Добрый день.
Может кто-нибудь знает как отказаться/отключить получение сервисных сообщений (не СМС) рекламного содержания от Билайна? Частота их появления на экране уже превышает все разумные пределы терпения.
Спасибо.
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 44325 просмотров
Комментировать
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 9
Позвоните в сервисный центр, мне помогло.
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 6 Комментировать
Услуга «Хамелеон», можно отключить через SIM-меню аппарата, либо через абон.службу.
Можно попробовать команду *110*20#
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 5 Комментировать
С Билайн вот такая недавняя история. Приходили хамелеон-сообщения, за случайные нажатия, естественно, списывались деньги, подключались периодические услуги. Кроме этого, неоднократно подключались платные и бесплатные услуги по промо-акциям.
Противодействие:
1. Набираем 0611, выходим на оператора.
Как отключить рекламу Билайн / Удалить подписки / Android / iPhone / кнопочные телефоны
2. Узнаём список подключенных платных и бесплатных услуг (что за услуга и когда подключена).
3. Не теряя самообладания, просим отключить всё (или не нужное, или то, что не заказывали..), в том числе подписки через хамелеон. Оператор отключит услуги сам или даст короткие номера для самостоятельных манипуляций. Просим ВКЛЮЧИТЬ услугу «ОТКАЗ ОТ ПРОМО-АКЦИЙ» (красиво, да?) — это такие услуги, которые абоненту подключают без его ведома и согласия.
4. Просим переключить на… не помню как называется… на человека, который занимается претензиями. Вежливо требуем вернуть деньги, которые были списаны за хамелеоновские запросы и подписки (вернут всё, кроме тех подписок, для которые нужно было самому отправлять смс на короткий номер), вернуть деньги списанные по услугам, которые подключались по промо-акциям (вернут всё). Требуем прекратить рассылку на наш номер любых сообщений рекламного характера.
Итог:
Потратил 10-15 нерво-минут.
Деньги вернули на счёт.
Дальше ни какой конкретики… Смс-спам может на какое-то время прекратиться.
Хамелеон, возможно, самоактивируется при смене телефона.
Промо-акции вас не затронут до смены тарифа, потом, скорее всего, надо будет снова звонить оператору.
Как отключить рекламу Билайн на телефоне?
Избавиться от рекламы и подписок не сложно, но следует помнить, что для каждой услуги применяется свой способ деактивации.
Отключение подписок
В случае с подписками можно поступить следующим образом:
- В личном кабинете отключить все услуги, которые вам не нужны.
- В случае с мобильным приложением – войти и отключить все то, чем не пользуетесь.
- С помощью *111# или 0674.
- Отправить слово стоп на короткий номер подписки, если вы его знаете.
- Позвонив по 0611.
- В меню БиИнфо, которое есть в каждом телефоне.
Как отключить все эти услуги?
«Инфострока» — текстовые сообщения, в которых Вам предлагаются различного рода услуги с номерами для их подключения, разумеется.
«SMS+» — эта наглая услуга подсовывает Вам рекламный спам после завершения разговора (голосовой связи).
«Меню Билайн» — интерактивные сообщения с возможностью заказа платного контента/услуги в один клик. Такие сообщения всплывают примерно раз в месяц, поэтому не успевают так выбесить, чтобы Вы ринулись в интернет с поиском решения проблемы.
— а эта услуга впарит Вам рекламу сразу после того, как Вы включите свой телефон.
Многие абоненты Билайн сталкивались с такой проблемой – на экране телефона всплывают сообщения с предложениями платного контента . Если Вы еще не разобрались с этой проблемой, то Технологикус поможет Вам!
Приложение вы можете скачать в магазине Google или App Store. Оно распространяется бесплатно, имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. С его помощью вы можете не только управлять подписками, но также подключать дополнительные услуги и менять тарифный план. Вся информация о вашем балансе и номера телефона также отображаются здесь.
