Почему на Самсунге плохо работает интернет

Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под «плохо работает» могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.

Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает.

Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.

Обратите внимание, что проблемы с подключением мы разбирали в другой статье: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Если у вас проблема именно в процессе подключения, то переходите по ссылке и применяйте решения.

Как УСКОРИТЬ ИНТЕРНЕТ на Samsung телефоне и сделать скорость быстрее на Galaxy?

Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.

Простые решения и советы:

• Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
• Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
• Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
• Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
• Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
• Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
• Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.

Решения со стороны телефона

По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».

DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac) , то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный) , но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто) , а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Другие причины

Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона.

Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

90

286350

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Источник: help-wifi.com

Плохо работает вай-фай на телефоне — что делать

Всё чаще владельцы смартфонов сталкиваются с плохой работой Wi-Fi на мобильном устройстве. Существует ряд причин, вследствие которых возникает подобная неприятность. Не стоит паниковать! Определив причину проблемы, можно самостоятельно предпринять действия по ее решению.

Причины возникновения проблемы тормозящего вай-фая на телефоне

Сложности с поиском причины, из-за которой плохо работает Wi-Fi на телефоне, возникают вследствие того, что пользователь не может оценить насколько проблемная ситуация с беспроводной локальной сети.

Нередко устройство начинает тупить на фоне:

• возникновения ошибки в работе роутера;
• неправильно установленных параметров Wi-Fi;
• воздействия на смартфон вредоносных программ;
• аксессуаров гаджета;
• плохого качества передаваемого сигнала;
• неверно введенного пароля;
• неправильно настроенных параметров мобильного устройства.

Обратите внимание! Если телефон плохо работает с разными роутерами — значит причина в смартфоне.

Способы решения проблемы

Если телефон плохо ловит вай-фай, необходимо обнаружить причину и предпринять способы для устранения неисправности. Большинство методов решения проблемы позволяет добиться улучшения сигнала в домашних условиях. Довольно часто вай-фай начинает тормозить из-за качества передачи интернета провайдером. Ниже можно ознакомиться с наиболее распространенными причинами слабого сигнала Wi-Fi и способами их решения.

Перезагрузка маршрутизатора

Для перезагрузки любого маршрутизатора достаточно отключить от него питание на 60 секунд. Спустя указанный промежуток времени можно подключить устройство к сети. Далее попытаться подключиться к интернету вновь.

Перезагрузка мобильного устройства

Если телефон стал плохо ловить Wi-Fi, следует перезагрузить его. Кроме привычного рестарта, можно использовать более радикальные методы, суть которых заключается в:

• введении комбинации *2767*3855#;
• использовании Recovery Mod (потребуется одновременно зажать кнопки включения, уменьшения громкости и Домой, спустя пару секунд нужно будет кликнуть на пункт Wipe data);
• переходе в раздел Восстановления и сброса.

Применение метода Recovery Mod позволяет сбросить настройки мобильного устройства до заводских. Важно предварительно перенести файлы в иное хранилище.

Используйте приложения

Если плохо работает вай-фай на телефоне, можно воспользоваться специальными приложениями, которые помогут быстро решить вопрос с низкой скоростью интернета. Для загрузки приложений потребуется установить их на устройство с Play Store.

На Самсунг, Xiaomi Redmi Note Рro 3, Xiaomi Redmi 5 плюс и другие смартфоны чаще всего загружают бесплатную программу Wi-Fi Booster. При ее использовании не требуется наличие у пользователя дополнительных root прав. Также отлично себя зарекомендовала программа AirScout Live.

Сброс настроек телефона

Нередко установка неправильных обновлений на смартфон, негативно сказывается на работе различных программ. В этом случае вай-фай начинает плохо раздавать интернет . Чтобы справиться с возникшей проблемой, нужно сбросить настройки мобильного устройства. Для этого пользователю потребуется:

1. Перейти в раздел Параметров телефона.
2. Кликнуть на раздел Система.
3. На экране откроется новое окно, в котором нужно будет тапнуть на команду сброса настроек и кликнуть на раздел пункта сброса настроек интернета и Wi-Fi.
4. Смартфон следует перезагрузить.

