Отключить подписку Wink на теле2

Wink представляет собой специальную мультимедийную платформу, которая предоставляется провайдером Ростелеком. С ее помощью можно просматривать ТВ, фильмы и сериалы на одном из своих устройств.

• Что нужно, чтобы отключить WINK
• Как отключить WINK от Ростелеком на сайте
• Как отказаться от WINK по телефону горячей линии
• Как отключить подписку Винк на смартфоне
• Как выйти из WINK на телевизоре
• Как отключить подписку Wink через Теле2
• Как вернуть деньги за подписку Винк
• Как подключить Винк обратно
• Если что-то пошло не так

Для просмотра каналов, необходимо подключить специальную приставку и настроить тарифный план. Но в большинстве случаев, компания подключает клиентов самостоятельно и без их согласия. В таких случаях, людей интересует, как отключить wink самостоятельно.

Что нужно, чтобы отключить WINK

Сделать это можно несколькими способами. Для этих целей пользователю понадобится компьютер или смартфон. Кроме того, можно воспользоваться и телевизором.

Как отключить подписки на теле2 Супер ответ

Здесь достаточно выбрать один из доступных методов и начать отключения. Если один из них по каким-то причинам не подходит, всегда можно воспользоваться другим или позвонить на горячую линию. Сотрудники помогут решить возникшую проблему за считаные минуты.

Мастер по ремонту техники

Я хочу подключить Винк, смогу ли я его отключить в любой момент, если мне не понравится?

Да, вы можете отказаться от данной услуги провайдера в любой удобный момент.

Для отключения услуги мне обязательно нужен компьютер? Или я могу все сделать при помощи мобильного телефона?

Вы можете выбрать один из удобных способов для себя. Например, позвонить на горячую линию, перейти на сайт или же воспользоваться мобильным телефоном.

Преимущества Wink

Тут все аналогично предложениям конкурентов, таких как IVI, OKKO, КиноПоиск или Megogo. В подписку включены стандартные опции:

Преимущества Wink:	Подробности:
Поддержка на одном аккаунте до 5 устройств.	Вы можете войти в свой аккаунт с компьютера, планшета или любого смартфона.
Детский режим.	Взрослые активируют режим, что бы ограничить просмотр фильмов не желательных детям.
Опция сохранения фильмов в памяти.	Посмотреть фильм или сериал можно в режиме «Оффлайн», без подключения к сети Интернет

Как отключить WINK от Ростелеком на сайте

Самым простым и быстрым способом отключения данной услуги, будет отказ от нее в личном кабинете на официальном сайте. Для этих целей пользователю понадобится компьютер или ноутбук. Также, можно воспользоваться смартфоном.

Для начала необходимо перейти на официальный сайт провайдера wink.rt.ru. Найти его можно при помощи запроса в любой поисковой системе или же ввести название сайта в адресной строке.

После этого необходимо авторизоваться на сайте. У пользователя должен быть логин и пароль, который вставляется в специальные поля. Если этих данных нет, можно обратиться на горячую линию к сотрудникам для получения нужной информации или же запросить информацию на самом сайте.

Как только вход в личный кабинет будет совершен, последовательность действий будет следующей:

1. Перейти в раздел «Подписки». Он расположен в верхней части окна.
2. Найти подписку, от которой следует отказаться, на сайте, и нажать на нее.
3. Нажать на «Отключить».
4. Убедиться в том, что подписка действительно отключена.

После того как пользователь откажется от предоставления услуги, на экране появится специальное уведомление. Оно и будет означать подтверждение.

После отключения, в любой момент пользователь сможет восстановить подписку.

Что такое приложение Винк на телевизоре

Сервис Wink является новым решением Ростелекома в области цифрового телевидения. Это программное обеспечение подходит для различных девайсов и телевизоров Smart TV. В доступе более 100 ТВ каналов, большая коллекция сериалов, фильмов, и премьерных кинолент, выходящих на широкие экраны.

В приложении имеется основное меню, через которое происходит управление. Главный экран Винк имеет название «Мое». Именно здесь собраны все функции и настройки. Это способы оплаты, подключение и отказ от подписки, управление своим аккаунтом и другое. Основные блоки данного раздела:

• Раздел «Настройки» позволяет узнать условия предоставления услуг, изменить почту, или заданный пароль, выбрать соответствующий часовой пояс, и даже совершить выход из своего аккаунта.
• «История просмотров». Здесь все собрано в хронологическом порядке, и отсортировано по категориям. Ее можно очистить в подменю «Вся история».
• «Управление услугами». Блок для выбора и подключения телевизионных пакетов, а также активации подписок.

