Отсутствует подключение к интернету код 21 Триколор ТВ

Пользователи услуг спутникового телевидения от Триколор ТВ часто сталкиваются с различными затруднениями. Многие проблемы можно устранить самостоятельно. Например, во время просмотра любимых телеканалов может отобразиться диалоговое окно ошибка 34. Указанное явление наблюдается только в случае просмотра телевизионного вещания в режиме реального времени. Проблема не имеет связи с техническими нюансами, поэтому любой пользователь может самостоятельно найти подходящее решение.

Причины

Ошибка 34 на Триколор ТВ появляется при наличии:

• Старой версии прошивки.
• Сбоев пользовательских настроек.
• Системных неполадок.

Исправить перечисленные выше неполадки несложно самостоятельно. Для начала рекомендуется изучить актуальную информацию в виде пошагового руководства к действию. Если справиться с ошибкой не удалось, то следует связаться с сотрудником компании для получения индивидуальной консультации.

Отсутствует подключение к сети интернет ошибка 21 Триколор ТВ

Причины и особенности ошибки

Уведомление, об ошибке 34 на Триколор ТВ возникает не на всех моделях приемников. В зоне риска: GS 531n, GS B532M, GS B521 и устаревшие модели, в эксплуатации более трех лет.

• устаревшая версия прошивки. Чаще встречается в Триколор Онлайн ТВ;
• сбились пользовательские настройки;
• системный сбой.

Абонент может восстановить работу телевещания самостоятельно или обратиться в техническую поддержку. Для устройств старше трех лет предложен обмен со скидкой.

Если нет доступа к просмотру, пользователь должен проверить состояние счета в Личном кабинете. Ошибка возникает и при обычном вещании через антенну, и в Онлайн версии. Встречается в Архивах, ранее созданных абонентом.

Способ 1: прошивка

Для оборудования от Триколор регулярно появляются обновления. Это уведомление на экране или отдельная версия, размещенная на сайте.

Задача новой версии – улучшить телевещание, исключить ранее допущенные ошибки. От ПО зависит подключение к Интернет-возможностям, если пользователь купил пакет «Триколор Онлайн».

Обновить прошивку можно таким способом:

1. Перейти в меню приемника – Сведения.
2. Добавлено новое обновление – Загрузить.
3. Подождать окончания процесса, выполнить установку.

Если сообщение об ошибке появилось в Онлайн Триколор – проверить подключение к Интернету. Приемник может быть подключен к другой сети или доступ отсутствует. Чтобы проверить настройки сети, следует перейти в раздел на ресивере: «Сеть и подключение».

Способ 2: поиск каналов и сброс

Ошибка связана с блокированием телевещания, то есть абонент не может посмотреть каналы или переключить. Доступно только меню приемника, где необходимо выбрать «Поиск каналов». Подойдет в случаях, если был подключен дополнительный платный пакет, вещание резко оборвалось или оплата была недавно внесена на счет.

Что делать, если ошибка появилась сразу после включения приемника:

1. Открыть «Настройки» — Сведения.
2. Сброс до заводских – Подождать, пока ресивер перезагрузится.

Или же перезагрузить приемник (отключить от розетки и включить снова), выполнить поиск каналов. Если ресивер не работал более 72 часов, причиной может стать и отсутствие ключей активации.

Как исправить «Ошибку 34» на Триколоре?

В первую очередь авторизуемся в личном кабинете для просмотра баланса. Если на личном счету абонента недостаточно средств, то следует пополнить баланс. После этого приступаем к принятию основных мер.

Чтобы исправить ошибку 34 на Триколор ТВ нужно последовательно выполнить следующие действия:

1. Перепрошивка оборудования. При использовании стандартного ресивера, периодически разработчик присылает уведомление о том, что необходимо обновить программное обеспечение и дает доступ к новому ПО. Новая версия обеспечивает бесперебойное вещание и исключает вероятность возникновения ошибки. Для перепрошивки переходим в раздел «Сведения», далее нажимаем «Загрузить» и ожидаем, пока процесс не завершится.
2. Настройка списка каналов. В случае блокировки телевещания абонент имеет доступ только к меню ресивера. Для решения проблемы активируем автоматический поиск каналов. Этот способ борьбы с ошибкой 34 актуален только в том случае, если пользователь подключил платный пакет услуг.

