#Samsung #Galaxy # S8 + является увеличенной версией телефона S8. Это устройство оснащено 6, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED с соотношением сторон 18, 5: 9. Из-за своего большего размера телефон также может вместить гораздо большую батарею на 3500 мАч. Помимо этого телефон имеет аппаратную архитектуру, аналогичную S8. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать проблему перегрева Galaxy S8 + при подключении к зарядному устройству и другим связанным с этим проблемам.
Если у вас есть Samsung Galaxy S8 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.
GALAXY S8 спустя 2 сесяца! — 8 МИНУСОВ, КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО ТЕРПЕТЬ
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
S8 + перегревается при подключении к зарядному устройству
Проблема: у меня возникают проблемы при подключении к телефону заводского зарядного устройства. Вместо зарядки он выключает мой телефон и перестает заряжаться. Я беру свой телефон, и он будет выключен и будет заряжаться только на 27%, хотя он был подключен к зарядному устройству в течение нескольких часов. Когда это произошло в первый раз, порт зарядки и кончик зарядного устройства были настолько горячими, что обжигали мои пальцы, но телефон был выключен и не заряжался.
Решение: Если ваш телефон перегревается и выключается при подключении к зарядному устройству, вероятно, имеет место короткое замыкание. Лучше всего в этом случае попробовать зарядить телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства. В случае, если проблема все еще возникает, необходимо очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены. После этого попробуйте зарядить телефон снова. Если это не решит проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
S8 + не включается
Проблема: Эй, мой S8 + не включается. Это более чем вероятно из-за всплывающей рекламы — я получил довольно типичное всплывающее объявление, которое вибрировало мой телефон. Всякий раз, когда я получал эти объявления в прошлом, они заставляли батарею моего телефона быстро разряжаться, пока я просто не выключил телефон.
Я сделал нормальный перезапуск на своем телефоне после получения этого последнего всплывающего окна, а затем просто оставил свой телефон в покое на два часа, но когда я попытался использовать его в следующий раз, он вскоре замерз и экран выключился. Кнопка «Назад» и кнопка просмотра приложения все еще горели, поэтому я решил, что мой телефон все еще включен.
ПРАВДА про Samsung Galaxy S8. Об Этом НИКТО не говорит…
Я попытался перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, но это только вызвало выключение телефона, или я решил, что это произошло из-за того, что подсветка кнопок «Назад» и кнопки просмотра приложений выключилась. Однако мой телефон теперь не включается независимо от того, что я пытаюсь сделать. Он даже не будет реагировать на зарядку аккумулятора. Я собираюсь взять свой телефон, чтобы где-нибудь починить? Спасибо за помощь.
Решение. Сначала в этом случае необходимо убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом.
- Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
- Извлеките карту microSD (если она установлена), затем включите телефон, нажимая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Вы увидите загрузочную загрузку, отсюда выберите нормальную опцию загрузки.
Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.
Аккумулятор S8 + быстро разряжается
Проблема: я использую Samsung S8 +, купленный по совету друга. Хороший телефон, за исключением странной проблемы с разрядкой аккумулятора, которая не связана с работающими приложениями. Проще говоря, он разряжает батарею, даже когда телефон выключен без какой-либо активности. За ночь он потеряет 50% энергии за 10 часов.
При повторном включении питания экран «Настройки»> «Аккумулятор» показывает, как и следовало ожидать, никакой активности, и все же батарея будет разряжена, как описано. В чем может быть причина?
Решение. В этом случае лучше всего выполнить резервное копирование данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если на вашем телефоне установлена карта microSD, удалите ее. Не устанавливайте приложения на телефон после выполнения сброса. Что вы должны сделать в первую очередь, это проверить, если проблема все еще возникает.
Если это так, то это уже проблема, связанная с аппаратным обеспечением, возможно, вызванная неисправной батареей. Вам нужно будет проверить это в сервисном центре.
Источник: ru.mobiletechxpress.com
Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 нагревается при использовании?
Если ваш Samsung Galaxy S8 становится необычно горячим при обычном использовании, вам следует обратить на это внимание. Чаще телефон нагревается при зарядке, но не до такой степени, когда его было бы неудобно держать. Наиболее частая причина этой проблемы – повреждение телефона жидкостью.
Galaxy S8 имеет рейтинг IP68, что означает он пыле- и водостойкий, но следует отметить, что он не является гидроизоляционным. При определенных обстоятельствах вода может попасть в ваш телефон. Поэтому вполне возможно, что причиной перегрева телефона является повреждение жидкости. Однако нам необходимо устранить неполадки, чтобы узнать больше о проблеме.
