Почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через bluetooth Самсунг

Bluetooth гарнитура становится популярнее, поскольку в наушниках удобнее заниматься спортом и другими делами. Провода не мешаются под рукой, не запутываются в кармане. Но сопряжение “по воздуху” иногда пропадает или смартфон “не видит” наушники. Рассмотрим возможные причины, почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через bluetooth и способы устранения проблемы, чтобы вновь наслаждаться любимой музыкой и общением по беспроводной связи.

Наиболее частые причины почему телефон не видит Bluetooth-гарнитуру

Функция передачи данных по блютуз есть во всех смартфонах брендов Samsung, Huawei, Xiaomi, Apple и пр. Они задействуют технологию трансляции радиоволн в ISM-диапазоне, работающем на частоте 2.402-2.48 ГГц. Волна движется скачками до 16000 раз в секунду, благодаря чему устойчива к широкополосным помехам. Передатчик и приемник последовательно переключаются по заданным частотам, а параметры известны только им.

Почему СМАРТФОН НЕ ВИДИТ НАУШНИКИ и как Подключить беспроводные наушники по Bluetooth к телефону?

По конфигурации бывают обычные беспроводные наушники (накладные, вакуумные, соединенные проводом друг с другом и с микрофоном) и TWS (раздельные). К последним относятся модели Айрподс для Айфона и Редми Айрдотс для телефонов с Android.

Нарушение сопряжения Bluetooth соединения происходит из-за нескольких причин. Ниже представлены варианты для любых марок телефонов, включая Самсунг, Сяоми, Эппл. Приведенные проблемы возникают у беспроводных наушников: Marshall, Hoco, Sony, QCU, Airpods, Galaxy, Honor.

Зарядка

Для поддержания блютуз соединения необходима энергия. Когда она заканчивается, подключение сохраняется, но трансляция музыки прекращается для экономии ресурсов. Заряд сохраняется только для звонков. Если пропустить предупреждение гарнитуры о низком запасе энергии, перестанут передаваться звук при прослушивании плейлиста или просмотра фильма. Покажется, что девайс отключен.

При критически низком заряде батареи блютуз наушники не подключаются к смартфону — для этого не хватает энергии.

Расстояние

Удаленность гарнитуры от базы (телефона) тоже сказывается на возможности подключиться. Максимальное расстояние определяется поколением Bluetooth. Версия 2.0 подсоединяет устройства в радиусе до 10 м. Начиная с 3.0 расстояние увеличено до 100 м. Но это по прямой и без помех.

Внутри здания, если оставить смартфон в одной комнате, а самому в наушниках уйти в другую, получиться присоединиться на расстоянии 30-50 м. Стены и металлоконструкции выступают преградой для волн, отражая их. Даже без твердых преград сигнал блютуз плохой, поскольку рядом много устройств, работающих на той же частоте.

Настройки

Одни модели наушников сразу готовы к сопряжению после извлечения из кейса, другие — нуждаются в дополнительной активации режима подключения. Если этого не сделать, то телефон не видит наушники JBL и других брендов. Когда гарнитура подключена к другому устройству (ноутбуку, компьютеру, телевизору), одновременное сопряжение невозможно с еще одним телефоном.

Неисправности

Поломка антенны в гарнитуре — это еще одна причина, почему наушники не подключаются к телефону по блютузу (неисправность бывает редко, но все же встречается). Антенна для связи ломается и в самих смартфонах. Ремонт заключается в устранении программных ошибок или замене bluetooth.

Важные советы

Напоследок дадим советы для двух конкретных наиболее популярных марок мобильных устройств: Iphone и Xiaomi.

Для IPhone

Если ваш Айфон не видит наушники через Блютуз, то порядок действий для создания пары между девайсом и Айфоном будет следующим:

• В настройках Айфона проверить, включена ли нужная для сопряжения функция. Если не удаётся активировать эту функцию или отображается вращающаяся шестерёнка, поможет перезапуск устройства.

• Беспроводной аксессуар должен быть включен, заряжен и находиться не дальше 15 метров от Айфона.

Если создать пару не получается, возможно причина в несовместимости Айфона и гарнитуры или в технической неисправности какого-либо устройства. Точную информацию сможем получить в сервисном центре Apple.

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Сперва рассмотрим последовательность подключения наушников по блютуз, чтобы исключить пользовательские ошибки:

1. Включаем блютуз на телефоне. Для этого на Андроид 10 и других ОС опускаем шторку вниз, коротким нажатием жмем на иконку bluetooth.

