Wink – это услуга от “Ростелекома”, которая предоставляет доступ к HD-телеканалам, фильмам, сериалам, спортивным онлайн-трансляциям и аудиокнигам. Это относительно новая система, поэтому клиенты иногда сталкиваются с неполадками, которые мешают им смотреть цифровой контент. В следующей статье мы объясним, что означает “Ошибка инициализации DRM” и как с ней эффективно справиться.
Что это означает
“Ошибка инициализации DRM” означает, что вещание не может продолжаться на устройстве. Чтобы определить причину сбоя, посмотрите на код под уведомлением о системной ошибке.
Причины ошибки
Ошибка инициализации DRM может быть вызвана различными факторами. К наиболее распространенным причинам неудач относятся:
Часто ошибка инициализации DRM вызвана неправильной настройкой DNS-сервера в настройках телевизора.
Способы самостоятельного устранения ошибки
Прежде чем обращаться в службу поддержки и вызывать мастера, следует попытаться устранить ошибку без посторонней помощи:
Не подключай WINK от Ростелеком пока не посмотришь это видео. Какие проблемы скрывают менеджеры
- Для начала следует перезагрузить маршрутизатор, нажав на несколько секунд кнопку “Reset” на задней панели устройства. Затем дождитесь восстановления интернет-соединения и попробуйте подключиться снова.
- Затем отключите приставку Wink от источника питания и через несколько минут снова подключите ее.
- Если для просмотра телевидения вы используете приложение Wink, а не декодер, стоит переустановить его. Процедура переустановки зависит от вашего телевизора и операционной системы. Обратите внимание, что телевизор должен быть выпущен позже 2012 года, чтобы приложение работало правильно.
- После обновления проверьте целостность кабелей и убедитесь, что связь подключена правильно.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, вы можете сбросить декодер. Перед сбросом настроек убедитесь, что у вас есть руководство по настройке декодера.
Как вызвать специалиста
Если попытки исправить ошибку инициализации DRM без посторонней помощи не привели к удовлетворительным результатам, стоит вызвать сотрудника Ростелекома на дом. Запрос можно сделать с помощью формы, доступной на сайте wink.rt.ru. Для этого прокрутите страницу до конца главной страницы и нажмите на “Обратная связь”.
Откроется форма, в которую нужно ввести список:
В теме запроса следует указать “Техническая помощь” и выбрать тип услуги “Телевидение”. Затем оставьте заявку на визит на дом, подробно описав проблему и шаги, предпринятые вами для устранения ошибки. После того как вы заполните всю необходимую информацию, просто нажмите кнопку “Отправить” и ожидайте ответа от службы технической поддержки.
Вы можете позвонить специалисту на горячую линию “Ростелекома” 8-800-100-08-00 или 8-800-707-80-00 или отправить запрос с подробным описанием проблемы по электронной почте suppo[email protected]. У “Ростелекома” есть официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/rostelecom), Facebook, Одноклассники и Instagram. В них работают менеджеры, готовые помочь в решении вопросов.
Заключение
“Ошибка инициализации DRM” в сервисе Wink от Ростелеком может быть вызвана техническими работами, сбоем в работе роутера или ТВ-приставки, отсутствием подключения к Сети и другими факторами. Если вы не можете решить проблему без посторонней помощи, вы можете вызвать технического специалиста на дом, заполнив специальную форму на сайте wink.rt.ru, отправив электронное письмо по адресу [email protected] или позвонив на горячую линию.
Источник: finansohelp.ru
Монетизируй это: специальное предложение Wink поможет российским видеоблогерам зарабатывать больше
Пользователи, размещающие авторский контент на платформе Wink, в течение двух месяцев после его публикации будут получать весь доход от рекламы. Акция стартует в международный день блогера, который неофициально отмечают 14 июня, и продлится до 31 декабря 2022 года. Партнером акции выступает эксклюзивный провайдер авторского контента для Wink — агентство Media Capital.
