Нет звука на ТВ приставке

Содержание

Пропал звук на Ростелеком: что делать Ростелеком Причины отсутствия звука на приставке, телевизоре Ростелеком. Как исправить самостоятельно

Без звука ни одна телепередача или фильм не доставят удовольствия и не принесут полезной информации. Иногда бывает, что приставка Ростелеком не проигрывает аудио данные. Это может происходить как вследствие ошибок оборудования, так и из-за неверных характеристик контента. В некоторых случаях настроить звук можно своими руками без обращения в службу технической поддержки Ростелеком ТВ.

Возможные неисправности пропадания звука на приставке

Поломок в работе телевизионной техники избежать практически невозможно. При включении IPTV на экране телевизора может отсутствовать картинка или звуковое сопровождение. Причина неприятности может скрываться в загруженном канале или же поврежденном кабеле. Если после снижения загруженности каналов и настройке трафика ситуация картинка не пришла в норму, то искать дефект нужно в другом.

DVB T2 приставка нет звука

Громкость на приставке Ростелеком может исчезнуть абсолютно неожиданно. В этом случае не меняйте телевизор и не спешите направляться в сервисный цент, сделать диагностику можно самостоятельно. В первую очередь, рекомендуется позвонить провайдеру и уточнить, нет ли сбоев в их работе. Довольно часто не работает звук при проведении технических работ компанией – провайдером или же из – за поломки на линии. В этом случае нужно будет дождаться завершения ремонта линии.

Причины

Наиболее распространенной ошибкой пользователей является не желание разбираться с проблемой самостоятельно. При возникновении ситуации, когда дистанционное управление перестает нормально функционировать, пользователю, как правило, обращаются с возмущениями на горячую линию компании.

Однако причины возникновения проблем с пультом могут быть разными и пользователь может вполне разобраться самостоятельно.

Причины неисправности дистанционного управления:

  • Причиной нерабочего состояния пульта могут быть испорченные ли разряженные батарейки;
  • Так же причиной может служить низкая яркость дисплея;
  • Неверная настройка дистанционного управления и как следствие пульт не работает корректно или вовсе не работает;
  • Поломка корпуса пульта;

В данном перечне перечислены самые распространенные причины неисправности пульта. Однако не стоит торопиться, для начала нужно выполнить диагностику пульта управления, о чем будет рассказано немного ниже.


Алгоритм поиска неисправностей

Если после звонка оператору на приспособлении Ростелекома нет звука, мастеру стоит своими силами икать неполадку. Действовать лучше методом исключения, изначально проверив интернет подключение.

Возможные причины ситуации, когда пропал звук на приставке Ростелеком:

  • неполадки с контактом в разъеме коннекторов;
  • активность беззвучного режима;
  • поврежденный провод из – за небрежного обращения;
  • сломанный пульт;
  • неправильный формат видео.

Проверка проводов подключения

По словам специалистов, громкость на приставке может пропасть из –за неисправности кабелей подключения. Для устранения неполадки проводят следующие манипуляции:

  • отсоединяют кабель, проверяют его состояние и подсоединяют снова;
  • осуществляют проверку контактов разъемов на коннекторах;
  • проверяют настройки на момент случайного нажатия кнопки беззвучного режима.

Перезагружаем приставку

Если провода подключения в норме, то проблему можно попробовать устранить с помощью перезагрузки устройства:

  1. Отключают питание телевизору, роутеру. После этого выбирают опцию перезапуска и ожидают, пока звук начнет работать.
  2. Возвращают технику к заводским настройкам. Сбросить настройки – это один из самых эффективных способов по регуляции громкости на телевизоре. Для этого необходимо найти в «Настройки» и выбрать в нем соответствующий пункт.

Проверяем работоспособность пульта от приставки

Отсутствие звука на телевизоре требует проверки всех нюансов.

Если не получается прибавить громкость на приставке, то возможно, сломался пульт. Это может произойти из – за того, что отсутствует синхронизация между пультом и техникой. Подобные неприятности часто возникают после технических сбоев. В этом случае стоит перепрограммировать оборудование и добавить громкость на пульте ростелекома в ручном режиме.

Автоматическое выполнение процедуры возможно после одновременного зажима кнопок ОK и TV. После этого должен дважды мигнут светодиод и потребуется ввести «991». Набор данной комбинации приведет пульт в специальный режим. Последнее, что останется сделать мастеру – это нажать СН+, ожидая выключения телевизора. Автоматическое сохранение настроек осуществляется после нажатия «ок».

Почему нет звука при просмотре видео с флешки

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия звука на приставке во время просмотра видеороликов из карты памяти. Исправить ситуацию и увеличить громкость поможет форматирование материала. Поменяв кодек на видео, можно начинать просмотр фильмов, мультфильмов, клипов, но уже со звуком. Оптимальным вариантом в этом случае считается MPEG-1 и AAC – форматы.

