Почему на Смарт ТВ тормозит интернет

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое.

Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

Почему на телевизоре плохой интернет? Как исправить!

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Алгоритм перезагрузки для разных серий

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы сбросить настройки на технике Самсунг, могут отличаться в зависимости от года выпуска ТВ-приемника. Определить, когда было произведено устройство, можно по его маркировке. Так, в названии модели, например, UE46F6400, буква U означает тип экрана – LED, 46 – диагональ, F – год выпуска (2013).

Первая цифра после буквы F — 6, она означает 6 серию телевизора. Чем технологичнее устройство, тем выше будет порядковый номер серии (4, 5, 6, 7, 8, 9). На процесс перезагрузки он не влияет.

Сброс телеприемника выполняется с помощью ПДУ. Без пульта процедуру получится выполнить только на тех СМАРТ-телевизорах, которые допускают управление со смартфона (посредством специального приложения). На старых модификациях ТВ-приемников доступен выход в меню с помощью кнопок управления на корпусе, но на новых приборах такой возможности нет.

Серия B, C и D

На ТВ-приемниках серий B, C и D, выпущенных в 2009, 2010 и в 2011 годах соответственно, для осуществления процесса перезагрузки требуется нажать на ПДУ кнопку «EXIT» и держать ее зажатой не менее 10 секунд. Так на экране появится уведомление: «Восстановление значений по умолчанию для всех настроек». Чтобы подтвердить действие, следует нажать «Ок».

Серия Е

Телеприемники серии E вышли в 2012 году. Чтобы провести RESET (перезагрузку), необходимо выполнить такие манипуляции:

• на пульте ДУ нажать на клавишу «Меню»;
• выбрать «Поддержка», затем «Самодиагностика»;
• кликнуть «Сброс»;
• указать ПИН-код;
• подтвердить действие, нажав «Да».

После окончания процедуры техника будет перезагружена.

Важно! Если ПИН-код не менялся, то базовое значение — «0000», в противном случае нужно ввести комбинацию, установленную пользователем.

Серия F

Для техники 2013 года серии F RESET осуществляется так:

• на ПДУ требуется нажать «Menu» (или «More» и выбрать «Меню» на дисплее телеприемника);
• затем нужно открыть вкладку «Поддержка», а потом — «Самодиагностика»;
• далее следует нажать «Сброс» и указать PIN-код;
• последний шаг — кликнуть «Да», чтобы утвердить действие.

Все – нужно дождаться завершения процесса и последующей перезагрузки прибора, а потом начинать настройку ТВ-приемника заново.

Серия H

Порядок действий на телевизионных панелях серии H 2014 года:

• нажать «Меню» (или «Keypad» на пульте ДУ и выбрать «Меню» на экране устройства);
• поочередно открыть вкладки «Поддержка» и «Самодиагностика»;
• выбрать «Сброс»;
• ввести ПИН-код;
• подтвердить действие, нажав «Да».

Потом также нужно подождать, пока техника выключится, а затем снова включится, и начинать настройку.

Серия J

На технике серии J, вышедшей в 2015 году, для перезагрузки необходимо:

• на пульте управления нажать «Menu» либо «MENU/123»;
• перейти во вкладку «Настройки»;
• открыть вкладку «Поддержка», после — «Самодиагностика»;
• кликнуть «Сброс»;
• указать PIN-код, нажать «Да»;
• дождаться перезагрузки телеприемника.

Серия К

Процесс перезагрузки телевизоров серии K, выпущенной в 2016 году, включает ряд следующих манипуляций:

1. выбор на ПДУ «Меню» или «Home» (в зависимости от модели);
2. вход в раздел «Настройки»;
3. переход во вкладку «Поддержка»;
4. выбор «Самодиагностика»;
5. нажатие на «Сброс»;
6. ввод PIN-кода;
7. нажатие «Да», чтобы подтвердить выполнение;
8. ожидание окончания автоматической перезагрузки телеприемника.

