Ноутбук не видит Самсунг после обновления

Подключал несколько телефонов, результат один — Kies не видит телефон.

ГеННадий Глодя
01 февраля 2013 | 23:56
Просмотров:
Выполните следующие действия:

1. Удалите установленную на компьютере программу Kies через «Панель управления» — «Программы и компоненты» и перезагрузите компьютер.

2. Загрузите с нашего сайта либо сайта разработчика последнюю версию samsung Kies.
3. Отключите все антивирусные программы на компьютере.
4. Установите программу Kies.
5. Подключите телефон и ожидайте установки драйверов.
6. После подключения на экране устройства выберите тип подключения: Samsung Kies
nikE | 11.02.2013 11:57 | #10357

Другие вопросы по Samsung Kies

Ответы

И все равно ни хрена не видит.
Есть более простой метод, записывать все программы на карту памяти, а уже оттуда на телефон.
Чтото программисты гнусмаса недоперестарались

Каннибалыч | 13.07.2013 14:19 | #15081

Ну просто хотели ребята обеспечить полный функционал, для галочки.

Компьютер не видит телефон Android через USB только зарядка — как исправить

Источник: softobase.com

Ноутбук не видит телефон самсунг. Почему Samsung Kies не видит телефон

При подключении телефона/кпк к пк через usb кабель, аппарат не определяется, а только заряжается:

1. Установить галку «НастройкиПодключение к ПКСпрашивать». Если установлена — снять и поставить заново.
2. Попробовать заменить кабель.
3. Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
4. Пробовать другой ПК.
5. Попробовать другую флеш-карту.
6. Запретить/удалить таск-киллер (если таковой установлен), либо добавить «Синхронизацию с ПК» в список исключений.
7. Стараться не пользоваться переходниками/удлинителями
8. Установить драйвер Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
   Драйвера также установятся при установке программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК. ВАЖНО: при установке драйверов обязательно отключать антивирусное ПО на ПК.
9. Cделать wipe через настройки кпк (сброс к заводским установкам) либо через рекавери (зайти в ClockworkMod recovery и выполнить wipe data/factory reset). Это удалит все установленные приложения и восстановит настройки по умолчанию.
10. Перезагрузить кпк и/или ПК.
11. Удалить на ПК установленные драйвера и соответствующее ПО (например, MyPhoneExplorer), перезагрузить ПК, установить драйвера вновь, еще раз перезагрузить ПК.
12. Выключить кпк, достать аккумулятор, симку и карту памяти на 15-30 минут.
13. Почистить разъемы в аппарате Проблемы подключения по USB (Пост #19849241) и FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблемы подключения по USB (Пост #20080680).
14. Обновите Windows Media Player Проблемы подключения по USB (Пост #20228084)
15. Для владельцев Samsung: обновите KIES и в нем нажать «обновить драйвера» Проблемы подключения по USB (Пост #20192608)
16. Перепрошить.
17. Поход в сервис-центр.

• особенностями установленной на конкретном устройстве кастомной прошивки;
• сторонним ПО, установленным на устройство и/или ПК, конфликтом между ними и т.д.;
• проблема может заключаться в «железе» (техническая неисправность карты памяти, USB-порта, провода и т.д.).

При наличии приведенных обстоятельств, универсальные способы, указанные где бы то ни было, могут не оказать вам помощи.

Корректное удаление драйверов устройства с компьютера

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте «зачистку» системы от «хлама»:
5.1 Раздел «Дисковые устройства» Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить — они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей.

Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер «Вашего устройства» (возможно «неудачный» и не один). Он должен называться «Ваше устройство» USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое… Смело удаляйте всё, что относится к «Вашему устройству» в этом разделе. При первом же подключении «Вашего устройства» новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел «Другие устройства» Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства — это все ваши неудачные попытки поставить «что-то». Они вам точно не нужны…

5.3 Раздел «Тома запоминающих устройств» Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) «тома запоминающих устройств» -это «буквы» ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами (на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант — подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате.

Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

Видеозаписи по теме:

Другие новости по теме:

Просмотрено: 34 622 раз

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Каждый пользователь мобильного устройства хорошо знает, что управлять телефоном проще с компьютера. Часто бывает так, что телефон не подключается к компьютеру. Существует немало причин, почему телефон не подключается к компьютеру.