Проверить версию ПО можно на официальном сайте компании или же в личном кабинете абонента. Приступать к решению проблемы следует, если между переключением каналов возникает задержка на 204 секунды. В скором времени это приведет к системному сбою.

Что значит ошибка номер 34 на Триколор ТВ

Ошибка 34 на Триколор онлайн-ТВ значит, что выбранный телезрителем канал недоступен. При этом обычно пропадает лишь 1 или несколько трансляций, а большая часть каналов сохраняется. Но иногда доступ к телевидению исчезает полностью.

В каждом упомянутом случае пользователям рекомендуется не торопиться с выводами и спокойно проверить, исправен ли ресивер (или другое используемое для приёма сигнала оборудование). Зачастую простой проверки оказывается достаточно, чтобы обнаружить источник неприятностей и устранить проблему. А в наиболее тяжёлых ситуациях стоит позвонить в контактный центр и попросить помощи консультантов компании.

Частые причины неисправности

Чтобы справиться с неполадками, первым делом нужно разобраться с их причинами. Чаще всего ошибка номер 34 возникает:

• из-за сбоев в работе приставки;
• после изменения провайдером сетки вещания;
• из-за отсутствия интернет соединения или низкой скорости;
• устаревшее, требующее обновления программное обеспечение приёмника;
• сбой в работе спутниковой компании.

Также пользователям стоит убедиться, что они внесли абонентскую плату за онлайн-ТВ, иногда доступ к трансляциям ограничивается из-за отсутствия денег на счету. Иные причины появления упомянутого кода встречаются гораздо реже, поэтому вероятность того, что пользователь столкнётся с ними, крайне мала.

Дополнительные рекомендации

Если на экран при включении ТВ выводится сообщение о том, что в настоящий момент канал недоступен, попробуйте немного позже, то следует выполнить перезагрузку ресивера. В некоторых случаях это помогает возобновить доступ к трансляции.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Для проверки исправности оборудовании рекомендуется подключить ресивер к спутнику через антенну. Ключи активации можно запросить в службе поддержки клиентов по номеру: 8. Если все перечисленные выше способы не дают результат, то необходимо явиться в офис компании для замен карты.

Что делать с ошибкой 34 на онлайн-ТВ Триколор

Если пользователь столкнулся с ошибкой 34 через интернет Триколор, ему стоит:

• убедиться, что имеющейся скорости интернет-соединения достаточно для просмотра телеканалов;
• перезагрузить ресивер, чтобы исключить возможный сбой в работе оборудования;
• проверить актуальность текущей версии ПО и при необходимости провести обновление.

Для проверки обновлений рекомендуется посмотреть текущую версию в настройках ресивера (достаточно нажать кнопку «статус») и найти актуальную версию на сайте провайдера или производителя приставок. После чего останется скачать нужное ПО и установить его на приёмник. Важно подчеркнуть, что во время установки ресивер запрещено выключать или отключать от сети. В противном случае он окажется поломан и потребует серьёзного ремонта.

Дополнительно можно запросить повторную отправку ключей активации, но подобные действия не рекомендуются, поскольку вероятность того, что проблема связана с ключами, невелика, а ожидать их получения придётся несколько часов.

Если ошибка онлайн ТВ на Андроиде

В ситуациях, когда сложности возникли на смартфоне Андроид, стоит сделать то же, что указано выше.

То есть, абонентам рекомендуется:

1. проверить, внесена ли абонентская плата за пакет телеканалов;
2. убедиться в наличие стабильного интернет-соединения, позволяющего смотреть телевидение онлайн;
3. проверить, не включены ли на смартфоне сторонние программы, отнимающие и использующие большую часть трафика;
4. перезагрузить телефон для борьбы с возможными сбоями.

