Отзывы о телекарта ТВ

Телекарта — это поставщик услуг спутникового телевидения, появившийся на рынке в 2010 году в качестве партнера «Континент ТВ». Спутниковое оборудование Телекарты берется в аренду у «Орион Экспресс». Телевидение Телекарты предоставляется с использованием спутника Intelsat-15, который был запущен на орбиту в конце 2009 года.

Первыми клиентами Телекарты стали абоненты тарифного плана «Переходный» от компании «Континент ТВ». Со временем клиентская база увеличилась и были разработаны новые пакеты для подключения спутникового телевидения.

О компании

На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.

Обзор и сравнение спутниковых приемников от оператора «Телекарта» EVO 07 и EVO 09

Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.

Внимание! Не стоит самостоятельно проводить инсталляцию и первый запуск спутникового оборудования. В противном случае, провайдер может отказать клиенту в предоставлении своих услуг и деактивировать гарантию.

Как подключиться к Телекарте

Для того, чтобы воспользоваться услугами от «Телекарта», необходимо подать заявку провайдеру, а потом пройти процедуру регистрации. Самый простой способ – это подать заявку в режиме онлайн. Для этого заходим на официальный сайт провайдера и нажимаем кнопку «Подключайся».

Перед пользователем откроется новая страница, на которой ему необходимо указать данные:

Все поля обязательны к заполнению. Стоит особое внимание уделить разделу «e-mail». На адрес, указанный в этой строке, абоненту будут приходить оповещения, информационные письма и пароль для первого входа либо сброшенный пароль.

В поле «Регион» лучше всего указывать регион подключения спутникового оборудования. Это объясняется тем, что для первой инсталляции потребуется специалист. Соответственно, поставщик услуг будет ориентироваться на этот критерий.

Если у клиента на текущий момент недостаточно финансовых средств, то он может воспользоваться услугой «Подключиться в рассрочку». Это позволит разбить разовый платеж на несколько месяцев, что снизит нагрузку на бюджет клиента.

80E Express 80 Каналы от Телекарта ТВ Приём на антенну 0.6м (6 01 2023)

Заявка будет рассмотрена поставщиком услуг в течение одного рабочего дня. В случае положительно решения клиенту перезвонят, и предложат подписать договор об оказании услуг.

Альтернативные варианты регистрации нового абонента – это звонок в колцентр провайдера по номеру 8-800-100-1047 либо прийти в ближайший офис компании и сразу заключить договор.

Как активировать Телекарту

При заключении договора о предоставлении услуг спутникового телевидения, клиенту предоставляются специальная карта провайдера с цифровым значением. Пользователя заходит в личный кабинет и нажимает кнопку «Регистрация» для активации карты.

После ввода данных, система предложит пользователю заполнить небольшую форму на сайте. В ней необходимо указать следующее: желаемый логин для пользователя, его ФИО и дату рождения, электронную почту, а также адрес, где находится оборудование и модель ресивера. После заполнения всех данных пользователю придет пароль для первого входа на указанный e-mail. После того, как клиент зашел в свой кабинет рекомендуется сразу изменить пароль на более сложный.

Внимание! Пароль должен состоять из минимум 8 символом, содержать как минимум одну цифру и один спецсимвол (*. /).

На этом процесс регистрации нового пользователя закончен. В случае, если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить. Для этого на странице выбираем пункт «Восстановить пароль».

Далее необходимо указать текущий логин пользователя и номер активной карты доступа. Пароль придет в виде сообщения на электронную почту.

Вход в личный кабинет через браузер

Вход в личный кабинет через мобильное приложение

Для пользователей доступна также мобильная версия личного кабинета на платформах Android и iOS.

После установки приложения, вход в личный кабинет осуществляет по такому же принципу, как и в браузерной версии.

