Лазерный принтер Samsung M2020 покупался 2 года назад , через пол года стандартный набор тонера (краски) в картридже закончился, картридж был расчипован и заправлен на 500 страниц. После этого, после печати каждых 5-7 страниц на ПК отображалось окно с сообщением, где было написано, что «Вы израсходовали на 150% больше тонера в кастридже, что может привести к отвалу частей картриджа и ухудшению качества печати», советовали включить «Защиту печати», пока я не поставлю новый картридж. Я всегда отказывался включать защиту, и закрывал окно (если я включу защиту печати, принтер перестанет печатать). Нашел обход данного сообщения: подключил принтер к ноутбуку через «локальную (беспроводную) сеть», и печатал с ноутбука, сообщение не показывалось, печать не блокировалась.
Покупать оригинальный картридж Samsung за 1300-1500 грн (а это 70% стоимости принтера) не хотел.
После заправки также заметил, что очень ухудшилось качество печати изображений (текст печатал нормально). Краски хватило на год.
Прошивка Samsung Xpress M2020 | Расчиповка
Через год (2 месяца назад) принтер был ещё раз заправлен на 500 страниц
(без расчиповки). После заправки при печати с ПК через каждых напечатанных 3-5 страниц отображалось окно, что я использовал уже «на 250% больше тонера»
(а не на 150% , как писалось раньше).
Прошел месяц, и при последующей печати документа принтер отказался печатать и с ПК, и с Ноутбука, на принтере загорелся красный индикатор (ошибки), а в свойствах принтера в панели управления компьютера в пункте «защита печати» написано «включена». Попытки переустанавливать драйвера принтера, и даже устанавливать драйвера принтера на новой ОС (virtualbox)
не смогли заставить принтер печатать.
Может кто-то знает как помочь в данной ситуации (каким-то образом обнулить количество напечатаных страниц картриджа, полностью сбросить параметры принтера или другое решение в данной ситуации).
Буду очень благодарен за информацию!
Источник: red-forum.com
Принтер Samsung SL-M2020 не печатает, перезагружается (ремонт обновлением прошивки)
Принтер Samsung SL- M2020 выходит в готовность, но с компьютера не печатает. Светодиоды ошибок не показывают, при отправке задания на печать слышен щелчок реле и происходит перезагрузка принтера. При этом собственные информационные страницы принтер печатает, но со смещением и обрезкой. Это больше всего похоже на проблему с прошивкой, поэтому первым делом попробуем её обновить.
Reset Samsung M2020W — M2020
Печать информационных страниц без компьютера
Чтобы напечатать отчет о конфигурации, нажмите и удерживайте кнопку Print Screen около 10 секунд, пока зеленый индикатор Status не начнет мигать медленно, после этого отпуститке кнопку.
Чтобы напечатать отчет о расходных материалах, нажмите и удерживайте кнопку Print Screen примерно 15 секунд, зеленый индикатор Status к этому моменту начнет гореть постоянно, после этого отпустите кнопку.
Поиск прошивки и обновление
Прошивку для Samsung SL-M2020 можно скачать с сайта поддержки HP, так как компания HP купила принтерное подразделение Samsung и теперь предоставляет драйвера и други файлы для принтеров и МФУ Samsung. Найти нужную страницу очень легко через поиск Яндекс или Гугл по запросу: «драйверы m2020».
Нас интересует «Файл микропрограммы для принтеров серии SL-M2020, 2023, 2024, 2026, 2027, 2029». После нажатия на надпись «Загрузка» вы скачаете zip архив с названием «M2020_V3.00.01.24.zip». Архив надо распаковать с помощью архиватора вроде WinRar или 7zip, или же средствами операционной системы — в меню по правой кнопке выбрать «Извлечь все». После распаковки у нас появится папка с тремя файлами: pdf документ с информацией о прошивке, сама прошивка «M2020_V3.00.01.24.hd» и программа «usblist2.exe» для загрузки прошивки в принтер.
Теперь принтер нужно перевести в принудительный режим прошивки. Для этого на выключенном аппарате зажмите кнопку Print Screen и удерживая её зажмите кнопку включения, через 2 секунды можно обе кнопки отпустить. Светодиодные индикаторы тонера и статуса должны загореться оранжевым. Подключите принтер к компьютеру и перенесите файл с прошивкой на значок программы usblist2, как показано на картинке выше. Откроется окно, где на черном фоне побегут точки, потом оно закроется и принтер через некоторое время перезагрузится уже с новой прошивкой.
После успешной прошивки принтер начал печатать задания с компьютера без проблем и информационные страницы стали печататься корректно без смещения.
Источник: ezfix.ru
Неполадки при печати – Инструкция по эксплуатации Samsung SL-M2020
Проверьте подключение шнура питания. Проверьте выключатель и источник
питания.
Устройство не является устройством по
умолчанию.
Выберите данное устройство устройством по умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие указанных ниже ошибок:
• Не закрыта верхняя крышка. Закройте верхнюю крышку.
• Произошло замятие бумаги. Устраните замятие бумаги (см. раздел «Удаление замятой бумаги» на стр. 54).
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см. «Загрузка бумаги в лоток» на стр. 29).
• Не установлен картридж с тонером. Установите картридж (см. «Замена картриджа» на стр. 45).
• Убедитесь что с картриджа сняты защитный кожух и упаковочная бумага (см. «Замена картриджа» на стр. 45).
При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь к представителю службы технической поддержки.
Неправильно подключен соединительный
кабель между компьютером и устройством.
Отключите кабель устройства и подключите его еще раз (см. «Вид сзади» на
стр. 20).
Соединительный кабель между
компьютером и устройством неисправен.
Если возможно, подключите кабель к заведомо исправному компьютеру и
напечатайте документ. Кроме того, можно попробовать подключить кабель от
другого устройства.
Указан неправильный порт.
Проверьте настройки принтера в операционной системе Windows и
убедитесь, что задание печати отправляется на правильный порт. Если у
компьютера несколько портов, убедитесь, что устройство подключено к
нужному порту.
Неправильно настроены параметры
устройства.
Проверьте окно Настройка печати и убедитесь, что все параметры печати
установлены правильно.
Источник: www.manualsdir.ru