Дополнительно можно провести проверку на вирусы, чтобы убедиться, что вредоносные программы не закрывают доступ к трансляциям. Но подобное случается редко, поэтому проводить проверку стоит в последнюю очередь, когда другие методы и способы использованы, а нужный результат не достигнут.

Коды ошибок Триколор ТВ

Код 0

1. Отображается на экране телевизора при слабом сигнале с антенны.
2. Потеряны ключи активации пакета.

Недостаточный сигнал с антенны может быть в следствии:

• Отклонения антенны с прямой видимости спутника. Проверить в домашних условиях можно с помощью шкал силы и качества сигнала в настройках ресивера. Для этого заходим в меню ресивера – поиск каналов триколор тв на экране увидите две шкалы (зависит от модели). Далее если вам не видно телевизора потребуется помощник. Нужно в районе крепления конвертера отклонить антенну вправо, влево, верх, низ на пол сантиметра. При этом наблюдать будет шкала расти или нет. Если шкалы не растут читаем дальше.
• Окисление контактов на соединении конвертера с кабелем (Особенно если использован кабель со стальной жилой). Проверяем кабель, если есть признаки окисления отрезаем два, три сантиметра и делаем перезачистку.
• Микротрещины на кабеле (кабель накапливает влагу, при этом ухудшается сила сигнала с антенны). Делаем замену кабеля. Если не получается заменить весь кабель до приставки то меняем поврежденный участок.
• Не исправность конвектора. Проверить можно профессиональными приборами или установкой на заранее отъюстированную антенну. Тестером не проверить.
• Неисправность приставки. Проверить можно подключив к рабочей антенне (например, у знакомых кто пользуется Триколор ТВ или НТВ Плюс). Либо несем в мастерскую.

При потере ключей активации есть два способа. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Дальше перезагружаем приставку и оставляем на кодированном канале для открытия.

Код 2 или 5

Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает если приемник не видит смарт карту. Можно попробовать сделать следующие действия:

• Проверяем ПО ресивера
• Смотрим правильность установки смарт карты
• Пробуем почистить контакты на чипе карты
• Подклеиваем на обратную сторону карты напротив чипа кусок изоленты для более плотного прилегания контактов (под свою ответственность).

Код 3

На ресивере триколор ошибка 3 возникает при программном сбое приставки. При этом на экране телевизора надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру (инфо-канал и каналы свободного доступа работают). Можно испробовать:

• Проверяем ПО ресивера
• Делаем перезагрузку.
• Возврат к заводским установкам.
• Повторная активация на сайте в ЛК или по звонку.

Код 4

На ресивере триколор тв ошибка 4. Что делать в этом случае?

Устаревшие программное обеспечение на приставке. Требуется обновление ресивера. Можно сделать двумя способами:

• Сравните версию ПО на сайте GS и на ресивере. Скачайте актуальную версию разархивируйте в корень флешки и обновите ПО на приставке через USB.
• Сделать обновление со спутника на 333 канале (телемастер). При условии что в данный момент проходит обновление в эфире.

Код 6 или 8

Ошибка 6 или 8 на триколор тв происходит когда ресивер не определяет смарт карту. Что делать в такой ситуации. Прочитать про 2 и 5 ошибку и проделать тоже самое.

Код 7

Смарт карта не принадлежит оператору Триколор ТВ. Возможно карта от другой модели ресивера.

Код 9

Высвечивается на экране если ресивер не прошел регистрацию в системе Триколор ТВ. Проверьте, зарегистрирован ваш ресивер если нет то зарегистрируйтесь.

Код 10

Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется если пакет не оплачен. Необходимо проверить средства в личном кабинете. В случае, когда вы уверены что произвели оплату посмотрите, что они лежат не на лицевом счете а на пакете услуг. Если деньги находятся на общем счете переведите их на пакет. Сделайте ресиверу возврат к заводским установкам и оставьте на кодированном канале для открытия.

Код 11

Триколор ТВ ошибка 11 устраняется таким же способом, как и код 10. Возникает когда один пакет закончился, а новый оплачен, но не активен.

Код 12

Неправильный регион. Сделайте сброс в заводские установки и при настройке выберете свой регион.

