Fulfillment of requests for Warranty, Parts Accessori, eTicketing, Chat, Stato di Riparazione, Registrazione del Prodotto e accessi ai Miei Prodotti potrebbero non essere disponibili durante questo periodo di manutenzione.
Se hai bisogno di supporto tecnico immediato durante questa manutenzione programmata, puoi chiamare il Centro di Assistenza locale.
Ci scusiamo per eventuali disagi.
(Standard) GEPLANTE STANDORTWARTUNG
15. Juli 2023 2:00 UTC ~ 16. Juli 2023 1:00 UTC
Die Erfüllung von Anfragen bezüglich Garantie, Teile und Zubehör, eTicketing, Chat, Dienstleistersuche, Reparaturstatus, Produktregistrierung und Meine Produkte wird während dieses Wartungszeitraums möglicherweise nicht verfügbar sein.
Wenn Sie während dieser geplanten Wartung sofortigen technischen Support benötigen, können Sie Ihr lokales Kundenkontaktcenter anrufen.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.
Источник: pcsupport.lenovo.com
Fix HDMI No Sound in Windows 10 When Connect to TV — No HDMI Audio Device Detected
Нет звука на компьютере Windows 10 — исправляем!
Если у вас нет звука на компьютере Windows 10 – что прежде всего необходимо сделать для его восстановления и как самому вернуть звук на ПК с Windows 10?
Звук — неотъемлемая часть операционной системы любого компьютера и, если он пропадает, многие пользователи начинают бить тревогу о том, что «система сломалась». В данной статье мы опишем основные причины и варианты решений данной проблемы.
Пропал звук Windows 10 на компьютере: причины
- Системный сбой
- Отключенный звук или устройство
- Проблема драйвера
- Проблема реестра
- Влияние стороннего ПО
Системный сбой
Наиболее простой и самый успешный вариант при восстановлении работоспособности мультимедиа – средство устранения неполадок Microsoft. Без шуток, это самый полезный траблшутер из всех которые есть в Windows 10, он помогает, примерно в 7 случаях из 10 (что довольно хорошо для стандартного средства). Для его запуска нажмите ПКМ по иконке динамика и выберите Устранение неполадок со звуком, либо откройте Панель управления – Устранение неполадок – Устранение неполадок воспроизведения.
Убедитесь, что служба Windows Audio работает и не остановлена. Можно открыть службы (Win+R – services.msc) и проверить наличие и запуск этой службы или просто ввести в окне командной строки (от Администратора) – net start audiosrv, если служба уже запущена, значит переходим дальше.
Отключенный звук или устройство
Очень часто причиной того, что у вас не работает звук на Windows 10, является банальная невнимательность или забывчивость. В последних версиях Windows 10 есть возможность контролировать громкость любого приложения через микшер громкости (ПКМ по иконке динамика), попробуйте открыть его и проверить включен ли динамик.
HDMI No Sound in Windows 10 When Connect to TV — No HDMI Audio Device Detected FIX
Также попробуйте проверить, работает ли нужный динамик на компьютере. Откройте Устройства воспроизведения (ПКМ по иконке динамика) и отобразите все отключённые и отсоединенные устройства, после этого проверьте, есть ли в списке нужный динамик или наушники.
Проблема драйвера
Если нужное устройство определяется компьютером, но не работает, то проверим драйвера на звук для Виндовс 10, которые должны обеспечивать корректную работу. Если звук пропал после обновления Windows 10, драйвера или выставления настроек причиной проблем со звуком могут являться дополнительные эффекты. Поэтому проходим в Свойства нужного динамика (или наушников) и во вкладке Улучшения ставим галочку Отключение всех эффектов.
Если проблемы со звуком в Windows 10 все еще остаются, переходим к откату/переустановке драйвера, для начала попробуем выполнить откат или установку предыдущей версии.
Для этого, пройдите в Диспетчер устройств Windows 10 и откройте свойства аудиоадаптера (записей может быть много, как в случае на скриншоте Nvidia High Definition Audio отвечает за передачу звука через HDMI выход на видеокарте). Если нет возможности откатить драйвер (кнопка Откат неактивна), то будем выполнять это вручную.
Нажимаем на Обновить драйвер, затем Выполнить поиск драйверов – Выбрать из списка и пробуем установить каждый драйвер из списка.
Если это не помогло, то сначала потребуется удалить девайс вместе с установленных драйвером. Для этого в свойствах выберите Удалить устройство и обязательно поставьте галочку на Удалить программы драйверов для этого устройства.
Затем, чтобы найти нужный драйвер идем на сайт производителя (если системный блок, то производителя материнской платы) и ищем по модели список драйверов и пробуем установить. Если идентифицировать компьютер затруднительно, то во вкладке Сведения ищем ИД оборудования и ищем на сайте https://devid.info/ru .
Если проблема возникает только с Bluetooth устройствами, то попробуйте выполнить переустановку Bluetooth адаптера.
Проблема реестра
Иногда, после использования программ оптимизаторов звук пропадает и устройство отображается с ошибкой 19. Это означат, что возможно был поврежден реестр компьютера и ветка ответственная за работу оборудования. Это можно попытаться «вылечить» откатом к точке до оптимизации, но если не невозможно, попробуем починить вручную.