Как отказаться от WINK по телефону горячей линии

Иногда у пользователя возникают проблемы со входом в личный кабинет на сайте, или же он не может отключить Винк при помощи мобильного телефона. В таком случае можно воспользоваться помощью сотрудников провайдера. Для этого понадобится обратиться на горячую линию.

Здесь достаточно позвонить по номеру телефона, который указан на официальном сайте. После этого, необходимо объяснить проблему, которая возникла специалисту. Он поможет отказаться от подписки за несколько минут.

В данном случае, пользователю понадобится иметь на руках договор, который он заключал с провайдером. В нем указаны личные реквизиты, они могут понадобиться при общении со специалистом.

Как отключить подписку Винк на смартфоне

Отзыв: Подписка Mixx от Tele2 — MiXX s . Очень напрягало поначалу. Но хорошая прибавка в гигах.

Подписка, я вам скажу, довольно-таки выгодна в плане гигов. За 200р я получаю гигов больше, чем в моем тарифе. Итого получается оочень много для моих нужд. Сначала порадовало то, что первый месяц вообще бесплатно.

В принципе, меня интересовал только интернет, но, конечно, я поинтересовалась другими возможностями этой подписки:

Итак.
«Двойная защита» — защита от случайных подписок. Как-то меня уже все равно подписывали в этой Услуге. Ну просто это смешно — предлагать защиту от них же самих. Могли бы и так защищать, бесплатно, проявили бы уважение к клиентам. Добавлю, если что-то появится.

«Страховка остатков» — не понятно, остатки и так сохраняются. Просто надо вовремя пополнить баланс.
«SMS фильтр». Дополню, когда сработает.
VK музыка. Лично я просто на сайте ВК ее и так бесплатно слушала и скачивала.
WINK +кино. У многих фильмов, которые были платно, появилась надпись «В подписке» и их можно смотреть. Но, вот беда, траффик-то тратится! Так что бессмысленно. В инете и так полно фильмов.
Всё остальное, не особо мне показалось интересным.

Пытались подключить подписку на другом номере с сайта, так сайт переводит в какой-то зацикленный режим, где нет никаких кнопок.
Скорее всего сайт теле2 не адаптирован под разные браузеры, программисты — так себе у них.
В общем, подключили через приложение.

А теперь самое волнующее:
Пока отключить подписку не получается. «Запланировано отключение» у них. Жду:

Надеюсь, не придется идти в офис.

Интересно, что при наборе *189# оператор сообщает, что подписок нет:

На четвертый раз по *189# пришло сообщение: «ждите смс», подождала, пришло смс с рекламой).

На сайте теле2 написан еще один вариант — отключить все подписки. *931#

Но пришло сообщение: «Отказ от нежелательных подписок установлен». Сервис не отключили.
И что это значит?

День второй. Подписка не отключена.
Однако я обнаружила, что подключена эта же, еще одна, подписка на 2 месяца бесплатно, как пробный период, и она не подлежит отключению, типа подарок насильно? Посмотрим.

А вот тут написано об этом:

Получается что: «Сначала оплачивай, потом отключай!?» Так что ли?

В общем. я пока не рекомендую данную подписку в качестве халявы к использованию, разберусь пока, как от нее можно избавиться. Хотя может на втором номере и оставлю, так как хорошая прибавка к тарифу.
Поставлю все равно три звезды, так как надоел мне этот вечное запудривание мозгов от теле2, нервирует очень, Ведь мы в нашей стране не защищены от подобных дел, а даже наоборот.

Конечно, от данного оператора можно ожидать подвоха, например, списания 200р за бесплатный период. Ну или подпишут на что -нибудь потом по 40р в день. Такое у них это в обычном порядке, они свое не упустят и чужое тоже))) Сомнительная конторка). Кое кто в законе.

ПРОШЛО 2 НЕДЕЛИ.
Подписка перешла в разряд ПЛАТНЫЕ:
Короче, очередная нервотрепка, или будет, как тутвот с этой услугой.
Пока ждемс.

