Что может быть хуже внезапной поломки телевизора в разгар интересного фильма? Наверняка каждый пользователь не единожды сталкивался с такой проблемой: звук остается, тогда как экран вдруг перестает транслировать изображение. Не появляется картинка или пропал звук — словом, техника сломалась. Нормально смотреть передачу в таком случае невозможно, поэтому неисправность следует как можно скорее устранить. Что делать в таком случае?
Если вы не являетесь специалистом по ремонту телевизоров и не знаете, как починить технику самостоятельно — доверьте эту задачу опытным профессионалам и обратитесь в «Вежливый сервис 5+». Квалифицированный телемастер выедет по указанному адресу в удобное для вас время, проведет диагностику и устранит неполадки. Нет изображения и звука? Не беда!
Вы сможете снова наслаждаться любимыми телепередачами. Для уточнения звоните по телефону 8(495)707-05-05, в любой день с 7:00 до 23:00.
Почему пропало изображение на телевизоре: внешние и внутренние причины
Для того, чтобы понять причину поломки, важно обратить внимание на сам аппарат. Если он совершенно новый, неисправность может быть вызвана браком. Если технике уже несколько лет, вполне возможно, что проблема кроется в элементах питания. Если же не работает звук, экран светится, при этом нет изображения — очевидно, износились некоторые детали. О том же свидетельствует черный или, напротив, белый экран телевизора.
UE32F6400 нет изображения, но есть подсветка и звук
Практика такова, что в большинстве случаев техника может быть ни при чем: наличие неисправности вовсе не говорит в пользу поломки аппаратуры, даже если телевизор не показывает картинку. Ведь нормальная трансляция каналов зависит не только от состояния внутренних блоков и схем, но и от наружных коммуникаций. Поэтому не торопитесь отчаиваться, если нет изображения на телевизоре. Возможно, решение проблемы лежит гораздо ближе.
Антенный шнур, штекер, распределительный щиток, внешняя антенна на крыше — вот наиболее уязвимые части телевизионной трансляции. Прежде всего, попробуйте осмотреть внешние коммуникации — в особенности, штекер. Как правило, он подключается сзади через специальное гнездо. Попробуйте вынуть его и снова вставить — вполне вероятно, он начал отходить, и потому сигнал сделался недостаточно сильным. Это может быть одной из причин исчезновения изображения.
Лучшим вариантом проверки будет подключение к антенне второго, заведомо исправного телевизора. Если не будет работать и он, или если сигнал начнет поступать с перебоями, показывая черно-белый экран, если вы убедитесь, что и теперь нет изображения на экране телевизора — проблема не в аппаратуре. Вероятно, неполадки произошли с антенным шнуром или с внешней общей антенной. В последнем случае остается лишь ждать, когда ответственная организация произведет ремонт.
Ремонт телевизора Samsung LG звук есть изображения нет
Почему нет изображения на экране телевизора, а звук есть?
Постарайтесь выяснить, не обладает ли ваша техника рядом специальных функций. Это характерно для последних моделей ЖК телевизоров марок Philips, Toshiba, Sony и других. Некоторые из них оснащены возможностью выключать изображение при транслирующемся звуке — проверьте, не запустили ли вы по незнанию подобную функцию. Но предположим, что любые внешние факторы исключены, и проблема кроется в самой аппаратуре. Итак, в чем же может быть дело?
Наиболее распространенная причина поломки современных телевизоров, из-за которой пропадает изображение (хотя остается звук) — это неполадки с лампочками подсветки экрана. Может быть поврежден кинескоп, тюнер, блок цветности, видеоусилитель. Конкретная причина будет зависеть от того, какой модели ваш телевизор: жк, кинескопный или плазменный. Нарушение в работе перечисленных деталей приводит к тому, что нет изображения на телевизоре, а звук есть. Не являясь специалистом, достаточно сложно починить или заменить указанные элементы, поэтому такая работа должна проводиться лишь опытным мастером.
