Случайный перезапуск является одним из распространенных показателей проблем с производительностью на мобильных устройствах, особенно связанных с проблемами памяти, например, когда внутренняя память телефона заканчивается. Если проблема возникает с новыми высокопроизводительными устройствами, это, вероятно, вызвано ошибками программного обеспечения, особенно если они происходят внезапно. Но если тот же самый признак возник из предыдущего случая падения или попадания жидкости на устройство, то есть большая вероятность, что это аппаратное повреждение. Однако прежде чем спешить в сервисный центр, вы можете попытаться решить проблему и исключить ошибки программного обеспечения, выполнив некоторые применимые обходные пути.
Чтобы дать вам дополнительные материалы, я разработал простое руководство, к которому вы можете обратиться. Это общие процедуры и предлагаемые обходные пути, которые используются для решения проблемы случайной перезагрузки на смартфоне Samsung Galaxy A6 2018. Не стесняйтесь обращаться к этому прохождению при необходимости.
ОТКАЗАЛИ В ГАРАНТИИ | Samsung A50 2019 (A505FM) / Плохо ловит сеть
Как устранить неполадки Galaxy A6 2018, которые продолжают перезагружаться
Перед устранением неполадок программного обеспечения, которые могли вызвать перезапуск устройства, извлеките SD-карту. Некоторые пользователи телефонов Android, которые столкнулись с той же проблемой, позже обнаружили поврежденную SD-карту в качестве триггера. Это может произойти, когда любой из файлов SD-карты содержит вредоносное ПО или вирус, что приводит к повреждению карты.
В конечном итоге это может отрицательно повлиять на общие системные функции телефона. Если ваш телефон продолжает работать так же, даже без вставленной SD-карты, проблема не связана с неисправной SD-картой. На этом этапе вы можете начать устранение неполадок и исключить ошибки программного обеспечения из основных причин.
Первое решение: проверить и управлять внутренней памятью.
Как упоминалось ранее, ваше устройство может работать, потому что у него мало памяти или места на диске. Чтобы проверить, действительно ли это триггер, проверьте доступное пространство памяти вашего Galaxy A6 2018 с помощью следующих шагов:
- Нажмите « Меню приложений» на главном экране.
- Выберите Настройки .
- Прокрутите и нажмите Хранение .
- Прочитайте и просмотрите детали хранения. Проверьте, сколько памяти осталось на вашем устройстве.
Если доступное хранилище меньше 1 ГБ, вам необходимо освободить место во внутренней памяти вашего телефона, удалив старое и ненужное содержимое, такое как приложения, сообщения SMS или MMS, аудиофайлы, фотографии и другое мультимедийное содержимое, которым вы являетесь. больше не полезно.
После освобождения места во внутренней памяти перезагрузите устройство, чтобы также выгружать кэшированные файлы.
Второе решение: очистите приложения и кэш / данные на вашем Galaxy A6 2018.
Кэшированные файлы также могут привести к неправильной работе вашего устройства, особенно если они повреждены. Вот почему рекомендуется регулярно очищать кеш и данные. Вы можете очистить кеш и данные из приложения или стереть раздел кеша на вашем устройстве. Прежде чем стирать раздел кэша, попробуйте очистить последние или фоновые приложения на вашем устройстве.
Для этого откройте меню « Недавние приложения» на телефоне, чтобы отобразить список недавно использовавшихся приложений, которые еще не закрыты. Затем проведите пальцем по предыдущему приложению, чтобы закрыть его.
После очистки недавних / фоновых приложений удалите раздел кеша на Galaxy A6 2018, выполнив следующие действия:
- Выключите телефон полностью.
- Затем нажмите и удерживайте кнопки питания, «Домой» и « Увеличение громкости» одновременно в течение нескольких секунд, а затем отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung .
- Удерживайте оставшиеся кнопки, пока не появится экран Android, затем отпустите.
- В Android Recovery несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить опцию Wipe Cache Partition .
- Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Подождите, пока процесс очистки раздела кеша не будет завершен, и вы увидите выделенную опцию Reboot system now .