Возможности мобильного приложения полностью идентичны браузерной версии. Но у нее есть одно несомненное преимущество: доступность в любой точке мира.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет, пользователь может сделать следующее:

1. Узнать информацию о текущем тарифном плане и остатке на счете;
2. Изменить свои учетные данные;
3. Телепрограмма спутниковых каналов;
4. Настройка шаблонов платежей;
5. Получение уведомлений о начале любимых телепередач или фильмов;
6. Изменить пакет предоставляемых услуг;
7. Произвести оплату нового тарифа или продлить текущий;
8. Потратить бонусные баллы, которые он получил по программе «Телекарта Бонус»;
9. Привилегированный сервис «Приоритет»;
10. Услуга «Телекарта Онлайн»;
11. Онлайн-чат с технической поддержкой;
12. Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»;
13. Возможно участвовать в льготных программах от провайдера.

Расскажем о некоторых функциях подробнее.

Общая информация

Главная страница, которая видит пользователь при открытии своего кабинета – это основная информация о клиенте.

Рабочая область отображает имя абонента с номером его карты доступа, текущий тарифный план с указанием срока действия подписки, а также количество бонусных баллов и остаток на счете.

Отдельно пунктом вынесен раздел «Акции» — в нем отображаются текущие льготные предложения, которые провайдер предоставляет своим абонентам.

Опция «Пополнить счет» позволяет внести финансовые средства на карту клиента. Они вносятся путем списания с банковской карты, указанной в личном кабинете абонента.

Сервис «Обещанный платеж» вынесен в отдельное подменю для удобства клиента, в случае если ему срочно нужно продлить подписку, а на счете недостаточно финансовых средств.

Раздел «Детализация» дает подробную информацию о финансовых операциях клиента.

В разделе «Сообщения» отображаются входящие письма от провайдера либо информационные письма.

Раздел «ТВ Программа» переводит пользователя на список телепрограмма, которые доступны для просмотра на спутниковом телевидении.

Опция «Настройки» позволяет провести конфигурацию личного кабинета на усмотрение пользователя.

Программа телепередач

В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.

Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.

Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.

Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.

Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.

В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.

Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет компании «Телекарта» за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Важно! Автоматическое списание происходит только за оплату базового тарифа. Все дополнительные пакеты и услуги оплачиваются отдельно.

Еще один вариант – услуга «Обещанный платеж». Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Важно! Если пользователь является постоянным клиентом на протяжение полутора лет и не было просрочек по ежемесячным платежам, то услуга «Обещанный платеж» будет активна в течение одного месяца.

Уведомления

Клиенты могут настроить систему уведомлений о начале любимых телепередач или кинофильмов. Доступна в виде СМС-оповещения на мобильный телефон или письмо на электронную почту. Услуга доступна для любого канала.

Сервис уведомлений полностью бесплатен. Он напомнит пользователю о его любимой телепередаче или кинофильме.

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Важно! Подключение дополнительных пакетов осуществляется только при активном базовом тарифе.

Существуют и другие способы активации:

• Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
• Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
• Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.

Способы оплаты

Используя личный кабинет, абонент может произвести оплату текущего тарифного плана и других дополнительных услуг, которые он подключил по своему усмотрению.

Для этого ему необходимо зайти в раздел «Оплата», и заполнить форму, указав карту, с которой будет произведено списание. Зачисление денежных средств происходит в течение одного рабочего дня.

Существуют и другие способы оплаты: через платежные системы КИВИ или WebMoney, через электронный кошелек Яндекс.Деньги, через личный кабинет банков. Полный список возможных способов оплаты доступен на официальном сайте провайдера.

Важно! Если в течение полугода по карте абонента не производились финансовые операции, то она автоматически аннулируется.

Следует учитывать, что многие платежные системы взимают комиссию за предоставление услуги оплаты пакета услуг от провайдера «Телекарта». Прежде чем вносить финансовые средства рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сервиса.

Наиболее оптимальным способом оплаты считается внесение финансовых средств через личный кабинет абонента «Телекарта».

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

• Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
• Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
• Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

• Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
• Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
• Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

• 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
• За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
• При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Важно! Действия программы «Телекарта Бонус» заканчивается 31 декабря 2018 года.

Сервис «Приоритет»

«Телекарта» предоставляет услугу под названием «Приоритет», которая дает доступ к VIP-обслуживанию. Ее преимущества заключаются в следующем:

1. Отдельная линия техподдержки, которая напрямую соединяет со специалистом служб. Нет необходимости управлять голосовым меню или объяснять оператору колцентра, в чем заключается проблема у клиента;
2. При активной услуги «Приоритет» опция cashback позволяет получать 50% от внесенной абонентской платы в виде бонусных баллов;
3. Ежемесячно клиенту предоставляет одна неделя бесплатного просмотра любого из дополнительных каналов, не подключенных к тарифу пользователя;
4. Для владельцев услуги «Приоритет» периодически проводятся закрытые розыгрыши особенных призов, и предоставляется доступ к уникальным акциям провайдера.