Синхронизация пульта Сброс настроек Как исправить неполадки со звуком на приставке Ростелеком

Распространенные проблемы

О каком бы качестве предоставляемых услуг не шла речь, любая техника может давать сбои и вечного двигателя, к сожалению, тоже еще не изобрели. Заранее хотелось бы предупредить: если у вас зависает телевидение Ростелеком, в 50% это можно исправить, перезагрузив ресивер. Увлекшись многообразием медиа-контента от IPTV, многие пользователи IPTV­-приставок месяцами не выключают их от источника питания, лишь переводя перед сном в режим ожидания (Stand-BY). Учитывая, что услуга постоянно совершенствуется, и появляются версии с новой прошивкой, ваше оборудование банально требует обновления. Помочь в этом случае может отключение роутера и приставки от сети.

Среди возможных проблем также можно выделить подключение ТВ-тюнера в «неправильное» гнездо LAN. Обычно для подключения ТВ-приставки производитель отводит определенные порты LAN, а если вы решили подключить ее через другой порт, предназначенный для Интернет-соединения, к примеру, ничего не произойдет. Если же вы сделали все правильно, но телевидение Ростелеком не показывает, стоит искать причину в другом направлении.

Важно! Если вы используете ADSL, для подключения надо использовать порт LAN-4, этот же порт отводится при подключении через оптоволокно. В случае использованиях двух или трех приставок задействуются порты LAN-3 и LAN-2, но никогда не порт LAN-1, предназначенный для подключения Интернета.

Вы можете столкнуться с тем, что на телевизоре высвечивается надпись, говорящая о том, что от приставки нет сигнала. Это случается довольно часто, и пользователи спрашивают, почему не работает телевидение от Ростелеком при работающем интернете, если все сделано правильно и ресивер подключен по правилам. В большинстве случаев это происходит потому, что вы не указали устройству вход, через который подключается приставка, а в современных телеприемниках для подключения предусмотрено несколько выходов.

В завершение

Проблемы со звуком на приставке Ростелеком возникают нередко.

В этом случае, можно попробовать устранить проблему самостоятельно, для этого мастеру не нужны определенные знания и навыки. Если никакой из вышеперечисленных советов по устранению неполадки с исчезновением громкости не помог, то лучше обратиться за помощью к специалистам. Позвонив оператору, стоит внятно объяснить ситуацию и скорее всего у вас получится прибавить звук на приставке Ростелеком в дистанционном режиме. Для того чтобы в будущем подобных проблем не возникало, специалисты советуют регулярно выключать и перезагружать приставку.

Неверный логин и пароль

ошибка авторизации

Немало хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, к примеру, неверный логин или пароль. Если вы уверены, что все ввели правильно, а интерактивное ТВ Ростелеком не работает, следует обратиться к настройкам роутера или модема. Помочь может, в частности, проверка настроек конфигурации маршрутизатора и перезагрузка самого ресивера. В случае если IPTV от Ростелеком не работает, по-прежнему, следует обратиться в техническую поддержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

Светодиод не горит

Если при проведении диагностики с помощью камеры смартфона было выявлено, что лампочка на дистанционном пульте управления не горит во время нажатия кнопок увеличения и уменьшения звука, то это говорит о не корректной работе пульта. В этом случае требуется сделать следующие шаги:

  1. В первую очередь стоит заменить батарейки на пульте. Если приставка не реагирует на пульт управления, то нужно обратить внимание на батарейки. Заменив источник питания нужно попробовать пульт снова. Если проблема не исчезла, то можно перейти к другому шагу.
  2. Стоит вызвать мастера. Часто причиной неработоспособности дистанционного пульта является внутренняя поломка. Поврежденные кнопок пульта может привести такому результату.
  3. Сменить пульт управления. Если причиной неработоспособности пульта являются поврежденными схемами ил поломанными кнопками, то пульт лучше заменить. Стоимость нового пульта управления будет составлять от 300 до 400 рублей. Стоит отметить, что ремонт в данном случае обойдется намного дороже.

Если пользователь остановил свой выбор на вызове мастера, то нужно обратиться на горячую линию Ростелеком по телефону 8-800-100-08-00 .

Позвонив на телефон поддержки, пользователь должен конкретно объяснить в чем состоит проблема. После чего оператор создаст заявку на вызов мастера.

Для починки пульта управления мастер должен сделать следующее:

  • Для начала мастер должен провести диагностику;
  • Далее он составит акт;
  • После чего создает запрос на замену устройства.

При нахождении устройства на гарантии можно получить замену пульта совершенно бесплатно. Такую возможность можно уточнить на линии поддержки абонентов.

Другие решения

Ряд пользователей интерактивного телевидения Ростелеком любят ночные посиделки за экраном, и чтобы другим членам семьи не мешала яркость, они ее снижают. Но, после этого пульт Ростелекома довольно часто почему-то перестает реагировать на команды – светодиоды просто не «видят» команды, подаваемые на приемник. Для устранения прибавьте кнопку яркости, и проблема должна решиться.

Если ничего не помогло, и пульт все равно не работающий, попробуйте сбросить сделанные вами настройки до заводских параметров.