Код 13

ошибка 13 на триколор при потере кода активации. Сделайте повторную активацию через сайт в личном кабинете или по звонку оператору.

Код 16 или 17

Случается при неправильной установки CAM модуля в телевизор. Проверьте правильность установки модуля, смарт карты. Дополнительно проверьте совместимость CAM модуля с телевизором на уровне «железа» и программного обеспечения. Можно уточнить у производителя техники актуальную версию ПО для обновления.

Почему возникает ошибка?

Теперь стоит рассмотреть, почему может возникать такая проблема. В принципе, основание может быть простым и понятным, так как для возникновения достаточно, чтобы отсутствовала сеть. К такому может привести неправильное соединение, проблемы с провайдером, технические работы и прочие аналогичные проблемы, с которыми можно было сталкиваться во время использования простой сети интернет.

Поэтому проанализировать проблему довольно просто. Ведь трансляция напрямую связана с приложением «Триколор Кино и ТВ».

Как исправить, если ничего не получилось?

Может возникнуть такая ситуация, что ни одна рекомендация не помогла решить проблему. И если вы уже обращались к своему провайдеру и уверены, что интернет работает так, как нужно, то проблема точно в самом приложении. Поэтому, чтобы как-то урегулировать этот вопрос, достаточно будет просто воспользоваться телефоном поддержки «Триколор»: 8 (800) 500-01-23. Оператор ответит на любые вопросы и поможет с решением проблемы отсутствия нормальных трансляций.

Теперь вы обладаете всей необходимой информацией касательно правильного использования приложения и решения главной проблемы в виде «Ошибки 21». Остается просто помнить обо всех рекомендациях и не торопиться с их применением.

Если самостоятельно не удалось решить проблему

В наиболее тяжёлых случаях, когда справиться с неполадками своими силами не получилось, остаётся обратиться в контактный центр. Консультанты службы поддержки найдут причины, почему у клиента нет доступа и ошибка 34 и подскажут, как поступить, чтобы восстановить работу ресивера и вернуть трансляцию. Кроме того, они сообщат о возможных изменениях в сетке вещания, повлиявших на подключение. Главное, правильно рассказать им о возникшей проблеме и сообщить информацию, которая позволит идентифицировать абонента (номер договора).

Источник: xn—-dtbgcactcax1ad7c.xn--p1ai

Коды ошибок телевизоров LG

Расшифровка, причины и устранение ошибок телевизоров LG

Ошибка 3 – не удалось найти DNS-сервер. Сообщает об ошибке подключения к DNS-серверу. Проверьте работу интернета на других устройствах, при его наличии потребуется прописать в настройках телевизора адрес DNS-сервера 8.8.8.8. Для этого потребуется перейти в меню настроек, выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки», нажать на «Изменить» и прописать адрес.

Ошибка 101, 102 – проблема на стороне интернет-провайдера.

Ошибка 105 – не удаётся найти запрашиваемый адрес, сбой при преобразовании адреса DNS. Проверьте работу интернета на других устройствах, при его наличии потребуется прописать в настройках телевизора адрес DNS-сервера 8.8.8.8. или 8.8.4.4. Перезагрузите роутер или обратитесь к провайдеру.

Ошибка 106 – нет подключения к сети. Перезагрузите телевизор и роутер, проверьте наличие интернета. Ошибка 106 также возникает при настроенной частоте Wi-Fi 5 ГГц, попробуйте установить 2,4 ГГц, т.к. не все телевизоры поддерживают 5 ГГц.

Ошибка 109 – сетевая ошибка, нужно переподключить телевизор к интернету или попробовать раздать мобильный интернет.

Ошибка 137 – ошибка подключения к беспроводной сети. Причины: ТВ не поддерживает беспроводное соединение либо нужен внешний модуль, неправильные настройки подключения к роутеру или неверный пароль, старая прошивка, нет интернета по вине провайдера, сервисные работы на серверах Смарт ТВ.