1. Активируем режим подключения на наушниках. На накладных это происходит путем нажатия кнопки питания на корпусе. У беспроводных раздельных вкладышей нажмите кнопку на кейсе или кнопки на самих наушниках. Должен загореться индикатор (белый или синий).

1. Сопрягите устройства. Опускаем шторку на экране смартфона, нажатием пальца на иконку блютуз 2 с вызываем меню с беспроводным соединением. Запускаем поиск возможных подключений поблизости. Жмем на имя гарнитуры в списке.

1. Иногда программа предлагает ввести ключ (набор цифр из инструкции), чтобы исключить доступ посторонних. Но может быть и без этого.

Важно! Одни модели TWS связываются вместе автоматически при извлечении из кейса, а другие — только после одновременного нажатия кнопок. Если этого не сделать, сопряжение не произойдет или будет играть один наушник.

Прежде всего

Очень часто причиной того, что не удается подключить беспроводные наушники к телефону, служит невнимательность самого пользователя.

В инструкции с наушниками почти всегда лежит инструкция, где не только написано, но и наглядно в картинках показано как подключить и что нажимать. Там же указаны будут пароли, если такие нужны при сопряжении устройств.

В данной статье мы не можем дать четкую и точную инструкцию для вашего случая, т.к. моделей наушников и телефонов невероятно много. Вы ознакомьтесь с нашей статьей и примените полученные данные непосредственно для своего случая. Все интерфейсы и действия похожи на любых устройствах и различаются только в названиях и внешнем виде.

Что делать, если наушники не соединяются с телефоном

Если беспроводная гарнитура не присоединяется, первое — проверьте зарядку. Остаток энергии в процентах здесь не узнать, но посмотрите на световой индикатор. В режиме ожидания он мигает синим и красным цветом. Когда горит красный или нет индикации, подключиться не удастся. Сперва зарядите гаджет.

Если заряд восстановлен, но связать устройства нельзя, выясните, кто виноват — телефон или наушники. Попробуйте подключить гарнитуру к другому смартфону. Получилось — проблема в предыдущем телефоне. Не получилось — проблема в наушниках.

Простые способы синхронизации с телефоном

Исходим из ситуации, когда проблема в наушниках. Сразу попробуйте отключить и включить блютуз на телефоне. Не помогло — перезагрузите телефон и попробуйте синхронизировать гарнитуру заново. Не получается — сотрите наушники из памяти смартфона.

1. Откройте меню блютуз.
2. Выберите наушники в списке.
3. Нажмите “Забыть устройство”.

После выполните подключение заново, как в первый раз.

Программные ошибки

Еще одна группа причин, по которым звук в наушниках может прерываться, это ошибки в программном обеспечении.

Интернет

Если у вас музыка отстает от видео или заикается при просмотре роликов из интернета, то прежде всего напрашивается низкая скорость соединения с сетью. Особенно, если речь идет о мобильном интернете 4G. В этом случае помочь может поиск месторасположения с более хорошим приемом сигнала. Или также можно понизить качество видео, например, с 720P до 360P.

Кодеки

Хоть современные TWS наушники в большинстве своем всеядны, случаются ситуации, когда они не поддерживают те же самые кодеки, что и смартфон. В результате звуковая дорожка из проигрывателя не может корректно декодироваться на наушниках, и от этого звук постоянно пропадает, так как не успевает за скоростью воспроизведения

Режим экономии аккумулятора

Еще одна скрытая настройка, которая может влиять на беспроводную связь, это режим экономии батареи смартфона. По умолчанию он включен для большинства приложений, в том числе и использующих Bluetooth. Его необходимо деактивировать — как, узнаете, если дочитаете данную статью до конца.

Прошивка

Также стоит проверить, не получала ли гарнитура в последнее время свежую версию прошивки. Кроме багов в самом программном обеспечении, которые будут исправлены разработчиками в следующей версии, ПО могло неправильно установиться. Из-за чего звук постоянно прерывается.

Исправляем проблемы при подключении Bluetooth наушников

Распространенная проблема неверного сопряжения — гарнитура уже подключена к другому устройству, например ПК Канал передачи данных занят, поэтому смартфон привязать уже невозможно. Для решения ситуации отключите bluetooth в активных устройствах, кроме телефона. В компьютерах и ноутбуках с Windows это делается так:

1. Кнопка “Виндовс” на клавиатуре (флаг с четырьмя квадратиками).
2. Параметры (зубчатое колесо).
3. Устройства.
4. Bluetooth.
5. “Отключить”.