Порядок действия для возобновления заводских параметров:

  1. Зажмите одновременно клавиши OK и TV на пульте, после этого наберите команду 977 .
  2. Вы перешли в режим программирования, и после того, как кнопка Power замигает 4 раза, настройки вернутся к первоначальным значениям.
  3. Испытайте прибор – все должно исправно работать.
Еще по теме:  Самый лучший музыкальный ТВ

Все эти нехитрые действия доступны даже неопытному пользователю. Но уж если диоды не загораются никогда, то придется сменить пульт новым.

Проблемы с прошивкой

ПО контролирует функционирование приставки. Со временем производитель обновляет его, добавляет опции и осуществляет улучшение прошивки. Для стабильной работы ресивера нужно обновляться до последней версии.

почему не работает кабельное телевидение ростелеком сегодня

При перезагрузке происходит автоматический поиск прошивки. При наличии обновлений пользователю будет предложено выполнить установку. Нужно подтвердить операцию, осуществляется скачивание и подготовка.

К сбою способна привести ошибка в прошивке или ее неправильная установка. Потребуется:

  • Открыть меню.
  • Найти среди пунктов сброс параметров.
  • Подтвердить выполнение операции.
  • Устройство перезагружается, параметры откатываются к заводским.

ПО все равно работает нестабильно? Крайне не рекомендуется перепрошивать приставку самостоятельно, как часто советуют в интернете. С какими проблемами можно столкнуться?

  1. Придется подобрать подходящее ПО.
  2. Найти шнур для подключения или отдельно приобрести его.
  3. Заняться поиском подходящей версии прошивки для конкретной модели.
  4. Потратить много времени на процедуру.
  5. Велика вероятность сбоя.

В случае ошибки при прошивке ресивер превращается в «кирпич». Владельцу придется обращаться в сервис, восстановление происходит за счет пользователя и обойдется в определенную сумму.

Каналы зависают или пропадает сигнал

Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала — это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки.

На экране должна появиться шкала «качество» и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала «уровень» или «прочность» — на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ НА САЙТЕ:

При просмотре цифрового телевидения Ростелеком может возникнуть проблема — пропал звук, а изображение есть. Что делать в этом случае? Первым делом нужно выяснить причину неполадки

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник: accauntlol.ru

Ресивер глобо вставляю флешку не работает звук. Почему же нет звука при воспроизведении Т2 тюнером видео с USB

Многие покупатели цифровых тюнеров стандарта DVB-T2 несказанно радовались тому факту, что эти устройства оснащены USB-портом и позволяют воспроизводить музыку, фото и видео с флешки. Фактически, если вы надумаете купить DVB-T2 тюнер, то получите еще и медиаплеер!

Как всегда, в бочке меда (не такого уж и сладкого, между прочим) оказалась и изрядная ложка дегтя. Новоявленные владельцы тюнеров DVB-T2 замечают, что во многих случаях видео они проигрывают без звука. Поскольку времена немого кино уже прошли, то у людей такое состояние дел вызывает определенное непонимание.

Почему же нет звука при воспроизведении Т2 тюнером видео с USB?

На самом деле проблемы со звуком (точнее с его отсутствием) объясняются очень просто: наши с вами цифровые тюнеры стандарта DVB-T2 поддерживают кодирование звуковой дорожки в формате МР3, в то время как много фильмов содержат звук, закодированный в AC3. Проблема кроется именно в этом и сейчас может быть решена несколькими путями.

Первый способ – вывод звука через разъем S/PDIF с применением отдельного устройства для воспроизведения звука или аппаратного конвертора.

Если внимательно посмотреть на заднюю сторону тюнера STRONG SRT 8500 (и других), то можно увидеть, что кроме привычных “тюльпанов” (красное, белое, желтое гнезда) там есть еще и специфический выход S/PDIF (Sony/Panasonic Digital interface), предназначенный для вывода цифрового звука. Фишка в том, что сам тюнер не способен декодировать звук в формате, который не поддерживается, но может передать его далее на устройство, что это дело осилит.

Ясное дело, что такой декодер стоит определенную сумму, да еще и надо знать где его искать. Проще всего купить декодер S/PDIF на eBay.com у наших китайских друзей. Цена вопроса сопоставима с ценой DVB-T2 тюнера?

Если ваш тюнер не имеет выхода S/PDIF, как, например Trimax TR-2012HD, то можно попробовать подключить его к телевизору через HDMI. Здесь гарантий так же никаких, но есть шанс, что в новых прошивках DVB-T2 это дело как-то пофиксят.

Вариант номер два требует наличия компьютера и программы типа VirtualDub (или любой другой программы для перекодирования видео). Также понадобятся определенные навыки работы с ПК, или друг, у которого такие навыки.

Суть этого метода проста, как двери: берем непослушный файл и перекодируем его звуковую дорожку в формат mp3. В целях экономии времени (перекодирование может длиться очень долго, особенно на ПК с топовой конфигурацией) можно в настройках VirtualDub выставить перекодировку только звука и прямое копирование видеопотока. Но это уже тема другой статьи.