Как правильно обращаться с телевизором
Зачастую техника может страдать от проникновения внутрь влаги. Домовладельцы могут удивиться — откуда вода в телевизоре, и продолжать ломать голову, почему звук есть, а изображения нет? Ответ прост: поливая домашние растения из пульверизатора, вы всегда рискуете занести мельчайшие частицы влаги внутри аппаратуры. А вода весьма негативно влияет на микросхемы и может привести к возникновению неисправностей. Если внутренние схемы уже намочены, то бесполезно ждать, когда они снова начнут функционировать — увы, но здесь снова потребуется помощь мастера.
Слабое звено современных моделей — инвертор. Увы, эта часть нередко подвергается поломкам, требуя надлежащего ремонта. Инвертор — деталь весьма дорогостоящая, поэтому в большинстве случаев мастер порекомендует ее отремонтировать, а не менять. К сожалению, такая проблема бывает характерна для аппаратов марки LG или Samsung, а также некоторых других моделей. Но она же обычно дает ответ на вопрос, почему пропало изображение на телевизоре.
Почему через HDMI кабель нет изображения на телевизоре?
Отдельной темой будет подключение телевизора к компьютеру через шнур hdmi. Иногда при таком подключении изображение действительно может регулярно исчезать. Необходимо тщательно проверить кабель HDMI и убедиться в его исправности.
Кроме того следует убедиться, что вы не запустили спящий режим: звук с компьютера в таком случае может продолжать передаваться, а изображения уже не будет. Но в целом, подключение hdmi не является серьезной проблемой и с ним может справиться каждый, разумеется, при условии наличия исправного кабеля. Подключить ноутбук к телевизору, вывести звук на телевизор — задача простая. Но и здесь пользователи нередко сталкиваются с проблемами.
Если при подключении нет изображения через hdmi, проверьте кабель. Он может быть перегнут в некоторых местах или надорван — как правило, это и будет причиной, почему при подключении hdmi нет изображения. Но не будет лишним проверить также и настройки компьютера и удостовериться, что техника не вошла в спящий режим.
В таком случае подключение через hdmi может пройти успешно, а изображения все равно не будет. Другая причина того, почему нет изображения на телевизоре через кабель hdmi — неисправность разъемов. Здесь уже должен работать специалист.
Если же вам не удалось самостоятельно установить причину, по которой сломался телевизор, нет изображения и звука — вам следует обратиться «Вежливый сервис 5+». Мастер по ремонту телевизоров быстро выявит неполадку и предоставит варианты решения проблемы. Не откладывайте ремонт в долгий ящик, обращайтесь за помощью прямо сейчас и продолжайте смотреть любимые фильмы и передачи без неисправностей телевизора!
Источник: remruss.ru
Полезно знать
На телевизоре есть звук, но нет изображения. Почему?
byadmin 5 Фев inРемонт телевизоров Комментарии к записи На телевизоре есть звук, но нет изображения. Почему? отключены
Очень частая проблема у обратившихся в наш сервисный центр клиентов: телевизор включается, на пульт реагирует, есть звук, но нет изображения. Сразу успокоим: это решаемо, нет поводов для паники. Давайте разбираться вместе!
Немного теории
В современных телевизорах для формирования изображения используется матрица (сам экран, на который вы смотрите). Матрица — это тонкая плоская панель, в которой находятся миллионы мельчайших точек (пикселей) разного цвета. Они могут менять своё состояние за несколько наносекунд — закрываться или открываться для проходящего через них светового луча.
Именно комбинация этих состояний для каждой точки и формирует изображение на экране. На данный момент в большинстве устройств используются панели, в которых сами точки не светятся. То есть, без присутствия дополнительного источника освещения, вы не сможете разглядеть картинку на экране.
Что такое подсветка матрицы?
Подсветка матрицы — это и есть тот самый дополнительный источник освещения. Выполнена она чаще всего в виде тонких и длинных планок, на которых установлены светодиоды с рассеивающими линзами.
