Получите интерактивный интернет-приёмник для просмотра «Триколор ТВ» через интернет бесплатно! Установка спутниковой антенны не требуется! Оставь заявку сейчас!
СВЕРХВЫГОДНАЯ РАССРОЧКА на комплект спутникового телевидения «Триколор ТВ». Теперь всем по корману! Оставьте заявку на сайте и наш менеджер свяжется с Вами.
Подключи сервис «Триколор Умный дом» и управляй электроприборами онлайн!Своевременно узнавайте о протечках воды, задымлении, утечке газа и проникновении посторонних в ваш дом. Следите за подробной статистикой энергопотребления, настраивайте собственные сценарии.
Безлимитный интернет в любую точку Иркутска — на дачу, за город, садоводства, до 100 Мбит/сек. Интернет для бизнеса по ценам физ.лиц! Установка в день обращения. Заполните форму заказа!
ОНЛАЙН-ОПЛАТА ТРИКОЛОР Провести онлайн-оплату пакетов: Единый; Единый Мульти Лайт; Единый Мульти; Детский; Ночной; спутникового телевидения Триколор. Узнать дату окончания подписки и продлить
Нет сигнала Триколор. Причина 1.
Услуги и пакеты телеканалов
Пакет Единый состоит из 144 телеканалов в том числе каналы в HD качестве, и 31 радиостанции. Для абонентов Триколор ТВ Сибирь абонентская плата за пакет составляет 1200 руб. в год, для абонентов использующих оборудование «Триколор ТВ» система на 2 ТВ (GS E501 и GS C591) АБОНЕТСКАЯ ПЛАТА СОСТАВЛЯЕТ 2000 руб. в год- Услуга «Единый Мульти»
1 500 руб.
в год
Единый мульти
1500 руб.
в год
Пакет детских телеканалов Только для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутника Eutelsat 36B в формате MPEG-4
900 руб.
в год
Все матчи Российской футбольной Премьер-лиги
219 руб.
в месяц
Более 50 SD телеканалов, а также телеканалы в формате HD
При наличии оборудования с возможностью принимать DVB-S2 сигнал
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+). Вашему вниманию представлены ночные телеканалы российских производителей для самых искушенных телезрителей «Триколор ТВ»
Пакет доступен с 26.01.2015 г. 141 телеканалов, в т.ч. 28 – в формате HD, а также 31 радиостанция. Теперь пакет «Единый» включает эксклюзивные киноканалы «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» (в том числе, в формате высокой чёткости(HD)), «Кинозалы «Триколор ТВ», широкий выбор радиостанций. Количество доступных каналов зависит от технической возможности оборудования абонента.
1 500 руб.
в год
«Максимум HD» — Самый полный пакет «Триколор ТВ» — более 100 телеканалов, среди которых более 10 в формате HD!
Нет сигнала Триколор ТВ Как найти причину?
Пакет телеканалов «Единый Мульти» предназначен для абонентов использующих оборудование GS E501 и GS C591 (система на 2ТВ) и позволяет просматривать пакет «Единый» на двух независимых друг от друга телевизорах разные телеканалы. В пакете «Единый Мульти» Для абонентов Триколор Тв Сибирь доступно 144 телеканалов, среди которых 27 — в формате высокой четкости HD, а также 30 радиостанций!
«Музыкальный»* – пакет телеканалов, который откроет перед вами новый мир музыки.*Услуга «Музыкальный» доступна только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Eutelsat 36B» абонентам, использующим приемное оборудование с поддержкой формата MPEG-4.
Новый премиальный пакет фильмовых телеканалов собственного производства «СуперКино HD»
Все телеканалы и радиостанции «Триколор ТВ» в одном пакете, а также специальное клиентское обслуживание!Пакет доступен только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Eutelsat 36A»/«Eutelsat 36B» в формате MPEG-4 определенной категории абонентов.
10000 руб.
в год
Для Абонентов в зоне покрытия сигнала искусственного спутника Земли «Экспресс-АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2 (проект «Триколор ТВ–Сибирь»).
