При этом все работает интернет работает все остальные приложения работают подскажите плиз с чем это связанно и как исправить это?
комментировать
в избранное
Adgjm p [140K]
7 лет назад
Некорректная работа Smart Hub и настройка сети связанные с работой на сервере Smart Hub. Такой ответ из сервиса самсунг был год назад на ваш вопрос. Это у них там на сервере проблема и они извиняются.
Сейчас есть такая рекомендация: а) отключить телевизор б) отключить кабель интернета от телевизора в) включить телевизор и зайти в smart hub г) выключить телевизор д) подключить кабель е) включить телевизор и зайти в smart hub. Тогда все зафункционирует. Как я понимаю — это обычный возврат к заводским настройкам. Вы запишите код ошибки который он вам выдает и этот код отправьте в тех поддержку. Тогда они вам точно объяснят причину именно с вашим аппаратом.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
[поль зоват ель забло киров ан] [5.2K]
7 лет назад
Почему не работает браузер на телевизоре samsung или lg
Если у вас телевизор не падали, и нет никаких повреждений, то скорее всего у вас слетели прошивка, которую надо поставить, или же вы просто случайно сами удалили веб браузер в смарт тв. Тогда вам его нужно еще раз установить.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Алекс ей 7614 [-3]
5 лет назад
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.
Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта и джойстика на самом телеке.
- Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
- Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции переназначались между кнопками;
- 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.
Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такиеже люди как и я (рукожопы форэвар!), то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
- Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
- Поменял батарейки в пульте (непомогло);
- Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
- Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
- Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
- Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
- Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
- Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
- Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
- Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками, также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половину ноутбука и использовать телек только как экран — вывод был что это преждевременно (непомогло);
- Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
- Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство «Телевизор Самсунг 9-поколения» под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей, чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите — решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за «посмотреть» 🙂
Тех. поддержка Самсунг по телефону не опровергла что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет (корейцы тоже рукожопы).
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Как разблокировать браузер на Samsung Smart TV?
Почему мой веб-браузер не работает на моем телевизоре Samsung?
Во-первых, вы необходимо перезагрузить Samsung Smart TV. Телевизор можно перезагрузить, отключив его от сети не менее двух минут. Через две минуты снова подключите телевизор к розетке, и вполне вероятно, что веб-браузер заработает.
Почему я не могу просматривать страницы на своем Smart TV?
Почему я не могу просматривать на своем Smart TV? (Исправление проблем)
Проверьте статус сети и посмотрите, есть ли проблемы. Сбросьте настройки сети и проверьте, можете ли вы просматривать. Вам также следует проверить свой интернет-роутер. . При необходимости сбросьте настройки маршрутизатора.
Есть ли у телевизора Samsung веб-браузер?
Начало работы с веб-браузером Samsung TV
В зависимости от года выпуска или серии телевизора браузер может быть доступен на домашний экран Smart Hub в качестве предустановленного приложения на странице Мои приложения. . После того, как вы найдете или установите его, вы можете запустить веб-браузер с пульта дистанционного управления или с помощью других доступных опций.
Могу ли я установить Google Chrome на свой Samsung Smart TV?
Установите Google Chrome на смарт-телевизор
Chrome можно установить только непосредственно на телевизоры Android.. Для других смарт-телевизоров, таких как телевизоры Samsung или Sony, потребуются обходные пути. Вы можете транслировать на смарт-телевизор с другого устройства, на котором установлен Chrome. . Вы можете использовать свой компьютер для загрузки Chrome из Play Store здесь.
Как сбросить настройки интернет-приложения Samsung Smart TV?
- Откройте «Настройки» и выберите «Общие».
- Выберите «Сброс», введите свой PIN-код (по умолчанию — 0000), а затем выберите «Сброс».
- Чтобы завершить сброс, выберите ОК. .
- Если эти действия не подходят для вашего телевизора, перейдите в «Настройки», выберите «Поддержка», а затем выберите «Самодиагностика».
Как активировать Google на моем телевизоре Samsung?
- Прежде чем начать, убедитесь, что на телефоне, к которому вы хотите подключиться, вошел в учетную запись Google и что приложение Google Assistant установлено. .
- Когда будете готовы, перейдите в Настройки на телевизоре. .
- Выберите Голосовой помощник, а затем выберите Google Ассистент в качестве предпочтительного помощника.
Как очистить кеш на моем Samsung Smart TV 7?
- Включите телевизор Samsung.
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
- Открыть настройки.
- Выберите Приложения.
- Откройте системные приложения.
- Выберите приложение, кэш которого вы хотите очистить.
- Выберите «Очистить кеш».
- Подтвердите, нажав ОК.
У всех смарт-телевизоров есть веб-браузер?
Большинство смарт-телевизоров имеют веб-браузер, встроенный в систему по умолчанию, за некоторыми исключениями.
Как обновить браузер на моем Samsung Smart TV?
Используя пульт дистанционного управления, перейдите в меню параметров телевизора, нажав кнопку «МЕНЮ» на пульте дистанционного управления. Используйте стрелку вниз на пульте дистанционного управления, чтобы перейти на вкладку «Поддержка» (отображается рядом с вопросительным знаком «?»), И выберите «Обновление программного обеспечения» вариант. 3. Выберите вариант «Онлайн».