При просмотре интерактивного ТВ от компании Ростелеком иногда возникают проблемы, связанные с тем, что на приставке нет звука. Их источники могут быть разнообразны, как и пути решения. Часто, устранить возникшую неисправность удается самостоятельно. В некоторых же случаях помогает профессиональная консультация специалиста службы технической поддержки.

Нет звука на телевизоре с приставкой Ростелекома

Если при включении IPTV приставки от Ростелекома на экране телевизора нет изображения и отсутствует звук, вероятнее всего причина заключается в загруженности канала или . Такие неисправности могут быть вызваны и сбоями на стороне оператора. Например, в случае проведения провайдером ремонтных или профилактических работ возникают ошибки в трансляции, и абонент наблюдает плохое качество картинки и звука.

Для того чтобы узнать, не стало ли обслуживание источником появления сбоев на вашем оборудовании, не лишним станет звонок в службу поддержки абонентов, где подтвердят или исключат этот вариант.

Внимание! Устранить сильную загруженность интернет-канала можно, снизив скорость скачиваний и настроив трафик.

Почему может пропадать звук?

Звук может пропасть внезапно, даже если ранее проблем с аудио воспроизведением не возникало, и никаких предпосылок замечено не было. Для того чтобы понять причину, нужно действовать методом исключения.

Среди возможных вариантов отсутствия звука могут встречаться следующие:

  • отсоединен кабель;
  • плохой контакт разъема коннекторов;
  • включение режима «без звука».

Нечаянное нажатие кнопки, задетые провода и небрежное обращение – все эти мелочи становятся причиной, по которой на приставке от Ростелекома может пропасть звук.

Внимание! Чтобы избежать появления сбоев в работе устройства, рекомендуется периодически выключать приставку из сети для автоматического .

Как решить проблему с отсутствием звука на приставке Ростелекома

Если при просмотре телевидения от Ростелекома нет звука, решить эту проблему можно, используя один из перечисленных вариантов:

  • перезагрузить оборудование (приставку и роутер);
  • проверить соединения кабеля (отключаем и заново подключаем);
  • сбросить установки приставки до заводских;
  • перезагрузить телевизор (современные модели ТВ иногда зависают).

Довольно часто, именно возвращение настроек до уровня заводских помогает устранить появившиеся сбои.

Для того чтобы произвести сброс, нужно:

  • войти в меню приставки;
  • перейти в «Настройки»;
  • найти «Системные настройки»;
  • выбрать строку «Вернуть заводские настройки»;
  • нажать «Ок»;

Есть вариант сброса через сервисное меню, которое производится следующим образом:

  • включаем приставку;
  • удерживаем на пульте кнопку «Меню»;
  • в зависимости от модели STB-пристаки, выбираем Factory Reset/def setting;
  • сохраняем выбранные параметры и перезагружаем оборудование.

Благодаря нехитрым манипуляциям, можно восстановить нормальную работу приставки.

Нет звука у видео с флешки на приставке Ростелекома

На корпусе приставки можно заметить разъем под USB устройство, что наталкивает на мысль воспользоваться им.

Возможность просмотра записей напрямую с носителя, стало доступно не сразу. Первоначально, оператор предлагал своим пользователям место в облачном хранилище, куда файлы переносились с USB накопителя.

На сервере провайдера контент автоматически форматировался с нужным кодеком и контейнером, после чего его можно было просматривать на телевизоре. Единственным минусом стала чрезмерная нагрузка, из-за чего на форматирование одного файла могло уходить более месяца. Поэтому в 2013 году было принято решение отключить систему автоматического форматирования.

Если вы столкнулись с проблемой, когда на приставке Ростелекома нет звука у видео с флешки, для ее решения следует переформатировать файл с использованием другого кодека и попробовать запустить проигрывание еще раз.

Устройство от Ростелекома воспроизводит видеозаписи с кодеками:

  • 264 (обеспечивает малый размер при сохранении высокого качества);
  • MPEG-2 (устаревший кодек, который имеет не столь значительные показатели сжатия);
  • MPEG-4 (группа кодеков, в которую входит H.264).

Аудиодорожки и файлы на приставке используют технологию кодирования AAC, а также MPEG-1. Оптимальным контейнером для записей является «mp4».

Если при просмотре IPTV от Ростелекома на вашем телевизоре нет звука, не торопитесь обращаться за помощью в сервис. Обычно, проблему можно решить самостоятельно. Когда же возникают сложности или нет желания вникать в ситуацию и искать причины неисправности, можно проконсультироваться со специалистом или вызвать мастера на дом для устранения сбоев в работе оборудования.

Еще по теме:  Разница между Смарт ТВ и Андроид ТВ

Дорогие друзья, сегодня мы с вами постараемся решить вопрос с тем, что делать, если телевизор с флешки не воспроизводит звук. Не скажем, что проблема довольно серьёзная: ТВ не придётся относить к какому-нибудь мастеру на первых этапах. Это следует делать при явных поломках, но об этом немного позже. Для начала давайте разберёмся с правильной работой устройства хранения и передачи — флешки — на телевизоре.

