Случается такое, что она телефон резко перестают приходить уведомления, то есть они приходят, но звука от них нет. Что же можно делать таких случаях? Способов много, но не все из них помогают. Это зависит от ситуации и от того, что именно произошло.
Проверка громкости вашего телефона
Может произойти самая банальная ситуация — звук может быть выключен или быть слишком тихим. Поэтому вы думаете, что звука смс нет, но на самом деле мелодия просто очень тихо поет. Поэтому необходимо проверить громкость и повысить её либо до максимального, либо до выше среднего показателя. Либо проверить громкой самой мелодии, может быть она тихая, и вы просто её не слышите.
Тогда замените мелодию на громкую или на ту, которую вы точно услышите. Если же это не помогло, то следует воспользоваться способами, которые расположены ниже.
Перезагрузка телефона
Одним из способ может быть просто перезагрузка телефона. Бывает такое, что при перезагрузке все возвращается на свои места и звук включается, но если это не помогает, значит дело в чем-то сложным, чем просто отключение звука.
Пропали все звуки на телефоне Samsung | как отключить все звуки на самсунге | нет звука на телефоне
Настройки
Если звук от уведомлений не приходит только от одного предложения, то следует зайти в настройки именно этого приложения. Посмотреть включены ли у вас звуковые уведомления, если же отключены, то просто включите. Должно помочь или же переустановите приложение.
Если смс без звука приходит от всех приложений, то зайдите в настройки телефона и посмотрите включены ли у вас звук-уведомления на весь телефон. Если же они включены, то переходим к третьему способу.
Замена мелодии
Случается такое, что иногда нужно просто поменять мелодию уведомлений. Поэтому заходите в настройки, находите пункт уведомления и меняете звук смс-уведомления на другую мелодию. И проверяете. Если все встало на свои места, то можете поменять обратно на тот звук, который у вас был раньше. Ничего не должно измениться, но если же и это не помогло, то существует ещё один.
Спрос настроек
Очередной способ — это сброс всех настроек до заводских. Это радикальный метод, когда ничего другого не помогает. Данный метод поможет в том случае, если ваш телефон не заражен вирусами и проблема просто в том, что настройки сбились и настраивать их вручную не получается.
Тогда вы сбрасывайте телефон до заводских настроек, и автоматически звуковые уведомления выстраиваются на ту громкость и на ту мелодию, которая была первоначально.
Проверка телефона на вирусы
Также можно проверить телефон на наличие вирусов, потому что они могут меняют работу телефоны и из этого настройки могут сбиваться автоматически. Поэтому перед тем, как сбрасывать настройки, проверьте телефон на наличие вирусов при помощи любого антивируса. И если же их нет, то можете сбрасывать настройки.
Сейчас мы разобрали все способы, как можно исправить неполадку в Samsung, но такой же способ можно использовать и для других андроидов.
Источник: tarifec.com
Почему нет звука на телефоне при звонке, но при этом весь звук включен
Почему при входящем звонке на смартфоне отсутствует звук?
Дисфункция, при которой есть звук на смартфоне, но при вызове он отсутствует, встречается в равной мере как в телефонах на базе ОС Андроид, так и на яблочных гаджетах.
