Для запуска процедуры возврата средств, необходимо обратиться в ваш банк, который выпустил карту. В заявлении на чаржбек нужно будет указать имя, отчество и фамилию, данные карты (номер карты, срок действия), ваши контакты и данные о получателе платежа.
Как вернуть деньги за подписку на сайте?
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как вернуть деньги за подписку Окко?
Как вернуть деньги за подписку IVI?
Как отменить подписку IVI и вернуть деньги
6.14). Как это сделать? По правилам соглашения нужно направить письменное заявление (претензию) с приложением чека об оплате (по почте или курьерской службой) по адресу: 127015,
Как отменить подписку на Пиксарт?
- Открой www. picsart .com.
- Войди в аккаунт Picsart .
- Нажми на изображение профиля в правом верхнем углу экрана и выбери «Настройки»
- Перейди в раздел «Оплата и подписки » и нажми «Отписаться»
Как в Окко отменить подписку?
Для этого откройте → Фильмы и сериалы и выберите Подписки . Затем откройте вкладку Okko и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна. Нажмите на переключатель Автопродление.
Как в Apple вернуть деньги за подписку? Ответ в видео…
Как отвязать Окко от карты Сбербанка?
Банковскую карту можно отвязать в настройках нашего приложения или на сайте okko .tv в разделе «Оплата услуг
Можно ли отменить подписку и вернуть деньги Picsart?
Picsart не может оформить возврат средств за подписку Gold после обработки платежа. . После отмены Picsart Gold будет доступен до окончания периода подписки . При подписке через приложение Picsart управлять подписками можно только в магазине приложений. Чтобы запросить возврат, обратись напрямую в свой магазин приложений.
Как отменить подписку после пробного периода?
- Откройте приложение Google Play .
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки .
- Найдите подписку , которую нужно отменить .
- Нажмите Отменить подписку .
- Следуйте инструкциям.
Источник: mob-review.com
Как вернуть деньги за подписку в медиасервисах?
Популярные развлекательные, тематические, банковские сервисы за доступ к опциям предлагают за услугу платные подписки. Пользователи перечисляют деньги на сайте или приложении и оформляют подписку, получают неограниченный доступ к его функционалу.
Какие могут быть причины возврата средств за подписку
Граждане желают вернуть деньги за подписку по разным причинам, но основная из них состоит в том, что услуги сайта, сервиса больше не нужны. Кроме того, часто жалуются на неудовлетворительное качество исполнения услуг. В этой ситуации потребитель имеет право требовать суммы предоплаты за неиспользование всех возможностей сайта.
Причины возврата
Не понравилось
Плохое качество услуги, сервиса
Как вернуть деньги
Возврат денег за подписку – процедура, не требующая специальных правовых знаний. Но законодатель не определил, что означает термин «платная подписка» и не внес его в законы. Поэтому при судебных спорах по отмене платной подписки, юристы опираются на судебную практику. Из решений судов ясно, что под подпиской понимается услуга, предоставляемая пользователям.
Возврат денежных средств осуществляется в установленном законом порядке: в ст. 32.2. N 2300-1 ФЗ от 1992 года указано право пользователя на возврат денег за услуги, которые фактически не были им получены.
Можно ли отменить платеж за подписку в банке
Можно ли вернуть деньги за услуги? Для оформления заявления необходимо четко сформулировать требование по отказу пользователя от предоставляемых опций. Заявление направляется Службе поддержки соответствующего тематического ресурса, указываются основания отмены, а также требование о возврате денег. Гражданин может самостоятельно прийти в банк и проконсультироваться у сотрудника кредитного учреждения, как отменить подписку в офисе.
Читайте: Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней: можно ли сдать без объяснения причин
Можно ли вернуть деньги за подписку через суд
Обычно развлекательные и другие веб-ресурсы идут навстречу пользователям. Сайты осуществляют возврат платежа в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При возникновении ситуации, при которой представители веб-ресурса не реагируют на просьбу пользователя, либо отказывается возвратить средства за покупку подписки, следует обращаться в суд.
Для этого нужно:
- Проконсультироваться с юристом. При необходимости привлечь специалиста для представления интересов потерпевшей стороны в суде.
- Юрист составляет исковое заявление. Если гражданин решил участвовать в судебном процессе без защитника, он составляет исковое заявление по правилам, обозначенным в статье 131 ГПК. Юрист отлично ознакомлен с ними, а человеку без специальных правовых знаний следует уяснить основные реквизиты заявления, требования, предъявляемые к суду в каждом конкретном случае. В противном случае, судья возвращает иск обратно заявителю до устранения недочетов.