Пользователи тарифного плана «Безлимитный» и «Безлимитный восток HD» получает доступ к VIP-сервису бесплатно, а для всех остальных абонентов – ежемесячное подключение будет стоить 50 рублей в месяц.

Для получение дополнительной информации абонент может обратиться в колцентр по номеру 8-800-100-10-47 либо просмотреть на официальном сайте провайдера.

Услуга «Телекарта Онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты».
Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2017 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Важно! Подписка подтверждается ежемесячно в автоматическом режиме путем списания денежных средств с карты клиента.

Онлайн-чат с техподдержкой

В случае возникновения каких-либо проблем или технических неисправностей, в личном кабинете предусмотрена возможность общения со службой техподдержки провайдера. Сервис представлен в виде онлайн-чата.

Пользователь задает свой вопрос в чате, и получает ответ либо консультацию по интересующему его вопросу. Это удобный сервис, который позволяет сэкономить время и мгновенно решить проблему.

Также можно обратить по номеру «горячей линии» 8-800-100-1047, и попросить соединить со службой технической поддержки.

Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»

В личном кабинете есть возможность вывести на карту города ближайшие точки обслуживания абонента. Это очень удобно, в случае непредвиденных обстоятельств. Например, срочно понадобился специалист по настройке спутниковой антенны.

Предоставляемые услуги

• Трансляция цифрового ТВ

Часы работы (местное время)

• Ежедневно
• Круглосуточно

Актуальные контакты

Источник: iptv-russia.org

ТЕЛЕКАРТА отзывы

Гость 2 сек назад Читаю отзывы и удивляюсь! Пользуюсь много лет сменил 2 раза оборудование и Cam модуль, проблем нет никаких , кроме погодных конечно. Несколько раз менял место жительства и этажность и всё равно не было проблем и нет до сих пор , даже при переходе на новый спутник. Один раз сменил конвектор и то от старости, треснул пластик.

Так что непонятна ситуация… Читаю отзывы и удивляюсь! Пользуюсь много лет сменил 2 раза оборудование и Cam модуль, проблем нет никаких , кроме погодных конечно. Несколько раз менял место жительства и этажность и всё равно не было проблем и нет до сих пор , даже при переходе на новый спутник. Один раз сменил конвектор и то от старости, треснул пластик. Так что непонятна ситуация мне.

Телекарта замечательный оператор

Гость 26 марта, 2023 год Более семи лет назад подключился к Телекарте самостоятельно, сам купил нужное оборудование, ресивер. Много читаю отзывов что пропадает трансляция каналов. А причина банальна! Размер антенны-тарелки! Если размер 60 и меньше , то не хватает качества и мощности для работы, будут пропадания пакетов, сбои, затыки.

Для Телекарты нужна антенна в 80 или 90 диаметр для нормального вещания. Операторы нормальные, дозвон всегда… Более семи лет назад подключился к Телекарте самостоятельно, сам купил нужное оборудование, ресивер. Много читаю отзывов что пропадает трансляция каналов. А причина банальна! Размер антенны-тарелки!

Если размер 60 и меньше , то не хватает качества и мощности для работы, будут пропадания пакетов, сбои, затыки. Для Телекарты нужна антенна в 80 или 90 диаметр для нормального вещания. Операторы нормальные, дозвон всегда за несколько минут, нормально обьясняют. Мне как старому абоненту, после перехода на 80 градус, предоставили год бесплатного просмотра моего тарифа!

И еще премиумные НД каналы бесплатно на полгода дали. Просто народ, надо соображать в том, что вы себе организовали. На сайт оператора заходите, читайте новости. Достоинства:

1. Простота использования и подключения, доступные оператора и оборудование

Цена вопроса.