Перед любыми манипуляциями с реестром, выполните резервное копирование ветки, с которой выполняете работу или всего реестра.
Откройте редактор реестра (Win+R — regedit) и пройдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
Нам нужен параметр UpperFilters, а именно его значения. Если кроме ksthunk есть еще дополнительные значения, удалите их.
Влияние стороннего ПО
Бывали случаи, когда проблема с пропажей звука была связана с совершенно странными действиями, например, при обновлении антивирусной базы McAfee. Ситуация в дальнейшем не повторялась, но чаще всего причиной является другое ПО. Для проверки нужно выполнить «чистую загрузку», для этого откройте Конфигурацию системы (Win+R — msconfig) и во вкладке службы поставьте галочку на Не отображать службы Майкрософт и отключите всё.
Затем, открываем Диспетчер задач и во вкладке Автозагрузка отключаем все приложения, затем выполняем перезагрузку компьютера, проблема должна пропасть.
Если сторонне ПО на Windows 10 мешало корректной работе, после перезагрузки всё должно работать и соответственно путем подбора, а именно включением и выключением служб или приложений можно выявить сбойное ПО.
Источник: windowstips.ru
Нет звука HDMI с ноутбука с Windows 10 на телевизор
Вы пытаетесь запустить какой-то контент со своего ноутбука на телевизор через HDMI, но не можете проецировать звук? В этом руководстве я упомяну несколько простых способов исправить проблему отсутствия звука HDMI. Обычно, если у вас есть аудиодрайверы, которые не обновлялись долгое время, они могут вызвать эту ошибку.
В противном случае неисправный или несовместимый кабель HDMI может не обеспечивать вывод звука при попытке направить звук с ноутбука с Windows на телевизор. Вы можете попробовать установить HDMI в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В противном случае вы можете попробовать вручную обновить аудиодрайверы в вашей ОС Windows, чтобы исправить проблему отсутствия звука HDMI. Другое решение — попробовать подключить ноутбук к какой-либо вспомогательной платформе вывода звука, например к наушникам или любому другому звуковому динамику.
Нет звука HDMI от ноутбука с Windows 10 к телевизору: как исправить
Давайте проверим возможные решения этой проблемы
Проверьте кабель HDMI
Иногда кабель, который вы используете для подключения ноутбука к телевизору, может не подключаться должным образом. Возможно, у кабеля оборван конец или он неисправен. Попробуйте установить соединение с помощью другого кабеля HDMI и проверьте, сохраняется ли проблема со звуком. В большинстве случаев проблема отсутствия звука возникает из-за обрыва кабеля.
Таким образом, замена кабеля HDMI должна по существу решить проблему. Кроме того, еще раз проверьте, что для современного телевизора кабель HDMI должен быть совместим с соединительным портом. В противном случае кабель может подключиться к ноутбуку, но не подключиться к телевизору.
Подключите компьютер / ноутбук к вспомогательной системе аудиовыхода
По сути, проблема, о которой мы здесь говорим, возникает, когда вы видите видеовыход на телевизионном мониторе. Однако звука не было бы. Таким образом, вместо подключения к телевизору вы можете создать альтернативное эксклюзивное аудиоподключение с внешним источником вывода звука. Это может быть динамик для чего-то столь же простого, как наушники. Тогда вы увидите изображение или видео с телевизора и звук с другой аудиосистемы.
Настройте параметры звука на вашем компьютере
Вы можете попробовать установить устройство вывода звука по умолчанию на вашем компьютере, которое будет подключением HDMI к целевому устройству.
- В поле поиска введите Панель управления
- Нажмите Открытым в получившемся варианте
- Далее нажмите на Звук
- Вы увидите список устройств, которые будут отвечать за вывод звука.
- Выберите устройство, которое вы хотите использовать по умолчанию для аудио
- Просто щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и в меню выберите Установить как устройство связи по умолчанию
- Нажмите Применять >В ПОРЯДКЕ
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Обновите аудиодрайвер, чтобы исправить проблему отсутствия звука HDMI
В большинстве случаев обновление аудиодрайвера компьютера / ноутбука может вернуть звук через соединение HDMI. Вот шаги для обновления драйвера.
- В поле поиска введите Диспетчер устройств
- Нажмите Открытым
- Перейдите к Звуковые, видео и игровые контроллеры
- Разверните это
- Щелкните правой кнопкой мыши на Intel (R) Дисплей Аудио
- В меню выберите первый вариант Обновить драйвер
- Затем в открывшемся диалоговом окне выберите Автоматический поиск драйвера
- Убедитесь, что компьютер имеет активное подключение к Интернету.
- Windows автоматически найдет драйвер и установит его.
- После завершения установки драйвера перезагрузите компьютер.
Теперь, когда вы подключаете свой ноутбук к телевизору, вы можете одновременно получать видео и аудио.
Итак, это все, что нужно для устранения неполадок при отсутствии звука HDMI на телевизоре при подключении к нему ноутбука / компьютера. Попробуйте эти решения, и я уверен, что это их исправит.
Источник: pazd.ru