Окко код ошибки 1002

Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, как исправить?

Код ошибки 1002 в Okko TV — частый запрос обладателей подписки на сайте с большим ассортиментом отечественных и зарубежных фильмов и сериалов, обнаружившие проблему на экране устройства. В статье определим, что значит данная проблема, а также рассмотрим причины, по которым возникает код 1002 и найдем решение по его устранению.

Что означает код ошибки 1002 в Окко на телевизоре?

После оформления подписки в онлайн-кинотеатре Окко, вы в предвкушении, что будете смотреть кино в HD-качестве на одном из устройств. Возможно, у вас на руках промокод на скидку в феврале.

Но установив приложение, активируете его, и выпадает ошибка с кодом 1002, означающая отсутствие или низкая скорость интернета.

Причины

Когда возникает ошибка, мы задумываемся об источнике ее возникновения. Рассмотрим возможные причины.

Что делать?

Выполните следующие действия, чтоб убрать код ошибки 1002 в Окко.

Не работает YOUTUBE на телевизорах SONY

Есть вероятность, что после этого подключение к сети восстановится и придут обновления для телевизора и программы Okko. tv, в случае их наличия.

Для просмотра фильмов в HD-качестве она не должна снижаться за отметку 3,5 Mb/сек., для Full HD — 5 Mb/сек., с UHD — 25 Mb/сек. Для стандартного разрешения нормальным будет и 2 Mb/сек. Если увидели значение меньше намеченного:

Круто, что на фильмы и сериалы есть возможность активировать подписку даже на два дня. Для просмотра предоставляются и бесплатный контент.

Если не получается, звоните в техотдел сервиса. В нашем материале мы разобрали значение такой проблемы, как код ошибки 1002 в Окко, из-за чего она возникает, и как ее исправить. Надеемся, у вас получилось решить возникшую неполадку.

Не работает кабельное телевидение Ростелеком — решение

Сегодня интерактивное телевидение от Ростелеком является одним из самых популярных сервисов в России. По количеству подключений оно уже обогнало аналогичную услугу от Билайн и сейчас активно конкурирует с Дом. ru. Какие плюсы даёт интерактивное ТВ?

Отличное качество трансляции телеканалов, в том числе и в HD-качестве, возможность отложенного просмотра, перемотки и записи любимых теле-передач, большая фильмотека с платными и бесплатными фильмами на любой вкус, просмотр контента не только на телевизоре, но и даже на планшете и смартфоне. Это самый современный и востребованный сегодня формат цифрового телевидения. К сожалению и с ним возникают проблемы, причём достаточно разного характера. Что делать, когда не работает кабельное телевидение Ростелеком и можно ли это как-нибудь починить самостоятельно — про это я сейчас и расскажу.

Как я уже сказал ранее, проблемы бывают разные и причины, соответственно, могут быть как аппаратные, так и программные, как на стороне пользователя, так и на стороне оператора связи.

ТВ приставка Ростелеком

Аппаратная часть IPTV Ростелеком представлена почти десятком моделей ТВ-приставок. Вот их актуальный список, из которого убраны уже морально устаревшие ресиверы:

Все приставки более-менее надёжные (за исключением случаев брака), за исключением, пожалуй двух. Первый — RT STB HD Mini. Низкое качество сборки и недолговечность — вот основные её характеристики. Вторая — Switron IPTV 1500. Тоже достаточно низкокачественная поделка неизвестных производителей, на которую достаточно много нареканий даже со стороны мастеров — установщиков.

Возможно позже проблема со Свитронами и решиться, но на начало 2019 года она есть и достаточно актуальна.

Программное обеспечение для ТВ-приставок Ростелеком изначально разрабатывалось компанией SmartLabs. Позже, в 2018 году, от её услуг отказались в пользу дочерней компании «Рестрим». Загрузка новой весии прошивки на приставки Ростелеком обычно запускается системой разом на все модели, за исключением отдельных случаев. Для обновления прошивки необходимо просто перезагрузить приставку — новый софт установится автоматически.

Перепрошивка приставки обычно не требуется, кроме тех случаев, когда она была неправильно установлена или процесс прошивки был прерван. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно с сервера Ростелекома.

Настройка IPTV Ростелеком

За исключением ТВ-приставок интерактивного ТВ 2.0, без правильной настройки роутера, цифровое ТВ Ростелеком работать не будет. Чтобы оно работало, необходимо правильно настроить порт, чтобы ресивер смотрел не в сеть Интернет, а в сеть, предназначенную для IPTV. Что это значит?! В случае с FTTB настройка сводится к тому, что один из LAN портов убирается из общей группы.

Затем создаётся новая группа в которую добавляется этот порт и виртуальный интерфейс, который «смотрит» в сеть интерактивного ТВ. При этом, в некоторых филиалах провайдера, надо указать идентификатор виртуальной сети — VLAN ID. На некоторых моделях роутеров (например, Totolink или Netis) необходимо исключить выбранный для IPTV порт из настроек DHCP-сервера.

Примерно то же самое и с GPON. А вот при подключении по ADSL, необходимо создать отдельный виртуальный PVC-канал в режиме «прозрачный мост»(он же «Bridge») с определёнными параметрами VPI/VCI. Например, в МРФ Волга это 0/50, а вот в Ростовской области — 0/38.