Устранить ошибку с воспроизведением звука при просмотре TV можно, изучив причину возникновения проблемы.

Такими портами обычно оснащаются девайсы, которые относятся к семейству Smart TV или же вышли незадолго до их появления. То есть ваш телевизор может быть не «умным» с выходом в интернет через беспроводную связь , с возможностью загрузки и запуска приложений, но с портами USB, куда можно подключить устройства периферии. Обычно пользователи смотрят таким образом фильмы: они скачивают их из интернета на компьютере, затем переносят данные на флешку и включают на большом экране. Это действительно очень удобная вещь.

Но нередко люди сталкиваются с проблемой воспроизведения фильмов или видео на ТВ. Например, телевизор Филипс не воспроизводит звук с флешки, что тогда делать? С чем это может быть связано? Как исправить эту неполадку? Стоит ли сразу бежать в сервисный центр и кричать о гарантийном ремонте?

Ответы на все эти вопросы мы с вами получим далее.

Смотрим фильмы на телевизоре с флешки

Для начала разберёмся с тем, каким образом работает система воспроизведения роликов на ТВ с флешки . Естественно, для начала, как уже было отмечено выше, пользователь загружает необходимое видео из интернета (подходит любой способ получения нужного файла — можно переписать с диска или другого источника информации), затем копирует этот документ на флешку. После чего устройство можно подключить к телевизору при помощи порта USB и переключить приёмник на вставленное устройство.

Для этого нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку Source и при помощи клавиш навигации переносим выбор на нашу флешку (там будет её название). Кликаем ОК и ждём появления меню. Обычно на таких ТВ программа просит пользователя выбрать тип файлов, которые нужно будет открыть. Например, может появиться меню с кнопками «Видео», «Фотографии» и тому подобное. Нам следует выбрать «Видео».

Теперь система устройства просканирует данные на флешке. Она выведет на экран только файлы с форматами видео. Это сделано для большего удобства по отношению к пользователю: если на флешке будет больше ста фотографий и лишь один фильм, то представьте, как будет тяжело искать его среди огромного числа других файлов.

Итак, мы выбрали фильм, поставили его, но на телевизоре нет звука при подключении флешки. И тут начинаются ваши проблемы. Но они решаемы, поэтому не расстраивайтесь, а приготовьтесь исправлять неладное.

Почему нет звука на телевизоре с флешки?

Для начала определимся с причиной такого поведения телевизора. Дело в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм. Что это значит? В любом ролике имеется несколько дорожек: как минимум это аудио и видео.

И если ТВ не поддерживает аудиоформат, который стоит в нашем фильме, но поддерживает формат дорожки видео, то пользователь будет видеть картинку без звука. Раз мы уже заговорили о дорожках, то стоит упомянуть, что в видео могут быть две аудиодорожки. Тогда попробуйте переключить их с помощью кнопок пульта дистанционного управления (подробнее можете узнать в руководстве пользователя телевизора).

Чтобы такой проблемы не было, необходимо проверять загружаемый файл. Посмотрите формат его дорожек и сопоставьте его с теми, которые поддерживает телевизор. Этот список можно посмотреть в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя. Вам понадобится лишь название модели устройства. То есть на этом моменте проблем быть не должно.

Обратите внимание, что чаще всего используется формат XviD, как универсальный для всех девайсов. Смотрите на этот момент при загрузке фильмов.

Но вот что делать, если кодеки не подходят вообще, а скачать другой фильм нет возможности? Тогда вы можете перекодировать формат аудио в необходимый вам при помощи сторонних утилит. В роли таких программ могут выступить следующие:

  • Total Video Converter;
  • Virtual dub.

Естественно, лучше просто скачать другой ролик, чем портить уже имеющийся. Тем более что такие программы могут делать перекодировку очень долго. Особенно если вы меняете формат видео размером больше двух гигабайт в качестве 1080p. Учитывайте и этот момент тоже.

Заключение

Дорогие друзья, мы с вами узнали, почему нет звука на телевизоре через флешку и как исправить эту проблему. Подытожив всё, что было сказано ранее, можно выделить следующие ключевые моменты:

  • Любой видеоролик имеет несколько слоёв дорожек, поэтому не стоит волноваться, если вы видите картинку без звука.
  • Для корректного воспроизведения файла стоит сопоставить его поддержку загружаемого фильма.
  • Аудиодорожку можно перекодировать, но не забывайте о потраченном времени и некоторой потере качества файла. Поэтому лучше будет заново правильно скачать необходимый файл.

Обратите внимание, что используемая флешка не должна содержать в себе никаких вирусов . Поэтому сначала проверьте её на компьютере и только потом вставляйте в порт телевизора.

СОВЕТ. Если у вас не получается посмотреть фильм даже при официальной поддержке его формата, то стоит обратиться за помощью к производителю.

Надеемся, что у вас всё получилось. Расскажите в комментариях, как вы побороли эту проблему, какие средства вам помогли?

