Игорь Васильев
Первый раз воспользовался услугами компании 6 лет назад. Это была покупка сим-карты для сотового, а далее уже пошло по накатанной. Провел домой интернет и до сих пор не жалею, так как перебои случаются крайне редко. Когда в доме появился телевизор с диагональю 32 дюйма начал интересоваться цифровым телевидением.
На сайте выбрал тариф и оставил заявку специалистам и уже через три дня мне привезли приставку, настроили ее и показали как пользоваться. На моем тарифе 200 каналов и вся семья довольна, а платим всего 460 рублей в месяц. Предлагали дополнительные услуги, но мы отказались, так как и этого хватает вполне.
Петр Никитин, Санкт-Петербург
Я подключил сразу и интернет, и телевидение Ростелекома. По работам претензий нет. Сначала я на сайте оформил заявку, затем мне позвонила девушка и уточнила все нюансы. Монтажники приехали без опозданий и на всю работу у них ушло 2 часа. Все показали и рассказали, оставили инструкцию и договора. Радовался я безпроблемной работе недолго.
«Ростелеком» отзыв о компании.
Уже через месяц телевидение перестало работать и, как выяснилось позднее, сломалась приставка. Сервисный инженер приехал сам за ней ко мне домой, забрал на ремонт, а через два дня я ее забрал в рабочем состоянии. Дома подключил, но через пару часов опять тоже самое повторилось.
В итоге, поменяли мне ее и неприятный осадок с беготней остался, но тут дело брака и от него никто не застрахован. Еще из минусов могу выделить сложность дозвона до техподдержки Ростелекома. Приходится очень долго ждать, а мой сотовый оператор сбрасывает соединение через 20 минут. В остальном все устраивает.
Юлия Иванова, Москва
3 месяца назад решила подключить тв от Онлайм. Читала предыдущие отзывы и, несмотря на наличие негативных, все-таки решилась. Надеюсь, что руководство накажет мастеров, которые обещали приехать в один день, а приехали через 3 дня. Все это время пришлось обходиться без телека, а я привыкла к нему и было сложно.
Когда подключили, с настройками разобралась сама, хотя я далека от всего этого. Качество изображения хорошее, но если есть проблемы с телевизором, то есть проблемы и с интернетом. Наверное у них все это связано, не знаю. Дозваниваться до поддержки можно часами, батарея у телефона разряжается и нервы на пределе, поэтому запасайтесь терпением ребята. Из плюсов можно выделить вежливое общение с клиентами, а я этому всегда большое внимание уделяю.
Евгений Бирюков, Ростов-на-Дону
Я уже перепробовал множество предложений по интернету, поэтому, сменив квартиру, решил испытать и Ростелеком. Приехал в офис, так как не хотел долго ждать и оформили договор прямо там, только не забудьте взять с собой паспорт. Приставку выдают бесплатно, а логин и пароль находятся в договоре. Приехал домой и сам все подключил и настроил.
Здесь все стандартно и ничуть не сложнее чем у других провайдеров. Особенно хочу отметить полезность функции «Управление просмотром». Поставил телевизор на паузу и сходил покурить. Вернулся и смотрю с того же места, а когда возникает рекламная пауза, ее можно просто перемотать. Мечтал о таком с самого детства и вот мечта стала реальностью.
Как РОСТЕЛЕКОМ обманывает клиентов 🤔 ОТЗЫВЫ
Больше ничего добавить не могу, так как пользуюсь только простыми функциями.
Ростелеком
Достоинства: нету Недостатки: мошенники работающие в компании. не квалифицированные специалисты(школьники умнее чем ваши специалисты так называемые). Комментарий: Добрый день!
3.07.2021г. я обратился в компанию Ростелеком с просьбой о смене своего тарифа,на тариф «Игровой» согласно вашей рекламе на оф.сайте 520р/мес. /800МБ/с. , но сотрудники информационной службы,ответили,что такого тарифа у них нет. Есть только за 890р.мес.
Тогда я рассказал,что смотрел стрим с топовыми стримерами,которые как раз таки и рекламируют этот тариф на стриме( скрины стримеров прилагаются). Но мне оператор ответил,что это скорее всего просто мошенники.