После того, как Вы правильно настроили роутер — можно подключать к нему ТВ-приставку Ростелеком и включать её. Если всё сделано правильно, то ресивер получит IP-адрес из сети IPTV, скачает последнюю версию прошивки, установит её и попросит ввести логин и пароль на услугу, которые Вам выдали при заключении договора.

Ошибки интерактивного телевидения Ростелеком

Теперь давайте рассмотрим основные проблемы, из-за которых не работает кабельное телевидение Ростелеком, а так же способы их устранения.

1. Неправильный логин или пароль

При первом подключении STB-приставка просит ввести логин и пароль. Эти реквизиты Вам выдали, когда Вы заключали договор. Приставка их запоминает и больше ввода данных не требуется. Это в идеале. Но, как правило, пользователи инструкций не читают и действуют по принципу «холодильник подключил и эту фигню подключу».

Не тут-то было! Как я уже писал выше, необходимо правильно настроить роутер. Если Вы этого не сделаете, то приставка получит IP-адрес из сети роутера и дальше будет бесконечно спрашивать логин и пароль IPTV. И сколько их ни вводи — толка от этого не будет. Решение одно — проверять настройки роутера.

Если всё отлично работало и вдруг перестало — скорее всего все параметры конфигурации WiFi-маршрутизатора были сброшены к заводским.

Да, пару раз видел такое на сдохших STB-ресиверах. Вот просто по какой-то причине у устройства съехала крыша и началось бесконечное запрашивание логина и пароля. Но это было всего пару раз за несколько лет, то есть очень-очень редко.

2. Нет IP-адреса (IP-адрес не получен)

Эта ошибка ТВ Ростелеком аналогична предыдущей — источник проблемы в настройках роутера или модема. При этом на экране может отображаться либо ошибка «Нет IP-адреса», либо ошибка подключения с комментарием «IP-адрес не получен».

Смысл один как ни крути. Что искать в настройках? Смотрите раздел IPTV, либо, если такого нет, то «Группировка портов» или что-то в этом роде.
Так же стоит проверить правильность подключения кабелей к разъёмам устройств. Несколько раз сталкивался с тем, что человек переносил роутер в другое место и затем, при подключении кабелей, путал их местами. Соответственно услуга больше не работала.

3. Проблема с сетевым кабелем

Тут ошибка интерактивного телевидения говорит сама за себя — у Вас проблемы с физическим соединением — не подключен кабели или его попросту повредили. Чаще всего действительно он просто повреждён — передавлен, порезан или перегрызен. Если Ethernet-кабель целый, то мог сгореть LAN-порт на роутере или ТВ-приставке.

Встречался с таким случаем, когда роутер просто вышел из строя и, хотя индикаторы на нём и горели, ни один порт по сути не работал. Соответственно ТВ-приставка выдавала ошибку «Проблема с сетевым кабелем». Но это достаточно редкий случай.

4. Проблема подключения к серверу (ошибка загрузки)

В этом случае источником неприятностей может быть как настройка абонентского оборудования, так и проблемы на стороне провайдера. настройках приставки выставлена ручная настройка IP-адреса. И в том, и в другом случае ТВ-приставка Ростелеком будет писать либо «ошибка загрузка», либо «проблема подключения к серверу».

IP-адрес приставке назначается автоматически DHCP-сервером провайдера и установка IP-адреса вручную приведет к неработоспособности услуги. Для решения проблемы в меню приставки выбираем раздел «СЕТЬ» «IP-адрес». Если IP-адрес задан вручную, то выбираем режим динамического назначения IP-адреса.

Черный экран, но теле-программа есть

Это говорит о том, что мультикаст «не добегает» до приставки. Виной тому может быть или неправильно настроенный роутер, или сбой на оборудовании провайдера. Первое часто случается при первоначальном подключении услуги. На некоторых моделях роутеров необходимо дополнительно разрешить IGMP на тот порт, который был выделен для телевидения.

То же самое может случится и когда слетели настройки на оборудовании провайдера. Поэтому, если у Вас есть ТВ программа Ростелеком, но не телепередачи не транслируются — сначала проверьте настройки маршрутизатора, а затем звоните в техподдержку.

Изображение рассыпается или зависает

Очень частая проблема, с которой ко мне обращаются пользователи IPTV. Чтобы не заморачивать Вас техническими аспектами работы услуги, оставлю самую суть. Картинка рассыпается потому, что либо не хватает полосы пропускания, либо роутер не справляется с нагрузкой. Если у Вас ADSL-линия и Вы пытаетесь смотреть HD-канал и при этом качать торренты — забудьте. Либо одно — либо другое.

Да и минимальная скорость для комфортной работы услуги должна быть не менее 8 Мбс. А вот те, у кого FTTB или GPON, должны правильно настроить роутер. То есть для мультикаст-трафика надо выставить правильный приоритет 802.1P (использование меток DSCP). Для IPTV используется метка 4. Тогда даже если полностью загрузить канал, изображение сыпаться не будет, а отработает механизм QoS и просто понизится скорость Интернета.

Нет сигнала

Если на телевизоре горит надпись «Нет сигнала» или «No signal», то чаще всего дело в том, что сам пользователь или кто-то из домашних переключил пультом выбранный видеовход на телевизоре. Например, с HDMI1 на HDMI2. А так как там ничего не подключено, то и выдаётся ошибка «Нет сигнала».

