Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка». Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения.
- Можно ли отменить подписку Иви после 14 дней
- Можно ли отменить подписку Иви и вернуть деньги
- Как отменить подписку IVI на телевизоре и вернуть деньги
- Как отключить подписку Иви если нет кнопки отменить
- Почему IVI снимает деньги с карты
- Как отвязать карту от Иви 2022
- Что делать если случайно купил подписку
- Сколько стоит подписка на IVI
- Как отменить подписку на Иви с карты
- Как отказаться от подписки
- Сколько стоит Подписка Иви и Амедиатека
- Как отменить подписку на TV
- Как отключить подписку Иви за 1 рубль
- Как отменить платную подписку на айфоне
- Как отменить платную подписку на айфоне и вернуть деньги
- Как отказаться от платной подписки на сайт
- Как отключить подписку Иви через Тинькофф
- Можно ли отменить подписку на Нетфликс и вернуть деньги
- Как вернуть деньги
- Как связаться с оператором IVI
- Как позвонить в IVI
- Как оплатить подписку на IVI
- Можно ли как то вернуть деньги за подписку
- Как отключить подписку чтобы не снимали деньги
Можно ли отменить подписку Иви после 14 дней
Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru, в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Не продлевать подписку».
Можно ли отменить подписку Иви и вернуть деньги
Как отменить подписку IVI на телевизоре и вернуть деньги
Как отменить автоматическое продление подписки в приложении на Smart TV:
- Нажмите на «Иви/Управлять».
- Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление».
- Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить».
- Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить».
Как отключить подписку Иви если нет кнопки отменить
Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел «Профиль»:
- Далее выбрать «Подписки»:
- Нажать «Подписка Иви»:
- Далее «Отключить продление»:
- Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»:
- Далее нажать «Отключить»:
- Нажмите «Отключить подписку»
Почему IVI снимает деньги с карты
Это может произойти, если была оформлена бесплатная подписка на некий период. Владелец аккаунта не отключил ее, и робот на сайте произвел пролонгацию подписки, но уже платно. Не следует винить сервис электронного кинотеатра ivi в мошенническом списании чьих-то денег.
Отключение платных подписок на Теле2
Как отвязать карту от Иви 2022
Для того, чтобы удалить карту из аккаунта, на сайте, вам необходимо:
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать «Способы оплаты»;
- Нажать на карту, которую вы ходите отвязать;
- Нажать «Удалить карту»;
Что делать если случайно купил подписку
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Сколько стоит подписка на IVI
Подписка Иви — это решение для тех, кто любит смотреть кино и не любит переплачивать. Всего за 399 рублей в месяц вы получаете доступ к тысячам фильмов и сериалов, в том числе к эксклюзивам. Вы сможете подключить до 5 устройств (компьютеров, смартфонов или телевизоров) и пользоваться ими одновременно.
Как отменить подписку на Иви с карты
Изменение способа оплаты:
- Перейти в раздел «Профиль»;
- Нажать «Подписки»;
- Выбрать подключенную подписку;
- Нажать «Отключить продление»;
- Отметить причину отключения;
- Нажать «Да, продолжить», далее «Продолжить»;
- После этого выбрать «Всё равно отключить» и «Отключить».
Как отказаться от подписки
Что происходит при отмене плана с предоплатой:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране.
Сколько стоит Подписка Иви и Амедиатека
Пользователи подписки IVI получат доступ к каналам AMEDIA А1 и А2, а с подпиской «Амедиатеки» ещё AMEDIA Premium и AMEDIA Hit. Стоимость подписок: «Амедиатека» — 599 рублей в месяц IVI + «Амедиатека» — 799 рублей в месяц
Как отменить подписку на TV
На устройстве Android TV можно подписаться на некоторые стриминговые сервисы.Выполните следующие действия:
- Откройте страницу g.co/play/subscriptions на телефоне или компьютере.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям.
Как отключить подписку Иви за 1 рубль
Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка»:
- Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление».
- Уточните причину отключения.
- Кликните по ссылке «Отключить».
- Информация об отключении подписки отобразится в Профиле.
Как отменить платную подписку на айфоне
Как отменить подписку на iPhone или iPad:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Нажмите подписку.
- Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».