Любимые фильмы без перерывов на рекламуТолько для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутников Eutelsat 36А и Eutelsat 36B в формате MPEG-4
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+)
Все матчи Российской футбольной Премьер-лиги
129 руб.
в месяц руб.
в месяц руб.
в год
Более 30 рейтинговых радиостанций в вашем телевизоре
Только для абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутника Eutelsat 36B в формате MPEG-4
Расширенный бесплатный пакет телеканалов для подписчиков пакета «Оптимум», использующих оборудование, принимающее сигнал со спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B в формате MPEG-4
0 руб.
с «Оптимум»
Бесплатный пакет, в состав которого входит 11 основных федеральных телеканалов
Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах, подключенных к двум приемникам из комплекта.
Только для абонентов, абонентская линия которым была сформирована, и ПО подключено к сети «Триколор ТВ» по тарифу «МультиСтарт Сибирь».
Телеканал лучших сериалов от ведущих студий мира. Теперь можно шагать в ногу со временем, не пропуская ни одной премьеры и не отвлекаясь на рекламу. Вас ждут в HD-качестве и объёмном звучании Dolby 5.1 более 100 популярных сериальных блокбастеров и 250 фильмов, среди которых авторское и документальное кино, прямые трансляции церемоний, а также легендарные фестивали и концерты.
Уникальный киноканал зарубежного кино, предлагающий возможность увидеть первые показы фильмов последних лет в формате телевидения высокой четкости. Это преимущественно «большие» кинопрокатные ленты, «свежее» жанровое кино, «жемчужины» авторского и фестивального кинематографа для тех, кто любит киноновинки!
Киноканал, предлагающий возможность увидеть лучшие зарубежные остросюжетные фильмы разных лет в формате телевидения высокой четкости. Заметные ленты последних лет и классика жанра: боевики, фантастика, триллеры, приключенческие ленты и фильмы ужасов для тех, кто предпочитает кино «погорячее»!
Телеканал, предлагающий возможность посмотреть кино всей семьёй! Лучшие зарубежные ленты разных лет в формате телевидения высокой четкости: комедии, мелодрамы, драмы, киносказки, приключенческие и анимационные ленты всех стран разного времени, включая классику жанра, в безупречном качестве и без серьёзных возрастных ограничений.
Единственный киноканал, предлагающий вниманию зрителя только современные фильмы производства России, лучшие ленты стран СНГ и советскую классику в формате телевидения высокой четкости. Все жанры отечественного кинематографа. Полнометражные и многосерийные, прокатные и телевизионные художественные ленты для тех, кто предпочитает родное кино!
- Более 20 HD телеканалов и 100 SD
- При наличии оборудования, поддерживающего стандарт MPEG-4
- При наличии оборудования, поддерживающего стандарт MPEG-4
- Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+)
- В базовый пакет входят все основные федеральные телеканалы.
- Широкий выбор телеканалов на любой вкус
- Одобрено родителями! *
* Согласно результатам социологического опроса абонентов
- Самый полный показ Чемпионата России по футболу!
- Популярные радиостанции
Комплект для просмотра ТВ от Триколора с двухтюнерным приёмником GS B622L (Сибирь)
Усилитель сигнала сотовой связи, частота 900/1800/2100 МГц (комплект)
Телевизор Триколор HD 32” H32H5000SA (+1 год подписки), черный
Комплект усилитель мобильного интернета 3G,4G,LTE.
