Отключить автоплатеж Триколор ТВ с карты

Для авторизации в мобильном приложении введите свой Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль или используйте короткий код. Для этого:

1. Внизу страницы входа выберите «Не помню пароль».
2. Введите номер мобильного телефона * или Триколор ID.
3. Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
4. Введите полученный код.

Если к номеру телефона привязано несколько Триколор ID, после ввода кода для авторизации выберите Триколор ID из предложенного списка.

* СМС поступит на номер телефона, указанный в регистрационных данных клиента.

Сменить пароль

1. Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки».
2. Выберите «Сменить пароль».
3. В открывшейся форме введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Далее».
4. Новый пароль будет сохранен.

Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9.

Сменить тариф

Настрой автоплатеж в личном кабинете Триколора!

В разделе «Мои услуги» или «Каталог» выберите нужную услугу. Нажмите «Изменить тариф» и «Оплатить».

Отключить автопродление тарифа

Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления».

Оплата и автоплатеж

Воспользуйтесь кнопкой «Оплатить» на карточке с балансом, разделом «Оплата» или в «Каталоге».

Доступные способы оплаты в мобильном приложении:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).
• Счет мобильного телефона.
• Личный счет * .
• Система быстрых платежей.
• Apple Pay, Google Pay.

1. Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет.
2. При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа.
3. Нажмите кнопку «Оплатить» и выберите удобный вам способ оплаты.

* Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение.

Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».

Как привязать банковскую карту и подключить опцию «Автоплатеж»?

Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.

Как привязать банковскую карту?

1. В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».
2. Нажмите кнопку «Добавить карту».
3. Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.
4. Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить» * .

* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн

Как удалить привязанную карту?

1. В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».
2. Нажмите на значок «Корзина».

Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.

Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.

Как активировать карту оплаты или PIN-код?

1. На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код.
2. Перейдите в раздел «Оплата» и выберите «Активировать код».
3. Введите 20-значный секретный код карты без пробелов (PIN-код). Нажмите «Продолжить». Проверьте данные и активируйте карту.

Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете.

История операций

На главной странице нажмите «История операций» или перейдите в раздел «Оплата». Здесь вы сможете увидеть всю историю платежей и активаций тарифов.

Объединение Личных кабинетов

Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.

Как объединить Личные кабинеты в мобильном приложении?

Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных должны совпадать Ф. И. О., серия и номер документа, удостоверяющего личность. Если данные отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.

Самостоятельно вы сможете объединить пять Триколор ID. Если необходимо объединить большее количество кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.

Как добавить псевдоним для Триколор ID?

Для удобства использования всех объединенных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID.

1. На главной странице под Триколор ID выберите «Добавить псевдоним» или перейдите в «Профиль» — «Добавить псевдоним». Также можно воспользоваться разделом «Мои Триколор ID».
2. Введите псевдоним, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите «Далее».

Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.

Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:

1. Перейдите в «Профиль» — «Мои Триколор ID».
2. Нажмите на крестик напротив Триколор ID, который хотите отсоединить.
3. Для подтверждения нажмите кнопку «Отсоединить».

Источник: tricolor-rnd.ru

Автоплатеж

Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».

Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты услуг Триколора, в отношении которых установлено автоматическое продление.

Для подключения/отключения опции зайдите в профиль в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор», перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.

Как привязать банковскую карту?

* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.

Как удалить привязанную карту?

Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.

Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.

** В мобильном приложении «Мой Триколор» привязанные карты вы найдете в разделе «Оплата».

Источник: tricolor-dmdedovo.ru

Мобильное приложение «Мой Триколор»

Для авторизации в мобильном приложении введите свой Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль или используйте короткий код. Для этого:

1. Внизу страницы входа выберите «Не помню пароль».
2. Введите номер мобильного телефона * или Триколор ID.
3. Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
4. Введите полученный код.

Если к номеру телефона привязано несколько Триколор ID, после ввода кода для авторизации выберите Триколор ID из предложенного списка.

* СМС поступит на номер телефона, указанный в регистрационных данных клиента.

Сменить пароль

1. Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки».
2. Выберите «Сменить пароль».
3. В открывшейся форме введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Далее».
4. Новый пароль будет сохранен.

Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9.

Сменить тариф

В разделе «Мои услуги» или «Каталог» выберите нужную услугу. Нажмите «Изменить тариф» и «Оплатить».

Отключить автопродление тарифа

Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления».

Оплата и автоплатеж

Воспользуйтесь кнопкой «Оплатить» на карточке с балансом, разделом «Оплата» или в «Каталоге».

Доступные способы оплаты в мобильном приложении:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).
• Счет мобильного телефона.
• Личный счет * .
• Система быстрых платежей.
• Apple Pay, Google Pay.

1. Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет.
2. При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа.
3. Нажмите кнопку «Оплатить» и выберите удобный вам способ оплаты.

* Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение.

Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».

Как привязать банковскую карту и подключить опцию «Автоплатеж»?

Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.

Как привязать банковскую карту?

1. В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».
2. Нажмите кнопку «Добавить карту».
3. Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.
4. Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить» * .

* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.

Как удалить привязанную карту?

1. В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».
2. Нажмите на значок «Корзина».

Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.

Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.

Как активировать карту оплаты или PIN-код?

1. На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код.
2. Перейдите в раздел «Оплата» и выберите «Активировать код».
3. Введите 20-значный секретный код карты без пробелов (PIN-код). Нажмите «Продолжить». Проверьте данные и активируйте карту.

Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете.

История операций

На главной странице нажмите «История операций» или перейдите в раздел «Оплата». Здесь вы сможете увидеть всю историю платежей и активаций тарифов.

Объединение Личных кабинетов

Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.

Как объединить Личные кабинеты в мобильном приложении?

Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных должны совпадать Ф. И. О., серия и номер документа, удостоверяющего личность. Если данные отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.

Самостоятельно вы сможете объединить пять Триколор ID. Если необходимо объединить большее количество кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.

Как добавить псевдоним для Триколор ID?

Для удобства использования всех объединенных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID.

1. На главной странице под Триколор ID выберите «Добавить псевдоним» или перейдите в «Профиль» — «Добавить псевдоним». Также можно воспользоваться разделом «Мои Триколор ID».
2. Введите псевдоним, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите «Далее».

Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.

Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:

1. Перейдите в «Профиль» — «Мои Триколор ID».
2. Нажмите на крестик напротив Триколор ID, который хотите отсоединить.
3. Для подтверждения нажмите кнопку «Отсоединить».

Источник: tricolor-kuschevskaya.ru