Пользователям видеосервиса Wink доступна не только обширная коллекция фильмов, сериалов и документального кино, но и уникальный контент, созданный популярными российскими видеоблогерами. Сегодня свои блоги на платформе Wink ведут уже более 400 авторов. Топ-5 блогерских каналов, включая Трум Трум и Funny Games TV, за два года собрал 25 млн просмотров с общей продолжительностью просмотров почти 4,5 млн часов.
«Видеоблоги — важная часть информационного пространства, окружающего человека, и одновременно это популярная бизнес-модель, которая сформировала целый рыночный сегмент. Ограничение возможностей монетизации в блогах на зарубежных видеохостингах снизило эффективность этой модели для авторов и снизило возможности доступа пользователей к интересному контенту. Мы хотим поддержать российских креативных предпринимателей, авторов полезного и развлекательного контента, и даем им возможность в течение двух месяцев получать 100% от рекламной монетизации на платформе Wink на свой счет для сохранения и развития потенциала блога»,— отметил руководитель отдела закупки нелинейного контента «Ростелекома» Вячеслав Попов.
Подробные условия акции и политика размещения авторского контента в видеосервисе Wink доступны на сайте партнера — агентства Media Capital.
Читайте нас в Telegram
- «Ростелеком». Партнерский проект «Ъ-Кубань» подписаться отписаться
Источник: www.kommersant.ru
Отправить wink что это
Ростелеком совместно с Media Capital
Пресс-релиз. Пресс-центр
Москва Юлия Серёгина
Монетизируй это: специальное предложение Wink поможет российским видеоблогерам зарабатывать больше
Видеосервис Wink запускает акцию в поддержку российских видеоблогеров. Пользователи, размещающие авторский контент на платформе Wink, в течение двух месяцев после публикации нового контента будут получать весь доход от рекламы на свой счет. Wink реализует предложение http://mcapital.agency/wink совместно с эксклюзивным провайдером авторского контента для Wink — агентством Media Capital.
Пользователям видеосервиса Wink доступна не только обширная коллекция фильмов, сериалов и документального кино, но и уникальный контент, созданный популярными российскими видеоблогерами. Сегодня свои блоги на платформе Wink ведут уже более 400 авторов. Первая пятерка по количеству просмотров, в которую входят такие каналы, как Трум Трум и Funny Games TV, за два года в общей сложности собрала 25 млн просмотров, а их контент пользователи смотрели почти 4,5 млн часов.
«Видеоблоги — важная часть информационного пространства, окружающего современного интернет-пользователя, и одновременно это популярная бизнес-модель, которая сформировала целый рыночный сегмент. Ограничение возможностей монетизации в блогах на зарубежных видехостингах снизило эффективность этой модели для авторов и сократило количество интересного и просто привычного контента для пользователей. Мы хотим поддержать российских творческих предпринимателей, авторов полезного и развлекательного контента, и даем им возможность в течение двух месяцев получать 100% от рекламной монетизации на платформе Wink на свой счет для сохранения и развития потенциала блога», — комментирует Вячеслав Попов, руководитель отдела закупки нелинейного контента «Ростелекома».
Подробные условия акции и политика размещения авторского контента в видеосервисе Wink доступны на сайте http://mcapital.agency/wink партнера — агентства Media Capital.
Wink — цифровой видеосервис «Ростелекома», который объединяет преимущества интерактивного телевидения (более 400 телеканалов) и онлайн-кинотеатра с отличной коллекцией кино, сериалов, мультфильмов, концертов и другого контента на любой вкус (60 000 позиций). Wink доступен на экранах домашнего телевизора (с помощью ТВ-приставки, приложений в Smart TV, Apple TV и Android TV), на смартфоне или планшете (с помощью мобильных приложений для Android и iOS), ноутбуке и компьютере (на видеопортале wink.ru). Также в сервисе представлены аудиокниги, караоке и облачные игры.
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет около 11 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 11 млн пользователей, из них 6,4 млн — IPTV.
«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.
Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования и жилищно-коммунальных услуг.
Источник: www.mcapital.agency