- Принятие дела к производству.
- Рассмотрение спора, выступление сторон, предоставление доказательств, прения, заявления третьих лиц, ходатайства.
- Вынесение судебного решения.
Если суд принял решение об отмене подписки, сервис обязан подчиниться этому решению. Сторона вправе запросить возврат средств за услуги, которые не были оказаны.
Последствия отмены подписки
Если решение судьи положительное, в пользу истца, ему возвращаются средства при условии, что списали деньги с карты. Многое зависит от фактических обстоятельств дела.
Основные сервисы, которые могут списывать деньги
Многие граждане обращаются за микрозаймами. Если списали средства при оформлении займа, то это могут быть МФО:
- Доставка денег;
- Вам одобрено;
- Ноль процентов;
- Нолик и т.д.
Пользователи жалуются, что платные опции есть у Сбербанка, ВТБ. Различные сервисы, например, Cashondrops Sankt-Peterb RUS снимают средства за обучение заработку на NFT-токенах.
Кроме того, платные медиасервисы:
Источник: zakonsosedy.ru
Как отменить подписку в ОККО на телевизоре, смартфоне
В очередной раз включая телевизор, не всегда хочется довольствоваться тем, что предлагает стандартная программа. Надоевшая реклама, повторы передач и скучные фильмы – всего этого можно избежать, выбрав одну из платных подписок. Большой выбор кино и сериалов, как знакомых, так и вышедших совсем недавно, предлагает своим пользователям ОККО. Но также бывают ситуации (к примеру, в летнее время) что совсем нет времени смотреть телевизор, тогда не лишним будет знать, как отключить подписку ОККО, чтобы не платить лишние деньги.
Как отказаться от подписки на сайте Окко
Для того, чтобы отключить услуги сервиса на сайте, вы должны быть авторизованы. При переходе на https://okko.tv/ откройте раздел Настройки.
Отключение подписки Окко: кнопка Настройки на сайте
Для этого выберите иконку шестерёнки вверху страницы.
-
Далее нажмите на пункт Оплата услуг;
Нажмите на пункт Оплата услуг на сайте Okko (отключение подписки)
Отказ от подписки Okko на сайте. Нажмите кнопку Отвязать
Можно проверять: деньги больше не списываются. Так как карты в данном разделе и вообще на сайте больше нет. У вас получалось её отвязать.
Вас может заинтересовать: Смотреть онлайн сериалы бесплатно без подписки.
Вывод
Многие пользователи сталкиваются с вопросом «Как отключить подписку Окко?». Стоит начать с того, что Окко – доступный кинотеатр с фильмами и сериалами. С помощью платформы возможно смотреть фильмы, сериалы и слушать музыку. Отличительной чертой приложения является использование на нескольких устройствах одновременно. Сервис имеет множество преимуществ.
Качественная картинка и HD-формат, звук как в кинотеатре, быстрое переключения телеканалов и показ без подключения к интернету. Несмотря на все плюсы, причин отказа от опции достаточно много. О них расскажем ниже.
Как удалить подписку Окко на Айфоне
С платными подписками на устройствах Apple всё гораздо проще. Здесь есть общий раздел, куда «складываются» все сервисы, услуги и подписки. Из-за этого легко управлять ими из аккаунта, используя телефон или планшет iOS.
- Открываем настройки на мобильном устройстве;
Откройте настройки на iOS для отключения подписки Okko - Переходим на свой Apple Store и iTunes Store (возможно, нужно будет нажать на имя аккаунта) и находим раздел, который отвечает за подписки;
Выберите раздел Подписки в iOS для отключения Окко - Откроется окно со списком, в котором нужно найти Окко и тапнуть по названию;
- Выберите пункт Отменить и подтвердите отказ от подписки.
Нажмите на Подтвердить, для отмены подписки на Окко
Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые здесь есть. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.
Это может быть интересным: Как полностью удалить подписку на Айфоне.
Преимущества кинотеатра
«Окко» осуществляет свою деятельность официально на легальной основе. Сервис напоминает iTunes Store, но изначально он создан под запросы российских пользователей и настроен на максимальный комфорт для зрителя. Основные преимущества, которые очень ценятся юзерами этого ресурса, перечислены далее.
Возможность просмотра новейших и популярных фильмов
Okko предлагает к просмотру только тот контент, который был получен официально с разрешения правообладателя.