Совет! Программы, которые оказывают негативное воздействие на работу иных приложений лучше сразу удалить.

Вредоносные и антивирусные программы

Вирусы мешают корректной работе Wi-Fi. В случаях, когда пользователь подозревает заражение смартфона, стоит немедленно приступить к установке антивирусной программе и провести проверку. Лучше всего использовать проверенные приложения по типу Касперского, ESET Nod.

Также стоит учитывать, что антивирусное ПО может стать причиной неполадки связанной с вай-фай. Антивирусное приложение способно создавать своеобразные щиты с целью фильтрации трафика. На фоне этого телефон перестает принимать сигнал вай-фай. Специалисты рекомендуют в этом случае удалить проблемное ПО с Андроида.

Следует избегать плохих соединений

В системе Андроид есть одна опция, которая поможет избежать подключения к некачественному соединению. В этом случае мобильник не будет подключаться к сети, подающей нестабильный сигнал.

Для включения столь полезной опции, необходимо:

1. Перейти в параметры мобильного устройства и кликнуть на пункт Wi-Fi.
2. На экране откроется окно, в котором необходимо кликнуть раздел Дополнительно.
3. Напротив команды Избегать плохого соединения потребуется поставить галочку. Теперь владелец телефона сможет пользоваться нормальным, скоростным интернетом.

Включив опцию можно навсегда забыть о низком сигнале вай-фай, постоянном зависании при переходе на сторонние сайты.

Используйте самодельную радиоантенну

В случаях, когда интернет слишком медленный либо сигнал вай-фай вообще перестал ловиться в квартире, стоит воспользоваться антенной, которую можно сделать дома своими руками.

Самоделка должна напоминать миниатюрный аналог спутниковой тарелки (можно использовать алюминиевую банку из-под газированного напитка). При изготовлении приемника тарелка для антенны заменяется металлической чашей небольшого размера.

Обновите ПО смартфона

Некорректная работа программного обеспечения нередко приводит к тому, что Wi-Fi перестает грузить интернет. Чаще всего причиной подобной неполадки становится установка альтернативной прошивки на устройство либо другое вмешательство в заводские настройки.

О проблеме с системой свидетельствует постоянное/систематическое зависание мобильного, произвольное выключение телефона. В этой ситуации специалисты рекомендуют делать Hard Rest, что даст возможность вернуть систему к заводским настройкам.

Обратите внимание! В старых моделях смартфонов подключенный Bluetooth может создавать помехи при приеме сигнала беспроводной локальной сети. В этом случае целесообразно попробовать перенести устройство с Bluetooth подальше от маршрутизатора.

Забудьте о плохих подключениях

Когда интернет начинает глючить, стоит исключить из списка сети, которые не отличаются хорошей скоростью. Если этого не сделать, Андроид будет постоянно устанавливать соединение с сетями вай-фай, отличающимися низкокачественными сигналами.

Подобные действия негативно отражаются на работоспособности аккумулятора мобильного устройства.

Не закрывайте антенну Wi-Fi

Владельцы любых устройств стремятся украсить свои телефоны уникальными аксессуарами. Нередко на чехлах, которые приобретаются для увеличения прочности смартфона, присутствуют металлические пластины. Из-за этого вай-фай не может качественно передавать сигнал.

Чтобы быть уверенным, что чехол не закрывает антенну, стоит провести тесты от Ookla с аксессуаром и без него. В случае изменения уровня скорости специалисты рекомендуют сменить чехол.

Узнайте, какая точка доступа Wi-Fi самая лучшая

Для того, чтобы узнать какая точка доступа является лучшей, можно воспользоваться приложением-анализатором Wi-Fi, затрагивающее такие аспекты, как:

• Обеспечение наилучшего канала связи для конкретных сетей. ПО дает возможность оптимизировать сети. Пользователь может самостоятельно справиться с этой задачей.
• Выбор наиболее стабильного канала связи.
• Распознавание IP адреса, информации о DNS сервере.