Серия M, Q и LS

Телеприемники серий M, Q и LS выпущены в 2021 году. Полный сброс настроек к заводским установкам на них так:

• с пульта ДУ нажатием кнопки «HOME» нужно выбрать раздел «Настройки»;
• далее требуется открыть вкладку «Поддержка»;
• затем необходимо зайти в раздел «Самодиагностика» и кликнуть «Сброс»;
• там нужно набрать ПИН-код;
• в завершении следует повторно нажать «Сброс» и дождаться перезагрузки прибора.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Directions

Не работает Wink на телевизоре Samsung

Зачастую приложения для Smart TV и операционная система телевизора представляют собой симбиоз ежа и ужа. Иначе говоря — колючая проволока. Проблемы связаны не только и не столько с кривыми руками разработчиков, сколько с постоянными обновлениями самой ОС на телевизоре. Сегодня мы собрали настоящую антологию проблем c приложением Wink телевизорами Samsung Smart TV

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Как очистить память

Перегруженность встроенной памяти умного телевизора также можно устранить, если очистить кэш браузера. Для того, чтобы выполнить данное действие, потребуется открыть главное меню Smart TV, затем перейти в браузер и выбрать функцию настроек. В предоставленном списке выбирается позиция «Очистка кэша». Пользователю потребуется только подтвердить выполнение данного действия. Затем желательно несколько минут подождать, чтобы процесс полностью завершился.

После удаления памяти браузера, устройство должно начать правильно функционировать и можно будет продолжить просмотр любимых программ или же кинофильмов.

Источник: egorbulygin.ru

Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое.

Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Очень часто сообщение «сеть без доступа к интернету» является результатом некорректного времени в системе. Также сбой может вызывать автоматическая установка времени по сети при неправильно выставленной широте. По этой причине рекомендуем установить время и дату вручную. Обычно проблему вызывает отклонение на 5 и более минут или неправильно выставленная дата, год.

Как изменить время на телевизоре:

1. Переходим в раздел «Настройки».
2. Открываем раздел «Дата и время».
3. Выключаем опцию «Автонастройка даты и времени», также этот параметр может называться «Использовать время сети».
4. Переходим к строке «Дата», где выставляем правильное значение, а затем переходим к параметру «Время».

1. Сохраняем изменения.

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Иногда сообщение «подключено без доступа к интернету» на телевизоре указывает на неправильные настройки подключения. Возможно, установлен неподходящий IP или неправильный DNS, который сейчас недоступен. Предлагаем изменить эти параметры.

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

1. Переходим в «Настройки» в раздел «Сеть» или «Интернет».
2. В подразделе выбираем установку значений вручную, а не автоматически (если это ранее не работало).
3. Находим строку «IP-адрес» и указываем любой из локального диапазона (можем посмотреть и задать в настройках роутера). Обычно это выглядит 192.168.0.5 или 192.168.0.8 в зависимости от количества других устройств, зарезервировавших себе IP.

1. «Маску подсети» и «Шлюз» не меняем, переходим сразу к DNS. Здесь указываем в качестве основного адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
2. Сохраняем изменения.

Также читайте: Как исправить ошибку DNS probe finished no Internet?

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

1. Переходим в «Настройки» в раздел «Wi-Fi».
2. Скорее всего здесь будет список сохраненных подключений, среди него выделяем нужное.
3. Жмем кнопку «Options», зажимаем клавишу «Ок» или выбираем шестеренку сбоку в зависимости от типа операционной системы.
4. Нажимаем на опцию «Забыть сеть» или «Удалить сеть».
5. Запускаем повторный поиск подключения, выбираем сеть и вводим к ней пароль.

Очень вероятно, повторное подключение позволит избавиться от ошибки «нет доступа к интернету».

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

• Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
• Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
• Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Также читайте: Какой браузер для Смарт ТВ выбрать?

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

• Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
• Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
• Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
• Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.

• Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Несмотря на то, что ранее текущая версия программного обеспечения на ТВ работала исправно, после выхода обновления это может измениться. Не стоит откладывать на потом апгрейд системы до свежей версии, из-за этого могут появляться различные сбои. Рекомендуем перейти в «Настройки» и выбрать там пункт наподобие «Обновление ПО».

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Решение проблем с проводным подключением

Изредка сбои решаются обновлением программного обеспечения телевизора и/или роутера. Первое сделать легко, потому что большая часть моделей ТВ поддерживает автоматическое скачивание и инсталляцию апдейтов. С сетевым оборудованием придется повозиться (лучше оставить эту задачу мастеру). Перед такими сложными решениями попробовать подключиться по кабелю.

Специалисты так обычно проверяют, в Wi-Fi дело или нет. Правда, и «витая пара» имеет слабые места.

• регулярно пропадает связь – проблемы у провайдера, плохой контакт в разъеме со стороны телевизора или роутера;
• полностью нет соединения – поврежден кабель, неправильно обжат коннектор, нет питания сетевого оборудования;
• недостаточная скорость – подключен «слабый» тариф, сбоит роутер, параллельно работают другие устройства, на которых включено видео, скачивание через торрент.

В отличие от беспроводного соединения исправить проблему чаще всего получается прокладкой нового кабеля. Как минимум, понадобится иметь инструмент и навыки в работе с обжимкой. Плюс придется приобрести коннекторы. Если «витая пара» проложена в штробе штукатурки или в кабель-канале, лучше сначала проверить соединение другим, заведомо исправным проводом. И только при уверенности в неисправности старого браться за замену.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть или Подключено без доступа в Интернет

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно, когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — телевизор просто не находит его и не показывает в списке доступных (или, реже, он серый и вы не можете подключиться к нему…).

В списке сетей (которые телевизор может видеть) — нет ваших…

Перезагрузка телевизора и роутера

Если WiFi на вашем телевизоре не работает, в первую очередь необходимо перезагрузить Smart TV и маршрутизатор. Сбой может быть вызван программным обеспечением и может быть легко исправлен путем повторной инициализации драйверов устройства. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и включите снова. Некоторые эксперты также рекомендуют отключить устройство от сети и затем подключить его обратно. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

После перезагрузки маршрутизатора подождите 10-20 секунд между выключением и включением. В течение этого времени провайдерская сторона закроет предыдущую интернет-сеанс. Таким образом, соединение будет восстановлено с восстановленными настройками. Когда Smart TV и маршрутизатор снова включены, попробуйте подключиться к WiFi.

Как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi маршрутизатором и телевизором: чем дальше, тем хуже и слабее сигнал (т.е. качество Интернета). Кстати, следует отметить, что стены, мебель (особенно зеркала), другие радиоприборы — могут значительно ослабить радиосигнал.

На скриншоте ниже я показал типичную планировку 2-комнатной квартиры: справа — удачный вариант размещения маршрутизатора, слева — уже не так…..

Расположение маршрутизатора в квартире: с правой стороны — гораздо лучшее решение.

Для диагностических целей и найти причину проблемы, я бы порекомендовал следующее:

1. попробуйте взять телефон и, находясь рядом с телевизором, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? каков будет уровень сигнала?).
2. Если возможно, передвиньте маршрутизатор ближе к телевизору (или наоборот). Будет ли сигнал…?

Проблемы на стороне провайдера

Если ваша сеть ранее была подключена, но сейчас перестала работать, возможно, у вашего провайдера в настоящее время возникли проблемы. Проблему можно диагностировать, подключив другие устройства не только к Wi-Fi, но и к проводному Интернету.

Отсутствие результатов работы сети говорит о том, что интернет не работает в полную силу. Вы должны позвонить на горячую линию вашего провайдера и сообщить им о проблеме. Если проблема глобальная, например, затрагивающая целое здание или район, то информация, вероятно, была передана вашему провайдеру Интернет-услуг уже давно.