Усилитель сотовой связи, интернета 3g / 4g / LTE. Усилитель интернет сигнала 3g, 4g, LTE
Обмен на модуль Триколора CI+ Ultra HD 4K
Обмен на UHD-приемник с подпиской на «Единый Ultra»
Уличная видеокамера
Домашняя видеокамера
Комплект для просмотра ТВ от Триколора с модулем условного доступа CI+ CAM (Сибирь)
Комплект спутникового ТВ Триколор Сибирь на 1 телевизор GS B528
Система для независимого просмотра на двух ТВ от Триколора с приёмниками GS 523 и С593 (Сибирь)
Обмен на UHD или HD-приёмник Триколор (Сибирь)
Медиаплеер для просмотра ТВ от Триколора через интернет GS C593
Интернет-станция Триколор
Комплект для усиления сигнала сотовой связи DS-2100-kit
Комплект для усиления сигнала сотовой связи DS-900-kit
Комплект спутникового оборудования 1 рубль с доставкой и установкой (Сибирь)
ВСЕ ТОВАРЫ
Новости сайта
- Услуги по монтажу и настройке антенн
- Комплекты телевидения Триколор
- Обмен ресиверов Триколор
- Телевизоры Триколор
- Ресиверы Триколор
- Видеокамеры Триколор
- Триколор Умный дом
- Аксессуары Триколор ТВ
- Спутниковые антенны
- Карты доступа, cam-модули
- Эфирные ресиверы DVB-T2
- Усилители сотовой связи
- Готовые комплекты усиления сотовой связи
- Репитеры
Новые записи в блоге
- 11.04.2023 Переходи на Триколор. Первый месяц за 1 рубль. Доставят и установят без доплат!
- 28.01.2019 ОНЛАЙН-оплата подписок «Триколор»
- 10.12.2018 Технические неполадки при просмотре «Триколор ТВ»
- 10.12.2018 Акция «Твой новый Триколор ТВ»
- 10.12.2018 Триколор запускает новогодний телеканал «Ёлки. ТВ»
Поделиться в соц. сетях:
Уважаемый абонент!
Благодарим вас за выбор спутникового телевидения «Триколор ТВ»! Для соблюдения требований действующего законодательства, а также в соответствии с п.3.8 «Условий оказания услуг», «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Для этого не реже раза в год, а также при смене персональных данных мы просим абонентов подтвердить данные, указанные в договоре: DRE ID приемника, фактический адрес установки оборудования, а также Фамилию, Имя, Отчество, контактный номер телефона и адрес электронной почты владельца приемного оборудования. Пожалуйста, нажмите на кнопку «Подтверждение данных» и заполните анкету.Подробнее
Если вы подключили услуги «Триколор ТВ» после 14 января 2013 г. – то в течение 90 дней с момента регистрации, а затем через календарный год или ранее в случае изменения персональных данных вам необходимо заполнить анкету «Подтверждение данных». Если вы подключили услуги «Триколор ТВ» ДО 14 января 2013 года – можете предоставить данные сейчас, заполнив анкету, а затем через календарный год (или ранее, если изменились ПДн). *Обращаем ваше внимание, что изменение этих данных не влечет за собой автоматическое изменение регистрационной информации в Личном кабинете абонента в разделе «Регистрационная информация».
Если ваши данные в указанных разделах не совпадают, вам необходимо заполнить заявление на изменение регистрационных данных. Подробную инструкцию по процедуре изменения регистрационных данных вы можете посмотреть здесь.
1200 руб.
в год
Источник: tricolor.shop
«Нет сигнала»
Надпись «Нет сигнала» означает, что сигнал со спутника не поступает на ваше оборудование.
На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время.
Уже сейчас вы можете продолжить просмотр оплаченных подписок*. Для этого есть несколько вариантов:
- Подключить ваш приёмник к интернету. Проверить возможности вашего приёмного оборудования.
- Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV. В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета.
Как восстановить просмотр:
Если надпись «Нет сигнала» отображается только на одном или нескольких каналах, но при этом Инфоканал (№ 0 в общем списке) показывает, значит, данный канал больше не вещает в составе услуг Триколора, а на его месте, возможно, размещен новый. Для отображения актуального списка вещаемых каналов выполните их поиск.
Контактные данные
Вопросы и предложения
По вопросам оплаты на нашем сайте
- Политика обработки и обеспечения безопасности персональных данных
- Договор оферты
Сервис оплаты TVPayment.ru позволяет произвести продление услуг Триколор ТВ с помощью карт оплат и ПИН-кодов. Условия предоставления услуги описаны в Договоре-оферты. Обращаем ваше внимание, что наша компания не является телекоммуникационной компанией Триколор (НАО «Национальная спутниковая компания»), а лишь осуществляет услуги по продаже оборудования, карт оплаты и их активации, для продления вещания абонентов спутникового оператора Триколор. Оставляя заявку на данном сайте Вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных, согласно Закону ФЗ-152.
