Если на вашем Apple TV отображается пустой или черный экран, это может указывать на проблему с телевизором, кабелем HDMI или самим Apple TV. В этой статье мы объяснили действия по устранению неполадок, которым вы можете следовать, чтобы определить причину вашей проблемы.
Эти советы могут помочь исправить ваш Apple TV, показывает ли он всегда черный экран или гаснет только периодически. Как правило, после того, как вы определите проблему, ее легко исправить.
Как вывести Apple TV из режима сна и разбудить
Вместо того, чтобы выключать и включать его все время, ваш Apple TV будет работать лучше, если вы переведете его в спящий режим, когда закончите пользоваться им. Спящий режим невероятно энергоэффективен. Это также позволяет вашему Apple TV быстрее запускаться и устанавливать обновления программного обеспечения, пока вы им не пользуетесь.
Чтобы перевести Apple TV в спящий режим, нажмите и удерживайте Домна пульте Siri Remote, которая выглядит как значок телевизора. Затем выберите Спатьиз Центра управления, который появляется в правой части экрана.
How To Fix Apple TV+ Not Working On PS5 [Updated 2023]
Если у вас нет пульта Siri Remote, нажмите и удерживайте Воспроизвести / Паузакнопку, затем выберите Засыпайиз настроек.
Чтобы вывести Apple TV из спящего режима, нажмите Менюили Домкнопку на пульте дистанционного управления. Ваш Apple TV запустится всего через пару секунд.
Если ваш Apple TV показывает пустой или черный экран, когда вы его просыпаетесь, воспользуйтесь приведенными ниже советами по устранению неполадок, чтобы исправить это.
1. Узнайте, включен ли ваш Apple TV
После нажатия кнопки Менюили ДомЧтобы вывести Apple TV из спящего режима, вы должны заметить, что на передней панели устройства загорится белый индикатор состояния.
Если на Apple TV не горит белый свет, значит, он все равно выключен. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен сзади. Вам также следует попробовать использовать другую розетку.
Если вы по-прежнему не можете включить Apple TV, отключите его и подождите 30 секунд. Он должен включиться при следующем подключении.
2. Зарядите пульт Apple TV
Батареи в пульте Apple TV должно хватить на несколько месяцев без зарядки, но в конечном итоге она все равно разрядится. Если твой Пульт Apple TV не работает , вы не можете использовать его, чтобы вывести Apple TV из режима сна.
Если у вас есть пульт Siri Remote, используйте кабель Lightning-USB для его зарядки. Подключите кабель к адаптеру питания USB, а не к USB-порту компьютера, чтобы зарядить пульт как можно быстрее.
Дайте пульту дистанционного управления зарядиться в течение 30 минут, прежде чем пытаться использовать его снова.
5 common Apple TV problems and how to fix them
В старых пультах Apple TV используются плоские батарейки CR2032 или BR2032. Снимите панель на задней панели пульта дистанционного управления, чтобы заменить разряженную батарею.
Подключите пульт Apple TV Remote
Если ваш пульт Apple TV не работает, вам может потребоваться снова подключить его к Apple TV. Для этого выполните следующие действия:
- Переместите пульт на расстояние не более трех дюймов от Apple TV, который должен быть подключен к источнику питания.
- Нажмите и удерживайте Менюа также Увеличить громкостькнопки на пять секунд.
- Если будет предложено, поместите пульт на Apple TV, чтобы завершить сопряжение.
3. Проверьте подключение HDMI
Когда вы видите белый индикатор состояния на передней панели Apple TV, вы знаете, что он включен. Поэтому, если на Apple TV по-прежнему отображается пустой или черный экран, скорее всего, проблема связана с кабелем HDMI или телевизором.
Плохие кабели HDMI могут вызывать проблемы. Несколько пользователей даже сообщили о проблемах с кабелем HDMI Amazon Basics.
Если у вас есть запасной HDMI, который валяется дома или подключен к другому устройству, попробуйте использовать его с Apple TV. Убедитесь, что вы подключили кабель HDMI непосредственно на задней панели Apple TV к входу телевизора. Не пользуйтесь коммутационной коробкой.
Включите Apple TV, включите телевизор и вручную измените канал в соответствии с входом HDMI. Если у вашего телевизора несколько входов, подключите Apple TV к каждому из них, каждый раз переходя на соответствующий канал, чтобы проверить их все.