Для устранения ошибки требуется проверить возможность вашей модели телевизора LG к подключению по Wi-Fi (через оф. сайт или меню). Если такая возможность есть, нужно проверить настройки подключения на телевизоре – пароль, указать DNS 8.8.8.8. Далее проверить настройки роутера – должен быть включён DHCP-сервер, если он включён, но не работает – указать IP-адрес вручную. Также необходимо убедиться, что отключена фильтрация по MAC-адресу либо добавить MAC-адрес ТВ в разрешённые. Для обновления прошивки ТВ, нужно скачать её с официального сайта и установить, или обратиться к мастеру.

Ошибка 200 – ошибка голосового поиска через пульт дистанционного управления. В первую очередь отключите телевизор от интернета на 5 минут. Если это не помогло, потребуется обновление программного обеспечения.

Ошибка 201, 501 – нет сигнала беспроводной сети. Проверьте работоспособность роутера, перезагрузите его, при сохранении проблемы попробуйте выбрать частоту 2,4 ГГц или сбросить настройки.

Ошибка 300 – сетевая ошибка, независимо от типа подключения. Для устранения нужно отключить поддержку протокола IPv6 в настройках телевизора.

Ошибка 503 – ошибка на стороннего приложения или ресурса, обратитесь к разработчику.

Ошибка 6003 – появляется, если в названии канала содержатся скобки или кавычки, после переименования должна исчезнуть, либо придётся обновлять прошивку ТВ.

Ошибка 6022 – «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже». Ошибка голосового поиска. Для устранения попробуйте изменить язык с русского на английский или вынуть батарейки из пульта ДУ на 10-15 минут. Также может потребоваться перепрошивка телевизора.

Читайте подробнее об ошибке 6022 телевизора LG.

Ошибки, не относящиеся к неисправностям телевизора LG (на стороне оператора)

Ошибка 6, ошибка 21 – отсутствует подключение к интернету при использовании «Триколор». Проверьте наличие интернета на других устройствах, перезагрузите всё сетевое оборудование и приёмник, проверьте настройки, кабель, скорость соединения во время ошибки на сайте speedtest.net до московских серверов.

Ошибка 10001 – возникает у абонентов Ростелекома при не поступлении денег на счёт, нужно обращаться в Ростелеком.

Ошибка 20001 – относится к сервису и приставке Wink. Нужно убедиться в отсутствии проблем с интернетом, перезагрузить оборудование, обновить приложение Wink.

Ошибка 20003 – сетевая, требуется перезагрузить телевизор, приставку Ростелеком, роутер, обновить приложение Ростелекома.

Ошибка 60005 – нет подключения к сети или оно нестабильно, проверьте настройки роутера.

Ошибка 503000 – неисправность оборудования Мегафон, требуется обратиться в техподдержку.

Ошибка O – нет доступа к Триколор. Не оплачен тариф или неправильно указан ID.

Ошибка vse_004 – ошибка приложения IVI, требуется очистить кэш приложения и перезагрузить ТВ.

Ошибка SSL – ошибка защищенного соединения, возникает при попытке открыть сайт на https или при неправильно установленном времени и часовом поясе. Нужно проверить эти настройки.

Источник: lj-helper.com

Триколор ТВ подключение через интернет для просмотра каналов

Все чаще клиенты телевизионных провайдеров отказываются от спутникового телевидения в пользу интернета. Это позволяет не только просматривать каналы цифрового телевидения в более высоком разрешении, но и дает возможность смотреть любимые передачи онлайн в любом месте, где есть интернет, просто взяв с собой цифровую приставку.

Не отстает от тенденций и Триколор ТВ. У них есть сервис «Онлайн ТВ», предоставляющий доступ к более чем 100 каналам. А пользователь, оплатив любой пакет, сам выбирает, как ему их просматривать. Но перед использованием «Онлайн ТВ» нужно настроить. Ниже будет рассмотрена небольшая инструкция и самые частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи.

Подключение по Wi-Fi

Как работает «Онлайн ТВ», и как настроить телевидение без спутниковой тарелки – об этом расскажет следующее видео:

Без тарелки роль онлайн-антенны выполняет интернет-канал, через который поступают данные. Поэтому работа Триколор ТВ невозможна без специальной приставки – ресивера, который обрабатывает и преобразовывает сигнал для вывода на экран телевизора.

