Образец заявления об отключении ТВ

Компания Ростелеком является крупнейшим провайдером телекоммуникационных услуг на территории России. Клиентская база составляет несколько миллионов человек, каждый из которых может выбрать опции по своему усмотрению. Разумеется, никто не запрещает человеку лично обратиться в офис Ростелеком, чтобы подать заявку на отключение интерактивного телевидение. Если вы намереваетесь отключить услуги данной компании навсегда, то необходимо вернуть данное оборудование и посетить офис Ростелекома для написания заявления об отказе.

Как в Ростелеком отказаться от стационарного телефона

Полный отказ от этого типа услуг доступен только при личном визите с паспортом в один из офисов компании. Предварительно следует оплатить все счета, выставленные за связь, а также проверить наличие других догов.

Обратите внимание! При полном отказе от услуги стационарного телефона, ее можно снова подключить. Но номер телефона будет другой, и за подключение придется заплатить.

Для полного отказа от стационарного номера без визита в офис не обойтись. О своих задолженностях по лицевому счету вы сможете узнать в личном кабинете. Если у вас подключено получение квитанций по почте, то загляните в свой электронный почтовый ящик. При наличии положительного баланса можно отправляться в салон Ростелеком. Как происходит процесс отказа:

Заявление на отпуск в Jobcenter / образец заявления

1. Обратитесь с паспортом в офис компании.
2. Сообщите сотруднику, что желаете отказаться от стационарного телефона.
3. Уточните для заполнения заявления свои личные и контактные данные.
4. Назовите дату, с которой необходимо отключить услугу.
5. Подпишите заявление на отказ от услуги, которое будет предоставлено оператором.

Как расторгнуть договор с Ростелеком правильно: образец заявления

Своевременное расторжение договора убережет от накопления долгов и позволит грамотно планировать бюджет и получать только качественные услуги.

Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту

В самом Ростелекоме понадобится заполнить анкету и указать точную дату, после которой предоставление интернета, домашней телефонии, ТВ и мобильной связи будет остановлено. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Отключение услуг Ростелекома: как отказаться от интернета, ТВ, домашнего телефона, порядок действий

Как отказаться от стационарного телефона Ростелеком онлайн на сайте провайдера

Есть еще один вариант, подразумевающий временную блокировку связи. Такой способ пригодится, если вы уезжаете в длительную командировку, или отпуск. Пока номер будет блокирован, списаний за услугу не будет. Запрос на временное отключение можно подать дистанционно:

Образец заявления и порядок удаления своих биометрических данных из Сбера. Почему это важно сделать?

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет www.lk.rt.ru.
2. Авторизуйтесь в нем, введя логии и пароль.
3. Перейдите в раздел «Управление услугами».
4. Выберите пункт в списке «Домашний телефон».
5. Нажмите на кнопку «Добровольная блокировка».
6. Укажите лицевой счет, к которому привязана услуга.
7. Нажмите «Сохранить».

При этом устанавливается дата разблокировки. Когда она наступит, стационарный телефон станет снова работать, и за него начнут выставлять счета на оплату. Что де касается полного отказа от стационарного телефона Ростелеком, то помимо личного визита в офис, можно воспользоваться:

• Отправкой заявления и копий Документов по почте в адрес Ростелеком вашего города. В заявке должны быть все реквизиты – лицевой счет, номер договора с компанией, и номер телефона.
• В разделе «Обратная связь», который вы сможете найти в личном кабинете абонента. Приложите к обращению сканы документов.

Однако в большинстве регионов дистанционные возможности ограничены только временной блокировкой. Так что не стоит тратить время на подачу заявок через интернет. Решить вопрос с расторжением договора на обслуживание в Ростелеком вы сможете за один визит в офис.

Отказаться от услуг Ростелекома нельзя в том случае, если есть хоть какая-то задолженность перед оператором. В связи с этим следует своевременно выполнять финансовые обязательства, что позволит избежать ряда проблем. Отслеживать письмо и удостовериться о том, что оно дошло до компании и не утерялось в процессе обработки и отправки Почтой России. У Ростелекома есть специальное предложение, согласно которому они предлагают перенастроить оборудование при смене адреса, и не расторгать договор.

Какие нужны документы

Для расторжения типового договора физическому лицу следует приготовить ряд документов.

Со всеми эти документами следует ехать в ближайший офис компании и требовать расторжения контракта. Найти ближайший к дому офис можно по карте, которая есть на официальном сайте.

Если по какой-то причине договор на оказание услуг не был найден, не беда. Второй экземпляр хранится в офисе Ростелекома и при необходимости будет быстро найден по лицевому счёту.

Иногда возникают вопросы относительно права собственности на жильё, так как не всегда договор заключают собственники квартиры или дома. Но юристы говорят, что показывать такие документы необязательно.

Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту

Она отключается немного иначе из-за того, что для работы цифры доступ к интернету не нужен, а в качестве оборудования выступает коллективная антенна. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли

• Позвонить по номеру телефона поддержки абонентов 8-800-100-08-00 или 8-800-181-18-30;
• Назвать оператору данные по лицевому счёту и указать номер телефона, который следует временно отключить;
• Указать временной период блокировки телекоммуникационных услуг.

Образец заявления

Все вышеуказанные документы прикладывают к заявлению, которое пишут на имя заместителя директора по коммерческой работе. Образец заявления выложен на сайте компании, но перед заполнением заявки стоит уточнить должность и Ф.И.О. ответственного руководителя.

Всех ускользающий клиентов просят указать причину, по которой был расторгнут договор. Помимо этого, в заявлении нужно указать номер контракта и дату, когда он был заключён. Следует указать и дату, с которой клиент отказывается от услуг Ростелекома. Но стоит учитывать, что для расторжения договора должно быть выдержано не менее 10 дней.

Расторгнуть контракт через интернет не получится. Для этого следует подъехать в ближайший офис и оформить там всю необходимую документацию. Предварительно нужно уточнить, занимается ли данная точка расторжением договоров.

На сайте Ростелекома указано, что не все фирменные офисы мобильного оператора занимаются расторжением договоров.

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): * Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Когда сотрудники уклоняются от исполнения служебных обязанностей, можно пожаловаться руководителю филиала в простой письменной форме, и отправить письмо в Роспотребнадзор.

Как отключить через Единый портал госуслуг

Веб-сайт предлагает пользователям огромный перечень сервисов, благодаря которым граждане могут получать многие госуслуги, не выходя из дома. Поэтому количество посетителей портала ежегодно возрастает.

1. Пройти авторизацию в персональном кабинете.
2. Среди перечня услуг выбрать нужную с указанием оператора.
3. Заполнить выведенную заявку, приложить отсканированную копию паспорта и чек по оплате долгов (при наличии).
4. Заполнить онлайн-контракт и отправить по указанному электронному адресу.

Таким образом, отключение антенны через «Госуслуги» — несложная процедура. Достаточно выполнить несколько несложных действий в интернете.

Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту

Штрафы возможны только по акционным договорам, где условием получения льготной цены являлось ограничение возможности расторжения договора по срокам. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

1. Если имеется задолженность, то следует ее оплатить и сохранить чек.
2. Подготовить комплект документов (паспорт (или другое удостоверение личности), контракт с регистрационным номером, свидетельство о праве собственности на случай, если прописка не совпадает с адресом нахождения антенны).
3. Подойти в офис провайдера и написать заявку на расторжение текущего договора.

Источник: tariffkin.ru

Хочу отказаться от домашнего телефона куда обратиться?

Большинство людей пользуется услугами мобильной связи. Поэтому необходимость в стационарных аппаратах постепенно отпадает. Давайте поговорим о том, куда можно обратиться, чтобы отказаться от домашнего телефона.

В этой статье мы расскажем, какие документы нужно собрать для отключения линии. Также мы расскажем, по каким каналам необходимо отправлять заявление с отказом от услуг. Помимо этого вы узнаете, кто именно имеет право обращаться с таким требованием в телефонную компанию.

Прежде чем отключать линию

Обязательно проверьте, нет ли за вами задолженности по услугам связи. От домашнего телефона нельзя отказаться, если есть неоплаченные счета. Если вы только что погасили задолженности, то сохраните квитанцию. Она обязательно понадобится при подаче заявления.

Отключив услуги, вы можете потерять доступ к ТВ и интернету. Дело в том, что у некоторых абонентов они работают благодаря технологии ADSL. В этом случае, прежде чем приступать к расторжению договора, перейдите на другой тариф.

Например, подключитесь к сети через оптоволокно. Стоимость этой услуги не слишком велика. При этом вы получите надежный высокоскоростной интернет.

Куда обратиться для отказа от домашнего телефона

Временное отключение стоит денег. Обычно это 300 рублей. Поэтому, уезжая в поездки, люди часто навсегда обрывают договор с телефонной компанией. Помните, что повторное подключение линии обойдется намного дороже, чем простая приостановка оказания услуг.

Куда обратиться, чтобы отказаться от домашнего телефона:

• Найдите на карте ближайший офис компании, предоставляющей вам услуги связи. Посетите его лично. В отделении вам понадобится написать заявление.
• Отправьте на адрес телефонной компании заказное письмо. Выбирайте опцию с уведомлением о получении. Вложите в письмо типовое заявление.
• Если вы пользуетесь связью от Ростелеком, зайдите на сайт компании. Заполните специальную форму расторжения договора и ждите звонка от дежурного специалиста.

Отказаться от домашнего телефона имеет право только человек, на имя которого заключался договор о предоставлении услуг связи. Супруги, дети и временные жильцы не смогут добиться отключения линии. Жена не прервет договор, если он заключался на имя мужа, и наоборот.

Это правило можно обойти. Для этого понадобится сделать доверенность, а потом заверить ее у нотариуса. Учтите, что такая услуга оказывается только платно. Поэтому если вы больны и не можете лично прийти в офис компании, то дешевле будет подать заявление заказным письмом.