Некорректный вод данных

Самая банальная причина, по которой телевизоры Samsung, LG или Sony не могут подключиться к Wi-Fi. Если пароль не был изменен для начала, то часто можно найти данные по регистру маршрутизатора.

Пароль Wi-Fi не следует путать с учетными записями администраторской панели маршрутизатора.

Если ваш пароль забыт и все известные опции не работают, вы можете получить информацию из интерфейса маршрутизатора. Давайте поговорим о восстановлении пароля ниже.

Сброс настроек телевизора

Быстрым способом устранения проблем с Wi-Fi на Smart TV является восстановление заводских настроек. Перед его выполнением рекомендуется перезаписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их на основе сохраненной информации. Путь к меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях телевизоров:

• LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских значений».
• Samsung: «Поддержка -> Самотест -> Сброс».
• Panasonic: «Настройки -> Системное меню -> Начальные настройки».

Обратите внимание! Заводские настройки не только восстанавливают сетевые настройки по умолчанию. Изображение, звук, энергосбережение и другие настройки Smart TV не будут сохранены.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Источник: komp-mir.ru

Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое.

Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

• Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
• Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Пульт не реагирует

Отсутствие реакции от пульта дистанционного управления может быть вызвано разными факторами.

В первую очередь, проверьте исправность батареек на другом оборудовании. Возможно, они вышли из строя и нужно заменить на новые. При низкой энергоемкости батареек, кнопки пульта могут не сразу реагировать на нажатие, в связи с чем пользователь начинает подозревать неработоспособность ДУ.

Еще проверить работу пульта поможет камера на вашем смартфоне. На каждом устройстве есть инфракрасный датчик, который подает командный сигнал. Нужно расположить пульт индикатором вверх над камерой и попробовать нажимать кнопки. Если сигнал идет, это сразу видно на дисплее — датчик светится.

Как отключить подписку на ТНТ Премьер с телефона и компьютера

Если сигнал отсутствует, значит пульт не работает — нужно ремонтировать или менять.

В большинстве случаев, когда завис телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует, причиной тому именно пульт. Отнесите его в сервисный центр, где специалисты быстро помогут решить проблему.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Какие бывают проблемы с картинкой

Классические аналоговые телевизионные ТВ-приемники были устроены гораздо проще своих современных аналогов. Большинство ультрасовременных цифровых устройств оснащены функцией Смарт-ТВ. Это значит, что они имеют способность сообщаться с интернет пространством напрямую, просматривать фильмы с внешних носителей и флешек, прослушивать любимые музыкальные композиции непосредственно из интернета и многое другое. Но наличие расширенного функционала иногда сопровождается возникновением дополнительных неисправностей. Например, зависание телевизора при работе.

Вариантов зависания ТВ-техники несколько:

• Аппарат перестает реагировать на пульт и кнопки на корпусе. Его невозможно включить или выключить.
• Виснет при включении. Поработает немного, и картинка зависает.
• Во время показа телефильмов зависает канал. Может пропасть звук и остаться статичное изображение или, наоборот, пропадает изображение, но есть звук.
• После включения застывает на заставке.
• Зависание происходит на трансляции с внешнего носителя: DVD-плеера или USB.
• Останавливается трансляция при воспроизведении роликов с IVI или YOUTUBE.
• Изображение тормозит при просмотре цифровых каналов, кабельного вещания, со спутниковой антенны.
• Телевизионный приемник останавливается при работе от внешней приставки.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Телевизор зависает на заставке

Одна из самых часто встречающихся проблем: устройство включается, питание идет, но окончательной загрузки программного обеспечения не происходит. В отдельных случаях можно попытаться исправить неполадку своими силами. Кнопками панели управления нужно попасть в меню и выполнить сброс. Далее ТВ отключается, отсоединяются все провода на час.