В нынешний век прогресса издатели телефонов разработали очень удобную и важную функцию при помощи которой, можно информацию с компьютера «сбрасывать» в сотовый или наоборот.

Вы можете просматривать ваши СМС сообщения, контакты, имеющиеся в агрегате, производить их корректировку, изучать журнал звонков и смотреть файлы на карте памяти и осуществлять многие другие полезные для вас операции.

Эта функция заключается в подключении мобильного телефона с картой памяти к персональному компьютеру через USB кабель.

Телефон не подключается к компьютеру через USB кабель: возможные причины

1. Для подключения мобильного к ПК необходим телефонный аппарат, USB шнур и, конечно же, персональный компьютер. Если все это у вас в наличии, то, прежде всего, необходимо проверить все составляющие на работоспособность и целостность.

Иногда бывает, что поврежден кабель, то есть, поломана одна из жил провода. В таком случае необходимо заменить кабель, иначе подключение вы не осуществите.

2. При небрежном отношении к телефону может произойти повреждение разъема и не будет контакта с проводом. Можно в таком случае попробовать протереть контакты кабеля ватой, смоченной спиртом. Это обеспечит удаление пыли и оксидной пленки с контактов. Если эти манипуляции не помогли, и все равно нет контакта с кабелем, вам придется осуществить замену разъема.

3. Так же немаловажно, чтобы устройства имели гнезда для USB в рабочем состоянии. Иногда причиной, почему телефон не подключается к компьютеру, может быть нерабочее состояние USB портов системного блока, то есть они отключены в интерфейсе программного обеспечения материнки.

Подключить USB порта можно путем захода в BIOS и осуществления некоторых несложных для пользователя манипуляций. Если все перечисленные составляющие в полном порядке, то ищем причину в другом.

4. Во многих случаях для подключения гаджета к компьютеру нет необходимости устанавливать какой-либо дополнительный софт вручную. Существуют специфические утилиты, которые при обнаружении нового подключенного устройства позволяют сбросить необходимое программное обеспечение в сети.

Практически процесс подключения заключается в следующем: сначала ваш компьютер и мобильный телефон выключены. Вы производите соединение ПК и гаджета при помощи USB шнура, включив при этом и мобильный и персональный компьютер.

Программа Windows, после того как полностью загрузится, осуществляет определение нового подключенного через USB устройство, при этом определяет его модель и драйвера для работы в полном объеме.

Затем Windows самостоятельно совершает скачивание этого программного обеспечения на ваш ПК и устанавливает его. В основном этого достаточно для коннекта телефона и компьютера.

Если ваш персональный компьютер опознал телефон, то у вас очень быстро определяется гаджет, все ваши папки, которые находятся на его карте памяти и многое другое.

5. Очень часто необходимо произвести перезагрузку компьютера, после автоматической установки драйверов мобильного для их работы в полном объеме. Пользователи сталкиваются с проблемой, что в автоматическом режиме установка драйверов прошла не совсем корректно или вообще не прошла.

Если в автоматическом режиме программа Windows не видит ваш гаджет и не может определить его и, естественно, нет возможности скачать программу с интернета, необходимо установить драйвера для мобильного телефона вручную.

В современных моделях телефонов в комплекте с различными девайсами поставщики вкладывают специальный диск, на котором имеется программное обеспечение и, которое предназначенное именно для вашей модели гаджета.

Необходимо просто произвести запуск этого диска, и установить программное обеспечение для вашего телефона на Винду ПК. После этого необходимо произвести перезагрузку ПК. После того, как прошла перезагрузка, телефон должен определиться.

Если такой диск производители не включили в комплект к телефону, тогда вам самим придется его скачать из интернета. Скачку производите с официального сайта компании-производителя вашей модели телефона.

Разработчики телефонов, на своих официальных сайтах выкладывают для скачивания такого рода софт. Просто необходимо найти на официальном сайте драйвера и скачайте их. Только при скачивании обратите внимание, чтобы программное обеспечение было именно для вашей модели гаджета.

Это не составит для вас особого труда и не займет много времени. При правильном скачивании и установке драйверов после перезагрузки ПК ваш мобильный должен определиться.

6. Для автономной полноценной работы мобильного телефона и компьютера необходимо скачать с интернета Active Sync синхронизатор. Если у вас на ПК установлен Windows 7, тогда вам необходима программа Windows Mobile Device Center, а если вы пользуетесь Windows XP, то подойдет ActiveSync, но версии должны быть не ниже 4.5.