Иногда проблема может быть и в кабеле, которым соединена приставка или телевизор. Чаще всего он просто выходит из строя. Если кабель заменили и всё то же самое, тогда надо проверять выходы приставки — переключать с HDMI на «тюльпаны» или наоборот, в зависимости от того, как у Вас было подключено.

Проблемы с пультом Ростелеком

Про фирменный Ростелекомовский уже написано и сказано очень много. Он разработан специально под особенности сервиса и значительно отличается от привычных ПДУ. Когда привыкнешь — вроде удобно, но первое время у многих присутствует некий дискомфорт.

Если у Вас перестал работать пульт от приставки Ростелеком, то сначала надо определиться — что конкретно не работает. Начните с того, что сразу поставьте новые батарейки. Один мой знакомый начал умничать — да я только неделю назад заменил. Но послушал меня, поставил новые и ПДУ снова заработал.

Телевизор не реагирует на пульт, не прибавляется громкость

Пульт Ростелеком работает таким образом, что основные опции управляются на приставке, но громкость регулируется непосредственно на телевизоре. А для того, чтобы телевизор реагировал, пульт ДУ надо настроить правильно. Как это сделать я уже рассказывал вот тут. Коды для программирования пульта выложены здесь.

Приставка не реагирует на пульт

Такое тоже бывает. Причиной может стать конфликт управляющих кодов телевизора и STB-ресивера. Решается так же достаточно просто.

Сначала делаем сброс настроек ПДУ. Чтобы это сделать, входим в режим программирования, нажав одновременно кнопки «ОК» и «TV» и подержав их 2-3 секунды. Светодиод на кнопке «TV» должен мигнуть 2 раза. Далее набираем код 977. Индикатор на кнопке «POWER» мигнет 4 раза.

Это значит, что настройки сброшены.

Теперь надо сменить управляющий код приставки. Для этого снова входим в режим программирования, как я уже рассказал выше, и вводим первый по списку код. Всего их пять:

После смены управляющего кода, настраиваем пульт Ростелеком на работу с телевизором и проверяем эффект. Не помогло? Снова заходим в режим программирования и пробуем следующий код. Один из них должен подойти. Не было ещё такого, чтобы не удалось решить проблему.

Подписки и услуги

Вообще, всё что связано с пакетами каналов, подписками и платными услугами лучше всего решать с техподдержкой Ростелеком. Дело в том, что обычный человек не всегда сможет быстро и правильно разобраться во всех этих заморочках без помощи специалиста.

Доступны только 20 федеральных каналов

Скорее всего у Вас что-то с оплатой услуги. Обычно когда денег на счёте нет, то срабатывает ограничение на доступ. Хотя иногда бывает и такое, что просто заглючила приставка и её надо перезагрузить.

Требуется расширение подписки

Скорее всего выбранный Вами канал не входит в подключенный пакет. Если Вы ранее его смотрели, но вдруг он перестал работать и требуется расширение подписки, то либо прошёл демонстрационный срок, на который Вам давался тот или иной пакет, либо сбой в биллинге. В любом случае стоит зайти в меню «Управление услугами» и посмотреть что у Вас подключено. Демонстрационные пакеты или каналы обычно подключаются на месяц, после чего отключаются.

Не получается отключить пакет телеканалов

Большинство опций и пакетов без проблем можно отключать и подключать через меню «Управление услугами». Но иногда при этом могут выдаваться разные ошибки, которые не дают пользователю отключить пакет или какую-нибудь платную функцию. В этом случае правильнее всего обратиться в техническую поддержку. Оператор быстро проверить что у Вас подключено и поможет решить проблему с тем или иным пакетом.

Источник: kodyoshibok5.ru

Коды ответов сервера: исчерпывающий список кодов ошибок HTTP

Код ошибки 301 является достаточно распространенным запросом среди пользователей интернета. Иногда сталкиваются с такой проблемой и абоненты Дом ру, подключившие интернет и телевидение. Это значит, что запросы для конкретного веб-ресурса (а заодно все дальнейшие запросы) должны перенаправляться на тот URL, который задан. В каких случаях такой код может применяться?

Когда онлайн-странички больше нет, или интернет-ссылка, которая ведет на сторонний ресурс, более не работает. 301 редирект извещает пользователя о том, что произошло перемещение веб-ресурса, который запрашивается (как правило, это осуществляется благодаря файлу .htaccess).

Код 0 и 1

Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите в меню «Обновления».
3. Загрузите последнюю версию апдейта.
4. Установите свежую версию прошивки.
5. Перезагрузитесь.

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Ошибка 20-01 в Сбербанке: что можно сделать?

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Примечания

Код 2 и 3

Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.

Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.

Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.

Обзорный список

Ниже представлен обзорный список всех описанных в данной статье кодов ответа:

Диаграмма принятия веб-сервером решений на основе заголовков

Статистика по кодам ответа, сгенерированная анализатором логов
Webalizer

• 1xx: Informational (информационные): 100 Continue («продолжай»)[2][3];
• 101 Switching Protocols («переключение протоколов»)[2][3];
• 102 Processing («идёт обработка»).

200 OK («хорошо»)[2][3];

300 Multiple Choices («множество выборов»)[2][7];

400 Bad Request («плохой, неверный запрос»)[2][3][4];

500 Internal Server Error («внутренняя ошибка сервера»)[2][3];

Код 301 и 302

Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.

302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.

Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.

The Problem is Server-Side

All HTTP response status codes that are in the category are considered . Such codes indicate to the user agent (i.e. your web browser) that an additional action is required in order to complete the request and access the desired resource. Unlike gateway related response codes, like the we’ve looked at recently, which may indicate issues either on an upstream server or the client, the code generally indicates an issue on the actual web server hosting your application.
That said, the appearance of a is usually not something that requires much user intervention. Most browsers should automatically detect the response code and process the redirection action automatically. The web server hosting the application should typically include a special header as part of the response it sends to the client. This header indicates the new URL where the requested resource can be found. For example, if a request comes in to access the URL , but the web server is configured to forces redirection to a secure version using , the server response will include the header.

This tells the browser that it should redirect this request (as well as all future ones) to to the secured URL of . In most cases, the browser will automatically detect this response code, read the new URL, and redirect the request to that new location. It is considered best practice to use a redirection to transition a user agent from HTTP to the secure HTTPS. Thus, if you attempt to go to the insecure URL of https://airbrake.io right now, you’ll automatically be redirected to the HTTPS version of the site (https://airbrake.io).

Since the indicates that something has gone wrong within the of your application, we can largely disregard the side of things. If you’re trying to diagnose an issue with your own application, you can immediately ignore most client-side code and components, such as HTML, cascading style sheets (CSS), client-side JavaScript, and so forth. This doesn’t apply solely to web sites, either. Many smart phone apps that have a modern looking user interface are actually powered by a normal web application behind the scenes; one that is simply hidden from the user.

If you’re using such an application and a occurs, the issue isn’t going to be related to the app installed on your phone or local testing device. Instead, it will be something on the server-side, which is performing most of the logic and processing behind the scenes, outside the purview of the local interface presented to the user.

All of that said, if your application is generating codes improperly or unexpectedly, there are a number of steps you can take to diagnose the problem.

Код 110, 115 или 116

Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.

Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.

116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.

Diagnosing a 301 Moved Permanently Response Code

A response code indicates that the server believes that the requested resource is invalid and that the request should be redirected to a new, “proper” URL. I use the word here because it’s entirely possible that the server is misconfigured or bugged in some way, which is causing it to provide codes for resources/URLs that are totally valid. Thus, a large part of diagnosing the issue will be going through the process of double-checking what resources/URLs are generating response codes and determining if these codes are appropriate or not.

That said, if your application is responding with codes that it should not be issuing, this is an issue that many other visitors may be experiencing as well, dramatically hindering your application’s ability to service users. We’ll go over some troubleshooting tips and tricks to help you try to resolve this issue. If nothing here works, don’t forget that Google is your friend. Don’t be afraid to search for specific terms related to your issue, such as the name of your application’s CMS or web server software, along with . Chances are you’ll find others who have experienced this issue and have come across a solution.

Если не запускается фильм

Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:

• Перезапустите SMART-TV, понизив качество.
• Сбросьте все настройки подключения в телевизоре и снова их вбейте. Подождите 20 минут и попробуйте включить разные фильмы.
• Перезапустите роутер, оставив его невключенным на 10 минут.
• Проверьте, стоит ли у вас последняя версия приложения Okko.

Какие ответы серверов существуют?

Начнем с того, что все коды ответов (состояния) серверов делятся на 5 классов, каждый из которых несет определенный смысл:

• 1XX. Эти информационные коды говорят о том, что запрос был понят, принят сервером и уже обрабатывается. Такие временные ответы обычно не отображаются на экране пользователей, но служат внутренними кодами для браузеров.
• 2XX.Обозначают успешную обработку полученного запроса. Они используются браузерами для подтверждения того, что запрос был принят, обработан и отражают его текущий статус.
• 3XX. Это коды перенаправления. Говорят о том, что серверу нужно выполнить дополнительные действия — например, перейти по редиректу на новый адрес.
• 4XX. Говорят об ошибке на стороне пользователя. Чаще всего появляются, если время ожидания браузера истекло или запрос был введен неправильно.
• 5XX. Говорят об ошибке сервера. Это значит, что вы запрашиваете специфический ресурс и он найден, но сервер не может дать вам к нему доступ. В конечном счете, запрос не может быть обработан.

Не все ответы сервера можно увидеть прямо на экране, большинство так и остаются внутренними кодами для браузеров и поисковых роботов. Чтобы быстро узнать статус любой страницы, откройте инструменты разработчика в браузере Chrome (нажмите F12). Перейдите на вкладку Network, обновите страницу и получите список статусов каждого элемента, включая саму страницу:

Именно в этих трех цифрах в колонке Status зашифрованы данные о состоянии страницы: можно ли ее сканировать, находится ли она по этому адресу, загружается ли все ее содержимое и т. д.

Какие же коды ответов сервера встречаются чаще всего? И что они значат для оптимизации сайта? Давайте внимательно рассмотрим самые полезные для SEO ответы и способы их обработки.

Как вызвать мастера на дом

Если ничего не помогло, то целесообразнее всего вызвать специалиста. Для этого достаточно обратиться к работникам Ростелекома через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить на горячую линию. В первом случае выполните следующие действия:

1. Зайдите на официальный сайт по адресу //rt.ru/ и пролистайте страницу в самый низ.
2. Найдите раздел «Контакты» и кликните по меню «Обратная связь».