4. Убедитесь, что ваш телевизор работает
Если ни один из ваших портов HDMI не работает с Apple TV, убедитесь, что ваш телевизор работает с другими устройствами или показывает изображение на других каналах. Неважно, тестируете ли вы свой телевизор с игровой приставкой, проигрывателем Blu-Ray или кабельной приставкой. Просто убедитесь, что вы каким-то образом можете получить изображение на экране.
Если ваш телевизор не работает с другими устройствами, обратитесь к производителю по поводу его ремонта.
Однако, если другие устройства работают, но на вашем Apple TV по-прежнему отображается пустой или черный экран, вам может потребоваться изменить разрешение.
Как изменить разрешение на Apple TV
Если ваш Apple TV пытается отображать изображения в неподдерживаемом разрешении, на вашем телевизоре может отображаться пустой или черный экран. Выполните следующие действия, чтобы изменить разрешение Apple TV на другое:
- Нажмите и удерживайте Менюа также Звук тишекнопки на пять секунд.
- Apple TV начнет циклически переключаться между выходами с разным разрешением. Если на экране телевизора появляется четкое изображение, выберите Okиспользовать это разрешение.
- В противном случае выберите Отменачтобы вернуться к предыдущему разрешению Apple TV.
5. Обновите или восстановите операционную систему на Apple TV
Возможно, возникла проблема с программным обеспечением, из-за которой на Apple TV отображается пустой или черный экран. Первым шагом в решении этих проблем является проверка наличия новых обновлений tvOS, которые могут исправить вашу программную ошибку.
Если на Apple TV периодически отображается черный экран, подождите, пока он не заработает, а затем обновите tvOS в настройках:
- Открыть Настройкии перейти к Система> Обновления программного обеспечения. На старых устройствах перейдите в Настройки> Общие> Обновления программного обеспечения.
- Выбирать Обновление программного обеспечения, затем загрузите и установите все доступные обновления.
Если вы не можете обновить tvOS или если обновление не помогло, возможно, вам придется восстановить операционную систему. Это включает в себя полное стирание данных с Apple TV и повторную установку операционной системы с нуля.
Как восстановить ваш Apple TV
Посетите веб-сайт Apple, чтобы узнайте, какой у вас Apple TV . Если у вас Apple TV 4K, обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью, потому что вы не можете восстановить его самостоятельно.
Если у вас Apple TV HD или более ранняя версия, вы можете восстановить его с помощью компьютера. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена macOS Catalina или более поздняя версия. Если у вас ПК с Windows или Mac более ранней версии, установите последняя версия iTunes вместо.
Выполните следующие действия, чтобы восстановить программное обеспечение на Apple TV. Это приведет к удалению всего контента и данных с вашего Apple TV:
- Отсоедините кабель HDMI и кабель питания от задней панели Apple TV.
- Используйте кабель USB-C или Micro-USB (в зависимости от модели Apple TV) для подключения Apple TV к компьютеру.
- Если у вас Apple TV HD или Apple TV (3-го поколения), снова подключите кабель питания.
- Если на вашем компьютере установлена macOS Catalina или новее, откройте Finder. В противном случае откройте iTunes.
- Выберите Apple TV на боковой панели в Finder или iTunes, затем нажмите Восстановить Apple TV. Дождитесь завершения восстановления, прежде чем отсоединять какие-либо кабели.
Найдите бесплатные шоу для просмотра на Apple TV
Вы должны уметь использовать приведенные выше советы, чтобы на Apple TV не отображался пустой или черный экран при включении. В таком случае вы, вероятно, ищете что-нибудь новенькое.
Существует бесконечное количество отличного контента, доступного для просмотра на Apple TV. Но начинать платить за дорогие подписки пока не нужно. Взгляните на наше руководство по Apple TV шоу, которые можно смотреть бесплатно и найти что посмотреть, не тратя ни копейки.
Дэн Хелер (Старший писатель)
Дэн пишет учебные пособия и руководства по устранению неполадок, чтобы помочь людям максимально эффективно использовать свои технологии. Прежде чем стать писателем, он получил степень бакалавра в области звуковых технологий, руководил ремонтом в Apple Store и даже преподавал английский язык в Китае.
Источник: reviensmedia.com
Если ваш Apple TV не может подключиться к Wi-Fi
Если вы не можете подключиться к Wi-Fi или воспроизвести фильмы, песни или другой контент на Apple TV, узнайте, что делать.
