Почему на Самсунг не скачивается вайбер

Почему не устанавливается Вайбер на телефон, как решить проблему – читайте в инструкции на нашем сайте. Ошибки при регистрации, проблемы со входом в Вайбер.

Что нужно проверить перед установкой Вайбера

Ошибка установки Вайбера на телефон.

Перед тем, как загрузить приложение и успешно его настроить после, следует проверить ряд нюансов:

1. Первым делом взгляните на доступные обновления для вашей платформы – «Андроид» или ios.
2. Если на устройстве некогда был установлен Вайбер, убедитесь, что он удален.
3. Удостоверьтесь, что в памяти смартфона, ПК, ноутбука или планшета достаточно свободного места.
4. Проверьте соединение с сетью Интернет и точку доступа.

Ошибка при установке Viber на телефон

Если во время установки Вайбер выдает ошибку, на это есть причины. Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи, которые загружают установочные файлы с непроверенных сайтов или через торрент-трекеры.

Чаще всего Вайбер не устанавливается на устройства с операционной системой Андроид. Для таких устройств в интернете предлагаются взломанные версии в формате apk, которые якобы содержат пакеты со стикерами и дополнительные темы, однако зачастую в таком файле можно найти вирус и нестабильный мессенджер.

Не удалось скачать приложение в Play Store(РЕШЕНИЕ) | Не могу установить приложение

Совет. Не устанавливается Viber? Чтобы избежать проблем с установкой мессенджера, скачивайте его через официальный сайт или с помощью встроенного магазина.

Почему не устанавливается на телефон

Если с обозначенными пунктами все в порядке, программа загружена, но проблема «не могу установить вайбер на телефон» по-прежнему актуальна, приступаем к разбору возможных причин. Их будет несколько: версия программы не соответствует вашему устройству, хромает разрядность процессора, недостаточно хорошо очищена память и кеш. Но обо всем по порядку.

Конфликт версии мессенджера и прошивки

Зачастую абоненты пытаются установить Viber на те устройства, которые программу не поддерживают. Да, Вибер «дружит» со многими системами, однако совместить приложение со старым кнопочным телефоном, увы, не выйдет.

Если вы обладатель смартфонов «Хуавей», «Мейзу», «Нокия-Люмия», аппаратов «Алкатель», «Леново» или «Самсунга» с «Айфоном» и «Айпадом», то стоит присмотреться к обновлениям. Многие игнорируют предложение операционной системы обновить ее, а для корректной работы аппарата этого делать нельзя.

Все потому, что разработчики постоянно совершенствуют приложение, а новинки, в свою очередь, рассчитаны на свежие операционки.

Что предпринять? Проверить актуальную версию Вибера для вашего устройства:

1. Открываем меню телефона и заходим в «Настройки».
2. В списке находим раздел «О телефоне», кликаем по нему.
3. Перед вами появилась информация. На примере «Андроида» рассмотрим возможные варианты контакта приложения и установленной системы. В случае, если телефон вы приобретали давно, то версия Android, вероятнее всего, будет 2.2 или 2. Для нее не подойдут свежие версии Вайбера, следует скачивать Viber 5.5.2.36 или 4.3.67. Это можно сделать как на официальном сайте мессенджера, так и через сайты «Гугла». Однако во втором случае могут возникнуть неприятности с «битыми» версиями.

Кстати, на сайте Вайбера можно проверить их совместимость с системами, что облегчит выбор для скачивания программы.

Несоответствие разрядности процессора

Бывают случаи, когда приложение начинает выдавать ошибки и на новых «Андроидах». Причина может крыться в разрядности процессора. Современные устройства обычно работают на 64-битных процессорах, но 86-битные все-таки встречаются. Понять, какой процессор в вашем устройстве, можно на сайте производителя (находим свою модель телефона и смотрим полную характеристику).

Если ваш процессор 86-битный, советуем загружать Вибер через «Плей-Маркет» или «Апстор» для «Айфона». Эти магазины сами определяют подходящие версии.

Перегруженная память

Самая частая причина невозможности установки мессенджера – это отсутствие памяти. Ее должно быть не меньше 150 Мб (ядро приложения занимает 100 Мб). Если вы обнаружили забитую память после скачивания программы, можно удалить ненужные файлы, не трогая само приложение.

Блокировка аккаунта

Блокирование Вайбера из массовых рассылок.