После смерти клиента документы подаются от имени наследников. При этом им обязательно нужно предоставить свидетельство о смерти. Если стационарный телефон уже был в квартире на момент ее покупки, то правом подавать заявление наделяется собственник.

Список необходимых документов

Все официальные документы оформляются по установленному образцу. Прилагаем пример заявления на отказ от услуг связи. Также обратите внимание на образец доверенности. Она понадобится, если заключавший договор гражданин не может самостоятельно явиться в офис компании или отправить документы по почте.

Чтобы отключить телефон, вам придется указать в заявке следующую информацию:

1. Паспортные данные.
2. Адрес, по которому отключается линия связи.
3. Номер телефона.
4. Квитанция об уплате задолженности.
5. Дата, к которой необходимо отключить телефон.

Не тревожьтесь, если не знаете, где находится договор на оказание услуг связи. Его номер вы называть не обязаны. Перечисленных выше данных хватит для того, чтобы прервать сотрудничество с телефонной компанией.

Обязательно попросите копию расторжения договора. Сохраните ее в надежном месте. Если вдруг вам снова начнут начислять долг за оплату услуг, вы сможете быстро доказать, что действия телефонной компании незаконны.

Отключение через МФЦ

Если отделение связи находится слишком далеко от вас, а отправлять заказное письмо нет желания, проблему можно решить проще. В этом помогут повсеместно расположенные многофункциональные центры.

Чтобы отказаться от домашнего телефона, вы можете обратиться в любое отделение МФЦ. Они работают по экстерриториальному принципу. Это означает, что адрес МФЦ не играет никакой роли. Выбирайте наиболее удобное отделение и отправляйтесь именно туда.

Что понадобится делать:

1. Запишитесь на прием заранее по телефону. Если вы этого не сделали, то возьмите номерной талон по прибытии в отделение и ожидайте своей очереди.
2. Получите актуальные банковские реквизиты и оплатите по ним госпошлину в ближайшем отделении Сбербанка. Требуемая сумма составит 60 рублей.
3. Предъявите в МФЦ паспорт, документы на нужную квартиру и квитанцию об оплате.
4. Напишите заявление по предложенному вам образцу.

Сотрудники МФЦ сообщат вам, в какое время ожидать мастера. Самостоятельно отключать телефонную линию нельзя. Операцию должен выполнять опытный специалист.

Источник: it-doc.info

Претензия о прекращении начислений за услугу кабельного телевидения в квитанциях и перерасчете за период этих начислений

Руководителю __________________________
(укажите полное наименование)
_____________________
(укажите адрес продавца)
от ___________________________,
(Ваши Фамилия, Имя, Отчество)
___________________________
проживающего по адресу:
__________________________
(укажите Ваш контактный телефон, можно мобильный)

Претензия

о прекращении начислений за услугу кабельного телевидения в квитанциях и перерасчете за период этих начислений

С __________ 20__ г. я получаю квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в которые включена строка «кабельное телевидение».
Исполнителем услуг кабельного телевидения в платежных документах по оплате услуг ЖКХ за период _______________________, направленных в мой адрес Управляющей компанией, указаны: сначала ООО «-», затем Управляющая компания, потом вновь ООО «-».

В соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению, утвержденным Постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. № 163, услуга кабельного телевидения – это услуга связи (код 035100).

Федеральным законом «О связи» №126-ФЗ от 07.07.2003г. в редакции от 29.04.2008г. установлено, что деятельность оператора связи (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) по возмездному оказанию услуг связи осуществляется только на основании лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (п.12 тс.2, ч.1 ст.29 Закона «О связи»).
В соответствии с п.1 ст.45 ФЗ «О связи», п.12 «Правил оказания услуг связи для целей телевизионного и (или) радиовещания», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006г. №785 в ред. от 16.02.2008г., договоры между оператором связи и абонентами заключаются в письменной форме. В договоре указываются необходимые сведения, в том числе о способе доставки счета за оказанные услуги, порядок, сроки и форма оплаты услуг связи для целей радиовещания.

Положениями ст.421 ГК РФ установлено, что граждане свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, каждый потребитель имеет право выбора исполнителя услуг связи при наличии технической возможности их оказания.

Договор на оказание услуг кабельного телевидения между мной и ООО «-» или Управляющей компанией не заключен, поэтому взимание денежных средств за услугу кабельного телевидения неправомерно.

Кроме того, структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги установлена положениями ст.154 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ), согласно которой плата для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1. прекратить действия по начислению мне платы за услуги кабельного телевидения в платежном документе по оплате услуг коммунальных услуг;
2. произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за период начисления мне платы за услуги кабельного телевидения.

Ответ прошу сообщить в письменной форме.
В случае отклонения моего заявления буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

«___»____________ 20__ г. ___________________
(подпись)

Прикреплённые файлы:

Источник: pravobez.ru