Выполните следующие действия, если Apple TV не может подключиться к Wi-Fi. После каждого шага снова пытайтесь подключиться к Wi-Fi.
Если ваш Apple TV подключается к Wi-Fi, но вы не можете смотреть и транслировать фильмы или телешоу в приложении Apple TV, узнай, что делать.
Mastering the Onn Wireless Charger.
Please enable JavaScript
Узнайте, как подключиться к Wi-Fi
Зайдите в Настройки> Сеть. Или на Apple TV (3-го поколения) перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сеть». Выберите название совместимой сети Wi-Fi, к которой хотите присоединиться. Если будет предложено, введите свой пароль Wi-Fi. Если вы не знаете свой пароль, получить помощь.
Apple TV не может подключиться к связанным сетям, то есть к сетям, требующим дополнительного или вторичного входа в систему. Адаптивные сети могут включать в себя бесплатные и платные сети в таких местах, как предприятия, школы, общежития, квартиры, отели и магазины.
Apple TV может присоединиться к некоторым образовательным или бизнес-сетям, использующим профессиональныеfile. За дополнительной информацией обращайтесь к системному администратору сети.
Убедитесь, что все включено, подключено и находится в пределах досягаемости
Убедитесь, что ваш интернет-маршрутизатор подключен к модему и оба включены. Если ваш маршрутизатор и модем совмещены, убедитесь, что устройство включено.
По возможности держите Apple TV и маршрутизатор Wi-Fi в одной комнате, но не ставьте Apple TV непосредственно на маршрутизатор или в пределах XNUMX см от него. Старайтесь избегать физических препятствий на пути вашего беспроводного сигнала, особенно металлических поверхностей. Для лучшего опыта, подключите Apple TV напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet.
Перезагрузите Apple TV, роутер и модем.
После перезапуска каждого устройства проверьте, нужна ли вам помощь. Перейдите в «Настройки»> «Система» и выберите «Перезагрузить». Или на Apple TV (3-го поколения) перейдите в «Настройки»> «Общие» и выберите «Перезагрузить».
Отключите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем от источника питания. Затем снова подключите их.
Используйте кабель Ethernet и проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
Попробуйте подключить Apple TV напрямую к маршрутизатору, кабельному или DSL-модему с помощью кабеля Ethernet. Apple TV подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet. Когда вы используете кабель Ethernet, Apple TV автоматически использует это соединение вместо вашей сети Wi-Fi.
Затем подключитесь к своей сети и проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Выберите «Настройки»> «Система»> «Обновления программного обеспечения». Или на Apple TV (3-го поколения) перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновить программное обеспечение». Если есть обновление, установите его. Затем отключите кабель Ethernet и попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.
Дата публикации: 20 мая 2021
Похожие сообщения
Подключите Apple Watch к Wi-Fi. Когда вашего iPhone нет рядом, Apple Watch могут подключаться к Wi-Fi. К…
Подключите Apple Watch к сети Wi-Fi Подключив Apple Watch к сети Wi-Fi, вы можете продолжить…
О Wi-Fi Assist В iOS 9 и новее вы можете использовать Wi-Fi Assist для автоматического переключения на сотовую связь.
Подключите Apple Watch к сети Wi-Fi Подключив Apple Watch к сети Wi-Fi, вы можете продолжить…
Источник: manuals.plus
Ошибка 5 apple tv
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Жители России потеряли доступ к контенту в Apple TV
Максим Терёхин — 28 марта 2016, 14:54
Последние несколько недель оказались очень непростыми для службы поддержки Apple. После выпуска iOS 9.3 стали поступать жалобы сначала от пользователей старых моделей iPad и iPhone, а затем и от владельцев новых устройств.
В дополнение к этим проблемам, неполадки наблюдаются и в Apple TV (IV поколения). Несколько дней назад владельцы телеприставки Apple, обновившиеся до tvOS 9.2, лишились доступа к какому-либо контенту в iTunes, в том числе купленному.
Техподдержка Apple в качестве временного решения порекомендовала сотруднику редакции iGuides.ru сменить страну и регион в Apple TV на американский. О том, когда выйдет патч с исправлением ошибки, пока неизвестно.
По всей видимости, проблема охватывает только российский регион. Пользователи социальных сетей из других стран не сообщают о неполадках Apple TV.
Источник: www.iguides.ru