Если после этого проблема остается, придется обращаться к специалистам. Обычно первое действие мастера — обновление прошивки. В случае, когда и это не помогает, остается только восстановление или замена материнской платы. Не нужно заниматься ремонтом самостоятельно, некомпетентное вмешательство может привести к серьезным сбоям, ошибкам.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Что можно сделать

Один из наиболее распространенных факторов зависания телевизора – слабый сигнал антенны. Если при просмотре каналов или во время использования функций Smart TV меню телевизора подвисает или ненадолго пропадает картинка – значит необходимо повысить уровень сигнала. Для этого необходимо повернуть антенну или заменить ее на более мощную.

Результат прозвонки проводов мультиметром.

Если завис пульт дистанционного управления, то индикатор будет мигать или непрерывно светиться. Решить проблему можно достав и вставив батарейки из корпуса ПДУ. Если после этого зависание не прекратилось, выньте вилку розетки телевизора, подождите не менее 5 минут, а затем вставьте ее обратно. Поврежденный кабель необходимо «прозвонить» мультиметром. Если есть обрыв соединения – провод полностью меняется на новый.

При плохой погоде попробуйте переместить антенну телевизора. Если зависания происходят с заметной частотой – поможет усилитель сигнала, купленный в любом магазине техники. Смена оператора – также неплохой вариант, особенно, если есть подобные жалобы от других пользователей.

Порядок подключения усилителя сигнала для телевизора.

Для телевизоров Smart TV решение часто кроется в обновлении программного обеспечения. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании LG или Самсунг и проверить версию прошивки. Скачав ее на ПК, скиньте файлы на флешку и подключите к телевизору через порт USB. Подробное описание процедуры доступно на сайте производителя.

Wink: переустановка сервиса

1. Откройте на панели приложений Smart сервис «APPS», задействовав на пульте кнопку в центре.
2. Выберите из списка приложений нерабочий сервис.
3. Наведите на него курсор и зажмите кнопку в центре пока не высветится добавочное меню.
4. Такую процедуру можно проделать и с помощью кнопки «Tools» и пункта «Повторная установка».

Если все получилось, и приложение заработало, наслаждаемся работой сервиса, включаем телевидение и начинаем смотреть сериал или кино. Если данные действия не помогли, и Винк на телевизоре почему-либо не работает, предпринимаем следующие шаги по устранению проблемы.

Очистка кэша

Очищение кэша – еще один вариант решения задачи. Вам потребуется главное меню, через которое открывается вход в браузер и его настройки. Колонка под названием «Очистка кэша» будет вынесена отдельно. Подтвердите действие и несколько минут отдыхайте, наблюдая за процессом. Если дело в кэше, после этих манипуляций вы сможете смотреть ролики в привычном режиме.

Проверка антенны и уровня сигнала

Если при использовании смарт-функций или подключении DVD — проигрывателя воспроизведение видео на большом экране корректное, а при просмотре телепередач или после рекламы проявляются сбои, то виновником проблемы является слабый сигнал от антенны.

Для решения проблемы нужно проверить антенный кабель на целостность, поскольку на поврежденных участках сигнал ослабевает из-за потерь. При необходимости следует заменить кабель. Также следует проверить направленность антенны в сторону транслирующей станции.

Совет! Для усиления сигнала от удаленного ретранслятора рекомендуется использование усилителя.

Зависание при работе в Сети

Если телевизор стал зависать при просмотре видео через Интернет, использовании установленных приложений или во время серфинга через браузер, причины неисправности могут быть следующие:

• низкая скорость передачи интернет-сигнала;
• неправильно настроенное подключение через роутер или Ethernet;
• заполненная память телевизора;
• переполнен кэш из-за регулярного использования браузера.

Для устранения поломки нужно очистить память телевизионного приемника: удалить лишние приложения, почистить кэш и т.д. Если техника подключена через Wi-Fi, нужно попробовать переподключить ее через Ethernet, это помогает увеличить скорость. Если настройка соединения устанавливалась автоматически, нужно выполнить ручное подключение телеприемника к Сети.

Источник: egorbulygin.ru