Если мессенджер установился, но после долгого ожидания отказывается работать, причина может быть в блокировке вашего аккаунта.

Вспоминайте: не увлекались ли вы в последнее время массовой рассылкой сообщений? Отметим, что характер их может быть разным, Вайбер сам решает, кого определять в спамеры.

Если ответ положительный, вероятнее всего, вы в блоке. Он может быть временным, но есть шанс попасть под блокировку навечно. В первом случае нужно подождать какое-то время и попытаться установить Вибер снова, во втором – снять блок не удастся: вы не сможете вернуть стикеры, принимать, набирать и отправлять сообщения, зайти в переписки.

Придется заводить новую учетную запись, подключение к старой в данном случае бесполезно.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее вы уже работали с программой, то проблема может быть в неправильном удалении старой версии мессенджера. Даже после того, как вы снесли приложение, часть его файлов может оставаться на устройстве, мешая установке.

Для начала через меню смартфона загляните в список приложений и поищите Вайбер там. Если нашли, зажимайте иконку и жмите «Удалить». Все должно заработать.

Заражение вирусом

Давно ли вы устанавливали на устройство «антивирус» (при его наличии приходят специальные уведомления) и загружали ли его вообще?

Сбой установки Вайбера из-за вирусов.

Если нет, то «глюк» Вайбера может быть связан с вирусными файлами.

Скачать «антивирус» можно в любом магазине приложений, после установки и открытия будет проведена ревизия устройства, поступит предложение удалить вредоносные файлы.

Соглашаемся с ним, пробуем установить Вайбер снова, выполняем вход.

Важно: Viber скачать бесплатно для Андроид можно только в том случае, если операционная система телефона, планшета соответствует требованиям разработчиков. То есть, не ниже версии 4.0. Это обусловлено сопоставлением кодов программирования и возможностью работать вместе без перебоев. Если устройство более старое, скачать Viber для Андроид на русском бесплатно можно только со сторонних источников или с использованием эмуляторов. Первое опасно вирусами, второе – ухудшением работы процессора аппарата.

Почему не устанавливается Вайбер на Айфон

Проблемы с установкой мессенджера на iPhone могут быть связаны со следующими причинами:

• отсутствие свободного места;
• плохое качество связи;
• конфликты с другими мессенджерами;
• технический сбой.

Нехватка памяти – распространенная причина, по которой мессенджер не ставится на устройство. Решить проблему легко, достаточно удалить ненужные фото, видео или лишние приложения. Длительная загрузка и обрыв установки Вайбера указывают на медленное или нестабильное онлайн-соединение.

Такое часто бывает, если вы пытаетесь загрузить программу через мобильный интернет. Повторите попытку скачать мессенджер, подключившись к сети через вай-фай. Даже самая надежная техника периодически может сбоить, и «яблочные» устройства не являются исключением.

Если связь работает стабильно и гаджет не выдает сообщение о нехватке места, то попробуйте перезагрузить айфон и повторите попытку загрузить мессенджер. Владельцы Айфон 4 не могут поставить Вибер из АппСтора по причине того, что на устройстве устаревшая операционная система. Им нужно скачать предыдущую версию мессенджера с помощью компьютера.

Для скачивания Вайбер на iPhone 4 нужно проделать следующие шаги:

1. Открыть iTunes на ПК (или установить программу, если у вас на компе ее нет).
2. Ввести логин и пароль от AppleID.
3. Найти в App Store мессенджер ( https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920 ) и скачать его.

Следующие шаги надо проделать на Айфоне:

1. Зайти в App Store.
2. Перейти в раздел «Обновления», а в нем – в «Покупки».
3. Запустить установку Вайбер и ответить положительно на предложение установить старую версию мессенджера.

Важно!
В последней версии iTunes отсутствует App Store. Поэтому для установки мессенджера надо скачать и установить на компьютер iTunes 12.6.3.

Устаревшая версия ОС Андроид

Такой причиной может стать устаревшая версия ОС. Ее обновление подразумевает добавление нового функционала, под который подстраиваются все приложения. Пользователям с устаревшими гаджетами рекомендуется поискать соответствующую версию мессенджера. Выбрать ее можно так:

1. Перейти в пользовательские настройки.
2. Внизу списка кликнуть на пункт «О телефоне».
3. В открывшемся окне откроется информация о смартфоне.