После длительного разговора я попросил соединить меня со старшим специалистом,но моя просьба была проигнорирована, он не перевел на старшего специалиста,а просто положил трубку,т.к. сразу мне предложили поставить оценку оператору,затем телефонный звонок прекратился. Я вновь позвонил в информационную службу, но перед этим зашел на оф.сайт Ростелекома и увидел,что на сайте есть реклама тарифа «Игровой» там можно нажать кнопку «Подробнее» и после этого высвечивается цена данного тарифа 520р/мес./800МБ/с ( более ни каких подробностей там нет. скрин прилагается).
Данный оператор начал нести отсебятину,т.к. ТОГО О ЧЕМ ОН/ОНА ГОВОРИЛА В ОПИСАНИИ ТАРИФА НЕТ. Оператор сказал,что данный тарифный план по такой цене может приобрести только новые клиенты вашей компании. На вопрос » Почему этого нигде не прописано» он/она так и не ответили. Составили заявку.
А так же заявку на первого специалиста,который не перевел звонок к старшему специалисту,а просто положил трубку,более того тот специалист разговаривал на повышенных тонах со мной. Я вновь позвонил в информационную службу уже 04.07.201г. попросил сразу соединить меня со старшим специалистом.
Рассказав все подробности,мне дали новую вводную.. к данному тарифу могут подключиться и старые абоненты, но у них не должно быть подключено цифровое ТВ. На вопрос «Где это прописано» так же не смогла ответить. Все только и могут что приносить свои извинения. Но толку от этих извинений? Паралельно я вел переписку на оф.сайте в чате.
Там предоставил всю информацию, но там вообще полный бардак.. Информации ни какой не дают,только пишут стандартные фразы,подождите несколько минут и т.д. а вчера 10.07.2021г. часть переписки была удалена. Я по сей день не могу добиться ответа.
Меня просто выставляют дуроком ваши сотрудники.. я писал эти смс,видел как они доставались( горела зеленая галка),но сотрудники пишут только одну фразу..»мы не удаляем смс переписки». На вопрос куда девалась часть переписки они не могут дать ответа. Сегодня 11.07.2021г. я вновь позвонил в информационную службу узнать по поводу заявки.
Попросил сотрудника сразу переключить меня на старшего специалиста. Рассказал ему кратко ситуацию,он попросил подождать некоторое время для ознакомления с моей заявкой. После чего начал нести полнейшую чушь.. Что у них есть тариф «Игровой» только за 890р./мес. Я ему раз 10 сказал,что на оф.сайте висит реклама,подробно рассказал что там написано и т.д.
В ответ услышал,что они не располагают такой информацией про тариф «Игровой» 520р./мес/800МБ/с. Потом спросил у него почему я должен ждать рассмотрение заявки какой то..если у вас на оф.сайте висит реклама данного тарифа с определенной суммой и скоростью. В ответ получил так же,что он не владеет такой информацией.
После чего я спросил,тогда ваша компания занимается мошенничеством? но в ответ услышал от вашего сотрудника.. «У ВАС ЕСТЬ ЕЩЕ КАКИЕ ЛИБО ВОПРОСЫ?». А теперь объясните мне пожалуйста,почему ваши сотрудники несут отсебятину,которой нет на сайте ( то это акция действует 30 дней,то данный тариф могут подключить только новые абоненты,то необходимо чтобы не было подключено цифровое ТВ,то вообще говорят что это сайт мошенников..эта фраза меня просто убила).
Все перечисленное вашими сотрудниками нет ни где на сайте (скрины прилагаю). То говорят что данный тариф только для г.Калининграда, но все это вранье. Если я могу выбрать именно свой город,а не область,то меня и интересует свой город (г. Зеленоградск, Калининградской области). Зачем мне предлагают посмотреть область?.
Ваши сотрудники как проходят аттестацию или обучение перед тем как выходить на работу с клиентами? Почему они не проинформированы и даже не хватает ума зайти на ваш оф.сайт и посмотреть там информацию. Но это пол биды.. я сам предоставил им информацию в скринах ( которые и вам предоставил) и им для того чтобы проверить ее( зайти на сайт и убедиться самим) нужно от 10 до 30 дней.
Это что за бред? у вас что 2 человека работает в службе, которая занимается заявками?. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ ОТ 10 ДО 30 ДНЕЙ. ЕСЛИ У ВАС НА ОФ.САЙТЕ ВИСИТ РЕКЛАМА. НАЖИМАЯ КНОПКУ ПОДРОБНЕЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ЦЕНА 520Р/МЕС.800МБ/с. НЕТ ТАМ БОЛЬШЕ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О КОТОРЫХ МНЕ ГОВОРИЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ.
