При разговоре меня плохо слышит собеседник, треск, шум, слова пропадают, а я собеседника слышу хорошо. в чем проблема?
33 103 просмотра
Люди с такой же проблемой (68)
ежатоз 25 мая 2021
ЯСЛИШУ МЕНЯ НЕ СЛИШЕТ янодю 21 апреля 2020
Утром ещё всё было хорошо, позже набрала знакомого, а он мне сообщает, что меня очень плохо слышно и временами вообще не слышно. Ну, я думаю, что это у него что-то с телефоном. Кто-то подскажите, что делать? ыруля 29 апреля 2019
Самсунг гэлакси 7 (китай) при звонке собеседника хорошо слышно, а меня он совсем не слышит. Раздаётся эхо. Слышу самого себя с раскатами ( как в трубу) ытыдафи 19 февраля 2019
Привет! У моё проблема не слышно в звонке в J2 помогите пожалуста! пюфогыж 10 мая 2018
После обновления системы появилась проблема. Я слышу меня , нет . Установила заводские настройки, проблема исчела. Через несколько дней опять. цецощ 7 марта 2018
Самсунг S7 как включаю громкую связь собеседник меня уже не слышит а я его слышу хорошо непойму вчём дело мож кто нибудь объяснит причину! вигек 20 декабря 2017
Плохо слышно собеседника — решение за 5 минут!
GALAXY A5 2017. Временами меня плохо слышно или вообще не слышно. Но если поворачиваю телефон «Дном» ко рту (говорю в прямо в микрофон ) — то более менее слышно. Но с микрофоном все в порядке — через Вайбер и Ватсап слышно отлично. Не нашел настроек шумоподавления. ещецасэй 16 ноября 2017
На громкой связи меня не слышно! диктофон пишет чётко, «окей гугл» работает, что может быть? ялэд 6 апреля 2017
Периодически меня не слышит собесежник. Иногда совсем не слышит. Иногда говлрит, что я как-будто в трубе. При включении громкой связи проблема пропадает. Случается не всегда, но со всеми собесениками. Модель самсунг а7 2016 Что нужно чинить? вюнэженя 28 февраля 2017
У меня самсунг А5 2015г. Почему то меня не слышат когда я звоню, а я слышу кто звонит что делать. На ремонт здавать эчиг 28 ноября 2016
отключить шумоподавитель чтобы абонент хорошо вас слышал у меня samsung not 4 .. заходим настройки . настройкы приложения . визови. снимаем галочку устранения шумов и все харашо.. юфюкэп 16 октября 2016
Все жалуется на мой телефон что ничего не слышно Самсунг С5 кыпюйя 26 июля 2016
на громкой связи меня слышно хорошо, а в обычном режиме не слышно Трам 13 января 2015
самсунг мини с3, собеседник меня не слышит, телефон был перезагружен, но проблема не решилась alina_ 27 августа 2014
Источник: fixim.ru
Почему плохо слышно собеседника по телефону Хонор и Хуавей: причины, как исправить?
Почему плохо слышно собеседника по телефону Хонор и Хуавей? Несмотря на разнообразие функционала и широкий спектр инструментов смартфона, привычная опция телефона остается неизменной — мы продолжаем звонить и общаться на расстоянии. И когда возникают какие-то помехи, мы стремимся быстро их решить. Одной из частых проблем является плохая слышимость человека на другом конце провода.
ПОЧЕМУ При Разговоре Очень Плохо Слышно СОБЕСЕДНИКА ⭕ ВОТ ЧТО ГЛУШИТ ЗВУК
Причины
Обстоятельства, по которым плохо слышно собеседника в телефоне Huawei и Honor:
- место, где находитесь вы или второй абонент, находится вдали от вышек и сотовых модулей, и там слабый сигнал;
- у вас неполадки с динамиком;
- у собеседника плохо работает микрофон;
- неправильные настройки.
Что делать, если плохо слышно собеседника на Huawei и Honor?
Выход из ситуации ищем ссылаясь на то, что послужило причиной. Поэтому приводим руководство по своеобразной «азбуке» поломок. Ниже в таблице приведены главные симптомы, которые помогут практически безошибочно определить что случилось с вашим аппаратом.
| Признаки | Проблема |
| Слышны посторонние шумы, помехи, разговор постоянно меняет уровень громкости, искажается голос. Территориально такое явление встречается у тех, кто расположен далеко за городом. | Удаленность от вышки сотовой связи |
| Если вы сталкиваетесь с трудностями при звонках любым абонентам, то следует искать аппаратную проблему именно в вашем гаджете. | Неправильно работает динамик |
| Если другие собеседники жалуются, что вас плохо слышат, то тоже стоит искать причину именно в своем телефоне. Если вам другие абоненты жалуются на то, что вас не слышно, проведите тест своего микрофона. Для этого откройте приложение «Диктофон», включите запись, и поговорите, перемещая телефон дальше и ближе к источнику звука. Если при прослушивании были выявлены помехи, искажения или тишина, то стоит починить именно ваш микрофон. | Неправильно работает микрофон |
| Такое происходит крайне редко, и в основном при покупке смартфона, когда параметры еще не выставлены. Звучание неправильно отрегулировано. | Сбой инженерных настроек |
Почему греется телефон Хонор и Хуавей при зарядке, разговоре, игре — что делать?