Источник: tvpayment.ru
Нет сигнала Триколор на всех каналах: причины, что делать?
Крупнейший отечественный оператор спутникового телевидения Триколор предлагает своим клиентам воспользоваться продуманной линейкой тарифных планов с хорошим соотношением цены и качества. Принцип работы системы основывается на взаимодействии технического оборудования и программного обеспечения.
Если у клиента нет сигнала Триколор от спутниковой антенны, причина может скрываться как в установке и настройке системы, так и в программных сбоях. Абонент может произвести диагностику и устранить неисправность без вмешательства оператора.
Почему нет сигнала на Триколор ТВ сегодня
Запланированные работы напрямую влияют на возможность использования услуг Триколор. Если сотрудники обновляют оборудование или производят запланированное обслуживание сервера – вы будете заранее оповещены. Рекомендуется периодически посещать новостной раздел официального сайта компании, где вы сможете получить информацию о датах работ. Дополнительно рекомендуется оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте, сделать это можно в личном пользовательском кабинете. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите на главную страницу панели управления;
- Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации. Для этого могут понадобиться уникальные данные из копии договора обслуживания;
- Получив доступ к системе, перейдите в раздел настройки, укажите контактный адрес электронной почте и подтвердите согласие на получение рассылки;
- Сохраните изменения.
Сообщение Триколор «Нет сигнала от спутниковой антенны» часто связывается с плохими погодными условиями. Снегопад, туман и проливной дождь могут препятствовать стабильной передачи пакетов данных. Чтобы удостовериться в данной причине, попросите проверить функционирование системы соседа или родственника, проживающего в вашем регионе.
Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала?
Первым делом следует провести личный анализ всех возможных ситуаций и постараться их тут же решить. Кроме того, данный анализ позволит определить точную проблему и двигаться в правильном направлении. Что касается основных действий, то мы рекомендуем воспользоваться следующими рекомендациями:
- Для начала следует проверить, правильно ли указан источник получения сигнала. Для этого необходимо воспользоваться пультом управления для телевизора, найти на нем специальные кнопки Source или Input и выбрать нужный источник сигнала. В большинстве случаев источником служит разъем HDMI.
- Далее необходимо проверить, получает ли ресивер питание. Довольно часто возникает такая ситуация, что индикатор на коробке горит, а самого питания нет. Для этого нужно поначалу отключить питание (вынув блок питания из розетки), выждать несколько минут и вновь подключить его. Это позволит убедиться в доступе к питанию.
- Еще мы рекомендуем вам обратить внимание на саму антенну, которая может быть искажена, повреждена или повернута из-за плохих погодных условий. Достаточно выйти на улицу и визуально оценить ее расположение. Если она сильно повреждена, то требуется замена, если она повернута, можно ее заново установить в соответствии с инструкциями.
- Еще причиной могут быть технические работы, узнать о них можно благодаря уведомлениям, которые поступают вам на телевизор или на официальном сайте.
Пользуйтесь этими рекомендациями, и вы гарантировано достигните благоприятного результата. Как минимум, вы узнаете причину возникновения проблем.
Причины
Если же отсутствие сигнала не связывается с запланированными работами или природными явлениями, проблема заключается в техническом и программном оборудовании. Так как у вас не транслируются все каналы, причины могут быть следующими:
- некорректное функционирование системы или несовместимость прошивки. Вам понадобиться сбросить систему до заводских настроек и произвести повторную перенастройку;
- неправильное подсоединение компонентов. Повторно перепроверьте установку всех кабелей в соответствующие разъемы;
- спутниковая тарелка не может соединиться со спутником. Установка должна быть произведена строго соблюдая заданные оператором параметры для вашего региона.
