Почему на Самсунге не отправляются смс

Довольно часто абоненты мобильных систем сталкиваются с ошибками при отправке стандартных сообщений. Например, распространенным сбоем является «Не удалось отправить сообщение. Ошибка 0». Проблема является общей и может возникать у всех популярных операторов связи — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и Йота. В статье мы поясним, что значит ошибка ноль, отчего она появляется и как исправить проблему.

Что ошибка означает?

Сбой «Не удалось отправить сообщение. Ошибка 0» означает отсутствие синхронизации данных между сервером мобильного оператора и сотовыми службами на вашем телефоне. В большинстве случаев ошибка ноль связана с неверно выставленным временем на устройстве или сбитыми настройками мобильной сети. В отдельных случаях сбой связан с техническими проблемами общего характера со стороны мобильного оператора.

Если ошибка возникает при использовании новой СИМ-карты или нового телефона — сбой чаще всего связан с необходимостью настройки всех SMS-опций и регистрацией в сети.

Общие решения ошибки 0

Если ранее сообщения отправлялись без видимых проблем, но в определенный момент возникла ошибка ноль — выполните ряд стандартных решений.

Сообщения не отправляются, что делать? Или какой номер СМС центра?

• Перезапустите устройство. Проверьте стабильность сети оператора — играющий уровень сигнала (1-2 палочки) может указывать на проблемы в работе вышек сотовой связи и необходимости некоторое время подождать.
• Убедитесь в общем характере ошибки, направив проверочные сообщения другим абонентам.
• Если ошибка проявляется с конкретным номером — перезапишите контакт в телефонной книге, соблюдая правильный формат ввода: +7 (XXX) XXX-XX-XX. Убедитесь, что вы не находитесь у получателя в черном списке.
• При покупке новой SIM-карты может возникать необходимость её регистрации в сети. Регистрация происходит автоматически, в течении 24 часов — в этот момент отправка сообщений и вызовов может быть ограничена.
• Вытащите карту из SIM-лотка, просмотрите её на предмет потертостей, при необходимости аккуратно протрите и удалите следы окисления.
• Если телефон располагает двумя SIM-лотками — переставьте карточку в другой слот.
• Если на телефоне установлены карты двух операторов — отключите поочередно каждую из них и проверьте возможность отправки сообщений.

Проверьте актуальность даты и времени

Если на телефоне неверно выставлены дата и время — это может вызывать системный конфликт с сетью оператора и отправка сообщений будет отменена. Рекомендуем установить актуальную дату, точное время, соответствующее вашему часовому поясу. В случае со смартфоном при установке часов можно активировать пункт автоопределения времени из сети.

Проверьте корректность номера СМС-центра

На телефоне каждого абонента должен быть прописанный единый номер SMS-центра. Данный центр помогает регистрировать и обрабатывать входящие и исходящие сообщения на устройстве. В некоторых случаях прописанный номер может сбиться, из-за чего в отправке сообщений появляются проблемы.

не отправляются смс на самсунге есть решение

1. Откройте приложение «Сообщения» и перейдите в его настройки;
2. Внизу нажмите на раздел «Дополнительно» и откройте пункт «SMS-центр».
3. Проверьте наличие и актуальность прописанного там номера.

Номер СМС-центра может быть разным и зависит от оператора и региона. Узнать необходимый вам номер можно через поддержку оператора (звонком или через онлайн-чат). Актуальные на 2023 год номера СМС-центров для Москвы:

• Tele2 +79043490000;
• МТС +79168999100;
• Мегафон +79262909090;
• Билайн +79037011111;
• YOTA: +79585370690

Измените тип сети

Достаточно часто проблемы с отправкой сообщений возникают из-за неверно выставленного типа сети. Откройте настройки вашего смартфона, перейдите в меню «SIM-карты и Сети». Далее выберите активную карточку и откройте её меню. В разделе «Тип сети» желательно указать авто-вариант с перечнем всех сетей.

Освободите память на SIM-карте

Проблема заполнения СИМ-памяти присуща старым кнопочным телефонам. Что бы исключить такую причину нулевой ошибки — удалите как можно больше устаревших и неактуальных SMS и MMS-сообщений. После перезапустите телефон и попробуйте выполнить отправку сообщения снова.

Проверка блокировки номера

Если номер абонента внесен в черный список на вашем телефоне — отправка СМС на него будет блокироваться. Просмотрите в телефонной книге список заблокированных контактов. В настройках приложения «Сообщения» откройте меню настроек и просмотрите пункт «Спам и заблокированные». В случае обнаружения там нужного контакта — исключите его из списка.

Авторизуйтесь в личном кабинете оператора и проверьте возможное наличие системных блокировок на вашем номере. В случае трудностей с их определением обратитесь к специалисту поддержки.