1. Появится форма для заполнения. Укажите следующие данные:
   ФИО, на которые заключен ваш договор;
2. Электронная почта;
3. Актуальный номер телефона;
4. Предпочтительный вид связи (почта или SMS);
5. Тема — Техническая поддержка;
6. Услуга — Телевидение;
7. Полный адрес подключения (населенный пункт, улица, дом, квартира);
8. Сообщение, в котором необходимо запросить мастера. Рекомендуется подробно описать проблему, что пытались сделать для ее решения, а также настоять на вызове специалиста.

Troubleshooting on the Server-Side

Here are some additional tips to help you troubleshoot what might be causing the to appear on the server-side of things:

Check the Server Configuration Files – Your application is likely running on a server that is using one of the two most popular web server softwares, Apache or nginx. At the time of publication, both of these web servers make up over 84% of the world’s web server software! Thus, one of the first steps you can take to determine what might be causing these 301 Moved Permanently response codes is to check the configuration files for your web server software for unintentional redirect instructions.

To determine which web server your application is using you’ll want to look for a key file. If your web server is Apache then look for an file within the root directory of your website file system. For example, if your application is on a shared host you’ll likely have a username associated with the account on that host. In such a case, the application root directory is likely something like , so the file would be at .

If you located the file then open it in a text editor and look for lines that use directives, which are part of the module in Apache. Covering exactly how these rules work is well beyond the scope of this article, however, the basic concept is that a directive defines a text-based pattern that will be matched against entered URLs. If a matching URL is requested by a visitor to the site, the directive that follows one or more directives is used to perform the actual redirection of the request to the appropriate URL. Therefore, if you find any strange or directives in the file that don’t seem to belong, try temporarily commenting them out (using the character prefix) and restarting your web server to see if this resolves the issue.

On the other hand, if your server is running on , you’ll need to look for a completely different configuration file. By default this file is named and is located in one of a few common directories: , , or . Once located, open in a text editor and look for the or directives. For example, here is a simple (i.e. a named set of directives) that configures a virtual server by creating a redirection from to the proper URL:

directives in are similar to the and directives found in , as they tend to contain more complex text-based patterns for searching. Either way, look through your file for any abnormal or directives and comment them out before restarting the server to see if the issue was resolved.

• – Nearly every web application will keep some form of server-side logs. are typically the history of what the application did, such as which pages were requested, which servers it connected to, which database results it provides, and so forth. are related to the actual hardware that is running the application, and will often provide details about the health and status of all connected services, or even just the server itself. Google “logs ” if you’re using a CMS, or “logs ” and “logs ” if you’re running a custom application, to get more information on finding the logs in question.
• – If all else fails, it may be that a problem in some custom code within your application is causing the issue. Try to diagnose where the issue may be coming from through manually debugging your application, along with parsing through application and server logs. Ideally, make a copy of the entire application to a local development machine and perform a step-by-step debug process, which will allow you to recreate the exact scenario in which the occurred and view the application code at the moment something goes wrong.

No matter what the cause, the appearance of a within your own web application is a strong indication that you may need an error management tool to help you automatically detect such errors in the future. The best of these tools can even alert you and your team immediately when an error occurs. Airbrake’s error monitoring software provides real-time error monitoring and automatic exception reporting for all your development projects. Airbrake’s state of the art web dashboard ensures you receive round-the-clock status updates on your application’s health and error rates. No matter what you’re working on, Airbrake easily integrates with all the most popular languages and frameworks.

Plus, Airbrake makes it easy to customize exception parameters, while giving you complete control of the active error filter system, so you only gather the errors that matter most.

Check out Airbrake’s error monitoring software today and see for yourself why so many of the world’s best engineering teams use Airbrake to revolutionize their exception handling practices!

Проверка диска

Теперь непосредственно о том, как устраняется ошибка жесткого диска 301. Первым делом в работающей системе необходимо проверить его на наличие битых секторов, используя для этого стандартный инструмент системы в свойствах основного и виртуального раздела на вкладке сервиса. При этом желательно указать автоматическое исправление ошибок.

Смотреть галерею

Но этот метод может не сработать, поэтому лучше всего использовать командную консоль с вводом команды chkdsk с дополнительными параметрами вроде /x/f/r. Если и это должного эффекта не даст, можно попытаться загрузиться с установочного или диска восстановления, после чего проделать аналогичную операцию в командной строке, вызываемой сочетанием Shift + F10. В случае если система откажет в доступе или в попытке инициализации, будет предложено произвести проверку при следующем старте ОС. Останется перезагрузить ноутбук и дождаться окончания процедуры.

Отключение файла подкачки

Еще один метод, которым иногда устраняется ошибка 301, состоит в отключении файлов подкачки и для системного, и для виртуального разделов, поскольку при задействовании виртуальной памяти система обращается к файлу pagefile.sys, а вот он может либо располагаться в области со сбойными секторами, либо резервировать эту область в сбойном разделе.

Смотреть галерею

Для отключения через ПКМ на значке компьютера вызывается меню свойств системы, осуществляется переход к дополнительным настройкам и одноименной вкладке. Здесь следует использовать кнопку изменения размера файла подкачки, убрать флажок с его автоматического определения и установить галочку на строке деактивации его использования. Данная операция выполняется для каждого раздела, представленного в списке сверху.