Важно помнить, что версия приложения зависит от поколения Андроида.

Первый запуск

После того, как вайбер будет установлен на телефоне с android, пользователи должны дать согласие на доступ мессенджера к ресурсам устройства и операционной системы, а также пройти регистрацию.

При первом запуске требуется разрешить доступ мессенджера к контактам, библиотеке медиафайлов, местоположению, другим ресурсам. Рекомендуется, по меньшей мере, дать разрешение использовать контакты. Это позволит получить возможность начать общение уже при первом запуске проги.

Второе, что необходимо сделать — зарегистрироваться.

Почему не устанавливается на персональный компьютер

С мобильными проблемами разобрались, но Вибер может капризничать и на ПК. Пользователи с досадой наблюдают черный экран на «Виндовс» или серый прыгающий фон в приложениях «Майкрософт».

В большинстве случаев это вызвано «битой» версией программы, скачанной не на официальном сайте, а на сторонних ресурсах. Решение вопроса – загрузка мессенджера с сайта производителя. С проверенной версией установка удастся без проблем. Создавать трудности может и неподходящая «операционка», на которой работает ваш ПК. Об этом мы поговорим позже.

Вторая распространенная причина – ваш «злой антивирус» не хочет пускать при-ложение (он может не запрашивать разрешение, а блокировать Вайбер авто-матически, программа включаться не будет).

Рассмотрим план действий на примере Avast Free Antivirus:

1. Открываем наш вирусный контролер.
2. Затем настройки, кликаем «Общие» – «Исключения».
3. Жмем на кнопку «Добавить» – «Обзор», открываем папку, в которой расположился Вайбер.
4. Кликаем на его иконку. «Антивирус» включил приложение в «Белый список» и будет его игнорировать.

Нехватка памяти

Одна из распространенных причин того, что Viber не устанавливается на Android – отсутствие должного количества свободного пространства. Переживать не надо – давайте почистим содержимое телефончика!

Также рекомендуем снизить нагрузку на оперативную память смартфона. Для этого достаточно закрыть все открытые приложения, не используемые в данный момент. Помогло? Кстати, эта же проблема порой настигает пользователей десктопной программы.

Если вы все еще думаете о том, почему не скачивается Вайбер на телефон – ловите следующую версию.

Проблема на стороне сервиса

Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, возможно, причина кроется в самом сервисе. Программисты могут проводить различные профилактические работы, перезагружать сервера, устанавливать апдейты и т. п., что, естественно, вызывает недоступность сервиса.

Но также не стоит забывать и о форс-мажорных обстоятельствах — выход из строя оборудования, повреждение различных кабелей и многое другое.

Если ошибка возникает не только у вас, то этот пункт более всего вероятен.

А на этом все. Удачи и не ловите ошибок.

Полезные советы

Совет №1

Даже Самсунг последней модели или флагман Мейзу 17 Pro могут выдать своему владельцу сообщение о недостатке места при попытке установить мессенджер. Перед скачиванием проверьте, что память устройства не забита «под завязку».

Совет №2

Очистку смартфона от «остатков» удаленного ранее мессенджера удобно проводить с помощью утилиты SD Maid. Программа умеет находить скрытые и не скрытые файлы, оставшиеся в памяти устройства после удаления приложений. Также можно воспользоваться популярным бесплатным чистильщиком системы Ccleaner.

Совет №3

Сервис Вайбер блокирует аккаунты, на которые были получены жалобы за рассылку спама. Если ваш профиль был заблокирован, то вы сможете поставить мессенджер на устройство, но не сможете активировать свой аккаунт.

Единственный выход в такой ситуации – покупка новой сим-карты или обращение в техническую поддержку Viber.

Совет №4

Пользователи иногда жалуются, что Вайбер скачивается, но не активируется. Нередко это происходит потому, что на смартфоне заблокирован прием смс и звонков с незнакомых номеров. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то проверьте, что ваш гаджет может принимать сообщения от номеров, которых нет в телефонной книге.

Совет №5

Если загружаете приложение на планшет без сим-карты или компьютер, убедитесь, что у вас есть доступ к основному телефону. Без него вы не сможете активировать мессенджер.

Совет №6

Если установить Viber своими силами не получается, обратитесь за помощью к специалистам. Они быстро установят причину проблемы и загрузят мессенджер на ваше мобильное устройство или компьютер.