Каждая из вышеуказанных причин достаточно распространена и требует индивидуального изучения, что позволит клиенту самостоятельно и своевременно диагностировать ее.
Сбилась антенна
Если выяснилось, что причина в антенне, то сначала надо проверить надежность ее крепления. Для этого надо просто взять ее и чуть-чуть пошатать. Если расшаталась, то нужно снова надежно закрепить в правильном положении, после чего посмотреть на телевизор. Если сигнал появился, то надо провести процедуру поиска, составить новый список каналов, если он сбился.
Менять положение тарелки в этом случае надо очень медленно, аккуратно, не делая шаг более 1 см. Двигать надо как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскости, но не одновременно, соблюдая временной диапазон в 3-5 секунд. Если телевизор «поймал» сигнал, то необходимо провести настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. После этого закрутить все болты, чтобы антенна стояла устойчиво.
Что делать, если нет сигнала Триколор?
Самый простой метод первичной диагностики – полное отключение ресивера от сети и питания на 5-10 минут, что позволит при повторном включении произвести передачу базовых пакетов данных на спутник и запросить ответ. Если проверить сигнал не удалось и изображение не транслируется – перейдите к следующему этапу.
Сброс настроек до заводского состояния – необходимая мера, которую вы должны выполнить при возникновении вышеуказанной ошибки. Сделать это можно при помощи стандартного пульта дистанционного управления. Соблюдайте следующий порядок действий:
Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос
- Откройте меню «Настроек». В зависимости от версии технического устройства или программного обеспечения могут меняться названия и расположение конкретной функции;
- Найдите пункт «Сброс до заводского уровня», выберите его;
- Система может запросить ввод системного защитного кода, который по умолчанию установлен в «0000»;
- Сохраните изменения и дожидайтесь завершения действий.
После перезагрузки устройства, вам будет предложено повторно ввести базовые параметры и произвести ручной или автоматический поиск каналов. Если после этих действий повторно отображается ошибка Триколор «Нет сигнала» на всех каналах – перейдите к диагностике функционирования программного обеспечения.
Почему не показывает и каковы способы решения проблемы?
- Качество подключения. Сигнал может отсутствовать из-за поврежденного кабеля или не качественного соединения. Для этого нужно внешне осмотреть кабель на предмет нарушения целостности, отыскав разрыв или повреждение, необходимо разрезать кабель в этом месте, а потом соединить при помощи F-разъемов и соединителя. Место разреза покрыть изолирующей лентой.
Если визуально дефектов на кабеле не обнаружено, прозвоните его тестером для определения скрытых повреждений. В случае обнаружения внутренних дефектов, необходимо поменять кабель на новый. Если кабель в рабочем состоянии, рекомендуется осмотреть разъемы и штекера, вероятно проблема в них. Если это не первое повреждение кабеля, тогда лучше заменить его на новый.
Внешние
Для того, чтобы найти проблему из-за которой нет сигнала, нужно определить причину отсутствия сигнала. Существует три причины, по которым у пользователей Триколор может отсутствовать сигнал.
К внешним относятся следующие причины:
- Погодные условия. Одна из самых частых проблем из-за которой нет сигнала — это погодные условия. Если за окном идет сильный снег, дождь или ветер, уровень сигнала может значительно ухудшиться. Против природной стихии человек бессилен, вам остается только ждать улучшения погодных условий.
- Профилактические работы. Еще одна причина, по которой телевизор может не показывать. Для начала убедитесь, что сигнала нет на всех телеканалах, затем необходимо связаться с технической поддержкой и уточнить, если сегодня профилактика. Также оператор сообщит вам когда закончатся профилактические работы.
Информацию о работах можно узнать, зайдя в личный кабинет на официальном сайте Триколор. - И последний внешний фактор, из-за которого может отсутствовать сигнал — это образование препятствий на пути сигнала. Этот вариант стоит рассматривать, если вы долгое время не пользовались телевизором (от полугода). За это время на пути сигнала могли вырасти деревья или возможно построили новые здания, которые препятствуют сигналу.