В современном мире практически невозможно обойтись без мобильных телефонов. Потеря устройства может доставить много неудобств и стать причиной плохого настроения. Что же делать, если мобильный утерян? Не отчаивайтесь! Можно найти телефон по imei через сп

Не смотря на то, каким устройством вы пользуетесь, есть вещь, которая раздражает абсолютно всех — это реклама. Сегодня мы поговорим о том, как можно убрать рекламу на ваших iPad и iPhone.Тема весьма интересная, ведь сталкиваемся мы с этой проблемой чуть л

Пожалуйста настройте на прошивках MIUI и Андроиде выше 5: Настройки — батарея и производительность — экономия батареи — фоновый режим приложений — ЯИД — без ограничений. Это позволит не засыпать приложению.«Я иду домой» — это замечательный навигатор для в

Источник: mirtortov.ru

Решение проблем с отсутствием звука на ТВ приставках

Может быть включен беззвучный режим

Может быть включен беззвучный режим
Причин у этого неприятного события немного:

  • «Ростелеком» проводит технические работы;
  • включен беззвучный режим;
  • кабель выскочил из разъема;
  • жилы кабеля повреждены;
  • рассинхронизация пульта приставки и телевизора;
  • случайный программный сбой.

Перезагрузка приставки Ростелеком Нет звука через цифровую приставку Техподдержка Ростелекома

Когда возникает необходимость в покупке нового кабеля HDMI?

Нужно покупать новый кабель HDMI при следующих обстоятельствах:

  1. Если при осмотре кабеля были найдены физические повреждения;
  2. Кабель имеет недостаточную длину и не может соединить телевизор и компьютер (приставку). Переходник лучше не подключать, он ухудшает скорость;
  3. Разъёмы имеют повреждения – отломались штекеры и видны другие недостатки;
  4. Вы приобрели не тот переходник.

Если визуальных повреждений нет, то нужна диагностика соединения. Кроме прочего, нужно определить, а функционируют ли динамики на самом телевизоре? Если ТВ поломался, относим его к мастеру.

Как решить проблему

Сброс настроек до заводских
Сделать это можно 3 способами:

  • перезагрузить все устройства, участвующие в передаче телесигнала;
  • сбросить настройки до заводских;
  • синхронизировать пульт и телевизор.

Но перед тем, как что-то делать с приставкой, нужно проверит не отключен ли звук программно и не проводятся ли какие-либо технические работы. В первом случае достаточно прибавить звук на приставке. Если не получается это сделать, то пульт рассинхронизирован с телевизором.

Во втором случае следует позвонить в техническую поддержку пользователей по телефону 8-800-51-000-51.

Синхронизация пульта

Синхронизация пульта

Синхронизация пульта
Сделать это можно 2 способами: автоматическим и ручным.

В первом случае порядок действий следующий:

  1. Зажать на пульте кнопки OK и TV на 15-20 секунд для перехода в режим программирования. Подтверждением перехода в это режим служит дважды мигнувший светодиод под кнопкой TV.
  2. Ввести с четырехзначный код для синхронизации. У каждого производителя свой набор кодов полный список можно посмотреть тут. Если введенный код верен, то светодиод по кнопкой TV мигнет дважды. Если нет, то процедуру нужно начать заново.

Ручной способ синхронизации состоит в следующем:

  1. Выполнить шаг №1 из предыдущего способа.
  2. Ввести код 991.
  3. Нажимать кнопку переключения на следующий канал до тех пор, пока изображение не пропадет из-за автоматической перезагрузки приставки.

Второй метод универсален и подходит для устройств, отсутствует в упомянутом списке с кодами синхронизации.

Проверка кабелей

Можно попробовать заменить провод заведомо исправными
Порядок действий следующий:

  1. Осмотреть задние стенки приставки, телевизора и роутера, если приставка подключена у нему кабелем.
  2. Подключить отключенные или неплотно вставленные в разъемы кабели.
  3. Заменить провода заведомо исправными.

Перезагрузка приставки, телевизора, роутера

Порядок действий следующий:

  1. Отсоединить все соединительные кабели.
  2. Выключить все устройства от сети на 10-15 минут.

Сброс настроек

Сброс настроек

Порядок действий следующий:

  1. Нажать кнопку «Меню» на пульте приставки.
  2. Пройти по пути «Настройки» => «Системные настройки» => «Заводские настройки».
  3. Нажать «Ок» или «Согласен» для подтверждения операции.

После этого приставка автоматически перезагрузится.

Нет звука на Ростелекоме сброс цифровой приставки до заводских настроек Подключение тюнера Причины неполадок в работе ТВ приставки кнопки звука на пульте приставки

Нюансы HDMI соединения

Современный дизайн применяют цифровые телевизоры, компьютеры, жидкокристаллические, плазменные, LED экраны, игровые консоли и ресиверы. Они имеют поддержку всех необходимых разрешений: HDTV1080p, 1440p, FullHD, 3D, 4K, 8K. Последний формат может транслироваться лишь с использованием версии 2.1.