Её причины обычно сводятся к следующему:
- Случайный сбой. Такие сбои случаются время от времени даже с самыми качественными и дорогими смартфонами, потому удивляться не стоит;
- Пользователь установил (по умыслу или без) уровень громкости вызова на минимальное значение. При этом остальные параметры звука (медиа, уведомления, система) не менялись, и работают в стандартном режиме;
- При вызове пользователь случайно нажал клавишу громкости вниз, тем самым отключив звук вызова;
- Пользователь активировал режим «в самолёте». В этом случае поступающие вызовы могут направляться напрямую на голосовую почту, а саму мелодию вызова вы не услышите;
- Задействована функция «Не беспокоить». При работе данной опции вы не услышите каких-либо уведомлений, включая и поступающие звонки;
- Активирована функция переадресации вызовов. Некоторые приложения уровня «Google Voice» используют данную функцию для передачи голосовой почты. В таком случае поступающий звонок будет переадресован куда-то ещё, и звукового вызова вы не услышите;
- Ваш телефон заражен вирусной программой. Такой софт может перенастроить ваше устройство под себя, включая и звуковые уведомления;
- Телефон завис в режиме наушников (более актуально для iPhone). Это происходит, когда устройство обнаруживает наушники подключенные к устройству, и отключает внешний звук;
- Некорректная прошивка телефона (операционная система) или нарушение процедуры прошивки самим пользователем;
- Телефон физически повреждён (удар, попадания влаги и так далее), нарушена работа динамика устройства и платы усилителя. В этом случае звуковой функционал находится под большим вопросом.
Давайте рассмотрим, каким образом исправить дисфункцию отсутствия звука вызова при звонке на нашем смартфоне.
Основные симптомы отсутствия звука
Не всегда на телефоне Андроид неполадки звука сразу заметны. Они могут появляться, при использовании определенных опций, например:
- при входящем звонке;
- при просмотре видео;
- когда приходит смс;
- когда отсутствует звук уведомлений;
- прочее.
Вот самые явные признаки того, что на устройстве пропадает звук:
- Самое просто это когда звука нет вообще при использовании любыми опциями телефона.
- При разговоре голос собеседника постоянно становится громче, тише или вообще исчезает. В динамике могут быть слышны посторонний шум и помехи.
- Не получается просматривать видео или слушать музыку.
- Нет мелодии звонка при вызове.
- В наушниках есть звук, а при использовании устройства в обычном режиме он отсутствует.
Если проблемы со звуком появляются периодически – это могут быть случайные сбои устройства, либо признак того, что динамики на вашем телефоне выходят из строя.
Перезагрузка мобильного телефона при проблеме со звонком
Тривиальный совет, позволяющий, тем не менее, решить множество проблем в работе телефона. Просто перезагрузите ваше устройство, и вполне вероятно, что звук вызова восстановится и далее будет работать без проблем.
- На айфоне для перезагрузки зажмите и одновременно удерживайте кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости» («Питание» и «Домой» на старых устройствах) в течение примерно 5 секунд.
- После данной процедуры ваш айфон должен выключиться.
- Затем просто включите телефон и попробуйте ещё раз.
Причины отсутствия звука на телефоне
Трудно устранить неисправность, не разобравшись в причинах того почему нет звука. К наиболее распространённым проблемам можно отнести:
- неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
- поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
- сбой в программномм обеспечении устройства;
- повреждение внутреннего шлейфа;
- механические повреждения;
- попала грязь;
- внутрь устройства затекла вода.
Проверка настройки громкости, если звук включен
В большинстве телефонов Андроид при переходе в настройки громкости вы увидите четыре ползунка – громкость (мелодия) звонка, громкость медиа, громкость уведомлений, и громкость системы.
Громкость (мелодия) звонка – это то, что вам нужно правильно отрегулировать. Установите необходимое комфортное значение данного ползунка.
Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки – музыка, видео, сигналы будильника. Если звука нет и там, тогда причина дисфункции не в настройках (смотрите советы дальше).
Ещё попробуйте установить другой рингтон для вызова. Особенно это касается сторонних рингтонов, не родных для данного смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальной звук работает нормально.
На айфонах переключатель «звонок/беззвучный режим» может быть настроен на отключение звука звонка. Данный переключатель находится над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, значит ваш телефон установлен на режим вибрации. Переключите его на звук, и вы вновь услышите мелодию вызова при поступлении звонка.
Неисправность динамика
Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.
Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.
Причины поломки динамика телефона
К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:
- Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку. Главное — соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану.
- Выгорание катушки динамика или замыкание. На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно. Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали.
- Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.