Неверное удаление предыдущей версии

Эта проблема может настигнуть как пользователей мобильной, так и десктопной версии. Ранее уже пользовались мессенджером, но стерли его? Возможно, в системе «застряли» файлы, блокирующие работу – поэтому приложение не устанавливается.

Чтобы не копаться в настройках, воспользуйтесь специальной утилитой очистки – рекомендуем загрузить проверенный бесплатный CC Cleaner . Просто запустите проверку, сотрите ненужные файлы и попробуйте поставить мессенджер снова.

Какие есть ограничения

Программа устанавливается практически на все смартфоны с андроид. Это — самсунг, alcatel, lg, htc, nokia, xiaomi, sony, asus, zte, lenovo, другие.

Единственное ограничение — совместимость версии мессенджера с установленной ОС. Работать программа будет только на android 4.1 и выше.

Как задвоить Viber на смартфоне

Для деловых людей возможность установки Вибер двух учетных записей одновременно – вопрос актуальный. Это вполне осуществимо, но не на всех устройствах получается сразу.

На телефоне с оболочкой MIUI («Шаоми», к примеру), функция двойных приложений заложена производителем.

1. Заходим в Настройки, выбираем «Двойные приложения» или «Клонирование приложений».
2. Нажимаем на кнопку «Вайбер», после чего на рабочем столе появится вторая иконка. План дальнейших действий прост: проходим регистрацию или вбиваем уже имеющуюся «учетку».

Если у вас «Мак» или устройство на «Андроид», без дополнительных приложений обойтись не получится. Самая известная и действенная утилита для процедуры задваивания Вайбера называется Parallel Space.

Скачать ее можно в магазине приложений.

1. После установки утилиты открываем ее, появится окно, в котором следует выбрать «Вибер».
2. На рабочем столе автоматически высветится ярлык мессенджера.
3. Кликаем по нему, проходим регистрацию, вводим номер и полученный код, нажимаем на подтверждение. Готово!

Если инсталлировать утилиту не получается, в первую очередь нужно четко понять – почему я не могу установить Вайбер на компьютер? Основных причин, по которым Вайбер отказывается работать на устройстве, немного. Первая и самая распространенная – «битая» версия программы и слабый сигнал Интернета.

Проверка скорости Сети мобильного оператора, будь то «Мегафон» или любой другой поставщик мегабайтов, проста. Технические вопросы также в решении не составят труда: неверные версии проверяются на официальном сайте, «маркеты» приложений подбирают необходимые версии. Если перечисленные варианты решения не помогли, то аппарат стоит показать мастеру, возможно, вам следует сделать его перепрошивку.

Другие причины, почему не скачивается Viber

Еще одной причиной, почему не скачивается мессенджер на Андроид — конфликт Вайбера с вирусом, попавшим на смартфон. Вредоносные программные продукты вызывают любые ошибки в работе телефона, в том числе ограничивают установку приложений. Очистить от вирусов гаджет поможет одна из известных программ, таких как Kaspersky Mobile Security, Dr. Web.

Если устранить обнаруженные недочеты, то установить мессенджер на Android получится наверняка. Чтобы избежать неприятных ситуаций рекомендуется скачивать приложение из официальных источников или магазина приложений Гугл Плэй.

Всегда актуальную и рабочую версию Вайбер можно тут.

Источник: vkspy.info

Не устанавливается Вайбер на телефон

FAQ Различные типы программ для обмена сообщениями легко устанавливаются на устройства, но в некоторых ситуациях пользователи могут столкнуться с неожиданными трудностями. В редких случаях программа дает сбой в процессе установки. Сегодня мы проанализируем причины и попытаемся понять, как их решить.

Общение с помощью мгновенных сообщений стало частью современной жизни. Удобные программы позволяют мгновенно обмениваться не только электронной почтой, но и медиафайлами, совершать видео- и аудиозвонки.

Обычно эти приложения не вызывают никаких проблем, но у некоторых пользователей при попытке установить приложение могут возникнуть ошибки или даже отказ в загрузке. Сегодня мы рассмотрим план действий, когда Viber не устанавливается на ваш телефон.

Что нужно проверить перед установкой Вайбера

Ошибка установки Viber на вашем телефоне.