1249694753 12 февраля, 2023 год Телекарта-это ЧЁРНАЯ дыра в семейном бюджете.За пакет(в котором один дублёж -+2,+3,+4ч.).HD каналов 10 шт.У конкурентов три раза дешевле!Вы что там, всех за лошков держите.Пора глазки то открыть,а не держать абонетов(которых почти уже не осталось) за баранов.

Ужастное тв

Гость 9 февраля, 2023 год Хуже телевидения я еще не видел,показывает только в идеальную погоду .дождь, снег ,ветер не работает ,а если и работает то в отвратительном качестве,если еще до смены спутника хоть как то работло,сейчас вообще ужас

Не рекомендую

Гость 22 января, 2023 год По акции оплатил 4 т,р за два года просмотра с2021 по 2023 в итоге хватило на 1 год и 3 месяца ,сказали тариф подорожал ,лохотрон и воруют деньги вот и все

Так себе конечно компания

Гость 6 января, 2023 год Так себе конечно компания , Поставили у бабушки в деревне , потом поменяли но новый ресивер , заплатили полную стоимость , поставили в конце 20 года. Сейчас перестала показывать часть каналов , позвонил на горячую линию, там сказали скинуть на заводские настрой . Приехал в Деревню за 150 км в одну сторону . Скинул на заводские настройки , но перестали… Так себе конечно компания , Поставили у бабушки в деревне , потом поменяли но новый ресивер , заплатили полную стоимость , поставили в конце 20 года.

Сейчас перестала показывать часть каналов , позвонил на горячую линию, там сказали скинуть на заводские настрой . Приехал в Деревню за 150 км в одну сторону . Скинул на заводские настройки , но перестали показывать все каналы ладно позвонил мастеру , говорит настройка 1200 руб. Хорошо записались , мастер приехал через пару дней , говорит не работает ещё наконечник на тарелке +1000 ещё , ладно хорошо , потом звонит говорит не работает сам приёмник ещё либо ремонт 2000-3000 , либо новый за 6000. И ставят перед фактом нас там нет , бабушка одна в возрасте. Звоню говорю на горячую линию, говорят а не надо было скидывать до заводских настроек , хотя сами сказали скинуть, решать проблему не хотят , говорят ну мы не чем помочь не можем , у вас еще остались вопросы . Так что сами решайте нужен вам такой сервис или нет.

Очень плохо

Ринат 30 декабря, 2022 год Оплата до февраля, а уже каналы не показывают, оператор не отвечает блокирует тел звонки, а за что мы платим если вы не можете предоставить свой услуги , главный офис тоже не отвечает.

Качество не очень

Гоша 17 декабря, 2022 год Из плюсов это только то что у них нет четкой привязки к ресиверу как у триколор или НТВ. Подойдёт любой с поддержкой кодировки conax. Таких сейчас много. Я уже сменил штук 6. Сейчас у меня андроид приставка Formuler S2X. Показывает хорошо тарелка 120 собирал и настраивал сам.

А со всеми минусами согласен.

А я ни одной звезды не поставлю

Дмитрий 4 декабря, 2022 год Я живу в Ульяновске и у меня тоже Телекарта после ихней перенастройки уже два раза мастера вызывал и все платно смотреть вообще не возможно, то нет сигнала, то за место картинки сетку показывает, то просто виснет. А настройщик придёт поковыряется на крыше чего то и всё.

Его работы хватает на месяц и всё потом приедет и списывает на… Я живу в Ульяновске и у меня тоже Телекарта после ихней перенастройки уже два раза мастера вызывал и все платно смотреть вообще не возможно, то нет сигнала, то за место картинки сетку показывает, то просто виснет. А настройщик придёт поковыряется на крыше чего то и всё. Его работы хватает на месяц и всё потом приедет и списывает на боевые действия и на погоду, слупит 2000 тыс. и уедет. Вымогаловка какая то, как будто специально делают! Достоинства:

1. Плюсов нет, одни минусы

Жалоба на обслуживание в Башкирии Зианчуринского района с Исянгулово.

Гость 1 декабря, 2022 год работают не компетентные люди.