Как отменить платную подписку на айфоне и вернуть деньги
Как запросить возврат средств:
Как отказаться от платной подписки на сайт
Чтобы отменить подписку в интернет-магазине Chrome:
- Войдите в платежный профиль.
- Нажмите Заказы.
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- На открывшейся панели нажмите кнопку Отказаться от подписки.
- В следующем окне снова нажмите Отменить подписку.
- Нажмите на значок стрелки вниз
Как отключить подписку Иви через Тинькофф
Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Она будет действовать до конца оплаченного периода. В приложении Тинькофф. Если у вас нет подписки Tinkoff Pro, на главном экране перейдите в раздел «Кэшбэк и бонусы» → «Подписки партнеров» → выберите нужную подписку → «Отключить».
Можно ли отменить подписку на Нетфликс и вернуть деньги
Надо выбрать пункт «Membership
Можно ли как то вернуть деньги за подписку
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как отключить подписку чтобы не снимали деньги
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Найдите подписку, которую нужно приостановить.
- Выберите Управление подпиской Приостановить платежи.
- Задайте период, на который вы хотите приостановить платежи.
- Нажмите Подтвердить.
29.05.2023 Можно ли отменить бесплатную подписку Иви
IVI — это популярный сервис стримингового просмотра фильмов и сериалов онлайн. Однако, как и у многих подобных сервисов, у IVI есть возможность подписаться на бесплатную пробную версию на определенный период времени. Иногда пользователи забывают отключить автоматическое продление подписки, что приводит к списанию денег с их банковской карты.
Если пользователь решил отменить бесплатную подписку, ему необходимо зайти в раздел «Управление подпиской» на сайте ivi.ru или в личном кабинете. Отключить продление можно в любой момент до окончания бесплатного периода. В этом случае, автоматическое продление подписки не будет произведено, и деньги с банковской карты не будут списаны.
Если пользователь решил отменить подписку после окончания бесплатного периода, ему необходимо зайти в раздел «Управление подпиской» на сайте ivi.ru или в личном кабинете и отключить автоматическое продление подписки. После этого, деньги за следующий период не будут списаны, а подписка автоматически прекратится.
Если у пользователя возник вопрос о том, как отвязать карту от сервиса ivi.ru, он должен зайти в раздел «Способы оплаты» в личном кабинете на сайте ivi.ru, выбрать карту и нажать кнопку «Удалить карту».
Стоимость подписки ivi.ru составляет 399 рублей в месяц. За эту сумму пользователи получат доступ к более чем 2 миллионам фильмов и сериалов, а также эксклюзивным выпускам. Подписка позволяет использовать сервис на пяти устройствах одновременно.
Таким образом, пользователи сервиса ivi.ru легко могут управлять своей подпиской, отключить ее в любое время и вернуть деньги, если возникнут проблемы. Все функции и разделы личного кабинета отображаются на сайте ivi.ru и в мобильном приложении, что облегчает использование сервиса пользователям в любое удобное время и место.
Источник: mostalony.ru
Как отписаться от подписок на «Теле2»: пошаговая инструкция
Подписки и платные услуги у операторов мобильной связи предлагаются всем абонентам и подключаются по необходимости. Некоторые клиенты сами подписываются на огромное количество услуг, что рано или поздно приводит к значительным тратам.
Чтобы экономить средства, от платных опций необходимо отказаться. Поэтому сегодня нам предстоит разобраться, как отписаться от подписок на «Теле2». Какие советы и рекомендации помогут воплотить задумку в жизнь? В действительности все намного проще, чем кажется. Даже начинающий пользователь сможет справиться с поставленной задачей.
Способы отключения
Первым делом придется понять, какой именно метод отключения будет использован. От этого зависят дальнейшие манипуляции.
Как отписаться от платных подписок на «Теле2»? Сделать это можно следующими способами:
- отправкой SMS-запроса;
- через USSD-команду;
- посредством «Личного кабинета Tele2»;
- в офисе компании;
- путем звонка оператору связи.
Далее будет более подробно рассказано о каждом подходе. Никаких особых навыков и знаний от абонента не потребуется. Но некоторые способы отключения доступны только тому, на кого оформлена SIM-карта.