Что делать если ничего не помогло

Когда вышеперечисленные способы не помогли, сбросьте настройки гарнитуры до заводских. Способ зависит от марки и модели девайса. Если на корпусе чехла для хранения есть кнопка, то поместите левый и правый динамики в бокс, дождитесь 100% зарядки, не вынимая содержимое кейса, нажмите кнопку на 20-40 секунд. Индикатор мигнет 3-5 раз, сброс выполнен. Метод рабочий на AirPods.

Если кнопки на корпусе кейса нет, в инструкции по эксплуатации некоторых моделей указано, что сброс настроек выполняется путем нажатия кнопок на наушниках, пока гарнитура лежит в боксе. Индикатор при этом мигает красным.

Сброс настроек на гарнитуре с сенсорными кнопками проводится отдельно от кейса. На выключенных вкладышах зажмите сенсорные кнопки на 20-40 секунд. Индикатор (красный или белый) начнет мигать. Уложите устройства обратно в кейс, закройте крышку, извлеките вкладыши, включите нажатием 5 с, дождитесь синхронизации.

Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере

Обычно если есть какие-то проблемы с подключением по Bluetooth, то рано или поздно приходит пора переустанавливать или обновлять драйвера. Это можно попробовать сделать через «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по устройству «Блютус». Заранее отключите сам Блютуз через «Параметры», чтобы вы видели только само устройство, а не подключения.

Или можно обновить дрова на Wi-Fi модуль, ведь именно он отвечает за Блютус.

Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись, что драйвер не нуждается в обновлении – это значит, что на серверах Microsoft обновления нет. Поэтому лучше скачать дрова вручную. В таком случае обновляется не отдельно драйвер на Блютуз, а на весь Wi-Fi адаптер. Методов, ручного обновления существует много и тут описывать я их не буду – об этом вы можете почитать подробную инструкцию тут. Не смотрите, что она написана под семерку, она подойдёт для любой версии «окон».

Источник: antik23.ru

Почему беспроводные наушники не подключаются к телефону

Беспроводные наушники стали хитом, этоидеальный вариант для тех, кто хочет не только постоянно слушать музыку, но и не мучиться с подключением и проводами. Беспроводные наушники стали появляться практически у всех производителей.

Почему блютуз-наушники не подключаются к телефону

Если подключение проводилось по инструкции, но сопряжение не произошло, возможно, проблема в самих наушниках. Рассмотрим причины, почему такое могло произойти.

Проблемы с совместимостью

Это самая первая причина, которая может возникнуть из-за того, что человек вовсе не знал о совместимости устройств.

Устройство с блютуз-соединением версии 5.0 вовсе не подключится к телефону с подключением 3.0 или же 2.0. Такое просто невозможно, потому что разработчики заранее указали, какие соединение должно быть у телефона. Часто на коробке от наушников как раз помечают это, давая полную информацию пользователю большим шрифтом.

Эту проблему можно исправить только заменой наушников.

Более подробно о том, как работает совместимость, можно посмотреть в этом видео

Проблема с гарнитурой

Проблема с гарнитурой может возникать в любом месте устройства:

• В одном из наушников;
• В самом блоке питания;
• В чехле от наушников;
• В микрофоне;
• В блютуз – настройках.

Чтобы исправить это, необходимо просто обратиться в магазин, где приобретался товар, предъявив при этом чек, а также гарантию. Стоит отдавать предпочтение прежде всего проверенным фирмам, чтобы потом не переплачивать за ремонт дешевого варианта.

Необходимо проверить то, чтобы наушники были заряжены. Это также может влиять на работу.

Проблема с телефоном

Если с гарнитурой наушников все нормально, то проблема может быть с самим телефоном. Для начала необходимо проверить настройки блютуз, чтобы они верно работали и подключались. Делается это простым алгоритмом:

• Переходим в настройки на телефоне;
• После этого находим раздел «Bluetooth»;
• Проверяем состояние ползунка, он должен быть в активированном состоянии;
• Пробуем подключиться повторно.

Если после этого гарнитура не подключилась, то стоит обратиться к специалисту. При этом пользователь должен быть уверен, что с наушниками все в полном порядке. Проверить это можно при помощи подключения к другому устройству.

Иногда стоит проверить такие пункты, как и:

1. Проверка исправности контактов в телефоне. Для этого необходимо отключить телефон и удерживать кнопку питания в диапазоне от 10 д 15 секунд. После этого нужно достать сим-карту, снять панель и проверить контакты.
2. Может быть и такое, что контакты окислены. Если пользователь убедился в том, что с этим нет проблем, то он уже может обращаться к мастеру.

Также может быть и такое, что память устройства засорена.