Приложение может оказать помощь владельцам различных моделей устройств (Galaxy, Honor, Huawei, iPhone и др.) в решении проблемы плохого соединения с интернетом.

Улучшите доступ к беспроводной сети

Для улучшения слабого сигнала беспроводной локальной сети можно оптимизировать расположение модема. Роутер должен находиться на достаточной дистанции от смартфона (не менее 1 м). Чтобы контролировать работу модема, рекомендуется использовать приложение Wi-Fi FDTD Solver.

Почему вай-фай может не работать на одном телефоне, а на других работать

Если Wi-Fi на одном смартфоне работает, а на другом нет, не стоит паниковать. Нужно перейти в настройки и выполнить повторное подключение. Как правило, причина в этой ситуации кроется в выдаче кривого IP адреса роутером.

Также причиной подобной неприятности может стать неправильно установленное время и дата на смартфоне. Для решения проблемы будет достаточно перейти в папку Настройки, выбрать категорию Время и дата и ввести корректные значения. Очень важно при этом учитывать часовой пояс.

Третьей возможной причиной неполадок с сигналом беспроводной локальной сети является введение неверного пароля. Это происходит в случаях, когда на устройстве установлено автоматическое введение данных для входа. Пользователь может сменить комбинацию цифр в пароле, а гаджет будет входить под старыми данными. В этой ситуации потребуется повторно создать подключение и внести корректные данные для входа.

Независимо от того какой именно телефон используется (Айфон, Редми либо др. модель мобильного), у пользователя могут возникать проблемы с низким сигналом беспроводной локальной сети. Воспользовавшись предложенными в статье советами, можно самостоятельно справиться с такой неполадкой. Если ничего не помогло, стоит обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.

Автор Сергей Эльбакидзе

Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Источник: itumnik.ru

Как исправить медленную скорость мобильной передачи данных Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

Samsung недавно представила ряд новых телефонов Galaxy на 2020 год. Среди тех, кто украл шоу, были Galaxy Z Slip и Galaxy S20 Ultra.

Galaxy S20 будет иметь три варианта: 6,2-дюймовый Galaxy S20, 6,7-дюймовый Galaxy S20 plus и 6,9-дюймовый Galaxy S20 Ultra. Цены на эти телефоны начинаются от 1000, 1200 и 1400 долларов соответственно. Из трех вариантов у S20 Ultra самая продвинутая камера. Разница между тремя вариантами соответственно:

Samsung Galaxy S20:

Это самая базовая модель S20 в модельном ряду. Он будет оснащен 6,2-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение этого смартфона — Quad HD. Три камеры на задней панели будут иметь разрешение 12MP + 64MP + 12MP, а камера на передней панели — 10MP. Он будет работать с процессором Exynos 990. ОЗУ телефона будет 8 ГБ или 12 ГБ, в зависимости от варианта, который вы покупаете. Он будет иметь внутреннюю память объемом 128 ГБ.

Аккумулятор будет на 4000 мАч, что неплохо. Он имеет степень водонепроницаемости IP68. Также будет доступен дополнительный вариант 5G. Телефон будет стоить от 1349 долларов.

Samsung Galaxy S20 +:

Это вариант, который на ступень выше базовой модели S20. Он будет оснащен 6,7-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение снова будет Quad HD. Нет никакой разницы в задней и передней камерах, за исключением того, что на задней камере будет добавлена ​​функция ToF. Опять же, он будет работать на процессоре Exynos 990. Вариант RAM будет зависеть от вас, покупаете ли вы вариант 8 ГБ или 12 ГБ.