Прошло 3 недели.
СМС- фильтр -пустышка:
Вот, пожалуйста, спам:

На двух номерах все без изменений.

Прошел месяц.
Подписка почему-то вдруг убралась из Платных и пришло СМС, что MIXX отключен. Деньги не списали!
Вот те на! Может отзыв этот почитали)).

Короче, кажется до меня дошло;
Услуга отключится, когда реализуется через месяц, то есть бесплатный период пройдет. Услуга уже оказана, то есть гиги отданы, поэтому отключить нельзя. Она отключилась через месяц.
Хотя. здесь есть отзыв, где девушка пишет, что с нее списали за пробный период.

Как же это всё напрягает! Прям задачки приходится решать)

Источник: otzovik.com

Как отписаться от Wink Ростелеком: все способы удалить подписку

Интерактивное ТВ от Ростелеком предлагает абонентам огромное многообразие телеканалов различного содержания. Многие из них совершенно не рассчитаны на младшую аудиторию. Есть способ обезопасить своих детей от нежелательной информации. В этой статье мы расскажем, как заблокировать каналы на Ростелекоме.

Конечно, всегда можно обратиться в офис компании, где сотрудники помогут составить заявление на отключение определенных каналов. Но это не самый удобный вариант. Во-первых, Вам придется найти время на посещение клиентского центра. Во-вторых, часто здесь бывают очереди. И, в-третьих, как показывает практика отключить некоторые каналы технически невозможно.

Предлагаем разобраться, как проще всего ограничить доступ к нежелательному контенту.

Виды подключаемых услуг

• стандартные, стоимость которых включена в абонентскую плату;
• дополнительные, требующие оплаты сверх базового пакета: в телефонии это голосовая почта, различные бонусы, информационные и развлекательные рассылки, в телевидении — подписка на платные каналы и т.д.

Дополнительные опции могут быть как одноразовыми, так и регулярными. Точная стоимость их подключения зависит от вашего региона. Такие опции могут быть активированы в следующих случаях:

• вы отправили SMS-сообщение на специальный короткий номер либо самостоятельно подключили TV- или интернет-опции;
• оформление подписки было сделано непреднамеренно (например, ребенок случайно нажал не на ту кнопку);
• оператор оказывал бесплатную услугу в пробном периоде, о чем вы были оповещены.

Стали платными после пробного периода

Когда бесплатный пробный период использования опции закончен, необходимо решить, нужна ли она вам и дальше. Если необходимость в ней отсутствует, от подписки следует отказаться, чтобы не переплачивать. Следует обратить внимание: если опция уже начала действовать в платном режиме, вернуть списанные средства за период оказания услуги не получится.

Информацию о подключенных услугах можно узнать, обратившись в ближайший офис компании Ростелеком или позвонив в службу поддержки клиентов по телефонам,0. Для выполнения операций через офисный центр у вас могут запросить документ, удостоверяющий личность, а для работы оператора клиентской поддержки потребуется кодовое слово.

Абонентам сотовой связи Теле 2 (ранее Ростелеком) можно воспользоваться командой *153#. Вам придет SMS-сообщение со списком действующих у вас опций и стоимостью каждой из них. Команда *189# позволит проверить платные подписки на контент.

Платные подписки и их стоимость

Компания Ростелеком старается предложить своим клиентам максимально широкий спектр развлекательных услуг. С недавного времени, множество абонентов сотовой связи перешло в состав Теле2. Некоторые из них находятся в стадии тестирования и предоставляются на бесплатной основе, но по окончании тестового периода, они становятся платными и вы можете этот момент упустить из вида.

Некоторые из них могут быть подключены, но вы не знаете об этом и с вас ежедневно списывается абонентская плата. Стоимость подобных подписок может варьироваться от 100 до 200 рублей за сутки и это может серьезно ударить по вашему семейному бюджету. Но чтобы не гадать на кофейной гуще, лучше всего убедиться в том, за что с вас списали средства.

Как отключить платные услуги на телевизоре

Чтобы отказаться от дополнительных телевизионных каналов, нужно сделать следующее:

1. Включить телевизор и ТV-приставку.
2. Найти меню «Телевидение».
3. Зайти в «Управление услугами».
4. Выбрать необходимые платные каналы.
5. Нажать «Отключить».

Так можно регулировать и подключение, и отключение пакета телеканалов: для подключения следует нажать кнопку «Подключить» рядом с выбранными пакетами.