Гарнитура подключена к другому телефону

Телефон может не видеть наушники, если те подключены к другому устройству. После сопряжения с другим устройством наушники перестают транслировать свой сигнал, тем самым телефон не может к ним подключиться.

Решение проблемы заключается в том, чтобы включить режим поиска на устройстве наушников. Делается это при удержании кнопки питания до того момента, пока не отобразится определенный сигнал индикатора.

Если после активации устройство подключается к наушникам, видит их, то проблему можно считать решенной.

Слишком большое расстояние

Наушники не должны располагаться дальше, чем 10 метров от телефона. Стоит отметить то, что 10 метров – минимальное расстояние, которое позволяет подключать устройство без каких-либо помех. Это должно быть «чистое» расстояние, то есть без каких-либо препятствий в виде стен и преград.

Если же пользователь пытается подключить устройство, которое располагается в другой комнате, то это будет очень проблематично. Сигнал будет поступать с перебоями, тем самым подключить девайс будет сложно.

Как правильно подключить блютуз-наушники

Существует универсальный алгоритм, который помогает подключить практически все виды беспроводных наушников к телефону на системе Андроид или же Эппл. Пользователю обязательно перед подключением необходимо проверить:

• Заряд наушников. Они должны быть заряжены полностью, то есть с зарядом в 100%. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем не было проблем с подключением. Если наушники не будут заряжены до конца, то пользователю не стоит думать о том, что проблема в телефоне. Проблема будет скрыта в наушниках;
• Расстояние. Нужно обеспечить такое расстояние, чтобы наушники имели стабильный сигнал вместе с телефоном. На телефоне должно отражаться то, что наушники находятся в сети, иначе не получится подключиться.

Этих двух пунктов достаточно, чтобы соблюсти нормальное подключение. Алгоритм подключения следующий:

1. Необходимо проверить заряд и обеспечить нормальное расстояние между гарнитурой и устройством;
2. После этого необходимо включить саму гарнитуру;
3. Теперь заходим в настройки на телефоне и выбираем в меню блютуз, активируем его;
4. Заходим в сами настройки и находим все те устройства, которые доступны;
5. Теперь выбираем модель наушников, которые нужны;
6. После создаем сопряжение, соглашаемся на него;
7. Подключив наушники, проверяем их через дальнейшее включение какой-то музыки на устройстве;
8. Если что-то пошло не так, то необходимо переподключить гаджет;
9. Настраиваем громкость на гарнитуре.

Если пользователь хочет ускорить процесс, то ему необходимо удерживать значок блютуза, после этого моментально осуществляется доступ к настройкам.

Что делать, если наушники не подключаются к телефону

Так как беспроводные наушники – это сложная система, то по отличным друг от друга причинам они могут не подключаться к телефону. Первое, что необходимо сделать пользователю – понять причину:

1. Проверяем наушники на неполадки;
2. Проверяем телефон на неполадки;
3. Перепроверяем подключение;
4. Проверяем устойчивость сигнала;
5. Пробуем сократить расстояние между гарнитурой и девайсом;
6. Подключаем повторно, при этом телефон необходимо перезагрузить.

Как правило, после этих действий наушники снова работают и выдают качественный сигнал.

Если ничего не помогло

Если пользователю ничего не помогло, то единственный выход – обращение к производителю напрямую или же в тот магазин, где ранее приобреталась гарнитура. В нем при наличии чека или других бумаг, которые подтверждают покупке, пользователь может потребовать либо замену устройства, либо его починку. Также это возможно только при том случае, если на наушниках есть гарантийный чек и он не истек.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос
Вопрос эксперту
Может ли неподходящая операционная система телефона влиять на работу?

Да, это также возможно. Необходимо обновить систему, чтобы гарнитура работала исправно. Это случается из-за того, что наушники создаются под более новые модели телефонов.

Какие физические неисправности могут влиять на работу устройства?

Таких причин много:
• Разряженная батарея;
• Сбой контактов;
• Окисление контактов гарнитуры;
• Засоренный динамик;
• Неверное расположение блока питания.

Есть ли смысл восстанавливать телефон до заводских настроек? Это поможет исправить подключение?

В некоторых случаях это действительно помогает. Если пользователь вообще не понимает причину, а службы и ремонтные сервисы разводят руками, то это – единственный вариант, который может помочь.

Источник: tarifkin.ru

Что делать если наушники не подключаются к телефону?

Разберемся, что делать если наушники не подключаются к телефону и почему телефон не видит наушники.