СООТВЕТСТВЕННО Я МОГУ И ХОЧУ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ НА ДАННЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН ПО ТОЙ ЦЕНЕ КОТОРАЯ УКАЗАНА В РЕКЛАМЕ. А ПО ВИНЕ ВАШИХ НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ(ЕСЛИ ИХ ВООБЩЕ МОЖНО НАЗВАТЬ СПЕЦИАЛИСТАМИ), Я НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ С 03.07.2021Г. И ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ.
МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ,КОТОРЫЕ САМИ ПРИДУМЫВАЮТ..КАЖДЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ГОВОРИТ ЧТО ТО НОВОЕ..НО ЭТОГО НЕ НАПИСАНО НИ ГДЕ..СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЕ ТЕРПЕТЬ ЭТО ХАМСТВО,ВРАНЬЕ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ОТ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ. Исходя из слов ваших специалистов,получается что компания Ростелеком занимается мошенничеством,потому как реклама данного тарифного плана не соответствует действительности.
Ваши же сотрудники выставляют компанию мошенником. Это нормально? Очень хочется чтобы вы разобрались в данной ситуацией и в самые короткие сроки перевели меня на тариф «Игровой» по цене указанной в рекламе (520р./мес. /800МБ/с скорость) А ваши не компетентные специалисты получили заслуженное наказание.
Не хочу доводить дело до суда.(все разговоры у меня есть с операторами,скрины так же есть). Скрины тут не могу прикрепить,но я их отправлял неоднократно на оф.сайт Ростелеком в чат. Вопрос до настоящего времени не решен. хотя минимальные сроки 10 дней уже прошли.
О том,что понадобилось больше времени(хотя надо всего лишь зайти на сайт и проверить информацию которую предоставил Я.) ни каких уведомлений не было. Хотя сотрудники ссылаются на ФЗ «О связи» но там прописано,если срок увеличивается до 30 дней , то меня должны уведомить. За ранее спасибо.
Положительные отзывы
Положительные отзывы о качестве услуг Ростелекома встречаются довольно часто и связаны, прежде всего, с низкой стоимостью подключения и весьма привлекательным набором услуг.
Оксана и Виктор:
Источник: only-tv.ru
Интерактивное телевидение “Ростелеком” (Россия) – отзывы
- 02.01 06:26 #62961656 так хочется посмотреть тв на русском языке. нахожусь в сша. посоветуйте тв с хорошим качеством, но чтобы не надо было платить. муж не хочет платить кредиткой через интернет.
- 09.02 16:27 #84178759 ответ на #62961656Я бывает смотрю здесь:TV Ops – ТВ Онлайнhttp://tvops.blogspot.com/
- 09.02 16:41 #84178915 Можно тут попробывать http://debilizator.tv/
- 16.06 10:38 #89894549 ответ на #62961656Я смотрю здесь – http://kanaly.tv/ И совершенно бесплатно.
- 16.06 16:41 #89898325
- 16.06 17:37 #89899004
- 19.06 23:12 #89929839 ответ на #62961656Мне подарили маленькую коробочку-устройство Dune HDTV, у меня теперь всегда русское ТВ с кучей каналов, подсоединяется к телевизору
- 20.06 01:44 #89930775 ответ на #89929839каналы- бесплатно? тк коробочка- платная, я понимаю
- 12.08 16:30 #90292467 ответ на #62961656Я пользуюсь «Смотрю ТВ» – http://smotryu-tv.ru довольно много каналов, плюс – простота и скорость. Картинку даёт практически без тормозов, и отставание от эфира почти отсутствует. Квадратики и глюки также встречаются довольно редко. Конечно, всё зависит от вашей скорости интернета, на моих в 30 мб/c, показывает довольно неплохо. И главное, нет никакой регистрации, смотри и радуйся.
- 12.08 18:23 #90293309 ответ на #62961656С хорошим качеством и бесплатно? Это как?Просто интересно, муж почему не хочет платить? Жалко денег? Страшно за кредитку? Или не хочет, чтоб вы российское ̶г̶а̶в̶н̶о̶ тв смотрели за его же деньги?…КартинаTV. С новой коробочкой отличное качество, можно отматывать на 2 недели назад, каналов мильен (смотреть нечего)).http://www.kartinatv.ru/Онлайн и бесплатно- “дебилизатор” самый качественный из мною виденных.