Влияние сторонних приложений

На современных устройствах процесс автонастройки СИМ-карты достаточно оптимизирован. Однако в отдельных случаях на отправку вызовов и сообщений могут влиять сторонние приложения, внутренние настройки и скрипты.

• Проведите на смартфоне стандартную очистку от мусора через встроенный клинер.
• Выполните антивирусную проверку.
• Отключите ненужные фоновые приложения, если на смартфоне имеется «определитель номера» — временно деактивируйте эту функцию;
• В настройках смартфона откройте пункт «Разрешения» и предоставьте приложению «Сообщения» возможность отправки SMS.

Заключение

Ошибка 0 при отправке SMS-сообщений в первую очередь свидетельствует о временных технических проблемах и нестабильном качестве сигнала со стороны мобильного оператора. В остальных случаях ошибка ноль возникает из-за системных сбоев на телефоне абонента или неверно заданных настройках мобильной сети. Если сообщение временно не отправляются — воспользуйтесь альтернативными вариантами и отошлите СМС через мессенджеры (VIber, WhatsApp, Telegram).

Источник: aydasite.ru

Что делать, если не отправляются сообщения с телефона

Смартфон — универсальное устройство, позволяющее не только звонить, но и отправлять сообщения. Делаем мы это, как правило, через мессенджеры и реже при помощи SMS. Но вне зависимости от используемого способа коммуникации вы можете столкнуться с проблемой, из-за которой не отправляются сообщения. Сначала выясним, почему это происходит. А потом разберемся, что делать, если не отправляются сообщения как через популярные мессенджеры вроде WhatsApp и Telegram, так и посредством СМС.

При отправке сообщений часто появляется ошибка. Объясняем, что нужно сделать для ее исправления

Почему не отправляются сообщения

Поскольку SMS и сообщения, отправленные при помощи мессенджеров, используют разные технологии связи, то и причины возникновения проблемы отличаются. Логично, правда? Первым делом предлагаю узнать, почему не отправляются СМС:

• отсутствие средств на лицевом счете;
• нет доступа к мобильной сети;
• номер получателя не предназначен для обратной связи;
• неправильный номер SMS-центра;
• технические работы на стороне оператора;
• неисправная SIM-карта.

Когда у вас не отправляются сообщения в Вайбере, Ватсапе или любом другом мессенджере, проблема возникает по одной из следующих причин:

• не работает интернет;
• сбой в работе приложения;
• неполадки на серверах мессенджера.

Обозначенные причины помогут нам определить, что делать, если не отправляются сообщения. Этим мы сейчас и займемся, проанализировав обширный комплекс проблем, которые возникают в процессе отправки наших посланий.

Как сделать, чтобы отправлялись сообщения

Так может выглядеть сообщение об ошибке в мессенджере

Так как причины, почему не отправляются сообщения на Андроид, разные, то и способы решения проблем мы будем рассматривать, отталкиваясь от того, в каком приложении возникла ошибка. Отдельно поговорим о сложностях с отправкой СМС и месседжей в специальных программах, будь то WhatsApp или Telegram.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Не отправляются СМС с телефона

Если на вашем телефоне не работают СМС, в первую очередь проверьте правильность ввода номера. Учтите, что на многие короткие номера отправка сообщений не предусмотрена. Также обязательно уточните информацию относительно денег на лицевом счете и остатке пакета SMS. В этом вам поможет фирменное приложение от оператора. Ну и не забудьте через статус-бар посмотреть на количество «палочек»: возможно, в вашем месте просто не ловит мобильная связь.

Обязательно проверьте баланс и пакет SMS в приложении оператора

Чаще всего ошибка отправки СМС возникает по причине неправильно установленного номера SMS-центра. Это одна из настроек оператора, к которым мы обычно не обращаемся, поскольку они регистрируются автоматически и не требуют вмешательства со стороны пользователя. Но в силу разных обстоятельств параметры SMS-центра сбиваются, и их приходится устанавливать вручную. А вот номера центров СМС разных операторов:

• +79262909090 — Мегафон (Москва и область);
• +79168999100 — МТС (Москва и область);
• +79037011111 — билайн (все регионы);
• +79043490000 — Tele2 (все регионы).

Если нужного номера в списке нет, уточните его на сайте своего оператора. Теперь перейдем к тому, что нужно делать с этими цифрами:

1. Запустите приложение «Сообщения».
2. Откройте настройки.
3. Перейдите в раздел «Дополнительно», а затем — «Номер SMS-центра».
4. Введите правильный номер и сохраните изменения.