Обычно они установлены на задней стенке телевизора(технология Direct LED), в так называемом корыте. Немного реже встречается технология EDGE, когда планки установлены снизу панели, либо с её боков. Но сути это не меняет: чтобы аппарат показывал изображение, должен присутствовать источник света, и он должен быть исправен.
Почему выходит из строя подсветка?
Светодиоды имеют ограниченный ресурс. Через некоторое время активной работы они начинают терять свои свойства. В радиотехнике этот процесс называется деградацией. Рано или поздно диод выходит из строя. Или, говоря простым языком, перегорает. В зависимости от марки телевизора и схемотехнических решений, возможны несколько вариантов развития событий:
- Экран тускнеет по мере выхода из строя светодиодов, либо на нём появляются тёмные пятна, но продолжает показывать;
- Экран начинает показывать синим цветом;
- Изображение исчезает полностью. Этот вариант встречается чаще других. Схема защиты блока питания «видит» неисправность и полностью отключает напряжение на светодиодных планках, даже если сгорел всего лишь один диод.
Небольшой лайфхак: если на вашем телевизоре нет изображения, но он включается и реагирует на пульт, попробуйте посветить фонариком на экран. Если картинка очень слабо, но просматривается, у вас абсолютно точно проблема с подсветкой матрицы.
Могу ли я сам отремонтировать подсветку?
Ремонт подсветки — очень тонкий и кропотливый процесс. Необходимо полностью разобрать телевизор, чтобы добраться до планок. Самый трудный и нервный этап — это демонтаж/монтаж хрупкой матрицы. Одно неаккуратное движение, и трещина на ней обеспечена. А это прямой путь к очередному походу в магазин техники.
Разбитая матрица не подлежит ремонту, новая же стоит огромных денег.
Также под панелью находятся несколько слоев отражателей и рассеивателей света — это тонкие полупрозрачные пленки. Их очень легко заляпать грязью и исцарапать во время ремонта, а после «наслаждаться» изображением с пятнами и дефектами.
Кроме того, существует множество нюансов: начиная от обеспечения правильного теплоотвода и заканчивая ограничением тока для продления срока службы светодиодов. Тут уже без базовых знаний физики и радиотехники, а также наличия хорошего паяльного оборудования, не обойтись. Если же не соблюсти эти тонкости, даже новый заводской комплект прослужит вам недолго.
Нерадивые мастера зачастую меняют только сгоревшие светодиоды. Этот вариант категорически исключен в нашем сервисном центре. Если элементы уже начали выходить из строя, значит и остальные, пока ещё работающие, протянут недолго. Деградация касается абсолютно всех, это необратимый процесс. Поэтому, мы настойчиво рекомендуем менять весь комплект планок на абсолютно новый, либо, в случае ручной замены, перепаивать абсолютно все светодиоды.
Как НЕ НУЖНО ремонтировать подсветку или пару слов о нерадивых «мастерах»
Вообще, материал по этой теме тянет на отдельную большую статью. За много лет деятельности чего только не насмотрелись, переделывая работу за других. Но попробуем рассказать кратко на одном из примеров из практики.
Звонок от женщины-пенсионерки: «Мне делали телевизор, но через два дня он снова сломался. Можете помочь?» Конечно, можем, но прежде начинаем выяснять, что и как — в итоге рисуется следующая картина: у телевизора пропало изображение, женщина нашла некого частного мастера по объявлению.
Тот приехал, прямо на дому разобрал телевизор, с её слов «чего-то там припаял», взял просто космическую сумму за свой «ремонт», хотя изначально по телефону называл стоимость в два раза меньше, и уехал. Телевизор вроде бы заработал… но ненадолго. Погодите-погодите, скажете вы, а как же гарантия? Вот и мы задались таким вопросом, но, как оказалось, гарантий никаких этот чудо-мастер просто не даёт. Да, вот так — сделать непонятно что, взять деньги, а дальше уже не его проблемы.