Дефрагментация

Наконец, когда все действия выполнены, чтобы ошибка 301 наверняка больше снова не появлялась, необходимо выполнить дефрагментацию системного и всех виртуальных разделов.

Смотреть галерею

Эту операцию можно производить стандартными инструментами Windows-систем, доступ к которым осуществляется на сервисной вкладке из раздела свойств диска.

При условии что в системе может использоваться какая-нибудь программа для оптимизации и ускорения, команда обслуживания (дефрагментации) может быть интегрирована непосредственно в меню ПКМ «Проводника». Надо сказать, что дефрагментатор в таких утилитах выглядит намного более предпочтительным, нежели встроенный инструмент Windows. Поэтому, если есть такая возможность, лучше отдать предпочтение оптимизаторам (они используют несколько отличающийся принцип наведения порядка в системе, и в частности на жестком диске).

По завершении всей совокупности действий, в качестве контрольного средства можно запустить ту же утилиту Victoria и произвести проверку. Как показывает практика, в 99% случаев из 100 «отрезанные» сбойные секторы будут игнорироваться, а тест ошибок не выявит.

Источник: phonekz.ru

Почему не работает ОККО на телевизоре: причины, что делать

Онлайн-кинотеатр Окко сегодня входит в ТОП 5 самых популярных мультимедийных площадок. Количество новых подписчиков постоянно растет, а с ним повышаются требования к техническому оснащению ресурса. Вопросы, почему не работает Окко на телевизоре или компьютере, выдавая вместо этого код ошибки, звучат все чаще. Мы приведем примеры причин и решений самых частых из них, чтобы вам было проще разобраться с неполадками и начать смотреть фильм, сериал, матч на канале спорт или любимые мультфильмы.

Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.

На телевизоре появится надпись типа «в данный момент промокод активировать невозможно» или «просмотр невозможен», а внизу будет уточнение номера кода ошибки. По ним, если знать их значение, можно принять меры и исправить положение. Не стоит пугаться, если на экране Окко появится код ошибки 15, 17, 1002, 103 или другие. Все поправимо.

Каждый раз внизу экрана указывается бесплатный телефон, электронный адрес техподдержки, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью. Техническая поддержка сайта или самого приложения работает довольно оперативно. Хуже, когда экран остается затемненным и никаких номеров нет. Но и в этом случае у нас есть рекомендации, как убрать неисправность.

Почему не запускается Okko на телевизоре?

Стоит начать с того, что одноименное приложение работает только на ТВ со встроенной опцией Smart. Обычные телевизоры не смогут запустить программу. Дело в том, что на них отсутствует специальное программное обеспечение. Более того, установить его самостоятельно не выйдет. Поэтому, если являетесь обладателем старого телевизора, воспользоваться приложение не сможете.

Ошибка возникает в таком случае:

1. На ТВ устройстве загружен кэш. Рекомендуем отсоединить устройство от системы электропитания на пару минут. После этого, подключите ТВ к розетке.
2. Из-за устаревшей версии программного обеспечения. Телевизор требует постоянного обновления. Используйте инструкции, и удалите параметры до заводского состояния. Данный метод удаляет настройки и сбивает каналы. После включения потребуется устанавливать параметры самостоятельно.

Код ошибки 306

«Ошибка 306: промокод не активирован» выскакивает при попытке ввести подарочный купон. Она указывает на то, что купон уже активирован и больше ничего вводить не нужно. Просто перейдите в свой раздел подписок и попробуйте оформить подписку (на ней должен стоять значок подарка). Если ничего не появилось — пробуйте перезапустить сам кинотеатр, подождать 10-20 минут и снова активировать подписку.

Причина большинства проблем часто кроется в устаревшей версии самого приложения OkkoTV. Рекомендуется выполнять обновление постоянно, следуя этой наглядной инструкции.

Что значит код ошибки 1 в Окко на телевизоре

Вы приобрели новый телевизор со Смарт ТВ (Samsung, Philips, Sony, LG и др.) и приняли решение для просмотра фильмов приобрести подписку на сервисе Окко с огромным каталогом разнообразного контента. Возможно, у вас есть промокод на скидку или на n-количество дней бесплатной подписки. Установив приложение, активировали купон, но при воспроизведении кино, выскочил код 1. Это значит версия прошивки вашего ТВ устарела.

Как исправить ошибку 800 на windows 7?

1. Чтобы устранить данный сбой прежде всего проверьте, активно ли сетевое подключение. Индикатор «Подключения по сети» на windows 7 расположен в нижнем правом углу рабочего стола в виде маленького монитора: если подключение к интернету отсутствует, то на индикаторе появляется предупреждающий символ.

Если данный индикатор в трее отсутствует, то можно использовать другой метод: зайдите в «Сетевые подключения» через «Пуск — Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями – Изменение параметров адаптера».

Здесь следует оценить состояние всех сетевых подключений: они должны светиться и быть активными. Если подключение неактивно – однократно кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Если во время подключения появляется красный крестик, то это говорит о проблеме в кабеле или сетевой карте.

В таком случае следует проверить целостность сетевого кабеля (возможно, он перебит дверью, придавлен диваном или погрызен любимым псом), коннектора и порта сетевой карты.

Если при взуальном осмотре явных повреждений не выявлено, рекомендуется протестировать соединение с помощью специального оборудования – «прозвонки», или обратиться за помощью в техническую поддержку вашего провайдера.