Интересно: Кинотеатр имеет заключенные соглашения с десятками киностудий, как российских, так и заграничных. Благодаря их наличию, новинки здесь появляются гораздо раньше иных источников домашнего просмотра видео.
Таким образом, пользователи могут посмотреть даже те фильмы, которые только что закончились в кинотеатрах. При этом изучить каталог фильмотеки «Окко» можно совершенно бесплатно и без регистрации.
Отсутствие рекламы
При подключении к сервису разработчики гарантируют отсутствие любого рода рекламы: видеоролики, баннеры, «бегущая» строка. Зрители могут спокойно осуществлять действия и смотреть кинофильмы без отвлечения на сторонние вещи.
Справка: Данный фактор очень важен для детей: родители могут включить им мультфильмы, не беспокоясь, что среди просмотра будет показан непредназначенный для их чада ролик.
Наличие офлайн-просмотра
Если юзер купил какое-либо видео на «Окко», то он получает безлимитный доступ к его просмотру и скачиванию на любое устройство. Это очень удобная функция, когда требуется скоротать время вне дома: в полете, поезде или в очереди куда-либо.
Доступность на любом цифровом устройстве
Приобретая фильмы через данный сервис, зритель может просматривать их на всех возможных устройствах: Smart TV, Playstation 4, iPhone, iPad, iPod, Android, ПК (на веб-сайте movies.okko.com).
Важно: Производитель или модель гаджета не имеют значения.
Продолжение просмотра на любом гаджете
Okko оснащен функцией сохранения времени просмотра каждого фильма и его возобновления том месте, где зритель остановился. Данная опция доступна между различными устройствами и платформами.
Как отписаться от Окко на телефоне Android
В мобильных телефонах с ОС от Гугла список подписок также формируются в одном разделе. Откройте Плей Марке.
- Переходим в магазин и нажимаем на кнопку меню вверху; Выберите кнопку меню вверху сайта Google Play для отключения подписки Okko
- Выберите слева в окне пункт Аккаунт. В Android 9 пункт Подписки может располагаться сразу в меню — выберите его; Выберите пункт Аккаунт на Google Play
- В ранних версиях Подписки появятся на следующем экране. Выберите их здесь, если это ваш случай; Выберите Подписки на сайте Play Market
- Выбрав подписку Окко, нажмите на кнопку Отменить в телефоне Андроид. Отмените подписку Okko на Андроид телефоне
Вам удалось остановить утечку денег с карты. Если у вас появятся какие-либо трудности, напишите в комментариях. И мы постараемся ответить на ваши вопросы.
Правильное подключение
Если после окончания полубесплатного периода сервис уже списал с вас деньги за следующий период, то поздно пить боржоми. Но если вы только собираетесь подключить платный сервис, чисто потестить, на время — сделайте это правильно.
Основной аккаунт
Используйте для входа в сервис свой основной аккаунт Google, «Яндекс» или любой другой, который позволяется («ВКонтакте», Mail.ru, Facebook, Apple ID). Не создавайте отдельный аккаунт в Google, «Яндекс» и так далее для подключения к какому-нибудь онлайн-кинотеатру. Велика вероятность, что ко времени, когда захотите отключить подписку, вы забудете, что она на каком-то новом аккаунте, а в своем основном ее не найдете.
Отдельная карта без овердрафта
Выбирайте для оплаты карту без овердрафта. То есть без возможности продолжать списывать суммы, когда ваши деньги на ней закончилось. Иметь отдельную карту (например, виртуальную) для расчетов в интернете — это хорошая мысль. Так ваши деньги с основной карты не утекут в неизвестном направлении.
Но позаботьтесь, чтобы услуга овердрафта не была подключена без вашего ведома. Иначе баланс уйдет в минус, когда деньги, выделенные на оплату сервиса, закончатся. А если оповещения будут отключены, а вы не проверите карту (потому что будете уверены, что списывать там все равно нечего), то придется заплатить внушительный процент за пользование заемными деньгами.
Зарплатная, кредитная, дебетовая, рассрочки: как отличить одну платежную карту от другой
Мобильные приложения
Подключайте сервисы с помощью мобильных приложений. Так потом будет проще отыскать и отключить. Если вы сделаете подписку на онлайн-кинотеатр с телевизора (СМАРТ-TV) или с компьютера (через браузер), то придется попотеть, чтобы найти заветную кнопку отключения.