Кладём телевизор на рабочий стол, разбираем и… хватаемся за голову. О полной замене подсветки всем комплектом не шло даже и речи, «мастер» попросту грубо вырезал один сгоревший светодиод и прилепил (другого слова не можем подобрать, именно прилепил — грязно, ужасно, измазав всё вокруг канифолью) на его место рабочий. А то, что другие диоды уже дышат на ладан, отдают синевой?
А то, что после ремонта подсветки ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно снижать ток на светодиоды? А то, что после себя он оставил грязные пятна, мусор на рассеивателе и поломанные язычки креплений рамки? А это всё не его проблемы. Получил деньги, и — до свидания!
В итоге, вычищаем всю грязь, снимаем и выкидываем старую подсветку, устанавливаем новый комплект, предварительно обеспечив отличный теплоотвод за счёт использования специального скотча, грамотно регулируем ток, собираем, прогоняем в рабочем режиме сутки, даём официальную гарантию в 12 месяцев и отдаём заждавшейся клиентке.
Зачем и как ограничивать ток подсветки?
Многие производители зачастую грешат превышением номинального тока на диодах. Таким образом они выжимают всё возможное и невозможное из маленького компонента, лишь бы он светил чуть поярче на витрине магазина и выделялся на фоне конкурентов. Это вовсе не способствует его длительному сроку службы.
Поэтому, в уважающих себя сервисных центрах мастера всегда выполняют процедуру ограничения тока. В чём она заключается? В зависимости от модели блока питания и установленной микросхемы-драйвера, используя радиотехнические расчёты, в цепь питания добавляются, или, наоборот, исключаются некоторые радиоэлементы.
Таким образом, проходящий через светодиоды ток понижается до номинального уровня. Визуально, на глаз, степень яркости изображения практически не меняется, но для диодов это просто бальзам на душу. Они перестают работать в критическом режиме и перегреваться, что приводит к увеличению их срока службы в несколько раз.
Стоит ли ремонтировать самому или лучше обратиться в сервисный центр?
Выше мы уже описали все тонкости и нюансы ремонта. Не хотим вас пугать, но звонков в наш сервисный центр с проблемами рода «Менял подсветку, но повредил матрицу, можно ли её отремонтировать?», или «Ремонтировал сам, но через месяц диоды снова сгорают. Что можете посоветовать?» поступает много и даже очень много.
Дальше выбор за вами. Если любите риск и незабываемые впечатления, дерзайте! Если же ваше психическое здоровье вам дороже, рекомендуем обращаться к специалистам, которые грамотно проведут весь комплекс работ и дадут документальную гарантию в 12 месяцев.
С уважением к Вам и вашей технике, инженер Алексей.
Источник: telemaster-service.ru
Пропадает изображение на телевизоре
Телевизоры нового поколения с LED-подсветкой сильно отличаются от старых моделей, собранных на вакуумных кинескопах. В них не только сильно изменён принцип работы, но и изменена система и алгоритм обработки сигнала. И хоть структура схемы усложнилась, надёжность и долговечность увеличены в разы. А качество на порядок выше, при этом потребление энергии уменьшилось значительно, уменьшился износ радиодеталей.
Единственное, что ухудшилось, так это увеличилась хрупкость экрана. Матрица монитора менее прочная, по сравнению с электронно-лучевой трубкой. Неизменное достоинство – отсутствие высокого напряжения.
Самые распространённые причины, почему пропадает изображение на телевизоре
Точно так же, как и в телевизорах устаревшего поколения, в новых моделях, поиск неисправности следует определять исходя из структуры обработки сигнала. Начиная с выходных каскадов. Если классифицировать причины этой неисправности, то она может быть сокрыта в трёх основных узлах:
- неисправности монитора с системой подсветки;
- неисправности системы обработки сигнала с периферией;
- неисправности блока питания или конденсаторов фильтров.
И хоть некоторые узлы и детали, элементы периферии и фильтров служат как вспомогательные. Неисправность может быть сокрыта в них. После их полного удаления телевизор может великолепно работать долгие годы.