Удаление из телефона зловредных приложений, которые блокируют звук
Если вы задаетесь вопросом, почему же нет звука при входящем звонке на вашем телефоне, но при этом весь звук на нем включен, помочь могут антивирусы (Касперский, AVAST, AVG и другие). Так же решить проблему может перезагрузка вашего телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме вызов происходит без проблем – значит воспроизведению звука при звонке мешают установленные извне внешние приложения. Поочерёдно остановите (удалите) каждое из них, чтобы выявить проблемное, и полностью избавиться от него.
Воспользуйтесь признанным антивирусом для мобильных устройств
Что делать, если звук в настройках телефона не включается?
Иногда на работу телефона со звуком может повлиять то или иное приложение. В этом случае корректировка настроек ни к чему не приведет. Они либо не повлияют на громкость звука, либо не будут сохраняться.
Если проблемы со звуком начались после установки какого-либо приложения, попробуйте его удалить или отключить, воспользовавшись настройками. После этого рекомендуется перезагрузить устройство.
Если подозрительных программ появилось несколько, можно воспользоваться безопасным режимом телефона. Так вы не сможете повредить или случайно удалить файлы, отвечающие за работоспособность телефона.
Для того чтобы перевести телефон в данный режим следует:
- Зажать кнопку отключения питания.
- В появившемся меню выбрать пункт «Выключение» (или «Отключить питание» — зависит от версии ПО) и удерживать на нем палец в течение нескольких секунд.
- Появится уведомление о возможности перехода в безопасный режим.
- Нажмите кнопку «Ок». После этого телефон отключит все сторонние приложения.
Пока телефон находится в данном режиме, проверьте, работает ли звук. Если да, то попробуйте удалить все приложения, которые были недавно установлены.
Приведенная выше инструкция может работать не на всех моделях телефонов. В некоторых случаях, «безопасный режим» запускается также через меню настроек.
Очистка аудио разъёма мобильного устройства
В некоторых случаях (особенно актуально для айфонов), смартфон может зависнуть в режиме подключения наушников, при котором внешний звук отключен.
Для устранения проблемы рекомендуем:
- Используйте зубочистку для аккуратного удаления с внутренней поверхности разъёма грязи – ворсинок, пуха, бумаги и др.;
- С помощью ватного тампона аккуратно почистите внешнюю поверхность разъёма;
- Если внутрь разъёма попала влага – аккуратно подуйте внутрь феном. Также можно поставить устройство в тёплом месте на какое-то время, например, на подоконнике, освещаемым солнцем;
- В случае, если разъём заклинило, попробуйте несколько раз просто подключить и отключить наушники к нему. Также можно осторожно постучать по устройству.
Причина первая почему пропал звук в планшете или телефоне андроид – разъем наушников
Если часто пользуетесь наушниками, то после отключения они как правило и стали причиной. Тогда наушники не подключены к устройству, а на экране телефона отображается значок.
Значит, телефон застрял в режиме гарнитуры. В этом случае вы не услышите звук со смартфона, пока не подключите к нему наушники. Что тогда делать?
Эта проблема может быть решена. Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, а затем перезагрузите телефон. Убедитесь, что значок гарнитуры исчез с экрана смартфона.
Гнездо для наушников может быть покрыто пылью или грязью, поэтому очистите его мягкой зубной щеткой или используйте сжатый воздух. Выключите и снова включите смартфон или извлеките и вставьте аккумулятор в телефон.
Что делать, если пропал звук на xiaomi redmi 5.
На телефонах Xiaomi Redmi 5 может проявляться проблема, связанная с отключением звука через динамики и разъём для наушников.
Основные признаки.
Невозможность настроить громкость при помощи боковых кнопок (нет эффекта) и полная тишина при изменении режима. Существует несколько способов решения неисправности.