Прежде чем загрузить приложение и успешно настроить его после этого, необходимо проверить несколько нюансов:

1. Сначала посмотрите, какие обновления доступны для вашей платформы — Android или ios.
2. Если на вашем устройстве ранее был установлен Wyber, убедитесь, что он был удален.
3. Убедитесь, что в вашем смартфоне, компьютере, ноутбуке или планшете достаточно места для хранения данных.
4. Проверьте подключение к Интернету и точку доступа.

Почему не устанавливается на телефон

Если с перечисленными элементами все в порядке, программа загружается, но проблема «Не могу установить Вайбер на телефон» все еще присутствует, давайте перейдем к анализу возможных причин. Их может быть несколько: версия программы не соответствует вашему устройству, плохой размер процессора, плохо очищены память и кэш. Но сначала.

Конфликт версии мессенджера и прошивки

Часто абоненты пытаются установить Viber на устройства, которые не поддерживают эту программу. Да, Viber «дружит» со многими системами, но подключить приложение к старому телефону с кнопками, к сожалению, не получится.

Если вы владелец смартфонов Huawei, Meizu, Nokia-Lumia, Alcatel, Lenovo или Samsung с iPhone и iPad, вам следует внимательно следить за обновлениями. Многие игнорируют предложение обновить операционную систему, а для нормального функционирования устройства этого делать не следует.

Это связано с тем, что разработчики постоянно совершенствуют приложение, а обновления, в свою очередь, предназначены для новейшей операционной системы.

Что мне делать? Проверьте текущую версию Viber для вашего устройства:

1. Откройте меню телефона и перейдите в раздел Настройки.
2. В списке найдите раздел «О телефоне», нажмите на него.
3. Информация появляется перед вами. На примере «Android» рассмотрим возможные варианты контакта приложения и установленной системы. Если вы купили свой телефон давно, то версия Android, скорее всего, 2.2 или 2. Последняя версия Viber на нем работать не будет, вам следует скачать Viber 5.5.2.36 или 4.3.67. Это можно сделать на официальном сайте мессенджера или через страницы Google. Во втором случае, однако, могут возникнуть проблемы со «сломанными» версиями.

Кстати, вы можете проверить их совместимость с вашими системами на сайте Вайбер, что облегчит выбор версии для загрузки.

Несоответствие разрядности процессора

Бывают случаи, когда приложение начинает выдавать ошибки и на более новых «Андроидах». Причина может заключаться в цифровых возможностях процессора. Современные устройства обычно работают с 64-битными процессорами, но бывают случаи использования 86-битных процессоров. Вы можете узнать, какой процессор установлен в вашем устройстве, на сайте производителя (найдите модель своего телефона и посмотрите полные характеристики).

Если ваш процессор 86-битный, мы предлагаем загрузить Viber через PlayMarket или Upstore для iPhone. Эти магазины сами определят правильные версии.

Перегруженная память

Наиболее распространенной причиной невозможности установки Messenger является нехватка памяти. Он должен иметь не менее 150 МБ (ядро приложения занимает 100 МБ). Если после загрузки приложения вы обнаружите, что ваша память засорена, вы можете удалить ненужные файлы, не трогая приложение.

Блокировка аккаунта

Блокировка Viber от массовых рассылок.

Если коммуникатор установлен, но после длительного ожидания отказывается работать, причина может быть в том, что ваш аккаунт заблокирован.

Подумайте, не увлекались ли вы в последнее время массовыми рассылками? Обратите внимание, что характер этих сообщений может быть различным; Vyber сам решает, кого идентифицировать как спамера.

Если ответ положительный, то вы, вероятно, находитесь в блоке. Это может быть временным, но есть вероятность того, что он будет заблокирован навсегда. В первом случае следует подождать некоторое время и попробовать переустановить Viber; во втором случае снять блокировку не удастся: вы не сможете вернуть стикеры, получать, набирать и отправлять сообщения, входить в переписку.

Вам придется создать новую учетную запись, подключение к старой в этом случае бесполезно.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если вы работали с приложением ранее, проблема может быть вызвана некорректным удалением предыдущей версии Messenger. Даже после удаления приложения некоторые его файлы могут остаться на вашем устройстве, препятствуя установке.

Для начала, используя меню смартфона, перейдите в список приложений и найдите там Viber. Если вы найдете его, зажмите значок и нажмите кнопку удаления. Это должно сработать.