Источник: ch-pik.ru
Почему на телевизоре самсунг не работает интернет браузер
Во многих современных телевизорах присутствует фукция Смарт ТВ, эта функция предоставляет возможность просмотра видео, веб страниц напрямую с телевизора без использования компьютера или ноутубка. Не смотря на всю простоту использования и настройки Смарт ТВ существует много подводных камней, которые могут не дать вам насладиться этой функцией. В этой статье я расскажу о основных проблемах при настройке Смарт ТВ, а так же способах их решения.
Подключение телевизора к Интернету.
Начнем с подключения к сети телевизора. Наиболее предпочтительный способ для использования Смарт ТВ это подключить телевизор через роутер к Интернету. Т.е. сетевой кабель провайдер подключается в WAN порт роутера, на роутере настраивается Интернет, а уже затем к роутеру подключается телевизор (не важно будет использоваться сетевой кабель или Wi-Fi сеть).
Просто многие наивно полагают, что воткнув сетевой кабель провайдера в телевизор у них все заработает, на самом деле у некоторых действительно заработает, если ваш провайдер предоставляет Динамический IP, но у большинства используется протокол PPPoE, PPtP, L2TP. Эти протоколы как минимум подразумевают ввод логина и пароля для подключения к сети Интернет. Поэтому если ваш провайдер использует один из этих протоколов (таких я думаю большинство), то просто воткнув кабель провайдера в телевизор Смарт ТВ не заработает, необходимо использовать роутер. Способы подключения телевизора к Интернету описаны в статье — Как подключить телевизор к Интернету .
Настройка Смарт ТВ — проблема с роутером.
Раз уж коснулись роутеров с ними тоже могут быть проблемы. Ко мне обратился знакомый с просьбой настроить Смарт ТВ, казалось бы что может быть проще. я попытался дать какие то советы по телефону, но он утверждал, что у него ничего не получается, пришлось приехать к нему и разбираться. У него использовался Wi-Fi роутер, который раздавал Интернет и к нему уже был подключен по Wi-Fi ноутбук.
При попытке подключиться к Wi-Fi, телевизор выдавал сообщение, что не может получить сетевые настройки. Как так?! Ведь ноутбук работает. Попытался вручную прописать сетевые настройки на телевизоре — бесполезно. В итоге решил сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново- бесполезно.
Попробовал, для теста, раздавать Интернет с планшета по Wi-Fi и подключиться к нему телевизором — заработало, телевизор успешно подключился по Wi-Fi к планшету и выходил в Интернет. Теперь было понятно точно, что проблема с роутером, решил обновить прошивку роутера- помогло. Так и не понял почему ноутбук работал по Wi-Fi, а телевизор нет, но помогло обновление прошивки роутера. Так что при решение проблем с настройкой Смарт ТВ не забывайте о сетевом оборудовании.
Обновление ПО телевизора, как решение проблем с СМАРТ ТВ.
Столкнулся с ситуацией, когда телевизор успешно подключился к роутеру, но вот зайти в Смарт ТВ не удавалось, выскакивала ошибка (более подробно описано в статье ). Решение было найдено в обновлении прошивки телевизора. Обновлять прошивку можно не только через Интернет (это самый легкий вариант обновление ПО), но и с помощью USB флешки. Для этого необходимо зайти с компьютера/ ноутбука на сайт производителя ТВ, найти модель вашего телевизора и скачав последнюю версию прошивки скопировать ее на USB флешку, после этого в меню телевизора выбрать обновление ПО с USB флешки. В дальнейшем всегда используйте последнюю версию программного обеспечения на телевизоре.
Сброс настроек до заводских на телевизоре.
Поскольку мы с вами не считаем нужными читать инструкции к телевизору и привыкли настраивать все опытным путем — методом проб и ошибок, не лишним будет использовать функцию сброса до заводских настроек. Бывают случаи, когда вы или ваш/ чужой ребенок, что то понажимали на пульте управления телевизора, в следствии чего Смарт ТВ перестал работать или возникли какие либо другие проблемы с телевизором. Но разобраться и вернуть все как было бывает сложнее, нежели настроить с начала. Знайте, что у каждого телевизора есть функция сброса настроек до заводских, которая вернет все настройки до момента его покупки.
Оплата Интернета, проблемы у провайдера.
Не нужно забывать проверить оплачен ли у вас Интернет на месяц, нет ли проблем у провайдера с Интернетом.
Обращение в тех. поддержку.
Крайний способ решения проблем с Смарт ТВ — обращение в тех поддержку производителя телевизора. В моей практике был случай, когда на телевизоре не запускался Смарт ТВ. При выборе Смарт ТВ телевизор просто показывал черный экран и все. Было проверенно все, что только возможно, но Смарт ТВ не работал. Пришлось обращать в тех. поддержку производителя телевизора.
Думал, что придется долго ждать, объяснять, но все оказалось довольно быстро и оперативно, дело в том, что на некоторые телевизоры производитель может подключаться удаленно. Т.е. в тех поддержке у меня спросили серийный номер телевизора, удаленно подключились к нему и решили проблему. Проблема оказалось в программном обеспечении телевизора и я как пользователь ее бы не решил. В итоге Смарт ТВ заработал, но мысли по поводу того, что производитель может вот так легко подключиться и лазить в телевизоре, меня не покидала, ведь в некоторых моделях есть видеокамера, т.е. за вами могут подглядывать. но это тема уже другой статьи, главное проблема со SMART TV была решена.
В этой статье я описал все встречающиеся мне проблемы в настройке Smart TV на телевизоре. Если у вас есть другие решения или вопросы с настройкой Смарт ТВ можете писать о них в комментарии.
Источник: pk-help.com