Телекарта, ужасное спутниковое телевидение

Гость 17 октября, 2022 год Самое ужасное спутниковое телевидение. Постоянно пропадает сигнал. А если дождь или снег то вообще может часами не быть сигнала. До операторов не дозвониться, а если и повезет с ними пообщаться, то в основном ответ, что ничем помочь они не могут, вызывайте настройщика, у них там все хорошо с качеством сигнала. Достоинства:

Даже 1 звезду жалко ставить

Гость 19 сентября, 2022 год Перенастроили каналы после перехода на новый спутник, причём вызывали платно вызывали, все равно ничего не показывает Достоинства:

1. Абсолютно никаких

У меня нормально работает

Гость 15 сентября, 2022 год Здравствуйте. Такое впечатление что только у меня телекарта работает. Столько жалоб. Пока работает без нареканий посмотрим что дальше будет

Ужасная компания телекарта тв.

Татьяна. 7 августа, 2022 год Уже неделю немогу дозвониться на горячею линию, кто нибудь за это несет ответственность, заказать обратный звонок не получается, закодировали каналы, я, что плачу деньги чтобы смотреть магазины на диване, не кому не рекомендую подписываться на телекарту, отношение к клиентам ужасное буду звонить в Москву чтобы чтото добиться. Достоинства:

Отвратительное телевидение

Татьяна. 5 августа, 2022 год Перешли на новое вещание за свой счет ,было нормально потом началось как обычно закодировали каналы, с оператором не соединяют творится беспредел не советую ни кому телекарту. Достоинства:

1. Плохая работа организаторов.

Отвратительное телевидение телекарта тв.

Татьяна. 3 августа, 2022 год Постоянно отключают каналы, платишь деньги ни за что, это постоянный нервоз, а не просмотр телевидения. Достоинства:

Техподдержка – 0

Тим 29 июля, 2022 год В июне перевели на другой спутник, мастер перенастроил, заработало, через 1,5 месяца каналы закодировались, в техподдержку невозможно дозвониться, говорят, перезвоним через несколько дней, уже 6ть дней никакого ответа. Т.е. они считают, что сидеть 6ть дней без тв, это нормально!

В итоге, от куда-то от них позвонили, предложили мастера, тот приехал, позвонил по ему только известному телефону, где сразу дозвонился… В июне перевели на другой спутник, мастер перенастроил, заработало, через 1,5 месяца каналы закодировались, в техподдержку невозможно дозвониться, говорят, перезвоним через несколько дней, уже 6ть дней никакого ответа. Т.е. они считают, что сидеть 6ть дней без тв, это нормально! В итоге, от куда-то от них позвонили, предложили мастера, тот приехал, позвонил по ему только известному телефону, где сразу дозвонился и всё заработало, 1500р. взял за работу. Очень позитивная контора, если нужны проблемы, рекомендую ставить Телекарту.

Не доволен

29 июля, 2022 год Раньше когда подключали эту замечательную тарелку где то в 2012-13 году. Всё было очень хорошо. Цена была адекватная. Каналов было много. Отношение к абонентам было замечательное. Всегда можно было дозвонится до по горячей линии 8 (800) 100-104-7. Объяснить ситуацию. Всегда помогали в этом плане.

Даже если не смотря на то-что, долго не пользовались приставкой, и карточкой. Забывали заплатить за абонентскую… Раньше когда подключали эту замечательную тарелку где то в 2012-13 году. Всё было очень хорошо. Цена была адекватная. Каналов было много. Отношение к абонентам было замечательное.

Всегда можно было дозвонится до по горячей линии 8 (800) 100-104-7. Объяснить ситуацию. Всегда помогали в этом плане. Даже если не смотря на то-что, долго не пользовались приставкой, и карточкой. Забывали заплатить за абонентскую плату, и карту могли заблокировать. А после звонка, на горячую линию, и пополнения денежных средств сразу же, карту подключали.

А с начиная где то 2022 года, начались какие то непонятки. Дозвонится не возможно. На их сайте нет не какой информации. Вызов мастера стал на столько золотым по вызову настройкам и тд. Что на эти деньги, легче купить антену на 20 каналов.

Или другую спутниковую тарелку. Отношения стало отвратительным к клиентам. Хотел активировать карточку. Так как давно не пользовался, решил позвонить на горячую линию. Уже месяц жду от них звонка. Решил зайти на сайт. Написать в тех. поддержку, такая же ситуация. Они не чем не могут помочь. Покупайте новое оборудование.