Без вмешательства внутрь аппарата
Потребуется перезагрузить смартфон, так-как отключение аудио может быть спровоцировано неправильной работой отдельных приложений, использующих соответствующий тракт. Альтернативное решение – выключить программу/службу. Отсутствие звука – это и следствие запуска вредоносного кода устройством. Устранить проблему можно загрузив режим recovery – сброс всех настроек. Не забудьте сделать копии всех сообщений и пользовательских файлов. Производителем предусмотрена возможность принудительного включения аудио составляющей:
Вводится код «*#*#3646633#*#*», зайдите в настройки оборудования (HardwareAudio), выбор режима, где звук отсутствует на данный момент;в подменю «Headset mode», проводится настройка отдельных параметров для звонка, медиапроигрывателя.
Более серьёзные ошибки приводят к потребности инсталлировать новое системное ПО. При скачивании Firmware всегда в комплекте присутствует инструкция, где расписано всё пошагово, так как каждая версия прошивки и прибора имеет свои тонкости.
Источник: extra-hns.ru
Что делать, если пропал звук на телефоне
Одна из самых распространённых проблем — отсутствие звука на телефоне. При этом звук отсутствует не только при звонках, но также во время воспроизведения видеороликов и фильмов. Характер проблемы может быть разным, но суть одна – это нужно как-то исправить.
Почему пропал звук на телефоне — возможные причины
Если вдруг возникли проблемы со звуком во время просмотра видеороликов, то в первую очередь нужно попробовать запустить другое видео. Вполне может быть, что сам файл был повреждён или просто залит неправильно. Если после этого звук не появился, то необходимо посмотреть настройки мобильного устройства.
Выключена громкость
Причиной отсутствия звучания может быть то, что звук на мобильном устройстве отключен до минимума. В этом случае нет звукового оповещения вообще, то есть пользователь не слышит звонков и доставленных сообщений. Это может быть и из-за «Тихого режима», который активируется одной кнопкой или действием. Алгоритм действий в этом случае такой:
- Вначале нужно попытаться увеличить уровень громкости, нажимая на боковую клавишу регулировки. Нижняя часть уменьшает звук, а верхняя увеличивает. При нажатии на экране должен отображаться уровень громкости в виде полосок;
- Если таким способом исправить ситуацию не получается, то нужно попробовать увеличить уровень громкости через настройки. На разных моделях смартфонов пункты меню могут несколько отличаться;
- Тут переходим в раздел «Громкость» и смотрим, не активирован ли режим «Без звука». Если в этом разделе всё нормально, то возвращаемся назад и выставляем необходимый уровень звука.
Проверить регулятор рекомендуется и в тех случаях, если громкость исчезла не полностью, а отсутствует только в некоторых приложениях. Проблему можно решить, отрегулировав громкость непосредственно в самом приложении или музыкальном плеере.
В некоторых случаях звук при проигрывании мультимедиа файлов отсутствует при неподходящих кодеках. Это можно исправить, скачав другой проигрыватель.
Включен беззвучный режим или режим «Не беспокоить»
Нужно проверить, не включён ли на смартфоне режим беззвучный режим или режим «Не беспокоить». Звук полностью отключается и при выставлении режима «В самолёте». В данном случае для исправления ситуации достаточно просто деактивировать включенный режим и проверить уровень громкости.
Сделать это можно в настройках. Заходят в раздел «Громкость и вибрация», тут проверяют, не активирован ли один из режимов.
Сбой в программном обеспечении Андроид
Иной раз звук пропадает на смартфоне сам по себе, при этом причину этого найти проблематично. Это может быть связано со сбоем в программном обеспечении. В таком случае рекомендуется просто перезагрузить мобильное устройство и попробовать запустить видеоролик.
Причиной могут быть установленные приложения из непроверенных источников. В этом случае следует просмотреть все программы, которые были установлены относительно недавно и удалить подозрительные. Если после этого звучание на мобильном устройстве восстановилось, то дело было именно в программе. Устанавливать её на смартфон больше не рекомендуется.
Чтобы избежать проблем с программным обеспечением, рекомендуется устанавливать разные программы только из Плей маркета.