ВАЖНО! Варисторы и конденсаторы, предотвращающие пиковые скачки напряжения, впрочем, как и конденсаторы, сглаживающие питающее напряжение полностью удалять нельзя. Их необходимо заменить аналогами с такими же, или лучшими характеристиками.
Причина и её устранение в зависимости от характеристики поломки
Используя алгоритм поиска поломки можно не только определить, но даже и устранить её. Во многих случаях, определив неисправность, можно знать, на какой ремонт рассчитывать. Стоит ли транспортировать аппарат, или же дефект можно устранить на месте. Также определить, какой квалификации специалист может справиться с ремонтом данного вида неисправности.
НАПРИМЕР: перепаять вздутый конденсатор может и школьник, который посещает кружок радиолюбителей. А вот с задачей заменить шлейф может даже не справиться инженер электроники. Здесь необходимо специализированное оборудование и опыт.
Изображение пропадает вместе со звуком
Логически рассуждая, согласно алгоритму, неисправность не может быть в мониторе с подсветкой. Иначе они не загорались никогда, или часть зажигалась бы, но из-за неисправных, контроллер отключал бы остальные. Но если пропадает и звук, то неисправность сокрыта в системе обработки сигналов или блоке питания.
- Сначала необходимо проверить разъём с блока питания. Контакты не должны быть окисленными и штырьки надёжно припаянными. Далее можно взять тестер, установить предел измерения не менее 100 V, и измерить напряжение на всех клеммах выходного разъёма, относительно массы, COM. Напряжение не должно «плавать» или «прыгать» и соответствовать указанному на плате ±10%.
- Далее необходимо проверить систему обработки сигналов. Но здесь без знаний и оборудования не обойтись, поэтому проверяется только визуально целостность деталей и проводников печатной платы.
- Следует обратить особое внимание на периферийные устройства, а именно на разъёмы, через которые проходит сигнал. Если они повреждены, их необходимо заменить. Перепайка разъёма стоит куда дешевле тех нервов, что будут «потрепаны», ожидая более дорогостоящей поломки.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если указанными методами не удалось выявить неисправность, то телевизор необходимо отвезти в ремонт в специализированный центр.
Пропадает изображение, а звук работает
Это самая «страшная» неисправность. Она говорит о том, что периферия и плата обработки сигналов до разделения звука от изображения вместе с блоком питания – рабочие. Остаётся монитор с подсветкой.
Если сама матрица работает, а подсветка нет, то эта неисправность устраняется, и гораздо дешевле. Перепаять светодиоды могут в любом сервисе. Проверить это можно посветив фонариком вблизи самого монитора, если изображение всё-таки есть, то вам повезло. Монитор работает! Сгорели лишь светодиоды подсветки, правда, могут быть проблемы с контроллером, но это крайне редко.
Замена матрицы монитора может сравниться с ценой самого телевизора.
Изображение периодически появляется и пропадает
Тоже повезло! Если всё-таки изображение появляется – это говорит об исправности самого монитора и его подсветки. Кроме одного вида поломки. Когда часть светодиодов подсветки перегорели, то зажигаются рабочие на время, контроллер их потом отключает. Такой вид неисправности характеризуется неравномерностью освещения экрана в момент появления изображения.
Чаще всего такая неисправность связана с блоком питания или конденсаторами фильтров. Для этого необходимо проверить целостность всех электролитических конденсаторов, на наличие вздутия или вытекания с них электролита. Также отсутствие подгорания резисторов. Проверить, чрезмерно ли греются микросхемы.
ВАЖНО! Все проверки с прикосновениями к токоведущим областям деталей производить лишь при отключённом блоке питания и разряженном накопительном конденсаторе сетевого выпрямителя.
Вздутые конденсаторы или с вытекшим и засохшим электролитом должны быть заменены на исправные в любом случае. То же самое касается и подгоревших до обугливания резисторов. Даже если телевизор при этом работает без каких-либо признаков неисправности.
Источник: setafi.com