегда с первого раза позволяет запустить в работу принтер.
Печатающие устройства фирмы Samsung
Обойти защиту моделей Samsung scx-4833fd и Samsung scx-3200 можно только перепрошивкой аппаратов. Однако даже в такой ситуации возможно появление сообщения «несовместимый картридж с тонером Samsung 288» после заправки картриджа.
Для устранения ошибки необходимо войти в сервисное меню устройства нажатием на панели управления кнопок ++ stop — — stop stop. С помощью стрелки «вверх» ищем на дисплее латинские буквы «FC». Жмем «ОК» и находим код «07». Снова жмем кнопку «ОК» и ждем перезагрузки печатающего устройства.
Принтер Samsung scx-3200
Замена расходных материалов в принтере всегда обходится в значительную сумму. Сэкономить удастся, если пользователь овладел всеми секретами обхода защиты от использования неоригинальных расходных материалов.
Автор статьи: Антон Золотов
Поделись полезной ссылкой:
Источник: printergid.ru
Ошибка «не совместимый картридж с тонером» в Samsung scx-3220/3200
Хотя прошивка мфу должна была решить вопрос с использованием заправленных картриджей. Т.е. датчик мфу должен игнорировать чип на картридже.
В данном случает решение проблемы оказалось не сложным.
Для этого нужно войти в сервисное меню мфу нажатием клавиш на панели управления ++ stop — — stop stop далее нажимаем стрелку вверх до появления на дисплее «FC», нажимаем «ОК» и листаем до появления символа «07», нажимаем «ОК». Ждем перезагрузку аппарата. Если все сделано правильно, то принтер после перезагрузки выходит на готовность, а ошибка «не совместимый картридж» исчезает.
P.S. Скорее всего ошибка появилась из-за «кривизны» прошивки. Т.е. обнуление счетчика не происходит автоматически. И через определенный цикл (около 5000 страниц) процедуру придется вновь повторять.
Источник: kakrig.com