А не пошли бы вы, за такое отношения к клиентам. Сначала всех абонентов, загнали на своё тв. А теперь, не чего не хотят делать. И по вашему это нормальное отношение. Да я после этого вас уже знать не желаю …

Ужасно, каналы пропали после перенастройки, операторам не дозвониться.

Лейсан 23 июля, 2022 год Ужасно никому не рекомендую, вообще не хочу ничего этом спутником уже.Еще правду пишешь, и как не хотят опубликовать. Достоинства:

1. Постоянно перенастройки, каналы проподают

Отвратительно

Гость 22 июля, 2022 год Перенастройка обошлась в 600 рублей, но нет, после пропали все каналы, дозвониться не реально, просят ещё оплатить 250 рублей, хотя оплата за год вперед.

Не рекомендую.

Гость 20 июля, 2022 год При оплаченной подписке на год, хотят чтобы я оплатил ещё установщика для перехода на новый спутник. Хочу вернуть деньги за оплаченные но не предоставленные услуги. Если есть ещё пострадавшие от компании триколор, давайте объединятся. 89222004639

перенастройка

Гость 19 июля, 2022 год после перенстройки качество упало до 46 . каналы HD сыпятся .выписал себе другой конвертер , получше посмотрим что получится . если качество не подымится придется прощатся а жаль , каналы хороши

Самое ужасное спутниковое тв

Гость 19 июля, 2022 год Ни кому не рекомендую это ТВ. Каналы ужас, все время зависает теперь вообще не ловит обращаемся за помощью к оператором они ни как не помогут. Да ещё ставят в чёрный список после 4 звонка. Достоинства:

1. Плюсов Нет вообще.

Нервомотательство, не спутник

Надежда 18 июля, 2022 год Все, очень плохо. Зря заплатили за два года. После пере настройки сначала показывали все программы, а потом пропали федеральные каналы. Не возможно дозвониться до оператора. Уже неделю не показывает. Нет доступа.

Отвратительно. Достоинства:

1. Почему показывают отлично
2. Магазин на диване, а остальные нет. Один обман. Позорище.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 15 июля, 2022 год Невозможно дозвониться до оператора, постоянно пропадают каналы, Невозможно ничего настроить, никакой тех.поддержки Недостатки:

Отношение к клиентам

Гость 13 июля, 2022 год Ужасное отношение к клиентам, невозможно дозвониться до оператора.
После третьего соединения вас предупредят что номер будет заблокирован. Достоинства:

Показывает нормпльно буду спрааедлива

Гость 12 июля, 2022 год Я живу в сельской местности ывает тв нормалпенсионерка приехали перенастраивать тв за 20 минут работы взяли 5000 заплатила а что делать сумму нпзвали после работы я была в шоке живу в ростовской области это я считаю ненормпльно ни квитанций ничего

незаконная обдираловка

Галина 10 июля, 2022 год в мае исчезли все федеральные каналы, но осталось много каналов,которых мне хватало для получения нужной информации.перенастраивать антенну не собиралась.видимо радиовещателя это не устроило и теперь исчезли все каналы и для получения трансляции мне предложили перенастроить антенну в принудительном порядке.пожалуйста!! перенастраивайте за свой счет,если вы не можете предоставить мне услугу,которую я оплатила на 2 года вперед. считаю данное действие со стороны… в мае исчезли все федеральные каналы, но осталось много каналов,которых мне хватало для получения нужной информации.перенастраивать антенну не собиралась.видимо радиовещателя это не устроило и теперь исчезли все каналы и для получения трансляции мне предложили перенастроить антенну в принудительном порядке.пожалуйста!! перенастраивайте за свой счет,если вы не можете предоставить мне услугу,которую я оплатила на 2 года вперед. считаю данное действие со стороны телекарты незаконным и призываю всех абонентов взаимным усилием противостоять незаконным действиям и добиться предоставления услуг без доп.оплаты Достоинства:

Ужасная обдираловка

Евгения 6 июля, 2022 год Переустановил мне мастер оборудование 500 рублей ему отдала, месяц поработало, сегодня отключили все федеральные каналы, подписка в личном кабинете отключена, пишут что нужно Переустановить оборудование, капец, снова нужно перестановку делать за свой счёт. В службу поддержки дозвониться не реально. Я очень жалею что установила тарелку телекарты

Отвратительно.