Перед отказом
Отписаться от подписок «Теле2» через СМС проще простого. Но перед этим абонент должен получить список всех подключенных платных опций. В противном случае отказаться от предоставляемых услуг не получится.
Чтобы получить информацию о подключенных опциях, необходимо:
- Набрать *144#, нажать на кнопку «Вызов» и при помощи USSD-меню выбрать пункт информирования клиента.
- Послать запрос в виде команды *153#. Для его обработки необходимо нажать на кнопку вызова абонента.
После одного из проделанных алгоритмов, на телефон/планшет человеку придет SMS-сообщение, в котором будут перечислены все платные подписки. Около них обязательно ставится номер-идентификатор. Именно он нужен для отказа от опций.
SMS-запрос
Как отписаться от подписок на «Теле2»? Чтобы сделать это, как уже было сказано, можно воспользоваться СМС-запросом. Для этого потребуется заранее узнать идентификаторы платных услуг.
Как только ранее предложенные действия сделаны, абоненту достаточно:
- Набрать сообщение с текстом «Стоп YY», где YY — это идентификатор услуги. «Стоп» можно заметить на Stop, no, «нет», «отписка», «отп.».
- Отправить сформированное письмо на номер 605.
- Дождаться сообщения об успешной отписке от той или иной опции.
Подобный метод удобен своей простотой. Он идеально подойдет тем, кому не хочется тратить много времени на отписку от платных услуг.
Следующий прием — это использование «Личного кабинета Tele2». В отличие от предыдущего метода, подобный вариант развития событий не требует наличия мобильного устройства в руках. Вместо этого нужно воспользоваться компьютером и интернетом. Либо все действия проводить с планшета — на смартфонах использовать браузер не очень удобно.
Как отписаться от подписок на «Теле2»? Чтобы сделать это, потребуется:
- Перейти на сайт оператора, пройти авторизацию под своими данными. Если профиля на сайте «Теле2» нет, можно нажать на кнопку «Вспомнить или получить пароль». На мобильный телефон придет сообщение с кодом доступа к профилю.
- Открыть раздел «Мобильные подписки».
- Изучить все подключенные опции. Напротив них есть идентификаторы. Они отвечают за включение/отключение подписок. Нужно нажать на соответствующую строку, а затем подтвердить действия.
Вот и все. Увидеть подключенные опции также можно в разделе «Управление услугами». Отказ от платных подписок не потребует денежных средств. Это бесплатная возможность.
Важно: при помощи «Личного кабинета» нельзя отказаться от услуг «Гудок» и «Автоплатеж». Данные опции отключаются путем использования USSD-запросов.
Визит в офис
Как отписаться от подписок на телефоне «Теле2»? А на модеме? Если перечисленные ранее методы показались неудобными, можно действовать иначе. А именно, обратиться в ближайший офис Tele2. Работники службы помогут подключить и отключить любые опции, предлагаемые операторами.
Чтобы воспользоваться данным методом, придется:
- Подготовиться. Нужно взять мобильный телефон, а также удостоверение личности. Чаще всего речь идет о паспорте.
- Прийти в любой офис компании Tele2.
- Предъявить паспорт, а также сообщить о своих намерениях. При этом нужно отдать телефон или планшет работникам.
- Подождать. Сотрудники офиса Tele2 проведут отключение нужных опций и вернут устройство владельцу.
Аналогичным образом можно действовать, если требуется отключить платные подписки и услуги на модеме. В данном случае необходимо назвать номер телефона, используемый для выхода в интернет.
Звонки оператору
Как отписаться от подписок на «Теле2»? Следующий вариант развития событий — звонок оператору. В данном случае придется сообщать паспортные данные владельца SIM-карты. Это нормальное явление. Информация из паспорта нужна для подтверждения личности человека, она никуда не передается.
Для отказа от тех или иных опций посредством звонка оператору потребуется:
- Набрать на телефоне номер 611 и позвонить по нему.
- Дождаться ответа оператора и сообщить ему о своем решении
- Назвать запрашиваемые данные.
- Подождать некоторое время. Оператор проведет отключение опций, после чего на телефон придет SMS-сообщение об успешном проведении операции.
На данном этапе действия заканчиваются. Опции и подписки будут отключены. Если абонент не назовет паспортные данные, оператор не произведет отписку.