Настройки СМС-центра не всегда доступны рядовым пользователям

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если вы не нашли настройки СМС-центра, откройте номеронабиратель, введите *#*#4636#*#* и нажмите кнопку вызова. Перед вами появится меню, в котором нужно сделать следующее:

1. Перейти в раздел «Информация о телефоне 1» (при условии, что SIM-карта вставлена в первый слот).
2. Пролистать страницу вниз.
3. Напротив пункта «SMSC» нажать правую кнопку «Обновить».
4. В строке появится номер. Если он совпадает, можете смело выходить. Указан другой номер? Тогда введите правильные цифры и нажмите левую кнопку «Обновить».

Проверьте номер центра через специальное меню

С другими причинами, почему не отправляются СМС, и способами решения проблемы вы можете ознакомиться в тематическом материале. Также при возникновении сложностей не стесняйтесь звонить в службу поддержки. На нашем сайте как раз есть текст, в котором собраны номера операторов России.

Не отправляются сообщения в Ватсап и Телеграм

В мессенджерах сообщения не отправляются по совершенно иным причинам. Прежде всего вам нужно убедиться в стабильности подключения к сети. Если интернет плохо работает, прочитайте материал, посвященный этой теме. В качестве следующего действия предлагаю посетить сайт downdetector.com. Он показывает наличие сбоев в тех или иных сервисах.

Проверьте, нет ли проблем у WhatsApp, Telegram или Viber. Скорее всего, именно по этой причине не отправляются сообщения в Ватсапе, и вам придется просто немного подождать.

Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс

Все в порядке, а интернет чувствует себя бодрячком? Тогда выполните очистку кэша приложения:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберите программу, где не отправляются сообщения.
4. Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите удаление кэша.

В любой непонятной ситуации нужно чистить кэш и данные приложения

Также можно попробовать переустановить приложение, не забыв предварительно проверить наличие обновлений. Наконец, стоит напомнить, что в мобильном клиенте каждого мессенджера есть раздел оказания помощи, где специалисты службы поддержки пытаются решить любую проблему.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Не отправляются голосовые сообщения

В случае, когда у вас не отправляются голосовые сообщения в Телеграме или Ватсапе, сначала выполните действия, описанные в предыдущем пункте. Затем сделайте несколько простых шагов:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Разрешения».
3. Откройте вкладку «Микрофон».
4. Выберите интересующую программу, удостоверившись в том, что ей разрешен доступ к микрофону.

Без доступа к микрофону голосовое сообщение не отправить

Иных причин, почему не отправляются голосовые сообщения, не существует. Разве что иногда ошибка при отправке войсов возникает из-за отсутствия свободного места на накопителе. Поэтому на всякий случай узнайте, как очистить память смартфона.

Не отправляется видео в Ватсапе — что делать

Наверное, вы уже догадались, почему не отправляются видео. Ведь в данном случае актуален комплекс причин и действий, рассмотренных ранее. Вкратце напомню рекомендации, которым нужно следовать, если мессенджер пишет, что не удалось отправить видео:

• проверьте подключение к интернету;
• узнайте, нет ли проблем на серверах вашего мессенджера;
• освободите немного памяти на телефоне;
• разрешите приложению доступ к файлам на вашем устройстве через раздел настроек смартфона «Разрешения»;
• выполните очистку кэша и/или переустановите мессенджер.

Отдельно стоит рассказать об ограничении на видео Ватсап. Вы можете отправить ролик, чей размер после сжатия не превышает 16 Мб. Правда, при попытке переслать более длинную запись ошибка на экране не появится. Просто мессенджер предложит обрезать ролик. Если вы хотите отправить длинное видео в Ватсапе, познакомьтесь с подробной инструкцией, помогающей это сделать.

Теги

• Новичкам в Android

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

По мере развития современных технологий растет мнительность людей. Во многом из-за оснащения гаджетов камерами. Опасения доводят пользователей до того, что некоторые заклеивают изолентой (хорошо, хоть не прозрачным скотчем) вебку, а производители в угоду страхам потребителей выпускают ноутбуки со шторкой для камеры или вовсе прячут ее в одну из клавиш.

И все это делается ради спокойствия покупателей. Но как быть со смартфонами? Ведь они оснащаются сразу несколькими камерами. Можно ли как-то защитить себя от потенциальной слежки, не пересаживаясь на кнопочную звонилку? Да, и для этого нужно отключить камеру на телефоне.

С начала февраля Google выпускает бета-версии Android 14 для разработчиков: ранние сборки не отличаются стабильной работой и могут быть опасны для смартфонов обычных пользователей. После тестирования Developer Preview компания дорабатывает их и выпускает их для простых пользователей, желающих первыми узнать, что нового в Android 14. Сейчас как раз доступна первая Public Beta, которую может протестировать практически любой владелец смартфона Google Pixel. Рассказываем, какие функции в Android 14 появились на данный момент, какие смартфоны поддерживают бета-версии новой ОС и как ее установить.