Пенсионер 5 июля, 2022 год После перенастройки хуже некуда.Деньги взяты вперед-каналы не показывают.На горячую линию невозможно дозвониться-оператор не отвечает.Написать по электронке некуда-обратной связи нет .Надеюсь на вмешательство правовых органов-ведь это обман потребителей. Достоинства:

1. Неустойчивая связь -помехи при ухудшении погоды.Дополнительно заплатили за перенастройку-это перекладывание своих расходов на пенсионеров.И при этом не отвечать ни за что.

Источник: shop-reviews.site

«Телекарта»: вся российская группировка спутников уже шестой день подвергается атакам

«Сенсаций.Нет» / коллаж Андрея Зайцева

Оператор «Телекарта» отметил, что помехи возникают «по всем известным причинам». При этом об атаках на российские спутники открыто говорят далеко не все операторы спутникового телевидения, власти ситуацию пока не комментировали.

Вся российская группировка спутников со вторника, 12 июня, подвергается атакам. По этой причине пользователи спутникового телевидения сталкиваются с помехами в вещании, сообщается на странице оператора «Телекарта» во «ВКонтакте». Проблемы, как сообщили «Сенсаций.Нет» специалисты, могут возникать и у пользователей кабельного цифрового ТВ.

«Начиная с 12 июня мы фиксируем несанкционированное воздействие на наш спутник «Экспресс-80». Это выражается в непродолжительных помехах в трансляции части телеканалов».

Сообщение оператора «Телекарта»

Провайдер, отвечая на вопросы гневных пользователей, подчеркнул, что проблемы наблюдаются у всех операторов, а специалисты круглосуточно работают над устранением проблемы. «Телекарта» также попросила пользователей «не открывать ей Америку», раз в три минуты сообщая об исчезновении сигнала.

«По всем известным причинам идут помехи. Откуда они идут также всем известно. Помехи не только у «Телекарты», а у всей российской группировке спутников».

Комментарий оператора «Телекарта»

При этом «Телекарта» отмечает, что большинство каналов работает без помех, в обычном режиме. В частности, речь идёт о всех каналах в горизонтальной поляризации. Более 20 каналов, которые «подвергаются атаке», продублированы.

Сбои в работе спутникового телевидения фиксируются, по разным данным, с 12 или 13 июня. Одним из первых об этом сообщил провайдер «Триколор», у него же наблюдались наиболее массовые сбои в работе (более 23,5 тысячи жалоб на 15 июня). Сначала оператор переложил ответственность за проблемы на неких «технологических партнёров» и об атаке на российские спутники не обмолвился. Тем же вечером он перешёл на «особый режим работы». На следующий день «Триколор» всё же рассказал, что неполадки возникают из-за «влияния на спутниковые сигналы российских операторов связи».

А вот об атаках с территорий «недружественных государств» уже в день начала проблем с вещанием сообщал телеканал Совета Федерации «Вместе.РФ». Провайдеры «Лада Медиа», «Ореол», и «Навигатор» также рассказали, что работу спутников нарушили хакеры. Те, по данным операторов, все эти дни пытались «заглушить или подменить сигнал».

Источник в одном из операторов спутниковой связи накануне сообщил «Сенсаций.Нет», что в транспондере спутников обнаружили «целенаправленные злонамеренные помехи». Напомним, что с проблемами столкнулись, среди прочих, такие крупные операторы, как «НТВ-Плюс» и МТС.

Представитель одного из российских провайдеров в беседе с нашим изданием ранее отмечал, что сбои фиксируются не только в работе спутникового телевидения. Дело в том, что кабельное цифровое ТВ также связано с этой сферой. Провайдеры, у которых такие пользователи получают услугу, как правило, частично или полностью берут сигнал со спутника. Так что проблемы затронули существенную часть российского телевещания.

Подписывайтесь на наш Телеграм-канал «Сенсаций.Нет» и не дайте новостям себя обмануть!

Источник: sensaciy.net