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Ваш телефон перезагрузится.
Третье решение: обновить программное обеспечение устройства до последней доступной версии.
Установка последней версии программного обеспечения для вашего телефона также может быть потенциальным решением, если проблема вызвана некоторыми программными ошибками. Обновления также предлагают исправления для устранения ошибок, вызвавших различные проблемы на устройстве. Чтобы проверить и установить новое обновление программного обеспечения на Galaxy A6 2018, выполните следующие действия:
- Откройте ящик приложений (главное меню) .
- Нажмите Настройки .
- Нажмите О телефоне.
- Нажмите Обновления программного обеспечения.
- Затем нажмите « Проверить наличие обновлений».
- Если для вашего устройства доступна новая версия программного обеспечения, вы увидите уведомление с опцией Загрузить сейчас.
- При необходимости создайте резервную копию всех важных данных и нажмите « Загрузить сейчас», чтобы начать загрузку файла обновления.
- Когда загрузка закончится, нажмите « Установить обновление».
Перед загрузкой обновления убедитесь, что в вашем телефоне достаточно батареи (не менее 50 процентов) и места для хранения. Wi-Fi или сотовая связь также необходимы, так как вы будете загружать обновления через OTA.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процессы загрузки и установки обновлений, а затем посмотрите, решена ли проблема.
Четвертое решение: включите безопасный режим, а затем диагностируйте приложения.
Загрузка в безопасном режиме может помочь вам определить, вызвана ли проблема сторонним приложением. Только встроенные приложения могут работать в безопасном режиме. Следовательно, если ваш телефон не перезагружается сам по себе в безопасном режиме, вы можете сказать, что виновато стороннее приложение. Вот как включить безопасный режим на вашем Galaxy A6 2018:
- Когда телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится меню выключения .
- Удерживайте параметр « Выключение», пока не появится « Перезагрузка в безопасном режиме»
- Выберите OK и подождите несколько секунд, пока ваше устройство загрузится в безопасном режиме.
Вы узнаете, когда ваше устройство уже работает в безопасном режиме, если вы увидите безопасный режим в правом нижнем углу экрана. Если проблема сохраняется даже в безопасном режиме, возможно, вам придется прибегнуть к полному восстановлению системы.
Пятое решение: восстановите заводские настройки Galaxy A6 2018 по умолчанию (общий сброс).
Сброс к заводским настройкам или общий сброс можно отнести к последним курортам, если больше ничего не работает и ваш телефон все равно перезагружается случайным образом. Там могут быть некоторые серьезные ошибки, вызывающие сложные ошибки и, следовательно, требующие сложных решений Однако этот сброс приведет к потере данных, потому что все будет уничтожено в процессе. Если вы хотите продолжить, сделайте резервные копии всех важных файлов заранее. Затем продолжите с этими шагами:
- Полностью выключите телефон, нажимая кнопку питания, пока телефон не выключится.
- Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
- Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung .
- Нажмите на экран, как только вы увидите изображение бота Androidбез команды . Появится меню восстановления Android .
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить параметр « Очистить данные / Сброс настроек» .
- Затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, чтобы выделить Да, затем подтвердите, нажав кнопку питания. Через несколько секунд вы увидите меню Android Recovery с выделенной опцией Reboot system now .
- Наконец, нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Кроме того, вы можете восстановить заводские настройки Galaxy A6 2018 через меню настроек. Вот как:
- Откройте ящик приложений и нажмите « Настройки» .
- Зайдите в Облако и аккаунты.
- Чтобы выполнить резервное копирование важных файлов перед сбросом, нажмите « Резервное копирование и восстановление», затем включите / отключите « Резервное копирование моих данных» и « Восстановить» соответственно.
- Вернитесь в настройки после завершения резервного копирования.
- Затем нажмите Общее управление.
- Нажмите Сброс .
- Выберите « Сброс заводских данных», затем « Сбросить устройство».
- Если потребуется, введите свой PIN-код или пароль, чтобы продолжить.