- 11.11 00:17 #91048330 ответ на #62961656А мне понравился “Телевизорус” http://televizorus.com на сайте нет ничего лишнего, только удобный телевизор. Каналы переключаются довольно шустро, качество трансляции и звука очень хорошие, скорости интернет канала 1-2 Мб / с будет вполне достаточно. Единственным недостатком является задержка эфира от реального времени где-то на 1 минуту. То есть, сначала вы слышите соседа, который кричит при забитом голе, а потом уже у себя видите сам гол))
- 29.10 12:20 #93659376 Я уже год смотрю ТВ от http://goo.gl/kK3pgjОтличное качество, более 140 лучших Российских и международных ТВ каналов для всей семьи. Цена варьируется от 0.0228 $/час (платите только когда смотрите) до 10 $/месяц за все каналы без ограничения времени просмотра (включая FullHD каналы, каналы для взрослых и архивы передач).Просмотр ТВ контента возможен на компьютере он-лайн, на приставках AppleTV / Dune HD / Android / MAG, на мобильных телефонах Android / iPhone, медиацентрах Kodi и т.д.Все необходимые ссылки и видеообъяснения есть в сайте, после регистрации.Регистрируйтесь и получите бесплатный тестовый просмотр каналов.Не сомневайтесь – вам понравится. Рекомендую!
- 29.10 12:40 #93659449 ответ на #90293309+++++ В Америке таким и пользуемся. Из-за разницы в во времени архив просто спасение!
- 30.10 02:50 #93663814 Ставьте форк плеер на смарт тв и смотрите.
- 31.10 15:17 #93671933 http://www.lafa.tv/
- 01.11 09:59 #93676612 Вот здесь иногда смотрю http://rus24.tv/ Иногда не все каналы доступны к просмотру, но в принципе более-менее. Или здесь http://spbtvonline.ru/kanaly-tv/pervyj-online.html#autoplay (имеются мобильные приложения)
- 16.11 17:13 #93782966 Муж для себя вот это поставил. Вроде стоит каких-то небольших денег. http://www.bestrussiantv.com/internet-tv-online.aspx#
Отвратительный сервис
22.02.2016 Достоинства:Плюсов нет, шутите?Недостатки:Сервиса нет, услуги не работают, денег требуют.Совершенно недавно, не более двух месяцев назад, по рекомендации знакомых я подключился к интернет этого провайдера. Помимо интернета решил подключить и телевидение, каналов много, качество высокое. Как же жестоко я ошибся. Началось все с разговора…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:268
Когда они от меня отстанут?…накипело
28.12.2017 Достоинства:Не обнаружилаНедостатки:Нежелание работатьМы с мужем не успели закончить ремонт в своей квартире до рождения ребёнка и поэтому временно переехали к родителям мужа. Было это почти год назад. Интернет в той квартире не был проведён. Мы выбрали провайдера…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:202
Удобное цифровое телевидение в коробке Onlime Telecard
30.09.2013 Достоинства:Простота использования, отличное качество изображения, удобное управление пакетом услугНедостатки:глюки с информацией о текущей передачейМой отзыв о кабельном цифровом телевидении Onlime. Подключение как таковое не потребовалось. Все и так оказалось уже подключено Сигнал кабельного цифрового ТВ Onlime уже был в розетке, мой телевизор находил при автонастройке 178 цифровых…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:90
обычный провайдер
04.01.2021 Достоинства:телевидение.Недостатки:Спам, бывают сбои в работе, смена бонусной системыДоброе время суток читатели Отзовик Уже достаточно давно пользуюсь услугами провайдера Онлайм. Сначала это был самостоятельный провайдер. Но, не так давно его купил Ростелеком и теперь провайдер является подразделением Ростелекома. Сначала у них купил так…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:117
Надувательство
05.02.2021 Достоинства:НетНедостатки:ОбманБуду менять провайдера. Только сейчас узнала что налули по полной. Столько лет 15 была с этим провайдером, имела золотой бонус и… с 1 числа не ставя в известность, сама при заходе узнала что все обнулилось…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1
Onlime жадный провайдер
25.01.2021 Достоинства:Из плюсов только интерактивное ТВ, которое в последнее время стало глючить.Недостатки:Компания жадная, за копейку загрызёт.Постоянно предлагают новые тарифы, которые будут стоить дороже. И если перейти на новый тариф, то старый сразу улетает в архив и вернутся уже никогда не получится. Тарифная пирамида. На день рождения якобы дали мне скидку…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1
Воры и беспредельщики!