Как отписаться от Wink Ростелеком: все способы удалить подписку

Приложение Wink – новая услуга для пользователей компании Ростелеком. Это мультимедийная площадка для просмотра сериалов, фильмов и телевизионных каналов. Пользоваться сервисом можно с любого устройства – смартфона, планшета, компьютера и телевизора.

Приставка на домашнем телевизоре дает ряд выгодных услуг для человека.

Специфика сервиса	Уточнение
На одном аккаунте регистрация для трех и более устройств	ПК, ноутбук, нетбук, смартфон и другие
Детский режим	Родители устанавливают рамки для просмотра ребенком
Загрузка фильма	Просмотр контента не зависит от сети

С сервисом пользователь получает домой онлайн-кинотеатр расширенного действия.

Начиная с 2020 года Ростелеком не оставляет попыток перевести всех своих абонентов на платформу винк. Но у любого пользователя может возникнуть желание вернуться к привычному интерфейсу. В таком случае следует знать, как отключить подписку без лишних финансовых затрат со стороны абонента. В данной статье вы узнаете, как отменить подписку Винк ТВ на разных устройствах.

Как отключить подписку Wink на Айфоне

Чтобы отменить автопродление на устройствах с iOS придерживайтесь следующей инструкции:

• откройте фирменный магазин Apple;
• в личном аккаунте кликните на иконку изображения своего аватара;
• выберите графу “Управлять подписками”;
• выберите нужную;
• нажмите на “Отменить”;
• подтвердите свое решение.

Если в алгоритме не допустить ошибку, состояние подписки изменится.

Отмена подписки на Андроиде

Услуги винк доступны и на мобильных устройствах через специальное приложение. Когда надобность в нем отпала, отписку можно оформить так:

• откройте страницу приложения Google Play Market и найдите слева значок меню;
• в открывшемся окошке нужна строка “Подписки”;
• в списке выберите ту подписку, какую хотите убрать, или, если требуется, все;
• откроется новая страница, внизу будут слова “Отменить”;
• необходимо будет указать причину, побудившую к отказу от подписки и система удовлетворит запрос.

Как отключить Wink от Ростелеком на телевизоре Smart TV

Для сервиса винк разработчики создали совершенно новый внешний вид консоли. Среди отзывов пользователей Ростелеком много негативных комментариев по этому поводу. Для консервативных клиентов есть возможность вернуться к привычной картинке на экране.

Чтобы отключить Винк на домашнем телевизоре, следует предпринять следующие действия:

• откройте пункт “меню” на вашем телевизоре;
• найдите раздел “мое”;
• после нажмите на строчку “мои настройки”;
• в появившемся окошке выбираем опцию “Обновление ПО”;
• на этой странице нас интересует строка “Вернуть старый интерфейс”;
• жмем на пульте “ок”;
• соглашаемся кликом “Да”;
• высветится уведомление “Возврат старого интерфейса подтвержден”;
• для перехода системы к прежним настройкам ей требуется перезагрузка;
• несколько секунд ожидания и интерфейс возвратится к первоначальному виду.

Отключение подписок на портале

Винк предлагает своим пользователям широкий спектр подписок по различной тематике. Услуги можно приобрести единоразово или пакетом. Для деактивации подписок нужно:

• зайти на страницу wink.rt.ru;
• вверху страницы найти пункт “Подписки”;
• выберите карточку для деактивации;
• щелкните на “отключить”;
• в верхнем правом углу вылезет окошко “Автопродление отключено. Услуга доступна до (дата)”.

Автоматическое продление деактивировано. Доступ останется с вами до оплаченной даты, указанной в последнем окошке.

Возврат денег при покупке через Play Market и App Store

Для возврата денег в ios за подписку на онлайн кинотеатр Wink:

• авторизуйтесь в своей учетной записи Apple;
• в приложении itunes найдите пункт “Учётная запись”;
• в появившемся списке кликнете на пункт “Посмотреть”;
• далее – “История покупок”;
• появится список со всеми покупками, совершенные через ваш ios;
• нажимаем “сообщить о проблеме”;
• опишите (на русском языке) проблему, из появившихся пунктов выберете “Подписка была оформлена по ошибке”, либо “…была оформлена ребёнком”. Готово.