Если вы подключаете наушники впервые, просмотрите нашу инструкцию о том, как правильно подключить Bluetooth наушники к любому телефону. Вопрос с подключением блютуз наушников закроется навсегда .

Если блютуз наушники не подключаются при первом сопряжении с телефоном, то телефон не видит наушники из-за выключенного режима сопряжения, на наушниках. Эта функция сделана для удобства и безопасности, она есть во всех наушниках. Подробнее о входе в режим сопряжения, в пункте №3.

⭐ Лучшие беспроводные наушники (2023):

1. Проверяем, включён ли Bluetooth, включаем;
2. Проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств Bluetooth;
3. Убеждаемся, что наушники в режиме сопряжения;
4. Пробуем подключить другие блютуз наушники;
5. Подключаем наушники к другому телефону;
6. Сбрасываем настройки на наушниках и повторно подключаем их к телефону.

Почему наушники не подключаются к телефону, решение — видео

1. Проверяем, включён ли Bluetooth

Заходим в настройки блютуз. Верхняя шторка → зажимаем значек блютуз. 1.2. Включаем Bluetooth

Что делать если блютуз наушники не подключаются к телефону? В первую очередь проверяем, заряжены ли они. И не далеко ли они от телефона. Для уверенности, расположите их в 1 метре или ближе. После этого переходим к настройкам Bluetooth.

Бывает Bluetooth просто выключен. Включаем: верхняя шторка → зажимаем иконку Bluetooth → включаем Bluetooth. Или через настройки: главное меню → настройки → подключения → Bluetooth (ставим на Вкл).

Если включено, то наушники не подключаются к телефону по другим причинам – продолжаем.

2. Проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств Bluetooth

Возможно, наушники подключаются, но нет звука. Не закрывая настройки Bluetooth ищем в списке устройств свои наушники.

• Если они подключены, как на скриншоте выше, прибавляем звук в телефоне и на наушниках. Бывает, что он просто выкручен на минимум. Если не помогло можно отключить и подключить наушники из этого меню заново.
• Если они не подключены, но видны в доступных устройствах, сопрягаем. Бывает, что потерялось сопряжение по каким-то причинам. И нужно снова подключить, как в первый раз.

3. Убеждаемся, что наушники в режиме сопряжения

Блютуз наушники не подключаются к телефону, так как не находятся в режиме сопряжения.

• Обычно для перехода в режим сопряжения нужно из выключенного состояния удерживать кнопку питания или специальную кнопку Bluetooth. В TWS наушниках это кнопка на кейсе. Как перейти в режим сопряжения, читайте в инструкции к вашей модели.
• Подробно об этом, в нашей инструкции по подключению наушников.

4. Пробуем подключить другие блютуз наушники

Бывает, что телефон не подключается к одним наушникам, но подключается к другим. Если под рукой есть другая модель, подключаем её по основной инструкции.

Так мы будем знать точно, что проблема в наушниках, а не в телефоне.

5. Подключаем наушники к другому телефону

Если телефон не видит блютуз наушники при сопряжении, возможно проблема в телефоне. Подключатся ли они к другому телефону? Проверяем.

Если и другой телефон не видит наушники, а подключение было по нашей подробной инструкции, то нужно разбираться с наушниками, возможно, ремонтировать.

Bluetooth наушники:

6. Сбрасываем настройки на наушниках и повторно подключаем их к телефону

Сброс настроек в Спарте

Если после всех действий наушники не сопрягаются, стоит сбросить их настройки до заводских. Лучше всего посмотреть, как это делается, в инструкции (в комплекте или на сайте производителя). Общие рекомендации такие:

1. Если это полноразмерные или накладные беспроводные наушники (с проводом иили оголовьем между наушниками), то нужно выключить их, после чего зажать кнопку питания на 10-20 секунд или больше. Наушники должны включиться, не отпускаем кнопку и ждём дополнительный сигнал: изменится индикатор, возможно, будет звуковоеголосовое подтверждение. У некоторых моделей зажимать нужно кнопку Bluetooth.
2. Если это полностью беспроводные TWS наушники (вкладыши или вакуумные), то нужно зажимать кнопку на кейсе или на обоих наушниках (тут кнопки или сенсоры). Логика такая же, выключаем наушники (убираем в кейс или выключаем вне кейса по инструкции) и удерживаем кнопкисенсоры до звукового сигнала или индикации. Обычно тоже 10-20 секунд, может быть больше.

Беспроводные наушники на Aliexpress:

Максим Жуков

Редактор на MyChooz.com, музыкант, фотограф, ex-аудиофил, послушал в своё время много дорогой и разной аудиотехники.

Источник: mychooz.com