Именно в этой приставке находится Wi-Fi адаптер, который принимает данные через маршрутизатор (роутер). Для того, чтобы качество сигнала было как можно более высоким, приставку Триколор нужно подключить через Wi-Fi, при этом доступ к интернету должен работать на скорости не меньше 5 Мбитс.

Важно! Список поддерживаемых устройств: GS B520, GS B522, GS B521, GS B521H, GS E521L, GS B521HL, GS B532M, GS B533M, GS B534M и GS C592.

GS B531M, GS B531N не имеют встроенного адаптера.

Чтобы подключить ресивер через маршрутизатор, первоначально роутер нужно настроить:

1. Открыть настройки роутера. Чаще всего это можно сделать, если забить в адресную строку браузера 192.168.0.1 или 192.168.1.1. IP-адрес своего Wi-Fi устройства всегда можно посмотреть на задней части. Все данные для авторизации в «админке» указаны на наклейке на дне роутера.
2. Перейти в раздел настроек сетевого соединения и включить сервер DHCP, если он не запущен.

После того как параметры роутера установлены, можно переходить к установке ресивера:

1. Подключить приемник к источнику питания и включить его.
2. Открыть в главном меню раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Интернет».

1. На странице «Интернет» установить тип на «Беспроводное подключение». Система сама проведет поиск всех доступных Wi-Fi спотов.
2. В новом окне нужно выбрать подходящую сеть и ввести для нее пароль.

После быстрого процесса инициализации и применения настроек ресивер выдаст сообщение об успешном завершении процесса.

При этом пароль сохраняется в памяти, поэтому если возникла необходимость сменить на время соединение, а потом вернуться к первоначальному, то его данные сохранятся в памяти устройства.

Тем, у кого скрыто имя сети (SSID), придется добавлять сеть вручную:

1. В пункте выбора типа сетей выбрать «Добавить сеть».
2. В открывшемся меню ввести имя, тип шифрования и пароль подключения.

Как понять, все ли работает?

Чтобы убедиться в правильности настройки, достаточно открыть список каналов и запустить один из них. Интернет-каналы помечаются значком глобуса, символизирующего подключение к «мировой паутине».

Если же значок отсутствует, список каналов не появляется, изображение не грузится или его качество очень низкое, то с сетью возникла ошибка.

Что такое IP-адрес

В век инновационных технологий для идентификации каждого устройства в сети используется уникальный IP-адрес. Это используется как в локальной, так и в глобальной сети.

IP-адрес являет четыре числа, которые разделяются точкой. Каждое из них распределяется в рамках от 0 до 255. Абоненты видят цифры в десятичном виде, а компьютеры и прочее оборудование воспринимают их в двоичном виде – как «0» и «1».

В сети IPv4 предусмотрено два типа номеров устройств – динамический и статический, причем динамический наиболее востребован. Ключевым моментом в процессе выбора типа адреса при подключении выступает цель пользования ПК, смартфоном или спутниковым приемником. То есть следует ориентироваться на то, будет использоваться устройство в качестве сервера, основного или периферийного оборудования. Подсоединить оборудование к сети интернет невозможно без выяснения ее идентификационного адреса.

Распространенные проблемы

Самые частые проблемы, из-за которых у пользователя не работает сервис «Онлайн ТВ»:

• несовместимая приставка;
• устаревшее оборудование или прошивка ресивера;
• низкая скорость интернета или его отсутствие;
• неправильно настроенный маршрутизатор;
• ошибка в данных сетевого соединения;
• отсутствие оплаченной подписки на любой из пакетов каналов;
• ошибка в регистрационных данных пользователя или отсутствие этих данных в параметрах аппаратуры;
• программный сбой приставки Триколор ТВ;
• выход из строя и другие неполадки, связанные с железом: ресивером, роутером, кабелями соединяющими.

Все проблемы, кроме последней, пользователь может устранить самостоятельно. Но если в процессе подключения возникают трудности, то стоит воспользоваться горячей линией сервиса спутникового телевидения, где оператор уточнит необходимые данные и объяснит куда их вводить.