Вернуть деньги за покупку, совершенную в Play Market, не получится так же просто. В этом случае простому пользователю не обойтись без обращения за помощью к технической поддержке сервиса.

Вам также потребуется квитанция об оплате доступа на Wink, она приходит на почту, которая привязана к аккаунту в Google Play.

Пишите на почту поддержки Wink Сообщите номер заказа GPA, вашу почту и причину, по которой вы хотите вернуть средства.

Если квитанции у вас на почте нет, то следует открыть Play Market, открыть раздел “Подписки”, выбрать ту, какую вы отменяете, сделать скриншот, его отправить на почту поддержки

Поддержка винк рассмотрит вашу заявку и, в случае ее одобрения, вам будут возвращены деньги.

Как отключить подписку через личный кабинет

Если опция, которую вы подключили ранее, больше не представляет интереса, выключить подписку можно через персональный кабинет абонента Ростелеком: рассмотрим, как можно это осуществить, на примере «Антивируса», помогающего защитить устройство от вредоносных источников.

Как отключить в личном кабинете:

1. Зайти на главный портал Ростелеком.
2. Открыть персональный кабинет.
3. Найти раздел «Контроль над Антивирус».

Через описанные выше действия можно деактивировать не только эту опцию, но и отказаться от платных услуг другого рода, которые больше не нужны.

Управление подключенными дополнениями Ростелеком — вещь достаточно простая. Вам требуется лишь тщательно контролировать движение средств на лицевом счете, сопоставляя их с перечнем активированных у вас опций. Чтобы избежать случайного подключения платных услуг, которые вам не нужны, необходимо внимательно следить за действиями, производимыми с вашим устройством. Это поможет всегда знать о состоянии и содержании пакета предоставляемых вам опций.

Временное отключение

Как отключить интерактивное тв Ростелеком на время отпуска или командировки? Ведь совсем не хочется платить за услугу, которой не будешь пользоваться целый месяц или даже больше. В таком случае поможет .

Воспользоваться услугой можно как при личном посещении офиса, так и через личный кабинет. Для этого на главной странице после авторизации выберите Телевидение и нажмите кнопку «Управлять услугой».

Откроется карточка, где цветным шрифтом выделена ссылка «Заблокировать услугу». Нажмите на нее.

На открывшейся странице оформите заявку на временное отключение. Здесь же вы увидите условия блокировки и ее стоимость. Не забудьте правильно указать период блокировки и нажмите на кнопку подтверждения операции.

Активация просмотра фильмов

Вас не будут преследовать по Закону за скачивание пиратского контента, и всегда сможете быть в курсе последних событий и выхода новейших фильмов в большой прокат. Аренда контента: На вашем личном счете услуги интерактивного TV должны быть свободные средства, пополнить можно на сайте провайдера простым переводом с банковской карты.

• Включите оба устройства – на пульте перемещайтесь по пунктам меню стрелками вверх-вниз.
• Найдите иконку всем знакомой телехлопушки (коробочки с характерным рисунком).
• Зажмите ее – перед вами откроется меню просмотра с категориями фильмов, которые доступны в данный момент.
• Если нашли нужный фильм, нажимайте на иконку.
• Первые 5 минут фильм будет в свободном доступе, и если вам нужно продолжение, то введите на пульте запрашиваемый пин-код, который установлен на вашем оборудовании (проверка безопасности, и подтверждение, что это вы сами манипулируете с устройством).
• Соглашайтесь с условиями компании, в этот момент будет происходить списание средств, и одновременно разблокировка фильма для дальнейшего просмотра.

Цена самых популярных и востребованных фильмов не превышает двухсот рублей, правда смотреть его можно только в течение 48 часов после совершения оплаты. Не факт, что за те же деньги можно купить у посредников фильм в таком же качестве – диски постоянно переписываются, а это обязательно приведет к ухудшению воспроизводимой картинки, к потертостям и плохому звуковому оформлению. Но если вы просматриваете TV через телефонную линию, то картинка и вовсе может рассыпаться, поскольку для функции просмотров фильма скорость соединения интернета должна быть весьма высокой. Но вы вправе отказаться от покупки арендованного видеоконтента, если вас не устраивает качество или вы уже видели фильм, и он вас по настоящему не заинтересовал. На это выделяется 5 минут, кликните на экране по крестику, трансляция прекратиться, а деньги вернутся на ваш личный счет.

Источник: geshtv.ru