Чтобы это проверить, необходимо в 13:00 выйти на улицу и провести зрительную линию от вашей тарелке к солнцу, на пути не должно быть помех. Если преграды имеются, их нужно устранить. Если это невозможно, тогда необходимо установить тарелку в другое место.
Внутренние
Внутренняя причина. Возникают на стороне пользователя, сюда относятся следующие факторы:
- Неправильно выбран источник сигнала.
- Поврежден кабель соединяющий спутник и приемник.
- Плохое соединение кабеля.
- Приставка в нерабочем состоянии.
- Поврежден конвертер.
- Поврежденная тарелка.
- Изменение местоположения тарелки.
Что делать, если ничего не помогло?
Удостоверьтесь в правильном подключении приемника ко всем компонентам. Подробная визуальная инструкция включается в базовый набор технического оборудования. Большая вероятность некорректной установки спутниковой тарелки. Процесс приема и передачи пакетов данных требует строго соблюдения установки направления и градуса расположения тарелки. Подробная таблица размещена в соответствующем разделе официального сайта и находится в свободном доступе.
Если самостоятельно исправить проблему не удалось, помощь может быть получена в офисе обслуживания. Связаться с консультантом можно при помощи контактного номера телефона или другим популярным способом. Предварительно сообщите специалисту «нет сигнала Триколор ТВ», что позволит ускорить обработку вашей заявки.
Обращение в техническую поддержку
Если вы не смогли самостоятельно восстановить работу Триколор ТВ, обязательно сегодня свяжитесь с квалифицированным специалистом круглосуточной службы поддержки любым доступным способом по номеру 8 (800) 500-01-23
Сделать это можно:
- позвонив на бесплатный мобильный или стационарный номер;
- оставив сообщение в пользовательской панели управления;
- отправив сообщение на официальный аккаунт компании в Skype;
- воспользовавшись сторонними альтернативными способами для текстовой и голосовой связи со специалистами.
Проанализировав ваше обращение, оператор скажет что делать и при необходимости вышлет специалиста на дом. Данная услуга бесплатна и входит в базовый пакет обслуживания.
Погодные условия
Гроза, сильный ветер, сильный дождь, крепкий мороз и прочие неблагоприятные метеорологические явления могут сказаться на качестве принимаемого сигнала. Если на некоторых каналах нет сигнала во время грозы или ветра, то остается только одно – переждать непогоду, после чего проверить состояние антенны.
На тарелке в холодное время года может появиться наледь, слипшийся снег и т.д. Можно аккуратно устранить эту причину, а можно и не делать ничего, если в ближайшее время ожидается потепление.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Со временем кабель портится, перетирается, разрушается оплетка. Если кабель совсем в плохом состоянии, то придется его заменить. Можно попробовать закрепить поврежденное место закрученным F-разъемом. Для устранения одного повреждения понадобится два F-разъема, а также соединитель, изолента или скотч, нож, плоскогубцы.
Кабель на месте обрыва разрезать, зачистить оба конца, вставить их в F-разъемы. Разъемы скрепить друг с другом при помощи соединителя, сверху плотно замотать изолентой или скотчем.
Временно такой способ может помочь исправить ситуацию, но потом все равно придется менять кабель.
Профилактика на канале
Чаще всего такие работы являются плановыми, и абонентов заранее извещают соответствующим электронным письмом. Если письма не было, то можно зайти на официальный сайт оператора и там поискать эту информацию. Также можно позвонить по телефонам горячей линии. Можно узнать у соседей или друзей, которые тоже пользуются услугами этого оператора – есть ли у них сигнал? Если у них сигнала тоже нет, то, скорее всего, это связано с профилактическими работами, либо с какими-то непредвиденными поломками оборудования у самого провайдера.
Принцип работы
Работает по схожему принципу, что и эфирное ТВ — сигнал от вещателя передается пользователю через ретранслятор (спутник). От приемного устройства (конвертер) излучение транспортируется по кабелю до ресивера или устройства вывода. Пройдя весь путь, электромагнитная волна должна сохранить определенный уровень от изначального, в противном случае прием вещания невозможен.