Еще по теме:  Что случилось с омским ТВ

Оптимальная длина у HDMI кабеля от 3 до 5 метров. Можно применять шнур и 10 метровой длины. Если длина больше, то нужен усилитель сигнала. HDMI Ethernet может проводить трафик с разной скоростью. Так как кабель имеет высокую пропускную способность, цифровое вещание будет четким и контрастным.

Благодаря разнообразию входов, можно подсоединить через данный кабель также монитор, смартфон, планшет, различные приборы для автомобилей и цифровую приставку.

Почему нет звука при воспроизведении с флешки

Основная причина – поддержка приставкой ограниченного набора поддерживаемых кодеков:

  • для видео: H.264, MPEG-2 и MPEG-4;
  • для аудио: AAC и MPEG-1.

Они чаще всего используются для кодирования аудио- и видеодорожек в файлах формата AVI и MP4. Поэтому для беспроблемного воспроизведения на приставке какого-либо видео нужно проверять его перед загрузкой с какого-либо интернет-ресурса или сохранением на флешку. В первом случае нужная информация находится в разделе «Техническая информация» описания скачиваемого видео.

Подводя итог, можно сказать, что проблемы со звуком возникают из-за случайно отключенных проводов, программных сбоев и невозможности регулировки звука из-за рассинхронизации пульта приставки и телевизора. Но справиться с этими проблемами под силу большинству пользователей.

Способ 2: аппаратура

Когда вы убедились, что дело в конкретной записи, а не в приставке, то можно попытаться решить её аппаратным методом. Есть несколько вариантов этого решения:

  • Используйте другую флешку, либо отформатируйте текущую и запишите на неё файл снова. Так можно исключить повреждение аудиодорожки «по вине» USB-накопителя.
  • Измените способ подключения приставки к ТВ: «тройной тюльпан» на HDMI и наоборот. Довольно часто какой-то способ подходит одним форматам звука, но не годится для других. Всё дело в аудиокодеке и его несовместимостью с определённым методом передачи данных. По этой же причине устройство может воспроизводить звуки очень тихо.

  • Подключите наушники, внешние колонки или другое внешнее звуковое оборудование. Убедитесь, что на них включена громкость. Иногда у них есть собственные переключатели громкости. Часто эти устройства могут перекодировать аудиоформаты, и ваша проблема может быть решена именно так.
  • Возможно, в настройках приставки есть опция «HDMI RAW». Её включение в некоторых случаях может исправить ситуацию.

Подключение жесткого диска к тв через USB

Подскажите какие жесткие диски видит тв sony bravia? Я подключала 2 разных диска и ни один тв не увиел, однако флэшку на 4 гига видит.

Файловая система флеши FAT32,а у жестких-NTFS,можно их отформатировать и записать в нужной файловой системе.Но панель при прямом подключении жесткого диска воспроизведёт видео далеко не во всех форматах.

У меня телевизор SONY KDL-37EX402. Флэшки видит нормально, а вот жесткие никак вообще не определяет. При подключении жесткого диска он (диск) начинает повизгивать и никак не может разогнаться.

Я уже где-то в форумах читал, что нужно переделать из NTFS в FAT32, но у меня слишком много фильмов на HDD и с ними жаль расставаться (переделка файловой системы производится при форматировании диска, что значит полное удаление информации с диска). И вдруг я случайно наткнулся на один форум, где высказалоь мнение, что телевизору просто не хватает питания чтоб запустить жесткий диск.

У меня оин из моих HDD позволяет подключить доп. питание 5В ,что я и сделал. И УРА!! Все прекрасно определилось, все файлы телек читает (кроме mkv, увы). То есть дело может и не в файловой системе? Этот диск у меня NTFS.

Кроме того, удивительная вещь: при отключении дополнительного питания (5В), диск продолжил работу как ни в чем не бывало. При выключении телевизора диск не выключается (питание на USB видимо подается сразу от блока питания телевизора), а при включении соответственно продолжает работать (нормально определяется как USB накопитель).

Если выдернуть из гнезда и снова вставить, то диск снова не определяется и снова надо подать доп. питание. Из всего сказанного следует вывод: в телевизоре недостаточно напруги чтобы запустить движок (моторчик) жесткого диска. Дополнительное питание можно устроить купив usb разветвитель и сетевое зарядное устройство для usb гаджетов, и объединить это несложным образом.

Но можно и FAT32 попробовать. Не знаю. Если кто-нибудь попробует — отпишитесь в этой теме пожалуйста, очень интересно.

Делитесь своим опытом!

Давайте подведем итоги:

  • Чаще всего телевизор не видит флешку не от поломки самого телевизора, а из-за самого переносного носителя, вирусов, попавших с компьютера на флеш-карту, или файлов, загруженных в его память;
  • В некоторых случаях стоит всего на всего отформатировать память флеш-носителя;
  • Проблема может заключаться в ограничении максимального объема подключаемых к телевизору носителей;
  • В Вашем телевизоре нет USB-разъема для подключения флеш-носителя. Этот вопрос может решить перепрошивка телевизора. Но стоит помнить о том, что не следует проводить данную операцию самому. Лучше всего с этим справится профессионал в сервисном центре. Ведь халатность может привести к поломке Вашего телевизора;
  • Многие модели телевизоров не видят или не могут воспроизвести файлы, названия которых написаны на русском языке. Переименуйте названия с русского языка на английский, это может помочь;
  • Не стоит исключать вариант поломки USB-разъема в самом телевизоре.