- Затем нажмите « Удалить все» для подтверждения.
Оба эти метода сброса стирают все с вашей телефонной системы, включая любые серьезные ошибки, вирусы и вредоносные программы, которые могли бы заставить ваше устройство работать. Таким образом, это решает проблему случайной перезагрузки на вашем Galaxy A6 2018, если только не виноват неисправный аппаратный компонент.
Другие опции
Если проблема не устраняется после выполнения всех применимых решений, то обслуживание будет вашим следующим лучшим вариантом. На некоторых аппаратных компонентах вашего смартфона Galaxy A6 2018 может быть какое-либо физическое или жидкое повреждение, которое требует ремонта. Вы можете взять его в ближайшем к вам сервисном центре Samsung, чтобы он был полностью диагностирован уполномоченным специалистом.
Источник: ru.mobiletechxpress.com
Samsung Galaxy A50. Типа «перегрев устройства»
В смысле, это ему так показалось. Но хозяин — барин. Перечислил мне несколько очевидных причин: Африка, заигрался ты, парень. Пообещал отключиться через 10 секунд. Да так, что не включишь, пока не остынет.
И Самсунг сказал — Самсунг сделал.
Ждал я, ждал. А, собственно, чего ждать, если аппарат реально даже не тёплый? Тут ещё напарник рассказал, что у его приятеля именно А50 подобным макаром сдох уже на второй день после покупки. И из интернета подтвердил, дескать, не один я такой. Подкинул шаманских способов включения.
Держали две минуты датчик приближения под ярким светом с одновременно зажатой кнопкой включения. Потом давил кнопку питания и качельку громкости «вниз». При включённом смарте эта комбинация делает скриншот. А при выключенном равносильна, как если бы вытащить из телефона батарею. Потом давил кнопку питания и качельку громкости «вверх». Это переход в «Рекавери».
Это режим восстановления Андроида. Вот фотка для ориентира.
Короче, давил любые кнопки в любых сочетаниях. Лишь бы включить смарт. И он включился. В Рекавери. Поскольку я ещё надеялся, что глюк одноразовый, то выбрал (качелькой громкости) строчку перезагрузки. И подтвердил (кнопкой включения). Смарт загрузился. Практически сразу же написал о перегреве.
Но для начала он решил обойтись отключением каких-то приложений.
Я понял, что без сервиса не обойтись. Стало быть, придётся отключать все блокировки входа. А у меня ж в смарте 4 банковских приложения, аккаунты почты, соцсети. Успел удалить лишь три приложения, как экран снова погас. Понял, что времени вдумчиво снести конфиденциальное у меня не будет. И решил сбрасывать до заводских настроек.
Логин и пароль аккаунта Гугл я помню. (Иначе, перед сбросом до заводских нужно аккаунт Гугл в смарте удалить. Бо, в последствие запросит.) Фотки на sd карте. Телефоны копировал MyPhoneExplorer ( nepal давно как-то подсказал приложение). Написано, что в октябре делал резервную копию. Правда, не знаю чего именно там зарезервировано.
Но какая разница, если нужно в первую голову исключить доступ к денежкам.
Способ снова оживить смарт нашёлся уже только к вечеру. Подключил зарядку. Почти сразу появились значки перегрева. Отключать не стал. Перегрев явно фиктивный. Нажал кнопку питания вместе с качелькой громкости «вниз». Это как бы я прерываю питание на телефон.
Значок перегрева сменился значком зарядки выключенного устройства. Отпустил кнопки, отключил кабель и снова нажал кнопку питания вместе с качелькой «вверх». Появилось меню Рекавери. Выбрал качелькой сточку «wipe data / factory reset». Подтвердил кнопкой питания. Выбрал «YES» и тоже подтвердил.
Внизу прочёл, что данные сброшены. И выбрал и подтвердил перезагрузку «Reboot system now». И всё. Телефон снова стал таким, каким вы его покупали. Снова нужно всё настраивать, устанавливать приложения.
Зато отдавал смарт в сервис со спокойной душой.