2. Если сетевое подключение активно, а windows 7 продолжает выдавать вам ошибку 800, то имеет смысл проверить настройки сетевой платы, т.к. они могли быть сбиты различными вредоносными программами.

Вновь перейдите во вкладку «Подключение по локальной сети» — «Свойства» (однократный щелчок правой кнопкой мыши по ярлыку подключения).

Здесь следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4» и установить автоматическое получение IP-адреса и адреса DNS – сервера.

3. Также рекомендуется проверить доступность VPN-сервера (если вам известен его IP-адрес). Для этого необходимо пропинговать сервер: в строке поиска windows 7 наберите команду cmd и нажмите ОК – вам откроется окно командной консоли ОП, где необходимо прописать команду ping и IP адрес сервера.

Так, если ошибка 800 возникла при подключении к интернету билайн, команда будет выглядеть:

после чего необходимо нажать Enter.

О проблемах на сервере здесь будут свидетельствовать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» и «При проверке связи не удалось обнаружить узел tp.internet.beeline.ru».

В данном случае стоит немного подождать (возможно, провайдер как раз занимается устранением проблемы) и сообщить о неполадке в круглосуточную службу поддержки.

4. Если известен IP-адрес VPN сервера – проверьте корректность настроек впн-соединения («Подключение по сети — Свойства – общие»).

Здесь должен быть правильно указан адрес сервера и установлены корректные настройки безопасности, уточнить которые вы можете в службе поддержки вашего провайдера.

Так, при подключении к интернету билайн следует указать:

5. Также ошибка 800 при подключении vpn может возникать вследствие неправильных настроек безопасности системы. Попробуйте отключить установленные на windows 7 антивирус, фаервол и другие программы – фильтры и проверить подключение к интернету в незащищенном режиме.

Коды ошибок в Окко

1	Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова.
2	Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером.
3	В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги.
11, 17, 26	Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО.
110	Ошибка при подключении 6 и более устройств к одному аккаунту. Лимит сервиса — 5 устройств на один аккаунт.
115	Невозможно соединить 2 аккаунта в один. Пользоваться можно только одной учётной записью.
302	Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут.
306	Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды.
502	Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется.
800	Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять.
5001	Ошибка при оплате. Скорее всего, банк отменил платёж или произошёл сбой в платёжной системе.
6007	Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально.
60112	Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь.

В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.

Номер горячей линии ОККО — 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).

Коды ошибок в Okko

Здесь мы представим наиболее распространённые ошибки, возникающие в приложении Okko, и подскажем как их исправить.

Ошибки 0 или 1

Данные цифры означают, что программное обеспечение на вашем TB-устройстве устарело. Помните, что Смарт-TB, так же как и ПК, требуют своевременного обновления системы. Онлайн-кинотеатр работает только на новых версий, которые вы можете скачать абсолютно бесплатно.

Для того, чтобы обновить своё устройство:

Видео-инструкция по обновлению программного обеспечения на примере TB Samsung:

Причины, связанные с устаревшей версией прошивки, вызывают также ошибки 11, 17, 26, и 60112 (часто встречается на Samsung TB 2012 года выпуска).

Ошибки 2 и 3 – ошибка подключения устройства Окко

Эта проблема возникает из-за нестабильного либо недостаточно мощного подключения к сети. Для видео с лучшей графикой требуется высокоскоростной Интернет. Если планируется смотреть видео-контент в формате FullHD, скорость подсоединения должна быть не менее 5 Мбит/с, а UltraHD — не менее 25 Мбит/с.

Если на экране возник код 601XX, 6000X либо 1002 — это также значит, что проблема в недостаточной скорости Интернета или полном его отсутствии.

Для исправления кодов ошибки Okko 2 и 3, вам требуется перезапустить все устройства, которые причастны к показу Okko (отключить их и включить снова), а именно:

• роутеры;
• приставки провайдера;
• сам телевизоров.

Цифра 3, помимо слабого подключения к сети, может означать, что устройство не поддерживает формат UHD. Тогда измените видеоформат на тот, что более низкого качества. В редких случаях код появляется потому, что конкретный контент на вашем устройстве нельзя просмотреть вовсе.

Ошибка 306

Данная ошибка появляется, когда вводятся номера подарочных сертификатов. Код ошибки 306 на экране приложения Okko указывает на то, что активация промокода не зафиксирована, т.к. подписка на продукт, предоставляемый по купону, уже есть в личном кабинете.

Ошибки 301 и 302 Окко

Ошибки, также появляющиеся при вводе в приложении Okko кода подарочного сертификата.

Если высветилась ошибка 301, то купон, который вы пытайтесь ввести, уже был активирован ранее вами либо кем-то другим. Воспользоваться им больше не получится. В придачу к коду может высветиться надпись, гласящая, что активация промокодов для данной учётной записи временно невозможна.

Появление ошибки 302 означает, что активация невозможна на данном конкретном устройстве, либо акция уже закончилась и промокод стал недействительным (проверьте даты его действия, чтобы подтвердить либо отмести вторую причину).

Если промокод действует, к примеру, до 18 марта — это значит, что ввести его нужно успеть до 23:59 указанного числа. Далее он будет уже недоступен. Также обращайте внимание на часовой пояс. Окончание действия купонов на таких сайтах чаще всего наступает по времени Москвы.