Заражение вирусом

Как давно вы устанавливали «антивирус» на свое устройство (если он у вас есть, приходят специальные уведомления) и загружали ли вы его вообще?

Не удалось установить Viber из-за вирусов.

Если нет, то «глюк» Viber может быть вызван вирусными файлами.

Вы можете загрузить «антивирус» из любого магазина приложений, после установки и открытия ваше устройство будет проверено, вам будет предложено удалить вредоносные файлы.

Согласитесь с этим, попробуйте переустановить Viber, войдите в систему.

Важно: Viber скачать бесплатно для Android можно только в том случае, если операционная система телефона, планшета соответствует требованиям разработчиков. То есть, по крайней мере, версия 4.0. Это связано с отображением кодов развития и возможностью работать вместе без перерыва. Если ваше устройство старше, скачать Viber для Android на русском языке бесплатно можно только из сторонних источников или с помощью эмуляторов. В первом случае опасность представляют вирусы, во втором — ухудшение работы процессора устройства.

Почему не устанавливается на персональный компьютер

Мобильные проблемы были решены, но Viber может быть капризным на ПК. Пользователи расстраиваются, когда видят черный экран в Windows или серый прыгающий фон в приложениях Microsoft.

В большинстве случаев это связано со «сломанной» версией программного обеспечения, загруженной не с официального сайта, а со сторонних ресурсов. Решение — загрузить Messenger с сайта производителя. Имея проверенную версию, вы сможете установить ее без проблем. Это также может вызвать трудности, если операционная система, на которой работает ваш компьютер, не подходит. Мы обсудим это позже.

Второй распространенной причиной является то, что ваш «плохой антивирус» не хочет пускать приложение (он может не спрашивать разрешения, но автоматически блокирует Vyber, и программа не запускается).

Рассмотрим план действий на примере Avast Free Antivirus:

1. Откройте нашу программу проверки на вирусы.
2. Затем перейдите в настройки, нажмите «Общие». — «Исключения».
3. Нажмите «Добавить» — «Обзор», откройте папку, в которой находится Viber.
4. Щелкните по его значку. «Антивирус» поместил приложение в «белый список» и будет игнорировать его.

Способы решения проблемы

После устранения неполадок мессенджер перестает выходить из строя в 95% случаев.

Поиск и установка подходящей версии операционной системы

Установка Вайбера для Windows версии 10.

Почему не устанавливается вайбер на андроид

Мессенджер Вайбер стабильно входит в тройку лидеров рынка, им пользуется более миллиарда человек во всем мире. Viber используют для общения с семьей и друзьями, дистанционной работы и учебы, а также для бизнеса. Приложение можно скачать на телефон или планшет на базе Андроид, загрузить на iPhone, установить на компьютер с Виндовс 7, 8 или 10.

В мессенджере реализована голосовая и видеосвязь, можно отправлять текстовые сообщения и обмениваться файлами с собеседником или в групповых чатах. Огромное количество эмодзи и стикеров делают общение более ярким, увлекательным и неформальным. А при необходимости можно изменить текст уже отправленного сообщения.

Процедура установки Viber в большинстве случаев не вызывает сложностей. С этой задачей может справиться даже самый неопытный пользователь. Однако встречаются случаи, когда при попытке скачать Вайбер возникают сложности.

И тогда у человека возникает закономерный вопрос: «Почему я не могу установить Вайбер?». Причины, почему не устанавливается Вайбер на телефон или компьютер, могут быть самыми разными. Мы постараемся разобраться в них и дать ответ на вопрос, что же делать в такой ситуации.

Что делать, если Вайбер не устанавливается на Андроид?

Установка Viber на Android занимает всего несколько минут. Нужно зайти в магазин приложений Плей Маркет, найти мессенджер в списке приложений ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voipgl=US ) и нажать кнопку «Установить».

В подавляющем большинстве случаев загрузка мессенджера в память устройства и последующая установка проходят успешно. Тем не менее, на каждом из этапов вы можете столкнуться с тем, что Вибер не скачивается. Приведем список самых частых причин, почему не скачивается Вайбер на Андроид планшет или телефон. И расскажем, как решить проблему в каждом конкретном случае.