Как заблокировать смс нежелательного абонента Билайн, если поступают угрозы
Здравствуйте, можно ли как-то обезопасить себя от угроз по СМС и заблокировать нежелательного абонента в Билайн? Блокировка номера на телефоне не помогает, СМС все-равно идут.
Ирина Беляева
Консультант службы поддержки
На большинстве современных смартфонов есть возможность блокировки номеров – как звонков от них, так и поступающих сообщений. Для этого достаточно открыть карточку номера, с которого поступило смс, нажать «Опции», кликнуть «Блокировать номер», и установить галочки напротив блокировки вызовов и сообщений.
Если такой функционал в смартфоне отсутствует, воспользуйтесь платной услугой оператора Билайн «Черный список». Чтобы исключить выборочные номера из списка дозвонившихся, бесплатно подключите услугу.
В дальнейшем добавление одного номера в список «нехороших» номеров обойдется в 3,05 рубля за один номер, абонентская плата – 30,5 рубля в месяц.
После подключения услуги, для того, чтобы перенести нежелательный номер в заблокированные, наберите команду *110*771* и укажите номер абонента с цифры +7, нажмите # и кнопку «Вызов».
Не помню номер лицевого счета — как его узнать?
Пример команды: *110*771*+79031234567#
Абоненты с активированной получат следующие преимущества:
- Нежелательный абонент, при звонке вам, постоянно будет слышать уведомление автоответчика: «Абонент временно недоступен, пожалуйста, позвоните позднее».
- Внести в черный список можно до 40 номеров (как мобильные, так и городские).
- Блокировать можно междугородные и международные телефоны.
Оцените, пожалуйста, публикацию: (Средняя оценка 3,00
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Сейчас читают Подать жалобу на Билайн Оставить отзыв
- Черный список в Билайн
Черный список от Билайн — услуга, которая поможет установить запрет на… 3915 12 - Зона покрытия Билайн: 3g, 4g карта
Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран… 8679 7 - Обменяйте ваш iPhone на новый по программе Trade-In от «Билайн»!
В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый… 6692 4 - Как заблокировать симку Билайн по утере?
Потеряла телефон с симкартой Билайн, нужно срочно заблокировать чтобы … 1153 0 - Работа в Билайн сегодня
Билайн – крайне динамичная компания и здесь каждый другой день отличае… 1170 0 - Выгодные постоплатные тарифы Билайн
Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т… 7299 0 - Сервисные номера и команды Билайн
Как и другие операторы, Билайн предоставляет абонентам сервисные номер… 29471
Способы отключения платных услуг Билайн
Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется.
Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос *110*09# или набрать сервисный номер 0674. В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.
USSD-команды
После отправки запроса *110*09# и получения СМС с информацией об используемых платных услугах, каждую из них следует отключить при помощи индивидуальной USSD-команды. Все коды деактивации должны содержаться в этом же сообщение. Если такая информация отсутствует, необходимо посетить официальный сайт Билайн и по названию опции найти ее описание и код отключения. Например, для деактивации голосовой почты применяется команда *110*010#, для онлайн-уведомлений – *110*1470#, для «Будь в курсе» – *110*400#, для «Хамелеон» – *110*20#.
Сервис самообслуживания
Call-центр
Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн. Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:
- с мобильного телефона – 611;
- с городского номера – 88007000611;
- с мобильного в роуминге – +74959778888.
Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.
Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.
Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
Как отключить рекламу «Хамелеон» на Билайне?
Многие абоненты этого оператора жалуются на регулярное появление навязчивых всплывающих сообщений, заканчивающихся предложением ознакомиться с более подробной тематической информацией. Отключить рекламу «Хамелеон» на Билайне можно, как путём введения обычного кода, так и с помощью предустановленного приложения, отображаемого как в меню iPhone, так и на устройствах с системой Android.
- Один из способов решения описываемой проблемы заключается в наборе команды «*110*20#» и последующем нажатии кнопки вызова.
- Помимо этого, вы также можете воспользоваться интерактивным помощником «Билайн», ярлык которого автоматически отображается в меню вашего телефона.
Источник: xn--c1aejhbem2bi.xn--p1ai