Основные причины, вызывающие описанные проблемы:

• Промокоды, купленные у мошенников. Либо просто найденные на бесплатных сайтах. В Интернете постоянно попадаются предложения купить дёшево промокоды на различные сайты, в том числе и для Okko. Всё это очень сомнительно и нет никаких гарантий, что код сработает.
  Бесплатные промокоды можно пробовать сколько угодно — иногда везёт. Но покупать что-то вне официального сайта лучше не стоит.
• Неверно введённый код. Человеческий фактор никто не отменял. Мы можем с вами легко перепутать цифру или просто нажать не туда. Поэтому, если сервис выдал ошибку, попробуйте ещё раз спокойно и внимательно ввести код. А лучше скопировать из источника и вставить в окошко приложения.

Ещё одна ошибка, связанная с промокодами, это — 9999. Она возникает, если пользователь ввёл за короткий промежуток времени несколько разных промокодов. Okko даже может заблокировать ваш аккаунт на полчаса. Решение — просто не спешить, старайтесь выдерживать паузу между вводом, минут 5 достаточно.

Ошибка 502

Код 502 указывает на то, что устройство, используемое для просмотра контента, находится вне зоны действия Okko. Онлайн-кинотеатр осуществляет трансляцию видеоконтента только в пределах четырёх стран:

• Российской Федерации;
• Республики Казахстан;
• Республики Беларусь;
• Азербайджанской Республики.

В странах, не входящих в перечень выше, фильмы через кинотеатр Okko посмотреть не получится.

Если вы находитесь в России или трёх других братских странах, где приложение работает, проверьте, не включена ли на устройстве опция VPN. Скорее всего, дело в ней и её просто нужно отключить. Если нет — обратитесь в поддержку.

Ошибки 6001 и 6002

Данные коды ошибок могут возникнуть при просмотре Okko с компьютера или ноутбука. Они означают, что операционная система вашего устройства устарела. К таким ОС относятся:

• Windows ХР;
• Windows 95/98;
• Windows Vista.

Здесь сможет помочь только установка на ПК более современной операционной системы. Либо использование другого устройства. Например, телевизора или телефона.

Если код ошибки 6001 или 6002 появляется, несмотря на то, что ОС на компьютере отвечает требованиям Okko, отключите все расширения, работающее в браузере, и затем перезапустите ПК. Проблема также может заключаться в самом браузере — попробуйте воспользоваться другим: Яндекс, Mozilla или Opera.

Ошибки 110, 115 и 116

Данные ошибки связаны непосредственно с учётной записью в приложении и работе с ней. Причины возникновения ошибок:

• 110. Появляется, если пользователь пытался подключить к одной учётной записи более 5 устройств (а это максимум). Чтобы решить эту проблему, отключите в настройках кабинета те устройства, которыми уже не пользуетесь или которые не нужны в данный момент. Потом их можно будет вернуть назад.
• 115. Указывает на то, что вы пытаетесь создать вторую учётную запись. Согласно политике сервиса Okko, каждый пользователь может иметь только по одному аккаунту.
• 116. Есть возник этот код, значит, вы пытаетесь подключить Okko на устройстве, которое уже к нему подключено.

Другие ошибки Okko

Есть менее распространённые, но всё-таки встречающиеся, ошибки. Например:

• 900, 103, 60103 и 3016. Это сторонние ошибки сервиса. Вашей вины здесь нет. Чаще всего это обычный внутренний сбой из-за перегрузки (зашло слишком много пользователей) либо в приложении проводится профилактика/обновление. Нужно просто подождать и зайти попозже.
  Если прошло уже больше двух часов, а проблема никуда не делать, смело пишите в поддержку.
• 60003:500. Может появиться при открытии или работе с разделом «Подписки» в более старых версиях Okko (ниже 11.2). Проблема решается обновлением приложения через магазин программ и последующим перезапуском устройства.
• 5001. Возникает при оплате услуг в приложении Okko. Чаще всего ошибка означает, что операция по платежу была отклонена банком. В первую очередь проверьте правильность введённых платёжных данных.
  Если всё было введено верно, отвяжите свою банковскую карту/электронный кошелёк от учётной записи, произведите перезапуск программы и введите платёжные данные заново. Попробуйте повторить платёжную операцию.

Если у вас возникла какая-либо ошибка, вы всё проверили, но не можете понять причину сбоя, обращайтесь в техподдержку. Специалист сервиса поможет вам разобраться с проблемой.

Сколько будет стоить активация СберПрайм на Окко

Стоимость подсписки СберПрайм на один месяц составляет 199 руб., при этом первый месяц бесплатно. Можно оформить подписку сразу на год за 1990 руб., при этом пользователь получает в подарок скидки на SberBox и SberPortal.

Также Сбербанк часто проводит акции. Например, для владельцев карты Visa Сбербанка – 0 руб. за 3 месяца, для владельцев карт других банков – бесплатный период 30 дней.

В подсписку СберПрайм входят сразу несколько сервисов для отдыха и быта, включая бесплатный доступ к ОККО по тарифу «Лайт» плюс скидка в 15% на новинки.

ОККО – популярный сетевой киносервис, но он является платным. Чтобы оценить его возможности, каждый пользователь может воспользоваться льготным недельным периодом. Отключить приложение на телевизоре не сложнее, чем включить: просто заходим в настройки, затем в подписки, активируем галочку «Выключить автоуправление».

Источник: fobosworld.ru