Позвонить в компанию можно по телефону горячей линии 8 800 500-01-23. Кроме того, на сайте можно получить ответ на любой вопрос в режиме онлайн. Ссылка на интернет-ресурс tricolor.tv.

Как подключить второй ресивер Триколор

Если в доме несколько телевизионных приемников, возникает потребность во втором ресивере, тогда домочадцы могут смотреть любимые каналы не зависимо друг от друга.

Помните: подключение второго ресивера возможно только в том случае, если первый комплект оборудования приобретался официально и зарегистрирован в системе Триколор

Оптимальным, в этом случае, является подключение двух ресиверов Триколор с помощью конвертера с двумя выходами. Такое оборудование не входит в комплект и приобретается самостоятельно. Следует брать переходники с количеством выходов точно соответствующим количеству ресиверов у пользователя. Не занятые выходы значительно ухудшают качество сигнала.

При монтаже необходимо отключить все оборудование от сети.

Для начала, новый конвертер взамен старого устанавливается на тарелке строго так же, как стояло прежнее оборудование. Далее, конец старого кабеля подключают к одному из разъемов и затем к старому ресиверу, новый кабель, соответственно к новому оборудованию. Кабели должны быть оборудованы F разъемами. В ресиверах они подключаются к разъемам LNB IN. После монтажа оборудования, следует настроить телевизоры.

Важно! Настройку телевизоров следует производить поочередно, чтобы оборудование не вышло из строя.

Следуйте инструкции настройки ресивера
Для настройки:

• на пульте нажимается кнопка «Меню»;
• далее выбирается раздел «Настройки» или «Приложения»;
• в котором следует найти «Поиск каналов Триколор ТВ».

Система находит каналы автоматически, затем запрашивает разрешение на сохранение найденного списка. Разрешение необходимо подтвердить нажав «Да».

После этого, поиск аналогично производят на второй приставке. Затем можно установить личные настройки в зависимости от предпочтений пользователя.

В результате, домашние могут наслаждаться любимыми телепередачами не мешая друг другу, поскольку при таком подключении приборы получают полную независимость и могут транслировать разные телеканалы.

Другой способ подключения второго ресивера Триколор позволяет видеть на экране двух телевизоров одну и ту же картинку. Для этого понадобится спутниковый делитель. Кроме него нужны коаксиальный кабель, хорошо заточенный нож, F разъемы — 2 штуки. Концы кабеля аккуратно очищают от оплетки и устанавливают на них F разъемы. То же делают с кабелем, который идет от спутниковой тарелки.

Затем, кабель подключают к делителю (разъем IN). Идущие от ресиверов провода присоединяют к разъему с надписью OUT. После этого поочередно настраивают оба телевизора.

Другие способы подключения

Помимо получения сигнала от спутниковой тарелки или через Вай-Фай, ресивер может работать от Ethernet-кабеля и 3G4G модема. Чтобы настроить приемник с такими соединениями, понадобится просто выбрать соответствующий тип «коннекта» и дождаться автоматического применения всех настроек. В редких случаях, в основном из-за программных ошибок, может понадобиться ввести данные вручную.

Все данные можно взять из договора с провайдером. При необходимости позвоните интернет-оператору.

С темой телевидения на сегодня заканчиваем. Если есть вопросы или пожелания, буду рад общению! Не теряйте, всегда на связи!

Настройка Триколор через интернет

Популярным вариантом для подключения Триколор без тарелки считается Android TV. Приставка работает, как игровая консоль и передатчик одновременно. Покупая джойстики управления, пользователь сможет играть в приложения, доступные в магазине Play Market. Такой приемник настроить проще всего – он сразу же подключается к доступной сети Wi-Fi.

Клиент может подключить сразу два приемника, но при этом, скорость Интернета должна быть более 12 Мбит/с. Возможность соединения поддерживают только некоторые ресиверы: GS 5310, E51L, A230, B522.

Подключение также возможно с помощью встроенного тюнера, внутри телевизора. В таком случае потребуется антенна и прямое соединение. В разъем телевизора подключается смарт-карта, а во вход DVB-S2 кабель от антенны.