Сегодня оттуда позвонили. Дескать, готово. Заменили нижнюю плату, ответственную за зарядку (3 доллара на Али). На прямой вопрос: не слабое ли это место у Самсунгов А50? просто порекомендовали держать в чистоте порт зарядки. Ну ясное дело, «разговор записывается». Не стал про то, что уже пару месяцев, как пользуюсь магнитным кабелем.
И в порту постоянно вставлена своего рода заглушка — куда ж чище? В общем, по гарантии и ладно. Хотя и придётся заново начинять.
Понравилось: 6 пользователям
| Комментировать | обратиться по имени Среда, 19 Февраля 2020 г. 00:35 (ссылка) тот_самый_Петрович, А что на форумах народ пишет по этой проблеме? Среда, 19 Февраля 2020 г. 00:40ссылка nepal, очень мало. Фактически лишь про то, как они пытались телефон включить. nepal -1% —> обратиться по имени Среда, 19 Февраля 2020 г. 00:43 (ссылка)
тот_самый_Петрович, А в тех.поддержку писал? nepal, нет. Даже в голову не пришло. Ну попытался слегка. Неисправность устойчивая. Телефон на гарантии. Пусть профессионалы работают. Неспроста же они плату не почистили, а именно заменили. Видать, знают этот косяк.
udatscha 44 1 0% —> обратиться по имени Среда, 19 Февраля 2020 г. 01:13 (ссылка) Predator 22 4 0% —> обратиться по имени Среда, 19 Февраля 2020 г. 10:29 (ссылка)
Вот тут тебе бы пригодился Titanium Backup. Я его даже купил — настолько полезная утилита. Но на 4PDA тоже есть. Среда, 19 Февраля 2020 г. 23:26ссылка Predator, дак кто ж думал, что практический новый телефон тачк взбрыкнёт. А когда уже вырубился, то поздно. Приложение не успеешь даже скачать. Ну, на ошибках учатся. Почитаю про Титаниум. Краем уха слышал.
Четверг, 20 Февраля 2020 г. 13:57ссылка Predator, с рутом пока погодим. Сказали, что гарантия продлится на время нахождения в сервисе. До начала июня ещё гарантийный. Источник: www.liveinternet.ru Почему телефон самсунг сам перезагружается?Выход из строя аккумулятора или системы питания; Воздействие на устройство влаги; Механические повреждения или сильного удара или падения; Неисправность элементов на печатной плате. Что делать если телефон без остановки перезагружается?
Как отключить автоматическую перезагрузку самсунг?Проверьте это: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Сброс → Автоматическая перезагрузка должна быть выключена. Что делать если телефон перезагружается во время зарядки?
Почему телефон перезагружается во время разговора?Существует несколько основных причин перезагрузки телефона: сбой в программном обеспечении; выход из строя аккумулятора; неисправность элементов на печатной плате; воздействие влаги на устройство (попадание под корпус аппарата). Почему Android сам по себе перезагружается?Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента. Что делать если телефон Редми постоянно перезагружается?
Почему телефон перезагружается без остановки?Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок: Механическое воздействие на корпус смартфона – падение или сильный удар. Попадание жидкости внутрь кнопки включения или корпус телефона, повлёкшее за собой окисление элементов и появление ржавчины. Сбои в работе операционной системы.
Что делать если телефон перезагружается и не включается?
Что делать если телефон зависает и перезагружается?
Как отключить автоматическую перезагрузку на телефоне?В разделе «Общие настройки» нужно войти в подраздел «Сброс». Скрин №3 – нажать на пункт «Сброс». 4. В подразделе «Сброс» нужно в самом низу страницы включить переключатель службы «Автоматическая перезагрузка». Как перезагрузить Самсунг если экран не работает?1 Одновременно нажмите клавиши «Питание» + «Громкость вниз» и держите их 7-10 секунд. На некоторых моделях нужно держать клавиши «Питание» + «Громкость вниз» + «Громкость вверх». 2 Устройство выключится и включится снова. Источник: dmcagency.ru |