Почему не устанавливается Viber на телефон Android

Мессенджер Viber установлен едва ли не на каждом мобильном устройстве. Он разрешает обмениваться мгновенными сообщениями, мультимедийными файлами. Установка приложения занимает пару минут и, как правило, проходит без ошибок. Однако встречаются ситуации, когда не устанавливается Вайбер на Андроид. Рассмотрим, какие встречаются проблемы и как их избежать.

Недостаточно места в памяти телефона

Актуальная версия Вайбера занимает 100 Мб, а также приложению необходим запас памяти для хранения истории звонков, переписки и медиафайлов. Поэтому перед установкой мессенджера на телефон желательно убедиться, что во внутренней памяти устройства хватит места. В противном случае стоит выполнить простые действия, чтобы освободить память, такие как:

1. Удалить самостоятельно ненужные или давно неиспользуемые файлы и приложения.
2. Очистить память с помощью сторонних приложений, таких как Clean Master и CCleaner. Они удалят не только файлы, но и мусор, образующийся в результате работы гаджета.
3. Очистить кэш. Временные файлы занимают много места в памяти, особенно те, которые образуются при функционировании социальных сетей. Очистить кэш можно с помощью указанных в предыдущем пункте приложений или вручную, если для их установки нет места.
4. Использовать microSD. Такой дополнительный источник памяти пригодится для установки Вайбера, и для работы других программ.

Если описанные меры не помогли, придется поискать другую причину, почему Вайбер не устанавливается на Андроид.

Устаревшая версия ОС Андроид

Такой причиной может стать устаревшая версия ОС. Ее обновление подразумевает добавление нового функционала, под который подстраиваются все приложения. Пользователям с устаревшими гаджетами рекомендуется поискать соответствующую версию мессенджера. Выбрать ее можно так:

1. Перейти в пользовательские настройки.
2. Внизу списка кликнуть на пункт «О телефоне».
3. В открывшемся окне откроется информация о смартфоне.

Важно помнить, что версия приложения зависит от поколения Андроида.

Проблемы с Интернет-соединением

Для работы мессенджера необходим мобильный интернет или wi-Fi соединение. Поэтому причиной того, что не скачивается Вайбер на Андроид, часто служит нестабильное Интернет-соединение. Прежде чем приступить к установке приложения нужно проверить соединение с сетью.

Установлена предыдущая версия Viber

Иногда установке мессенджера мешает уже существующая или частично удаленная программа. Чтобы проверить, установлено ли на смартфоне приложение, предстоит зайти в настройки и открыть список приложений. Если там обнаружится устаревшая версия, ее лучше удалить ручным способом или воспользоваться программой-чистильщиком.

Заблокирован аккаунт

Нередки случаи, когда техподдержка сервиса блокирует пользовательский аккаунт за рассылку спама или сомнительной корреспонденции. Сначала на непродолжительный промежуток времени, затем, если нарушение продолжаются, навсегда. В таком случае попытка установить заново мессенджер не получится. К сожалению, снять блокировку досрочно нельзя, придется ожидать, пока это сделает администратор или поменять сим-карту и зарегистрировать новый аккаунт.

Другие причины, почему не скачивается Viber

Еще одной причиной, почему не скачивается мессенджер на Андроид — конфликт Вайбера с вирусом, попавшим на смартфон. Вредоносные программные продукты вызывают любые ошибки в работе телефона, в том числе ограничивают установку приложений. Очистить от вирусов гаджет поможет одна из известных программ, таких как Kaspersky Mobile Security, Dr. Web.

Если устранить обнаруженные недочеты, то установить мессенджер на Android получится наверняка. Чтобы избежать неприятных ситуаций рекомендуется скачивать приложение из официальных источников или магазина приложений Гугл Плэй.

Не скачивается и не работает Viber на Android, что делать

Viber – бесплатный мессенджер, который работает на новых и устаревших устройствах. Для использования нужно войти в свой аккаунт, подключать платные подписки не нужно. Разберемся, почему не устанавливается Вайбер на Андроид, как избежать ошибки.

Не устанавливается Viber, причины

Причин, почему не работает Вайбер, может быть несколько. Распространенной проблемой является установка мессенджера из неизвестных источников. В этом случае файл может быть заражен вирусом или не поддерживаться смартфоном.

Если не получается установить Viber на телефон с ОС Андроид, нужно выполнить несложные проверки и перезагрузить смартфон. Рассмотрим причины возникновения ошибок и как с ними справиться за несколько минут.

