? Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки. Обо всем по порядку.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Проблемы с приемом SMS на Android
Первый совет при возникновении любых неполадок
- Откройте приложение «Сообщения» на Android.
- Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
- В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или #187, (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.
Задержка уведомлений / Не приходят уведомления или сообщения на смартфон / Полная настройка андроид
Увеличить
В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.
Есть вариант, что SMS падают в папку #187, или в #187,. Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.
Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.
Как восстановить СМС на Android после удаления
Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:
- Откройте приложение для набора номера.
- Наберите *#*#4636#*#*.
- В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
- Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».
Увеличить
Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.
Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.
Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.
Не приходят смс сообщения. Что делать?
- Откройте приложение «Телефон».
- Перейдите в настройки.
- Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».
Увеличить
Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.
Как настроить MMS на Билайне Android
Когда не получается отправить SMS на Android
почему вдруг не открываются новые смс?
у меня самсунг галакси янг дуос. долгое время висело что пришло 1 новое сообщение, на которое когда нажимаешь переходит в меню создания смс, при том что были еще смс с того же номера, которые отображались.ну мне это не мешало..ну висит и висит.. ка сегодня поменяла одну из сим карт..пришло еще 4 сообщения, они висят как новые сообщения(теперь их 5) и при открытии просто заходит в меню сообщений. Я перегрузила телефон раз 5, поперетыкала карточки и отправила смс из интернета..и они пришли и открылись в нормальном режиме. Мне очень важно получать смс, так как они нужны для входа в привет 24. как сделать что бы смски не зависали и открылись эти новые? можно ли это сделать без перепрошивки всего телефона и потери данных?
Ключевые слова: не открываются смс в телефоне, почему не открываются смс на телефоне, не открывается смс на телефоне самсунг,
4 ответа к вопросу “ почему вдруг не открываются новые смс?”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Samsung Help
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 6 )
Откройте Меню — Настройки — Приложения — Управление приложениями/Диспетчер приложений — Все — BadgeProvider — Удалить кеш — Удалить данные. затем выполните перезагрузку аппарата и проверьте наличие уведомлений о непрочитанных сообщениях.
ответ #1 / ответил: Kate_Che
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 1 )
1 сообщение все равно висит =(
ответ #1 / ответил: Стас
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )
скорее всего, это вирус. Проверьте, нет ли в списке приложений приложения похожего по названию!
ответ #1 / ответил: Наталья
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
У меня тоже со вчера вылезло какое то типа теперь от самсунга мол приложения и с ним мол сейчас только sms s какие то ито *** ооткроешь их и напишешь
Источник: samsung-help.ru
Не приходит СМС-сообщение на телефон
Сегодня почти все пользуются всевозможными мессенджерами. Но все равно никто не отказывается от SMS-сообщений – они все также популярны. Только бывает так, что «смски» не доходят до абонента. Реже всего это имеет отношение к работе мобильного оператора. Как же быть в такой ситуации?
Способы восстановления работоспособности СМС
Поменяйте сим-карту
Проблема может быть в том, что ваша сим-карта работает не в полной мере. По этой причине SMS не приходят. Возможно, она имеет небольшие механические повреждения, например, царапину. Данное может произойти, если вы часто вынимаете сим-карту из смартфона.
Иногда проблема может быть в SIM-карте
Посетите ближайший салон сотовой связи и поменяйте сим-карту на новую. Это абсолютно бесплатно и займет у вас буквально пару минут.
Проверьте настройки гаджета
Зайдите в настройки своего смартфона и проверьте правильность указанных сведений. Выясните номер SMS-центра для вашего мобильного оператора. Посмотрите, тот ли номер записан у вас в телефоне, что называет мобильный оператор. Если нет, смените его. Проверить эти данные можно также на сайте оператора.
Очистите память устройства
Если у вас устаревшая модель телефона, то на нем, вероятнее всего, стоит лимит на число SMS-сообщений. Когда память занята полностью, никакую «смску» вы не увидите. Нужно очистить память, избавившись от ненужных сообщений. В дальнейшем сложностей с получением СМС не будет.
В кнопочных телефонах могут ставить ограничения на число SMS-сообщений
Удалите сторонние приложения
Часто, сложности имеют отношение к установке дополнительных приложений. Есть программы, с помощью которых можно получать и отправлять СМС-сообщения. И в ряде случаев они конфликтуют с «родным» приложением на телефоне, и «смски» не доходят до адресата. Необходимо удалить данное приложение.
Но самое интересное, бывает и наоборот, если у вас нет такой программы, а SMS-сообщения при этом все равно вы не получаете, загрузите стороннее приложение для «смсок». В таком случае проблема может решиться. Для этого, зайдите в Google Play и введите в строке поиска слово «sms» без кавычек.
Приложения SMS в Google Play
Удалите вирус
В устройствах связи часто можно встретить вирусы. Просто так их нельзя обнаружить. Для этой цели установите антивирус, просканируйте смартфон. Если обнаружен зловредный файл, удалите его.
Изучите черный список
Почти во всех телефонах есть функция, позволяющая заносить номера в черный список. Благодаря ему вы можете запретить звонки и SMS-сообщения от определенных абонентов. Если вы увидели, что номер занесен в черный список, разблокируйте его.
Иногда номера попадают в черный список
Перезагрузите телефон
Бывает, что проблема кроется в некорректной работе программного обеспечения. В таком случае просто совершите перезагрузку смартфона. После этого, как правило, работа устройства и прием СМС-сообщений полностью восстанавливаются.
Сбросьте настройки
В самом крайнем случае на помощь может прийти сброс настроек. Его называют Hard Reset. С помощью данной функции можно вернуть смартфон к первоначальному состоянию, только при этом все аудио- и видеофайлы будут удалены. По этой причине нужно предварительно сохранить всю информацию на флеш-накопитель.
Сброс настроек в меню телефона
Что в результате
Теперь вы знаете, что делать, когда на телефон не приходят SMS-сообщения. Как видите, проблему довольно легко решить. Попробуйте на деле приведенные выше рекомендации.
Источник: itportal.pro