Звонит абонент из черного списка
Многие пользователи ряд телефонов вносят в так называемый чёрный список. Сюда обычно попадают навязчивые люди, с которыми нет желания общаться. Помимо этого в чёрный список вносят номера различных организаций, которые часто звонят с навязыванием своих услуг.
Если звонит кто-то из абонентов, внесённый в чёрный список, то звонка как такового вообще нет. В крайнем случае, на экране может просто появиться ник абонента, как он записан в телефонной книге.
Сломался динамик
Предположить, что дело в динамике можно в том случае, если звук появляется при включении громкой связи или использовании различной гарнитуры. На смартфонах установлено несколько динамиков, каждый из которых используется для выполнения разных задач.
Чаще всего ломается всего один из них, это приводит к тому, что пользователь не может слушать музыку или же не слышит собеседника. Поломки могут быть разные – это может быть простое засорение пылью или выход из строя катушки на динамике.
Проблемы с платой усиления звука
Управление звуком на смартфоне происходит при помощи отдельной платы, которая и выводится к кнопке громкости. Довольно часто причиной поломки выступает именно она. Это происходит в таких случаях:
- При механических воздействиях;
- При попадании влаги;
- При значительной перегрузке мобильника, когда плата просто сгорает.
В этом случае сделать что-либо своими силами невозможно. Смартфон надо нести в сервисный центр, где проведут диагностику и при необходимости ремонт.
Если мобильник сломался в течение гарантийного срока, то нести его следует в тот магазин, где он был куплен. С собой нужно обязательно взять паспорт, чек и полную комплектацию устройства, в том числе и коробку. Тут есть два варианта событий – при видимых дефектах телефон заменят сразу, в противном случае устройство будет отправлено на диагностику, которая может затянуться на полтора месяца. После этого телефон или отремонтируют, или заменят новым. Также можно вернуть стоимость телефона в полном размере и купить себе другой аппарат.
Стоит помнить, что мобильные устройства на гарантии не стоит нести в сервисный центр для ремонта. В случае их вскрытия гарантия автоматически аннулируется, и продавец снимает с себя все обязательства.
Сдавать смартфон в ремонт рекомендуется в проверенный сервисный центр, о котором хорошие отзывы у друзей и знакомых.
Попала влага и пыль внутрь корпуса
Причиной неполадки может быть попадание внутрь телефона воды или другой жидкости на динамик. Бывает так, что человек не роняет смартфон в воду и не попадает с ним под дождь, но при этом стабильно ходит с ним в спортзал.
Помимо влаги причиной поломки динамика становится и пыль. В этом случае звук пропадает обычно не сразу. Вначале звучание становится всё тише и тише, а затем звук пропадает совсем.
Справиться с этой проблемой самостоятельно затруднительно. Поэтому, опять же, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр.
Поломка шлейфа
Если речь идёт не о современном смартфоне, выполненном моноблоком, а о формате раскладушки, то проблема со звуком может быть вызвана поломкой шлейфа. Этот элемент на раскладных телефонах выходит из строя быстрее всех остальных деталей. Похожие проблемы наблюдались и у телефонов, выполненных в виде слайдеров.
Признаками износа шлейфа является ухудшение или пропадание звука, а также невозможность его регулировать. Иногда причиной становится влага, попавшая на шлейф, решение тут одно – замена изношенной детали.
Что делать, если на телефоне нет звука
Если на смартфоне нет звука, то вначале нужно посмотреть настройки. Вполне возможно, что громкость на мобильном устройстве стоит на минимуме, поэтому пользователь не слышит звонков, да и нет звука при воспроизведении видео.
Изменить настройки
Если звук пропал внезапно и без видимых на то причин, то вначале рекомендуется проверить регулятор громкости. Регулируется он во многих смартфонах кнопкой громкости, которая расположена слева. Найти эту кнопку можно и через настройки.
Источник: tarifkin.ru