В результате получается сложная цепочка и любая помеха может привести к тому, что спутниковое телевидение Триколор не показывает. И перед исправлением ситуации нужно выяснить, что стало причиной отсутствия работы.
8-921-962-07-41
Спутниковым телевидением в России пользуется каждый пятый ее житель. Почти на каждой улице, чуть ли не на каждом доме установлена спутниковая антенна. Для большого количества загородных жителей, спутниковое ТВ является единственным источником связи и получения информации о происходящем в стране и мире.
Среди немногочисленных операторов спутникового телевидения безусловным лидером по количеству абонентов является Триколор. Именно от абонентов этого провайдера я слышу вопрос: «Почему пропал сигнал со спутниковой антенны?». То что мы будем обсуждать, касается всех спутниковых антенн и всех спутниковых операторов. Сегодня я расскажу вам о самых распространенных причинах, при которых может пропасть сигнал с вашей спутниковой антенны Триколор.
Перед тем как с экрана вашего телевизора изображение попадает на сетчатку ваших глаз, сигнал должен пройти несколько стадий. Далеко в космосе, на расстоянии трех с половиной десятков тысяч километров, с искусственного спутника земли, сигнал транслируется на земной шар. Благодаря своей форме, спутниковая антенна принимает этот сигнал и фокусирует его в центр.
Именно в центре расположен спутниковый конвертор, который принимает этот сигнала и по антенному кабелю передает на спутниковый ресивер, который в свою очередь преобразует этот сигнал передает готовую картинку на ваш телевизор. Зачем я об этом говорю? Очень важно, что бы вы поняли, механику процесса. Так будет проще понять то, о чем я буду говорить ниже.
Сбилась спутниковая антенна
Для того, что бы изображение было качественным и не сбивалось, нужно чтобы спутниковая антенна, в том числе и Триколор, была тщательно закреплена и хорошо настроена. Достаточно нескольких миллиметров, для того что бы сигнал со спутника ослаб или пропал вовсе.
Даже если тарелка вроде закреплена на мертво, сместиться она может вместе скажем с домом, который стоит на не качественном фундаменте, который реагирует на пучение грунта. Так же например антенна может потерять ориентацию на спутник, в том числе если она установлена на дереве и дерево качается на ветру.
Дерево имеет свойство расти, что тоже изменяет пространственное положение антенны. Не редки случаи, когда с крыши на антенну падал снег или лед, что приводило к механическим повреждениям как самого зеркала антенны, так и элементов стеновой опоры. Я сталкивался так же, что со временем крепления кронштейна, особенно на поверхности из дерева, могут ослабевать, что приводило с смещению тарелки. Я уже не говорю, к чему могут привезти сильные ураганные ветры. Вы можете самостоятельно настроить спутниковую антенну, для этого прочитайте эту статью или закажите услугу нашего специалиста.
Поломка конвертера на тарелке
Это одна из самых распространенных причин пропажи сигнала. В таких случаях выход только один – покупка нового конвертера. Чтобы проверить, можно поставить другой конвертер, который находится в рабочем состоянии. Специалисты рекомендуют всегда иметь под рукой запасной конвертер. Заменить его в случае необходимости можно самостоятельно.
- снять старый конвертер;
- установить новый, не меняя при этом положения тарелки;
- проверить уровень и качество сигнала на экране;
- если шкалы не наполняются, то провести настройку сигнала, аккуратно вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.
Изменение возможностей для приема сигнала
Если между антенной и передатчиком возникло какое-то препятствие, то это может повлиять на прием сигнала. Такими препятствиями могут стать новый высотный дом, какая-то высокая конструкция и т.д. Бывает, что в течение 2-3 лет после того, как была установлена антенна, выросло (или разрослось) какое-то дерево, которому при установке антенны не придали значения. И оно вполне может создать ощутимые помехи. В таких случаях надо или устранять препятствие (если Вы имеете право и возможность спилить это дерево), или переносить антенну в другое место.
Источник: mobilempire.ru