Отказаться от платных подписок на мобильном: все работающие способы
Отключение подписки Okko в Сбербанке
Если вам удобнее использовать приложение или сайт Сбербанка онлайн, то можно отказаться от услуг Окко этим способом.
- Авторизуйтесь на сайте/в приложении;
- Откройте пункт меню Переводы и платежи;
Платежи и переводы в Сбербанке. Отключение подписки Okko
Выберите справа в меню пункт Управление автоплатежами
Если у вас что-либо не получается, на сайте вы сможете получить ответы на свои вопросы в разделе поддержки онлайн банка. На главной странице вверху есть ссылка Контактный центр. Нажав её, откроется список доступных для вашего региона контактов.
Отказ от подписки на телевизоре
Управление аккаунтом Okko доступно на телевизоре Смарт-ТВ через приложение. Запустите его.
- Найдите раздел с настройками приложения;
Приложение Okko на телевизоре. Отключение подписки - В нём должен быть пункт Подписки;
Подписка в Okko на телевизоре - Нажмите на Отмена или Выключить автопродление.
Отвязать карту можно лишь на сайте. Но её отмена на телевизоре прекратит снятие денег с карты. Удалить платёжные данные вы сможете позже.
Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги Okko
На игровых приставках подписку также можно отключить в настройках приложения. Но средства, которые уже были сняты за текущий месяц вернуть нельзя. Эти условия прописаны в правилах использования сервиса, которые вы принимали.
Услуги Окко стоят недёшево. Сами владельцы сайта оправдывают цену тем, что их контент является самым качественным среди прочих отечественных онлайн кинотеатров. Цены на подписку зависит от её направления. Сериалы и каналы с футболом являются самыми дорогими.
Подписки на сайте Okko
Скорее всего потому что самые востребованные. Есть каналы для детей за 199 руб./мес. Помните, что оформляя любую из них, активируется автооплата. После чего снова нужно будет отменять подписку.
Часто задаваемые вопросы
Рассмотрим, ещё несколько самых часто задаваемых вопросов, которые могут возникнуть при использовании сервиса ОККО.
Что делать если деньги списались, а фильм недоступен
Такая ситуация может возникнуть из-за того, что финансы не всегда моментально поступают на счет. Например, при переводе денег через КИВИ, чаще всего оплата проходит сразу, но иногда приходится ждать 2 дня. Паниковать в этом случае не нужно. Для ускорения операции следует повторить покупку, при оплате кликнув на счет ОККО. Повторно средства списаны не будут.
На каких телевизорах есть подписка ОККО
Сервис поддерживают модели телевизоров с функцией SmartTV или с приставками NVidia и Sony. Мобильное приложение ОККО можно скачать на смартфоны и планшеты на базе iOS, Android. Для мобильной версии сервиса не требуется интернет, поэтому ею удобно пользоваться в путешествии.
Сколько стоит подписка
ОККО позволяет пользователям выбрать пакет фильмов, соответствующий их предпочтениям. Имеются как комплексные варианты, так и сборники киноновинок определенного жанра. Например, есть пакет из более 6,5 тыс. мультфильмов за 99 рублей в месяц.
По мнению зрителей, наиболее выгодными являются такие предложения:
- Пакет Оптимальный. Состоит из 10 подписок, в которые входит 20 тысяч сериалов и фильмов в качестве Full HD. Стоимость – 499 руб./мес.
- Пакет Оптимальный+Amediateka. Включает 11 подписок, 23 тысячи сериалов и фильмов в Full HD качестве. Цена – 799 руб./мес.
Кроме того, можно найти специальные предложения, например, возможность бесплатно пользоваться подпиской в течение 14 дней. Промокоды на бесплатное подключение пакетов обычно выкладываются в честь каких-либо праздников.
Сколько стоит подписка в ОККО
Можно ли вернуть деньги
Необходимо учитывать, что абонентская плата за подписку списывается раз в месяц. Вне зависимости от того, в какой момент был выключен сервис, финансы, которые уже успели списаться, вернуть не получится, потому что доступ к контенту уже был предоставлен. При возникновении спорных ситуаций можно позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 880-070-055-33. Пользователи, которые находятся в Казахстане, могут воспользоваться номером 880-020-055-33. Плата за звонок не взимается.
Если есть необходимость получить консультацию по техническим вопросам, можно написать на электронную почту [email protected]. Специалисты рассматривают каждый конкретный случай, но нужно понимать, что деньги возвращаются лишь в особых ситуациях.
Источник: triar74.ru