Это именно тот актив, с помощью которого, можно подключить свой гаджет к компьютеру. Производить скачивание этих программ рекомендуем с официального сайта Microsoft.

При подключении телефона к ПК выбирайте режим подключения в интерфейсе телефона и у вас все готово. Все очень просто и быстро. Если вы правильно сделали, то ваш мобильный телефон Windows обязательно определит.

Телефон не подключается к компьютеру через wi-fi

Телефон можно подключить к ПК с помощью wi-fi. Если такое подключение не происходит, значит, следует выполнить следующие действия.

Сначала настройте компьютер. Затем установите настройки вашего мобильного. Соединение через wi-fi гаджета и ПК обеспечивает возможность обмениваться информацией без проводного соединения.

Для настройки компьютера необходимо зайти в панель управления и выбрать пункт «Сеть», а в нем подпункт «Интернет».

В этом пункте щелкните левой кнопкой мышки на изменение параметров адаптера. Потом выбираете пункт «Добавить» и «Создание сети компьютера», а в открывшемся окне «Компьютер».

Затем меняете свойства беспроводного соединения во вкладке «Протокол Интернета версия 4». Этот пункт есть в той же папке. В качестве параметров вводите данные своего ПК.

В настройках телефона выберите пункт «Соединения», а затем wi-fi, далее название сети, которое вы дали своему компьютеру.

После этого появятся настройки подключения, куда вводите те же данные, что и на компьютере, и просто сохраняете их. Нажимаете на подключение. Соединение установлено.

Довольно часто при использовании программы Samsung Kies, пользователи не могут подключиться к программе. Она попросту не видит мобильное устройство. Причин для возникновения этой проблемы может быть много. Рассмотрим в чем же может быть дело.

В программе Samsung Kies, есть специальных мастер, который может исправить проблему подключения. Этот способ подходит, если компьютер телефон видит, а программа нет.

Вам необходимо нажать «Устранение ошибки подключения» и подождать некоторое время пока мастер завершит работу. Но как показывает практика этот способ срабатывает редко.

Неисправность USB разъема и кабеля

В компьютере или ноутбуке имеется несколько разъемов USB. За счет частого их использования, они могут ломаться. Поэтому, если Samsung Kies не видит телефон, обратите внимание видит ли его сам компьютер.

Для этого нужно выдернуть шнур из устройства и подключить опять. В правом нижнем углу должно высветится окно с состоянием подключения. Если такого нет, тогда переподключите телефон через другой разъем.

Еще, проблема может заключаться в неисправности кабеля. Если имеется запасной, попробуйте подключиться через него..

Проверка на вирусы

Не редки ситуации, когда доступ к различным устройствам блокируется вредоносными программами.
Проведите полную проверку вашей антивирусной программой.

Для надежности проверьте компьютер одной из специальных утилит: , . Они могут сканировать компьютер без остановки основного антивируса.

Драйвера

Проблема с подключением может быть вызвана старыми драйверами или их отсутствием.

Чтобы решить проблему, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» , найти в списке свой телефон. Далее нажимаем на устройстве правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».

Если драйвера нет, скачиваем его с официального сайта и устанавливаем.

Неправильный выбор версии программы

На сайте производителя программы Samsung Kies, предоставлено три версии для скачивания. Посмотрите внимательно на те, что для Windows. В скобочках указанно какую версию необходимо выбрать для конкретной модели.

Если выбор был сделан неправильно, программу необходимо удалить, скачать и установить подходящую версию.

Как правило, после всех проделанных действий проблема исчезает и телефон успешно подключается к программе.

Источник: thesaker.ru

Почему ноутбук не видит телефон через USB

Если стационарный компьютер или ноутбук не видит смартфон, подключенный к ним через USB-кабель, значит возникли аппаратные или программные неполадки.

Почему стационарное устройство не видит смартфон, подключенный через USB

Чтобы устранить неполадкм, нужно локализовать проблему. Для этого постарайтесь:

• определить момент, до которого подключение проходит нормально, оно может прерываться не сразу, а в последствие;
• найти информацию о произошедшей ошибке системы, если она есть.

Рассмотрим возможные программно-аппаратные проблемы.

