Интерактивное ТВ размытое, качество плохое. Хотел отключить ТВ и оставить Интернет. Они этого сделать не могут, то есть не хотят. Оно и понятно, теряют на мне 106 рублей в месяц.
Говорю им, раз так, давайте я оплачу месяц и расторгну с вами договор. Говорят можно но должен буду оплатить неустойку больше 2000 рублей. Оказывается это прописано в договоре, договор не читал и возможности прочитать нет, так как при подключении мне его не оставили.
Три дня как счастливый клиент ТТК, а уже столько нерешенных вопросов.
Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 24.03.2020
Добрый день! Напишите пожалуйста ваш номер лицевого счета.
Жалоба неподтверждённая Администратор 24.04.2020
В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Источник: www.huzhe.net
Интерактивное телевидение
Как навсегда отключить ТТК: пошаговая инструкция
Для многих клиентов ТТК является нашей ежедневной рутиной и необходимостью, но есть и те, кто по какой-то причине хотят отключить услуги этой компании. Как это сделать, чтобы не попасть в ловушку постоянных звонков и уговоров маркетологов, расскажем в этой статье.
Стоит отметить, что процедура отключения ТТК может быть разной для каждой категории клиентов: бизнес, физические лица, пользователи Интернета. В каждом случае есть свои особенности и нюансы, о которых мы расскажем подробнее.
Если вы хотите отключить ТТК, то в первую очередь необходимо сделать все верно и следовать инструкциям. В противном случае, вы рискуете не только потерять доступ к интернету или телефонной связи, но и получить дополнительные денежные затраты и кучу нервных ожиданий.
Как расторгнуть договор с ТТК дистанционно
1. Ознакомьтесь с условиями договора
Перед тем как расторгать договор с ТТК, важно ознакомиться с условиями договора. Проверьте, есть ли в нем пункты, которые могут привести к штрафам или удорожанию расторжения. Например, обязательная оплата за период после расторжения или штраф за досрочное расторжение.
2. Свяжитесь с ТТК по телефону или по электронной почте
Самый простой способ расторгнуть договор с ТТК — связаться с ними по телефону или по электронной почте. Укажите причины расторжения и уточните процедуру. Обычно вам попросят написать заявление на расторжение договора и отправить его по электронной почте или почтой.
3. Отправьте заявление на расторжение договора
После того, как вы уточнили процедуру, отправьте заявление на расторжение договора. Убедитесь, что в заявлении укажены все необходимые данные, такие как номер договора и дата расторжения. Не забудьте подписать заявление.
4. Отправьте оборудование
Когда ваше заявление на расторжение будет обработано, вам сообщат, когда нужно будет отправить оборудование обратно в ТТК. Обычно они вышлют вам специальную коробку для возврата оборудования и инструкции по отправке.
Как достичь «просветления» и выйти из деструктивных программ.
5. Дождитесь подтверждения расторжения договора
Когда вы отправите оборудование, дождитесь подтверждения расторжения договора. Обычно на электронную почту приходит письмо с подтверждением расторжения. Если вы не получили подтверждения в течение нескольких дней, свяжитесь с ТТК для уточнения процесса.
Как отключить телевиденье ТТК
Проверьте условия договора
Перед тем, как отключить телевидение ТТК, вам следует проверить условия договора. Узнайте о возможных штрафах и необходимости оплаты оставшихся сроков использования услуг ТТК.
Свяжитесь с оператором ТТК
Для отключения телевидения ТТК вам необходимо связаться с оператором ТТК. Возможно, вам понадобится некоторое время, чтобы найти контактные данные оператора. Обычно вы можете найти их на сайте ТТК или в договоре.
Подготовьте документы
Прежде чем связаться с оператором для отключения телевидения ТТК, подготовьте документы: номер договора, документы, подтверждающие личность, и другие необходимые документы. Это может помочь ускорить процесс отключения.
Подтвердите отключение
После того, как вы связались с оператором ТТК и предоставили требуемые документы, убедитесь, что услуга была отключена. Обычно оператор предоставляет подтверждение отключения услуги и может предложить дополнительную информацию при необходимости.
Как отключить Ттк ТВ через личный кабинет
Шаг 1: Войдите в личный кабинет
Шаг 2: Перейдите в раздел «Услуги и тарифы»
После входа в личный кабинет вы попадете на главную страницу. Найдите раздел «Услуги и тарифы». Для этого можете воспользоваться поиском или пролистать страницу вниз.
Шаг 3: Отключите Ттк ТВ
В меню «Услуги и тарифы» найдите блок с названием «Интерактивное ТВ». Нажмите на кнопку «Отключить».
После этого вам может попроситься указать причину отключения. Выберите нужный пункт и подтвердите действие.
Отключение Ттк ТВ произойдет в течение нескольких минут. После этого вы можете закрыть личный кабинет и пользоваться интернетом без услуги Ттк ТВ.
Обратите внимание, что после отключения услуги может быть увеличен ежемесячный платеж за интернет, если вы использовали скидку на комплексную услугу.