16.01.2021 Достоинства:Ни какихНедостатки:Воры, обманщики и абсолютные беспредельщики. Не связывайтесь с ними!У меня с ними было два договора на две квартиры. По одной (моей) они меня уговорили сменить тариф и обещали в придачу роутер. Мне роутер был не нужен, так они мне его чуть ли не…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1
страдание много лет)
24.11.2020 Достоинства:приложение есть моб.Недостатки:скорость не соответсвует реальная на скачивание и на отдачуПишу отзыв по причине не соответствия скорости в 100мб/c по трифу, по факту в 5 раз меньше по замерам 20-реально, как отдача, так и на скачивание, причем бывает падает скорость так, что страницу не обнавляет…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 234567891011>>>
Отзывы на аналоги:
Интернет-провайдер Wifire (Россия, Москва)Интернет-провайдер “Люби” (Россия, Москва)Интернет-провайдер Стрим (Россия, Москва)Интернет-провайдер “Балнет” (Россия, Москва)Интернет-провайдер “Нетлайн” (Россия, Москва)Фотогалерея
Супер
12.06.2020 Достоинства:Хороший провайдерНедостатки:Не заметилСмотрю с марта 2020г. хороший провайдер, не понимаю откуда отзывы про пережатку, я этого не заметила. Тех. поддержка адекватная, отвечает быстро, качество изображения отличное, переключение между каналы шустрое 1 сек. Наполнение каналов радует, всегда есть…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:
Скоростной интернет и ТВ
11.06.2020 Достоинства:Отличный сервисНедостатки:НетПриобрели пакет интернета и ТВ в этой компании, был предоставлен пробный период, всё устроило, после чего согласились на ВИП пакет на полгода. Каналов очень много, и детям, и взрослым, и бабушкам с дедушками. Выбрать есть…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:
Интернет и ТВ за разумные деньги
11.06.2020 Достоинства:Недорого и качественноНедостатки:Не заметилВ период самоизоляции компания предложила протестировать интернет и ТВ. На 24 часа предоставили доступ к полному пакету бесплатно. Попробовал, интернет скоростной, каналов более чем достаточно, оплатил месяц, полный пакет. Думал, дома скучно. За месяц недостатков…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:
Очень много зависаний каналов, не компетентная поддержка
15.01.2020 Достоинства:Бесплатный тестНедостатки:Некомпетентная поддержка, цена завышенаБрал тест, картинка очень пережата. Часто зависает изображение и буферизируется поток. Поддержка ни чем не помогает, спрашиваешь об одном, отвечают совсем о другом. Ни чем не лучше ЭдемЧитать весь отзыв Отзыв рекомендуют:3
Отличный сервис
03.01.2020 Достоинства:много каналов, есть редактор плейлиста, можно составить каналы как вам удобно. Дешевая цена, хорошее качествоНедостатки:не обнаружилаУдобный сервис для просмотра ТВ, можете создать свой список каналов. Смотрю более 2 месяцев, качеством довольна, у прошлого провайдера были спрлошные зависания, перешла к iptv.online и забыла об проблемах, просто смотрюЧитать весь отзыв Отзыв рекомендуют:2
Все хорошо
13.04.2020 Достоинства:Хороший сайт,Хорошая техподдержка, быстро отвечаютНедостатки:Нет хотел поделиться отзывом про IPTV, Давно искал хороший сервер, много всего перебрал ну нашел данный сайт попробовал сделал тест, техподдержка работает отменно, помогли меня все настроить. Набор каналов хороший меня все устраивает, буду советоватьЧитать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1
Может быть и хуже, но вряд ли
24.10.2020 Достоинства:НикакихНедостатки:Обман покупателяЖульё, которое тасует каналы произвольным образом да ещё и хамит вам при этом. Хуже IPTV-провайдера я не встречал. За 1 час до оплаты были те каналы, ради которых я подписывался, а после подписки исчезли. Хорошо,Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:
Смешанные чувства
11.09.2020 Достоинства:Дешевле в сравнении с другими провайдерамиНедостатки:Постоянные сбои в работеИз плюсов могу выделить только цену, которая пока ниже в сравнении с другими провайдерами. Но качество обслуживания не устраивает. Постоянные сбои в работе, особенно вечерами, когда нагрузка на серверы выше. Очевидно, что экономят на оборудовании…Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:
Хороший сервис
13.04.2020 Достоинства:не дорогой, хорошо качество, много каналов, провайдер прислушивается к пожеланием пользователей.Недостатки:не увиделХороший сервис, не дорогой. Порадовало что есть свое приложение у них. Работает без нареканий. Провайдер прислушивается к пожеланием пользователей.Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: Главная » Разделы » Общение » Беседы
[ Версия для печати ]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале Я Плакалъ!