По команде
Но есть еще один метод воплощения задумки в жизнь. Что предлагает «Теле2»? Отписаться от подписок команда в виде USSD-запроса поможет без особого труда. Этот метод подходит и для телефонов, и для планшетов.
Отказаться от платных услуг, если их накопилось очень много, предлагается путем USSD-запросов. Для этого необходимо набрать на мобильном устройстве одну из нескольких команд — *152*0# или *144*6#. После обработки запросов пользователю на телефон придет письмо, указывающее на успешное проведение операции.
Важно: данный метод годится для отказа от всех платных услуг одновременно. При необходимости отписки от одной или нескольких опций, рекомендуется воспользоваться SMS-запросом или «Личным кабинетом».
На самом деле все намного проще, чем кажется. Все предложенные вниманию способы отключения платных подписок у Tele2 на сегодняшний день работают на 100%.
Источник: businessman.ru
Платные подписки на Теле2
Все абоненты время от времени сталкивались с платными подписками. Иногда они появляются из-за неосторожных действий на разных сайтах, а иногда и вовсе без вашего ведома. Главная проблема таких услуг в том, что они списывают плату посуточно, а иногда раз в неделю. Поэтому если вы вовремя их не заметите и не отключите, сумма набежит значительная.
Поговорим про такие подписки на сим-карте Теле2. Разберемся, как удалить платные подписки на Теле2, как выяснить, по вашей ли вине они появились, и как вернуть деньги, которые были списаны в качестве оплаты.
Как отключить платные подписки на Теле2
На Теле2 отсутствуют специальные услуги, которые запрещали бы оформлять платные подписки. Вместо этого оператор предлагает множество способов настройки и отключения услуг:
Используя эти методы, вы можете самостоятельно подключать или отключать любые опции на вашем номере.
Разберемся подробнее в том, как они работают.
Важно! Часто при оформлении подписки вам присылают сообщение: “Чтобы отписаться, отправьте SMS с текстом СТОП”. Не рекомендуем это делать сразу — за отправку такого сообщения могут сниматься деньги и зачастую немалые, и предварительно нужно проверить через оператора, сколько будет стоить для вас отправка такого SMS.
В личном кабинете Теле2 вы можете сменить тарифный план, просмотреть баланс и детализацию расходов, а также настроить любые опции — платные и бесплатные. Это относится не только к услугам сотовой связи от самого оператора, но к и платному контенту.
Вот как можно отписаться от платных подписок на Теле2:
- Запустите сайт оператора по адресу tele2.ru .
- Нажмите на кнопку “Войти в кабинет” и введите свои данные, чтобы авторизоваться в системе.
- Дождитесь, пока вы будете перенаправлены на главный экран Личного кабинета.
- Нажмите на кнопку “Услуги” в меню.
- Найдите все лишние опции и отключите их.
Внимательно изучите список подключенных платных услуг. Возможно, здесь найдется что-то еще, о чем вы не подозревали — к примеру, замена гудка или платная голосовая почта, неиспользуемые вами.
Приложение оператора
В приложении “Мой Tele2” доступны те же функции настройки профиля, что и в личном кабинете на сайте. Однако его гораздо удобнее использовать, и такой помощник всегда у вас под рукой.
Избавиться от платных сервисов здесь можно так:
- Войдите в приложение с вашим паролем.
- Нажмите на кнопку “Управление услугами” на главном экране.
- Пролистайте список платных услуг, найдите нужную, кликните на нее, нажмите на “Отключить”.
Кроме того, здесь вы можете получить подробную информацию об услуге. Нажмите на нее, чтобы посмотреть точную стоимость, условия работы и USSD-запросы для управления.
USSD-команды
Для каждой подписки или платной услуги есть свой USSD-запрос или сервисной SMS, которые позволят быстро ее отключить.
Найти такую информацию можно в подробном описание опции. Впрочем, это не слишком удобно — если вы запускаете сайт или приложение, намного проще удалить подписку прямо там. Также многие сторонние подписки могут быть активированы через партнерские сайты, и не всегда можно знать его адрес.
Помимо индивидуальных USSD-запросов, у Теле2 есть и универсальные варианты для отключения платных опций:
- Команда *189# покажет вам все опции, которые подключены на текущем номере. Введите ее, и вскоре вам придет СМС-сообщение со списком платных услуг и командами для их отключения.
