Владельцы проблемных устройств не могут зарегистрировать отпечатки, а уже зарегистрированные данные датчик не распознает.
В прошлом месяце стало известно о проблеме с датчиком отпечатков пальцев в устройствах Samsung Galaxy S10, после чего производителю пришлось в срочном порядке выпускать исправление и извиняться перед своими клиентами. Теперь на проблему в работе датчика отпечатков пальцев жалуются владельцы устройств Galaxy A50.
Некоторые пользователи столкнулись с проблемами при регистрации отпечатков пальцев после установки обновления, призванного улучшить работу датчика. Согласно журналу изменений, заново зарегистрировать отпечатки после установки обновления требуется для улучшения производительности датчика.
Проблема затрагивает устройства, получившие обновления с версиями прошивки A505FNXXS3ASK9 и A505FDDS3ASK8. По словам владельцев затронутых устройств, процесс регистрации отпечатков успешно проходит на 41%, но после этой отметки существенно замедляется, и для успешного завершения процесса требуется несколько попыток.
Самсунг а50 / а51: не работает отпечаток пальца(решение) исправить ошибку сканера отпечатков пальцев
В некоторых случаях регистрация прерывается с уведомлением об ошибке следующего характера: «Убедитесь, что датчик отпечатков пальцев чистый и сухой, а затем попытайтесь снова». Пользователи, успешно зарегистрировавшие свои отпечатки пальцев, столкнулись с трудностями во время использования датчика – устройство попросту не распознавало зарегистрированный отпечаток. Проблема явно связана с программным обеспечением, поскольку устройства Galaxy A50 без упомянутых выше версий прошивки работают как положено. В настоящее время решения для нее не существует. Пользователям проблемных устройств рекомендуется использовать альтернативные методы разблокировки устройства, в том числе PIN-код, графический ключ, пароль или сканер лица.
Как удалить свой ЦИФРОВОЙ СЛЕД в интернете? Подпишитесь на наш ТГ канал и обретите свою цифровую свободу.
Источник: www.securitylab.ru
3 причины почему на самсунг а50 плохо работает сканер отпечатка пальца
С первых слов хочу сказать, что если на вашем самсунг а50 плохо работает отпечаток, то учтите, что хот сам смартфон среднего класса, сам сканер в нем можно сказать нижнего сегмента.
Более того samsung изначально датчику отпечатка пальцев поставила задачу «жесткая проверка», другими словами, очень тщательная.
Это в свою очередь начало вызывать задержки – многим не понравилось, и компания выпустила обновление, где упростила процесс сканирования.
Да это немного ускорило процесс распознания, но идеальной работы все же не достигло – проблема пусть и уже не столь значительна, но все еще весит на самсунге а50.
Да, реальность оказалась иной чем ожидалось: датчики отпечатков пальцев работают не так, как хотелось бы.
Пользователям нужно несколько раз положить палец (знаю случаи, когда отпечаток принимался только с 10 раза), чтобы разблокировать его, или достаточно сильно нажать на экран.
Вы можете сделать на сасунг галакси А50 калибровку отпечатка пальца. Вот инструкция
Только все валить на производителя не нужно, так как в целом телефон не плохой и то, что сенсор отпечатка пальцев начал плохо работать или вообще не работает есть и другие причины.
Не будем исключать физические повреждения, но есть и без них, и вы в силах это исправить самостоятельно.
Самсунг а50 плохо работает отпечаток пальца – протрите датчик
Samsung утверждает, что это не дефект и решить проблему можно с помощью обновления, а не в сервисном центре – об этом я писал, а сейчас просто напоминаю, чтобы вы не забыли проверить доступные обновления.
Стерильно-чистые условия редки для смартфона. Мы обычно дотягиваемся до него, занимаясь другими делами — завтракаем, суетимся на кухне или лежим на пляже.
Эти обстоятельства способствуют разрушению работы датчика — грязный, липкий считыватель не может просто получить сигнал в виде отпечатков пальцев.