Источник: rusnewsonline24.ru
Телевидение Ростелеком: последние отзывы пользователей
Интернет-телевидение — услуга с растущей востребованностью. Этому способствует, в частности, повсеместная распространенность каналов связи с высокой пропускной способностью. Ведущие российские провайдеры предоставляют своим абонентам соответствующую услугу при задействовании широкого спектра разновидностей инфраструктуры. Каковы особенности оказания таких сервисов, как интернет-телевидение крупнейшим российским оператором связи — «Ростелекомом»? Как оценивают пользователи и эксперты качество услуг в соответствующем сегменте, предоставляемых данным провайдером?
Телевидение от «Ростелекома»: общие сведения
Телевидение «Ростелеком», отзывы о котором в достаточно большом количестве встречаются на различных форумах и тематических онлайн-порталах по той причине, что данный телекоммуникационный бренд — в числе самых узнаваемых, базируется на технологии TCP/IP. То есть, является услугой, оказываемой при задействовании поставщиком ресурсов интернета.
Выбрать интернет-провайдера не так просто, как кажется. На данный момент наиболее распространенной и крупной в России является компания «Ростелеком». Какие отзывы она получает относительно своей работы? Что за услуги предлагает? Обо всем этом далее.
При этом необязательно, что пользователь получит доступ, собственно, в интернет. Рассматриваемая услуга может поставляться независимо от иных веб-сервисов.
Пользование таким сервисом, как телевидение «Ростелеком» (отзывы пользователей могут подтверждать это) не предполагает задействования сложного в настройке оборудования. Все, что нужно абоненту данного телекоммуникационного оператора для просмотра телевизионных каналов:
— работающий канал интернета — например, оптоволоконный.
Следует отметить, что в зависимости от конкретной приставки особенности настройки такого сервиса, как телевидение «Ростелеком» (отзывы экспертов характеризуют его, вместе с тем, как достаточно универсальный с точки зрения применения распространенных коммуникационных стандартов) могут различаться. Кроме того, существенной может быть в ряде случаев и разница в качестве транслируемого потока, особенно если подойти к настройке девайса не слишком внимательно.
Приставки «Ростелекома» стали активно использоваться относительно недавно. Изначально многие люди начинали с подключения IPTV некоторых компаний, наиболее приемлемой из которых можно было назвать разве что «Билайн».
Таким образом, пользователю телевидения от «Ростелекома» полезно учитывать то, какими аппаратными возможностями характеризуется то или иное устройство, а также обеспечивать установку соответствующего аппаратного компонента в соответствии с инструкцией.
Рассмотрим основные характеристики популярных моделей приставок для организации интернет-телевидения «Ростелеком», а также отзывы пользователей касательно удобства настройки соответствующих девайсов.
Возможности приставки SML-482: отзывы
Начнем с популярной приставки SML-482. Эксперты характеризуют ее как одну из самых технологичных — из тех, что применяются провайдером для оказания такой услуги, как телевидение «Ростелеком». Отзывы о функционировании данной приставки — самые позитивные. Но насколько сложно осуществлять ее настройку?
Особых проблем с приведением рассматриваемой приставки в функциональное состояние возникнуть не должно. При необходимости подробную инструкцию по инсталляции данного аппаратного компонента можно запросить непосредственно у оператора.
В этой статье вы найдете всю информацию о том, как работает интерактивное телевидение «Ростелеком». Инструкция по установке разными способами и советы по подключению также представлены здесь.
Примечательно, что приставка может быть подключена к телевизору как через провод, так и по Wi-Fi, если он, конечно, поддерживает данный коммуникационный стандарт. Основные характеристики приставки SML-482, которую предлагает своим пользователям «Ростелеком» (отзывы по интернету и телевидению могут подтверждать востребованность данного устройства на рынке) следующие:
— устройство имеет модуль ОЗУ емкостью в 512 МБ;
— девайс оснащен инфракрасным модулем;
— устройство имеет USB-порты;
— приставка совместима со стандартами CVBS, HDMI;
— устройство поддерживает популярные аудио- и видеокодеки.
Данные характеристики в целом соответствуют тем, что имеют ведущие модели приставок в сегменте интернет-телевидения.