С развитием интернета и по мере роста его скоростей все более важное место в нашей жизни занимают облачные технологии, доступные в том числе и на смартфоне. Тем не менее, многие до сих пор не знают, что такое облако на Андроиде и как им пользоваться. Давайте разберемся, где оно находится, а также выясним, кому и при каких обстоятельствах может пригодиться виртуальное хранилище и как его правильно настроить.

Источник: androidinsider.ru

Почему не отправляются СМС и что с этим делать

Это часто снимает часть программных ошибок в устройстве. Система может вернуться к нормальному состоянию, сообщения вновь будут отправляться после перезапуска гаджета.

Проверьте уровень сигнала сети

Убедитесь, что аппарат в зоне действия сети оператора. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше приём и стабильнее связь.

Узнайте баланс на счёте

Если связь работает нормально, то стоит убедиться в наличии средств на счёте. Это можно сделать несколькими способами: в мобильном приложении, вводом USSD‑кода или в сервисном меню сим‑карты.

Замените сим‑карту

Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую физическую симку (если в вашем устройстве не eSIM). Если в этом случае СМС будут отправляться, следует заменить сим‑карту новой. Также можно подключить альтернативный цифровой вариант, если гаджет поддерживает такой тип карт.

Проверьте СМС‑центр и скорректируйте номер оператора

Когда вы устанавливаете в устройство сим‑карту, номер СМС‑центра прописывается автоматически. Но иногда эта настройка сбрасывается или меняется. И узнать информацию можно на сайте или в приложении вашего мобильного оператора.

Вот как исправить ситуацию.

На Android

Способ 1

1. Запустите приложение для текстовых сообщений, откройте его настройки и перейдите в раздел «Дополнительно» или «SMS».
2. Откройте меню «Центра службы SMS» и выберите сим‑карту, с которой не уходят сообщения.
3. Сравните указанный там номер с телефоном СМС‑центра вашего мобильного оператора. При необходимости исправьте его, а при отсутствии — впишите и сохраните.

Способ 2

1. Наберите USSD‑запрос *#*#4636#*#* и нажмите кнопку вызова. Это откроет раздел «Проверка» сервисного меню смартфона.
2. Откройте «Информацию о телефоне».
3. В поле «SMSC» введите номер СМС‑центра в формате +7xxxxxxxxxx и тапните «Обновить».

На iOS

1. Запустите приложение для звонков.
2. Наберите на клавиатуре запрос *#5005*7672# и нажмите кнопку вызова. После этого на экране отобразится текущий номер СМС‑центра.
3. Чтобы его изменить, введите *#5005*7672#+7xxxxxxxxxx#, где вместо знаков x следует указать новый номер. После нажатия кнопки вызова комбинация будет сохранена.

Если не получается отредактировать номер СМС‑центра, можно сбросить настройки сети — данные автоматически изменятся на корректные.

1. Перейдите в основные настройки системы и выберите «Сброс».
2. Из появившегося списка доступных действий выберите пункт «Сброс настроек сети».

Протестируйте на конфликты с другими приложениями или вредоносными программами

Если вы доверили отправку сообщений сторонней программе, то посмотрите, установлена ли она для СМС по умолчанию. Это стоит сделать, даже если вы пользуетесь ею давно и проблем раньше не было: после обновления часть функций может сломаться или стать платной.

Чтобы исключить неполадку в работе стороннего ПО, отправьте сообщение через стандартное приложение. Если получится, тогда очистите кеш сломавшегося приложения, переустановите его либо откатите до более ранней версии.

Также стоит отключить утилиты, которые используют функции СМС, оптимизируют систему, защищают от спама и вирусов, выполняют задачи родительского контроля. Для этого временно остановите работу или деинсталлируйте такие программы.

Один из признаков заражения мобильного устройства вредным ПО — отказ части системных функций, в том числе отправки текстовых сообщений. Попытайтесь отправить СМС на несколько разных номеров. Возможно, какое‑то дойдёт. Это подтвердит подозрения о вирусе.

Для поиска и ликвидации вредоносных программ просканируйте смартфон антивирусом или сделайте сброс до заводских настроек. Если после очистки гаджета функция отправки сообщений не восстановится, свяжитесь со службой поддержки сотового оператора.

Что делать, если ничего не помогает

Иногда возникают проблемы с отправкой сообщений после того, как аппарат повредился в результате падения. Контакты слотов сим‑карты довольно хрупкие и при сильной встряске могут сломаться. В таком случае решить проблему самостоятельно будет сложно — лучше обратиться к мастеру по ремонту.

• Как отключить режим экономии трафика на смартфоне
• Как почистить телефон от мусора и ускорить его работу
• Как сбросить iPhone или iPad до заводских настроек
• Как восстановить удалённые чаты в WhatsApp
• Как организовать мобильную связь за границей

Источник: lifehacker.ru