Это рекомендации могут помочь Вам в решении данного вопроса. Но если всего этого оказалось недостаточным, тогда это может означать, что произошла какая-то поломка и стоит отнести телевизор в сервисный центр для ее устранения.

Могли себе позволить только самые обеспеченные люди, сейчас же огромные плазменные панели — обычное дело. Искушённому телезрителю уже недостаточно несколько сотен каналов и разнообразной программы на каждом из них, было бы неплохо смотреть именно тот фильм или передачу, которую ты хочешь. Благо такая возможность есть, на современных телевизорах USB-порт встраивается без разговоров, но как быть с более старыми моделями, где этого порта нет? Вопрос актуальный, поэтому в этой статье мы разберёмся, как на телевизоре смотреть фильмы с флешки.

Для просмотра фильмов с flash-usb на TV можно использовать несколько способов подключение устройства.

Статья разбита на части, по каждому из способов подключения скажем несколько слов, начнём с простейшего.

Способ, что называется «проще простого», никаких дополнительных манипуляций производить обычно не требуется, но и подводные камни тоже есть. В самом общем случае нам достаточно подключить флешку к разъёму на специальной панели телевизора и переключиться в режим AV с помощью соответствующей кнопки. Панель может быть справа, слева, снизу, сзади — где угодно, в зависимости от конкретной модели конкретного производителя. При таком, казалось бы, простейшем подключении, могут появиться проблемы, обычно они связаны с распознаванием самого накопителя или его содержимого.

Телевизор не видит флешки

В этом случае может быть несколько проблем, рассмотрим каждую:

Неподходящая файловая система.Две основные файловые системы , которые используются на Windows: NTFS и FAT Если одна файловая система не подходит телевизору, то переформатируйте её в другую стандартными средствами операционной системы. Для этого нужно вставить флешку в порт компьютера, в меню «Мой компьютер» кликнуть правой кнопкой мыши по устройству и выбрать пункт «Форматировать». Появится новое окно, где можно настроить, в какой файловой системе форматировать носитель

Обратите внимание, все данные на флешке будут стёрты. У FAT32 есть ограничения по объёму файлов, фильм тяжелее 4 Гб посмотреть её возможностями нельзя

У NTFS таких ограничений нет , скорее всего, ваш телевизор будет работать с ней. Слишком большая ёмкость флешки.Обычно у телевизоров есть порог поддерживаемого объёма накопителей. Если вы пользуетесь флешкой на 64 Гб, то попробуйте носитель чуть меньшей ёмкости. Сервисный USB-разъём.На некоторых моделях есть только такой разъём, определить его можно по соответствующей маркировке service only или remote control.

Телевизор видит не все файлы

Некоторые неопытные пользователи даже не знают о существовании различных расширений и форматов файлов. В инструкции к телевизору можно найти форматы, которые он поддерживает. Если вы хотите посмотреть фильм с другим расширением, то придётся конвертировать его в нужное или скачать фильм заново с другим расширением.

Конвертировать файлы можно с помощью специализированных программ, в интернете их предостаточно. Эти проблемы могут появиться при любом подключении, знать о них необходимо. Двигаемся дальше.

Устраняем неисправности по шагам

  1. Проверяем, правильно ли соединены между собой все устройства;
  2. Прибавляем звук на ТВ и убеждаемся, что мы не нажали кнопочку Mute;
  3. Заходим в настройки компьютера. Выбираем настройку звука. Ставим галочку над вашей моделью ТВ;
  4. Проверяем корректность драйвера компьютера. При необходимости, обновляем его;
  5. Перезапускаем приставку, вытаскиваем провод питания из розетки. При необходимости, сбрасываем параметры приставки на заводские, войдя в её меню;
  6. Проверяем, насколько качественным получился звук, без дополнительных приёмов;
  7. Тщательно рассматриваем кабель ища дополнительные повреждения.

Вывод: почему через HDMI на телевизоре нет звука мы рассмотрели. Проведя эту постепенную диагностику, вы сможете определить сбой, не вызывая мастера домой. Каждый из этих методов отличается простотой и для него не нужны узкоспециальные знания. Приобретать новый HDMI кабель или вызывать мастера для ремонта телевизора нужно тогда, когда вам стало ясно, что иных способов удалить неисправность нет. Успехов!

С уважением Андрей Зимин 23.07.2021

Что делать

Теперь рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропал звук. Для удобства приведем действия в порядке их важности.

Перезагрузите тюнер

Многие проблемы с оборудованием решаются обычной перезагрузкой. Если при подключении ТВ приставки нет звука или он пропал, выключите девайс из сети, выждите около минуты и включите оборудование снова. Аналогичные действия можно сделать по отношению к телевизору.

Источник: tali73.ru

Оцените статью
Добавить комментарий