Почистить динамик
Если вы обнаружили, что проблема в динамике, то есть три ступени ее решения:
Первый возможно провести в домашних условиях. Визуально осмотрите, не попал ли туда крупный мусор. Советуем взять автомобильный компрессор или фен для продувки. Подуть стоит в течение 1-2 минут в область источника звука.
Акцентируем внимание на том, что категорически запрещено дуть горячим или теплым воздухом. Используйте только холодный поток, и только на средней (или низкой) мощности.
Увеличить громкость в инженерном меню
Откройте стандартную клавиатуру, и напишите *#*#3646633#*#* . При помощи этой команды вы попадаете в системное меню — это то, которым пользуются разработчики и создатели гаджета. Если в нем умело ориентироваться, то получится повысить производительность своего аппарата примерно на треть. После открытия спуститесь на пункт «Hardware Testing», и войдите в «Audio».
На дисплее выведется два пункта — Normal Mode и Headset Mode. Выбираете первый, и регулируете громкость.
Сброс настроек
Если предыдущие методы не помогли, то остается крайний — полный сброс пользовательских настроек. Он не решит ваши механические повреждения или поломки, однако если трудности возникли из-за несовпадения конфигурации, то проблема уйдет. Чтобы сделать полный сброс, выберите пункт в самом низу настроек — «Восстановление и сброс». Перед этим зарядите свой гаджет минимум на 60%, и синхронизируйте всю информацию с облаком.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Дополнительные советы
Чтобы использование смартфона всегда было комфортным, а техника работала стабильно, своевременно замечайте неполадки. Если вы однажды столкнулись с плохим качеством разговора, или плохо записали звук, то проверьте свой микрофон и динамик. Ведь отремонтировать деталь легче, чем ее заменить. Защищайте свое устройство от попадания воды и пыли, ведь именно они становятся причиной главных бед. В защите поможет обычный силиконовый чехол, который сегодня есть на каждую модель
Анатолий Богданов (Написано статей: 81)
Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей. Просмотреть все записи автора →
Источник: huawei-guide.com
Почему плохо слышно собеседника по телефону Honor или Huawei: как устранить проблему
Иногда бывает так, что собеседника плохо слышно даже если использовать телефоны брендов Honor и Huawei. Причины этого могут быть разными, но результат всегда один – человек толком не слышит того, с кем разговаривает. Причём проблема может возникнуть вне зависимости от того, какой именно телефон в руках – флагман или бюджетник. В этом материале расскажем о том, что делать, если плохо слышно собеседника по телефону Хонор или Хуавей.
Причины возникновения проблемы
Если плохо слышно собеседника на Хонор или Хуавей, то для этого имеются определённые причины. От правильного определения причины зависит выбор конкретного способа для исправления проблемы. Но главная загвоздка заключается в том, что правильно определить причину зачастую сложно и поэтому приходится перебирать все возможные варианты. Тем не менее, рассмотреть возможные причины стоит.
Причины возникновения проблемы:
- Удалённость от операторской вышки. Чаще всего собеседника плохо слышно из-за того, что пользователь находится на отдалении от вышек сотовой связи. В этом случае на индикаторе качества сигнала будут минимальные значения. Для исправления ситуации достаточно переместиться поближе к вышке.
- Динамик забит пылью и грязью. Засорение динамика – наиболее частая причина плохого звука во время звонка. Для исправления ситуации нужно протереть сетку динамика каким-либо спиртосодержащим раствором. После того, как все отверстия будут прочищены, возможно разительное улучшение качества звука.
- Сбой ОС. Редко, но случается так, что плохое качество звука может появиться внезапно по причине системного сбоя. Для того, чтобы решить проблему в первую очередь стоит попробовать простую перезагрузку. Если она не поможет, то тогда придётся прибегнуть к радикальным мерам – сбросу к заводским настройкам.
- Попадание телефона в воду. Если телефон подвергся воздействию какой-либо жидкости, то она могла повлиять и на динамик. В результате звук ухудшился. Самому решить эту проблему не представляется возможным, поскольку требуется замена вышедшего из строя компонента. А это делается профессионалами в мастерских.