Внутренняя память будет доступна в двух вариантах: 128 ГБ и 512 ГБ. Будет аккумулятор увеличенного размера на 4500 мАч. Естественно, телефон будет иметь водонепроницаемость IP68. Модель 5G — это снова вариант, который вы должны выбрать, независимо от того, хотите вы ее приобрести или нет. Он будет начинаться с 1499 долларов.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Samsung Galaxy S20 Ultra:

Это лучший и самый мощный вариант в серии S20. Он будет оснащен 6,9-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение будет такое же — Quad HD. А вот в задних камерах огромная разница. Задние камеры будут 108MP + 48MP + 12MP + ToF. Если вас интересует фронтальная камера, то у нее будет камера на 40 МП.

Телефон будет работать только на процессоре Exynos 990. Вам будет доступно два варианта оперативной памяти — 12 ГБ и 16 ГБ. Внутренняя память снова будет доступна в двух вариантах — 128 ГБ и 512 ГБ. Если вы думаете о батарее, ее снова увеличивают до 5000 мАч, а это значит, что ваше устройство будет работать дольше, чем обычно. Телефон имеет водонепроницаемость IP68.

Это будет только 5G, и его цена будет начинаться с 1999 долларов.

У всех трех смартфонов есть отличные функции, и поэтому они стоят так дорого. Трудно определить, стоит ли платить почти 1999 долларов за смартфон или нет, но одно можно сказать наверняка: качество, которое вы получите, будет высоким.

Инструкции по исправлению медленной скорости мобильных данных Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra:

Перезагрузите телефон:

Нажмите кнопку питания, а затем коснитесь Выключить. Подождите, пока телефон или планшет полностью выключится, а затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Посмотрите, решена ли проблема.

Сбросить настройки сети:

Параметр «Сбросить настройки сети» позволяет вашему телефону сбрасывать Wi-Fi, мобильные данные и Bluetooth в исходное состояние. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети.

Перейдите в Приложения> Настройки.

Найдите и выберите Сбросить настройки сети.

Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Выполните обновление программного обеспечения:

На телефоне или планшете будет отображаться последняя дата проверки обновлений. Чтобы загрузить обновление, вы должны быть подключены к Интернету.

Загрузите обновления вручную:

На своем устройстве перейдите в «Настройки»> «Обновление ПО», затем нажмите «Проверить наличие обновлений»> «ОК». Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить свое устройство. После обновления ваше устройство перезагрузится.

Если вашим оператором связи является Verizon, проведите по экрану и коснитесь Обновления системы, а затем коснитесь Проверить наличие обновлений системы.

Установите обновление с помощью Smart Switch:

Откройте Smart Switch на своем ПК и подключите телефон к ПК с помощью USB-кабеля. Если для вашего телефона доступно обновление, на стартовом экране Smart Switch вы увидите синюю кнопку «Обновить». Коснитесь Обновить> Обновить> ОК, а затем коснитесь ОК, когда обновление будет завершено.

Если у вас возникли проблемы, убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места.

Перед установкой обновления программного обеспечения убедитесь, что телефон или планшет подключен к Интернету и заряжен более чем на 50 процентов.

Некоторым операторам связи требуется подключение к сети Wi-Fi, и они не позволяют выполнять обновления с использованием мобильных данных.

Если на вашем телефоне или планшете недостаточно места для хранения, узнайте, как освободить место на телефоне или планшете.

Проверьте свой телефон или планшет после обновления:

Если у вас возникли проблемы до обновления программного обеспечения, используйте телефон или планшет в обычном режиме, чтобы узнать, решена ли проблема.

Выполните сброс заводских данных:

Все ваши данные будут удалены. Однако перед сбросом настроек телефона вы можете использовать Smart Switch или облачную учетную запись для резервного копирования данных на SD-карту или USB-накопитель.

Вам может потребоваться пароль вашей учетной записи Samsung или пароль блокировки экрана при сбросе настроек телефона.

Если вы зашифровали SD-карту, ее необходимо расшифровать перед сбросом настроек устройства, иначе ваши данные будут потеряны.

Перед тем как сбросить настройки телефона или планшета.

Сделайте резервную копию своего телефона или планшета. Все данные и настройки будут удалены.

Убедитесь, что у вас есть имя пользователя и пароль для учетной записи, которую вы использовали для резервного копирования данных.