Несовместимая версия Андроид

При попытке скачать старую версию Вайбера на новое устройство, на экране может появиться ошибка. Почему? Дело в совместимости операционной системы телефона и приложения. Старые и новые сборки приложений работают по разным алгоритмам, поэтому нужно скачивать подходящую версию Вайбера.

Как получить нужную версию Вайбера для телефона Андроид? Для этого воспользуйтесь встроенным магазином Play Market. Для скачивания Viber не нужно платить или вводить лицензионный ключ. Мессенджер доступен бесплатно. Магазин от Google автоматически определит версию операционной системы и скачает подходящий мессенджер.

Важно. Не пользуйтесь неизвестными источниками, скачивайте мессенджер из официального магазина.

Не хватает места

Почему не устанавливается Вайбер на Андроид? Причиной может стать нехватка внутренней памяти. Сообщение об этом появится на этапе скачивания файла из магазина. Чтобы избежать ошибки, проверьте наличие свободного места перед установкой.

Как проверить остаток памяти в телефоне:

1. Перейдите в настройки устройства.
2. Найдите раздел «Память» или «Хранилище». Расположение отличается в зависимости от телефона.
3. В разделе «Хранилище» указывается объем свободного места. Если его меньше 150 мегабайт, удалите лишние файлы из галереи или ненужные приложения.

Перед установкой Viber на Android перезапустите телефон. Эта простая операция очистит КЕШ устройства, освободит оперативную память.

Ошибка во время скачивания

Если возникает ошибка во время загрузки, проверьте скорость соединения с сетью. При слабом сигнале сети Вайбер будет загружаться долго, при обрыве – выдаст ошибку. Для экономии времени и трафика подключите телефон к точке WiFi, приложение будет скачиваться несколько секунд, при стабильном сигнале ошибка не появится.

Важно. Если нет интернета, ошибка появится моментально. Если интернет есть, но сигнал слабый, приложение будет загружаться долго и может выдать ошибку только через несколько минут.

Перегружен центральный процессор

Не устанавливается Вайбер на устройство с Андроид? Проблема может быть вызвана перегруженным процессором или оперативной памятью. Закройте все ненужные приложения, если это не помогло, просто перезагрузите телефон.

Как посмотреть запущенные приложения:

1. Нажмите на кнопку с горизонтальными полосками или в виде кубика.
2. На экране появится список всех запущенных приложений.
3. Закройте приложения с помощью кнопки или свайпните по ним пальцем влево/вправо.

Запущенные приложения занимают оперативную память, загружают процессор, снижают производительность устройства и быстрее расходуют заряд аккумулятора. Периодически проверяйте запущенные приложения и закрывайте их.

Антивирус

Если не запускается Вайбер на телефоне Андроид, проверьте настройки антивируса. Если на устройства установлен антивирус, он может ограничивать работу мессенджера или запрещать его установку.

Для проверки войдите в свой антивирус и проверьте оповещения. Если Вибер определяется как опасное приложение, снимите с него блокировку и добавьте в список исключений.

Важно. Если список не помог, попробуйте временно приостановить работу антивируса и проверить работоспособность мессенджера.

Не приходит код активации

Помимо того, что не устанавливается Вайбер на телефон, нередко возникает ошибка на этапе регистрации нового аккаунта или входа в существующий.

Если не приходит код активации, проверьте:

• не заблокирована ли СИМ-карта;
• остаток на счете должен быть положительным;
• очистите папку с входящими СМС, возможно память переполнена;
• попросите друга отправить сообщение, проверьте, может ли смартфон Андроид принимать СМС.

Если опция СМС не работает, обратитесь к оператору. Если сообщение от других пользователей поступают, а код Вайбера не приходит – напишите в службу поддержки Viber.

Проблема «не могу установить Вайбер» может возникнуть по нескольким причинам. Обычно мессенджер устанавливается за несколько секунд и работает стабильно. Если мессенджер не скачивается и не работает, выполните перечисленные выше проверки, попробуйте перезапустить телефон. Если ничего не помогает, придется обратиться за помощью в службу поддержки.

Похожие публикации:

1. Как изменить внешний вид windows 7
2. Как отключить родительский контроль google аккаунт
3. Как подобрать плашку оперативной памяти
4. Как слово сделать ссылкой

Источник: ifreeapps.ru