Аппаратные проблемы

К ним относятся:

• неисправность USB-разъема или разъемов в ноутбуке;
• недостаток электропитания USB-разъема ноутбука, для обслуживания подключения;
• неисправность microUSB/ Type-C разъема в телефоне;
• неисправность кабеля;
• непригодность кабеля для передачи данных, некоторые делают только для зарядки устройств;
• неработоспособность промежуточных узлов, участвующих в передаче данных, например, USB-хабов и удлинителей;
• неисправность микросхем смартфона;
• неисправность микросхем ноутбука;

Как правило, любая поломка компьютеров или мобильной техники – результат механического воздействия или попадания воды. Решение проблем логично – нужно починить или заменить сломанное. Подробнее вернемся к решению описанных проблем далее.

Программные неисправности

Вопреки тому, что программные проблемы кажутся проще аппаратных, иногда для их решения нужно много времени и помощь специалистов. Среди потенциальных неисправностей есть:

• отсутствие или неисправность драйвера телефона на компьютере;
• некорректные настройки подключения через USB-кабель, выставленные в смартфоне;
• системный сбой в прошивке смартфона;
• системный сбой в ОС ноутбука.

Когда список потенциальных проблем ясен, нужно определить конкретную.

Определяем источник проблемы

Как мы писали выше, первые 2 действия при возникновении проблемы – понять, когда прерывается подключение и найти информацию об ошибке. Это не единственные способы определения источника проблемы, также вы можете:

• проверить, как смартфон подключается к другим ноутбукам или стационарным компьютерам;
• проверить как телефон подключается к остальным USB-разъемам исходного ноутбука;
• проверить как к ноутбуку подключаются другие мобильные устройства, с использованием USB-кабеля;
• проверить возможность подключения к тому же разъему на том же ноутбуке с помощью другого кабеля.

Также, чтобы определить источник проблемы, попробуйте изучить настройки в потенциально проблемных местах:

• Откройте настройки текущего подключения на смартфоне и проверьте, что выставлен правильный режим, подойдут такие: передача данных и MTP/ Передача изображений.

Телефон не должен быть подключен в режиме зарядки, записи аудио, фото или видео (PTP). Иногда мобильное устройство запрашивает разрешение на доступ к данным, дайте его.

• Откройте диспетчер устройств на компьютере и убедитесь, что телефон распознан правильно, а не как неопознанное устройство.
• Чтобы войти в него:

1. Откройте «Мой компьютер».
2. Кликните правой кнопкой мыши в пустую область окна. Откроется контекстное меню.
3. Выберите пункт «Свойства» в нижней части контекстного меню.
4. Выберите «Диспетчер Устройств» в левом боковом меню.

В итоговом списке вы найдете и свой телефон. Если система не смогла понять, что это за устройство, она переместит запись о нем в специальный раздел для неопознанного.

Если вам удалось достать информацию о коде ошибки, вы без труда через поисковик найдете расшифровку кода и поймете в чем конкретно была проблема.

Когда причины удалось выяснить, нужно их устранить.

Что делать, если компьютер не видит телефон

Сперва попробуйте универсальный способ – отсоедините ноутбук от смартфона и перезагрузите оба устройства. Системы запустятся заново, лишние ошибки отпадут, возможно вместе с вашей проблемой.

Если этот вариант решения не помог, попробуйте один из описанных далее.

Используйте комплектный USB-кабель

Далеко не все шнуры, покупаемые в реальных и онлайн магазинах, качественные. Иногда причиной недопонимания между мобильным устройством и ноутбуком является плохой кабель. Чтобы не перебирать все возможные шнуры, воспользуйтесь тем, который шел в комплекте с вашим смартфоном – производители до сих кладут их во все коробки.

Активируйте отладку по USB

Когда нужен расширенный список возможностей для управления телефоном с ноутбука, нужно активировать режим разработчика и включить отладку по USB. Для этого:

1. Откройте меню настроек на смартфоне.
2. Откройте пункт «О телефоне» или «Информация о телефоне».
3. Найдите информацию о номере сборки. Он может находится как сразу, в полученном списке, так и в подпункте «Сведения о ПО». Всё зависит от версии ОС и модели устройства.
4. Кликните по номеру сборки 7 раз, пока не появится сообщение о том, что вы активируете режим разработчика.
5. Введите пароль входа в систему для подтверждения активации.

Теперь в общем списке на главной странице настроек появится пункт «Параметры разработчика». Зайдите туда и активируйте пункт «Отладка по USB».