Как отключиться от интернета ТТК
1. Связаться с оператором
В первую очередь для отключения от интернета ТТК нужно связаться с оператором, предоставляющим услугу интернета. Обычно это можно сделать через телефонный номер горячей линии, который указан на сайте ТТК. Также возможно отправить заявку через личный кабинет, указав причину отключения.
2. Узнать условия договора
Перед тем как отключаться от интернета ТТК, необходимо ознакомиться с условиями договора, дабы избежать неожиданных штрафов и списаний. Необходимо узнать сроки, процедуры и возможные штрафы за досрочное расторжение договора.
3. Возврат оборудования
После получения подтверждения от оператора о расторжении договора, необходимо вернуть оборудование, предоставляемое ТТК для работы интернета. Обычно это модем или роутер, которые необходимо сдать в магазин, из которого было предоставлено оборудование, или отправить по почте по указанному адресу.
- Обрати внимание на сроки возврата оборудования.
- За возможные повреждения оборудования могут взиматься штрафы.
4. Ожидание отключения
После всех процедур выключения и возврата оборудования, остается лишь дождаться полного отключения интернета от ТТК. Необходимо убедиться в том, что ежемесячные платежи перестанут списываться с вашего счета.
Важно: при отключении от интернета ТТК возможны задержки в работе, а также необходимость заранее подготовиться к смене провайдера и выбрать нового оператора.
Как отключить подписку Амедиатека на ТТК?
1. Использовать персональный кабинет на сайте ТТК
Для отключения подписки Амедиатека на ТТК можно воспользоваться персональным кабинетом на сайте провайдера. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт ТТК и авторизоваться в личном кабинете;
- Выбрать раздел «Услуги» и зайти в «Мои подписки»;
- Найти в списке подписку Амедиатека и выбрать кнопку «Отключить».
2. Позвонить в службу поддержки ТТК
Если отключение подписки через личный кабинет не получилось, можно попробовать связаться с оператором службы поддержки ТТК по телефону. Необходимо:
- Позвонить на горячую линию ТТК и запросить отключение подписки Амедиатека;
- Предоставить информацию об учетной записи и подтвердить свои личные данные;
- Подождать, пока оператор отключит подписку Амедиатека и подтвердит это вам.
3. Отправить запрос на отключение по почте или чату
В случае, если вы не можете связаться с оператором по телефону, можно написать запрос на отключение подписки через форму обратной связи на сайте ТТК или в онлайн-чате. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт ТТК и найти раздел «Контакты»;
- Выбрать удобный вариант связи (чат, электронная почта) и написать запрос на отключение подписки;
- Ожидать ответа от службы поддержки ТТК и подтверждения отключения подписки.
Вопрос-ответ:
Как отключить ТТК навсегда на своей территории?
Для отключения ТТК на своей территории необходимо связаться с операторами связи, которые могут предоставить альтернативное подключение к сети интернет. Такими операторами могут быть Ростелеком, МГТС или другие провайдеры. В случае полного отказа от ТТК необходимо произвести демонтаж связующих кабелей и оборудования. Этот процесс может быть достаточно сложным и затратным, поэтому следует заранее ознакомиться с условиями соглашения и возможными последствиями.
Какие причины могут быть для отключения ТТК?
Отключение ТТК может быть необходимо при обнаружении низкого качества интернет-соединения, частых сбоях интернет-сервисов, сильной зависимости от одного провайдера, желании сменить тариф или перейти на альтернативный источник интернета. Отключение ТТК может быть также необходимо в случае высоких затрат на подключение и поддержание связи или производства важных работ на территории, которые препятствуют нормальной работе сети.
Какие последствия могут быть при полном отключении ТТК?
Полное отключение ТТК может привести к существенным изменениям в работе интернет-сервисов, особенно в случае зависимости от некоторых провайдеров или наличия нескольких источников подключения. В некоторых случаях отключение ТТК может привести к увеличению времени обработки и передачи данных или ухудшению качества связи. Эти факторы могут значительно повлиять на работу бизнеса или работников, поэтому необходимо тщательно рассмотреть все возможные последствия и риски перед принятием решения об отключении ТТК.
Источник: igro-zon.ru
Добровольная блокировка
Если вы не планируете некоторое время пользоваться интернетом и телевидением ТТК, например, уезжаете в отпуск или длительную командировку, не забудьте подключить добровольную блокировку. После активации опции доступ к услугам и начисление абонентской платы будут приостановлены на заданный срок.
— Блокировкой могут воспользоваться абоненты, пользующиеся услугами ТТК не менее 3 месяцев. потребляющему услуги связи не менее трех календарных месяцев и подключенных по технологии FTTB.
— Подключение опции возможно только при положительном балансе лицевого счета.
— Минимальный срок временной блокировки — 7 дней.
— Максимальный суммарный срок всех блокировок в течение года — 31 день.
— Возможно досрочное прекращение блокировки по инициативе абонента.
Как подключить
Вы попадете на страницу с изложением правил пользования услугой. Внизу неё можно установить блокировки и нажать «Заблокировать».
После успешной установки срока блокировки вы увидите соответствующее всплывающее окно.
Как отключить
Для снятия блокировки ТТК на той же странице личного кабинета, где вы подключали услугу, внизу справа от установленного вами срока нажмите на иконку с изображением кирпичика.
Источник: ttkdom.ru