Аппаратные возможности рассматриваемого устройства позволяют, в частности, реализовать просмотр телевизионной картинки в формате 3D. В целом при задействовании приставки SML-482 качество телевидения «Ростелеком» (отзывы экспертов могут подтверждать это) при условии осуществления корректной настройки устройства будет на самом высоком уровне.
Еще одна популярная модель приставок от «Ростелекома» — Infomir MAG-250. Рассмотрим и ее возможности.
Приставка MAG-250: отзывы
Отметим, что рассматриваемое устройство — это фактически классика. Оно используется на рынке интернет-телевидения уже довольно долго, однако, его возможности остаются до сих пор востребованными. Собственно, никаких особых нареканий по качеству картинки, транслируемой с помощью девайса, в сообществах экспертов и пользователей не наблюдается.
Примечательно, что использоваться приставка может не только в целях пользования такой услугой, как телевидение от «Ростелекома» через интернет. Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что девайс также может быть успешно задействован в качестве мультимедийного плеера. Он поддерживает большое количество разновидностей файлов, которые можно воспроизводить, подключая те или иные носители к устройству через USB-кабель. Правда, для корректного использования данной функции устройства может потребоваться инсталлировать на него специальную прошивку.
Основные характеристики устройства следующие:
— девайс оснащен модулем ОЗУ с емкостью в 256 МБ;
— управляется устройство операционной системой Linux;
— поддерживает девайс интерфейсы S/PDIF, HDMI, USB, Ethernet.
В качестве источника мультимедийных файлов, которые могут проигрываться с помощью приставки, можно задействовать внешние жесткие диски, флешки. Кроме того, можно обеспечить трансляцию мультимедийного потока с сетевых ресурсов, включая те, что размещены в интернете.
Приставка позволяет воспроизводить самую качественную телевизионную картинку, формируемую в рамках потока, который поставляет провайдер, оказывая такую услугу, как телевидение «Ростелеком» (отзывы пользователей могут подтверждать это). При необходимости пользователь может приобрести дополнительный Wi-Fi-модуль и подключить его к устройству.
Можно отметить, что на телекоммуникационном рынке также распространено такое решение, как приставка «Ростелеком» IPTV RT STB HD Standart. По сути, оно является переименованной копией устройства MAG-250. Поэтому, если пользователю будет предложено цифровое телевидение «Ростелеком» (отзывы экспертов могут подтверждать это) с использованием указанной брендированной модификации приставки, то можно смело рассчитывать на применение тех же возможностей устройства, что характеризуют девайс MAG 250.
Следующая популярная модификация приставок, используемых «Ростелекомом» для обеспечения функционирования сервисов интернет-телевидения — устройство Yuxing YX-6916A. Изучим особенности пользования данным девайсом подробнее.
Приставка Yuxing YX-6916A: отзывы
Рассматриваемое устройство произведено известным китайским брендом, который, как отмечают эксперты, выпускает в соответствующем сегменте продукцию самого высокого качества. Сложностей в настройке данного девайса не предполагается. Основные его преимущества: быстрая работа, автоматическое возобновление трансляции потока при разрыве связи, поддержка беспроводной передачи данных.
Вместе с тем рассматриваемое устройство не приспособлено для воспроизведения мультимедийных файлов с внешних носителей. Качество работы устройства при его задействовании провайдером для поставки такой услуги, как цифровое телевидение «Ростелеком» (отзывы пользователей могут подтверждать это) — самое высокое.
Таким образом, оценка качества интернет-телевидения от российского бренда может осуществляться с учетом особенностей работы конкретного устройства. Во многих случаях эффективность коммуникационного оборудования становится ключевым фактором показа пользователю качественной телевизионной картинки.
В этом смысле удовлетворенность абонента может не всегда зависеть, собственно, от пропускной способности и стабильности каналов провайдера. Однако, в компетенции поставщика услуг — предоставить клиенту самое лучшее оборудование. Насколько справляется с этой задачей «Ростелеком»? Отзывы по интернету и телевидению позволяют дать действиям провайдера хорошую оценку.
Полезно будет также рассмотреть специфику конкретных форматов оказания «Ростелекомом» услуг в рамках соответствующего стандарта.
Форматы интернет-телевидения от «Ростелекома»
По сути, речь идет о 2 основных форматах: 1.0 и 2.0. Телевидение 1.0 от «Ростелекома» предполагает предоставление провайдером рассматриваемой услуги только при условии, что абонентом также оформлен тарифный план на доступ, собственно, в интернет от соответствующего поставщика.