Но прежде всего, если у вас в настоящее время возникают другие проблемы с телефоном, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8 поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, владеющим этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый и должен работать без сбоев, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не возникнет. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим читателям, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy S8, который нагревается при использовании
Чтобы лучше понять, почему телефон премиум-класса, такой как ваш S8, нагревается даже при обычном использовании, мы должны исключить любую возможность . Вот что вам нужно сделать…
Шаг 1. Принудительно перезагрузите телефон
Возможно, в фоновом режиме работает несколько приложений. Эти приложения используют ресурсы и могут также вызывать перегрев, особенно игровые приложения, которые требуют интенсивного использования процессора и графики.
Процедура принудительного перезапуска будет имитировать отключение аккумулятора, что обновляет память вашего телефона и закрывает все сторонние приложения. Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Ваш телефон перезагрузится в обычном режиме, и после этого внимательно посмотрите, не нагревается ли он.
Шаг 2. Убедитесь, что нет признаков повреждения жидкостью
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваш телефон поврежден жидкостью; загляните в порт зарядного устройства и проверьте индикатор повреждения жидкостью.
Первичной точкой входа воды является порт зарядного устройства. Если есть влага, вы можете получить предупреждение «Обнаружена влага». Независимо от того, получаете ли вы предупреждение или нет, лучше очистить место. Вы можете использовать ватный тампон или кусок папиросной бумаги, который нужно вставить в порт для впитывания влаги.
Следующее, что вам следует сделать, это проверить индикатор повреждения жидкостью. Это небольшой кусок наклейки, который меняет цвет при контакте с водой или даже просто влажным. В вашем Galaxy S8 вам нужно вынуть лоток для SIM-карты и заглянуть в слот.. Если наклейка белая, это означает, что ваш телефон не поврежден жидкостью, но если он стал красным, розовым или фиолетовым, очевидно, что причиной перегрева является повреждение жидкостью.
Если нет следов жидкости повреждения, затем переходите к следующему шагу.
Шаг 3. Узнайте, нагревается ли он по-прежнему в безопасном режиме
То, что мы пытаемся сделать здесь должен знать, не вызывают ли сторонние приложения проблему перегрева. Когда вы загружаете телефон в безопасном режиме, вы временно отключаете все сторонние приложения. Затем вы можете наблюдать, нагревается ли телефон по-прежнему, потому что, если проблема кажется устраненной в этой среде, то очевидно, что ваши сторонние приложения как-то связаны с проблемой. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания после названия модели. экран.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Предполагая, что в этом режиме телефон не нагревается, найдите приложения, вызывающие проблему, и удалите их. один за другим, пока проблема не будет устранена.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите “Настройки”. > Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Та p Удалить.
- Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.
Шаг 4. Создайте резервную копию файлов и перезагрузите телефон
Если телефон все еще нагревается даже в безопасном режиме, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Это исключает возможность того, что эта проблема связана с проблемой прошивки, а также является подготовительным шагом на тот случай, если после сброса она все еще нагревается. Но перед этим обязательно сделайте резервную копию всех своих файлов и данных, поскольку они будут удалены. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Galaxy S8:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда выполняется общий сброс завершено, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство..
Шаг 5: принесите телефон в магазин
После сброса, а проблема все еще не устранена, вы должны принести его в магазин, чтобы техник может взглянуть на это. Возможно, что-то действительно не так с оборудованием, и если это не вызвано жидкостью или физическим повреждением, технический специалист должен порекомендовать его для замены.
Что касается устранения основных неполадок, вы сделали все, что могли. Теперь технический специалист сделает свою работу.
Свяжитесь с нами
Греется телефон Samsung Galaxy S8
Тимофей Белов samsung club › Galaxy S8
14.07.2017
Купил себе S8+ и заметил что даже при обычном серфинге в интернете телефон греется, а в играх еще +5-7 градусов сверху. Как думаете, это брак или так и должно быть? Ведь в интернете все пишут что даже в играх телефон абсолютно не греется.
badsamsson
14.07.2017
А чё ему не греться на снапе 835, это нормально.
- Телефон сильно греется при просмотре vr 360 видео модель galaxy s6 обычный Телефон Зардку даже до обеда не держит и при обычном использовании чу чуть греется?
- Samsung galaxy s 4 сильно греется как исправить? Телефон нагревается до 45-50 градусов, при использовании это сильно напрягает: хочешь позвонить, и больно подносить трубку к уху, да и держать телефон нагретым неприятно.
- Что больше греется и дольше держит батарею Samsung Galaxy s4 или HTC One? — 1 Что больше греется и дольше держит батарею Samsung Galaxy s4 или HTC One?
- Греется телефон samsung galaxy s3 mini Во время автономной работы с телефоном samsung galaxy s3 mini отмечается незначительный нагрев аппарата стоит ли обратиться в сервисный центр
Источник: samsungru.com