Установите драйвер USB MTP

MTP – не только режим мобильного устройства для передачи данных на ноутбук, но и специальный протокол, без которого передача не удастся. Если Media Transfer Protocol на компьютере отсутствует или в ходе работы он был искажен, нужно установить его. Иначе вы увидите сообщение системы «Программное обеспечение для устройства не было установлено».

Чтобы решить проблемы, сперва отключите телефон от ноутбука. Далее зайдите на официальный сайт Microsoft и нажмите «Download», чтобы скачать нужный установочный файл.

Возможно в процессе подключения смартфона к компьютеру одна или несколько настроек MTP применились неверно, и переустановка протокола не требуется. В этом случае есть 2 способа заставить систему запустить подключение с нуля. Читайте о них в таблице 1.

Обнуление результатов предыдущих подключений смартфона к ноутбуку

1. Подключите смартфон к компьютеру.

2. Откройте «Мой компьютер».

3. Кликните правой кнопкой мыши в пустую область окна.

4. Выберите «Свойства» в контекстном меню.

5. Выберите «Диспетчер устройств» в левом боком меню.

6. Найдите подключение устройств в списке неопознанных или USB-контроллеров.

7. Кликните по нужному пункту списка левой кнопкой мыши.

8. Нажмите Delete на клавиатуре.

9. Подтвердите действие в диалоговом окне.

1. Отключите смартфон от компьютера.

2. Нажмите сочетание клавиш «WIN+R».

3. Введите «regedit» в появившемся окне.

4. Нажмите Enter.

5. Поочередно открывая папки в левой части появившегося окна, пройдите по маршруту «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass».

6. Найдите пункт «UpperFilters» в правой части открытого окна.

7. Выделите нужный элемент списка.

8. Нажмите Delete.

9. Подтвердите удаление в диалоговом окне.

В результате настройки ранее сделанных подключений исчезнут и система будет воспринимать ваше мобильное устройство, как незнакомое, произведет все действия заново и возможно проблема пропадет.

Протокол MPT появился после разработки ОС Windows XP, поэтому если у вас до сих пор стоит эта операционная система, точно придется устанавливать Media Transfer Protocol отдельно.

Проверьте настройки подключения по USB

Смартфон сохраняет ранее выбранное состояния, которое запускается при подключении к ноутбуку через USB-кабель. Но настройки могут сбиться.

Как правило, чтобы их восстановить, нужно открыть шторку трея, при активном подключении по USB-шнуру, и войти в настройки соединения.

Включите режим полета

Режим полёта позволяет отключить все радиомодули в смартфоне. Иногда это помогает при решении проблемы соединения телефона с компьютером.

Чтобы включить режим полёта, откройте шторку трея на телефоне и нажмите на кнопку в виде самолёта. При этом, значки передачи данных, Wi-Fi, Bluetooth и мобильных подключений отключаться. Чтобы вернуть все радиомодули в рабочее состояние, повторно нажмите на самолет в трее.

Используйте порты USB 2.0

Старые смартфоны не поддерживают новые технологии, например USB 3.0. Поэтому, если соответствующий разъем не сработал, нужно попробовать обычный USB 2.0, им до сих пор комплектуют многие ноутбуки.

Не используйте USB-удлинитель

USB-удлинитель предполагает 2 угрозы для корректного подключения телефона к ноутбуку:

• Потери электроэнергии. Это особенно актуально, когда к удлинителю подключены сразу несколько устройств. Если электроэнергии не хватает для соединения, оно прекращается и стационарное устройство перестает видеть телефон.
• Износ разъемов – при использовании удлинителя появляется один лишний.

Если решили использовать удлинитель, не покупайте дешевые некачественные модели.

Используйте стороннее ПО для синхронизации

Программистами разработаны десятки разных программ и мобильных приложений для синхронизации телефона и компьютера. Итоговый выбор зависит, как от ОС – Android, Windows Mobile или IOS, так и от производителя устройства, который мог разработать ПО только для своих моделей.

Для IOS классическим примером программы синхронизации является iTunes.

Раньше, с помощью iTunes, владельцы IPhone могли устанавливать, удалять и переносить на ПК свои мобильные приложения. В поздних версия программы, разработчики Apple почему-то решили избавиться от этой функции.