Поэтому не забывайте время от времени протирать датчик слегка увлажненной мягкой тканью.
Самсунг а50 плохо работает отпечаток пальца – калибровка
Очистка сенсора ничего не сделала? Расслабьтесь. Иногда случается, что считыватель не работает должным образом из-за неправильной конфигурации.
В этой ситуации просто удалите отсканированный узор и заново внесите свой отпечаток пальца. Также попробуйте откалибровать другой палец.
Возможно, используемый вами палец не имеет очень выразительных отпечатков пальцев или они искажены (например, из-за пореза на коже).
Вы также можете откалибровать экран и даже сделать полный сброс телефона, но это вряд ли решит проблему.
Самсунг а50 не работает отпечаток пальца — замена
Если самсунг а50, только что куплен и сразу не работает сенсор, то, разумеется, откладывать не стоит, а сразу и идти менять.
Не исключается, конечно, что и внешняя помощь будет неизбежной, но учтите часто случается, что считыватель после долгой жизни теряет свою эффективность и тогда проблема решаема только через замену датчика.
На самсунг а50 датчик сенсорный, а не физический, который меняется просто заменой кнопки. Виртуальная кнопка однозначно назначена материнской плате.
Это техническое решение повысило стоимость восстановление считывателя отпечатков пальцев путем замены. Успехов.
Источник: vsesam.org
Последнее обновление нарушило работу сканера отпечатка пальца Galaxy A50
Некоторые пользователи после установки последнего обновления программного обеспечения на Galaxy A50 не смогли по новой внести в память смартфона свой отпечаток пальца. По иронии судьбы, обновление обещало, среди всего прочего, расширение возможностей дактилоскопического датчика.
Anil Satyanarayana, Опубликовано 16/11/2019
Это уже не первая проблема такого рода в устройствах от Samsung. Не так давно серия Galaxy S10 пострадала от ошибки, которая позволяла кому угодно разблокировать устройства, в независимости от отпечатка. Ошибка была исправлена с помощью обновления программного обеспечения. Теперь Galaxy A50 столкнулся с той же проблемой.
Некоторые пользователи не смогли внести отпечатки своих пальцев на устройства Samsung Galaxy A50 после установки обновления программного обеспечения, которое предположительно должно было улучшить производительность дактилоскопического датчика. При этом в журнале изменений пользователям предлагалось заново зарегистрировать свои отпечатки пальцев, чтобы испытать новые преимущества «повышенной безопасности», которые предлагало программное обеспечение.
Однако функция так и не заработала в устройствах, которые получили версии прошивки A505FNXXS3ASK9 и A505FDDS3ASK8. Согласно отчётам пользователей, процесс регистрации доходит до 41% без каких-либо проблем, а после этого момента начинает тормозить и для полного завершения может потребоваться несколько попыток. У некоторых процесс внезапно прерывался и высвечивалось сообщение об ошибке: «Убедитесь, что сканер отпечатка пальца чистый и сухой, затем повторите попытку».
Пользователи, которые всё же смогли успешно внести свои отпечатки пальцев в систему, тем не менее, так и не опробовали новые возможности. Устройства напрочь отказались распознавать вновь добавленные отпечатки даже после успешной регистрации. Это, безусловно, программная проблема, поскольку дактилоскопические датчики на смартфонах Galaxy A50 до получения вышеупомянутого обновления работали нормально и жалоб у пользователей не возникало. Поэтому с установкой новой прошивки лучше повременить, если вы ещё не обновлялись.
Пока что решения этой проблемы нет, так что пользователям, чьи устройства пострадали, придётся временно переключиться на альтернативный метод разблокировки: PIN-код, графический ключ, пароль или Face Unlock. Очевидно, что оперативная помощь в виде второго обновления будет выпущена производителем в ближайшие дни.
Источник: www.notebookcheck-ru.com