25 марта 2012 года я подал заявку (№ 3615013 – Москва, Ломоносовский пр-т) в компанию МТС (www.dom.mts.ru) на настройку и подключение второго компьютера, который стоит в другой комнате, через кабель к интернету на базе модема – роутера ASUS DSL – N 10. С 2006 года один компьютер уже был подключен еще к СТРИМу (теперь, к сожалению, к МТС).
Во время составления заявки на вызов специалиста для подключения домашнего интернета от МТС, девушка сказала, что стоимость повторного вызова специалиста (повторный, так как один компьютер уже подключен к интернету МТС) составит не более 800 рублей.
Я поинтересовался — подходит ли данный модем для их сети, она сказала — да, что никаких настроек дополнительных не требуется. Далее, я также уточнил — нужна ли дополнительная оплата за кабель, который будут тянуть из одной комнаты в другую, а также за возможную донастройку оборудования на месте. Она сказала, что занесла все требования в заявку (т.е. – какие ОС стоят на компьютерах, модель модема, тип подключения – через кабель и т.д.). Также она сказала, что кабель и все дополнительное ПО привезет с собой настройщик. По ее словам, все это входит в стоимость, которую она озвучила, то есть около 800 рублей.
Позвонил менеджер мтс и предложил…
После чего мне позвонили и назначили дату и время – 28.03.12 с 11 до 14 часов. В это время я был на работе. Настройщика встретила моя жена. Он настроил роутер и один компьютер. Далее он заявил, что у него нет с собой кабеля и второй компьютер настроить не получится, поскольку в заявке, якобы, ничего об этом не сказано (хотя оператор МТС заверяла меня в обратном).
Также он сказал, что он перенастроил модем под МТС и потребовал дополнительно к 800 рублям еще 400 рублей (за донастройку модема). Получилось уже 1200 рублей, далее он сказал, что, если он сейчас поедет за кабелем, то это уже новый вызов, который будет стоить еще 800 рублей. Т.е. общая сумма уже должна была составить 2000 рублей!
Мне позвонила жена, рассказала об этом. Я попросил передать трубку этому настройщику. На мои возражения, что оператор (девушка) МТС при составлении заявки сказала, что все это входит в стоимость, он ничего не ответил. Я попросил его представиться, и сказал, что составлю претензию на предоставление некачественных услуг.
Настройщик категорически отказался представляться и сказал, что если ему не заплатят эту сумму, он снесет все настройки компьютеров и роутера, а деньги будут все равно сняты с моего лицевого счета. Деньги пришлось заплатить, поскольку интернет нужен был срочно. После этого я позвонил в МТС и составил претензию, на которую всем в этом триклятом МТС наплевать.
Очень повезло настройщику, я был на работе, был бы дома — убил бы его на…
В общем, желаю Вам никогда не связываться с интернетом от МТС, сплошное жулье. Сейчас ищу другого провайдера.
Автор отзыва: Анатолий. Дата отзыва: 28/03/2012
Темы: Домашний интернет от МТС
| Написать свой отзыв | Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь. |
Спутниковый интернет МТС
Комментарии к отзыву:
Ник : У МТС особая жажда получения прибыли не очень честныи способом,то есть подключашься вроде бы к выгодному тарифу , а на самом деле получается наоборот.Приклеивают к тарифу всякие ненужные
функции и потом автоматически за это снимают плату, уводящую счет в минуса.Здесь есть моя история «сотрудничества» с МТС http://www.protonik.ru/articles/mtc.html
Андрей : МТС домашний интернет с сентября 2012 ввели новые тарифы НО в личном кабинете их нет(объявление дали на сайте 31 августа) девушка оператор ответила что система не успела обработать новые тарифы,и эти тарифы вступят в силу с 1 октября.МТС -это сплошное враньё и наглое жульё. Моё мнение-лучше немного дороже, подключится к другому провайдеру(хотя их интернет дешёвым назвать сложно!)Мой вам совет-не связывайтесь с МТС никогда. Удачи Вам всем!
Источник: mnenie.su
Оператор домашнего интернета и телевидения МТС
Жизнь современного человека едва ли можно представить без компьютера. Информационные технологии пронизывают практически все стороны нашего быта и бизнеса, и большое количество организаций предлагают свои услуги в этой области. Оператор домашнего интернета и телевидения МТС — одна из таких компаний. Это команда профессионалов с большим опытом работы с частными лицами и предприятиями различного масштаба.
Адрес фирмы: Московская область, Лобня, Ленина, 19. Часы работы: Пн-вс: 09:00 — 21:00.
Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете позвонить по телефону 78002500080 или обратиться к сайту фирмы mts.ru.
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?
Источник: zoon.ru
МТС отзывы
Полгода, как перешла на мтс, работает интернет отлично. Фильмы посмотреть всегда могу, да и всё остальное прекрасно грузит. Сбоев с пропаданием интернета не было. Тариф взяла с 200 мб/с и тв и полност. Читать далее
Полгода, как перешла на мтс, работает интернет отлично. Фильмы посмотреть всегда могу, да и всё остальное прекрасно грузит. Сбоев с пропаданием интернета не было. Тариф взяла с 200 мб/с и тв и полностью устраивает. Условия выгодные, мне хватает данной скорости для всего что я делаю в интернете, в основном это либо смотрю что-то, либо на разных сайтах зависаю.
Да, каналов много, и иногда смотрю что-то, ну точнее мне 138 каналов хватает, и всегда могу найти что-то интересное. При подключение, кстати, роутер установили бесплатно. Мне, пока мтс нравится, и он получше, чем предыдущий провайдер.
Евгений Пак
20 Сентября 2022 в 20:35
Тех. поддержка
Моя установка домашнего интернета от мтс началась со звонка специалисту. Договорились на выгодный тариф, включающий в себя кабельное, телефонию и интернет. Вышло заметно дешевле, чем у предыдущего про. Читать далее
Моя установка домашнего интернета от мтс началась со звонка специалисту. Договорились на выгодный тариф, включающий в себя кабельное, телефонию и интернет. Вышло заметно дешевле, чем у предыдущего провайдера. Через два пришёл вежливый специалист и все подключил. Приехал вовремя, как изначально и договаривались.
Скорость у интернета просто отличная, буквально летает, а не грузит по три часа одну страницу. За три месяца использования не было такого, чтобы интернет пропадал хотя бы на минуту. Стабильно работает, без перебоев. Пока менять не собираюсь, довольна всем. Если что, то достаточно одного звонка для устранения проблемы.
Источник: inetscanner.ru