Для владельцев других мобильных устройств подойдет программа для ноутбуков на базе ОС Windows или Mac OS – ActiveSync. Она позволяет синхронизировать подключения с использованием проводных и беспроводных технологий передачи данных. ПО поддерживает широкий спектр устройств, в том числе смартфоны на базе ОС Android и Windows Mobile.

ActiveSync предлагают, как в бесплатной, так и в платной версии за 29,95$ на начало декабря 2019.

Приложения для синхронизации не только упрощают доступ ноутбука к смартфону, но и делают автоматическое резервное копирование данных. Они могут передаваться через обычную мобильную сеть и сохраняться в ранее определенных местах. При утере телефона или его выходе из строя, важная информация останется у вас.

Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

Когда предполагаемой причиной отсутствия подключения является прошивка мобильного устройства, попробуйте её переустановить. В зависимости от ожидаемого результата, будет отличаться и алгоритм действий.

Самый простой выход – переход к заводской версии ОС через Recovery Mode. Чтобы войти в режим восстановления, выключите устройство и используйте сочетание клавиш громкости и питания, установленное производителем модели. После входа в нужный режим, выберите пункт списка для восстановления заводских настроек. Для переключения между элементами списка используйте клавиши громкости. Нажмите кнопку питания, когда найдете нужный элемент.

Более гибкий, но сложный инструмент – Fastboot. Он распространяется, как отдельно, так и в составе пакетов Android SDK, ADB и ADB Run.

Проще всего, для восстановления, использовать ADB Run. Это избавит вас от ввода сложных текстовых команд в консоль. Просто запустите исполняемый файл программы, выберите пункт для восстановления, запустите его и дождитесь результата.

Весомое преимущество ADB перед заводским Recovery в том, что вы можете заранее создать версию ОС с установленными приложениями и затем, при необходимости, восстанавливаться к ней, а не к заводскому состоянию операционной системы.

Очистите кэш и данные

Чтобы подключать телефон к стационарному устройству с чистого листа, удалите все созданные кэшированные данные.

Для того, чтобы очистить кэш на смартфон:

• Откройте «Настройки» и найдите раздел «Память» или «Обслуживание Устройства».
• Запустите очистку кэша.
• На новых мобильных устройствах очистка кэша может быть запрещена в настройках безопасности.
• Снимите запрет через раздел «Биометрия и безопасность» настроек вашего телефона.

Для очистки кэша на смартфоне подойдут и сторонние приложения, такие как SD Maid. Принципиального отличия между встроенными функциями и сторонним ПО – нет.

Чтобы очистить ненужные данные на компьютере:

1. Нажмите WIN+R.
2. Введите «regedit».
3. Пройдите по маршруту в левой части открывшегося окна: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlDeviceClassesHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBSTORHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlUsbFlag
4. Удалите все пункты в правой части открытого окна с помощью кнопки Delete или контекстного меню.

Переустановите ADB

Android Debug Bridge – специальный отладочный мост, который нужен, чтобы компьютер мог управлять Android-устройством. Установите ABD вместе с пакетом Android SDK или отдельно по ссылке.

Установите Media Feature Pack для Windows 10

Media Feature Pack – набор компонентов для ОС Windows, который необходим для широкого спектра функций, в том числе установки современных программ и игр. Чтобы установить MFP, пройдите на официальный сайт Microsoft по ссылке, выберите версию ПО в разделе «Select Version» и нажмите «Confirm».

Инсталлируйте KIES от Samsung

Программа для ноутбуков Kies создана корейской компанией Samsung для синхронизации данных между стационарными устройствами и моделями Galaxy производителя. Вы можете синхронизировать сообщения, контакты и т. п.

Для установки программы Kies, перейдите на официальные сайт компании по ссылке и нажмите на кнопку «Скачать для Windows» или «Скачать для Mac» в зависимости от ОС ПК.

Если не получилось

Если все описанные способы не помогли, попробуйте скачать стороннюю прошивку. Скачайте версию на специализированных сервисах или порталах. Тщательно проверьте отзывы пользователей выбранного ПО.

Чтобы установить образ выбранной прошивки, используйте вышеописанную программу ADB Run.

Пример прошивки смартфона через ADB Run смотрите в видео.

При применении всех описанных выше способов, вероятно удастся восстановить соединение ноутбука и телефона через USB. Главное, следуйте описанным инструкциям.

Источник: tarifkin.ru