- Низкий уровень громкости по заводу. Если с динамиком всё в порядке, то вариант остаётся только один: такую громкость установили изготовители аппарата. Изменить её можно только в инженерном меню (да и то в определённых пределах). Подробнее о работе с инженерным меню мы поговорим далее.
Если проблема носит аппаратный характер, то сделать что-то своими силами крайне сложно, если у пользователя нет опыта в ремонте телефонов. Гораздо проще, если неисправность программного характера. Тогда есть шанс исправить ситуацию. Стоит сразу предупредить, что с аппаратными неисправностями лучше сразу обращаться в мастерские или авторизованные сервисные центры. Если заняться ремонтом самостоятельно – можно повредить другие компоненты телефона.
Способы исправления проблемы
Если на Хонор плохо слышно при разговоре, есть определённые программные методы для исправления ситуации. Подавляющее большинство из них являются достаточно простыми и с ними справится любой новичок. Но даже более сложные варианты не вызовут проблем в том случае, если выполнять все действия в строгом соответствии с инструкцией. Рассмотрим наиболее действенные способы.
Простая перезагрузка
Если дело в системном сбое, то иногда просто достаточно перезагрузить телефон. Для этого нужно зажать кнопку питания до появления соответствующего меню и затем тапнуть по кнопке «Перезагрузка». После рестарта можно проверить качество звука, позвонив кому-либо. Если проблема не решена, то значит, что ситуация куда серьёзнее и может потребоваться помощь профессионалов.
Бывает и так, что выполнить перезагрузку при помощи нужной кнопки не представляется возможным (ещё один системный сбой, к примеру). В этом случае есть смысл попробовать «жёсткую» перезагрузку. Для этого нужно нажать кнопку питания и удерживать её до тех пор, пока телефон полностью не выключиться. После этого нужно опять нажать на кнопку питания для запуска аппарата.
Инженерное меню
Если на Хуавей плохо слышно собеседника, но с динамиком и операционной системой всё в полном порядке, можно попробовать добавить громкости при помощи инженерного меню. В этом меню находятся настройки телефона, которые нужно использовать с осторожностью, поскольку неправильно применённые параметры могут негативно повлиять на стабильность ОС, а в некоторых случаях могут даже «повесить» её. Поэтому все действия нужно выполнять в строгом соответствии с предложенной инструкцией.
Запустите номеронабиратель, в нём введите код «*#*#2846579#*#*». В инженерном меню выберите «Hardware Testing», а затем тапните «Audio». Появится два пункта «Normal Mode» и «Headset Mode». Выберите первый и отрегулируйте громкость в соответствующих окошках. После этого максимальная громкость динамика должна возрасти.
В некоторых случаях придётся перезагрузить телефон для того, чтобы выполненные изменения вступили в силу. После обновления системы лучше проверить сделанные настройки, так как они могут сброситься.
На новых моделях Honor и Huawei инженерное меню было заменено на компонент под названием «ProjectMenu». Это чисто информационный компонент, который не позволяет менять никаких настройки. Он служит для предоставления сведений об операционной системе устройства и его аппаратных составляющих (этакая урезанная версия AIDA64). Поэтому получить доступ к инженерному меню на аппаратах 2022 года выпуска и новее не получится.
Сброс к заводским настройкам
Если собеседника всё ещё плохо слышно на Хонор или Хуавей, то осталось одно последнее программное средство, позволяющее справиться с системными сбоями и другими подобными неполадками – сброс к заводским настройкам. Стоит предупредить, что после выполнения данной процедуры из внутренней памяти смартфона будут удалены все пользовательские данные (включая фото, видео, музыку и установленные приложения). Поэтому предварительно рекомендуется создать резервную копию.
Стандартный сброс к заводским настройкам осуществляется через параметры операционной системы. Для этого просто нужно попасть в раздел «Система и обновления». После выполнения процедуры сброса пользователь получит абсолютно чистый смартфон в состоянии «как из магазина». Поэтому заново придётся добавлять аккаунт Google или Huawei на устройство, настраивать дактилоскопический сканер, разблокировку по лицу и другие необходимые вещи.
В разделе выше шла речь о стандартном сбросе к заводским настройкам. Однако есть ещё один вариант, который называют «Hard Reset». Он отличается тем, что выполняется исключительно при помощи рекавери. Его преимущество в том, что при помощи такого сброса можно восстановить операционную систему телефона в случае её повреждения без необходимости перепрошивки. Однако в обычной ситуации его лучше не использовать – слишком он жёсткий.
Заключение
Теперь вы знаете о том, что нужно делать в том случае, если собеседника плохо слышно во время разговора по телефонам Huawei или Honor. Конечно, вариантов не особенно много, но некоторые из них реально могут помочь, если проблема имеет программный характер. С аппаратными неисправностями лучше сразу обращаться в сервис.
Источник: huaweigid.ru