Покупать ресивер при этом необязательно. Доступ к Триколор возможен через спутник, если установить «зеркала» и правильно настроить. Рекомендуется обращаться к техническим специалистам для такого типа соединения.

Настройка через приставку

Smat-TV – это приставка, с помощью которой происходит подключение к сервисам Android и приложения Триколор Онлайн. В меню можно переключиться на дополнительные функции и телевещание. Запуск и авторизация выполняются с помощью данных Личного кабинета.

Инструкция, как настроить на смарт-тв:

1. Подключить приставку к телевизору, используя кабель в комплекте.
2. Перейти в настройки – Указать тип соединения «Wi-Fi».
3. Авторизоваться в профиле.
4. Скачать и установить «Триколор Онлайн» (с учетом оплаченного пакета и функции).
5. Ввести данные от Личного кабинета.

После авторизации в системе становится доступен просмотр телеканалов в онлайне. Пользователь может отключиться от Интернета и использовать стандартный приемник для просмотра каналов.

Приставка Триколор через интернет работает корректно, если скорость достигает 25 Мбит/с.

Настройка через Wi-fi

Для просмотра Триколор телевидения нередко используется беспроводное подключение. Такой способ не подойдет на устаревшие ресиверы, сроком более трех лет.

Чтобы убедиться в наличии Wi-Fi адаптера внутри приемника, нужно зайти в настройки и посмотреть типы подключения. Даже на устаревшее оборудование существует способ с беспроводным доступом.

Чтобы соединить два ресивера или подключить один к Wi-Fi:

1. Купить адаптеры для беспроводного доступа. Вставить в разъем под флеш-карту.
2. Зайти в настройки сети – Выбрать точку доступа.
3. Подключиться к любой доступной.

В случае с двумя ресиверами: на новых версиях, в настройках появится «Создать точку доступа». С помощью окна редактирования, указать название, пароль.

Тип соединения – WPA 2 PSK. Установить флешку на второй приемник Триколор и подключиться к созданной точке доступа.

Настройка через кабель

Если абонент предпочел подключение с помощью LAN-кабеля, на экране появится окно с настройками сети. Чтобы соединить оба устройства, нужно соединить компьютер и приемник посредством шнура.

При возникновении ошибок, установить соединения можно самостоятельно:

1. В меню сети выбрать «Изменить параметры».
2. О.
3. Изменить – Ок – указать сетевые настройки самостоятельно.
4. Сохранить.

Если данные были введены верно – подключение к Интернету будет установлено. Подключаться следует в тех случаях, если доступ к сети осуществляется через пакет «Безлимитный» от Триколор.

Влияет и модель ресивера: оптимальный вариант — GS b211, с HDMI-интерфейсом.

Что такое ID-номер и зачем он нужен

Для начала разберём, что такое идентификатор приёмника Триколор ТВ. ID-номер присваивается каждому приёмнику в виде цифровой комбинации из 12 или 14 символов. 14 – для более новых моделей. По этому номеру будет идентифицироваться абонент в системе. Это гораздо проще и удобнее, чем использование Ф.И.О. вместо идентификатора.

Этот код, наряду с договором, позволяет использовать спутниковое ТВ и просматривать телеканалы.

Настоятельно рекомендуется приобретать всё оборудование только в официальных точках продажи и авторизованных дилеров. Это поможет избежать проблем с ID

Для чего будет нужен ID:

• При онлайн-регистрации под этим идентификатором будут храниться все данные о клиенте;
• После регистрации для входа в личный кабинет;
• При обращении в техподдержку по любому вопросу, чтобы оператор мог проверить информацию;
• Указывается при оплате услуг компании;
• При просмотре баланса и доступе к пакетам и услугам;
• По ID ресивер связывается со спутником и декодирует сигнал от него, поэтому без идентификатора телевидение не будет работать.

Компания Триколор ТВ иногда проводит акции по замене старого приёмника на новый. Одним из условий замены является то, что старый ресивер должен быть зарегистрирован.

Источник: telcode.su