- Команда *931# удалит все платные веб-подписки с текущего номера автоматически. Единственный недостаток метода в том, что полезные контентные опции тоже будут отключены.
После того, как вы отправите USSD-команду, подождите несколько минут. Вскоре придет сообщение, что подписка была отменена. Если не поступило оповещение об отключении, рекомендуется обратиться в поддержку оператора для уточнения данной информации.
Служба поддержки
Если у вас не получается отключить платную услугу своими силами, попросите о помощи специалистов Теле2. Это можно сделать как онлайн, так и в оффлайне.
Вот какими путями можно обратиться в службу поддержки:
- Оставьте запрос в личном кабинете пользователя;
- Напишите в онлайн-чат на сайте оператора по адресу tele2.ru ;
- Отправьте сообщение на номер +79779009000 через мессенджер WhatsApp и в Viber найдя аккаунт “Tele2 Россия” через поиск;
- Позвоните по короткому номеру 611 .
Также вы всегда можете посетить салон связи оператора. Возьмите с собой паспорт, чтобы получить всю необходимую информацию по своему номеру телефона.
Подписки без вашего участия
Как и в случае с другими операторами, на номера Теле2 иногда подключаются платные подписки без вашего согласия. Это может делать как сама компания, так и сторонние сервисы, которые заполучили ваш номер мошенническим путем.
Конечно, напрямую вам никто в этом не признается. Если вы начнете жаловаться, оператор с большой вероятностью начнет убеждать вас, что вы подписались на сервис самостоятельно.
Как понять, что платная опция появилась на номере без вашего участия? Вот несколько “симптомов”:
- Подписки носят массовый характер — по стране или конкретно в вашем регионе. Например, летом 2018 одни и те же платные сервисы массово подключали в Орловской области.
- Вы уверены, что не заходили на такой сайт. Если название, внешний вид ресурса и информация на нем вам не знакомы, скорее всего, подписку оформил кто-то вместо вас.
- Сообщение о подключении пришло, когда вы не брали телефон в руки. Уведомление отправляется сразу же после оформления подписки. Если в момент получения SMS вы не использовали телефон и не вбивали свой номер на любых сайтах, подписка точно была оформлена “на стороне”.
Конечно, также нельзя исключать фактор домочадцев. Возможно, дети или пожилые родственники брали ваш телефон и случайно активировали опцию.
Уточните у близких эту информацию. Никто ничего не трогал? Тогда смело пишите претензию.
Как вернуть деньги
Чтобы вернуть деньги за подписку, которую вы не оформляли, потребуется составить претензию на имя оператора. Это можно сделать в ближайшем салоне связи Tele2.
Обратитесь к консультанту и попросите ему выдать вам бланк претензии. Заполните его следующим образом:
- Пропишите свое ФИО и адрес в правом верхнем углу. Также оставьте здесь свои контакты: телефон, e-mail. Название компании и юридический адрес оператора уже вбиты в бланк по умолчанию.
- Изложите суть претензии. Предоставьте точную дату и время получения СМС о подписке, адрес платного сервиса. Заполнить можно в свободной форме.
- Приложите распечатку скриншотов сообщения, если в этом есть необходимость.
- Поставьте дату и подпись с расшифровкой.
Если сотрудники салона отказываются выдавать бланк, попросите книгу жалоб. Укажите в ней время и дату происшествия, зафиксируйте имена работников.
Если и в этом будет отказано, можно подать претензию на работу салона и конкретных сотрудников в Роспотребнадзор, ФАС или Роскомнадзор. Это прямое нарушение ваших прав потребителя.
Заявление в эти инстанции пишется по такому же принципу, как и претензия для Tele2.
Резюме
Платные подписки — неприятная вещь, но отключить их довольно легко. Вы можете использовать для этого личный кабинет, USSD-команды или службу поддержки оператора.
Рекомендуется следить регулярно за балансом своего номера, чтобы исключить большие и непредвиденные расходы. Если платные услуги и подписки на Теле2 появились без вашего ведома, вы можете подать жалобу и вернуть все потраченные средства назад.
Источник: www.topnomer.ru