В свою очередь, «Ростелеком» телевидение 2.0 (отзывы пользователей характеризуют данную услугу как не уступающую первой по качеству) может поставлять даже в том случае, если интернет-подписчику поставляет другой провайдер. Фактически это означает возможность перемещения телевизионной приставки из одной квартиры в другую: главное, чтобы имелся доступ в сеть на линии с достаточной пропускной способностью. Переподписания договоров в этом случае не требуется.
Телевидение 2.0 от «Ростелекома»: в чем преимущества формата?
Технология 2.0 от «Ростелекома» позволяет организовать трансляцию телепередач самого высокого качества. В распоряжении абонента при этом оказывается огромное количество каналов. В рамках рассматриваемого формата может предоставляться и беспроводное телевидение «Ростелеком» (отзывы о нем представлены на тематических онлайн-порталах также в большом количестве, что свидетельствует о высоком уровне востребованности данной услуги). То есть, возможно задействование приставки, поддерживающей технологию Wi-Fi. Разумеется, и телевизор при этом должен поддерживать данный беспроводной стандарт.
Отзывы о качестве сервисов
Изучим более подробно то, как оценивают пользователи организуемое таким брендом, как «Ростелеком» телевидение. Отзывы клиентов оператора можно классифицировать на следующие основные категории:
— мнения касательно удобства использования оборудования;
— отзывы о качестве телевизионной картинки;
— оценки стабильности сервиса интернет-телевидения.
Изучим их подробнее.
Отзывы о качестве телевизионной картинки
Выше мы рассмотрели особенности оборудования, используемого «Ростелекомом» для оказания трансляции телевизионного потока через онлайновые каналы. На практике качество картинки во многом определяется, таким образом, производительностью соответствующих устройств и стабильностью их работы.
Но вместе с тем поставка качественного оборудования, как мы отметили выше — в компетенции провайдера. В этом смысле «Ростелеком», как отмечают пользователи, обеспечивает поставки достаточно технологичных и стабильных девайсов.
Что касается непосредственно обеспечения стабильного видеопотока — с этим провайдер также справляется хорошо. Таким образом, для получения пользователем такой услуги, как кабельное телевидение «Ростелеком» (отзывы экспертов могут подтверждать это) должны быть соблюдены 2 условия: качественно работающее оборудование, а также стабильный канал, посредством которого осуществляется трансляция видеопотока.
Разумеется, оборудование при этом должно быть настроено в соответствии с инструкцией. В случае если пользователю будет сложно соблюсти данные настройки, то он может обратиться в службу поддержку «Ростелекома». Работает она, как отмечают пользователи, на высоком уровне. В любое время можно обратиться туда за консультацией.
Отзывы об удобстве использования оборудования
Собственно, главное условие получения качественной картинки — правильно настроенное, а также корректно используемое оборудование, которое предоставляется провайдером. Типичными элементами управления соответствующей коммуникационной инфраструктуры являются брендированный пульт от телевизионной приставки, а также пульт управления телевизором. В общем случае никаких сложностей с использованием данных аппаратных компонентов у абонента возникнуть не должно. К ним прилагаются к инструкции, а при необходимости — можно, опять же, обратиться к службе поддержки.
Еще одно условие получения качественной картинки — настройка программных опций приставки. Выше мы отметили, что в целях задействования некоторых аппаратных функций устройств соответствующего типа может потребоваться инсталляция определенной версии прошивки на приставку. Но при пользовании штатными сервисами «Ростелекома» необходимости в подобных действиях обычно не возникает. Главное — задействуя русскоязычный, как правило, интерфейс программного меню приставки, необходимо обеспечить обнаружение устройством нужных каналов. Которые впоследствии будут систематизированы в удобном виде операционной системой приставки.
Отзывы о стабильности сервиса
Удобство пользования рассматриваемым сервисом и качество картинки — важный аспект удовлетворенности клиента соответствующими услугами. Но менее значимым аспектом пользования такими сервисами, как интернет и телевидение от «Ростелеком» (тарифы, отзывы о них также важны, безусловно) является стабильность функционирования инфраструктуры, предоставляемой провайдером.
Оценки пользователей и экспертов касательно того, насколько стабильно интернет-телевидение от российского провайдера, могут быть самыми разными. Но в целом они позволяют говорить о том, что компания оказывает услуги с должным уровнем стабильности инфраструктуры и, что самое главное — готова оперативно устранить возникшие недоработки. Важно своевременно обратиться в службу поддержки провайдера.
Источник: autogear.ru